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Felicidades por tu reseña amigo; enserio que detallaste CADA cosa, incluso hasta como se tenía que poner el papel. Felicidades!! Ojalá los tutoriales fueran así como tu video. Increíble 👏
Рік тому
Que bueno que haya sido de gran ayuda para ustedes. Saludos
Hace poco volvi adquirir una desde tus enlances me hubiera esperado al hotsale pero yo hasta el momento mo he podido configurar el catalogo ojal ay pronto pudieras hacer un video de como hacer el catálogo ya aqui los abordaste muy por encima y muy buenos video
Рік тому+2
Hola, claro también el catalogo se puede hacer desde el celular o de la computadora y se cargará en la terminal esa información y más adelante subiré video de este tema. Saludos
@@rocioblancas1849si tienes tantos productos te recomiendo mejor comprar un punto de venta son geniales te los venden con todo incluído el software y caja registradora impresora de tiquets tienen todo y a presios increíbles yo así lo hice pues tengo un minimercado ,si quieres te comparto el contacto y haces tú cotización
Muy completo este video y me animaste a solicitar también mi terminal y la adquirí desde tus enlaces en el hotsale solo que ahora no están trayendo la cámara frontal a qué se deberá
Рік тому+1
Hay una nueva versión al parecer y ya también la tengo esa versión, más adelante la muestro en un video. Saludos
Buena tarde. ¿Sabrás como cambiar la hora de la terminal? No encuentro la manera de como hacerlo
Рік тому+1
Hola, por el momento no hay ninguna opción en la terminal que permita hacer ese ajuste, pero lo más seguro es que más adelante MP envíe una actualización. Saludos
Sabes como configurar la hora de la terminal ya qué su reloj esta adelantado
Рік тому+1
Hola, por el momento no se puede configurar la hora, seguramente más adelante Mercado Pago saque una actualización para actualización de la hora. Saludos
buenas noches muy buen video, pero tengo una pregunta como se le hace para hacer recargas desde la terminal, a compañias que no aparecen en el menu de recargas, como BAIT, VIRGIN MOBILE, RINCEL, ETC? GRACIAS
Рік тому+2
Hola, por el momsolo se puede para la cuatro compañías principales que aparecen en la terminal, paralas demás compañías lo podrashacer desde la aplicación de Mercado Pago. Saludos
@ muchisimas gracias, si habia notado que desde la aplicacion de mercado pago se puede hacer las recargas para las otras compañias, lo malo es que en la aplicacion, mercado pago no da comision por las recargas. saludos amigo
Buenas noches, acabo de recibir mi POINT SMART y no está incluida la tarjeta que me dijeron que traería. A donde la puedo solicitar porque ya busqué en la opción de ayuda pero no veo como reportar esa situación. ¿Me podrías ayudar?
Рік тому+2
Hola, a veces se les olvida ponerla, pero la puedes pedir sin costo desde la aplicación de Mercado Pago, en la página principal de MP hay un recuadro negro y simula como si fuera la tarjeta negra que muestro en este video, tú presiona la tarjeta y ahí habrá un opción que te permitirá solicitar la tarjeta de MP, hay veces que les piden que ingresen dinero para poder pedir la tarjeta, si te pide que ingreses dinero tú depositale a la cuenta y una vez que hayas pedido tu tarjeta ya los podras retirar otra vez a a tu cuenta bancaria, cualquier duda puedes preguntarme. Saludos
Hola, tengo una duda Apenas compre el Point Smart y cuando quiero entrar en tus productos, no hay la opción de "crear productos", ¿Qué puedo hacer en este caso?
Hay manera de ponerle stand by o algo así? porque la mía se prende o se activa sola y solo le dura un día la batería, y cuando está cargando igual se activa y tarda mucho en cargarse. Gracias.
