Обязанности РОПа. Отдел продаж. Тайный покупатель

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 16 вер 2024

КОМЕНТАРІ • 31

  • @LAVKA_mebel_msk
    @LAVKA_mebel_msk 3 роки тому +1

    Мощь!
    Спасибо, Максим!
    Спасибо, Иван!

  • @olegpleckiy4905
    @olegpleckiy4905 5 років тому +5

    Ивана одно удовольствие слушать!!!
    Спасибо, Максим!

  • @user-dw5uw6yt8e
    @user-dw5uw6yt8e 2 роки тому +2

    Добрый день! Спасибо вам Максим ,открыл для себя ваши книги, а теперь ещё и блог. Конечно это кладезь, ведь всё что вы пишите в своих книгах на 100% реально происходит в профессиональной деятельности и спасибо вам за то что можно найти чётко сформулированные ответы на многие важные вопросы. Вы заставляете людей стать лучше и это прекрасно!

  • @user-pd7rv9ws6h
    @user-pd7rv9ws6h 5 років тому +8

    Ох, куча инсайтов...🙏✌️😊 Спасибо большое за выпуск! Отдельный респект Ивану👏👏👏👍

  • @marknovikoff
    @marknovikoff 5 років тому +7

    Иван - большой профессионал, настоящий эксперт!

  • @CypoBbluKpuTuK
    @CypoBbluKpuTuK 5 років тому +2

    А вот это мне НРАВИЦЦА! Очень нужная инфа. Приятно со стороны посмотреть на беседу двух умных, тактичных профессионалов. Даже перебивать не хочется!

  • @vicgld3117
    @vicgld3117 5 років тому +2

    Спасибо за очень полезное видео! Рад получать от вас новую и полезную информацию!

  • @user-vu8lx8zl8n
    @user-vu8lx8zl8n 5 років тому +2

    Очень крутое, конструктивное и прежде всего полезное интервью !
    Подписываюсь под каждым словом.
    TOP !

  • @user-hi9ib9hh9l
    @user-hi9ib9hh9l 3 роки тому

    Два мастера, слушать одно удовольствие

  • @user-fj9fk7uj7b
    @user-fj9fk7uj7b 5 років тому +2

    Супер,столько конкретики👏

  • @dmitryspoonoff9028
    @dmitryspoonoff9028 5 років тому +1

    Полезное интервью, спасибо огромное👍👍👍

  • @user-ov5ic5jp9m
    @user-ov5ic5jp9m 5 років тому +4

    вот эта тема с "жирными котами" - крайне актуальна! Максим раскройте в следующих выпусках, это сейчас у меня в отделе прямо стало проблемой!!!

  • @kirilluvarov7143
    @kirilluvarov7143 5 років тому +13

    Послушал и в очередной раз каждое слово в цель, каждая ситуация боль! Ничего за 2 года после прочтения «45 татуировок» не изменилось... И все это идёт от собственников-динозавров которые не готовы менять своё мышление сформированное во времена 90-х когда была эпоха продавца (точнее консультанта/кассира) а не покупателя. Последние 2 года занимался продажей медицинских (от РОПа офиса до директора по продажам сети) услуг В2С в Москве. Раскачали оборот до 1,4 млрд с рентабельностью 30-35% и это на услугах!!! Упёрся в потолок (зарплата до 300 и отсутствие дальнейшего личного развития и возможностей, т.к. компания «семейная») и появился запрос на личный рост. Решил капнуть в большой бизнес, производственные направления В2В, вертикальная интеграция, полный цикл, лидеры отраслей, топ 100, т.к. там оплата труда и возможности в разы интереснее. Новый вызов - это всегда очень интересно!
    И вот она боль - HR и подход!!!Пробил несколько собеседований через друзей (как выяснилось без рекомендаций я бы вообще на них не попал с моим резюме) причём понимание у меня было и на руководящие должности я не замахивался, осознавая отсутствие опыта в отросли я готов был начать с менеджера, чтобы продемонстрировать свои возможности работодателю. Изучил рынок, продукт, проблемы отделов продаж... у всех как под копирку - в направлении сидит 5-6 «жирных, ленивых котов» на одной и той же, не растущей базе клиентов, при этом ключевые покупают много, но по непонятной экономике, чуть ли не в минус, с формулировкой «так исторически сложилось» куча непонятных трейдеров и перекупов, но прозрачная дилерская сеть совершенно не развита. На 5 менеджеров 150 постоянных клиентов и это при наличии бэк офиса!!! Ребята получают по 300+ оклад и премии до 100%. К отделу продаж вообще это все отношения не имеет! Но ждут рост продаж! Компания номер 1 в России по производству и качеству продукта, обороты 40 млрд, рынок сбыта огромный, продукт востребованный, линия загружена всего на 50% с учетом сезонности.
    Я понимаю, что при таком раскладе прямо с первого месяца можно показать рост, элементарно, ничего не придумывая просто делая с первого дня по 50 звонков. Отдел продаж в котором никто не продаёт - это смешно! У меня цепь задач на год вперёд сразу, автоматически в голове выстроилась. Но!!! Есть одно НО!!! Я им не подхожу...
    Им же нужны квалифицированные кадры!
    Нет профильного образования - до свидания
    Нет опыта в нашем направлении от 5 лет - до свидания
    При их проблемах обсуждать как я планирую выйти в рынок и отжать долю у конкурента если у него и дешевле и условия поставки лучше, какая мне стратегия ближе - споты или долгосрочные отношения, есть ли у меня опыт реализации успешных дилерских сетей...
    Когда звонишь в их отдел продаж, слышишь - скидывайте инфо, посмотрим...
    Любой мой продавец заняв их место продаст в первый же месяц больше не имея ни профильного образования, ни опыта в данном направлении, для классного продажника не важно, что продавать, вопрос только во времени изучения продуктовой линейки.
    Почему так происходит и что с этим делать? Не знаю! Но эта боль есть и пока нет запроса у самого владельца бизнеса она никуда не исчезнет!
    Отличное видео, как всегда все жизненно, искренне и правдиво! А самое главное - без инфоциганства!

