hola me acaban de instalar este videoportero que explicas y no hay forma de que avise al movil, lo hace alguna vez suelta, pero la mayoria no, sabeis porque puede ser? tambien otra pregunta, se supone que deberia funcionar cuando yo estoy fuera de casa no? o sea sin mi wifi, sino con 4G. gracias
Buenas tardes compre un portero kis 603p de hikvision y esta pasado de los 100metros si le coloco un switch poe deberia llegar sin problema no? (Ya controle y a menos distancia funciona por eso consulto lo del switch poe)
Hola, se me ha dañado el frente de casa un boton de timbre ya no funciona, al reemplazar el frente de casa solo debo de cablear el nuevo? o se debe de hacer alguna configuración adicional?
Hola . Muchas gracias por el video, es my instructivo. Tengo camaras de vigilancia Hikvision, y me gustaria saber si este videoportero o otro , puede grabar continuamente en la tarjeta de memoria. No solo cuando llaman. Gracias
Hola buenas tardes. La fuente de alimentación que suministran con el Kit es regulable. Es necesario comprobar con un polímetro el voltaje de salida, o por defecto viene preparado para ofrecer 24vdc de salida? Otra pregunta, hay manera de conectar la cerradura sin utilizar la segunda fuente de alimentación, la de 220v - 12vdc? De ser así como tendría que hacer las conexiones en la placa exterior? Muchas gracias por el video, porque como bien indicas en el Kit no explican nada.
Hola @JMC, Hay dos maneras de montar el abrepuertas. Se aconseja utilizar una fuente de alimentación externa y conectarlo al relé libre de potencial que incluye la placa (de hecho tiene posibilidad para la apertura de dos puertas). Y en este caso no es necesario el varistor. La otra forma es utilizando los 12Vc que suministra la placa, que habría que hacer puente con el relé de la propia placa y el abrepuertas. En ese caso si hay que poner el varistor tanto en la placa como en el abrepuertas. Un saludo,
Buenas cuando hago la prueba en la mesa como en el vídeo va bien, pero al intalarlo no me reconoce la camara , sospecho que es por la distancia , cercana a los 30 metros, yo creo que menos pero bueno si fuera eso como lo soluciono?
Hola, compre un portero IP kis603 y el funcionamiento del sistema es el correcto, pero en la aplicación en el celular a veces llama y a veces no, la mayoría de las veces depende si está la pantalla bloqueada o la aplicación abierta. Entiendo que debería llamar siempre. Me da la sensación que es un problema con los permisos que le da android a la aplicación. Me pueden ayudar? Saludos!
Hola se puede contestar la llamada si estoy fuera de casa, en otro lugar lejos, donde puedo estar conectada a mis datos o bien a otra red wifi, se podría también abrir la puerta o responder la llamada?????
Si claro. Con la App podrías atender a la persona que llama y también si quieres abrir la puerta. Incluso tu misma si te dejas las llaves dentro o sales por ejemplo a correr o caminar puedes abrir desde tu smartphone. Un saludo
Hola Rafael, Coméntanos más específicamente que es lo que quieres hacer o qué necesitas a nuestro correo electrónico de atencionalcliente@tdtprofesional.com para tratar de buscar la mejor solución Un saludo
Hola Ronny, en el propio equipo. Cuando lo estas configurando, ya sea bien a través de la IP o del IVMS-4200. Te vas a al apartado de red, avanzado, y acceso a plataforma. Ahí tienes el código de verificación que te pide el móvil. Normalmente lo tienes que establecer tu mismo. De paso, comprueba que el equipo este “En línea”, sino lo esta, probablemente te falta configurar una DNS correcta en el apartado de red, donde esta la IP del equipo. Un saludo
@@TDTprofesionalTeleco hola todo bien al configurar pero al momento de llamar desde el vídeo portero me aparece error en la llamada, la pantalla si tiene comunicación con este ya que me permite ver el frente de calle y llamar de monitor a frente de calle pero el frente de calle no agradecería si me puedes brindar tu apoyo
Con esa información amigo Freddy no podemos ayudarte mucho. Si quieres mándanos fotos del error y demás a nuestro correo electrónico atencionalcliente@tdtprofesional.com y trataremos de echarte un cable. Saludos
Buen trabajo compañeros!
hola me acaban de instalar este videoportero que explicas y no hay forma de que avise al movil, lo hace alguna vez suelta, pero la mayoria no, sabeis porque puede ser? tambien otra pregunta, se supone que deberia funcionar cuando yo estoy fuera de casa no? o sea sin mi wifi, sino con 4G.
gracias
Buenas tardes compre un portero kis 603p de hikvision y esta pasado de los 100metros si le coloco un switch poe deberia llegar sin problema no? (Ya controle y a menos distancia funciona por eso consulto lo del switch poe)
si switch poe si
Hola, se me ha dañado el frente de casa un boton de timbre ya no funciona, al reemplazar el frente de casa solo debo de cablear el nuevo? o se debe de hacer alguna configuración adicional?
