Story time : mes pires experiences clients
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- Опубліковано 28 лип 2024
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𝐋𝐚 𝐦𝐚𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐚𝐢𝐥𝐬 𝐟𝐫𝐬 :
www.nailsfrs.fr
𝐌𝐞𝐬 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐞𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 :
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𝐌𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 :
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𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐬 :
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𝐁𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐬 :
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Quand j'étais P.O, j'étais salariée, j'ai fait une pause sur des ongles rongés (c'était il y a presque 20 ans, les techniques étaient un peu moins variées qu'aujourd'hui) avec toutes les réglementations et la liste des "risques" qui vont bien. La nana est revenue quelques jours après avec beaucoup de casse. Elle m'a faite passer pour une incapable auprès de ma patronne qui a tout refait gratuitement... On ne l'a jamais revue... J'imagine que même après la pose de ma patronne ça n'avait pas tenu !
Et oui!!! Je viens d’ouvrir mon institut avec une plateforme de prise de rendez-vous, et une cliente est venu pour son rdv pose complète gel 35 min en avance, je devais aller manger au snack à côté mais elle ne voulais pas sortir mais attendre dans ma salle d’attente seul la boutique fermer 😮
Bref l’heure du rdv arrive elle reviens après ma pause dej 10 min en retard en me disant quel veut aussi faire les pieds, mais elle n’avait pas réservé pour cette prestation, je lui dit gentillement que ce n’est pas possible car j’ai des clientes juste après elle et qu’elle n’a pris que la prestation pose complète gel, elle râle et souffle en me disent que j’ai qu’à faire vite. Je refuse. Bref. Ce n’est pas tout!
Je vais pour commencer ces mains et là je vois quel a déjà du gel sur les mains extrêmement long!! avec une repousse de 5 semaines avec 3 ongles cassés, ce qui n’allais plus faire une prestation de 1h30 mais au moins 3h car elle voulais absolument tout enlever, et refaire une pose XXL avec du nails art et beaucoup de strass,
Je lui explique donc que la prestation ne vas pas être possible. Après un dialogue de sourd, une insolence abusive… là madame s’énerve.
Et me dit avec ça mains très proche de mon visage « de 1 tu parle mal, de 2 tu es moche et de 3 tu ne connais pas ton métier »
Je lui demande donc de quitter les lieux car je ne pouvais pas accepter les critiques physiques, le manque de respect et le tutoiement de la sorte.
Et madame s’énerve encore plus et me menace de me taper en s’approchant de moi, en criant.
Heureusement juste en face de mon institut ce trouve une boutique qui possède une gentil vigile qui a remarquer que j’allais me faire frapper part cette femme. Et il a intervenu dans la scène pour la faire sortir, et en sortant part force du vigile madame me dit que je suis moche et grosse et que je devais aller faire du sport.
Voilaaaaa ma pire expérience en tant que prothésiste ongulaire 🤦🏾♀️🤦🏾♀️🤦🏾♀️
Merci pour ton témoignage.
Je ne suis pas du tout dans le milieu de l’onglerie, mais je gère du SAV et déjà , par téléphone, j’ai des jours avec le moral à zéro, alors vous ( et toutes les personnes avec une clientèle en directe) vous êtes devant des situations hallucinantes !!
Je suis plutôt trop timide, donc je ne le rends pas compte que des gens vous parle aussi mal et sans respect.
Whoua vu son comportement je pense pas qu’elle aurait payé la prestation complète mdr
•je faisais du domicile et ton histoire avec les enfants et tes pots de strass m'a rappelé une de mes expériences au tout début. C'était la première fois que j'allais chez la dame. Déjà on s'installe dehors, sur la terrasse fin de journée... en P.F... autant te dire que.. il fait nuit dès 18h00 🤯 ET il n'y avait PAS de lumière sur la terrasse 😬 et alors, un de ses enfants, tel un NINJA, ma subtiliser mon pot de paillettes tout neuf bien plein.. Est parti en courant et sa grande sœur a crié MAMAAAAANNNN IL A PRIT LE POT DE LA MADAME ! au moment ou elle dit ça, je pense à "faites qu'il n'ouvre pas le pot !!!!!! " et bam! Devinez quoi ?
Il a ouvert le pot a l'envers... et tout s'est chavire sur le lit 😢😢
• toujours à domicile, une autre femme. J'étais déjà allé chez la dame, les autres fois c'était super. Elle préparait la table et tout c'était nickel. Cette fois, ça s'est pas passé comme dhab. Enceinte jusqu'au os, énorme comme tout, j'ai prit le temps de la prévenir de ma condition. j'arrive chez elle, elle me mets dans sa chambre... ou il n'y avait RIEN. Pas de table, pas de chaise... et je lui ai dit... "on fait où!?" elle me dit "la, on s'assoit par terre.. ca devrait aller !" Et moi en mode "euh... tu m'as vu ? Je pourrais pas rester par terre des heures, avec mon gros ventre, pour des extensions gel ! Il faut que je sois sur une table en hauteur"...
