Foi o primeiro destrave bem resolvido, sem burocracia, sem ignorância, sem arrogância, onde o máximo do bom senso prevaleceu. Destaque para o dono do estabelecimento que foi de uma educação ímpar. Esse caso, serve de exemplo para os demais.
entendo a "revolta" da cliente, pela idade, pelo tempo e transtorno que passou com esse tratamento. porém ela também se excedeu ao dizer "vc não sabe com quem está mexendo"
Sabemos muito bem, o tempo que aguardaram na recepção serviu para o jovem empresário "dar um google" e ver quais eram os números do Ben Mendez. A velha ia morrer antes dela ter as próteses, se não fosse o Ben
O que eu admiro muito no Ben Mendes, é que quando vai pessoas mais idosas e que as vezes repetem coisas que já falaram, ele para de falar e escuta deixando a pessoa falar, mesmo que seja algo que não tenha tanta relevância, ele entende que é idoso e respeita o momento de fala deles! Ou seja, ele não tem medo do consumidor dizer algo que possa não ajudar no caso, ele simplesmente deixa a pessoa falar até terminar.
@@adrianofiorotti Não que eu esteja julgando, mas o comportamento dele mudou depois que eles foram pra sala de espera, deve ter dado uma breve pesquisada pra ver quem é Ben Mendes... Kkkkk
@@johnnyjesus8131 mas é uma bomba, quando vc compra alguma empresa vc fica com lado bom e ruim e tem que assumir os pepino e resolver, imagina quanto mais pessoas devem ir la, fora que a antiga empresa fazia tudo abaixo do valor e dando prejuizo, pois como é direito do cliente o proprietário terá que pagar a diferença.
Ele deu um show de gentileza, depois que fez uma pesquisa sobre o alcance da Ronda do Consumidor 😅 Foi esperto, e decidiu aproveitar, pra fazer um comercial positivo pra sua nova clínica.
Fez pq teve que o ben Mendes foi lá, caso o contrário ele ia enrolar não só A senhora, mas o outro cliente que chegou depois, sem contar que tem outros clientes que estão na mesma situação e não estão conseguindo resolver
O principal claro, é resolver o problema do consumidor (cliente), mas também é a chance da empresa reverter a imagem e ter uma publicidade gratuita e positiva. O trabalho da equipe do Ben Mendes é sensacional 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
O gerente se sentiu desconfortável no início mas se mostrou solícito em resolver as pendências que adquiriu ao assumir a clínica. Parabéns ao gerente e a rondo do consumidor.
@@fabianaalmeida8695qual o problema de uma pessoa reconhecer seu erro e corrigir? Isso é nobre. No Brasil poucos gerentes e diretores de empresas tem a postura desse rapaz. Vamos parar de hate e aprender a olhar todo a os lados de forma imparcial
Ele comprou a empresa. Ele tem o dever de resolver. Antes de comprar uma empresa dessa, precisa analisar tudo, débitos, procedimentos em aberto...erros, tudo. Ele não fez um favor não! Se não fosse a reportagem, ele iria enrolar até onde desse.
@@DeLuccaCompanyEscritorioContab Não tem como saber se ele iria enrolar, ele nem sabia do caso. Não posso julgar. Mas certamente o erro é passado pra ele, e parabenizar por querer resolver, simples assim.
@@deniscosta698mas vc também tem que ter senso, quantos casos vc viu e não foram resolvidos? Mesmo que seja obrigação do gerente, tem que parabenizar por tudo que foi proposto a ter resolvido os problemas.
Como jornalista, que já foi maltratado e desrespeitado em tudo quanto é lugar, assistir ao Ben trabalhando com a firmeza e a gentileza de sempre é uma forma de empoderamento.
O dono da empresa foi gente fina, pegou uma empresa falida teve coragem e disposição, imagino as bombas q pegou, espero que de tudo certo, parabéns!! 👏👏
Primeiro ele falou que agora tinha laboratório próprio é por isso agora a coisa ia dar certo. Depois nos 14:50 , disse que poderia demorar pq a parte de laboratório é terceirizada 😂 mó charlatão. Ingênuos sempre se dão mal.
Não gosto nem de julgar mas depois q vi um no Celso q fazia coisa errada e botava a empresa no nome da mulher, depois no nome da filha e assim ia....sanguessugas.....na hora da gente comprar vêm com um sorriso de orelha a orelha, na hora de resolver algo mal olham pra gente, bando de mau-caráter.
Gente fina? Tá maluco, pô? Kkkkkkk se o Ben não estivesse ali ele faria o senhorzinho pagar mais 3 mil reais pq segundo ele o preço que a antiga gestão cobrou foi muito barato kkkkkk gente fina é sacanagem.
@@xxmonstrao1901 Mas ele não prestou nenhum serviço pro ben, e sim cumpriu o seu dever com a cliente. No segundo caso ele tentou dar uma enroladinha no cliente, aí o ben interviu, depois disse que não tinha nada a ver com isso, o ben interviu de novo e disse que sim, ele tinha tudo a ver já que comprou a empresa. Por isso o Ben nem fez questão de cumprimenta-lo no final. Já pensou o que esse cara não faria sem as câmeras filmando e sem o ben para intermediar?
Ele tentou sair pela tangente nos dois casos. E ainda mandou aquela clássica frase: "Eu estou desconfortável com a câmera e não autorizo minha imagem". Ainda teve o : "Aqui é uma empresa particular".
Parabéns ao empresário! Com esta atitude após assumir a clínica ele provou entender que, por mais linda que seja a noiva, ela geralmente vem acompanhada da sogra. 😂
Fiquei com dó do novo dono. O cara foi super educado e gente boa. Até o momento, resolveu o problema e não recebeu pelo menos um obrigadozinho. Enfim... Que ele consiga reerguer a empresa e cresça cada dia mais. Pessoas assim merecem d+++ crescer na vida.
Eu também achei que faltou esse "obrigado" e um reconhecimento pela solução do problema nesse caso... Pois é um vídeo muito diferente da maioria do canal
Kkkkkkk. Vc deve ser o tipo de pessoa que agradece o caixa eletrônico quando saca dinheiro. Ele não fez mais q a obrigação. Teve que ter intervenção de reportagem para resolver o problema, me ajuda aí...
@@henriqueruchido5498Meu filho, eu agradeço até o chat GPT. Não vou agradecer a uma pessoa? A obrigação primordial era do antigo proprietário. Por mais que o atual proprietário tenha pego toda a responsabilidade de resolver inclusive todos esses problemas herdados, o cara chegou agora, pegou a empresa pra fazer dar certo e cheia de problemas. Não tem como resolver todos os problemas da noite para o dia. Maioria dos vídeos do canal os donos se acham no direito de lesar os consumidores, muitas vezes batendo o pé só porque "está no contrato" e "não obrigou ninguém a assinar" e leva esse argumento até o final. O cara pegou a ficha do cliente ali, na hora, sem conhecer o caso, resolveu na hora. Se fossem outros no estilo que vemos no canal, provavelmente mandaria os clientes entrarem na justiça contra o antigo dono, e ia falar que não tem nada a ver com isso. Perderia? Perderia. Mas sejamos justos, se é pra brigar quando tem que brigar, há de se estender a mão também quando a história foge da curva.
@@henriqueruchido5498Acho que vc e esses 5 que curtiram o seu comentário não viram o vídeo inteiro. Acho não, tenho certeza absoluta que não viram. "mais que a obrigação" 🤦🏿♀️😅
Eu contratei essa clínica para tratar os dentes do meu filho. E foi simplesmente horrível não fizeram o tratamento corretamente nele e eu desisti pois é simplesmente horrível essa empresa.
@@paulovinicius3775 eu descobri hj que a unidade no barro Preto fechou. E só para ter noção quando fui lá e pedi a pasta do meu filho eles sumiram com a ficha do meu filho com os raio x e o contrato
Geralmente são clínicas que têm o propósito de lavagem de dinheiro. Já vi vários casos de quadrilhas que montavam clínicas médicas, odontológicas, com esse intuito.
Sorri dents é terrível até para o Dentista! Evite clínicas populares, procure profissional que atue de maneira autônoma, seu atendimento será mais humanizado
De inicio o empresário estava com pé atrás, mas depois que o Ben explicou que a reportagem não era para diminuir a marca, ele entendeu e prontamente resolveu o problema. Parabéns ao Ben pela clareza na reportagem e parabéns a empresa pela solução de 2 casos de maneira rápida!
