Para quem não está conseguindo controlar a TV após ela desligar, o segredo é após a TV desligar você deve segurar o botão OK no controle remoto até ele dar umas piscadas e apagar, se clicar só 1 vez no OK não vai salvar a configuração para controlar a TV.
Show de bola @dandurte !! Boa essa dica que você deu aqui nos comentários!!! Ajuda demais toda informação que pudermos ter. Na maioria das vezes o manual do controle não mostra coisas deste tipo!!! Um abraço!!!!!!
olá, ótimo vídeo tenho uma duvida tenho 2 claro box 4k ultra hd mesmo modelo (s4kcw3) só que 1 tem o controle como o seu com as luzes e o now e o outro não, no lugar do now tem um botão vermelho com nome claro e o controle não tem luzes.. sabe porque a diferença? brigaduuuu
Olá @carlexNFT A Claro disponibiliza esses três modelos parecidos. A diferença é o comando de voz nesse que acende os botões. Fora isso (ser mais bonito) funcionam da mesma forma nos decoders da Claro.
Como faço pra deixar o controle como tava antes? Meu controle tava aumentando o volume da tv mesmo, quero o volume do aparelho normal. Me ajuda por favor
Olá João Pedro! Fácil demais. Faça da seguinte forma: Aperte o botão CASINHA junto com o botão #8 Segure os dois até o LED piscar e depois apagar. Agora aperte o botão OK e segure até o LED piscar e depois apagar. Pronto seu controle zerou voltando as configurações de fábrica. Tem vídeo demonstrando esse passo a passo aqui no canal --->>> ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.htmlsi=GsrQsemApEk50SnN Abraço!!!!!!
Cara o meu é diferente ele é da nova claro tv box 4k ultra hd e tem no lugar da casinha o botao apps e queri fazer o contrario do que é mostrado no video pois quando eu desligo a net a tv desliga junto e quando ligo a tv a net liga junto entao quero que isso pare de acontecer, vc pode me explicar como resolve?
Olá @gamesbrasil4015 O botão casinha é o botão dos aplicativos instalados na TV. Para limpar as configurações do controle basta fazer o seguinte: ua-cam.com/users/shortst05P1dawhsA?si=MzRrSISEm17x_SUD Esse procedimento é padrão para todos os modelos Claro TV+ 4k.
Olá Andreia! É o mesmo botão. O botão "CASINHA" ou "HOME" em alguns aparelhos , é o botão para acesso aos aplicativos. Pode usar esse botão. Abraço!!!!!
Boa noite! O controle da Claro que estou usando, ele tem Apps no lugar da casinha, porém quando faço o procedimento, o led pisca, mas apaga, ele não fica aceso. Sabe dizer o que pode ser?
Olá Willians! Ainda não testei um controle desses por isso não tenho como dar um resposta técnica. Pesquisei mas não encontrei nenhuma informação. O mais próximo foi o Claro TV Box 4k que tem um controle parecido mais o botão casinha.
Olá @harynalee8095. Você pode pedir a Claro/Net um controle desses ou comprar em lojas de eletrônica. Algumas já estão vendendo. Ou pela internet. Vejo muitas ofertas desse modelo no Mercado Livre.
Olá Wesley! Tem no Google Play - aplicativo MI REMOTE - que funciona para o decoder NETHD. Se quiser testar comente aqui depois o resultado se funcionou. Um abraço!
Olá @kauasilva8398 Ele não vai trocar o canal pela TV vai fazer a troca de canais pelo decoder. Ele trabalha em conjunto com a TV e o decoder Claro. Este controle não é como um controle universal comum que substitui todas as funções do controle original. Funciona parcialmente apenas para que aquele que assite fique com um controle somente nas mãos.
Olá Renato! Tem outro vídeo ensinando como fazer. É simples e o controle voltará as configurações de fábrica do mesmo jeito que chegou. Depois de resetar o controle será como da primeira vez que usou. Ele acenderá o LED azul por 60 segundos procurando o decoder, assim que encontrar ele apagará e você segue as instruções de configração na tela da TV. O vídeo é este: ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.html
@@crcontroleremoto muito obrigado! Consegui resetar. Na verdade, estou outro problema, mas não tem relação com o controle remoto. Eu preciso configurar o aparelho mesmo, para que ele não ligue a TV. O que está acontecendo é o seguinte, após as atualizações que a Claro faz de madrugada, o aparelho reinicia e liga a TV junto. Por vezes, o volume da TV está um pouco mais alto para o silêncio da madrugada, o que gera um grande incômodo, ter que levantar para desligar a TV. Se puder me ajudar quanto a isso, agradeço.
