Me ha salvado este video porque el manual que viene en la caja no es muy intuitivo. Me queda una duda: cuando pongo el ordenador de la bici al anclaje, me da la sensacion que no se queda firme. ¿Como exactamente ha de quedar sujeto?
Hola, uno de los rodamientos internos de uno de los pedales se ha roto y necesito un pedal nuevo, pero veo que ya no vendéis recambios para esta bicicleta estática. ¿Qué tipo de pedales son para poder comprar unos compatibles?
Hola, para que sirve la herramienta que es como un delgado cilindro alargado que viene en el sobre con la llave Allen ? En los vídeos y manual no encuentro donde se utiliza. Gracias.
Hola! Si necesitas un repuesto puedes solicitarlo a través del siguiente enlace cecotec.my.salesforce-sites.com/socialcases?origin=Private_Instagram&priority=high_prior&lang=ES
No estoy contenta con el servicio postventa, ya que no hay manera de acceder a cecotec reparaciones. Hace tiempo que el pedal hacia mucho ruido y gira a mal. Mi marido intento apretar el tornillo pero al volver a utilizar la bici estàtica bike pro, se vol via a des ajustar al momento. Hemos comprado un tornillo similar en una casa de bicicletas, pero no entra bien. Yo creo que es PIR que tendria que ser el tornillo de cecotec. Como puedo conseguir dicho tornillo? Vivo en Barcelona, concretamente en Barberà del Vallès. Me acabo de comprar la misma bici para otra casa y temo que me pase algo parecido. Confiava mucho en Cecotec, pero me estan desil·lusiónando mucho. No hay manera de ponerse en contacto.
La bicicleta es excelente, pero se me ha salido una de las correas y soy incapaz de volver a colocarla en su sitio. Si fueran tan amables de indicarme cómo volver a colocarla, les estaría muy agradecido.
he comprado una y cuando llevo un rato pedaleando (15-20 min) empieza a hacer un ruido molesto como de click-clack y ya no termina hasta que ceso la actividad ni aún bajando la resistencia, como se lo quito?
Tengo la Xbike Pro y cuando pongo la pantalla tan solo me marca las pulsaciones, ya he revisado que este bien conectado, y que las baterias funcionen, pero sigue sin detectarme nada
Y donde accedo en la web para hablar con vosotros la bici iba bien y de repente al pedalear va deprisa y aunque gire para poner dureza a la resistencia nada...sigue igual sin fuerza
La he podido montar bastante bien hasta que he llegado el paso de situar la computadora en su sitio, no consigo anclarla de ninguna manera. He intentado ponerme en contacto con Cecotec, pues creo haber leido que por 40 € más te la montan ellos, pero no consigo ponerme con Cecotec,
@@CecotecOficial hola, no soy capaz de anclar la computadora. No sé si me falta alguna pieza porque la pieza es más pequeña que la hendidura de la computadora y no encaja
la mia no es exactamente igual pero esto me sirvió muchisimo para armarla, muchas gracias! 🎉
Gracias por tu comentario!
A mí me ha pasado lo mismo, pero bien.
Pues a mí me ha llegado hoy. Estaba tan ilusionada montándola y me voy cuenta que le falta la rueda reguladora y el soporte de la pantalla. Genial
Hola, puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario www.storececotec.com/p/contact/ y te ayudaremos. Gracias. Un saludo.
Me ha salvado este video porque el manual que viene en la caja no es muy intuitivo.
Me queda una duda: cuando pongo el ordenador de la bici al anclaje, me da la sensacion que no se queda firme. ¿Como exactamente ha de quedar sujeto?
Hola! Tiene que sujetarse para que no hay riesgo de caída del accesorio, Un saludo
Muy útil. Gracias!
Hola, uno de los rodamientos internos de uno de los pedales se ha roto y necesito un pedal nuevo, pero veo que ya no vendéis recambios para esta bicicleta estática. ¿Qué tipo de pedales son para poder comprar unos compatibles?
Hola! Entra en www.ceccoare.com y te ayudaremos.
Donde puedo encontrar el tornillo que va del pedal a la biela? Mi marido ha comprado uno en una tienda de bicicletas y no entra
Hola, entra en www.cecocare.com para solicitar un repuesto.
Esperando que llegue la bici para el regalo de cumple de mi novia buen videooo
Hola, ¡esperamos que disfrute mucho de la bici! :) Un saludo.
Hola, para que sirve la herramienta que es como un delgado cilindro alargado que viene en el sobre con la llave Allen ? En los vídeos y manual no encuentro donde se utiliza. Gracias.
Hola Jesús, a ver si es el seguro para cuando se pliega
@@CecotecOficial si si eso es!
Dónde encuentro un sillín para esa bicicleta
Hola! Si necesitas un repuesto puedes solicitarlo a través del siguiente enlace cecotec.my.salesforce-sites.com/socialcases?origin=Private_Instagram&priority=high_prior&lang=ES
Se puede incrementar la potencia. Aunque tiene 8 niveles, el nivel 8 no ofrece casi resistencia, comparado con otra bici que tengo.