    • @user-yv4th8zf7r
      @user-yv4th8zf7r 4 роки тому

      А я бы с тобой поработал....возможно даже в твоём подчинении

  • @ЕкатеринаТрофименко-с5х

    Спасибо за полезный контент 🤗 ☀️

  • @aprokud
    @aprokud 4 роки тому

    Спасибо большое. Очень полезный выпуск!

    • @maxim_batyrev
      @maxim_batyrev  4 роки тому

      Рад быть вам полезным!

  • @data_consumer
    @data_consumer 4 роки тому

    Претензии предъявлять трудно к таким видео. Но у всех них 1 недостаток - звучит общо. Что-то реально можно узнать «на крови». Спасибо за работу

  • @sergeysamujlenok6908
    @sergeysamujlenok6908 5 років тому

    Спасибо за интересное и полезное видео!

  • @s.zhavoronkov
    @s.zhavoronkov 5 років тому +2

    Да!

  • @АлександраСергеевна-ж8ь

    7 дней на счёт…. Даааа это БОЛЬ…. Знаю помню проходили…. Из-за этого и ушла из очень классной и любимой компании

  • @MrTagir777
    @MrTagir777 4 роки тому

    Круто !!!

  • @Bushrut90
    @Bushrut90 5 років тому +1

    👌

  • @Anna-mz9hj
    @Anna-mz9hj 5 років тому

    Поделитесь информацией)))), о каких методиках вы упоминаете на 29 минуте, во время обсуждения Тяги к результату в ОП?

  • @righty1537
    @righty1537 4 роки тому

    Максим Валерьевич, здравья желаю!
    В одном из интервью Вам задали вопрос: "что делать, если назначили руководителем группы продаж в коллектив из которого ты сам вырос? Как быть с подчиненными, которые ещё вчера были с тобой в одной лодке, а сейчас вставляют палки в колёса?" (Немного перефразировал). В этом интервью Вы с Иваном затронули тему "жирных котов". Ответ, казалось бы очевиден, но если собственники молятся на этих котов, как быть?
    На должности РГ чуть больше месяца, подскажите, с чего начинать? 45 татуировок менеджера в арсенале)

    • @maxim_batyrev
      @maxim_batyrev  4 роки тому

      Здравствуйте) Спасибо за ваш вопрос. Напишите Ивану, с которым я общался в этом видео на почту Ivan.polyaninov@batyrev.com Пришлите ваш телефон. Он в течении суток с вами свяжется и подскажет, что можно сделать в данной ситуации. Так как в одном сообщении под постом не эффективно будет давать советы

    • @righty1537
      @righty1537 4 роки тому

      Максим Батырев - Комбат Live большое спасибо за ответ!

  • @АлексейАнтипичев-ц9д

    Максим Валерьевич, у вас есть список рекомендованной литературы по продажам? Если есть, не могли бы вы им поделится?

    • @maxim_batyrev
      @maxim_batyrev  5 років тому +1

      Списка такого нет. Рекомендую начать с моей книги 45 татуировок продавана www.mann-ivanov-ferber.ru/books/tatuirovki-prodavana/ и приходите на мой мастер-класс «Как продавать в России больше всех». Расписание моих мастер-классов по ссылке www.batyrev.com/raspisanie

  • @lesiatofialiuk4887
    @lesiatofialiuk4887 4 роки тому

    Здравствуйте. Спасибо за выпуск. Как связаться с Иваном?

    • @maxim_batyrev
      @maxim_batyrev  4 роки тому

      Здравствуйте. Напишите на audit@batyrev.com и Иван вам ответит