@@RenatoFreeriderVocê tem que desativar a função HDMI-CEC da porta HDMI na qual a Claro box está conectada. É nas configurações da TV que você encontrará essa função
Olá @flavoli!!!! Muito bom!!!!! Anotei o comentário do Renato e o teu feedback - show de bola. Vou testar também!!!!! Muito obrigado por compartilhar a informação!!!!!! Forte abraço!!!!!!!
Olá Alessandro! A troca de canais é pelo decoder. Este controle funciona em conjunto com o decoder e a TV. Na TV ele liga/desliga a TV e aumenta e diminui o volume e deixa no mudo. Os outros comando são para o decoder.
Olá Cicero! A Claro/Net tem muitos códigos para TVs AOC. Para se ter uma idéia esses são os códigos disponiveis para AOC: 1365, 2087, 0030, 0003, 0019, 0185, 1590, 2014, 2621, 3707, 0117, 0153, 0451, 2110, 1589, 2014, 2087, 0004, 0013, 0502, 1502, 0320 No caso desse controle Claro TV+ a opção para usar na TV é fazendo busca automática. A dica é: continuar tentando até encontrar o código para o seu modelo de TV AOC. As vezes demora - e eu sei "é chato" ficar apertando botão de controle e não funcionar. Mas tenta mais umas vezes. Depois conta se conseguiu. Espero que funcione! Forte abraço!!!!!
Olá Ramon! Ajuste o volune na TV com o controle dela - comece colocando 50% do volume e vá aumentando também no controle Claro até ficar do jeito que deseja. Assim poderá usar o controle Claro no decoder e na TV.
Olá Vanessa. Primeiro dê RESET no controle para que ele volte as configurações de fábrica. Depois disso faça busca automática - assim que aparecer o controle de volume na tela encerre a configuração. Depois nos conta se funcionou. Abraço!!!!!!
Olá @@marcello3471 Faça dessa forma no controle remoto universal VC A2890: 1) Pressione SET (S) + POWER até a luz acender. 2) Mantenha o botão POWER pressionado até a luz começar a piscar - solte o botão a aguarde até o controle de volume aparecer na tela da TV. 3) Aperte o botão SET (S) para concluir. Testa e depois conta se funcionou. Abraço!!!!
Olá @clayton8781 Faça o RESET do controle apagando todas as configurações anteriores. teste no decoder - tudo oK? Agora configure para usar com a TV. Depois teste tudo. Para ligar o decoder use o botão vermelho na direita e para ligar e desligar a TV use o botão vermelho da esquerda. Obs: Se deseja ligar a TV junto com o decoder precisa entrar no MENU do decoder para configurar esta função e dependendo do modelo da TV esse problema pode ocorrer.
@@crcontroleremoto Olá, muito obrigado pelo retorno! Logo depois que te escrevi aqui acabei conseguindo... observei que da mesma forma que ficamos segurando a tecla para cima até que a TV desligue, temos que fazer o mesmo com a tecla "OK". Segurando a tecla OK funcionou, mas tem que segurar a tecla OK por um bom período.
@@clayton8781Show de bola!!!!!!! E ainda deu uma dica super legal que vai ajudar outras pessoas com certeza. Confesso que ainda não tinha tentando desta forma que você descrveu, a dica serve para mim também!!!!! Valeu de mais teu feedback!!!! Um forte abraço!!!!!
Olá Henrique. Este controle serve ao decoder e pode usar na Tv também. Seu controle da TV deve continuar funcionando normalmente pois nao é a TV que se adapta ao controle e sim o controle a TV. De qualquer forma dê o reset no controle e ele zera tudo. Tem video aqui no canal mostrando como faz.
Olá William! Você fez a "busca automática" e deu certo e depois de usar ao apertar o botão "OK" parou de funcionar? Geralmente não perde o código que configurou a não ser dando RESET no controle. Não tenho uma explicação no momento. Posso pensar em pilhas fracas ou mesmo vazamento das pilhas. Ou então defeito no controle, também pode acontecer.
@@mauroandrade3450 o processo é simples: Aperte os botões "CASINHA" e o numero "1" e espere até o LEDE azul ficar aceso. Logoa em seguida fique pressionando o botão "SETA PARA CIMA" e aguarde a TV desligar. No momento em que a TV desligar solte o botão e aperte o botão "OK" - só depois disto teste o controle.
@williamfmuniz o processo é simples: Aperte os botões "CASINHA" e o numero "1" e espere até o LED azul ficar aceso. Logoa em seguida fique pressionando o botão "SETA PARA CIMA" e aguarde a TV desligar. No momento em que a TV desligar solte o botão e aperte o botão "OK" - só depois disto teste o controle.
Adquirir hoje um aparelho desse e o controle fica acendendo o botão de busca por voz e o botão now, isso é normal do controle ? E como faço pra usar a Alexa nele?