Рік тому+2
Hola, todas las terminales tienen el mismo sistema, es decir que si tienes la terminal en modo reposo la terminal cada cierto tiempo va a encender la pantalla, ahora ya cuando la terminal está bien apagada desde el boton de apagado entonces ya no se encenderá la pantalla y promedio a mi también me dura un día la batería, también hay que tener en cuenta que si la terminal está conectada a la red 4G va a consumir más pila, pero si la terminal está conectada a tu WiFi entonces le va durar más la pila, es como nuestros teléfonos que cuando están conectados al WiFi les dura más la pila, a diferencia que cuando se conecta con los datos entonces les dura menos la pila y eso mismo pasa con la terminal En caso de que tu terminal se encienda sola, es decir cuando esta bien apagada desde el botón de apagado, entonces si hay una falla en la terminal y por lo tanto deberías hacer valida tu garantía, pero en caso de que la terminal se encienda cuando esta en modo reposo entonces es normal y con la mía me pasa lo mismo, espero haberme explicado. Saludos
hola que tal recien compre un smart point porque se descompuso el celular y decidimos que seria mas facil con este ya que podriamos hacer segun las descripciones pagos de los diferentes servicios (luz, telmex, etc), pues ahora resulta que no solo me los serviicos de recargas y de tarjetas para el metro, y tampoco trae camara frontal solo trasera y por si fuera poco ni me deja usarla para crear un catalogo, sabe porque razon.??
Yo también tengo el mismo problema no puedo crear catalogo,no se puede crear código QR,y menos pagar servicios mejor hubiera comprado la clip q está cosa shafa
😢😢 eso mismo me pasa a mi no puedo hacer pagos de cervicios y tampoco tiene cámara frontal, no puedo hacer pagos con QR y mucho menos hacer el catálogo que dicen,
A mí para recargar no me aparece el monto solo me dice 3.5GB y los paquetes no me aparecen los montos, pero anterior mente si me aparecían, ¿Alguien sabe porque?
Рік тому+1
Hola, también me pasa lo mismo con la mía eso es debido a la última actualización, pero seguramente lo solucionen con una actualización que envíen en los próximos días, la forma en la que puedes ver el monto es antes de mandar la recarga aparecerá en la pantalla el número del cliente y el monto que le vas a recargar, esa pantalla aparece antes de enviar la recarga por lo cual todavía se puede cambiar el monto en caso de que nos hayamos equivocado, espero haberme explicado. Saludos
Yo solo ocupo mi terminal para cobro con targeta y lo demás lo hago a través de una aplicasion q me ofreció una señora q me da el 6%de ganancia tiene más de 80 servicios y todas las compañías telefónicas asta abonos de Elektra puedo hacer y lo bueno esq haces recargas desde 10$ esas dejan más comision por q yo cobro un peso adicional comparto número de la señora si gustas
Cuando vendes recargas se cobra solo la cantidad de la recarga al cliente y me dan a mi la comisión? O también de esas ventas me van a cobrar a mi el 4.06%? Y tengo que tener dinero en la cuenta o es con la tarjeta del cliente? O se puede cobrar en efectivo también la recarga?
Una duda sabrás por qué me aparece en la terminal en la parte izquierda superior emblema que dice MAXSTORE sabrás por qué aparece gracias
Рік тому+1
Hola, nada de que preocuparse, me ha pasado también con una de las tres Smart que tengo, pero no recuerdo que leyenda apareció, ya despues sea quito con una actualización que recibio la terminal. Saludos
Muy bien explicado... No detallaste sobre el envío de comprobante por mail o SMS. En esos casos, te quedas con los datos de correo o solo se envía el comprobante y no conservas el eMail del Cliente? Saludos
Hola miguel te felicito por tus videos si ackaran muchas dudas . Una pregunta : di tengo un cliente q quiere ser representante y comprar además su terminal pero no se lo permitieron porq es extranjero en mexico su identificación oficial es pasaporte Se puede dar solución a eso ?
Amigo, realice la compra desde tu enlace y aun no recibi mi terminal
Рік тому+1
Hola, hay retrasos en las entregas debido a la temporada alta, pero su compra es muy segura ya que lo está haciendo directamente con MP, cualquier duda quedo al pendiente. Saludos
Disculpa me puedes ayudar como puedo cancelar una compra que hice de esta terminal?
Рік тому+1
¿Fue por Mercado Libre, o fue por Mercado Pago? En caso de que fuera de Mercado Pago es complicado y por Mercado Libre solo tienes que dar la opción devolución de productos o también 2n la opción cancelar envío
Como deja cambiar el esquema de comisiones? Lo cambie una vez y ya no me aparece la opción
Рік тому+1
Hola, no entendí muy bien tu pregunta, si te refieres a la comisión base esa no se ajusta ya bien definida, ahora si te refieres a los MSI esa opción se habilita desde la terminal como.lo.muetro en el video, pero como te digo no entendí muy bien la pregunta, si gustas puedes replantearme tu pregunta. Saludos
Como puedo comprar mi terminal para Empezar a trabajar como Representante?? Que necesitan para enviarme mi primera Terminal?? Necesitan la diireccion donde me encuentro???