Super vidéo comme d'hab 🙂
J'aimerais bien une vidéo "non toxiques" des client(e)s qui ton touchée et ton apporter quelque chose 🙂
Une cliente avait ses règles je la laisse aller aux toilettes, imagine mon dégoût quand je suis passée aux toilettes 2h après et que j’ai vu du sang sur la cuvette et au fond des toilettes 🤢
Une autre qui est venu avec un de ses amis, qui était complètement drogué ou bourré. Je ne sais pas. Je leur ai dit que je n’accepte pas les accompagnant mais ils ont insisté et j’ai senti que si je continuait à dire non la fille elle allait dire, « bon ben tant pis pour les ongles je m’en vais » et c’était un moment où j’avais besoin d’argent. Donc je les reçois. Le mec se pose sur mon canapé il commence à rouler ses clopes et mets du tabac partout. Sans me demander, il sort, il va fumer dans la cour et il garde ses mégots dans ses poches. Déjà qu’il puait la mort là c’était encore pire. À un moment la fille veut lui montrer un truc sur son téléphone. Donc il vient de son côté il fait tomber ses mégots et à la fin de la prestation la fille lui dit « oh tu as fait tomber tes mégots » il a répondu « c’est pas moi » (bien sûr, c’est moi qui ne fume pas qui laisse mes mégots par terre chez moi🤣)
Un jour, cette même cliente revient, et elle m’envoie une photo de ce qu’elle veut pour me demander le prix. Je lui dis environ 42. à la fin de la prestation, sa mère l’appelle pour lui dire qu’elle est là et qu’elle est garé en double file donc il faut qu’elle se dépêche. Donc je commence à speeder un peu et elle n’arrêtait pas de rajouter quelque chose (une French, des strass, un petit trait par ci par là..) et elle m’a demandé tout un doigt rempli de strass alors qu’elle avait des ongles super longs et que sa mère l’attendait. Sa mère la rappelle pour lui dire de se dépêcher vraiment, et elles commencent à se prendre la tête devant moi, en haut-parleur donc très gênant. Bref au final je lui ai demandé 47 € elle m’a dit « Ah, bah tu m’avais dit 42 » ben oui cocotte, mais le temps que tu m’as fait perdre en rajoutant tout le temps quelque chose, ça doit être payé
Une autre cliente vient elle avait un fort accent ukrainien donc je ne comprenais pas tout mais j’ai su qu’elle voulait un gainage et du rouge. Elle a passé les 45 minutes de la prestation au téléphone en haut-parleur, un coup elle appelait son boulot, un coup elle appelait son mec, un coup elle appelait Katalina, après son mec devait rejoindre Catalina, mais il la trouvait pas. Du coup ils se sont pris la tête devant moi en haut-parleur. Bref un peu horrible, j’étais juste la meuf qui faisait les ongles.
Un mois plus tard, elle reprend rendez-vous à 10h30 , 10h45 toujours personne donc je lui envoie un message lui disant que je ne la prends pas et qu’elle ne pourra plus reprendre rendez-vous. À 10h53 elle m’appelle et me dit comme si de rien n’était « je suis là » je lui dis désolé mais vous avez plus de 20 minutes de retard je ne peux pas vous prendre. Elle dit OK et je l’ai bloqué de mon site de réservation, ce n’est pas une cliente que je veux reprendre. Le non respect de certaines personnes me fatigue !
Je comprend pas pourquoi ça accepte pas un accompagnement
Je débute aussi j’ai juste une anecdote avec une copine qui n’a pas hésité à critiquer mon travail ouvertement en ajoutant des petits mots « gentils » j’en profite pour te dire que j’ai acheté ta nouvelle collection de VSP plus les glitters et j’en suis vraiment très contente 👍
Merci pour cette vidéo cela nous permets de nous préparer à toutes les filles désagréables de mauvaise fois etc…..
Ah oui je connais aussi .. merci pour ton retour 🫶🏻💕
J’attendais que ça pour lâcher mes expériences 😂
J’ai eu une demoiselle ´d’honneur une fois qui cherchait une PO qui aurait fait la pose pour l’enterrement vie de jeune fille +les copines …
Elle me dit « on fait une blague à la mariée donc je veux que tu dessine des b*t’es sur les ongles en 3D » 😅😂😂😂 j’ai fais répéter 2’fois histoire d’être sur 😮. J’ai finalement refusée car j’ai eu la mariée au téléphone qui avait justement peur de ce que ses copines souhaitaient. Au final je pense que la d-h n’aimait pas trop la mariée 😂😂
J’ai également eu une dame qui est venue avec ses deux filles , elles ont couru le zbeul dans la chambre des mes filles ( à côté de la pièce de travail) à la fin tout était retourné. Cette même cliente est venue une fois en pleine semaine comme ça sans prendre rendez vous un jour , elle est rentrée sans toquer zt s’est assise dans ma salle … j’avais une cliente en cours et la cliente d’après qui était en avance qui attendait également.
J’étais mal à l’aise car elle n’avait pas pris rendez vous elle elle a d’ébouler comme ça genre je prends sans rdv … j’ai fini à 22h ce jour là . Sachant que j’ai 7 gamins et que j’officie chez moi ! 😂
J’ai eu aussi la cliente en pleine gastro! Elle m’a repeint ma salle de bain/ toilettes … on a mis 3 h pour un semi permanent . Je lui ait rappeler que la prochaine fois , elle évitait de venir malade 😅 ( elle avait déjà la gastro depuis la veille ..)
😂😂😂😂😂😂😂
Oh la vache 😮 et tu as quand même continué ? Je crois que j’aurais abandonné 🤣
Je l’aurais taper 😂
Merci camille pour ce partage ton authenticité j'adore ! c'était excellent 😅 Et en même temps je te tire mon chapeau pour le calme et la patience dont tu as fais preuve tu es au top!