"Parabéns" para empresa mas o rapaz ali ainda estava querendo, enrolar o senhor cobrando um valor a mais então na minha visão, um obrigado já está de bom tamanho, pq se não fosse o Ben indo lá fazer a reportagem claramente o senhor, seria pressionado a pagar o valor a mais o ter parte do dinheiro devolvido.
Tão responsável que assumiu a clínica e diz "não tenho nada com isso" em relação aos orçamentos dos consumidores, querendo cobrar a mais! Só por aí, já se vê o tipo de "responsabilidade do sujeito... Tem muita gente ingênua nesse mundo que se deixa levar por qualquer conversinha. Mas o tempo sempre mostra a verdade...
O empresário ao menos se sensibilizou em resolver e foi claro em falar que nao tem ciencia de tudo que está acontecido e mesmo nesse sentido, a equipe do Ben Mendes fazendo um trabalho transparente
Com esses novos donos a Sorridentes vai crescer muito, uma boa qualidade de serviço, um sócio super educado, fez tudo para resolver na educação e respeito, Parabéns ao Ben Alves e ao Geovani.
Ótimo trabalho! O dono da clínica começou mal, no entanto depois ele deu um show de gentileza e resolveu temporariamente o problema dos clientes. Parabéns para ele também!
Ele deu um show de gentileza, depois que fez uma pesquisa sobre o alcance da Ronda do Consumidor 😅 Foi esperto, e decidiu aproveitar, pra fazer um comercial positivo pra sua nova clínica.
Uma coisa que pensei quando o Seu Augusto fala que "volto pra roça". O trabalho do Ben Mendes é ímpar, sem dúvidas, mas quem consegue o auxílio dele são as pessoas que tem acesso e entendimento da tecnologia. Imagino quantas pessoas estão desguarnecidas pois não tem quem ajude. Autoridades competentes? Olhem os comentários dos vídeos e vão achar um monte de casos iguais no mesmo lugar. O meu desejo é que o Ben consiga agregar mais pessoas pra fazerem mais reportagens iguais a dele e espalhar cada vez mais o BEM que o Ben faz.
Estava no dia certo e na hora certa aonde pode encontrar o Ben Mendes e resolver, pois pelo que deu para ver ele iria embora sem resolver e o Ben o chamou para resolver o dele também.
Topissimo teu comentário! O Brasil é um pais belo e se for ver as leis são boas e bem boladas! O problema o grandioso problema é que a lei na funciona, a lei nao é respeitada não tem fiscalização não funciona os órgãos públicos "Procon" etc. E por isso tanta gente desguarnecida.
@@BrunoSilva-ym5oeFoi o Que eu pensei! O “seu” Augusto deu muita sorte pois, queriam renegociar o que já foi pago. Caso ele não aceitasse, iriam levar o caso dele, em banho Maria.
Matéria com cliente idoso é sempre uma caixinha de surpresas 😂 é muito bom ver o Ben Mendes ajudando eles, mas eles colocam o Ben em cada situação complicada kkkkk
@@castiel7028 seu animal se não viu que a culpa não era dele ?? Ele assumiu a empresa recentemente ele nem sabia disso mais mesmo assim ele resolveu em 1 dia
Olha... eu não vi muita educação, principalmente no começo. De repente ele "mudou" a postura, virou "sorridente" rs, e resolveu ignorar a câmera e partir pro que interessa: resolver o problema.
Empresário sério e justo uma ova, só resolveu pq estava na frente do repórter e da câmera senão ia mandar se lascar. Pior ainda o caso do Sr. Augusto q tinha contratado abaixo do preço e parecia ser um senhor bem simples, não ia conseguir nunca a negociação sem a ajuda do Ben.
A verdade é que a Sorridentes deveria deixar de existir. São inúmeros os casos de situações semelhantes. Minha mãe, por exemplo, padeceu por meses enquanto paciente de uma franquia em SP. Ela teve de usar uma próstese provisória horrorosa durante um Natal, privando-a de desfrutar da festa. Um absurdo. São sempre as mesmas desculpas: nova direção, erro de laboratório, erro de profissional que não trabalha mais no local. A propósito, a impressão que passam é que contratam verdadeiros amadores, para pagar baixos salários, ao mesmo tempo absorvendo mais clientes que poderiam atender, para maximizar os lucros a qualquer custo. Corram dessa empresa, se tratem com dentistas e ortodontistas autônomos, esses sim valorizam seus pacientes, não são máquinas de gerar dinheiro para algum sanguessuga.
Não recomendo essas clínicas que são franquias. Há 10 anos, meu marido precisava de um serviço dentário. Na época tinha uma clínica que fazia comerciais em todos os programas de tv. Acho que o nome era Implants. Meu marido foi fazer um orçamento e o serviço ficaria por 25 mil reais. Fomos em um consultório, que é de duas irmãs dentistas, fez o serviço e pagou 1.200 reais.😅😅😅
Como dentista meu sonho é o povo entender que franquia é empresa,não tem compromisso nehum como um dentista particular que tem um nome e reputação a zelar. O objetivo de empresa é lucro,nada mais. Povo se encanta com as instalações chiques e modernas e cai na armadilha. Mil vezes um dentista de bairro que compra suas coisas devagar, vai trabalhando e melhorando o consultório, mas faz serviço sério, está ali para responder pelo que faz. Estudei com o Giovanni, menino gente boa, educado demais. Que bom que foi resolvido.
Essa sorridentes e um lixo em todo canto Moro em Barueri SP e o atendimento e uma porcaria aqui tbm , fui fazer um orçamento pra tentar corrigir um problema q uma outra dentista errou em mim tbm, o dentista de la me tratou super mau ,nem deixou eu falar o problema é já foi me passando a solução mas comoda e cara pra eles , pediu uma tomo e fiz gastei 250 mas como não senti confiança desisti e nem voltei mais lá
RESOLVEU PQ PROVAVELMENTE DEVE TER LIGADO PRA ADVOGADO, E O ADVOGADO LHE SUGERIU RESOLVER NA BOA ISSO SIM, PORQUE ESTAVA TOTALMENTE GROSSEIRO NO COMEÇO
@@vin3m4n independente disso ele merece ser parabenizado pois o importante é reconhecer o erro e se informar ... Se ele se informou e mudou a conduta é o mais importante
@@vin3m4nexatamente! Baixou a crista e mudou o tom assim que a água bateu na bunda! Infelizmente isso sempre acontece. Parece que todos os consumidores devem ter um Ben Mendes particular pra, só assim, terem seus direitos cumpridos e respeitados! Pqp…
@@Dicas_dobrunaoNegativo , parabéns se dá em resolver o problema sem precisar de ajuda de terceiros pra resolver problema , ele só foi esperto bastante em resolver problema sem escandalos, só fez dever dele .
O cara deve ter pago para ser elogiado aqui nos comentários só pode, porque eu não quero acreditar que o publico do Ben é tão tapado assim, para cair na conversa de malandro.
Quem precisa de um adulto para resolver seus problemas é criança! Estudem, no sentido de saberem das normas, leis, e exijam seus direitos. Não é só o profissional da área do Direito que tem que saber de leis.
Parabéns ao empresário, que mesmo cheio de receio em relação às câmeras, (me coloco no lugar e procuro entender a falta de conhecimento acerca do assunto), mas que no fim, se comprometeu em resolver, não parece ter deixado todo mundo esperando por horas e tratou bem os idosos.
Quem é da cidade, aproveitem e vão ser atendidos com essa nova equipe. Foi bonito demais o desenrolar do empresário, pegou uma bomba nas mãos, que Deus o abençoe e multiplique muitos pacientes.🙏🏻
Kkkk parece de ser inocente minha senhora, ele só resolveu pq tinha uma câmera na cara dele , no início do vídeo ele tinha uma postura , depois provavelmente ficou sabendo oq era a Honda do consumidor e ficou mansinho e sorridente kkkk
Isso sim e ter capacidade e responsabilidade em resolver o problema do cliente sem fazer escandalo sem maltratar ninguem isso sim e profissional parabens a pessoa que resolvel o problema
Amo quando vem as pessoas cumprimentar o Ben, acompanho ele desde mt tempo acho que 2019,2020 e ver as pessoas agradecendo ele me deixa com o coração quentinho!