Hola, no se puede ampliar más de los niveles que tiene, comprueba que hay buena firmeza en los tornillos y tuercas.
Cómo se debe plegar la bici?, Me da miedo romper la palanquita, tiene algún botón o se saca presionando hasta que salga?
Es como una tijera, va suave, y no llevan ninguna palanca ni botón. Simplemente lleva un pasador metálico para mantenerla cerrada.
Deseando que me llegue en estos días tal y como se ve mejor que el manual
Hola, ¡esperamos que disfrutes mucho de tu bicicleta! :) Un saludo y feliz día.
@@CecotecOficial ya llegó estoy para montarla y vino mucho antes gracias
¿Como se cambia la pila de la pantalla LCD?
Hola Yolanda, la pila está en la parte trasera de la pantalla.
@@CecotecOficial muchas gracias.
No estoy contenta con el servicio postventa, ya que no hay manera de acceder a cecotec reparaciones. Hace tiempo que el pedal hacia mucho ruido y gira a mal. Mi marido intento apretar el tornillo pero al volver a utilizar la bici estàtica bike pro, se vol via a des ajustar al momento. Hemos comprado un tornillo similar en una casa de bicicletas, pero no entra bien. Yo creo que es PIR que tendria que ser el tornillo de cecotec. Como puedo conseguir dicho tornillo? Vivo en Barcelona, concretamente en Barberà del Vallès.
Me acabo de comprar la misma bici para otra casa y temo que me pase algo parecido. Confiava mucho en Cecotec, pero me estan desil·lusiónando mucho. No hay manera de ponerse en contacto.
Hola, entra en www.ceccocare.com y te ayudaremos.
Como colocar el kilometraje a 0 cuando llega a 999
Hola buenas, he montado todo, menos el pedal izquierdo, lo he intentado enroscar al sentido opuesto de las agujas del reloj, pero no hay manera.
Hola puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver tus dudas, un saludo
La bicicleta es excelente, pero se me ha salido una de las correas y soy incapaz de volver a colocarla en su sitio. Si fueran tan amables de indicarme cómo volver a colocarla, les estaría muy agradecido.
Hola! Entra en www.ceccoare.com en asistencia y te ayudaremos.
La pantalla cómo se apaga?
Hola, se queda en modo stand by.
Hola tengo esa misma bici desde hace unos dias, pero la pantalla no me muestra ni tiempo, ni kms ni nada, siempre esta en 0. ¿Como puedo solucionarlo?
Hola, comprueba que tienes bien conectado el cable al monitor.
he comprado una y cuando llevo un rato pedaleando (15-20 min) empieza a hacer un ruido molesto como de click-clack y ya no termina hasta que ceso la actividad ni aún bajando la resistencia, como se lo quito?
Buenos días, puedes acceder a nuestro servicio de asistencia técnica a través de este enlace.
support.storececotec.com/
Un saludo
que era ? lo solucionaste?
Tengo la Xbike Pro y cuando pongo la pantalla tan solo me marca las pulsaciones, ya he revisado que este bien conectado, y que las baterias funcionen, pero sigue sin detectarme nada
Comprueba las pilas, si persiste entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
Lo has podido solucionar, yo tengo el mismo problema, solo funcionan las pulsaciones y he revisado todas las conexiones
Y donde accedo en la web para hablar con vosotros la bici iba bien y de repente al pedalear va deprisa y aunque gire para poner dureza a la resistencia nada...sigue igual sin fuerza
Hola puedes llamar al teléfono de atención al cliente o contactar a través de www.cecocare.com.
Ir ajustando los tornillos a la par...un poco uno y un poco el otro
La he podido montar bastante bien hasta que he llegado el paso de situar la computadora en su sitio, no consigo anclarla de ninguna manera. He intentado ponerme en contacto con Cecotec, pues creo haber leido que por 40 € más te la montan ellos, pero no consigo ponerme con Cecotec,
Sólo debes colocar la pieza para anclar el display con el tornillo y luego introducirlo por la hendidura que acopla entre las dos partes.
@@CecotecOficial Me ocurre los mismo, pero es tan frágil que se cae sola. Podéis especificarlo mejor? Gracias
Hola, pudiste anclar la computadora? Yo no puedo
@@CecotecOficial hola, no soy capaz de anclar la computadora. No sé si me falta alguna pieza porque la pieza es más pequeña que la hendidura de la computadora y no encaja
Como cambiar de milla a kilómetros
Hola! En los modos de la cinta puedes modificarlo sin problema. Un saludo
Mi bici empieza a patinar...osea....pongas resustencia pongas vas sin fuerza porque es eso...graciass
Hola, comprueba las tuercas y dales firmeza, si persiste, entra en www.cecocare.com y te ayudaremos.
No sé poner la pantalla
Hola, además de este vídeo, puedes ver el paso a paso en el manual de instrucciones.