@@DarlanEvandro Sim! Eu estou estudando Marketing Digital a uns dois meses já, e já estava de olho nessa ferramenta valiosa. Ela faz um diferencial enorme em uma estratégia, e em um plano de Marketing Digital, desde prestar suporte até a venda em um lançamento, em um infoproduto, em uma loja. É muito boa mesmo! E parabéns pelo canal, merece todo esse sucesso, são poucos que entregam conteúdo fora do "padrão e do monótono". Continue assim 😁
É bem interessante eu estou testando o JivoChat. Na teoria é a mesma coisa, porém o que deixa a desejar é a questão do whatsapp. Se torna muito caro a integração principalmente para pequenas e médias empresas. Acaba compensando mesmo ter o chat (jivo ou callbell) e o ícone de whatsapp (gratuito) no site.
Parabéns pelo vídeo. Gostaria de saber se nesse aplicativo consigo colocar vários números de watsapp?. Pois estou iniciando como assistente virtual e estou com essa dificuldade.
Não tem suporte aos sabados, e olha a mensagem q recebi deles.. kkk comendo ou dormindo foi otimamente profissional. Olá 👋 obrigado pelo contato. No momento estamos 🍜☕ ou 😴. Retornaremos assim que possível. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00 às 18:00. Obrigado pelo contato!
E sobre o custo da integração API do whatsapp. Cobra por mensagem também como os outros sistemas que funcionam de forma semelhante? É isso que fica caro, cobra em dólar, por cada interação do cliente, dentro de um período de 24h geralmente..
Olá Silvia tudo bem? Eu que agradeço pelo comentário. Cada conta Callbell você pode inserir um número de Whatsapp e as redes sociais referentes a sua empresa.
Teria como cadastrar o perfil de usuário por exemplo Atendente João e para outro Atendentes Maria e no histórico da conversa, sempre que um ou outro atendente interagir dentro do chat do cliente para que assim seja especificado com qual atendente o cliente está conversando? Sem ter que separar o chat em específico a cada atendente?
Oi Dan tudo bem? Você pode cadastrar vários atendentes dentro da ferramenta e nas configurações, você pode fazer o direcionamento automático (que cada vez vai para um atendente específico).
Fala Adriano tudo beleza? Que show, ferramenta é bem bacana hein. Então, não sei dizer se eles possuem algum programa para isso, mas entra em contato pelo site, daí se tiverem algo já lhe enviam o link para cadastro :)
Olá, gostaria de saber, se a cada colega adicionado a equipe eu tenho que pagar uma mensalidade maior, por exemplo, o plano é 100 reais mensal, porém, com você configurando mais um colega de equipe fica 200? ou seja 100 por atendente?
3 роки тому+2
consigo usar o Whatsapp Business? Nele a verificação pode ser feita atravez de uma ligação ou chamada de audio, em caso de colocar um numero de telefone fixo
Oi Jorge tudo bem? Sim, funciona no Whatsapp Business tbm. Na verdade funciona em qualquer conta de Whatsapp. A verificação ou é feita via leitura de QRCode (pela própria plataforma), ou então via API.
oii!! Sabe me dizer se consigo usar o whatsapp web através de outro celular? tenho meu celular em SP e precisava conectar o whatsapp web para minha secretária no rio de janeiro, então não tem como ela validar via qr code, pois o aparelho está comigo.
Uma pergunta, quando eu cadastro vários atendente aparece para o cliente com quem ele está conversado? Ex: O cliente está conversando com João (vendedor) mais ele encaminha o cliente para Maria (financeiro) neste caso fica identificado com qual atendente ele esta conversando?
Consigo cadastrar multiplos usuarios com numero de whatssap diferentes? Pois trabalhamos com chamada de video. Então ao enviar o leads para o nosso vendedor com outro numero ele consegue fazer a venda com chamada de video.
Oi Jhone tudo bem? A integração via API é feita diretamente pela ferramenta. A equipe da Callbell dá total suporte para fazer essa integração juntamente com o Whatsapp.
Darlan, nesta ferramenta por exemplo no caso de múltiplos atendentes, é possível um atendente visualizar que outro atendente já está se comunicando com tal cliente? Pra evitar que várias pessoas estejam conversando ao mesmo tempo com o mesmo cliente.
Darlan ferramenta sensacional, porém surgiu uma dúvida, no caso do botão de ação que vc consegue colocar no site onde tem os canais, ela surge tanto para os formatos desktop como mobile (celulares e tablets)?
Oi Patricia tudo bem? Dá uma olhadinha nesse vídeo aqui: ua-cam.com/video/bdb1Y4czaDQ/v-deo.html Acredito que possa estar procurando essa funcionalidade.