Veja bem: pode até ser que a Sorridets passou por problemas financeiros, mas acredito que agora com essa nova administração tudo vai se normalizar. Senti uma grande vontade do empresário em ajudar a resolver a situação. Parabéns a todos!
Sorridents Santa luzia MG- tudo dando certo precisamos fazer uma corrente do bem e ajudar com a avaliação do local que antes causava sofrimento na mão dos antigos donos, parabéns pela postura do sócio
É impressionante como a pessoa perde a chance de fechar com chave de ouro. O responsavel pela empresa deu um atendimento impecavel, explicou tudo, se inteirou dos casos, deu solução...se não ficasse perdendo tempo discutindo a filmagem, seria 100%. O mais engraçado é que na própria sala tinha uma camera filmando todos, mas eles não querem ser filmados.
Espero que o Sr empresário tenha acesso a esses comentários tão construtivos. Parabéns a ele pela prestatividade em resolver prontamente o problema da dona Cândida.
Parabéns ao novo proprietário que quando entendeu o que estava acontecendo com os clientes,resolveu com boa vontade e " sorridente" dois clientes nesse dia conseguiram resolver, graças ao Ben Mendes!!!
parabéns ao gestor da clínica, postura finíssima e resolveu logo dois problemas!! eu também sou gestora de clínica e venho aqui assistir os vídeos do Ben pra aprender sempre sobre o código de defesa do consumidor e dar o melhor aos meus pacientes. Essa função de gestão é difícil e estressante, todo santo dia mil problemas pra resolver, tem dia que dá vontade de se trancar na sala e pedir pra ngm te incomodar kkkkkkkk
Ele poderia até ganhar mas o problema de tv aberta é que limitam o serviço do repórter pois os mesmos têm as pernas presas com as "grandes empresas e patrocínios".
Acompanho essa fera resolvendo os problemas dos consumidores quando ele tira 800 inscritos hoje o homem de Deus está ganhando o Brasil parabéns bem Mendes
Acredito que a empresa, com uma boa gestão e cumprindo o código, têm condições de ganhar muitos clientes. Desejo sorte a essa nova gestão. Parabéns aos consumidores e aos profissionais da equipe do Ben Mendes
Parabéns ao empresário, grande atitude matou no peito e assumiu o problema deixado pela antiga gestão. com toda certeza crescerá mais ainda profissionalmente! parabéns.
Gente, o Ben devia contratar a dona Cândida pra ir em todos os episódios dizer pro pessoal que não quer ser filmado: "se você tem uma firma complicada o problema é seu! Você vai ter que resolver!" e ainda encerra com um "você não sabe com quem está falando!" hahahahaha virei fã ❤
cara, o empresário mandou bem demais. Compreensivo, calmo, didático e à todo momento disposto a resolver o problema. Única coisa que pecou foi no início em relacao as gravacoes, mas isso e uma coisa que realmente a maioria nao tem informacao. Desejo sucesso para a empresa dele
Ben Mendes, vc é uma benção. Um presente de Deus para a sociedade. Que Deus continue te abençoando, guardando e fazendo prosperar seu trabalho e sua vida e sua família!
Rapaz simpático msm em uma situação complicada ,manteve compostura … não ficou nervoso e não perdeu o foco. Isso é ser profissional pq com ctz n foi nada fácil pegar os b.o da outra gestão
Quem assume o bônus assume o ônus. Paguem os dentistas, funcionários, e quanto ao problemas anteriores, ela pagou, ela tem direito. Uma senhora de 80 e tantos anos precisa de carinho e respeito.
ele tem sorte que é o Ben, se fosse o Celso que tem pavio curto já teria chamado a policia teria feito um sensacionalismo danado pra dar audiência na tv aberta
@@Lipe_End1 NÃO ACHO ISSO NÃO, EM MUITOS CASOS DA PATRULHA DO CONSUMIDOR, O CELSO SE VÊ OBRIGADO A CHAMAR A POLÍCIA, JUSTAMENTE PELA SITUAÇÃO ESTAR SE CAMINHANDO PARA ALGO MAIS SÉRIO. EM MUITS OCASIÕES BEN SE VIU OBRIGADO A CHAMAR A POLICIA TB,
@@Lipe_End1Você está completamente enganado, Celso chama a polícia quando os prestadores são irredutíveis, inclusive, nesse caso ele teria feito mais fácil, pois ele aceita conversar sem a presença das câmeras, e ainda ultimamente as pessoas reclamam dela, por ter muita educação com pessoas ignorantes e sinicas
Que Deus e a Sra Aparecida abençoe, proteja e dê forças pra que o Ben Mendes continue nessa jornada de dar voz a quem não tem. Um grande abraço a todos e fiquem com Deus e a Sra Aparecida 🙏🙏
Graças a Deus que no final tudo se resolveu. O empresário entendeu que a reportagem estava lá para elucidar um problema de prestação de serviço do cliente e também proporcionar a empresa a oportunidade de mostrar que é seria é comprometida a ajudar os seus clientes como fez. Parabéns Ben, você faz toda diferença na vida de muitos consumidores. No final a demonstração do carinho e reconhecimento do esforço do seu trabalho e de toda sua equipe, com o carinho das pessoas na rua com você e toda sua equipe. Fenomenal!!! 🎉
Parabéns para o rapaz que resolveu o problema sem confusão e sem ignorância e parabéns também ao trabalho do Ben que sempre faz o melhor para o consumidor.
Parabéns ao Ben Mendes a toda sua equipe e parabéns ao novo proprietário da clínica que entendeu que os idosos não tem que pagar pelo erro de outros irresponsáveis e é uma pena que ele já começou o ano de 2024 com uma bomba tão grande nas mãos, mesmo assim merece todo nosso respeito em tentar ao menos sanar o problema dos idosos, parabéns
Pela primeira vez vi um responsável por uma clínica dentária ser educado e resolvel o problema na hora,parabéns pra ele,mas uma vez Ben foi fantástico.
Quando a empresa faz seu papel tb deve ser ovacionada e nesse caso parabéns a sorridentes pela nova gestão que resolveu o problema do cliente! Parabéns especial a ronda que sempre ajuda os consumidores! Ben vc é um verdadeiro herói ! 👏🏻👏🏻👏🏻
Ben Mendes, você é a Ronda do Consumidor, estão de parabéns pelo belo trabalho que vem realizando na defesa dos consumidores. Sugiro continuar, não desista. O trabalho da Ronda dos consumidores é de enorme importância, deixo aqui os meus parabéns.
Perdi minha mãezinha em outubro do ano passado. 80 anos. E me revolta ver essa senhora passar por isso. Lesar ou enrolar pessoa idosa deveria ser considerado maus tratos e com agravante de pena e multa. Absurdo!
Mas o estatuto do idoso da respaldo ao caso dela se tudo comprovado!!a empresa que deve ser sempre atenta e cumprir com sua obrigação de prestar um bom serviço!!
Sou fã e admirador do repórter Ben Mendes, mas dessa vez ele deveria ter parabenizado o profissional e empresário que resolveu o problema com simpatia educação. Sabemos que isso é obrigação da clinica e não favor, mas devemos reconhecer o bom atendimento e a boa vontade de fazer o certo. Parabéns clinica sorridents!
Temos que parabenizar o novo dono da empresa, que no começo não entendeu o intuito da reportagem e após o Ben Mendes explicar, se prontificou e resolveu tudo da melhor forma!
@@vin3m4n Querer resolver o cara queria desde o início. Só não queria ser filmado. Daí a pergunta: "Eu quero resolver, mas vocês estão aqui pra resolver ou pra fazer vídeo?" 😂
Quando a dona Cândida terminar o tratamento, por favor, publiquem uma foto dela com esse sorriso simpático. Fico feliz de ver que mais pessoas tiveram bons resultados nestas pendências. Parabéns, Ben Mendes! Parabéns para sua grande equipe.
Adoro essas senhoras, ou senhores, que que dão uma bronca fenomenal e deixa as pessoas pianinho... e eu senti um certo alívio nesta hora da parte do Ben Mendes, acho que ele queria falar a mesma coisa que a senhora! 😂 Parabéns a equipe por ajudar a nós, consumidores!
