Whatsapp nas vendas || Falando de Loja
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- Опубліковано 4 жов 2024
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Grande abraço!
Parabéns !!!!!
Muito obrigado, valeu! Grande abraço.
Vc ê fera!
Muito obrigado, Emanuela! Grande abraço.
Muito bom
Valeu, Jose, muito obrigado! Grande abraço!
Super like, nesse período da pandemia minhas vendas foram todas pelo Whatsapp digamos 99% e entrega deliverey e aqueles clientes que compravam iam passando para outras pessoas, pois os produtos que a empresa estava vendendo era produtos que os clientes estava procurado como: produtos de Epis, onde a empresa tiver de teve a estratégia de vender produtos do período da pandemia e gerou aquele ciclo de vendas constante teve período eu atendia dois ,três vários clientes ao mesmo tempo pelo Whatsapp, foi muito bom agora já voltou ao normal com tb a vendas presenciais com um fluxo menor pelo aplicativo. Mas esse período foi o período onde as vendas foi superadas, onde superou as vendas durante os pedidos sem a pandemia.
Que legal, Gina, este é um ótimo exemplo de como se pode utilizar a ferramenta e potencializar os resultados. Muito obrigado pelo seu depoimento, valeu! Grande abraço.
Gratidão ❤️
Valeu, Ilma! Grande abraço.
Ermelino, vou colocar no automático aqui... top demais!
Que legal, Giseli, muitíssimo obrigado! Grande abraço!
😉Muito obrigada, Ermelino!👍👏👏👏👏👏🙏
Eu que agradeço, Ivânia! Grande abraço!
Boa tarde vendo bastante pelo WhatsApp
Boa tarde, Jandeilson! Show, muito bom. Ótimas vendas e um grande abraço.
Às vezes o whatsapp acaba por criar situações desagradáveis, quando não tem funcionários suficiente para atender a essa demanda. No meu caso, 30% das vendas é feito pelo whatsapp, mas às vezes preferimos dar atenção a quem está na loja. Aí o cliente só whatsapp acaba ficando chateado.
Exatamente, Daniela, é importante esse gerenciamento, não faz sentido abordar o cliente pelo WhatsApp e depois não dar a devida atenção. Valeu, muito obrigado. Grande abraço.
MAIS UMA GRANDE DICA PROFESSOR,,UM FORTE ABRAÇO
Olá, Miro! Muito obrigado, muito bom ver você por aqui. Grande abraço!
Vejo hoje pessoas pedindo pra entrar no grupo, a pessoas fala coloca minha mãe, tia , amiga, prima... fico muito feliz, tem pessoas q me vê e fala, olha a Fernanda da TUPPERWARE, hj virei a Fernanda da TUPPERWARE 😍É muito engraçado, amo muito o q faço ❤🙏
Obrigado pelas dicas, fique ciente que o senhor está ajudando muito, ativando muito conhecimento para mim. Breve irei fazer um vídeo especialmente para te explicar como o senhor está sendo importante na minha vida. Muito obrigado!!
Olá, Italo! Fico muito feliz em saber que meus vídeos estão sendo importantes para você, agradeço o feedback, valeu. Desejo muito sucesso a você. Grande abraço!
Vídeo maravilhoso, gratidão 😎😉
Muito obrigado, Mavi! Grande abraço!
Eu sou vendedora e vendo muito ,muito mesmo pelo whats zap, e minhas clientes gostam muito ,assim que chegam novidades já posto no estatus e vendo muito. Tenho mais de 500 clientes. E prefiro meu celular não o da loja. Acho que vc deveria focar mais nessa área, vc vai ter um retorno muito bom , acredite.
Muito obrigado, Mivene! Muito legal seu depoimento, com certeza vai ajudar muitas pessoas, e a ideia deste canal é exatamente esta. Valeu! Grande abraço!
Gostei muito. Parabéns 👏👏👏👏👏
Muito obrigado, Monique! Desejo muito sucesso a você. Grande abraço!
Show! Parabéns pelo vídeo!
Muito obrigado, Elisvaldo! Grande abraço!
Sempre ótimas dicas !
Muito bom !!
