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小資女網路訂票被盜刷上萬 急CALL客服專員:恐難追回來｜盜刷｜銀行｜社會｜驗證碼
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- Опубліковано 9 чер 2024
- 好可怕！
錢錢就這樣，啪！沒有了😱
【小資女網路訂票被盜刷上萬 急CALL客服專員:恐難追回來】
影片授權／YT@菜瓜姊姊、IG@jenny901217
頻道連結／ / @jenny-1217
原片連結／ • 【紀錄片】我被盜刷簽帳卡!損失6萬4200元...
#社群熱搜 #news #udn #video #盜刷 #金融卡 #簽帳卡 #社會 #銀行 #客服 #小資女 #錢 #示警 #驗證碼 #綁定 #通知
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這看起來是玉山銀行不負責任的問題，其他銀行對於金融卡會不會有同樣的問題不得而知，但是我建議在網上消費時用「信用卡」而不要用「金融卡」，因為「信用卡」大多都有被盜刷的保障免責金額（是否有或是多少要去弄清楚），其次「信用卡」選擇國際通用的公司（譬如匯豐），因為這些公司是處理全球的盜刷問題，他們應該有比較完善的程序和標準，而且如果是海外盜刷也有聯絡通道，最後選用電子支付（如街口）綁金融卡或是信用卡來支付，這樣會多了一層保障。
你有看完整個影片嗎? 最後玉山銀行是有幫忙處理 而且被盜刷的金額全額都有退款給她耶
@@wukyle4523 負責與否不是看當事人跟追的程度，而是看銀行有無誠意和程序去處理問題，在台灣有不少企業在解決用戶問題時先推再拖，要等用戶以消保法逼迫或以法律威脅才會正視處理，我所以提到匯豐信用卡，是因為有一次我被盜刷5萬台幣，犯案地點在美國，從ㄧ開始匯豐就很專業的跟我解釋處理程序和所需時間，因為他們必需與美國的Visa協調並報請警方追查，最後終於抓到盜刷者，前後花了三個月時間。
之前paypal綁匯豐信用卡被盜刷，他們處理是真的蠻快的，不知道是不是金額不大的關係
建議還是用信用卡，因為信用卡撥款要時間，簽帳卡不用
我上個月是渣打信用卡有異常刷卡，客服主動通知我，跟我確認沒這筆交易後，就幫我停卡，再補寄新卡給我，真的很感謝渣打的客服
@joey7elva 多年前中信也主動確認後處理
看完滿頭霧水，沒交代驗證碼如何外洩及如何防範，片頭說要教的….
我不喜歡在網路刷卡，這年頭網路方便用錢，但也充滿危險。
我都盡量用現金，包括旅遊住房，所以有次詐騙集團打電話說我住房刷卡，旅店刷錯⋯⋯，我都笑了，我根本沒刷卡過，哪來的刷錯？
不要用簽帳卡 信用卡被盜刷 信用卡公司會負責 簽帳卡被盜刷 是要自己負責的
可以用,但是金額要用很小的...但確實有盜刷風險的話,要用信用卡
恭喜你拿回被盜的金額,建議下次用信用卡,不要用簽帳卡,不過信用卡一樣有被盜刷的風險,我最近才被盜刷兩筆,雖然是小額的
辦理數位帳戶，銀行發的都是簽帳金融卡，我都打電話給銀行客服把簽帳功能關掉，這樣簽帳金融卡就變成單純的提款卡了
你乾脆都用現金好了
@@henryliu2628 閉嘴 她還有信用卡跟手機APP支付
@@henryliu2628 開戶簽帳金融卡是銀行發的，沒得選，而且我都用信用卡，金融卡的簽帳功能我也用不到，我覺得簽帳功能不安全，所以關掉簽帳功能，這沒什麼問題吧，現在付款方式很多元，提款卡關個簽帳功能跟用現金有何關係？個人有個人的作法，留言只是想告訴大家，覺得簽帳金融卡的簽帳功能不安全的話，是可以關掉的。
@@henryliu2628 開戶簽帳金融卡是銀行發的，沒得選，而且我都用信用卡，金融卡的簽帳功能我也用不到，我覺得簽帳功能不安全，所以關掉簽帳功能，這沒什麼問題吧，現在付款方式很多元，提款卡關個簽帳功能跟用現金有何關係，個人有個人的作法，留言只是想告訴大家，覺得金融卡的簽帳功能不安全的話，是可以關掉的。
@@henryliu2628 開戶簽帳金融卡是銀行發的，沒得選，而且我都用信用卡，金融卡的簽帳功能我也用不到，我覺得簽帳功能不安全，所以關掉簽帳功能，這沒什麼問題吧，現在付款方式很多元，提款卡關個簽帳功能跟用現金有何關係？個人有個人的作法，留言只是想告訴大家，覺得簽帳功能不安全的話，是可以關掉的。
難怪 國外說 簽帳卡 是沒用的東西沒有保障
簽帳卡應該很多人是要刷才放錢吧，所以平常沒錢也刷不過
@@nameisroy1991 那幹嘛不用信用卡
建議不要用簽帳卡，原因：1）使用簽帳卡不會累積你的信用（徵信額度），2）簽帳卡是直接戶頭現金抵扣，無法做更有效的資金運用，3）有盜刷問題無法直接止付，或是由信用卡公司/組織處理的難度很高（沒收你交易手續費當然就不負責處理）。以上～
20年前被盜刷好幾筆中國信託的信用卡.行員自己打給我問我有沒有在哪刷甚麼東西?我說:沒有啊!