Las tasa de promoción como se puede aplicar en caso de que ya tenga mi terminal desde hace tiempo yo nunca tuve esa promoción veo que hay promoción de tasa o%
Рік тому+1
Hola, la tasa 0% solo aplica para clientes nuevos por lo tanto actualmente con tu terno podrías tener esta promoción. Saludos
Gracias por toda la información.. Solo una pregunta si algun clinte quiere retiar mil pesos en efectivo de su targeta de credito .Como lo proceso o como lo cobro por eso de la comisiones de la aplicaion ?o yo deveria cobrara comision aparte para salir bein con los números. Disculpa y mi gracias..
Рік тому+2
Hola, que bueno que haya sido de utilidad este video, pues como un v9bro normal lo puedes hacer y les puedes cobrar el 10% si tu quieres ya que es un servicio adicional que le estarías dando. Saludos
Yo compre la terminal point air pero no me trajo la tarjeta ni Qr
Рік тому+1
Hola, el QR ya salio del mercado por lo cual ya no se podrá utilizar esa opción de pago, incluso a los que todavía les llego su terminal con el QR tampoco servirá, próximamente actualizaré este video ya que hay una nueva versión de la Point Smart. Saludos
Рік тому+1
La tarjeta se les ha de ver olvidado, pero la puedes solicitar desde la aplicación de Mercado Pago sin costo. Saludos
En mi Point Smart no me da la opción de colocar productos al catálogo, veo que a ti te aparece la opción en azul y a mí no, ni en la app ni en la terminal. Que hago?
Hola, revisa tu rollo primeramente que este en buen estado, o prueba con otro rollo y en caso de que no se solucione el problema comunícate a soporte que esta disponible por medio de la aplicación de mercado pago en sección de ayuda, cualquier duda házmelo saber. Saludos
Una pregunta 🤔 normalmente no estoy en el domicilio, si la encargo directo con mercado point al recibirla en mi domicilio necesito firmar algo o presentar mi INE ? Quizas no me entienda bien pero la puede recibir un menor ?
Рік тому+1
Hola, en caso de que sea muy menor, si le van a decir de una persona mayor, pero si es arriba de sus 13 años puede que si se lo den, y no les piden firmar nada, a mi me han recibido mis sobrinos de esas edades, hay dos tiendas adicionales que les comparto también ahí su compra es segura también y son distribuidores autorizado y les daran tasa 0% en comisión. Saludos
Рік тому+1
Lo que puedes hacer es poner el nombre de la persona que tu creas que va a recibir y un poco de detalles de tu caso incluso la edad de la persona, yo así hago con mi pedido les pongo solo entregar a estas personas y edades en algunas casos les pongo, también por las otras tiendas que les comparto también se apoyan por la paqueteria y las entregas por medio de mercado libre
Buenos dias, lei de algo llamado "Autofinanciación" que es cuando te haces un cobro con tu tarjeta de crédito y que te pueden bloquear la cuenta o tarjeta pues esta mal visto por el banco. ¿Sabes si sucede esto con una tarjeta de debito? Me explico que yo quiera hacer una prueba para ver como funciona los cobros y si todo funciona correctamente auto cobrándome con una tarjeta de debido (La tarjeta de debito y la terminal a mi nombre) gracias.
Hola qué tal muy bueno el tutorial pero podemos hacer descuentos de nuestros servicios. Que podamos ofrecer y como lo podemos realizar
Рік тому+1
Hola, que bueno quw haya sido de utilidad este video, pero no entendí muy bien la pregunta y si gustan puedes replantearme tu pregunta nuevamente. Saludos
Saludos amigo soy nuevo la quiero comprar, mi duda es la tengo que tener cuanta antes de pedirla es decir la tarjeta para ponerla a funcionar junto con la terminal ?
Рік тому+1
Hola, no es necesario, primero la puedes pedir desde el enlace que les comparto y despues cuando te llegue puedes aperturar tu cuenta y vincular la Nevada tarjeta que te llegará con tu terminal. Saludos
Amigo compre una smart point pero no es como la que muestras, incluso no trae cámara frontal.. al igual no me deja usar la opción de escanear Sabes si hay dos modelos distintos?