Muito obrigado, Marcelo! Grande abraço!
acompanho todo e qualquer video seu Ermelindo e sou feliz, parabens mesmo saiba que tens me ajudado e muito porque estou a montar meus cursos de vendas em Angola. obrigadoooooo
Olá, Mário! Muito obrigado, fico muito feliz também por saber, desejo todo o sucesso para você, sei que se empenha no trabalho de divulgação e desenvolvimento do empreendedorismo em Angola. Parabéns! Grande abraço!
Valeu meu amigo, esse camarada é fera
Excelente vídeo!
Muito obrigado, Emerson! Grande abraço!
Muy bueno 🙌📚
Muito obrigado, Raimundo! Grande abraço!
Muito bom! A tecnologia em benefício do vendedor.
Muito obrigado, Sidney! Grande abraço!
Twitter também é muito bom para notificar os clientes sobre as últimas novidades da loja/serviço
Olá, Troteiro Anônimo! Sim, outras mídias sociais também podem ter forte relevância quando bem trabalhadas. Valeu! Grande abraço!
Parabéns, bom tema👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻
Muito obrigado, Marcos! Grande abraço!
Usamos muito o wattssapp. Só não pode perder o foco.
Olá, Paulo, tudo bem? Realmente, o uso adequado da ferramenta gera ótimos resultados. Grande abraço!
Estou aprendendo a cada dia com seus vídeos👏👏👏👏
Muito obrigado, é muito bom receber este feedback! Grande abraço!
Bom demais obrigado
Muito obrigado, Roseane! Grande abraço!
Eu Sempre Usei Whatsaap em Minhas Vendas, é Uma Ótima Ferramenta, pois Todo Mundo Usa.
Verdade, Marcio, é uma excelente ferramenta. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Eu uso meu Whatsapp pra divulgar produtos da loja principalmente no status... e alguns clientes que querem recebem mais fotos criei uma lista de transmissão. Funciona bem.
cleriston gama tb uso desta forma. o q nao pode é ficar mexendo na frente do cliente
Huan Ferraz verdade... cautela sempre.
cleriston gama como seria essa linha de transmissão
Olá, PH.! Dê uma pesquisadinha aqui no Google, é fácil montar uma lista de transmissão no WhatsApp. Grande abraço!
cleriston gama vc atendeu rede de loja na área do Gesso poderia fazer um vídeo relatando assuntos negativos e positivos
Eu não uso whats dessa forma. Apenas coloco no status, pois nem todo mundo gosta de span.
Eu também penso assim
Olá, Huan! Por isto que eu recomendo no vídeo para solicitar autorização aos clientes, que dão o número voluntariamente, desejam receber mensagens com novidades ou promoções. Spam, nunca, só incomoda. Valeu! Grande abraço!
Amei esse video ,eu uso muito o ZAP nas minhas horas vagas para vende ,tenho uma lista enorme de clientes que compra só pelo ZAP ,eles ficam felizes por receber novidades quando eu mando e além disso mando mensagem de bom dia e aniversário ,isso fedelizar os clientes .
tem lojas que pegam o número e nunca me mandaram uma mensagem apesar deu ter o interesse em saber das novidades da loja , falta de interesse total ...o seu video está explicando como usar o whatsapp corretamente , agora entrar na loja e vendedor no telefone ninguém merece .....nem o dono da loja , falta de educação e profissionalismo total....
pode tá vendendo numa barraca na rua , a pessoa não larga o telefone eu não compro ....
fala sobre isso ermelino valeu......
Olá, Marlene! Muito obrigado pela sugestão, vou fazer sim. Valeu, grande abraço!
Se fosse onde eu trabalho, vc teria retorno.marlene
Ermelino. Comecei a incorporar as vendas pelo whatsapp devido aos anúncios que coloquei na loja que trabalho. Somos uma microempresa com 15 funcionários de carteira assinada e as vendas somente no nosso município não estava suprindo.Hoje 60% das nossas vendas são desta forma,mas procuro ser muito seletivo nas informações e utilizo somente o telefone da loja e somente para clientes e fornecedores . Na nossa loja de materiais de construção deu muito certo. Hoje já temos uma laje conhecida em bastantes lugares do rio de Janeiro. Grande abraço
Excelente, Felipe! Realmente, o uso inteligente do whatsapp potencializa muito as vendas e fortalece o relacionamento com o cliente, é um ótimo canal de comunicação, especialmente quando os clientes fornecem espontaneamente na loja. Valeu, ótimas vendas e um grande abraço!