Sem comentários a respeito deste incrível trabalho!!! Uma satisfação enorme ser um inscrito deste canal que deveria servir de exemplo também a todos os órgãos do governo que deveriam prestar um serviço de qualidade. Para mim o destaque desta reportagem é ver ao final um empresário, admirador do Ben Mendes e dizendo com orgulho que tem (e deve respeitar) o código de defesa do consumidor. "Esse é o trabalho da Ronda".
@@jacquelinetavares7373Sem dúvidas, mas não estava falando da Sorridentes que por sinal é péssima. Mas sim, da empresa de material de construção ao final do vídeo kkkk
Parabéns ao novo dono da empresa que ficou nervoso no começo pois é normal pq ele não sabia do que se tratava e é ser humano também né gente? E logo depois ele pode contornar a situação. E mais uma vez parabéns pelo grande trabalho do Ben Mendes e de sua equipe muito profissional 👏👏
Foi o primeiro destrave bem resolvido, sem burocracia, sem ignorância, sem arrogância, onde o máximo do bom senso prevaleceu.
Destaque para o dono do estabelecimento que foi de uma educação ímpar.
Esse caso, serve de exemplo para os demais.
achei o mesmo. simplesmente "RESOLVIDO".
Gostei muito da atitude do dono do estabelecimento, cabeça jovem é outro papo. A empresa dele vai longe. Parabéns. Ipatinga,MG.
Foi um pouco grosso pois deixou uma idosa levantar da cadeira.
Bom exemplo a ser seguido, esse tipo de comportamento tem que ser destacado, e a clínica recomendada, parabéns
Com a imprensa é mais fácil ..
Te colocam na frente das outras pessoas..
Não digo esse é a primeira cliente.. e já tem reclamação
Parabéns ao Ben e ao Empresário. O cara pegou o rojão no peito e resolveu o problema de forma honesta, empresários assim estão em falta hoje em dia...
Primeiro que vejo fazendo assim 😂😂😂
Mas se o Ben Mendes não estivesse na sala o empresário enrolaria o cliente fazendo ele pagar a diferença.
Sou protetico e sei que é foda msm,ja trabalhei em muita clínica onde eles não tinham compromisso em pagar seus profissionais. Ai da nisso!!!!
@@helbercaetano7010foda né caga tronco
SE PEGA E NA MAO? NÃO NO PEITO NÃO SEU TONTO😠
A velhinha soltou a voz sem pena kkkkk, uma mulher de 85 anos excercendo a cidadania com honra, merece nossos aplausos de pé!👏👏👏👏👏👏👏
entendo a "revolta" da cliente, pela idade, pelo tempo e transtorno que passou com esse tratamento. porém ela também se excedeu ao dizer "vc não sabe com quem está mexendo"
@@relaxingsleep4119 Exatamente. A tia achou que pode dar "carteirada".
Nada disso! O que ela fez foi ameaçar o cara, ela estava errada (nesse ponto)
@@relaxingsleep4119só porque foi primeira cliente 😂😂😂😂
Já lançou um "o problema é seu"
Parabéns ao jovem empresário mais comprometido em resolver!
so resolveu pqe o ben tava la
Sabemos muito bem, o tempo que aguardaram na recepção serviu para o jovem empresário "dar um google" e ver quais eram os números do Ben Mendez. A velha ia morrer antes dela ter as próteses, se não fosse o Ben
O que eu admiro muito no Ben Mendes, é que quando vai pessoas mais idosas e que as vezes repetem coisas que já falaram, ele para de falar e escuta deixando a pessoa falar, mesmo que seja algo que não tenha tanta relevância, ele entende que é idoso e respeita o momento de fala deles! Ou seja, ele não tem medo do consumidor dizer algo que possa não ajudar no caso, ele simplesmente deixa a pessoa falar até terminar.
Concordo plenamente. Ben Mendes é nota mil!❤
É verdade, Ben Mendes é um lorde! A postura do gestor da clínica também foi muito positiva! Está de parabéns!
inclusive ele deixou a idosa ficar ameaçando o cara e passou pano pra ela kk
@@adrianofiorotti Não que eu esteja julgando, mas o comportamento dele mudou depois que eles foram pra sala de espera, deve ter dado uma breve pesquisada pra ver quem é Ben Mendes... Kkkkk
Belíssima postura 👏👏
A gente precisa parabenizar o rapaz que pegou a Bomba e resolveu de forma eficaz e sorridente
Kkkkk
@@johnnyjesus8131 mas é uma bomba, quando vc compra alguma empresa vc fica com lado bom e ruim e tem que assumir os pepino e resolver, imagina quanto mais pessoas devem ir la, fora que a antiga empresa fazia tudo abaixo do valor e dando prejuizo, pois como é direito do cliente o proprietário terá que pagar a diferença.
Kkkkkk
Seiii tu é parente dele 😂😂😂😂😂😂
Confia
É difícil, mas hoje vamos elogiar o empresário, que tempestivamente resolveu o problema. Parabéns, é isso aí
Ele deu um show de gentileza, depois que fez uma pesquisa sobre o alcance da Ronda do Consumidor 😅 Foi esperto, e decidiu aproveitar, pra fazer um comercial positivo pra sua nova clínica.
Com certeza, se mostrou muito sincero no que disse
Mais ou menos... tentou dar algumas escapadas pela tangente, mas com Ben Mendes não tem como.
Fez pq teve que o ben Mendes foi lá, caso o contrário ele ia enrolar não só A senhora, mas o outro cliente que chegou depois, sem contar que tem outros clientes que estão na mesma situação e não estão conseguindo resolver
Não fez nada que sua obrigação legal.
O principal claro, é resolver o problema do consumidor (cliente), mas também é a chance da empresa reverter a imagem e ter uma publicidade gratuita e positiva. O trabalho da equipe do Ben Mendes é sensacional 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
E baita publicidade kkk
Exatamente
O gerente se sentiu desconfortável no início mas se mostrou solícito em resolver as pendências que adquiriu ao assumir a clínica. Parabéns ao gerente e a rondo do consumidor.
Hahaha deve ser parente dele 🤢🤮
@@fabianaalmeida8695gestor foi super bacana profissional e correto. No mundo de hoje ter uma postura correta gera dúvidas.
Parabéns em ser um dos poucos que reconhece os dois lados de forma imparcial
@@fabianaalmeida8695qual o problema de uma pessoa reconhecer seu erro e corrigir? Isso é nobre. No Brasil poucos gerentes e diretores de empresas tem a postura desse rapaz. Vamos parar de hate e aprender a olhar todo a os lados de forma imparcial
Falou pouco e falou merda !!!
Parabéns ao rapaz que se propôs a resolver o problema. Não deve ser facil assumir erros dos outros. E tb ao Bem Mendes.
Ele comprou a empresa. Ele tem o dever de resolver. Antes de comprar uma empresa dessa, precisa analisar tudo, débitos, procedimentos em aberto...erros, tudo. Ele não fez um favor não! Se não fosse a reportagem, ele iria enrolar até onde desse.
O problema agora é dele. Ao comprar a empresa ele assumiu os erros do antigo proprietário.
@@IgorFradi Mesmo assim o erro é do outro. Vc tem que entender os dois lados. Lógico que pela lei, os problemas iram passar para o novo proprietário.
Resolver com má vontade, queria que o senhor pagasse a mais kkkkkkkk
@@DeLuccaCompanyEscritorioContab Não tem como saber se ele iria enrolar, ele nem sabia do caso. Não posso julgar. Mas certamente o erro é passado pra ele, e parabenizar por querer resolver, simples assim.
QUANDO O GERENTE RESOLVE ELE MERECE O LIKE!!
PARABÉNS!!!
Fez mais que a obrigação
@@deniscosta698mas vc também tem que ter senso, quantos casos vc viu e não foram resolvidos? Mesmo que seja obrigação do gerente, tem que parabenizar por tudo que foi proposto a ter resolvido os problemas.
@@deniscosta698e tu? Faz o que da vida além de ser juiz de internet?
@@caioeelo por aqui ta cheio disso kkkkkkkkkkk complicado
Pegou um rojão coitado kkk
Como jornalista, que já foi maltratado e desrespeitado em tudo quanto é lugar, assistir ao Ben trabalhando com a firmeza e a gentileza de sempre é uma forma de empoderamento.