Bem legal a ferramenta, porém, gostaria de ver um pouquinho mais sobre: 1. Métricas e análise de desempenho do time comercial (tx de conversão, tempo médio de resposta, etc); 2. Crm e pipeline; 3. Exportação de conversas e contatos; 4. Respostas automática: não só em msgs, mas em áudios, documentos, etc. (vi que tem respostas automáticas no painel de configurações, mas não vi essa opção durante o chat)
fiz o pagamento da plataforma mas a empresa não cumpre com o que está no codigo de defesa do consumidor. Desisti da compra mas a callbell não quer devolver o dinheiro.
Olá Dan tudo bem? Obrigado pelo comentário. Sinto muito que tenha tido tal experiência! Pessoalmente entrei em contato com a equipe de suporte da Callbell para verificar o ocorrido. Eles me responderam prontamente e me informaram de que sua solicitação já está em andamento e devem te dar um retorno ainda hoje. Qualquer outra necessidade, conte comigo. Obrigado!
Gostei do vídeo, sujestão, definir melhor os "sujeitos", quando e quem são: usuários, clientes, parceiros, atendentes, pessoas, etc... ficou confusa a explicação de certas opções e funções, pois o sujeito foi explanado de forma genérica e não lógica, mas excelente vídeo.
Oi Bruno tudo beleza? Olha, acredito que você vai até encontrar outras ferramentas mais baratas, mas fique atento para a questão da api do WhatsApp. A Callbell tem a API oficial que trás muito mais segurança e funcionalidades para sua conta.
Algumas perguntas: Quando um modelo de negócio re-arranja ou re-ordena procedimentos e operações já difundidos no mercado , ele pode ser considerado uma inovação??? Outra: Quando um modelo de negócio aplaca muitas dores e de diversas perspectivas (colaboradores , agentes , usuários) qual critério deve ser utilizado para escolher o local que se deve debruçar o tiro de uma campanha de lançamento ??? Quando o seu negócio possui natureza de multi-satisfações VC PERDE A FRASE DE CHAMADA DE MARKETING ou deve fazer uma para cada frente?? grato
Cadastre-se na Callbell - bit.ly/Callbell
olá verificar e-mail (gglot)
Olá vc faz divulgações de empresas no seu canal?? Se faz qual contato??
Parece completa essa ferramenta, vou testar. Obrigada pela dica !!
Essa ferramenta é ótima pra usar como atendimento, suporte e esclarecimento de dúvidas, ou objeções. Muito bom, sempre agregando conteúdo valioso!
Fala João, beleza? Muito obrigado pelo comentário, realmente a ferramenta é incrível :) Você já a conhecia?
@@DarlanEvandro Sim! Eu estou estudando Marketing Digital a uns dois meses já, e já estava de olho nessa ferramenta valiosa. Ela faz um diferencial enorme em uma estratégia, e em um plano de Marketing Digital, desde prestar suporte até a venda em um lançamento, em um infoproduto, em uma loja. É muito boa mesmo! E parabéns pelo canal, merece todo esse sucesso, são poucos que entregam conteúdo fora do "padrão e do monótono". Continue assim 😁
Maravilhoso vou testar já estou começando como assistente virtual gente essa ferramenta perece top
Que legal Márcia, essa ferramenta é show de bola para atendimento. Qualquer dúvida, conte comigo!
É bem interessante eu estou testando o JivoChat. Na teoria é a mesma coisa, porém o que deixa a desejar é a questão do whatsapp. Se torna muito caro a integração principalmente para pequenas e médias empresas. Acaba compensando mesmo ter o chat (jivo ou callbell) e o ícone de whatsapp (gratuito) no site.
Caraca, seu canal é luz aqui na plataforma, mestre. Gratidão por seu trabalho 🙏🏼🚀🚀🚀
Oi Felipe, beleza? Que massa ,obrigado pelo comentário. Já conhecia essa ferramenta?
Top mesmo; /só faltou informações sobre valores / normalmente as coisas travam quando o donos das empresas nao tem conhecimento das informações
Obrigado pelo conteúdo 👏🏼
Eu que agradeço o comentário.
Abraços.
Parabéns pelo vídeo. Gostaria de saber se nesse aplicativo consigo colocar vários números de watsapp?. Pois estou iniciando como assistente virtual e estou com essa dificuldade.
Plataforma muito interessante : obrigado !
Opa tudo bem? Obrigado pelo comentário :) Ferramenta muito bacana, depois faz o teste e me diz o que achou! Abraços
Ajudou muito vou aplicar 👏🏽👏🏽
Legal Luciana, eu que agradeço o comentário!!
Não tem suporte aos sabados, e olha a mensagem q recebi deles.. kkk comendo ou dormindo foi otimamente profissional.
Olá 👋 obrigado pelo contato. No momento estamos 🍜☕ ou 😴. Retornaremos assim que possível.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00 às 18:00. Obrigado pelo contato!