Рік тому+1
Hola, así es la.que tu tienes es la última versión, yo también ya tengo otra terminal que no trae la cámara, sólo que es muy reciente esta versión y por eso cuando hice el video todavía me enviaron una versión anterior. Saludos
Porque dice más iva, qué no solo seria el 3.50 y no el 4.06? Y también porque cobran iva si dice que ellos no pagan impuestos al sat
Рік тому+2
Hola, muy buena tu pregunta y no me había planteado esa pregunta así como lo mencionas tú, pero MP si paga impuestos y el iva biene a representar un impuesto indirecto Podríamos decir que el iva es como un pago que se va transmitiendo cuando alguien vende un producto, es decir, tú pagaste el iva, tu comprador te lo pagará a ti y si tu comprador lo vende, quien se lo compró se lo pagará a su cliente. Así que al costo de un producto se le suma el iva que posteriormente debe ser pagado y declarado a las autoridades que es el sat Es un tema confuso, pero nada de que preocuparnos para los que usamos estas terminales y que estas terminales son terminales punto de venta no bancaria Más adelante les realizaré un video de estos temas para aclarar todas estas dudas que me han comentado en varios videos. Saludos
Muy buen video toda la informacion muy bien detallado en como vincular la tarjeta y poder hacer un cobro. Pero tengo una pregunta se puede vincular una cuenta que no sea de mercado pago,que sea de otro banco diferente??
En realidad el dinero está en tu cuenta MercadoPago, la tarjeta solo es un medio de disposición, pero desde tu cuenta MercadoPago puedes transferir al banco que desees. Si tú pregunta es si el dinero puede caer de forma automatica a tu banco la respuesta es no, el dinero solo cae a tu cuenta MercadoPago pero como te digo puedes transferir en el instante el dinero llega en minutos como cualquier transferencia spei
@ Buena noche !! pregunta es necesario tener una configuracion diferente en la terminal para cobrar los vales de despensa ya que he escuchado que algunas otras se tienen que configurar como abarrotes para realizar el cobro tendras alguna informacion sobre ese tema ?
Рік тому+1
@@jcesarlopez9547 así es debe ser alimentos y bebidas, abarrotes y farmacias. Saludos
Hola tengo una pregunta si ya tengo mi cuenta de Mercado pago qué pasa cuando vinculo mi terminal ?
Рік тому+1
Hola, a lo mejor NO entendí muy bien tu pregunta, pero NO pasa nada, lo único que puede pasar es que ahora tu cuenta ya puede recibir pagos con tarjetas y asimismo acceder a créditos para negocios siempre y cuando utilices la terminal. Saludos
La base para que es? Recibí una y viene con base, embona la base como con unos puntos metálicos pero no hace ninguna función
Рік тому+2
Hola, mira en la parte final del video puse cual es la utilidad de la base y dicha base sirve para cargar la terminal, en el último minuto dwl video explico lo de la base que mencionas. Saludos
Muy buena explicación !!Felicidades. Te comento por si alguien le sucede. Compre la terminal pero la regrese a los 3 días, ya que perdí mi IFE y no aceptan otro documento para dar de alta la cuenta en la app mercado pago; es decir vincular la cuenta. Allí me di cuenta que el servicio al cliente para MERCADO PAGO es malísimo; no hay un servicio de apoyo y se tardaban días en contestarme. Al final opté por regresarla tomando en cuenta la garantía. Saludos
Рік тому+2
Hola, que bueno que haya sido de utilidad este video y gracias por comentar, también más adelante voy hacer un video de como solicitar soporte de Mercado Pago ya que el soporte se encuentra dentro de la aplicación de MP y uno es quien debe dejar su número de teléfono para que ellos nos llamen y promedio demoran unos 5 minutos en que nos realicen una llamada una vez que dejamos el número dentro de la aplicación También si en algún momento deseas adquirirla nuevamente tu terminal en la descripción les compartí dos tiendas adicionales a MP, donde en dichas tiendas tienen soporte todo el tiempo que lo requieran de una forma más sencilla y para los que están en cdmx y zona metropolitana en la "Tda 3" les ayudan con la instalación de la terminal en su comercio de forma presencial y en la "Tda 2" también les dan soporte todo el tiempo, si te vuelves a animar me lo haces saber para que te comparta un cupón de descuento y que solo lo podras aplicar en la "Tda 2 y Tda 3" Saludos