Peut tu nous faire une vidéo sur tes début..comment tu as réussis à te faire une clientèle .?. c'est vraie que de nos jours les réseaux c'est ce qui marche le mieux mais quand on manque de confiance on n'ose pas vraiment se mettre en avant de peur que les prestations ne plaise pas... sa creer 1 blocage. Quand on débute les poses ne sont pas forcément parfaite donc pas évident de faire ses preuves 🙈
😘
Ta petite comparaison avec le supermarché m'as fait rire, jsuis hôtesse de caisse et quand un client me fais la "blague" du au c'est cher chez vous dans le sens " j'ai fait des grosse course j'en ai pour cher" je leur dit toujours sur le ton de l'humour "Ah bah c'est c'est pas moi qui ai remplis le caddie!"
Purée j'allais le dire, on me l'a déjà sorti le '' tu t'arrêtes à 80€ et le reste tu ranges '' MDRRR
Il as pas tord
Ça va c'est drôle faut avoir de l'humour aussi dans la vie sinon c'est fade
Merci beaucoup d avoir fait cette vidéo, j ai pas encore d expérience mais ça prépare psychologiquement .Merci Camille c est très utile 👌🏽👌🏽👍🏼👍🏼
Tu devrais en faire plus souvent des vidéos comme ça. C'est trop bien de t'écouter
La vidéo était beaucoup trop courte!!! Elle s'est terminée de façon inattendu puisque tu as commencé à parler d'une autre histoire 😭Bon je dis ça mais j'attendais qu'elle se termine pour travailler mes cours 😜😚❤ Merci encore pour la vidéo: un peu d'évasion ne fait JAMAIS de mal.
Moi aussi je voulais encore plus d'histoires lol
Oh oui bien rigolé 😂continue comme ça Camille je t’adore ❤
Super ta vidéo, très réaliste. Je me posais des questions sur l'activité que je voulais faire maintenant que je suis retraitée et que je me fais les ongles seule depuis 15 ans.
Ben je vais pas faire de stage d'onglerie déjà.
Les clients m'ont pris la tête dans mon taxi, alors, j'ai mon compte.
En tout cas, je te trouve hyper patiente et diplomate.
Bonne continuation à toi.
J'ai deux enfants en bas age et je comprends tout à fait que vous refusiez leur présence !! Il faut rester concentrée, et les petits ca demande de l'attention en permanence surtout quand ils ont envie de toucher à ce qu'ils ne connaissent pas!!
Exactement, merci pour votre retour 🫶🏻
Alors moi j'ai une cliente qui se présente à moi en me disant voile je me présente à l'élection de Miss régionale veux tu être l'on sponsors tu le fais les ongles gratuitement et je te fais une pub sur les réseaux j'ai accepté et en faite c'était un mensonge les élections c'était pas du tout en se moment je me suis fait avoir complètement
😂 Ta pas regarder son nombre d'abonné ?
Ptdr mais?
Je débute dans le métier et c'est sûr que ça ne me ferais pas plaisir d'avoir ce genre d'expérience. Et oui j'aime bien ton franc parler pourquoi être ce que l'on est pas restons nous même c'est ce qui fais notre charme😄😄😅
Dans tous les métiers avec clientèle c'est pareil ! Et c'est parfois difficile de garder son sang-froid 🤪 Aussi... j'ai reçu ma 1ère commande vendredi et félicitations pour le packaging que j'adore...mon mari à vraiment cru que c'était du café 😉 les couleurs sont encore plus belles en vrai... hâte de les porter.
Je me lance officiellement en janvier. Je pense m’inspirer du message que tu envoyais aux clientes. Quelle règles conseillerais tu d’ajouter en plus ? Comment virer une cliente chiante? Je me pose tellement de questions qui me stresse vraiment 😊
C’est toujours un réel plaisir de regarder tes vidéos ! 😊
Coucou Camille, merci pour cette vidéo, j’ai bien rigolé. Bisous
Mdrrr la cliente qui se demande si elle doit te payer pour la dépose... Gros LOL! Je l'ai vécu aussi ... J'ai halluciné. A l'époque je prenais 10€ la dépose, et cette fameuse cliente toxique avait été dire à quelqu'un que je connais "Non mais tu te rends compte que j'ai dû payer 10 balles pour qu'elle m'enlève mes faux ongles?!!!!"
Je comprends pas comment les gens comme ça réfléchissent sérieux ! J'ai passé 45 minutes à bosser donc oui c'est payant... Non mais allo ?
