Cómo Solicitar un Reembolso en Steam ¡Paso a Paso! 💸🎮

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  • Опубліковано 19 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 48

  • @coffe6768
    @coffe6768 6 місяців тому

    La verdad que me sirvió de mucho, muchas gracias!

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  6 місяців тому

      Genial, me alegra haberte ayudado, saludos y buen día

  • @Mr.Sonic_Gamer78
    @Mr.Sonic_Gamer78 Рік тому +1

    Amigo? Te cuento que ya me devolvieron, muchísimas gracias🤗

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  Рік тому

      Genial, me alegro por ti, saludos amigo

    • @NicoRojas7
      @NicoRojas7 7 місяців тому

      hola una consulta, si yo hago el reembolso de un juego que compre ayer y que no jugué... me devuelven el dinero a mi tarjeta (con la que pague) o me lo devuelven a la cartera de steam?

  • @hilmerrdzulmedina3740
    @hilmerrdzulmedina3740 9 місяців тому +2

    Muy bien explicado amigo, tengo una duda ya me confirmaron la devolución, pero el juego ahí sigue, mi duda es que si solito se borra?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  9 місяців тому +1

      Hola, cuando te hagan el reembolso dejaras de tener acceso al juego, de igual forma te sugiero desinstalar el juego y no ingresar, porque eso podría ser un motivo para que te nieguen el reembolso

  • @the_syrup_maple1751
    @the_syrup_maple1751 11 місяців тому +1

    Hola, cuando quiero seleccionar en donde reembolzar no me deja seleccionar mi tarjeta visa y me dice que tengo que seleccionar la cartera de steam

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  11 місяців тому

      Hola, eso depende como hiciste la compra, si primero recargaste tu cartera de steam y luego con ese saldo compraste el juego, no podrás devolver el dinero a tu tarjeta visa.
      Te recomiendo escribir directamente al soporte técnico de Steam para que te ayuden a solucionarlo, el link directo es: help.steampowered.com/es/

    • @the_syrup_maple1751
      @the_syrup_maple1751 11 місяців тому

      @@comarcadigital pucha la cosa esque no lo hice asi, compre direcramente con la visa😞

    • @the_syrup_maple1751
      @the_syrup_maple1751 11 місяців тому

      @@comarcadigital tengo una duda, ya me reembolsaron el dinero a la cartera de steam, ahora.. ese dinero se podria transferir a mi tarjeta visa?

  • @losguerreros1542
    @losguerreros1542 10 місяців тому +1

    Una pregunta cuántos días tengo que esperar el reembolso

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  10 місяців тому +1

      Hola amigo, los reembolsos en Steam suelen demorar entre 7 y 14 días hábiles en procesarse una vez que se aprueban. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar dependiendo de diversos factores, como el método de pago utilizado y el banco o entidad financiera involucrada. Es importante tener en cuenta que este es solo un estimado y el tiempo real puede ser diferente en cada caso.

  • @JuanJoseVanegas-w5v
    @JuanJoseVanegas-w5v 11 місяців тому +2

    Bro como hago si no me deja cambiar la opcion de reembolso osea solo me deja en la carteta y no en tarjeta

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  11 місяців тому

      Hola, si a la hora de comprar primero recargaste tu tarjeta y con ese saldo compraste el juego, ya no habrá forma de recuperar tu dinero a tu cuenta de banco

    • @ERBONNI
      @ERBONNI 5 місяців тому

      ​@@comarcadigitalque otra forma hay que pagarlo en caso de que quiera rembolsar en otra ocasion?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  5 місяців тому

      @@ERBONNI hola, las más prácticas y fiables son pagando por paypal si tu país lo permite o comprando con una tarjeta visa

  • @Mr.Sonic_Gamer78
    @Mr.Sonic_Gamer78 Рік тому +1

    Amigo, hoy mismo compre y a lo que no me funcionó como yo pense, lo tube que aser tal como dijiste asta en el ultimo palabra que dijiste tambien le escribi aver si me sirva de algo por que neta que el juego no es lo que yo pense y perdi de porgusto mi $ pague atraves de la VISA y ojala me devuelvan😿, confio en tu palabra amigo espero que devuelvan😿

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  Рік тому +1

      Hola, si hay devolución, siempre y cuando cumplas con lo que menciono en el video, en mi caso me devolvieron en 03 días a mi tarjeta visa.

    • @Mr.Sonic_Gamer78
      @Mr.Sonic_Gamer78 Рік тому

      @@comarcadigital Listo esperare también😊

    • @Ultrakevin125
      @Ultrakevin125 11 місяців тому

      @@Mr.Sonic_Gamer78¿Te lo devolvieron? xD

  • @rafaelsb5452
    @rafaelsb5452 3 місяці тому

    hola he comprado la steam deck pero no me gusta. sabes como se hace y si tengo que pagar costes de envio?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  3 місяці тому

      ¡Hola, @rafaelsb5452! Sí, puedes solicitar un reembolso por la Steam Deck en Steam siempre que cumplas con las políticas de reembolso, que generalmente son dentro de los 14 días de la compra y menos de 2 horas de uso. No deberías pagar costes de envío si solo es un reembolso digital. Si tu caso implica la devolución física del producto, podría haber costes adicionales, pero eso depende de tu ubicación y del proceso específico de Steam. ¡Te recomiendo revisar la sección de ayuda de Steam para más detalles!