Eu uso meu watsap para divulgação dos produtos no status.logo em seguida os clientes já se manifestam.
Muito bom!
Muito bom, Fabiano, realmente funciona. Valeu! Grande abraço.
Eu que agradeço,sigo suas instruções
Hoje em dia eu uso muito o Whatsapp para enviar novidades para clientes! Ajuda bastante !! Seus vídeos sempre com dicas maravilhosas. Obrigada
Eu que agradeço! Realmente, o WhatsApp bem utilizado proporciona ótimos resultados, especialmente para que nossos clientes lembrem-se da gente e estejam antenados com as novidades. Ótimas vendas e um grande abraço!
Olá! Ermelino, na loja que eu trabalho de calçados o quadro de vendedores para esse período de festas tá 20 vendedores. Vejo bastantes vendedores mexendo no celular na vez , vejo que tira muito o foco nas vendas. Eu particularmente não fico com o celular no atendimento, quando vou pro almoço fico falando com meus clientes e com a família. Quando tou no salão o foco só é vendas... Muitos vendedores caiu o rendimento depois que começaram a mexer no celular na vez. Queria que o senhor fizesse um vídeo falando sobre conversas n vez. Desde já agradeço.
Olá, Keven! Ótima sugestão, vou fazer sim, realmente é fonte de distração que tira totalmente o foco, além da péssima impressão que passa para os clientes, é horrível. Valeu, muito obrigado! Grande abraço.
gosto muito do seu canal eu sou designer grafico e uso a tecnologia muito ao meu favor tanto whats com facebook eu fiz curso de marketing digital e facebook para empresa então eu prospecto bem nas internet mas gosto de ouvir seus ensinamento
Valeu, Jamil, muito obrigado! Grande abraço!
Boaaa
Boa noite bgd
Boa noite, Salete! Eu que agradeço. Grande abraço!
Olá Ermelino, tudo bem? Tenho uma loja de roupas femininas e estou para implantar um programa de comissões e metas para minhas vendedoras. Comentei sobre o assunto e elas me pediram para que a comissão não fosse individual, mas sim em conjunto, para que não ficasse um clima de competição na empresa. O que você acha sobre isso? Será que funcionaria uma comissão em conjunto? Como se fosse uma PL.
Olá, Joyce! Eu não recomendo comissão sobre o faturamento da loja rateada entre as vendedoras, no fundo, é altamente desmotivador, porque alivia aquelas que estão com mais dificuldades, ou seja, estimula para que não busquem melhorias, e pune aquelas que conseguem ótimos resultados, porque "carregam" as outras. Com o passar do tempo todos perdem, incluindo a loja e os clientes, que acabam não comprando tudo o que poderiam. O que eu sugiro implantar são metas escalonadas, progressivas, com comissões diferenciadas. Por exemplo, uma primeira meta que contemple o montante do piso (no mínimo) e com uma comissão padrão. Depois uma segunda meta, que eu chamo de meta ideal, e um adicional sobre a comissão padrão, e por último, uma supermeta, com um bom percentual de crescimento em cima da meta ideal (15% a 20% acima) e um prêmio adicional, que pode ser em dinheiro ou percentual, onde só as que fazem um trabalho excepcional consigam atingir. Por que meta escalonada? O ideal é que a equipe sempre tenha uma meta para buscar, porque aquelas que atingem a meta no curso do mês, tendem a reduzir o ritmo, afinal a meta já foi batida, ou começam a passar vendas para as outras, "pra ajudar", o que não é adequado, nem ético. Enfim, a experiência demonstra que este é o melhor modelo. Diga para sua equipe que eu estou mandando um grande abraço a todas e que minha sugestão é pensando muito nelas também. Boas vendas!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola muito obrigada Ermelino, me ajudou muito. Com certeza irei pensar dessa forma quando estipular as metas de vendas. Adoro seu canal, um grande abraço!
Perfeito
Muito obrigado, Marcelo! Grande abraço!
Boa noite meu professor trabalhamos assim e ja.conseguir vender pelo zap e outra quando atendo um cliente e ele não compra sempre pergunto se eles podem me dar o número para que eu mande modelos novos de alianças e sempre da certo boa dica
Boa noite, Andreza! Que bom, realmente o zap é uma ótima ferramenta quando bem utilizado. Ótimas vendas e um grande abraço!