@ gracias por tus comentarios y respuesta. Nunca pude entrar a la app por ende nunca pude solicitar la ayuda que mencionas. Es como el ciclo del huevo y la gallina. quien fue primero. Grxs champion¡¡
Рік тому+1
@@markv1317 se me olvidaba que mencionaste ese punto del ine, pero con una buena foto de ambos lados que tuvieras guardada también te dan el acceso. Saludos
Pronto actualizen su sistema para que la misma terminal puedan pagarse todos los servicios y que en el tiket se refleje la impresion del # de telefono del cliente de la recarga electronica. Es una terminal muy buena y comoda para manejarla ❤
9 місяців тому+2
Hola, lo que se es que muy pronto ya se podrán pagar servicios desde la terminal y el número telefónico de las recargas Si sale ybes el segundo ticket solo imprime el segundo ticket, cuando estebla actualización se los gafo saber en un video. Saludos
Si me hacen pagos sin factura , y como mando el ingreso a la cuenta clave , te cobran IVA sobre IVA o todo lo que manejo ahí debe ser ya con IVA para cuando el sat me cobre no me multe por no pagar el IVA de las ventas que no se facturan
Cuanto tiempo máximo se tarda en hacer un cobro? Ayer hice uno y tardo mucho en procesarlo y ademas no me dio el ticket ni la opción de imprimir
Рік тому+3
Hola, el cobro se hace de inmediato y también al instante el dinero se ve en tu cuenta, asegúrate que tengas buen conexión a Internet ya que ese podría ser una de los motivos por el cual tardó en procesar el pago. Saludos
Una pregunta y ¿si ya tienes la tarjeta de débito de mercado pago te la envían con el point smart ? ¿Cuantas cuentas de mercado puedes tener a tu nombre?
Рік тому+2
Hola, solamente una sola cuenta de Mercado libre y y Mercado Pago puedes tener y la tarjeta siempre la envían en cualquier terminal que tu adquieras. Saludos
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Felicidades por tu reseña amigo; enserio que detallaste CADA cosa, incluso hasta como se tenía que poner el papel.
Felicidades!! Ojalá los tutoriales fueran así como tu video. Increíble 👏
Que bueno que haya sido de gran ayuda para ustedes. Saludos
Hace poco volvi adquirir una desde tus enlances me hubiera esperado al hotsale pero yo hasta el momento mo he podido configurar el catalogo ojal ay pronto pudieras hacer un video de como hacer el catálogo ya aqui los abordaste muy por encima y muy buenos video
Hola, claro también el catalogo se puede hacer desde el celular o de la computadora y se cargará en la terminal esa información y más adelante subiré video de este tema. Saludos
Yo tengo muchos productos, es imposible capturarlos en la terminal smartpoint. Me urge poder pasar desde excel 😢
@@rocioblancas1849si tienes tantos productos te recomiendo mejor comprar un punto de venta son geniales te los venden con todo incluído el software y caja registradora impresora de tiquets tienen todo y a presios increíbles yo así lo hice pues tengo un minimercado ,si quieres te comparto el contacto y haces tú cotización
Pásame el contacto
@@paolamildreybalvingonzalez5306 pásame el contacto también porfi
Excelente canal, maneja muy buena información. felicidades.
Que bueno que haya sido de utilidad estos videos. Saludos
Muy completo este video y me animaste a solicitar también mi terminal y la adquirí desde tus enlaces en el hotsale solo que ahora no están trayendo la cámara frontal a qué se deberá
Hay una nueva versión al parecer y ya también la tengo esa versión, más adelante la muestro en un video. Saludos
Ja le regalaste 400 pesos a el
Y que tiene? @@marme-lucifer19
Hola como saber o como te marca le terminal cuando una tarjeta no tiene fondos
Ninguna terminal te va mostrar saldos de tarjetas, al momento de hacer el cobro solo será rechazado
Buena tarde. ¿Sabrás como cambiar la hora de la terminal? No encuentro la manera de como hacerlo
Hola, por el momento no hay ninguna opción en la terminal que permita hacer ese ajuste, pero lo más seguro es que más adelante MP envíe una actualización. Saludos
Para pagar servicio de luz etc??
Hola. Como le hago para conseguir el carrete de presion del rollo de impresión del point smart?
En la app en la parte de negocio hay opción de pedir rollos.