Super vidéo encore une fois! Bisous Camille :)
Cc ma.belle tu es vraiment trop gentil moi je l'aurais jamais repris une fois la galère pas 2 et au niveau des enfants je trouve ça normal quil ne soit pas là sinon j'adore tes video je débute depuis peu et tes conseils ainsi que ceux de tracy m'aide beaucoup 😘
Trop top ta vidéo ! 😍j'aime trop ce sont des moments que l'on parle pas souvent qui au final nous pourri la journée de taff c'est affolant, quand tu racontais j'étais genre '' hannn '' (les enfants avec le gel 😵), mais ouais pour ma part... Cliente toxique euuh... Pour une French simple sur ongles naturels et courts. Déjà la fille elle a un problème de santé elle doit aller au toilettes toutes les 30min bon soit elle y peut rien la pauvre mais bon... Durant la pose, la veille je lui avait texter savoir ce qu'elle voulait, les tons de couleurs j'ai fait une sélection de photos sur pinterest de la couleur qu'elle voulait voilà je fais ça correctement quoi... Pis quand j'arrive le lendemain elle sait plus ce qu'elle veut car elle voulait une pose qui aille avec ses vêtements de tout les jours... (raccordé avec son sputif et sa culotte faut savoir mdr), du couo je lui conseilles des couleurs neutres ou bien une French simple. Après 30min... Elle choisit la French. Elle m'a fait tomber ma lampe uv, et à téléphoner à son ex mari (conversation assez virulente mdr) chose assez gênante du coup, pis elle invite la voisine se lève pour faire le café patin couffin, au final, je lui avait dit que pour une pose simple French classique sur ongles courts sans pose précédente que c'était assez rapide quoi qu'en 1h c'était plié quoi... Je suis arrivée à 16h et repartie a 18h30....pis elle a le culot a la fin de me dire '' ah bah t'as mal gérer ton temps eva... '' pardon !? 🤣 Ciao👋
Petite question qui n'a rien avoir.... Est ce que fin novembre tu feras un petit black Friday sur tes produits? 👼🥰
bon soir Camille merci pour votre vidéo vous avais eu beaucoup de patience bravo gros bisous Martine 👍👋💅😘♥️👄🥀🌷🌹🇨🇵🇨🇵💐🌹🌹🌹
Bonsoir Camille excellente vidéo j'adore Belle soirée à vous
Coucou super ta vidéo, moi ma mauvaise expérience,c’est que je débute dans le métier,je fais toutes les poses à 20€ , elle me dit que pour le prix je suis pas assez rapide,que elle a 15 ans quand elle faisait faire c’est ongles en deux heures c’était fini. Je lui ai répondu qu’à sont âge déjà le chablon n’existe pas et que c’est en forgeant qu’ont devient forgeron,elle m’a donner 10€ et le reste c’est sont mec qui me l’a ramené. Attend elle est venue une demi-heure en retard,en pyjama et chaussettes 🧦 une honte
Wouahh je suis la 1ere!!! J'ai adorée ta vidéo et ton franc parler!!!
🥰❤❤❤❤❤❤🥰🥰🥰
Coucou !!! Ma pauvre ça ne devait pas être facile à gérer les personnes qui font du forcing !!! Perso dans mesclientes j’en ai 2 qui sont extra exigentes et je commence à avoir du mal à les supporter surtout une... mais ce sont des collègues de travail aussi alors je ne peux trop rien dire... j’aime bien ce genre d'histoire mais c'est trop couuuurt 🤣🤣🤣 bisous ma belle 😘😘😘😘
Comme je t’🤩
Tes histoires me font tellement sourire, oui les clientes parfois sont cassent burnes…. 🤨
Mais on ne peut pas toujours l’ouvrir… frustrant hihi
😬 moi la PO allaiter et porter son nourrisson alors que la pièce était poussiéreuse. J'avais pas beaucoup de moyen car j'étais moi même coiffeuse à domicile mais j'aimais ce moment de détente sans gosses! J'y ai pris fin car la pose ne tenait plus, j'avais des cassures au milieu de l'ongle dans la semaine après avoir fait la prestation. D'ailleurs je trouve que le métier de PO a mieux évolué, et avec mon recule en regardant des passionnées travailler, c'est que j'ai eu de la chance de ne pas avoir eu des infiltrations/panaris. Combien de fois elle me faisait mal au cuticule et à l'époque je travailler en salon. (je précise que je l'avais suivie après mettre mise à mon compte)
j'ai des enfants et je suis completement d'accord avec toi ! les enfants n'ont rien a y faire et deja rien que par question d'hygiène et l'odeur entetante des produits a ongles pour eux qui est desagreable.
Exactement 🙏
Ptdrr
Top cette vidéo , le montage est bien fais ça m’a fait penser au vidéo de squeezie quand il raconte des histoires dans ses vidéos j’adore❤
Oh ça va, tes “pires” expériences sont plutôt soft en vrai. J’attendais des anecdotes plus croustillantes 😈
Ces clients toxiques 🙅♀️ merci pour ton partage 😘💖
Une cliente qui se lance dans un live insta sans m'avertir alors que je la reçois a mon domicile un jour de vacances scolaires. Je travaille dans mon salon ma fille ne doit pas faire de bruit et faire attention où elle passe pour pas être dans le champ 🤦🏻♀️. La cliente ne me parle pas et ne suis pas du tout la pose ! Je ne l'ai jamais reprise
Je faisais du domicile, j'ai vécu la même chose et je te comprends parfaitement 🤯 Moi c'est pre et der, tchao bye ! Pas contente, allez ailleurs. Reste telle que tu es. Des bisous de Tahiti 😘
Tu as complètement raison 🫶🏻🫶🏻
J'hallucine ...veritable buggue face à tes expériences mais bon j'ai déjà eu les mêmes version patients ...je finis par les virer sans aucun regret ...les grosses tarées toxiques c est de la perte de temps et d'argent. Je ne suis pas psy. PS: Je te découvre je te trouve juste MAGNIFIQUE
J’avais une cliente qui se prenait pour une princesse 😮 doc j’ai eut le Covid qui dit pas de travail pas d’argent miss j’ai le Covid donc j’annule tout mes rdv j’étais malade comme un chien 😅 je dit justement ça a ma cliente qui me dit ok soigne toi bien, jusque la sa va.
