Bonjour, pour reconfiguerer votre passerelle : - branchez votre passerelle sans fil (ZigBee) en vérifiant que le voyant bleu est allumé et que le voyant rouge clignote. Si ce dernier ne clignote pas, réinitialisez la passerelle en maintenant le bouton 5 secondes. - Ouvrez SILUMEN HOME et appuyez sur + puis “Ajouter un appareil” dans le coin supérieur droit. - Choisissez “Contrôle de la passerelle” puis “Passerelle sans fil (ZigBee)”. - Sélectionnez le réseau WIFI souhaité avec le bon mot de passe - L’appairage peut prendre quelques minutes. - Une fois la passerelle ZigBee reconnectée à l’application, il faut reconnecter la tête thermostatique.
Bonjour, oui il faut absolument une passerelle pour gérer les robinets, avez-vous mis votre passerelle en mode appairage ? Il faut maintenir le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes pour le faire. Bonne journée, Marco pour SILUMEN
Bonjour, Pour le type de pince, vous aurez besoin d'une pince multiprise. Le type de tournevis dont vous avez besoin dépend de la forme de la tête de la vis. Yves pour SILUMEN
Bonjour, C'est très rapide. Si vous utilisez une tête thermostatique et une passerelle Zigbee, et que vous avez l'habitude d'appairer des produits connectés, cela peut être fait en 15 minutes. Bonne journée, Marco pour SILUMEN
Bonjour, Peut-on se passer de la passerelle Zigbee ? Est-ce possible d'ajouter une tête thermostatique connectée comme une autre prise intelligente que l'on contrôle déjà avec une application du style Tuya, SmartLife, EfamillyCloud sans passer par la passerelle. Car à part étendre la portée et enregistrer même durant une coupure de courant, je ne vois pas l'intérêt de la passerelle.
Bonjour, Merci pour votre question. La passerelle Zigbee est en effet indispensable, car elle sert d’intermédiaire entre votre thermostat et votre mobile, permettant une connexion stable et une gestion optimale de votre système. Pour étendre la portée de votre réseau Zigbee, nous proposons également des répéteurs. Par ailleurs, en cas de coupure d’Internet, le chauffage continue de suivre les programmations hebdomadaires et les réglages de température préalablement définis dans l'application (Tuya ou Silumen Home). Grâce à la mémoire FLASH de 64KB intégrée à l’appareil, les paramètres sont sauvegardés localement et assurent le bon fonctionnement sans connexion réseau. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions ! Cordialement, L’équipe Silumen
J'ai changé de fournisseur internet. Ai donc un nouveau mot de passe. Comment reconfigurer la passerelle avec le nouveau MP. Merci.
Bonjour, pour reconfiguerer votre passerelle :
- branchez votre passerelle sans fil (ZigBee) en vérifiant que le voyant bleu est allumé et que le voyant rouge clignote. Si ce dernier ne clignote pas, réinitialisez la passerelle en maintenant le bouton 5 secondes.
- Ouvrez SILUMEN HOME et appuyez sur + puis “Ajouter un appareil” dans le coin supérieur droit.
- Choisissez “Contrôle de la passerelle” puis “Passerelle sans fil (ZigBee)”.
- Sélectionnez le réseau WIFI souhaité avec le bon mot de passe
- L’appairage peut prendre quelques minutes.
- Une fois la passerelle ZigBee reconnectée à l’application, il faut reconnecter la tête thermostatique.
Doit ton obligatoirement avoir un boitier pour gérer les robinets ?
Car l'application Alexa ou Smart life ne les detectes pas. Merci
Bonjour,
oui il faut absolument une passerelle pour gérer les robinets, avez-vous mis votre passerelle en mode appairage ? Il faut maintenir le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes pour le faire.
Bonne journée,
Marco pour SILUMEN
Quel type de tournevis faut-il et quel type de pince pour enlever l'ancienne tête ? Merci
Bonjour,
Pour le type de pince, vous aurez besoin d'une pince multiprise.
Le type de tournevis dont vous avez besoin dépend de la forme de la tête de la vis.
Yves pour SILUMEN
Bonjour, combien de temps met une installation d’une tête thermostatique sur chaque radiateur?
Bonjour,
C'est très rapide. Si vous utilisez une tête thermostatique et une passerelle Zigbee, et que vous avez l'habitude d'appairer des produits connectés, cela peut être fait en 15 minutes.
Bonne journée,
Marco pour SILUMEN
Bonjour, Peut-on se passer de la passerelle Zigbee ? Est-ce possible d'ajouter une tête thermostatique connectée comme une autre prise intelligente que l'on contrôle déjà avec une application du style Tuya, SmartLife, EfamillyCloud sans passer par la passerelle. Car à part étendre la portée et enregistrer même durant une coupure de courant, je ne vois pas l'intérêt de la passerelle.
Bonjour,
Merci pour votre question. La passerelle Zigbee est en effet indispensable, car elle sert d’intermédiaire entre votre thermostat et votre mobile, permettant une connexion stable et une gestion optimale de votre système.
Pour étendre la portée de votre réseau Zigbee, nous proposons également des répéteurs. Par ailleurs, en cas de coupure d’Internet, le chauffage continue de suivre les programmations hebdomadaires et les réglages de température préalablement définis dans l'application (Tuya ou Silumen Home). Grâce à la mémoire FLASH de 64KB intégrée à l’appareil, les paramètres sont sauvegardés localement et assurent le bon fonctionnement sans connexion réseau.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Cordialement,
L’équipe Silumen
tem um péssimo serviço....não recomendo