Oi Cristiane tudo bem? Obrigado pelo comentário. Sim, o suporte está funcionando em horário comercial.
E sobre o custo da integração API do whatsapp. Cobra por mensagem também como os outros sistemas que funcionam de forma semelhante?
É isso que fica caro, cobra em dólar, por cada interação do cliente, dentro de um período de 24h geralmente..
Oi Cacau tudo bem? Obrigado pelo comentário. Isso já vai estar incluso no plano da ferramenta. Ou seja, não tem custo extra por envio de mensagem.
Olá bom dia. Obrigada pela indicação, a ferramenta parece muito completa. Quantas contas diferentes posso gerenciar?
Olá Silvia tudo bem? Eu que agradeço pelo comentário. Cada conta Callbell você pode inserir um número de Whatsapp e as redes sociais referentes a sua empresa.
Teria como cadastrar o perfil de usuário por exemplo Atendente João e para outro Atendentes Maria e no histórico da conversa, sempre que um ou outro atendente interagir dentro do chat do cliente para que assim seja especificado com qual atendente o cliente está conversando? Sem ter que separar o chat em específico a cada atendente?
Oi Dan tudo bem? Você pode cadastrar vários atendentes dentro da ferramenta e nas configurações, você pode fazer o direcionamento automático (que cada vez vai para um atendente específico).
Bom dia, eu consigo disparar campanhas dentro dessa ferramenta
ou seja consigo criar lista de transmissão para varios destinatarios?
Uau.. Arrasou Darlan Evandro Eu estava procurando já um bom tempo essa ferramenta.. 😊... Gostaria de saber se eles aceitam revendedores?
Fala Adriano tudo beleza? Que show, ferramenta é bem bacana hein.
Então, não sei dizer se eles possuem algum programa para isso, mas entra em contato pelo site, daí se tiverem algo já lhe enviam o link para cadastro :)
Tambem
muito bom 👏🏼👏🏼
Oi Sarah tudo bem? Muito obrigado pelo comentário. Já conhecia a ferramenta?
Olá, gostaria de saber, se a cada colega adicionado a equipe eu tenho que pagar uma mensalidade maior, por exemplo, o plano é 100 reais mensal, porém, com você configurando mais um colega de equipe fica 200? ou seja 100 por atendente?
consigo usar o Whatsapp Business? Nele a verificação pode ser feita atravez de uma ligação ou chamada de audio, em caso de colocar um numero de telefone fixo
Oi Jorge tudo bem? Sim, funciona no Whatsapp Business tbm. Na verdade funciona em qualquer conta de Whatsapp. A verificação ou é feita via leitura de QRCode (pela própria plataforma), ou então via API.
Bacana!!
oii!! Sabe me dizer se consigo usar o whatsapp web através de outro celular? tenho meu celular em SP e precisava conectar o whatsapp web para minha secretária no rio de janeiro, então não tem como ela validar via qr code, pois o aparelho está comigo.
Uma pergunta, quando eu cadastro vários atendente aparece para o cliente com quem ele está conversado?
Ex: O cliente está conversando com João (vendedor) mais ele encaminha o cliente para Maria (financeiro) neste caso fica identificado com qual atendente ele esta conversando?
Consigo cadastrar multiplos usuarios com numero de whatssap diferentes? Pois trabalhamos com chamada de video. Então ao enviar o leads para o nosso vendedor com outro numero ele consegue fazer a venda com chamada de video.
Tem distribuição de lead automática para os atendentes?
Sabe se consigo usar um domínio ponto com ponto br
Olá tudo bem? Na Callbell você não precisa cadastrar seu domínio, é só cadastrar as redes sociais para começar a usar.
Mostra aí como fazer a integração via WhatsApp Business APi
Oi Jhone tudo bem? A integração via API é feita diretamente pela ferramenta. A equipe da Callbell dá total suporte para fazer essa integração juntamente com o Whatsapp.
Super!
Uhuuu, obg pelo comentário :)
Já conhecia a ferramenta, Luciana?
olá Darlan... o callbell tem estrutura para adicionar 4, 5 ou mais numeros para atendimento da equipe?
Oi Daniel tudo bem? Sim, você pode ter vários atendentes, um para cada departamento, por exemplo.
Olá Darlan consigo fazer a conexão de um numero fixo pra uso do whatsapp dentro da plataforma?
Oi Diego tudo bem? Infelizmente ainda não fiz esse teste para te dizer se dá certo ou não.
Darlan, nesta ferramenta por exemplo no caso de múltiplos atendentes, é possível um atendente visualizar que outro atendente já está se comunicando com tal cliente? Pra evitar que várias pessoas estejam conversando ao mesmo tempo com o mesmo cliente.
Sim, pela etiqueta
Mais quando for inserir os emails dos colaboradores, será necessário comprar mais assinaturas mensais?