Ensuite presque une semaine après je me re test mais tjr positif malgré le fait que j’allais beaucoup mieux, donc je dit à ma cliente que si d’ici vendredi le jour ou je devais normalement la revoir je suis tjr positif j’annule et on se reverra le lundi sachant que sa aurait été plus dur que je soit négatif, ben la dame m’a dit « ah ouais ben puisque c’est comme sa on en arrête là » je te passe les détails mais elle avait pour habitude de me faire des virements par 150€ que je déduisais à chaque rdv et la je lui ext dit à son grand étonnement « ok pas de souci bonne continuation, je te rembourse se qu’il reste sur l’argent que tu ma envoyer » elle et restée bouche B. Elle a essayé de rattraper le truc miss j’ai dit non 😅
J'ai eu plusieurs clients qui son arrivée 30min en retard et qui mon dit "ces bon ces que 30min" ou des clients qui venait et qui me disait j'avais oublié que j'avais rendez vous avec vous et il faut que je part dans 1h pour un remplissage avec effet chrome "
J'étais du même avis que toi pour les enfants avant car c'est pas pratique et puis c'est sensé être un moment de détente pour la mère et pas de surveillance intense. Mais maintenant on en fait quoi en fait des enfants si on ne vient pas avec ? Y a des années d'attente pour une place en crèche et pas de baby sit en journée là où je suis donc je peux comprendre que les enfants peuvent être relous mais à vous d'être compréhensives envers les mamans aussi. Ma position serait donc de dire : "Ok je les accepte, mais maximum 2 et si ils crient, se comportent mal ou touchent à tout il y a un supplément, et pour tout matériel endommagé ou utilisé par l'enfant vous devrez m'en repayer un neuf en plus du prix du supplément." Ça calmerait celles qui ont des enfants insupportables mais ça permettrait d'accueillir tranquillement ceux qui sont sages.
Et pour les bébés je ne comprends vraiment pas qu'on puisse refuser, un bébé ça ne touche à rien.
Les gens sont FOUS !!!
L’irrespect des gens ça me fascinera toujours 😅
Personnellement je suis cliente est jamais de la vie j’ai à l’esprit de venir avec mes enfants. C’est mon moment chaque mois c’est le seule jour où j’ai enfin 2h a moi pour papoter et profiter du moment. Donc je te comprends quand tu dis pas d’enfants
Je trouve certains commentaires très dur vis à vis des enfants, certaines maman sont solo et sans famille pour garder leur enfants et c'est ce genre de maman qui ne s'accorde pas de temps pour elle et se laisse aller. Difficile par la suite d'affronter le regard de la société et de garder confiance en soi ...
Nan mais laisse ils sont encore parents et connaissent rien
Je suis d’accord que c’est embêtant pour les mamans à ce niveau là mais les règles c’est les règles et les enfants n’ont d’abord rien à faire dans un salon et même si y’a personne pour les garder tu respect les règles. Si tu peux pas faire garder tes enfants tu prends une performance à domicile et encore une fois tu le fais seulement si tes enfants savent un minimum bien se tenir car qu’ils soient petit ou grand les parents doivent leur faire comprendre qu’ils n’ont pas à toucher à tout.
Les mamans solos, tout comme les papas solos, ne sont pas au dessus des règles parce qu’ils n’ont personne pour garder leur enfant.
bonjour, excellent! en tout cas vous m'avez bien fait rire! après moi je vous trouve gentille quand même , un peu trop d'ailleurs , à votre place je pense que j'aurais été sans pitié!!
🫶🏻🫶🏻
Moi c’était y a 1 mois donc ça fait 1,5 ans que je fais les ongles, une cliente vient et était enceinte et en arrivant elle me dit « ptn j’ai cru que j’allais accouché hier soir » moi dans ma tête je me suis dis « pitié qu’elle n’accouche pas chez moi » au final tout s’est bien passé, elle revient 1 mois après et elle avait accouché et elle est venue sans son bébé. Un mois plus tard elle revient mais cette fois ci avec son bébé !! Sachant que je n’accepte pas les accompagnants et que c’est marqué partout sur ma page insta. Mais bref je suis une victime quand il faut dire qque chose en face 😂 donx je fais comme si de rien n’était en mode « ooooh trop mignon » (alors qu’en vrai il était pas beau). Elle pose le cosy sur le canapé derrière moi, je commence ses ongles et là il commence à pleurer je me suis dis « oh non.. ». Je me retourne et il avait perdu sa tétine donc je lui remets, et j’ai dû faire ça au moins 4 fois avec les mains pleines de poussière je me suis dis « mais elle se rend pas compte que la poussière d’ongle c’est toxique pour un bébé ? » bref il a pleuré tout le long de la presta j’ai jamais fais une pose aussi vite, j’ai mis 45 minutes au lieu de 1h15 !
3 jours après elle m’envoie un message pour me dire que son ongle s’est cassé car elle se l’étais pris dans le clip du cosy. Je lui dis qu’elle peut revenir mais cette fois ci sans son bébé. Du coup elle m’a à moitié pété un scandale, elle a dit qu’elle était au garage et que là il dormait, qu’elle pouvait pas savoir comment il allait être. Je lui ai gentillement répondu que si elle venait avec je pourrai pas la prendre parce que c’est les règles. En plus mon copain travaillait en visio dans la chambre juste à côté donc les cris de bébé c’était pas cool ! Elle n’est jamais revenue
Cc camille moi une fois un enfant à retirer tte mes capsules dans mon livre nuancier 😢😂
Coucou , j'y vais avec ma fille de 12 ans c'est notre petite pause a nous sans les hommes de la maison . Mais avant cela je n'a l'emmenai pas car c'était MON moment et que je pense qu'il y'a du bon sens a avoir dans ce type de prestations .