行員就告知我可能被盜刷了.因為~刷卡地點在外地.且與我平常消費金額不同(我都小額消費)所以~他們被請款時察覺有異.直接跟我說這款項不用我赴.當時直覺中國信託的服務真好!
簽帳卡裡面最好只放一點點錢就好
會不會是身邊的人在偷你的錢
尤其是知道你的手機密碼的人
家人、男朋友、室友…
銀行應該要付最大責任。將錢存在你們銀行裡、銀行本來就應該做到存戶的安全保障、如果刷銀行卡這麼容易被盜刷，這不應該由存戶來擔權責。
信用卡客服都很難打~你要選最嚴重的選項(不一定是你發生的事情)~就會有專人服務了~比如海外掛失~緊急掛失~道路救援~看哪一個他一定要幫妳處裡的選項~
打給玉山客服，前面選項都不要點選，之後會請你說出你的需求，直接說:轉客服專員。系統就會幫你轉客服喔。
這種方法很糟糕啊，電話裏不說，一定要找到人才知道，就是增加被盜刷的機率啊，老實說，這樣以後誰敢用玉山銀行的卡？我是不敢。
電話中只會在那邊鬼打牆，客服均在忙線中，要等侯請按***,上禮拜足足等了10幾分鍾，最後還是沒接到客服，現在對玉山語音客服真的越來越失望了.
我都是用簽帳卡,但卡裡沒什麼錢...有需要才轉帳過去,更多時候使用的是現金...
我是丫嬤,出門就是用現金....我開心...
至於出國.....? 我就沒在出國的,我連出門都懶...
那間船票公司 以後別買了，他們系統已經被駭了
雖然很可憐但覺得完全沒有講到重點比如要如何預防為何沒輸入驗証碼還會被扣款這是不是該銀行負責。
不會負責喔！我也是這樣被盜刷，銀行只會說，查出來驗證碼就是您的手機或信箱，所以是您本人的消費!怎麼講都沒有用.
重點就是銀行及當事人都不知道道驗證碼是如何被輸入，或者銀行知道但是沒有防護措施，而當事人就是不知道。
玉山銀行全部退款了喔
而且每家銀行都有同樣網路盜刷問題
驗證碼根本起不了作用
因為最有可能的是 他信箱也可能早就被盜用了~~因為網路上訂購東西 最常就是要你填信箱
以後千萬不要用簽帳卡
刷信用卡 被盜刷是銀行負責
刷簽帳卡 就是你自己負責
盡量不用卡，現金實體店購物，不給騙子有機會
簽賬卡就是直接用你的錢扣款，信用卡是借銀行的錢先用，所以建議以後刷卡都用信用卡
講那麼久，重點只有一個，就是「驗證碼」，你不搞清楚這個怎麼洩露出去的，你還是會被騙的
超級奇怪 網路盜刷的話驗證碼這關應該是怎麼都繞不過去的才對
二次驗證驗證碼都是傳送至申請人的手機上，驗證碼怎麼外洩的這點很奇怪
@@140ysl手機中毒？但我看他好像 iphone?
@@brain_waves2我也覺得，這一點實在讓人害怕。
驗證碼有傳到信箱 大概信箱也被盜了
錢有拿回來就好，另外我都有開刷卡通知，只要卡被刷都有賴通知，手環又有連接手機，所以被刷卡手環就會震動通知。還有就是開頭刷卡驗證碼簡訊沒看到也是滿離譜的，以後要多注意。
爲何沒輸入驗證碼付錢也能通過呢？
問題出在那裡?
一聽就是沒經驗才被騙，客服24hr都有人接，第一次聽到5/1放假的😂
簽帳卡我們都不用的，信用卡一刷卡異常，客服會主動來電
感覺玉山銀行的服務作的很爛
是不是用信用卡就不會有這問題,我發現我當兵時辦了一張額度二萬的信用卡就非常好用,
我一般就只用這張卡刷卡,就算盜刷扣掉我已消費的額度及分期的,就剩沒多少額度可用,
這張這對於小額刷卡就有停損的效果,其它高額度的信用卡就很少用,可能一年最多就一次
現在還有人在使用簽帳卡?實在非常瘋狂
沒信用卡就用簽帳卡 有問題嗎?