  • @Kelzc
    @Kelzc Рік тому +1

    Si por alguna razon olvide mi contraseña antes de querer un reembolso en un juego en especifico, ¿cuanto se podria tardar en reembolsar totalmente el juego a largo plazo?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  Рік тому +1

      Hola, lo primero que tienes que hacer es recuperar tu contraseña desde la opción "olvide mi contraseña", ahí te da varias opciones para recuperarla.
      Para el tema de reembolso toma de 1 a 30 días, dependiendo el país y el método de pago, en mi caso qur soy de perú, hoy me reembolsaron, tomo 03 días.
      Me cuentas como te va, saludos

    • @Kelzc
      @Kelzc Рік тому

      Vale, Tendre en cuenta tu comentario y esperare lo que tenga que esperar por el momento ya recupere la contraseña de la cuenta, asi que nadamas quedaria esperar, por cierto buen video.
      @@comarcadigital

  • @fabriciovargas2234
    @fabriciovargas2234 10 місяців тому +1

    Amigo, una pregunta, ya me confirmaron el reembolso y todo pero aun no me llega a mi cuenta bancaria (pague con pay pal y esta vinculado a mi cuenta) cuánto tarda en devolverme?😢

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  10 місяців тому +1

      Hola, en mi caso demoro 03 días, dependiendo de tu país y la modalidad de pago puede demorar más o menos, pero si ya te confirmaron, en cualquier momento te reembolsan

  • @hugoalvarezdediego1995
    @hugoalvarezdediego1995 2 місяці тому

    Hola se puede hacer el rembolso de una tarjeta regalo??

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  2 місяці тому

      ¡Hola Hugo!
      Entiendo tu pregunta sobre si se puede solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo en Steam.
      Lamentablemente, generalmente no es posible obtener un reembolso por tarjetas de regalo de Steam una vez que se han comprado. Esto se debe a que las tarjetas de regalo son como dinero en efectivo dentro de la plataforma y, al igual que el dinero en efectivo, no se puede recuperar una vez gastado.
      Sin embargo, siempre puedes revisar la política de reembolsos de Steam para ver si hay alguna excepción o si has comprado la tarjeta de regalo recientemente y cumples con ciertos requisitos. Puedes encontrar más información en el siguiente enlace:
      * Política de reembolsos de Steam: help.steampowered.com/es/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825

  • @NicoRojas7
    @NicoRojas7 7 місяців тому

    hola una consulta, si yo hago el reembolso de un juego que compre ayer y que no jugué... me devuelven el dinero a mi tarjeta (con la que pague) o me lo devuelven a la cartera de steam?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  7 місяців тому

      Hola, la devolución es al media con el cual pagaste, deberían devolverte a tu tarjeta, en mi caso lo hicieron en dos días, me cuentas como te va

  • @fabitoli_1109
    @fabitoli_1109 3 місяці тому

    Holaa, tenía una consulta, estoy pensando en comprarme un juego, digamos que cuesta $10 usd, en mi cartera de steam tengo $3, y pagaré con mi tarjeta el resto (7$), si hago el reembolso al juego, me devolverán el dinero correspondiente?, osea, si lo reembolso me devolverán 3$ a mi cartera de steam y los 7$ a mi tarjeta?, o me darán los 10$ a la cartera de steam?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  3 місяці тому

      ¡Hola @fabitoli_1109! Si realizas un reembolso de un juego comprado con saldo de Steam y tarjeta, te devolverán el dinero de la misma manera en que lo pagaste. Es decir, recibirías $3 en tu cartera de Steam y los $7 en tu tarjeta. Steam siempre intenta hacer el reembolso en la fuente de pago original. ¡Espero que esto te ayude! 😊

  • @leonardorosas9128
    @leonardorosas9128 11 місяців тому +1

    Que pasa si en juego me la compre haces dos meses se puede o ya no 😅

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  11 місяців тому +1

      Hola, para pedir un reembolso no debe pasar más de 14 días de la compra, caso contrario, ya no se puede.
      Saludos

  • @LEYENDA-1
    @LEYENDA-1 Рік тому +1

    En cuanto tiempo pasa para que me devuelvan el dinero

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  Рік тому

      Hola, el promedio de tiempo es de 1 a 30 días, dependiendo del país y del medio de pago, en mi caso soy de perú y compré con tarjeta visa, me reembolsaron el dinero en 03 días, espero te sirva mi respuesta, saludos

  • @luiz_angelmaldonadosiquita329
    @luiz_angelmaldonadosiquita329 5 місяців тому

    Y como en cuanto tiempo me llegara el reembolso?

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  5 місяців тому

      Hola amigo, el reembolso de Steam suele tardar entre 7 a 10 días hábiles en procesarse y reflejarse en tu cuenta, dependiendo del método de pago utilizado. Para más detalles específicos, puedes revisar la página de soporte de Steam.

  • @Tanjiro-Kanao
    @Tanjiro-Kanao 8 місяців тому

    Buenas me llego el correo de el reembolso pero no me devolvieron la plata.Cuanto tiempo tardan en devolverlo? Por casualidad

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  8 місяців тому

      Hola, a mi. Me tardo 3 días porque pague con una tarjeta visa, que modalidad usaste???

    • @Tanjiro-Kanao
      @Tanjiro-Kanao 8 місяців тому

      @@comarcadigital MasterCard Uala

    • @Tanjiro-Kanao
      @Tanjiro-Kanao 8 місяців тому

      @@comarcadigital MasterCard de la Uala

    • @comarcadigital
      @comarcadigital  8 місяців тому

      @@Tanjiro-Kanao hola, para una tarjeta mastercard debería ser como máximo 10 días, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Steam: help.steampowered.com/es/

    • @Tanjiro-Kanao
      @Tanjiro-Kanao 8 місяців тому

      @@comarcadigital me dijeron en el mail que debería ver un abono o cargo original eliminado del extractor en un plazo de 14 dias