Meu ovo
O dono da empresa foi gente fina, pegou uma empresa falida teve coragem e disposição, imagino as bombas q pegou, espero que de tudo certo, parabéns!! 👏👏
Será que a história é essa mesmo? Já trabalhei na franquia e sei bem como eles tratam as coisas
eh foda querem sugar o dinheiro e so enrolar os outros...@@leonardogenari857
Primeiro ele falou que agora tinha laboratório próprio é por isso agora a coisa ia dar certo. Depois nos 14:50 , disse que poderia demorar pq a parte de laboratório é terceirizada 😂 mó charlatão. Ingênuos sempre se dão mal.
Não gosto nem de julgar mas depois q vi um no Celso q fazia coisa errada e botava a empresa no nome da mulher, depois no nome da filha e assim ia....sanguessugas.....na hora da gente comprar vêm com um sorriso de orelha a orelha, na hora de resolver algo mal olham pra gente, bando de mau-caráter.
Gente fina? Tá maluco, pô? Kkkkkkk se o Ben não estivesse ali ele faria o senhorzinho pagar mais 3 mil reais pq segundo ele o preço que a antiga gestão cobrou foi muito barato kkkkkk gente fina é sacanagem.
Essa foi a primeira reportagem que eu vi que o proprietário deu a maior atenção aos clientes está de parabéns
😊
E o bem nem agradeceu pelo serviço
ele não precisa agradecer um ato mínimo que se espera de alguém que é proprietário
@@xxmonstrao1901 Mas ele não prestou nenhum serviço pro ben, e sim cumpriu o seu dever com a cliente. No segundo caso ele tentou dar uma enroladinha no cliente, aí o ben interviu, depois disse que não tinha nada a ver com isso, o ben interviu de novo e disse que sim, ele tinha tudo a ver já que comprou a empresa. Por isso o Ben nem fez questão de cumprimenta-lo no final. Já pensou o que esse cara não faria sem as câmeras filmando e sem o ben para intermediar?
Ele tentou sair pela tangente nos dois casos. E ainda mandou aquela clássica frase: "Eu estou desconfortável com a câmera e não autorizo minha imagem". Ainda teve o : "Aqui é uma empresa particular".
Velhos clichês de quem está com o rabo preso.
Parabéns ao empresário! Com esta atitude após assumir a clínica ele provou entender que, por mais linda que seja a noiva, ela geralmente vem acompanhada da sogra. 😂
KKKKKKKKKKKKKKK pois é!!!
Que tipo de funcionário ele tem e num sabia de nada,kkkkk essa é boa.
Mais um caso resolvido, parabéns Ben, Deus abençoe vc e sua família.
Esse comentário foi simplesmente um "kkkkkkkkkkkkkkk".
Fiquei com dó do novo dono.
O cara foi super educado e gente boa.
Até o momento, resolveu o problema e não recebeu pelo menos um obrigadozinho.
Enfim... Que ele consiga reerguer a empresa e cresça cada dia mais. Pessoas assim merecem d+++ crescer na vida.
Eu também achei que faltou esse "obrigado" e um reconhecimento pela solução do problema nesse caso... Pois é um vídeo muito diferente da maioria do canal
Kkkkkkk. Vc deve ser o tipo de pessoa que agradece o caixa eletrônico quando saca dinheiro. Ele não fez mais q a obrigação. Teve que ter intervenção de reportagem para resolver o problema, me ajuda aí...
@@henriqueruchido5498 caixa eletrônico não, mas se for uma pessoa eu falaria sim, mesmo se fosse apenas a obrigação dela.
@@henriqueruchido5498Meu filho, eu agradeço até o chat GPT. Não vou agradecer a uma pessoa? A obrigação primordial era do antigo proprietário. Por mais que o atual proprietário tenha pego toda a responsabilidade de resolver inclusive todos esses problemas herdados, o cara chegou agora, pegou a empresa pra fazer dar certo e cheia de problemas. Não tem como resolver todos os problemas da noite para o dia. Maioria dos vídeos do canal os donos se acham no direito de lesar os consumidores, muitas vezes batendo o pé só porque "está no contrato" e "não obrigou ninguém a assinar" e leva esse argumento até o final. O cara pegou a ficha do cliente ali, na hora, sem conhecer o caso, resolveu na hora. Se fossem outros no estilo que vemos no canal, provavelmente mandaria os clientes entrarem na justiça contra o antigo dono, e ia falar que não tem nada a ver com isso. Perderia? Perderia. Mas sejamos justos, se é pra brigar quando tem que brigar, há de se estender a mão também quando a história foge da curva.
@@henriqueruchido5498Acho que vc e esses 5 que curtiram o seu comentário não viram o vídeo inteiro.
Acho não, tenho certeza absoluta que não viram.
"mais que a obrigação" 🤦🏿♀️😅
Eu contratei essa clínica para tratar os dentes do meu filho. E foi simplesmente horrível não fizeram o tratamento corretamente nele e eu desisti pois é simplesmente horrível essa empresa.
Aciona o Ben Mendes
@@paulovinicius3775 eu descobri hj que a unidade no barro Preto fechou. E só para ter noção quando fui lá e pedi a pasta do meu filho eles sumiram com a ficha do meu filho com os raio x e o contrato
Geralmente são clínicas que têm o propósito de lavagem de dinheiro. Já vi vários casos de quadrilhas que montavam clínicas médicas, odontológicas, com esse intuito.
Sorri dents é terrível até para o Dentista!
Evite clínicas populares, procure profissional que atue de maneira autônoma, seu atendimento será mais humanizado
Boa. Isso mesmo. Concordo. Uma rede.
De inicio o empresário estava com pé atrás, mas depois que o Ben explicou que a reportagem não era para diminuir a marca, ele entendeu e prontamente resolveu o problema. Parabéns ao Ben pela clareza na reportagem e parabéns a empresa pela solução de 2 casos de maneira rápida!
Veremos os próximos capítulos...
exatamente, faltou os parabens a empresa no final do video. ben só quis fama e saiu ate sem graça.
"Parabéns" para empresa mas o rapaz ali ainda estava querendo, enrolar o senhor cobrando um valor a mais então na minha visão, um obrigado já está de bom tamanho, pq se não fosse o Ben indo lá fazer a reportagem claramente o senhor, seria pressionado a pagar o valor a mais o ter parte do dinheiro devolvido.
@@Dilonzeraparabéns porque? Algo já foi resolvido? Pelo que eu entendi ele só deu um prazo se for pra dar parabéns seria só na conclusão do caso…
Não fizeram mais do que a obrigação
O empresário soube levar bem os problemas, e foi uma forma boa de mostrar que a nova gestão é responsável.
Tão responsável que precisou do Bem Mendes pra resolver
Ele só resolveu bem o problema quando foi ver quantos seguidores o Ben tem no UA-cam kkkkk
O Senhorzinho teve sorte que o Ben estava lá, se não ele estava ferrado, ia ter que pagar ou ficar sem
Tão responsável que assumiu a clínica e diz "não tenho nada com isso" em relação aos orçamentos dos consumidores, querendo cobrar a mais! Só por aí, já se vê o tipo de "responsabilidade do sujeito... Tem muita gente ingênua nesse mundo que se deixa levar por qualquer conversinha. Mas o tempo sempre mostra a verdade...
O empresário ao menos se sensibilizou em resolver e foi claro em falar que nao tem ciencia de tudo que está acontecido e mesmo nesse sentido, a equipe do Ben Mendes fazendo um trabalho transparente
Com esses novos donos a Sorridentes vai crescer muito, uma boa qualidade de serviço, um sócio super educado, fez tudo para resolver na educação e respeito, Parabéns ao Ben Alves e ao Geovani.
"eu sabia que tava barato di mais" veio meteu essa no final ainda, chorei kkkkkkkkkkkkk
KKKKKKKKKKK quebrei nessa tbm
nao tankei essa parte KAKAKAKAKAKAKAKA
kaksksksksksksksksksksksksksksksksksksks
Vozinha incrível! ❤
@@Viviane_Pereira_United_Stateskkk ele foi no sensacional
Ótimo trabalho! O dono da clínica começou mal, no entanto depois ele deu um show de gentileza e resolveu temporariamente o problema dos clientes. Parabéns para ele também!
Show de gentileza forçada. Se as câmeras não estivessem lá, nao seria assim.