Olá @wevertonferreira9979 Sim é normal. Fica aceso durante uns três segundos e toda vez que pegamos nele acende. Mas fique tranquilo que não gasta pilha. Para usar com Alexa precisa configurar - acesse: www.crcontroleremoto.com.br/como-configurar-o-controle-remoto-claro-tv+-4k.html OBS: *Opção Alexa disponível apenas para clientes dos produtos Box Claro tv+ e 4K Claro tv+.
Olá @marapaiva8277 Zera tudo e começa outra busca. O que acontece? Você fez a busca para a sua TV, provavelmente ele encontrou um código para a marca da TV mas não para o modelo. Quando isto acontece é só recomeçar para encontrar outro código que funcione e vamos testando. Existem marcas de TVs que tem muitos códigos; por exemplo: a Samsung tem 40 códigos diferentes para os diversos modelos. Comece nova configuração que vai encontrar o que funciona certinho com sua TV. devol lembrar que vai controlar apenas o botão LIGA/DESLIGA - o VOLUME e o MUTE. O restante - como troca de canais é pelo decoder.
O segredo é após a TV desligar você segura o botão OK até ela dar uma piscadas e apagar, se clicar só 1 vez no OK não vai salvar a configuração para controlar a TV.
@@thaissouza8491 Se não liga é pq não aceitou o código da TV, provavelmente pq ao desligar a TV você não segurou o botão OK até ele dar umas 2 ou 3 piscadas e apagar, mantenha o botão OK pressionado após a TV desligar até piscar o led do controle.
Olá Maria Juilia! Nem todos os modelos de TVs funcionam com esse controle Claro TV+. O problema não é com a TV e sim com o controle que não tem os códigos para TCL. Quando isso acontece não tem jeito - vai precisar usar o controle da TV e do decoder. Obrigado pelo feedback!!!!!!
Olá Vera. Depois do RESET vai precisar configuar para funcionar com a TV. É só seguir o passo a passo do vídeo. Use pilhas novas. Pilhas fracas atrapalham a configuração. depois conta se funcionou! Abraço!!!!
eu não consigo á 8dias a marca é das modernas clj só a do meu quarto não consigo o Control não funciona e já foi á casa e lá dava mas cheguei a casa e tenho de ligar com o dedo
Geralmente quando colocamos as pilhas ele fica piscando por 60 segundos. Isso acontece porque ele procura o decoder Claro TV+. Espere apagar e inicie a configuração.
Eu configurei o controle da Claro, mas quando eu aperto o botão TV para desligar somente a tv o decodificador está desligando junto. Você sabe como resolver?
Olá @user-yh8lq5ps8m !!!! Como o controle Claro TV+ faz busca automática, é bem provável que ele tenha encontrado um código para a sua TV parecido com o código do decoder nessa função de ligar e desligar. A sugestão é reptir a configuração buscando outro código que funcione apenas para a TV sem afetar o decoder. Repete a configuração e vai testando. Depois conta como conseguiu resolver. Abraço!!!!!!
@@crcontroleremoto Eu tentei até com o controle antigo, mas continua desligando junto. Os técnicos da Claro também não sabem resolver porque esse decodificador é novo. De qualquer forma, muito obrigada pela atenção.
@@SakuraHaruno-fg8ox Ok. Ainda não tive conhecimento de caso parecido. Vou pesquisar e caso encontre comento aqui respondendo, ou se você conseguir a resposta antes faça assim também e compartilha conosco. Já te agradeço! Abraço!!!!!! 🤝
Direto da Claro TV+ @andersonrochadasilva6606 A TV está sem som, o que fazer? configuraraparelhos.claro.com.br/aplicativos/interface-de-tv/claro-tv-plus-hd/a-tv-esta-sem-som-o-que-fazer Passo 1 Primeiramente, verifique se a sua TV está no mudo e, caso esteja, desative-o. Em seguida, verifique se o cabo HDMI ou o cabo de áudio e vídeo está conectado corretamente ao seu decodificador e ao televisor. Tente conectar o cabo HDMI em outra entrada do televisor. Com o controle remoto da TV, selecione o canal referente à entrada HDMI escolhida. Passo 2 Se sua TV continua sem som, é necessário alterar a saída de áudio. Para isso, aperte o botão home no controle remoto. Passo 3 Use a seta para baixo no controle remoto para selecionar configurações. Aperte OK no controle remoto. Passo 4 Selecionar Preferências. Passo 5 Navegue no menu da direita até TV e aperte OK Passo 6 Navegue até SAIDAS DE ALTA RESOLUÇÃO e aperte OK outro menu aparecerá. Passo 7 Use a seta para baixo no controle remoto para selecionar SAÍDA DE ÁUDIO HDMI. aperte OK Passo 8 Selecionar PCM aperte OK Pronto! A saída de áudio HDMI foi alterada! Se o problema persistir, desligue o seu decodificador da tomada e aguarde 10 segundos para religá-lo. Se o som da sua TV ainda não voltou, experimente substituir o cabo HDMI ou conectá-lo a outra entrada HDMI disponível.@andersonrochadasilva6606@andersonrochadasilva6606@andersonrochadasilva6606 há 1 mês
Olá Andreia! Tem que configurar para usar na sua TV. E quando configurar um botão no topo é para a TV e o outro é ára o decoder. Tem um vídeo #shorts que explica rapidamente como configurar para usar na TV. -->> ua-cam.com/users/shortsKfviLvBdpCI?si=n2VGQvM9NKzbTPDd
Olá @hubadboy Este novo controle Claro tem um banco de dados de códigos para a maioria das marcas de TVs no mercado brasileiro. Em geral funciona. Pode acontecer de que , se a sua TV é de uma marca importada, de não haver os códigos para ela. Mas isto é raro. Tente mais uma vez configurar fazendo a busca automática. Um abraço!!!!
