Muchas gracias por su pedagogía ha sido muy útil. Todo el proceso se hizo de manera correcta y el certificado ya aparece, lo extraño es que trato de hacer una factura, no lo permite y dice que el Certificado está expirado, me puedes orientar por favor, muchas gracias
Hola, que bueno que te fue util. Verifica si en la plataforma te aparece los dos certificados, elimina el que ya esta vencido. Deja únicamente el vigente.
Hola ! Gracias por tu mensaje, pasaba para revisar lo siguiente ya hice todo el proceso de habilitación como lo recomendaste. Pero a la hora de hacer el proceso en gse no me aparece el botón de diligenciar una vez más el formulario.
Hola, si te legó el correo de GSE para acceder debe estar el formulario disponible, puede que no lo identifiques. Fijate en las fechas. De lo contrario debes comunicarte con el personal de GSE.
Cariño la verdad es que no lo he solicitado antes, pero creo que puedes hacerlo. La desventaja es que vas a perder los días que te quedan, porque el nuevo registro regirá a partir de la aprobación.
Hola, muchas gracias por el video. Ya hice todo el proceso y ya me llegó correo que dice que ya esta el certificado, pero al verificar, no sale instalado el nuevo certificado. Que debo hacer? Gracias por la repsuesta.
buenas tardes, muchas gracias, pregunta si ya fue generado el certificado porque me sigue llegando el mensaje que se vaa vencer el certificado. incluso ya se vencio y no me deja facturar
Hola, Si ya te llego el correo infando la renovacion del certificado, debes verificar que ya te aparezca en la plataforma de la facturación electrionica de la DIAN. Si ya esta cargado y no puedes facturar debes comunicarte con la DIAN. Pero verifica que no tengas vencido los rangos numéricos vencidos, de ser así debes habilitar los rangos numéricos.
Buenos días, Por favor me puede ayudar. Mi certificado digital se vence el 1 de diciembre, pero al facturar me dice que certificado no encontrado. Qué debo hacer?. Muchas gracias
Hola, mira ke me al generar un documento soporte me salia certificado vencido, ya habiendo solicitado el nuevo. Tonces borré el certificado vencido y borré cache de mi pc, y ahora no me aparece ninguna factura recibida ni documentos enviados , ke puedo hacer. Gracias
Hola, no te preocupes. Borrar el cache no borra nada. Recuerda que las facturas estan por un tiempo en la plataforma, por eso debes guardarlas aparte. Sin embargo, puedes obtener reportes de las facturas emitidas como las recibidas en la seccion de "Documentos"
Hola buenos días ya hice la renovación pero al momento de facturar me sale un aviso que dice. Certificado se encuentra expirado. Y ya recibí en correo de aprobación del certificado pero aún así me sigue saliendo en aviso. No sé que más puedo hacer. Gracias
Ayúdame...me sale este mensaje en vinkel.: Solicitud rechazada por tiempo de espera, finalización contrato Dian 00-198-2019.... Que tengo que hacer ?ayúdame por fa
Buenas tardes, al momento de finalizar el proceso todo se encuentra bien, pero a los minutos llega un correo diciendo que algo salió mal, al parecer es el RUT, pero he intentado subirlo muchas veces y sigue saliendo el mismo error, que debo hacer ?
Hola, ya no es necesario borrarlo. Si te fijas en el minuto 13:51 aproximadamente, muestro el certificado vigenta cargado en la plataforma y tambien esta el anterior. 😉
Alejandra muchisimas gracias por tu Super!!! video de Renovación de certificado digital mejor explicado NO SE PUEDE !!! MUUY Agradecido..!!!
muchas gracias muy util tu video. abrazos
MUY BUEN VIDEO DE MUCHA UTILIDAD GRACIAS
Muchas gracias por la información, me fue de mucha utilidad
Muchas gracias por su pedagogía ha sido muy útil. Todo el proceso se hizo de manera correcta y el certificado ya aparece, lo extraño es que trato de hacer una factura, no lo permite y dice que el Certificado está expirado, me puedes orientar por favor, muchas gracias
Hola, que bueno que te fue util. Verifica si en la plataforma te aparece los dos certificados, elimina el que ya esta vencido. Deja únicamente el vigente.
Dios te bendiga! gracias
MUCHAS GRACIAS, EXCELENTE
Muy buenas tardes lo pedi por facturando electronicamente y por ahí me permitio estaría mal?
MIL GRACIAS
Buenas noches primero se debe elimar el anterior?
hola, no necesariamente pero una vez tengas el nuevo, para empezar a facturar debés eliminarlo.
Excelente video. 🥳
Hola ! Gracias por tu mensaje, pasaba para revisar lo siguiente ya hice todo el proceso de habilitación como lo recomendaste.
Pero a la hora de hacer el proceso en gse no me aparece el botón de diligenciar una vez más el formulario.
Hola, si te legó el correo de GSE para acceder debe estar el formulario disponible, puede que no lo identifiques. Fijate en las fechas. De lo contrario debes comunicarte con el personal de GSE.
muchas gracias
Buenas tardes, puedo hacer la renovación antes de la fecha de vencimiento ?