Não concordo
O cara e um safado, ele deu tempo para conversar, com os seu advogados de bolar uma estratégia,
Ele deu um show de gentileza, depois que fez uma pesquisa sobre o alcance da Ronda do Consumidor 😅 Foi esperto, e decidiu aproveitar, pra fazer um comercial positivo pra sua nova clínica.
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
Uma coisa que pensei quando o Seu Augusto fala que "volto pra roça". O trabalho do Ben Mendes é ímpar, sem dúvidas, mas quem consegue o auxílio dele são as pessoas que tem acesso e entendimento da tecnologia. Imagino quantas pessoas estão desguarnecidas pois não tem quem ajude. Autoridades competentes? Olhem os comentários dos vídeos e vão achar um monte de casos iguais no mesmo lugar. O meu desejo é que o Ben consiga agregar mais pessoas pra fazerem mais reportagens iguais a dele e espalhar cada vez mais o BEM que o Ben faz.
Concordo plenamente! Imagina a Ronda com um braço em cada região de Minas. Contando com parcerias com Ben.
Eu apoio!
Estava no dia certo e na hora certa aonde pode encontrar o Ben Mendes e resolver, pois pelo que deu para ver ele iria embora sem resolver e o Ben o chamou para resolver o dele também.
Topissimo teu comentário! O Brasil é um pais belo e se for ver as leis são boas e bem boladas! O problema o grandioso problema é que a lei na funciona, a lei nao é respeitada não tem fiscalização não funciona os órgãos públicos "Procon" etc. E por isso tanta gente desguarnecida.
Digo mais, Brasil todo!@@BrunoCam988
@@BrunoSilva-ym5oeFoi o Que eu pensei! O “seu” Augusto deu muita sorte pois, queriam renegociar o que já foi pago. Caso ele não aceitasse, iriam levar o caso dele, em banho Maria.
😊que fofa à vozinha pedindo desculpas porque ela é brava 😂😂😂😂😂😂
Matéria com cliente idoso é sempre uma caixinha de surpresas 😂 é muito bom ver o Ben Mendes ajudando eles, mas eles colocam o Ben em cada situação complicada kkkkk
Primeira vez que vejo um gestor ser reconhecido, pela educação e resolução do problema!
Primeira vez? Então você não assistiu muitos vídeos do Ben Mendes 😂😂
Oh carai que tá enganando uma senhora você não tem nem vergonha de dizer isso não né
@@castiel7028 seu animal se não viu que a culpa não era dele ?? Ele assumiu a empresa recentemente ele nem sabia disso mais mesmo assim ele resolveu em 1 dia
Olha... eu não vi muita educação, principalmente no começo. De repente ele "mudou" a postura, virou "sorridente" rs, e resolveu ignorar a câmera e partir pro que interessa: resolver o problema.
Ao contrário daquela loja de boné em Igarapé mg,, dois trombadinhas sem noção.kkkkkkk
Parabéns ao Ben e ao Empresário Serio e Justo, máximo Respeito.
Esse empresário queria enrolar ela de novo.
Empresário sério e justo uma ova, só resolveu pq estava na frente do repórter e da câmera senão ia mandar se lascar. Pior ainda o caso do Sr. Augusto q tinha contratado abaixo do preço e parecia ser um senhor bem simples, não ia conseguir nunca a negociação sem a ajuda do Ben.
@@marcel_aguilar Deixar a senhora 2 anos, ela deve processar o dono da franquia ao faxineiro dessa arapuca.
Sou de sp eu amo assistir o bem Mendes tô aprendendo muito os meus direitos parabéns a ronda do consumidor 👏👏👏👏👏
Vc deve ser conhecido dele
máximo respeito ao empresário! Parabéns!
Que delícia começar o dia com uma reportagem da ronda. Obrigado Ben Mendes
Né kkk
Hmmmm o Ben entrou logo cedo né 😂😂😂😂😂
Delícia?
ua-cam.com/video/6L71YIN3pqY/v-deo.htmlsi=N8gHl3c08LW2cPd0
Quer dizer uma treta né??? 😂
A verdade é que a Sorridentes deveria deixar de existir. São inúmeros os casos de situações semelhantes. Minha mãe, por exemplo, padeceu por meses enquanto paciente de uma franquia em SP. Ela teve de usar uma próstese provisória horrorosa durante um Natal, privando-a de desfrutar da festa. Um absurdo. São sempre as mesmas desculpas: nova direção, erro de laboratório, erro de profissional que não trabalha mais no local. A propósito, a impressão que passam é que contratam verdadeiros amadores, para pagar baixos salários, ao mesmo tempo absorvendo mais clientes que poderiam atender, para maximizar os lucros a qualquer custo. Corram dessa empresa, se tratem com dentistas e ortodontistas autônomos, esses sim valorizam seus pacientes, não são máquinas de gerar dinheiro para algum sanguessuga.
Não recomendo essas clínicas que são franquias. Há 10 anos, meu marido precisava de um serviço dentário. Na época tinha uma clínica que fazia comerciais em todos os programas de tv. Acho que o nome era Implants. Meu marido foi fazer um orçamento e o serviço ficaria por 25 mil reais. Fomos em um consultório, que é de duas irmãs dentistas, fez o serviço e pagou 1.200 reais.😅😅😅
Clínicas de fachadas, cadê o CRO?
Como dentista meu sonho é o povo entender que franquia é empresa,não tem compromisso nehum como um dentista particular que tem um nome e reputação a zelar. O objetivo de empresa é lucro,nada mais. Povo se encanta com as instalações chiques e modernas e cai na armadilha. Mil vezes um dentista de bairro que compra suas coisas devagar, vai trabalhando e melhorando o consultório, mas faz serviço sério, está ali para responder pelo que faz.
Estudei com o Giovanni, menino gente boa, educado demais. Que bom que foi resolvido.
Essa sorridentes e um lixo em todo canto Moro em Barueri SP e o atendimento e uma porcaria aqui tbm , fui fazer um orçamento pra tentar corrigir um problema q uma outra dentista errou em mim tbm, o dentista de la me tratou super mau ,nem deixou eu falar o problema é já foi me passando a solução mas comoda e cara pra eles , pediu uma tomo e fiz gastei 250 mas como não senti confiança desisti e nem voltei mais lá
Povo gosta de ser enganado.
Que decepção, German Cano saiu do fluminense para aplicar golpes na sorridentes...
😂😂😂😂
KKKKKKKKKK perdi
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Se foi foda 😂😂😂😂
Kkkkkkkkkk
Parabéns ao dono, mesmo em seu prejuízo vai honrar os compromissos. Demonstrou educação e profissionalismo
Ô gente, somos sortudos demais por ter essa equipe de milhões aqui em Minas Gerais. Vida longa a Ronda do Consumidor!
Parabéns a esse rapaz que foi eficiente para resolver os problemas e parabéns ao Ben Mendes!
RESOLVEU PQ PROVAVELMENTE DEVE TER LIGADO PRA ADVOGADO, E O ADVOGADO LHE SUGERIU RESOLVER NA BOA ISSO SIM, PORQUE ESTAVA TOTALMENTE GROSSEIRO NO COMEÇO
@@vin3m4n independente disso ele merece ser parabenizado pois o importante é reconhecer o erro e se informar ... Se ele se informou e mudou a conduta é o mais importante
Me diga qual problema foi resolvido? oq eu vi na reportagem foi promessas!
@@vin3m4nexatamente! Baixou a crista e mudou o tom assim que a água bateu na bunda! Infelizmente isso sempre acontece. Parece que todos os consumidores devem ter um Ben Mendes particular pra, só assim, terem seus direitos cumpridos e respeitados! Pqp…
@@Dicas_dobrunaoNegativo , parabéns se dá em resolver o problema sem precisar de ajuda de terceiros pra resolver problema , ele só foi esperto bastante em resolver problema sem escandalos, só fez dever dele .
A dona Cândida é uma figura! Que gracinha ela! 😂
Exercendo a cidadania aos 85 anos! Parabéns a ela e ao Ben Mendes e sua equipe!
Muito bem. O rapaz,também, está resolvendo, da melhor forma. Parabens, Giovanni! Muita Prosperidade em se trabalho
.
O gerente mandou bem! Houve um desconforto no início mas depois soube levar a situação. Espero que cumpra a proposta.
Parabéns, Ben!