Alors je te connais pas t’étais dans mes recommandations mais de 1. C’est une blague ta beauté ? T’es 😳
Et la vidéo est top
🙈🙈🙈🙏
Bonjour Camille je débute et j'aimerais savoir si je peux faire payer la prestation dès le début ? j'imagine que certaines personnes malhonnêtes peuvent ne pas payer ?
Salut, tu peux faire payer un prix symbolique pour les produits genre 10-15e ^^ C'est ce que je fais . Pour le moment personne de malhonnête, mais ça peut arriver à tout le monde malheureusement débutante ou pas !
Je suis ultra d'accord avec toi. Je trouve ça gonflé de venir faire ses ongles avec ses enfants👶👧👦.
Et pourtant j'en ai 3 !! Ces femmes se croivent tout permis🤬😡😠
Bisous ma belle ❤💛💚💙💜
Je ne fais pas d'onglerie mais de la coiffure et je te comprends à 1000%, il y a de ces cas parfois à croire qu'on est leur sous fifre alors qu'elles ne se rendent pas compte que en nous traitant mal on n'aura qu'une envie c'est de ne plus faire notre taff à la perfection sur elles 🤷🏻♀️ et les enfants je compatie moi maintenant c'est carré si il y a un gamin et que ça se passe mal c'est une fois pas deux dans le salon la fois d'après je refuse en expliquant que je suis pas nourrice mais coiffeuse, et que si elles ne souhaitent pas s'en occuper elle payeront chaque objet endommagé ça les calme 🐻
Oui exactement ils pensent trop que le client est roi et qu’ils peuvent tout faire sans que nous pouvons dire quoi que se soit …
J’ai peur , je suis en train de faire une formation et j’ai peur des gens toxiques
Ça vient de me traverser l’esprit mais j’ai pris une cliente avant-hier qui avait tazee ma sœur au lycée voilà j’ai trouvé ça hyper marrant Y avait cette ambiance à la table
😳😳😳 wow
AH! et J'ai aussi eu la cliente qui est venue avec son fils (qui était insupportable).. Qui a eu une envie urgente d'aller aux wc, qui a fait la grosse commission, et qu'i n'a pas tiré la chasse d'eau! Depuis, je ne prends plus cette cliente, bizarrement ahah
Perso je suis déjà allé chez une po avec mon fils parce que j’étais seule avec lui il avait ses jouets avec lui il a été sage il a attendu et tout c’est bien passé 😅
J'avoue jai fait 1 mois ou 2 les ongles a domicile c'est chaud ! Jai complètement tout arrêter
Coucou Camille alors moi je suis à domicile j'ai fait ce choix car j'ai du mal avec l'idée d'avoir des inconnus chez moi d'autant plus que j'ai un petit garçon de 3 ans et demi. Tout d'abord je tenais à te dire que je comprends entièrement le fait que tu ne voulais pas recevoir les enfants bien que je sois maman personnellement la même règle s'appliquera le jour où je recevrai dans mon salon.
Tout comme toi j'ai eu le tour avec les enfants qui fouine dans la mallette et moi j'avais pas le papa pour râler, 🙄
Il y a une cliente que j'ai fini par ghoster déjà parce qu'elle voulait des prestations le moins cher possible donc totalement contre-productif car je sais que ce sont le genre de clientes qui iront voir ailleurs dès qu'elles trouveront moins cher.
Pour mettre dans le contexte, mon compagnon est tatoueur; et cette cliente lors de l'une de mes visites me demande les coordonnées de mon chéri afin de prendre rendez-vous bref je les lui laisse je fais sa prestation tant bien que mal et je rentre en informant mon chéri qu'il sera sans doute recontacté par cette dame (par ailleurs je le previens qu'il ne faut pas qu'il s'etonne si il ne comprends pas ces messages czr elle écrit tres mal et ne comprend pas vraiment quand on lui répond) évidemment le mois suivant elle lui prend rendez-vous, et le jour du rendez-vous elle lui indique qu'elle aura du retard il attend malgré tout mais ne la voit jamais arriver et après deux heures passées à l'attendre dans son salon il finit par fermer son commerce et lui envoie un message en lui indiquant qu'elle aurait pu prévenir qu'elle ne viendrait pas. Elle lui a répondu qu'elle avait « galère à trouver et à se garer dans cette ville de merde» que de toute façon elle irait voir ailleurs pour se faire tatouer. Il m'explique ça je suis un peu surprise mais bon sans vraiment l'être je décide de ne rien dire à la cliente et de laisser couler mais que d'autre part je ne la reprendrai pas en rendez-vous étant donné sa façon d'agir.