Hola, si claro puedes hacerlo.
Hola muchas gracias por tu informacion
Una pregunta se puede solicitar sin eliminar el anterio ya que faltan 20 dias para vencer?
Cariño la verdad es que no lo he solicitado antes, pero creo que puedes hacerlo. La desventaja es que vas a perder los días que te quedan, porque el nuevo registro regirá a partir de la aprobación.
Doris y si uno no se acuerda de la primera clave del primer formulario .gracias
Hola, no hay problema. Puedes cambiarla, solo sigues los pasos del video.
Ahora la plaraforma no deja renovar certificado...lleva mucho tiempo asi, no se qué hacer
Hola una pregunta, el mio se vence en 13 dias , hay que esperar que se venza o li puedo renovar ya ?
Te agradezco
Hola, puedes hacer el trámite de renovación antes que se venza, es lo más recomendable.
Muchas gracias
Hola, muchas gracias por el video. Ya hice todo el proceso y ya me llegó correo que dice que ya esta el certificado, pero al verificar, no sale instalado el nuevo certificado. Que debo hacer? Gracias por la repsuesta.
Hola, Espera un día hábil. De lo contrario comunicate con GSE a ver qué pasa.
buenas tardes, muchas gracias, pregunta si ya fue generado el certificado porque me sigue llegando el mensaje que se vaa vencer el certificado. incluso ya se vencio y no me deja facturar
Hola, Si ya te llego el correo infando la renovacion del certificado, debes verificar que ya te aparezca en la plataforma de la facturación electrionica de la DIAN. Si ya esta cargado y no puedes facturar debes comunicarte con la DIAN. Pero verifica que no tengas vencido los rangos numéricos vencidos, de ser así debes habilitar los rangos numéricos.
Hola no me llega el correo después del primer formulario que puedo hacer ?
Hola, espera a ver si es la plataforma de la DIAN. De lo contrario te recomiendo que te comuníques con la DIAN para que verifiquen el sistema.
Buenos días, Por favor me puede ayudar. Mi certificado digital se vence el 1 de diciembre, pero al facturar me dice que certificado no encontrado. Qué debo hacer?. Muchas gracias
Hola, realiza el trámite de renovación de una vez.
Hola, mira ke me al generar un documento soporte me salia certificado vencido, ya habiendo solicitado el nuevo. Tonces borré el certificado vencido y borré cache de mi pc, y ahora no me aparece ninguna factura recibida ni documentos enviados , ke puedo hacer. Gracias
Hola, no te preocupes. Borrar el cache no borra nada. Recuerda que las facturas estan por un tiempo en la plataforma, por eso debes guardarlas aparte. Sin embargo, puedes obtener reportes de las facturas emitidas como las recibidas en la seccion de "Documentos"
Me llegó el correo de aprobación pero cuando voy al facturardor gratuito no aparece el certificado digital
Hola, debes esperar que se actualice la plataforma. Recueda ellos trabajan en días hábiles.
no me da la opción de entidad que certifica
Hola, verifica en qué ambiente lo estás haciendo, recuerda que debe ser en Habilitación.
Tengo una duda yaa hice el proceso pero aún me dice que el certificado explicará.....
Hola, disculpa no te entiendo.
Es necesario eliminar el certificado vencido ?
Hola, si.
Hola buenos días ya hice la renovación pero al momento de facturar me sale un aviso que dice. Certificado se encuentra expirado. Y ya recibí en correo de aprobación del certificado pero aún así me sigue saliendo en aviso. No sé que más puedo hacer. Gracias
Verifica que el certificado este cargado en tu usuario. Si aparece y aun esta ese error, contacta a la DIAN.
Buenas, como se hace dicha verificación?
@@tatianachitivacortes1935 En el video muestro como se hace.
Buen día cómo se recupera la contraseña para renovar el certificado digital.?
Hola, cual contraseña?
Solo sigue los pasos del video😉
Ayúdame...me sale este mensaje en vinkel.: Solicitud rechazada por tiempo de espera, finalización contrato Dian 00-198-2019....
Que tengo que hacer ?ayúdame por fa
Hola, escríbeme mañana por WhatsApp y hablamos mejor. En la descripción del video esta mi número de contacto.
Buenas tardes, al momento de finalizar el proceso todo se encuentra bien, pero a los minutos llega un correo diciendo que algo salió mal, al parecer es el RUT, pero he intentado subirlo muchas veces y sigue saliendo el mismo error, que debo hacer ?
Hola, Debe ser un error del sistema. Intentalo mañana. También puedes intentar descargar de nuevo el rut y sibir otro archivo.
No explica el tema de la clave
Gracias, olvidaste decir cómo se borra el anterior.
Hola, ya no es necesario borrarlo. Si te fijas en el minuto 13:51 aproximadamente, muestro el certificado vigenta cargado en la plataforma y tambien esta el anterior. 😉
Mil gracias me fue muy útil esta información.