O cara deve ter pago para ser elogiado aqui nos comentários só pode, porque eu não quero acreditar que o publico do Ben é tão tapado assim, para cair na conversa de malandro.
@@Nunes.Fernandino É que moleque não resolve essas coisas. Primeiro você começa a pagar boleto, depois tenta dar pitaco.
Precisamos de um trabalho desse aqui em natal! Não me canso de assistir e aprender!
Verdade
Verdade irmão, casas Bahia e magalu enrolam dms no nosso estado
Aí vcs tem o Lula
Quem precisa de um adulto para resolver seus problemas é criança! Estudem, no sentido de saberem das normas, leis, e exijam seus direitos. Não é só o profissional da área do Direito que tem que saber de leis.
@@diogogauss2465mais nem todo mundo pode bancar um advogado né Gênio !
Parabéns ao empresário, que mesmo cheio de receio em relação às câmeras, (me coloco no lugar e procuro entender a falta de conhecimento acerca do assunto), mas que no fim, se comprometeu em resolver, não parece ter deixado todo mundo esperando por horas e tratou bem os idosos.
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Muita inocência a sua.
Parabéns ao empresário, foi o único até agora que não arrumou quizumba, e me pareceu ser alguém melhor que muitos.
Quem é da cidade, aproveitem e vão ser atendidos com essa nova equipe.
Foi bonito demais o desenrolar do empresário, pegou uma bomba nas mãos, que Deus o abençoe e multiplique muitos pacientes.🙏🏻
Kkkk parece de ser inocente minha senhora, ele só resolveu pq tinha uma câmera na cara dele , no início do vídeo ele tinha uma postura , depois provavelmente ficou sabendo oq era a Honda do consumidor e ficou mansinho e sorridente kkkk
@@deniscosta698 Achei que era a Yamaha do comprador, uai
@@deniscosta698mas tu queria o que mais do cara?
@@deniscosta698ronda é com R viu amigo. Não é concessionária
@@deniscosta698 honda do consumidor, era cg150 ou bis?
Parabéns pela atitude do administrador da empresa, cumprindo o prometido terá uma Nota 10 em toda a cidade.
Só tentou aplicar um golpe.
@@easydesignoficial não foi ele, foram outros funcionários. Para de ser burro!
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
Isso sim e ter capacidade e responsabilidade em resolver o problema do cliente sem fazer escandalo sem maltratar ninguem isso sim e profissional parabens a pessoa que resolvel o problema
Amo quando vem as pessoas cumprimentar o Ben, acompanho ele desde mt tempo acho que 2019,2020 e ver as pessoas agradecendo ele me deixa com o coração quentinho!
Veja bem: pode até ser que a Sorridets passou por problemas financeiros, mas acredito que agora com essa nova administração tudo vai se normalizar. Senti uma grande vontade do empresário em ajudar a resolver a situação. Parabéns a todos!
Sorridents Santa luzia MG- tudo dando certo precisamos fazer uma corrente do bem e ajudar com a avaliação do local que antes causava sofrimento na mão dos antigos donos, parabéns pela postura do sócio
É impressionante como a pessoa perde a chance de fechar com chave de ouro. O responsavel pela empresa deu um atendimento impecavel, explicou tudo, se inteirou dos casos, deu solução...se não ficasse perdendo tempo discutindo a filmagem, seria 100%. O mais engraçado é que na própria sala tinha uma camera filmando todos, mas eles não querem ser filmados.
Parabéns pelo doutor que tratou a causa com a maior educação e sabedoria
Parabéns Ben e parabéns ao empresário que acabou entendendo e resolvendo os problemas de seus consumidores ❤
o Ben trata todo mundo com educação, mas o cuidado que ele tem quando o consumidor é de mais idade chega a ser comovente e inspirador!
Pelo menos o cara fez o possivel pra resolver o caso dos dois , foi resistente no inicio mais tudo deu certo no final . PARABENS A TODOS
Espero que o Sr empresário tenha acesso a esses comentários tão construtivos.
Parabéns a ele pela prestatividade em resolver prontamente o problema da dona Cândida.
Parabéns ao novo proprietário que quando entendeu o que estava acontecendo com os clientes,resolveu com boa vontade e " sorridente" dois clientes nesse dia conseguiram resolver, graças ao Ben Mendes!!!
parabéns ao gestor da clínica, postura finíssima e resolveu logo dois problemas!! eu também sou gestora de clínica e venho aqui assistir os vídeos do Ben pra aprender sempre sobre o código de defesa do consumidor e dar o melhor aos meus pacientes. Essa função de gestão é difícil e estressante, todo santo dia mil problemas pra resolver, tem dia que dá vontade de se trancar na sala e pedir pra ngm te incomodar kkkkkkkk
PARABÉNS BEN MENDES PELO SEU BRILHANTE TRABALHO PRESTADO AOS CONSUMIDORES !
👏👏👏👏👏👏
Legal demais a iniciativa da empresa em resolver o problema, prontamente o consumidor tem o direito e empresa precisa arcar com tal responsabilidade.
Estamos com você Ben Mendes. Obrigado por representar tão bem os consumidores e fazer esse excelente trabalho jornalístico.
O Ben deveria ganhar um programa na TV aberta (em nível nacional).
Ele já disse que recebeu essa proposta, porém recusou para garantir a maior independência da Ronda
Já foi oferecido e ele não aceitou. Teria que proteger algumas empresas.
Claro que não, na TV ele não teria a liberdade que tem no you tube
Assim seria manipulado,melhor como esta.
Ele poderia até ganhar mas o problema de tv aberta é que limitam o serviço do repórter pois os mesmos têm as pernas presas com as "grandes empresas e patrocínios".
Além de repórter inigualável,e um ser humano incrível culto, inteligente empático e acima de tudo HUMILDE❤
Humilde kkkkkkkkk
Esse BEN sou fã de graça que Deus continue abençoando vc é sua família, precisamos de ótimos brasileiro assim, exemplo a ser seguido 🙏🙏🙏🙏
Acompanho essa fera resolvendo os problemas dos consumidores quando ele tira 800 inscritos hoje o homem de Deus está ganhando o Brasil parabéns bem Mendes
Acredito que a empresa, com uma boa gestão e cumprindo o código, têm condições de ganhar muitos clientes. Desejo sorte a essa nova gestão. Parabéns aos consumidores e aos profissionais da equipe do Ben Mendes
😊
Cumprir os códigos em 100% é impossível. O que vale mesmo é ser honesto!
Parabéns ao empresário, grande atitude matou no peito e assumiu o problema deixado pela antiga gestão. com toda certeza crescerá mais ainda profissionalmente! parabéns.
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
Gente, o Ben devia contratar a dona Cândida pra ir em todos os episódios dizer pro pessoal que não quer ser filmado: "se você tem uma firma complicada o problema é seu! Você vai ter que resolver!" e ainda encerra com um "você não sabe com quem está falando!" hahahahaha virei fã ❤
O serviço dele é perfeito!!!! Se tiver descumprimento ele estará ali pra fazer cumprir a lei. Parabéns Bem Mendes❤❤❤
cara, o empresário mandou bem demais. Compreensivo, calmo, didático e à todo momento disposto a resolver o problema. Única coisa que pecou foi no início em relacao as gravacoes, mas isso e uma coisa que realmente a maioria nao tem informacao. Desejo sucesso para a empresa dele
Ben Mendes, vc é uma benção. Um presente de Deus para a sociedade. Que Deus continue te abençoando, guardando e fazendo prosperar seu trabalho e sua vida e sua família!
Rapaz simpático msm em uma situação complicada ,manteve compostura … não ficou nervoso e não perdeu o foco. Isso é ser profissional pq com ctz n foi nada fácil pegar os b.o da outra gestão
Quem assume o bônus assume o ônus. Paguem os dentistas, funcionários, e quanto ao problemas anteriores, ela pagou, ela tem direito. Uma senhora de 80 e tantos anos precisa de carinho e respeito.
Com certeza...
ele tem sorte que é o Ben, se fosse o Celso que tem pavio curto já teria chamado a policia teria feito um sensacionalismo danado pra dar audiência na tv aberta
@@Lipe_End1 NÃO ACHO ISSO NÃO, EM MUITOS CASOS DA PATRULHA DO CONSUMIDOR, O CELSO SE VÊ OBRIGADO A CHAMAR A POLÍCIA, JUSTAMENTE PELA SITUAÇÃO ESTAR SE CAMINHANDO PARA ALGO MAIS SÉRIO. EM MUITS OCASIÕES BEN SE VIU OBRIGADO A CHAMAR A POLICIA TB,
So completando, Além do carinho e respeito sobretudo, a preferencia, pois os Idosos são preferenciais em quaisquer setor público !