Una pregunta, con MercadoPago se pueden registrar las vebtas en efectivo?? Clip sinlo permite pero mercado pago no lo se
Hola, buenas tardes si se pueden registrar en efectivo pero solo ingresando desde el navegador a la cuenta de Mercado Pago. Saludos
Sabes como configurar la hora de la terminal ya qué su reloj esta adelantado
Hola, por el momento no se puede configurar la hora, seguramente más adelante Mercado Pago saque una actualización para actualización de la hora. Saludos
Saludos Miguel Ángel buen video muy buenas las terminales de mercado hace tiempo que ya tengo laia y me funciona muy bien
Saludos
buenas noches muy buen video, pero tengo una pregunta como se le hace para hacer recargas desde la terminal, a compañias que no aparecen en el menu de recargas, como BAIT, VIRGIN MOBILE, RINCEL, ETC? GRACIAS
Hola, por el momsolo se puede para la cuatro compañías principales que aparecen en la terminal, paralas demás compañías lo podrashacer desde la aplicación de Mercado Pago. Saludos
@ muchisimas gracias, si habia notado que desde la aplicacion de mercado pago se puede hacer las recargas para las otras compañias, lo malo es que en la aplicacion, mercado pago no da comision por las recargas. saludos amigo
Alguien sabe porque no me deja imprimir tickets, sale msj " la impresora se sobrecalento" cómo soluciono este problema?
Buenas noches, acabo de recibir mi POINT SMART y no está incluida la tarjeta que me dijeron que traería. A donde la puedo solicitar porque ya busqué en la opción de ayuda pero no veo como reportar esa situación. ¿Me podrías ayudar?
Hola, a veces se les olvida ponerla, pero la puedes pedir sin costo desde la aplicación de Mercado Pago, en la página principal de MP hay un recuadro negro y simula como si fuera la tarjeta negra que muestro en este video, tú presiona la tarjeta y ahí habrá un opción que te permitirá solicitar la tarjeta de MP, hay veces que les piden que ingresen dinero para poder pedir la tarjeta, si te pide que ingreses dinero tú depositale a la cuenta y una vez que hayas pedido tu tarjeta ya los podras retirar otra vez a a tu cuenta bancaria, cualquier duda puedes preguntarme. Saludos
Hola, tengo una duda
Apenas compre el Point Smart y cuando quiero entrar en tus productos, no hay la opción de "crear productos", ¿Qué puedo hacer en este caso?
Me pasa lo mismo
Como hicistes para pagar con el telefono el QR ya no esta disponible
Hola, ese video lo realicé cuando aún estaba disponible el QR, ya que hace un mes a lo mucho lo retiro Mercado Pago de su sistema. Saludos
@ 😲😲😲😲 si yo también realice pagas con QR hace un mes sería bueno pedir a mercado pago que lo vuelva a ofrecer
Hay manera de ponerle stand by o algo así? porque la mía se prende o se activa sola y solo le dura un día la batería, y cuando está cargando igual se activa y tarda mucho en cargarse. Gracias.
Hola, todas las terminales tienen el mismo sistema, es decir que si tienes la terminal en modo reposo la terminal cada cierto tiempo va a encender la pantalla, ahora ya cuando la terminal está bien apagada desde el boton de apagado entonces ya no se encenderá la pantalla y promedio a mi también me dura un día la batería, también hay que tener en cuenta que si la terminal está conectada a la red 4G va a consumir más pila, pero si la terminal está conectada a tu WiFi entonces le va durar más la pila, es como nuestros teléfonos que cuando están conectados al WiFi les dura más la pila, a diferencia que cuando se conecta con los datos entonces les dura menos la pila y eso mismo pasa con la terminal
En caso de que tu terminal se encienda sola, es decir cuando esta bien apagada desde el botón de apagado, entonces si hay una falla en la terminal y por lo tanto deberías hacer valida tu garantía, pero en caso de que la terminal se encienda cuando esta en modo reposo entonces es normal y con la mía me pasa lo mismo, espero haberme explicado. Saludos
@ muchas gracias por tu respuesta amigo. 👍
hola que tal recien compre un smart point porque se descompuso el celular y decidimos que seria mas facil con este ya que podriamos hacer segun las descripciones pagos de los diferentes servicios (luz, telmex, etc), pues ahora resulta que no solo me los serviicos de recargas y de tarjetas para el metro, y tampoco trae camara frontal solo trasera y por si fuera poco ni me deja usarla para crear un catalogo, sabe porque razon.??