Olá tudo bem? Sim, a ferramenta tem planos por atendentes.
Estou com dificuldades. Colar o script na seção de Head da minha página. Parei aí
gostei muito mandar outra aí bom dia
Darlan ferramenta sensacional, porém surgiu uma dúvida, no caso do botão de ação que vc consegue colocar no site onde tem os canais, ela surge tanto para os formatos desktop como mobile (celulares e tablets)?
Fala Lucas tudo beleza? obrigado pelo comentário. Sim, esses botões são responsivos e vão funcionar em qualquer dispositivo :)
agora sim
Consigo trabalhar com grupos e listas de transmissão nessa ferramenta?
Olá! qual o custo/plano da ferramenta? abraços.
ele serve para usar como se fosse o bussiness só quero poder ter mas acessos
Com essa plataforma eu conseguiria ter 2 celulares conectados a mesma conta de WhatsApp business?
Olá boa noite, não vi no vídeo a opção de respostas rápidas, tem essa opção??
Oi Patricia tudo bem? Dá uma olhadinha nesse vídeo aqui:
ua-cam.com/video/bdb1Y4czaDQ/v-deo.html
Acredito que possa estar procurando essa funcionalidade.
Bem legal a ferramenta, porém, gostaria de ver um pouquinho mais sobre:
1. Métricas e análise de desempenho do time comercial (tx de conversão, tempo médio de resposta, etc);
2. Crm e pipeline;
3. Exportação de conversas e contatos;
4. Respostas automática: não só em msgs, mas em áudios, documentos, etc. (vi que tem respostas automáticas no painel de configurações, mas não vi essa opção durante o chat)
dá pra conectar mais de 1 número de whatsapp ?
Opa, dá sim! É uma ferramenta multilinhas.
Multiplos usuarios, quantos?
Legal, só não entendi pq vc não fez a explicação via api, daí não dá pra saber como é
Boa noite.. Existe alguma ferramenta pra colocar 8 whatsapp em somente um PC.. Com números diferentes?
Oi Robson tudo bem? Deve existir sim, mas não sei te indicar nenhuma agora. Vou ficar devendo.
fiz o pagamento da plataforma mas a empresa não cumpre com o que está no codigo de defesa do consumidor. Desisti da compra mas a callbell não quer devolver o dinheiro.
Olá Dan tudo bem? Obrigado pelo comentário.
Sinto muito que tenha tido tal experiência!
Pessoalmente entrei em contato com a equipe de suporte da Callbell para verificar o ocorrido.
Eles me responderam prontamente e me informaram de que sua solicitação já está em andamento e devem te dar um retorno ainda hoje.
Qualquer outra necessidade, conte comigo. Obrigado!
A minha pergunta seria conectar 4 aparelhos de celular é possível
Oi tudo bem? Sim, é possível.
Gostei do vídeo, sujestão, definir melhor os "sujeitos", quando e quem são: usuários, clientes, parceiros, atendentes, pessoas, etc... ficou confusa a explicação de certas opções e funções, pois o sujeito foi explanado de forma genérica e não lógica, mas excelente vídeo.
Oi Stenio tudo bem? Opa, muito obrigado pelo comentário e pelas considerações. Buscando melhorar para os próximos. Abraço e sucesso!
Eu consigo integrar com o leadzap para mandar mensagens automáticas?
O preço e muito caro por atendente. Quem tem uns 10 atendentes passa apertado.
Oi Luiz tudo bem? Sim, realmente. Quanto mais atendentes maior o plano.
Caríssimo se paga por td, até por fio de cabelo
Estou procurando uma ferramenta mais em conta para controlar minha empresa
Oi Bruno tudo beleza? Olha, acredito que você vai até encontrar outras ferramentas mais baratas, mas fique atento para a questão da api do WhatsApp. A Callbell tem a API oficial que trás muito mais segurança e funcionalidades para sua conta.
@@DarlanEvandro achei uma ontem otima e deu no orcamento dropdesk despois pesquisa sobre ela
Algumas perguntas: Quando um modelo de negócio re-arranja ou re-ordena procedimentos e operações já difundidos no mercado , ele pode ser considerado uma inovação??? Outra: Quando um modelo de negócio aplaca muitas dores e de diversas perspectivas (colaboradores , agentes , usuários) qual critério deve ser utilizado para escolher o local que se deve debruçar o tiro de uma campanha de lançamento ??? Quando o seu negócio possui natureza de multi-satisfações VC PERDE A FRASE DE CHAMADA DE MARKETING ou deve fazer uma para cada frente?? grato
90 reais por atendente, ta muito caro
Oi Rodolfo td bem? Realmente é um valor bem considerável, mas dependendo do nível de agilidade que vai trazer para sua empresa, vale a pena.
Qual valor mensal?