Olá Leandro. Desligue a TV da tomada por 5 segundos. Após esse tempo ligue de novo na tomada. Se ela não acender ligue no botão manual. Refaça a configuração para o proximo codigo e teste.
Olá @lfer71 Primeiro você precisa dar RESET no controle. Assim que você coloca as pilhas ele vai piscar por cerca de 60 segundos. Depois apaga. Nesse momento faça o procedimento de RESET conforme aparece no video ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.htmlsi=lpF98kLNHcG8hyO0 Depois faça a busca automática para usar na TV - ua-cam.com/video/OZYQKCrdgTg/v-deo.htmlsi=lIwf_lBHaH-LA4BI
Olá Silvia. Sim. Somente o basico. Liga desliga volume e mute. A ideia da fabrica é utilizar apenas um controle se desejar. Eu troquei o meu antigo NETHD por esse controle e uso no meu decoder antigo junto com a TV.
Para quem não está conseguindo controlar a TV após ela desligar, o segredo é após a TV desligar você deve segurar o botão OK no controle remoto até ele dar umas piscadas e apagar, se clicar só 1 vez no OK não vai salvar a configuração para controlar a TV.
Show de bola @dandurte !! Boa essa dica que você deu aqui nos comentários!!! Ajuda demais toda informação que pudermos ter. Na maioria das vezes o manual do controle não mostra coisas deste tipo!!!
Um abraço!!!!!!
fiz e funcionou, gratidão!
Olá Ruan!
Gratidão minha pelo feedback!!!
Muito obrigado!!!!
Abraço!!!!
olá, ótimo vídeo tenho uma duvida tenho 2 claro box 4k ultra hd mesmo modelo (s4kcw3) só que 1 tem o controle como o seu com as luzes e o now e o outro não, no lugar do now tem um botão vermelho com nome claro e o controle não tem luzes.. sabe porque a diferença? brigaduuuu
Olá @carlexNFT
A Claro disponibiliza esses três modelos parecidos.
A diferença é o comando de voz nesse que acende os botões.
Fora isso (ser mais bonito) funcionam da mesma forma nos decoders da Claro.
@@crcontroleremoto ok obrigado
Como faço pra deixar o controle como tava antes? Meu controle tava aumentando o volume da tv mesmo, quero o volume do aparelho normal. Me ajuda por favor
Olá João Pedro!
Fácil demais.
Faça da seguinte forma:
Aperte o botão CASINHA junto com o botão #8
Segure os dois até o LED piscar e depois apagar.
Agora aperte o botão OK e segure até o LED piscar e depois apagar.
Pronto seu controle zerou voltando as configurações de fábrica.
Tem vídeo demonstrando esse passo a passo aqui no canal --->>> ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.htmlsi=GsrQsemApEk50SnN
Abraço!!!!!!
Olá, será que funciona no Home Theater para ligar e controlar o volume
Olá @neodirackermann9733
Este modelo não. O modelo antigo NETHD funciona em algumas marcas de Home.
Cara o meu é diferente ele é da nova claro tv box 4k ultra hd e tem no lugar da casinha o botao apps e queri fazer o contrario do que é mostrado no video pois quando eu desligo a net a tv desliga junto e quando ligo a tv a net liga junto entao quero que isso pare de acontecer, vc pode me explicar como resolve?
Olá @gamesbrasil4015
O botão casinha é o botão dos aplicativos instalados na TV.
Para limpar as configurações do controle basta fazer o seguinte: ua-cam.com/users/shortst05P1dawhsA?si=MzRrSISEm17x_SUD
Esse procedimento é padrão para todos os modelos Claro TV+ 4k.
O meu no lugar da casinha tem o nome apps que configurar pra ligar e desligar e a função dos volumes , como faço ?
Olá Andreia!