3 semaines plus tard je reçois un message de la fameuse cliente pour refaire ses ongles et par ailleurs parce qu'elle souhaiterait reprendre rendez-vous pour le tatouage 🤣
L'autre jour une possible cliente me contacte via facebook elle m'indique qu'elle fait deja ses ongles tous les mois chez une nana qui se trouve a une heure de chez elle et qu'elle souhaiterait quelqu'un pour prendre le relais mais plus pret de chez elle, bref elle me demande le tarif pour une présentation chablon je lui indique que pour la pose désirée je demande 60€ et que je me deplace a son domicile, elle me repond que c'est trop cher que la po qu'elle a actuellement lui fait les ongles pour 30€, et elle insiste que si elle cherche quelqu'un d'autre c'est parce qu'elle a des frais de route et qu'elle n'a pas le temps d'aller la bas, je lui reponds poliment que je comprends que ca puisse ne pas être dans son budget et souligne que j'utilise des produits de qualité, que bien que je n' ai pas de salon j'ai d'autre frais (notamment la route) et que pour moi une pose complete represente 3h donc en plus de la route etc je ne peux pas être moins cher (en meme temps pose complete a 30e en 2022 v'est fini enfin bref) elle me repond et me dis que"bah ouais de toute façon si elle paye que 30e c'est que ca po fait une pose complete en 1h et que ca tiens tres bien"en gros elle insiste lourdement en me lançant des pics, apres 2 attaque j'ai pad su garder le controle je lui ai répondu que certains acheté une twingo d'autre allé chez audi que les feux roule mais l'une sera toujours plus belle que l'autre 😅 etrangement elle a arrêté de me chercher 🤣
Très honnêtement j'habite dans l'Aisne ma po demande 30€ , une autre 25€...la première a fait plusieurs formations.maintenant je me doute qu'elle ne doit pas être déclaré MDR 😅
Coucou, pour les animaux je comprend tout a fait, sauf les chiens d'assistance/guide. Nos chiens sont éduqué sont accepter partout (hors rea, bloc opératoire et quelque truc ultra spécifique). Dans mon cas je suis en fauteuil roulant, donc trouvée un institut accessible c'est la plais et j'ai un chien d'assistance. Si on me refuse mon chien je ne peut pas venir. Je ne connais pas la règlementation (surtout pour celle qui reçoive chez elle), mais refuser un chien d'assistance c'est en quelque sort refuser une personne handicaper, c'est aussi une question de bon sence et de """"savoir vivre""""". Je dit pas sa méchamment :) Y'a beaucoup de gens ne savant pas a quoi sert se type de chien, donc je comprend qu'on puisse refuser par manque de connaissance. Un chien d'assistance même sur une personne qui a l'air valide peut etre la pour de l'alerte médical et donc etre vital pour la personne. Et si on en parle pas les gens ne peuvent pas deviner non plus :D
Ps: par contre je comprend que vous ne pouvez pas adapter vos locaux eu norme pmr, sa me gêne pas du tt, sa coute une blind pour quelque potentiel client dans votre vie. L'etat prend en charge 100% des travaux d'accessibilité sachant qu'on a des administrations, des tribunal, des gares et j'en passe pas accessible !
Je fais du domicile depuis 2018 et je pourrais faire une vidéo de 3h d'anecdotes 😂😅. Il faut vraiment rester zen parfois
Carrément ! 🤎😂
Rien à voir mais tu as des yeux magnifiques😍
😂merci 💕
Certaines personnes sont vraiment sans gêne !!! 😮 Moi j'ai rdv dans 1 mois pour la première fois, pour une pose chablon. J'ai peur d'avance qu'elle me fasse mal aux cuticules 😅 parce que souvent sur des photos de manucures, on voit que ca a un peu saigné et que ca a l'air quand même irrité alors j'espère ne pas être une cliente chiante 😀
Ma prie expérience m'a première cliente 3 jours pour faire ces ongles,
Elle m'a demandé le prochain rendez-vous je lui est proposé dans 3 mois.
Top ton franc parler
Moi j ai une cliente qui a tout fait pour que je lui trouve une place j accepte de la prendre en dehors de mes heures d ouverture, le jour J je ne la vois pas arriver au bout de 20 min je l appelle et de mauvaise humeur me dit « oh ben je vous ai zappée mais vous comprenez moi j ai un boulot prenant » bref elle reprend rdv et il fallait absolument un rdv rapide car elle avait un événement et bien elle est pas venue elle a encore oubliée 😡😡😡
Une autre dans le même style une cliente habituée me demande pour le mois prochain de travailler sur un thème précis avec plein de contrainte j'y travaille à fond et lors du rdv toute fière je lui présente tous les modèles que j'ai créé je passe au mois 5 min a lui expliquer et en faite elle veux juste une pose simple rouge 🤬
Olala les enfants c’est horrible moi j’avais demandé pareil de pas les emmener mais depuis que j’ai un bébé elle pensent que maintenant c’est porte ouverte comme ci la maison c’est devenu un crèche mais bon je fais avec
Bonjour j’ai un petit soucis et j’aurais aimer avoir votre avis de pro , voilà j’ai une cliente qui ne supporte pas qu’on lui fasse les cuticules, elle bouge dans tous les sens en faisant des grand geste parfois donc je ne peut pas faire mon travail correctement en me demandant de me dépêche, je me demandai si vous aviez une solution ou une astuce, car j’ai l’impression de faire du mauvais travail sur cette cliente.
Merci d’avance passer une excellente journée ☺️
Si en plus de faire ça elle a le culot de te dire de te dépêcher franchement jte conseille de ne plus jamais la reprendre!!
J’ai eu une cliente aussi qui faisait constamment des mouvements brusques tellement elle avait peur de la ponceuse, je l’ai plus reprise
Bonjour, j'ai une cliente qui gémi à la mort quand je lui fais les cuticules tellement elle a peur. Elle me fait aussi beaucoup de remarques pour etre sûre que je n'oublie aucune étape. Allo?! Qui est la pro?? J'ai trop envie de lui mettre des baffes🤣
@@FA-qy9rn elle a pas peur de le ponceuse elle déteste juste le fait que je doivent lui faire les cuticule après que sa la dérange que ce soie pas agréable je peut comprendre mais les remarque c'est sa qui me blesse le plus j'ai l'impression de pas savoir faire mon travail alors que bon j'ai des formation que j'ai payer super chère donc bon
@@entrejoetvous3572 ma cliente n'a pas peur de la ponceuse elle aime pas juste la sensation que sa fait quand on fait les cuticule a croire qu'on lui enlève son âme
Super vidéo ! Je voudrais faire justement du domicile et j’ai peur de mal tomber ou de ne pas me faire payer. Y en a-t-il parmi vous qui pourrait partager leurs expériences ? Merci ☺️
Alors j'ai une cliente qui veut que je lui teste les couleurs sur ses ongles sans cataliser et si la couleur ne plaît pas je dois lui enlever au cleaner. Sin ancienne prothésiste ongulaire lui faisait cela.... J'ai dis non !