@@user-mf7fk5hm8h 非常有問題，信用卡被盜刷，銀行負責。簽帳卡被盜刷，救不回來。希望你不是使用簽帳卡
對方是如何拿到驗證碼的？這好神奇~
我覺得銀行處理態度也有問題....我的LINE被盜刷有追回來
而且被盜刷還是LINE主動提醒我的
搞不好是信箱被盜，我覺得驗證碼這種東西最好不要寄信，簡訊收就好
@@user-cg9df1ju4j
只能說現在垃圾簡訊太多 可能是沒注意到....
我覺得無言的是....不是發生好幾個月的事情...
銀行竟然跟他說錢追不回來我覺得很扯
某個程度來說，銀行就是靠勢...因為你的是金融簽帳卡反正你的錢已經扣掉了
假如信用卡的話，搞不好銀行就不會這樣處理了
@@caligula6481有可能耶，但銀行服務我還沒遇過驗證碼寄信箱的，都馬寄手機簡訊（通常安全性就都這樣要求...
用信箱驗證通常都是不重要的服務
肯定是她自己給的啦……有這駭客技術還需要詐騙嗎😂😂
我網路上刷信用卡的額度用2萬的.以防萬一
這麼重要的事 是我就直接跑銀行 銀行人員幫你接通客服的速度會快很多 因為他們很熟悉作業流程
影片說了是星期五晚上發現被盜刷，銀行已經都下班了，打電話也沒有專人服務都是語音。
信用卡都有24小時客服
週末假日無休
選擇盜刷掛失等緊急服務很快就有人接聽
簽帳卡被盜刷=詐騙=錢拿不回來，但是信用卡可以，所以別再用簽帳卡
勸你不要再用網路銀行
因為還會發生
不是網路銀行ㄉ問題
等第二次發生.你再回想帳號密碼為什麼會被盜
以上個人猜測
簽帳卡直接把錢轉出去⋯
如果要刷卡，建議使用信用卡
簽帳卡的帳號平時不要放太多錢(我約留200-1千左右)
需要刷卡的時候, 再把金額轉過去立刻刷就好
現在手機APP轉帳很快速
不管是簽帳卡或是信用卡都有盜刷風險
盜刷舉證等等流程跑起來很麻煩
也無法保證銀行會全額承擔
反而是簽帳卡的風險比較小, 因為平時帳號裡只有2百塊...
而且簽帳卡刷掉的錢, 是實打實的痛, 就不容易養成超額消費的習慣
用子母帳號管理簽帳卡, 很方便的
Visa金融卡刷卡風險真的很大，調查爭議款會圈存帳戶裡的錢，也不容易找回，每家銀行應該都一樣
又是玉山銀，我之前被詐騙也是玉山
騙你的是詐騙，你今天用什麼銀行都一樣
@@user-qd9dw5ic3q 正解
幸好玉山銀行最後全額退款 太好了
但美聯社就慘了 已經發的貨物無法追回 銀行又不肯付款的話只能認賠 太可憐了
應該有竊盜相關保險 而且發電子票卷的部分追查應該算容易 畢竟還要拿到店內消費
有寄件收件人，拿不回來也太奇怪
簽帳卡跟信用卡不一樣 如果信用信用卡網路刷卡不是本人刷卡的 手機沒有刷卡驗證密碼通知輸入而成功刷卡是不必賠被盜刷金額或是最高3000元 而簽帳卡刷卡是即時很難有保障被盜刷不必賠被盜刷金額或是最高3000元的
所以根本問題是甚麼? 密碼設太簡單?
看完滿頭霧水，沒驗證碼如何盜刷? 是哪個網站刷卡?