Hola . Muchas gracias por el video, es my instructivo. Tengo camaras de vigilancia Hikvision, y me gustaria saber si este videoportero o otro , puede grabar continuamente en la tarjeta de memoria. No solo cuando llaman. Gracias
otra duda en eldistribuidor deven quedarse fijas las luces de los puertos?
Hola buenas tardes. La fuente de alimentación que suministran con el Kit es regulable. Es necesario comprobar con un polímetro el voltaje de salida, o por defecto viene preparado para ofrecer 24vdc de salida? Otra pregunta, hay manera de conectar la cerradura sin utilizar la segunda fuente de alimentación, la de 220v - 12vdc? De ser así como tendría que hacer las conexiones en la placa exterior? Muchas gracias por el video, porque como bien indicas en el Kit no explican nada.
Me pregunto lo mismo
excelente
Gracias Isaac
en la app se puede compartir el acceso en otra cuenta y hasta en cuantos celulares se puede compartir?
Gracias.
Al abrepuertas seria aconsejable colocarle un varistor?
Hola @JMC,
Hay dos maneras de montar el abrepuertas. Se aconseja utilizar una fuente de alimentación externa y conectarlo al relé libre de potencial que incluye la placa (de hecho tiene posibilidad para la apertura de dos puertas). Y en este caso no es necesario el varistor.
La otra forma es utilizando los 12Vc que suministra la placa, que habría que hacer puente con el relé de la propia placa y el abrepuertas. En ese caso si hay que poner el varistor tanto en la placa como en el abrepuertas.
Un saludo,
@@TDTprofesionalTeleco gracias
Buenas cuando hago la prueba en la mesa como en el vídeo va bien, pero al intalarlo no me reconoce la camara , sospecho que es por la distancia , cercana a los 30 metros, yo creo que menos pero bueno si fuera eso como lo soluciono?
Hola, compre un portero IP kis603 y el funcionamiento del sistema es el correcto, pero en la aplicación en el celular a veces llama y a veces no, la mayoría de las veces depende si está la pantalla bloqueada o la aplicación abierta. Entiendo que debería llamar siempre. Me da la sensación que es un problema con los permisos que le da android a la aplicación. Me pueden ayudar?
Saludos!
Hola se puede contestar la llamada si estoy fuera de casa, en otro lugar lejos, donde puedo estar conectada a mis datos o bien a otra red wifi, se podría también abrir la puerta o responder la llamada?????
Si claro. Con la App podrías atender a la persona que llama y también si quieres abrir la puerta. Incluso tu misma si te dejas las llaves dentro o sales por ejemplo a correr o caminar puedes abrir desde tu smartphone.
Un saludo
Es posible conectarlo vía wifi,sin conectarlo con cable RJ45
Amigo tengo 6 oficinas separadas, ¿es necesario 6 monitores?
Hola Rafael,
Coméntanos más específicamente que es lo que quieres hacer o qué necesitas a nuestro correo electrónico de atencionalcliente@tdtprofesional.com para tratar de buscar la mejor solución
Un saludo
cual es el modelo del video portero?
Que modelo es?
Buenas dónde me mudé hay uno de estos aparato pero no suena cuando me llaman de la calle osea no suena
Buenas donde puedo conseguir el codigo de verificacion del equipo que me lo esta pidiendo en el celular y no lo consigo
Hola Ronny, en el propio equipo.
Cuando lo estas configurando, ya sea bien a través de la IP o del IVMS-4200. Te vas a al apartado de red, avanzado, y acceso a plataforma. Ahí tienes el código de verificación que te pide el móvil.
Normalmente lo tienes que establecer tu mismo. De paso, comprueba que el equipo este “En línea”, sino lo esta, probablemente te falta configurar una DNS correcta en el apartado de red, donde esta la IP del equipo.
Un saludo
Amigo como puedo configurar un Videoportero DS-KD9203-E6
Hola, el modo de configuración debe de ser bastante similar al de este vídeo. En qué parte te atascas? Un saludo
@@TDTprofesionalTeleco hola todo bien al configurar pero al momento de llamar desde el vídeo portero me aparece error en la llamada, la pantalla si tiene comunicación con este ya que me permite ver el frente de calle y llamar de monitor a frente de calle pero el frente de calle no
agradecería si me puedes brindar tu apoyo
Buenos días, Si me aparece no conectado, que puedo hacer
Cómo se instala el soporte?
Hola qué tal una consulta al momento de timbrar me sale error en llamada talvez sabe s a que se debe
Con esa información amigo Freddy no podemos ayudarte mucho. Si quieres mándanos fotos del error y demás a nuestro correo electrónico atencionalcliente@tdtprofesional.com y trataremos de echarte un cable. Saludos
Hola he montado este mismo modelo y me da siguiente error compruebe la fuente ip/puerto video sea correcto codigo error 10200
yo he cambiado de operador de internet y me sale ese mismo error y aun no puedo solucionarlo, pudiste tu?
Tengo más de 30 metros, para conectarlo por cable utp. Como puedo solucionarlo?
poe, usa switch
Hola intento agregarlo pero la etiqueta de la pantalla no tiene codeigo que me pide la aplicacion
en la caja o detras del equipo esta ese codigo o numero de serie
Como puedo resetear la pantalla