J’ai une cliente, elle est gentille au demeurant mais elle enlève la main dans la lampe au bout de 2 sec pour regarder le gel posé 😡. Et la dernière fois après son départ j’ai remarqué que la bague qu’elle voulait voir avait disparu 🙄. Je pense qu’après mes vacances je n’aurai plus de place pour elle 😅
Et j’avais une habituee des 5-10mn de retards que je ne prends plus
Mdr moi je dois débuté tu me fais peur ptdr 😂
Je te comprends tellement pour les enfants 🤦🏻♀️
T'es plus PO ??
Mdr j'ai 4 enfants et c Claire que je ne les emmènerai pas avec moi sinon je pète un câble 😂😂😂
Je comprendrais jamais les gens qui ne sont pas respectueux comme ça c'est incroyable.
De fou 🙈
Une cliente m envoie un message pour un rdv d en 1 mois pour une pose halloween sur le thème de Harley Quinn je travail comme une folle pour trouver des idées et lui présenter enfin tous les modèles que j'ai réalisé et elle n'est en faite jamais venue 😥
Et tes plus belles expériences ?
Ça peut être une idée de vidéo merci
Alors j'étais esthéticienne en alternance, et en fin de journée une cliente vient à l'institut demander un rdv pour du semi-permanent mains et pieds. J'avais une place le lendemain 9h, on convient se créneau après explication des prestations. Le lendemain, la cliente arrive toute contente, je l'installe pour commencer le semi sur les pieds. Et la le DRAME : elle ne s'était pas lavée, elle avait les pieds dégueulasse en mode elle les a pas lavé depuis PLUSIEURS jours. Elle me voit mettre mon masque, des gants et me dit "Vous me lavez pas les pieds ?" LE CULOT. Je reste traumatisée de ce manque d'hygiène... Etant à mon compte maintenant et PO, je fais un bain de pieds systématiquement et je désinfecte ensuite. Plus jamais, maintenant si on me manque de respect comme ça, c'est dehors
Même avec le masque j'avais l'odeur, j'avais des hauts de cœurs toutes les 30sec et je sentais la crasse à travers mes gants🤮
Woooow horrible ! 👀👀👀😰
Y'a des gens cest vraiment des cas sérieusement 😅
😰🤣
Coucou, Alors d'après ta vidéo la plupart des clientes toxiques nous font tout voir...moi y en a une qui avait toujours faim....lol t'es pas chez flunch ici ma fille mangeait des cheetos elle lui a bouffé son paquet... !!!!! Et oui aussi pour 1 déco on me demande si c'est facturé 🙄🙄🙄
😂😂 le paquet de cheetos c’est trop bon en +
Alors je suis maman de 3 enfants qui ont 5ans, 3 ans , et 1 an. Déjà qu'au quotidien quand je suis seule avec eux et que j'ai mes deux mains libres pour les gérer ça peut vite devenir un petit enfer, alors je me vois mal les embarquer dans un truc hyper long et ennuyeux pour eux, en sachant que j'aurais toujours une main inutilisable 😂😂😂😂 les parents qui font ça sont soit très irrespectueux, soit très inconscient 😅
Merci pour ton retour 🫶🏻🫶🏻
Ptdrr irrespectueux
Bein moi jen ai une, amie et voisine en plus. Je lui fais sa.pose. Elle.voulait toujours des trucs sensible. Fragile quoì.. avec des swarowsi épais et gros. Et comme elle bossait en usine, c'était un peu du suicide...
Mais quand elle devait réparer ses stiletto ou remplacer des.swarowski; la miss ne voulait pas payer, car d'après elle; les ongles on peté à cajse
Je ne vois pas mon mon message no 2
T'arrives a tout lire?
Bisous Camille
Moi première fois je vais chez quelqu’un c’était la maman de l’amie de ma petite sœur que j’ai jamais vu avant et bref j’arrive je suis sur la cul vraiment des gens sale je suis dans une cuisine elle fume devant moi juste avant la pose c’est doigt sont sale sa sens pas bon y’a une mamie avec nous qui observe tout et voilà j’étais vraiment pas à l’aise et depuis ça j’ai refuser tout déplacement 🤣
😂😂😂😂😂
😁😁😁😁😁😁😁
😀😀😀
L'éducation, l'éducation, l'éducation. Les chiens ne font pas des chats.
Aucun rapport mais tu me fais penser énormément à Bella Hadid ! 😊
Les enfants HORRIBLE
C est normal de pas accepter les gosse je trouve .......
coucou je trouve t’es mauvaise situations abuse, selon moi le client n’est pas totalement roi et il a pas à se permettre de critiquer ton travail, que je sache qui n’ai pas le sien, je pense que tu sais ce que tu fais, ça me sidère que des dames se permettent de juger.
Je me lance aussi mais pas en tant que prothésiste ongulaire mais en tant que technicienne spray tan. (Bronzage par brumisation) et les pires expériences me font peur 😧 🫣😂