É o mesmo botão. O botão "CASINHA" ou "HOME" em alguns aparelhos , é o botão para acesso aos aplicativos.
Pode usar esse botão.
Abraço!!!!!
Boa noite! O controle da Claro que estou usando, ele tem Apps no lugar da casinha, porém quando faço o procedimento, o led pisca, mas apaga, ele não fica aceso. Sabe dizer o que pode ser?
Olá Willians!
Ainda não testei um controle desses por isso não tenho como dar um resposta técnica.
Pesquisei mas não encontrei nenhuma informação. O mais próximo foi o Claro TV Box 4k que tem um controle parecido mais o botão casinha.
Usa o botão CLARO q fica mais abaixo q da certo
Comigo não deu certo ,desisto
Valeu!
Show de bola Gleison!!!!
Valeu pela força!!!!!
Muito obrigado!! Forte abraço!!!!
Top top
Olá Luiz Carlos.
Show de bola!!!!
Valeu pelo feedback!!!!!
Abraço!!!!
Onde comprar esse controle?
Olá @harynalee8095.
Você pode pedir a Claro/Net um controle desses ou comprar em lojas de eletrônica. Algumas já estão vendendo. Ou pela internet. Vejo muitas ofertas desse modelo no Mercado Livre.
Queria saber um app de controle remoto pro novo da claro 4k utra hd
Olá Wesley!
Tem no Google Play - aplicativo MI REMOTE - que funciona para o decoder NETHD.
Se quiser testar comente aqui depois o resultado se funcionou.
Um abraço!
Bom dia! Não consigo ver os canais de TV aberta,o meu controle não tem essa casinha,o que devo fazer?
Olá Daniele.
Você usa antena de TV digital?
Se usa precisa apertar no controle da tv o botão ANT para assistir aos canais convencionais.
@@crcontroleremoto sim,vou tentar ,obrigada!
E para trocar o canal como faz?
Olá @kauasilva8398
Ele não vai trocar o canal pela TV vai fazer a troca de canais pelo decoder. Ele trabalha em conjunto com a TV e o decoder Claro.
Este controle não é como um controle universal comum que substitui todas as funções do controle original. Funciona parcialmente apenas para que aquele que assite fique com um controle somente nas mãos.
E para desfazer? Eu quero desfazer essa configuração.
Olá Renato!
Tem outro vídeo ensinando como fazer. É simples e o controle voltará as configurações de fábrica do mesmo jeito que chegou.
Depois de resetar o controle será como da primeira vez que usou. Ele acenderá o LED azul por 60 segundos procurando o decoder, assim que encontrar ele apagará e você segue as instruções de configração na tela da TV.
O vídeo é este: ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.html
@@crcontroleremoto muito obrigado!
Consegui resetar. Na verdade, estou outro problema, mas não tem relação com o controle remoto. Eu preciso configurar o aparelho mesmo, para que ele não ligue a TV. O que está acontecendo é o seguinte, após as atualizações que a Claro faz de madrugada, o aparelho reinicia e liga a TV junto. Por vezes, o volume da TV está um pouco mais alto para o silêncio da madrugada, o que gera um grande incômodo, ter que levantar para desligar a TV.
Se puder me ajudar quanto a isso, agradeço.
@@RenatoFreeriderVocê tem que desativar a função HDMI-CEC da porta HDMI na qual a Claro box está conectada. É nas configurações da TV que você encontrará essa função
Olá @flavoli!!!!
Muito bom!!!!!
Anotei o comentário do Renato e o teu feedback - show de bola. Vou testar também!!!!!
Muito obrigado por compartilhar a informação!!!!!!
Forte abraço!!!!!!!
@@flavoli muito obrigado pelo tempo dispensado a ajudar!
Vou procurar a configuração e testar.
🫱🏼🫲🏽
e para trocar os canais
Olá Alessandro!
A troca de canais é pelo decoder. Este controle funciona em conjunto com o decoder e a TV. Na TV ele liga/desliga a TV e aumenta e diminui o volume e deixa no mudo. Os outros comando são para o decoder.
Tenho uma Tv AOC
fiz o procedimento e a tv desligou, digitei o ok, mas nao consegui controlar a tv por esse controle. repeti o processo varias vezes.
Olá Cicero!
A Claro/Net tem muitos códigos para TVs AOC.
Para se ter uma idéia esses são os códigos disponiveis para AOC:
1365, 2087, 0030, 0003, 0019, 0185, 1590, 2014, 2621, 3707, 0117, 0153, 0451, 2110, 1589, 2014, 2087, 0004, 0013, 0502, 1502, 0320
No caso desse controle Claro TV+ a opção para usar na TV é fazendo busca automática.
A dica é: continuar tentando até encontrar o código para o seu modelo de TV AOC. As vezes demora - e eu sei "é chato" ficar apertando botão de controle e não funcionar. Mas tenta mais umas vezes.