@@Lipe_End1Você está completamente enganado, Celso chama a polícia quando os prestadores são irredutíveis, inclusive, nesse caso ele teria feito mais fácil, pois ele aceita conversar sem a presença das câmeras, e ainda ultimamente as pessoas reclamam dela, por ter muita educação com pessoas ignorantes e sinicas
Que Deus e a Sra Aparecida abençoe, proteja e dê forças pra que o Ben Mendes continue nessa jornada de dar voz a quem não tem. Um grande abraço a todos e fiquem com Deus e a Sra Aparecida 🙏🙏
Graças a Deus que no final tudo se resolveu. O empresário entendeu que a reportagem estava lá para elucidar um problema de prestação de serviço do cliente e também proporcionar a empresa a oportunidade de mostrar que é seria é comprometida a ajudar os seus clientes como fez. Parabéns Ben, você faz toda diferença na vida de muitos consumidores. No final a demonstração do carinho e reconhecimento do esforço do seu trabalho e de toda sua equipe, com o carinho das pessoas na rua com você e toda sua equipe. Fenomenal!!! 🎉
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
Parabéns para o rapaz que resolveu o problema sem confusão e sem ignorância e parabéns também ao trabalho do Ben que sempre faz o melhor para o consumidor.
O MELHOR REPÓRTER.
PARABÉNS BEN MENDES!!! 👏👏👏👏👏
Parabéns ao Ben Mendes a toda sua equipe e parabéns ao novo proprietário da clínica que entendeu que os idosos não tem que pagar pelo erro de outros irresponsáveis e é uma pena que ele já começou o ano de 2024 com uma bomba tão grande nas mãos, mesmo assim merece todo nosso respeito em tentar ao menos sanar o problema dos idosos, parabéns
Pela primeira vez vi um responsável por uma clínica dentária ser educado e resolvel o problema na hora,parabéns pra ele,mas uma vez Ben foi fantástico.
Dono malandro, esses senhores iriam morrer antes das próteses ficarem prontas. Parabéns ao Ben
O gerente merece o reconhecimento palmas! Ficou acuado no começo mais resolveu o problema de todos! 👏🏾 prosperidade sempre a esse empreendedor.
PARABÉNS PELO SEU TRABALHO BEN MENDES E EQUIPE ❤❤
Quando a empresa faz seu papel tb deve ser ovacionada e nesse caso parabéns a sorridentes pela nova gestão que resolveu o problema do cliente! Parabéns especial a ronda que sempre ajuda os consumidores! Ben vc é um verdadeiro herói ! 👏🏻👏🏻👏🏻
Parabéns ao novo gestor da empresa , ficou reclamando no início o problema .
Parabéns Geovane resolveu
Ben Mendes, você é a Ronda do Consumidor, estão de parabéns pelo belo trabalho que vem realizando na defesa dos consumidores. Sugiro continuar, não desista. O trabalho da Ronda dos consumidores é de enorme importância, deixo aqui os meus parabéns.
Perdi minha mãezinha em outubro do ano passado. 80 anos. E me revolta ver essa senhora passar por isso. Lesar ou enrolar pessoa idosa deveria ser considerado maus tratos e com agravante de pena e multa. Absurdo!
Mas o estatuto do idoso da respaldo ao caso dela se tudo comprovado!!a empresa que deve ser sempre atenta e cumprir com sua obrigação de prestar um bom serviço!!
ESSE BEN MENDES NÃO É NORMAL NÃO 😮😮 DE ONDE SURGIU ESSE CARA. ESSE CARA É DE UMA INTELIGÊNCIA FORA DE SÉRIO... MERECE TODO MEU RESPEITO ESSE CARA! 👋👋
Sou fã e admirador do repórter Ben Mendes, mas dessa vez ele deveria ter parabenizado o profissional e empresário que resolveu o problema com simpatia educação. Sabemos que isso é obrigação da clinica e não favor, mas devemos reconhecer o bom atendimento e a boa vontade de fazer o certo. Parabéns clinica sorridents!
Teoricamente resolvido,
Mas...
Esperando a solução,
Para os (parabéns)
resolver mesmo ou então a clínica ia fechar pelo mal atendimento aos clientes.
Esse cara é arrogante. Do tipo que não fala obrigado pro garçom e pro entregador.
Não espere isso dele.
Bem Mendes eu tiro o chapéu dez vezes pra ele ...ajuda bastante a comunidade de BH parabéns pelo trabalho Bem Mendes 👏👏👏👏
Bora bater 1 milhão e meio de inscritos
Vamos ajudar esse trabalho maravilhoso ai povão !!
Parabéns Ben! Parabéns a nova equipe da Sorridente, que estão disponíveis a resolver os problemas, dentro da lei.
Temos que parabenizar o novo dono da empresa, que no começo não entendeu o intuito da reportagem e após o Ben Mendes explicar, se prontificou e resolveu tudo da melhor forma!
Ele entregou foi no UA-cam e 🔎 ronda do consumidor e viu o tamanho do canal do Ben
NUM É QUE NÃO ENTENDEU, ELE FOI RUDE MESMO, QUEM QUER RESOLVER DE BOA RESOLVE NA HORA, ELE CONSULTOU ALGUÉM E DEPOIS É QUE BAIXOU A BOLA!
@@vin3m4n Querer resolver o cara queria desde o início. Só não queria ser filmado.
Daí a pergunta: "Eu quero resolver, mas vocês estão aqui pra resolver ou pra fazer vídeo?" 😂
Gente de boa índole e outra coisa. Gostei da situação parabéns. A defesa do consumidor parabéns.
Mesmo sendo angolano eu admiro muito o trabalho do Ben Mendes, o gestor tambem foi muito profissional parabéns parabéns.
Esses trabalhos de reportagens nos ensinam em como devemos proceder em contratos, distratos e prestações de serviços. Parabéns à equipe do Ben Mendes.
Quando a dona Cândida terminar o tratamento, por favor, publiquem uma foto dela com esse sorriso simpático. Fico feliz de ver que mais pessoas tiveram bons resultados nestas pendências. Parabéns, Ben Mendes! Parabéns para sua grande equipe.
O Ben é muito gente boa realmente faz diferença na sociedade! Gratidão amado e que você seja abençoado eternamente ❤❤️
Admiro demais o trabalho, conhecimento e postura do Ben nas reportagens...O homem é top!!!
Adoro essas senhoras, ou senhores, que que dão uma bronca fenomenal e deixa as pessoas pianinho... e eu senti um certo alívio nesta hora da parte do Ben Mendes, acho que ele queria falar a mesma coisa que a senhora! 😂
Parabéns a equipe por ajudar a nós, consumidores!
Parabéns ao jovem empresário homem sério que resolveu os problemas.
Que trabalho show! Os mineiros agradecem pelo serviço prestado pelo Ben Mendes
Sem comentários a respeito deste incrível trabalho!!! Uma satisfação enorme ser um inscrito deste canal que deveria servir de exemplo também a todos os órgãos do governo que deveriam prestar um serviço de qualidade. Para mim o destaque desta reportagem é ver ao final um empresário, admirador do Ben Mendes e dizendo com orgulho que tem (e deve respeitar) o código de defesa do consumidor. "Esse é o trabalho da Ronda".
Falso.
Lógico que, se Ben não fosse lá, nada seria resolvido...kkkk
@@jacquelinetavares7373Sem dúvidas, mas não estava falando da Sorridentes que por sinal é péssima. Mas sim, da empresa de material de construção ao final do vídeo kkkk
Parabéns ao novo dono da empresa que ficou nervoso no começo pois é normal pq ele não sabia do que se tratava e é ser humano também né gente? E logo depois ele pode contornar a situação. E mais uma vez parabéns pelo grande trabalho do Ben Mendes e de sua equipe muito profissional 👏👏
Parabéns ao Ben e ao Empresário Justo e Serio!!!! Respeito máximo .
Trabalho magnífico esse seu Ben Mendes e de toda sua equipe ,parabéns 👏👏👏🇧🇷