🎉🎉🎉🎉🎉
感謝讚美主🎉🎉🎉🎉
🎉🎉🎉🎉🎉
在哪個網站刷的？資安有問題吧？
👉要開啟子帳戶功能👈，能選擇的話~驗證碼選擇手機
每次報案都說追回來的機會渺茫，到底是不想處理還是真的追不到？
你自己想想台灣詐騙案橫行，這可能是數萬 數十萬件案件中的一個~~
建議把簽帳功能關起來 那個被盜刷很複雜
只要身邊的人說他被盜刷 我一定問他是玉山嗎
懷疑是手機中毒，有木馬病毒，所以才能在原主不知道情形下得知驗證碼，攔截驗證碼，外傳。應該要手機掃毒。
重點是驗證碼是怎麼外洩的啊？連她本人都不知道有驗證碼耶⋯
這應該是簽帳金融卡的警世文吧。信用卡還比較有保障
最好再綁銀行line會有即時通知（簡訊跟mail大家比較不會即時查看）😢
真的 我的line都即時通知
很不禮貌..但在下的眼睛一直看鬍子😂
你手機也有顯示，信箱也有寄到XD
簽帳卡是什麼
Debit card,有付款功能的銀行帳戶提款卡。
其實叫它「提款卡」比較精確，有些銀行發行的簽帳卡是一個月結一次帳的，與信用卡用法一樣，只是每月需全額結清，若有盜刷，銀行也會解決的。
我的是兆豐信用卡盜刷
去年9月早上起床看到LINE有一堆刷卡紀錄 一共15萬
打給銀行 專員也說沒有輸入驗證碼不會刷卡
但是被盜刷是事實 後來直接去備案 兆豐也把這幾筆列為爭議款項
一直至今都沒有下文
爭議款項不會跟你收錢
驗證碼是寄到電子信箱嗎
@@rbttube1 手機簡訊 但是完全沒跳簡訊通知
我是看到LINE刷卡紀錄才去檢查手機簡訊
@@REVIVAL6117 沒錯~但是國際刷卡那一欄一直有15萬
雖然有註明爭議款項但是一直看到很阿雜🤣
@@mengchenxie3595
帳單出來時可能還是會要你先付了 , 待銀行跑完程序確定後才會退回喔 !🤔
我的一筆被盜刷爭議款...銀行也就這麼處理的 !😏
5月中銀行主動發現的 , 還是客服第一時間就通知處理 : 剪舊卡換新卡...
可是6月帳單中的一加一減完全不是那回事 ( 還是算進應繳總額中🙄)
就不明白銀行的各部門之間是怎樣聯繫運作的 !?😕
😮
Debit card可以刷？
而且手機傳送驗證碼後，如果沒有輸入那一串數字，不會進行下一步啊？
3：20有說她查過去確實收到三則驗證碼訊息但是她自己都不知道 警覺性真的太低了
那個功能要網站本身有開才有用，很多國外網站都不需要二次驗證，輸入卡號就直接刷卡成功
我一律用paypal登入信用卡 其他平台不支援PAYPAL就不考慮用
paypal也很容易被盜刷，對方只要有你的email，入侵你paypal即可盜刷！我paypal密碼極為複雜，不知如何被破解的，數分鐘被連續盜刷三筆，消費項目是美國抖音公司，我立刻通知paypal和信用卡公司，客服還問我是不是有在玩抖音～我根本連抖音帳號都沒有！還好信用卡公司立即幫我停卡換卡，而paypal也因為類似案例很多，所以他們相信非我所刷，很快退款給我。我paypal帳戶中還被增加一個陌生銀行帳戶，差點我可能被當他們戶頭用！總之一切都須注意。paypal被盜刷在美國抖音消費案例很多，google就知道。還有，最好不要用簡訊驗證碼，改用綁定認證手機發驗證碼的app，不會被攔截。這個app在paypal有教。
你的刷卡銀行很爛！明明可以攔截，卻不幫忙客戶確認分辨。但不是有刷卡確認嗎？為何你沒有？
建議菜瓜布姐姐去整個牙套，會好很多
有轉帳功能都去銀行停掉就好了
錯了...是有信用卡功能的金融卡裡面存款就不要放太多
或是乾脆去取消比較實際
...怎麼會有人拿簽帳卡來刷
先不管簽帳卡好不好用
但是簽帳卡本來就是拿來刷的吧XD
不然申請簽帳卡幹麻
@@user-ls8sd3bb4k 也不一定
之前，我去銀行要換金融卡 (晶片讀取有問題)
銀行就強推簽帳卡 (大概有業績壓力吧)
還說簽帳卡也能當金融卡，可以領錢
應該有不少人傻傻就答應換簽帳卡了
因為信用卡不太好辦，之前就是用簽帳卡刷飯店住宿和外送，不過裡面錢不多，等信用卡出來，就用信用卡刷了
廢話好多、講話可以精簡一點嗎？流水帳
一膜一樣的剪輯 一樣的故事 一樣的腳本內容 一樣的QA問答 一樣都是3萬3萬 一千一千
是什麼防詐集團宣導嗎？
淦...重點你是用 iphone 🥹 慘了
玉山超爛的
😢😢
所以呢！別以為電子的東西就一定安全！自己親自手動接洽買票，才是安全的！科技越好？漏洞越多！相對你損財的機會越打大！
黑卡也是簽帳卡，黑卡會被盜刷嗎？
若黑卡不會被盜刷，那就是銀行管理機制謹慎嚴格
所以其他銀行簽帳卡被盜刷，銀行也脫不了責任
不要有簽帳卡不就好了
感覺玉山銀行的服務很糟啊，他的卡就不能用吧？
瀏海太長稍微剪一下看了會很痛苦