Depois conta se conseguiu.
Espero que funcione!
Forte abraço!!!!!
funcionou...mas minha TV ficou sem som nenhum..o que eu faço?
Olá Ramon!
Ajuste o volune na TV com o controle dela - comece colocando 50% do volume e vá aumentando também no controle Claro até ficar do jeito que deseja.
Assim poderá usar o controle Claro no decoder e na TV.
Por favor o meu controle da claro não tem o botão casinha como faço
Olá Antonio!
Para acessar os aplicativos é o botão CLARO - no seu deve ser na cor vermelha.
Eu fiz mais não funcionou,e agora o botão de volume não quer funcionar...me ajuda!!!
Olá Vanessa.
Primeiro dê RESET no controle para que ele volte as configurações de fábrica.
Depois disso faça busca automática - assim que aparecer o controle de volume na tela encerre a configuração.
Depois nos conta se funcionou.
Abraço!!!!!!
@@crcontroleremotocomo assim pesquisa automatica
Olá @@marcello3471
Faça dessa forma no controle remoto universal VC A2890:
1) Pressione SET (S) + POWER até a luz acender.
2) Mantenha o botão POWER pressionado até a luz começar a piscar - solte o botão a aguarde até o controle de volume aparecer na tela da TV.
3) Aperte o botão SET (S) para concluir.
Testa e depois conta se funcionou.
Abraço!!!!
A minha desliga, mas depois o controle da Claro não liga a tv. Poderia me ajudar?
Olá @clayton8781
Faça o RESET do controle apagando todas as configurações anteriores. teste no decoder - tudo oK? Agora configure para usar com a TV.
Depois teste tudo. Para ligar o decoder use o botão vermelho na direita e para ligar e desligar a TV use o botão vermelho da esquerda.
Obs: Se deseja ligar a TV junto com o decoder precisa entrar no MENU do decoder para configurar esta função e dependendo do modelo da TV esse problema pode ocorrer.
@@crcontroleremoto Olá, muito obrigado pelo retorno! Logo depois que te escrevi aqui acabei conseguindo... observei que da mesma forma que ficamos segurando a tecla para cima até que a TV desligue, temos que fazer o mesmo com a tecla "OK". Segurando a tecla OK funcionou, mas tem que segurar a tecla OK por um bom período.
@@clayton8781Show de bola!!!!!!! E ainda deu uma dica super legal que vai ajudar outras pessoas com certeza. Confesso que ainda não tinha tentando desta forma que você descrveu, a dica serve para mim também!!!!!
Valeu de mais teu feedback!!!!
Um forte abraço!!!!!
Caramba eu ainda não consegui, mesmo problema que o seu. Ate quando voce fica apertando o ok? @@clayton8781
Consegui agora fazendo o reset do controle primeiro, mas a TV precisa estar desligada. Agora foi rs
Como que faz pra fazer o caminho ao contrário? Quero voltar a controlar a TV com o controle original dela e agora só o da claro pega…
Olá Henrique.
Este controle serve ao decoder e pode usar na Tv também. Seu controle da TV deve continuar funcionando normalmente pois nao é a TV que se adapta ao controle e sim o controle a TV.
De qualquer forma dê o reset no controle e ele zera tudo. Tem video aqui no canal mostrando como faz.
Eu fiz o processo. Ele desliga a tv, altera volume e tudo mais. Mas quando aperto "OK" pra apagar o led, não funciona mais os comandos na TV.
Olá William!
Você fez a "busca automática" e deu certo e depois de usar ao apertar o botão "OK" parou de funcionar?
Geralmente não perde o código que configurou a não ser dando RESET no controle.
Não tenho uma explicação no momento. Posso pensar em pilhas fracas ou mesmo vazamento das pilhas. Ou então defeito no controle, também pode acontecer.
Comigo mesma coisa. Faço o procedimento, a tv desliga mas não liga
@@mauroandrade3450 o processo é simples: Aperte os botões "CASINHA" e o numero "1" e espere até o LEDE azul ficar aceso.
Logoa em seguida fique pressionando o botão "SETA PARA CIMA" e aguarde a TV desligar. No momento em que a TV desligar solte o botão e aperte o botão "OK" - só depois disto teste o controle.
@williamfmuniz o processo é simples: Aperte os botões "CASINHA" e o numero "1" e espere até o LED azul ficar aceso.
Logoa em seguida fique pressionando o botão "SETA PARA CIMA" e aguarde a TV desligar. No momento em que a TV desligar solte o botão e aperte o botão "OK" - só depois disto teste o controle.
Meu caso a mesma coisa
Desluga mas não liga. E volta a piscar o botão do microfone e o do Now
Olá Gabriele.