Tem whatssap business que faz uma lista de transmissão de até 256 contatos em cada linha.O próprio cliente é que se adiciona nesta lista.
Muito bom!! Já uso watssap 50% da minhas vendas são pelo watssap! Ótimo ferramenta!! só que as vezes tenho medo de me tornar chato!! Aí mando mensagens na linha de transmissão só de 2 em dois meses!!
Muito obrigado, Fellipe! Que bom que está conseguindo boas vendas com a ferramenta, isso ajuda muito nos resultados da sua loja. Acho corretíssima sua preocupação em não saturar os clientes com mensagens insistentes, é muito importante o bom-senso no envio. Ótimas vendas e um grande abraço!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola vc é show abraço!!
Olá Ermelino! Tudo bem? Se possível dê dicas de como vender maquinetas de cartões, gosto muito de seus vídeos
Olá, Isac! Tudo ótimo. Muito obrigado, anotei aqui sua sugestão. Valeu! Grande abraço!
simples monte um ganho tipo uma sexta de produtos quando ele faz um cadastro ele concorre a um premio mas você ja comenta com o cliente que você vai usar para mandar promoções
Valeu, Jamil, muito obrigado! Grande abraço!
Faz isso,para pegar o WhatsApp de algumas pessoas,falo que quando chegar novidades mando fotos,eles ficam felizes.
Boas dicas, Vanuzia! Valeu!
Tô amando as dicas.
E os grupos? Posso ter um grupo no pra divulgar o produto?
Muito obrigado, Simone! Pode sim, claro, mas o importante é você formar este grupo com pessoas que têm afinidade com o seu conteúdo, certamente isto vai potencializar suas divulgações. Boa sorte e sucesso! Grande abraço!
Na loja onde trabalho as vendas aumentaram com uso do Whatsapp para enviar novidades para os clientes.
Olá, Otaciano! Muito bom, sinal de que a ferramenta vem sendo usada adequadamente. Boas vendas e um grande abraço!
Estou iniciando minha loja, será online. E necessito comprar os calçados online pois não vende em atacado aqui por perto.
E todos os os fornecedores demoram pra responder, atendem muito mal, tem um que faz dois dias que tô esperando ele mandar fotos de uns produtos que queria ver a variedade pois não tem no insta deles. (e é pq já comprei mais de mil reais ainda essa semana).
Aí quando me responde é dizendo "ok vou mandar" aí passa um tempo e eu cobro aí respondem "aguarda um momento"... E fica nessa o dia todo.
Seria bem mais rápido encerrar o pedido de cada cliente, dava pra falar com cinco ao mesmo tempo sem perder nem meia hora, assim fecharia cinco em pouco tempo e poderia atender muito bem outros cinco... Lamentável o tratamento online de quem vende em atacado, além de não cuidar direito das redes sociais pra facilitar a escolha e atendimento do cliente. Tem toda essa falta de atenção
E depois ainda reclamam que o movimento está ruim. Infelizmente ainda é assim, Talisson. Desejo sucesso no seu empreendimento. Grande abraço!
Maior parte das minhas vendas são pelo WhatsApp!
Olá, Vanuzia! Que bom, fico contente que você tenha bons resultados com o WhatsApp. Ótimas vendas e um grande abraço!
Boa noite! Estou adorando seus videos.
Alguns ja selecionei para passar para minha equipe de colaboradores.
Tenho feito divulgacao de nossos produtos em diversos canais on line, mas como devo proceder qdo a pessoa ao ver o produto pergunta sobre o preco?
A impressao q tenho é q se passar o preco por whatsapp vou perder a venda, pois nao me dara oportunidade de falar sobre os beneficios do produto.
Olá, Marcia! Fico muito contente que esteja gostando dos meus conteúdos, muito obrigado. O ideal para se dar o preço é que se construa antes o valor do produto, ou seja, que se faça o destaque dos benefícios, utilidades, vantagens etc. para que o cliente tenha a real percepção do produto, e faça isto sempre que possível. No entanto, não há como não informar o preço, acaba sendo um antagonismo, porque o receio de informar o preço vai passar a sensação de que nem você confia nele. Lembre-se que o cliente não quer somente preço, o que ele não quer é fazer mau negócio. Boas vendas e um grande abraço!
Tem mês que vendo mais no whatszap ,tenho muitos contatos .