Refaça a configuraçãobuscando outro código para o modelo da sua TV.
isso deve resolver.
Adquirir hoje um aparelho desse e o controle fica acendendo o botão de busca por voz e o botão now, isso é normal do controle ?
E como faço pra usar a Alexa nele?
Olá @wevertonferreira9979
Sim é normal. Fica aceso durante uns três segundos e toda vez que pegamos nele acende. Mas fique tranquilo que não gasta pilha.
Para usar com Alexa precisa configurar - acesse: www.crcontroleremoto.com.br/como-configurar-o-controle-remoto-claro-tv+-4k.html
OBS: *Opção Alexa disponível apenas para clientes dos produtos Box Claro tv+ e 4K Claro tv+.
Já fiz tudo isso na minha TV desligou mais não liga mais o volume do controle não funciona
Olá @marapaiva8277
Zera tudo e começa outra busca.
O que acontece? Você fez a busca para a sua TV, provavelmente ele encontrou um código para a marca da TV mas não para o modelo. Quando isto acontece é só recomeçar para encontrar outro código que funcione e vamos testando.
Existem marcas de TVs que tem muitos códigos; por exemplo: a Samsung tem 40 códigos diferentes para os diversos modelos.
Comece nova configuração que vai encontrar o que funciona certinho com sua TV.
devol lembrar que vai controlar apenas o botão LIGA/DESLIGA - o VOLUME e o MUTE. O restante - como troca de canais é pelo decoder.
O segredo é após a TV desligar você segura o botão OK até ela dar uma piscadas e apagar, se clicar só 1 vez no OK não vai salvar a configuração para controlar a TV.
tentei na tcl e nao deu certo desliga mas nao liga
@@thaissouza8491 Se não liga é pq não aceitou o código da TV, provavelmente pq ao desligar a TV você não segurou o botão OK até ele dar umas 2 ou 3 piscadas e apagar, mantenha o botão OK pressionado após a TV desligar até piscar o led do controle.
@@dandurte vou tentar de novo, obrigada
Tenho uma tv TCL fiz o procedimento a tv deligou, apertei ok mais não consegui controlar a Tv por esse contro
Olá Juliana!
Você encontrou um código mas paraece que não serve para o seu modelo. repita a configuração até o próximo código e teste.
minha tv é da TCL fiz igual você não deu certo pq ?
Olá Maria Juilia!
Nem todos os modelos de TVs funcionam com esse controle Claro TV+.
O problema não é com a TV e sim com o controle que não tem os códigos para TCL.
Quando isso acontece não tem jeito - vai precisar usar o controle da TV e do decoder.
Obrigado pelo feedback!!!!!!
Deu reset mais o botão de desligar a TV ainda não funciona
Olá Vera.
Depois do RESET vai precisar configuar para funcionar com a TV.
É só seguir o passo a passo do vídeo.
Use pilhas novas. Pilhas fracas atrapalham a configuração.
depois conta se funcionou!
Abraço!!!!
eu não consigo á 8dias a marca é das modernas clj só a do meu quarto não consigo o Control não funciona e já foi á casa e lá dava mas cheguei a casa e tenho de ligar com o dedo
Olá Margarida Teles!
Conseguiu resolver esse problema no controle remoto?
Nao deu certo, apertei casinha e 1, ficou aceso o led. Quando fiquei pressionando o avancar mas nada da tv desligar
Olá Laís!
Depende da marca da TV - alguns modelos não funcionam com esse controle.
Depois conta qual a marca da TV que tentou configurar.
Abraço!!!!
Meu controle só fica piscando o botão do áudio e o do now
Geralmente quando colocamos as pilhas ele fica piscando por 60 segundos. Isso acontece porque ele procura o decoder Claro TV+.
Espere apagar e inicie a configuração.
O meu está assim também acende e apaga esses 2 botões e não sei se é normal isso.
Eu configurei o controle da Claro, mas quando eu aperto o botão TV para desligar somente a tv o decodificador está desligando junto. Você sabe como resolver?
Olá @user-yh8lq5ps8m !!!!
Como o controle Claro TV+ faz busca automática, é bem provável que ele tenha encontrado um código para a sua TV parecido com o código do decoder nessa função de ligar e desligar.
A sugestão é reptir a configuração buscando outro código que funcione apenas para a TV sem afetar o decoder.
Repete a configuração e vai testando. Depois conta como conseguiu resolver.
Abraço!!!!!!
@@crcontroleremoto Eu tentei até com o controle antigo, mas continua desligando junto. Os técnicos da Claro também não sabem resolver porque esse decodificador é novo. De qualquer forma, muito obrigada pela atenção.
@@SakuraHaruno-fg8ox Ok. Ainda não tive conhecimento de caso parecido. Vou pesquisar e caso encontre comento aqui respondendo, ou se você conseguir a resposta antes faça assim também e compartilha conosco.
Já te agradeço!
Abraço!!!!!! 🤝
Meu controle remoto da Claro parou de funcionar qdo fiz isso aí
Para voltar ao normal é só seguir este passo a passo ua-cam.com/users/shortst05P1dawhsA?si=GnLb-YO6w5abvXFw
O volume não funciona na Philco
Olá Anderson!
Recomece a configuração para encontrar outro código.
Como a PHILCO tem muitos modelos o próximo código pode funcionar.
Um abraço!!!!
Irmão, vai nas configurações da claro e depois caça configuracied básica
Direto da Claro TV+ @andersonrochadasilva6606
A TV está sem som, o que fazer?
configuraraparelhos.claro.com.br/aplicativos/interface-de-tv/claro-tv-plus-hd/a-tv-esta-sem-som-o-que-fazer
Passo 1
Primeiramente, verifique se a sua TV está no mudo e, caso esteja, desative-o.
Em seguida, verifique se o cabo HDMI ou o cabo de áudio e vídeo está conectado corretamente ao seu decodificador e ao televisor.
Tente conectar o cabo HDMI em outra entrada do televisor. Com o controle remoto da TV, selecione o canal referente à entrada HDMI escolhida.
Passo 2
Se sua TV continua sem som, é necessário alterar a saída de áudio.
Para isso, aperte o botão home no controle remoto.
Passo 3
Use a seta para baixo no controle remoto para selecionar configurações. Aperte OK no controle remoto.
Passo 4
Selecionar Preferências.
Passo 5
Navegue no menu da direita até TV e aperte OK
Passo 6
Navegue até SAIDAS DE ALTA RESOLUÇÃO e aperte OK outro menu aparecerá.
Passo 7
Use a seta para baixo no controle remoto para selecionar SAÍDA DE ÁUDIO HDMI. aperte OK
Passo 8
Selecionar PCM aperte OK
Pronto! A saída de áudio HDMI foi alterada!
Se o problema persistir, desligue o seu decodificador da tomada e aguarde 10 segundos para religá-lo.
Se o som da sua TV ainda não voltou, experimente substituir o cabo HDMI ou conectá-lo a outra entrada HDMI disponível.@andersonrochadasilva6606@andersonrochadasilva6606@andersonrochadasilva6606
há 1 mês
A minha nem a tv desliga
Olá Andreia!
Tem que configurar para usar na sua TV.
E quando configurar um botão no topo é para a TV e o outro é ára o decoder.
Tem um vídeo #shorts que explica rapidamente como configurar para usar na TV. -->> ua-cam.com/users/shortsKfviLvBdpCI?si=n2VGQvM9NKzbTPDd
Eu fiz esse comando e minha tv mandou um hadouken
Olá Gustavo!
O que aconteceu?
meu controle não funciona com nenhuma pilha, nem pilha nova
Parece que seu controle está com defeito entre em contato com a Claro e peça a troca do controle remoto.
Oh meu naum naum funcionou, ah minha tv é Buster..
Olá Madiza Oliveira.
A Claro não tem os codigos para as TVs H-Buster. Por isso você não conseguiu configurar.
Intaum naum consigo??
Gente! Quem escreve Naum Naum. Pelo amor de Deus.
Ja fiz e nao funcionou
Olá @hubadboy
Este novo controle Claro tem um banco de dados de códigos para a maioria das marcas de TVs no mercado brasileiro.
Em geral funciona.
Pode acontecer de que , se a sua TV é de uma marca importada, de não haver os códigos para ela. Mas isto é raro.
Tente mais uma vez configurar fazendo a busca automática.
Um abraço!!!!
Fiz isso minha tv desligou não liga mais
Olá Leandro.
Desligue a TV da tomada por 5 segundos. Após esse tempo ligue de novo na tomada. Se ela não acender ligue no botão manual.
Refaça a configuração para o proximo codigo e teste.
Meu Led só fica piscando não fica aceso
Olá @lfer71
Primeiro você precisa dar RESET no controle.
Assim que você coloca as pilhas ele vai piscar por cerca de 60 segundos. Depois apaga.
Nesse momento faça o procedimento de RESET conforme aparece no video ua-cam.com/video/j5YySt5W5AQ/v-deo.htmlsi=lpF98kLNHcG8hyO0
Depois faça a busca automática para usar na TV - ua-cam.com/video/OZYQKCrdgTg/v-deo.htmlsi=lIwf_lBHaH-LA4BI
só funciona liga-desliga e volume
Olá Silvia.
Sim. Somente o basico.
Liga desliga volume e mute.
A ideia da fabrica é utilizar apenas um controle se desejar.
Eu troquei o meu antigo NETHD por esse controle e uso no meu decoder antigo junto com a TV.