Que legal, Luciene, muito bom você compartilhar com a gente, muito obrigado! Grande abraço!
Ermelindo, você indica ter um celular da empresa ou que os funcionários usem os seus próprios? Meu receio é que o funcionário mude de emprego e a loja perca os dados do cliente.
Oi, Felix! Como eu comento no vídeo, recomendo que a empresa tenha o celular dela, até por uma questão de gestão do tempo de uso, dos contatos, mensagens enviadas, retornos aos clientes etc. Grande abraço!
Não gosto de receber propaganda via Whatsapp, tem loja que incomoda.
Olá, Marcio! Verdade, é muito ruim receber mensagens indesejadas, eu mesmo detesto, daí a importância de se enviar mensagens apenas para clientes que dão o número voluntariamente e autorizam o envio. Valeu! Grande abraço!
Ermelino como eu faço para atrair clientes no whatsapp estou começando agora com vendas
Oi, Guilherme! A melhor maneira é ir fazendo como eu digo no vídeo, vá construindo sua lista com os clientes que visitam sua loja, que autorizam receber mensagens, não recomendo que se envie spam, além de não autorizado, é muito desagradável. Outra forma de conseguir montar lista é fazer alguma promoção onde o cliente preenche algum cupom ou deixa seu número para ser avisado do resultado. Enfim, você pode pensar em algumas maneiras criativas de montar sua lista de contatos. Boas vendas e um grande abraço!
To qs caindo nas graças do facebook e do whatsapp. Mas tem muito grupo q tmbm atrapalha tagarelando dentro dele e desvia a atençao.
* do whatsapp business
Olá, Cecy! Com certeza é uma boa ferramenta, mas como eu alerto no vídeo, é preciso você administrar a utilização do celular na sua atividade, senão pode sim tornar-se um transtorno. O importante é não confundir utilizar WhatsApp para comunicar-se com seus clientes, com utilizar o celular para ficar navegando por grupos e bate-papos. Ótimas vendas e um grande abraço!
eu falo para meu clientes que eu coloque eles na lista de promoções e fala para voce faço 60 % da vendas online
Muito bom, Jamil, realmente funciona, parabéns! Grande abraço!
Olá Ermelino!!
tudo bem?
Estou tentando baixar o e-book através do link falandodeloja.com.br
mas não estou conseguindo, eles pede o meu e-mail para o envio do e-book e quando vou verificar a minha caixa não tem chegado! existe outra forma de fazer baixar esse conteúdo??
Boa tarde Elzo! Já aconteceu em algumas situações dos emails pararem na caixa de spam, por ser um envio automático da plataforma. Verifique se não está lá. Caso realmente não tenha sido enviado, nos mande uma solicitação através do email contato@falandodeloja.com.br, ok? Grande abraço!
Muito obrigado! Grande abraço!
Vou abri minja loja de roupas daqui um tempo se deus quiser como faço pra divulgar pra ter muotas pessoas na inauguração? min ajuda obg
Olá, Brenda! Para ter muitas pessoas na inauguração da sua loja, é importante você fazer uma boa divulgação entre as pessoas que você conhece e que considera que são seu público-alvo, ou seja, que tenham potencial para comprar de você. Seria interessante também você fazer alguma promoção de inauguração para atrair ainda mais o interesse, e para tanto, é necessário que você se organize. Espero ter ajudado. Grande abraço!
90% das minhas fidelizações de Clientes sao porque mando whats para eles...
Que legal, Fabi, realmente funciona, muito bom. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
1 aparelho só funcionaria para todas as vendedoras?
Oi, Lorrayne! É importante a loja ter o aparelho dela, desta forma o relacionamento com os clientes é dela, como são as outras redes sociais, mas é importante também manter sempre alguém responsável por responder o mais rápido possível. Por outro lado, isto não significa que em alguns perfis específicos de loja, as vendedoras não possam fazer seus contatos diretos, desde que isto seja muito bem gerenciado. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Eu que agradeço👏👏!!! Sou vendedora e estou gostando muito das dicas.
Adorei canal 😍
Tô começando agora cm vendas !!!
Parabéns pelo seu trabalho perfeito ....
@Cleidycloset
Olá, Cleide! Muito obrigado, fico feliz que tenha gostado dos meus vídeos. Desejo muito sucesso na sua jornada em vendas. Grande abraço!