Yo también tengo el mismo problema no puedo crear catalogo,no se puede crear código QR,y menos pagar servicios mejor hubiera comprado la clip q está cosa shafa
😢😢 eso mismo me pasa a mi no puedo hacer pagos de cervicios y tampoco tiene cámara frontal, no puedo hacer pagos con QR y mucho menos hacer el catálogo que dicen,
Hola, compre la mía pero la que me llego no tiene cámara frontal, saben por que?
En mi terminal no está habilitado el crear productos
Alguien sabe si tiene opción de cobro en efectivo e impresión de ticket como sí la tiene clip?
A mí para recargar no me aparece el monto solo me dice 3.5GB y los paquetes no me aparecen los montos, pero anterior mente si me aparecían, ¿Alguien sabe porque?
Hola, también me pasa lo mismo con la mía eso es debido a la última actualización, pero seguramente lo solucionen con una actualización que envíen en los próximos días, la forma en la que puedes ver el monto es antes de mandar la recarga aparecerá en la pantalla el número del cliente y el monto que le vas a recargar, esa pantalla aparece antes de enviar la recarga por lo cual todavía se puede cambiar el monto en caso de que nos hayamos equivocado, espero haberme explicado. Saludos
Yo solo ocupo mi terminal para cobro con targeta y lo demás lo hago a través de una aplicasion q me ofreció una señora q me da el 6%de ganancia tiene más de 80 servicios y todas las compañías telefónicas asta abonos de Elektra puedo hacer y lo bueno esq haces recargas desde 10$ esas dejan más comision por q yo cobro un peso adicional comparto número de la señora si gustas
Cuando vendes recargas se cobra solo la cantidad de la recarga al cliente y me dan a mi la comisión? O también de esas ventas me van a cobrar a mi el 4.06%? Y tengo que tener dinero en la cuenta o es con la tarjeta del cliente? O se puede cobrar en efectivo también la recarga?
T ganaste suscripción, buen video. 👍
Una duda sabrás por qué me aparece en la terminal en la parte izquierda superior emblema que dice MAXSTORE sabrás por qué aparece gracias
Hola, nada de que preocuparse, me ha pasado también con una de las tres Smart que tengo, pero no recuerdo que leyenda apareció, ya despues sea quito con una actualización que recibio la terminal. Saludos
@ ok gracias
La mía no se conectó a Internet dice que no está disponible, como se activa el internet? A fuerzas tengo que usarlo con wifi
Me pasa lo mismo con la mía, si encuentra la solución me ayuda por favor
Una pregunta, puedo vincular mi cuanta de debito bbva a mi terminal de mercado pago para ahí recibir mis pagos?
Hola, si se puede en la opción de transferir
Muy bien explicado... No detallaste sobre el envío de comprobante por mail o SMS. En esos casos, te quedas con los datos de correo o solo se envía el comprobante y no conservas el eMail del Cliente?
Saludos
No me sale la opción para agregar tus productos 😢
La mia no se conecta con el internet que ya trae, alguien me puede ayudar por favor?
Hola miguel te felicito por tus videos si ackaran muchas dudas .
Una pregunta : di tengo un cliente q quiere ser representante y comprar además su terminal pero no se lo permitieron porq es extranjero en mexico su identificación oficial es pasaporte
Se puede dar solución a eso ?
Hola tengo una consulta yo conbre con point y hasta ahora no me llego el dinero a donde debo llamar
los pagos de servicios como se acivan en el smar point?
Hola, por el momento solo se pueden hacer desde la aplicación de mercado pago. Saludos
Hola buenas noches disculpa como puedo reportar que a mi no me llegó la tarjeta??
Hola, una pregunta me viene lo del cobro qr, pero ya lo intente y no me lo permite hacer el cobro. Saben como puedo desvincular y volver a vincular?
No puedo agregar Catalogo no me da la opción, sabrá porque ?
Compré mi terminal y me llegó el 5 de noviembre 2023, pero no tiene esa cámara trasera.
Amigo, realice la compra desde tu enlace y aun no recibi mi terminal
Hola, hay retrasos en las entregas debido a la temporada alta, pero su compra es muy segura ya que lo está haciendo directamente con MP, cualquier duda quedo al pendiente. Saludos
De acuerdo, gracias
Woow súper,!!!!!!
Disculpa me puedes ayudar como puedo cancelar una compra que hice de esta terminal?
¿Fue por Mercado Libre, o fue por Mercado Pago?
En caso de que fuera de Mercado Pago es complicado y por Mercado Libre solo tienes que dar la opción devolución de productos o también 2n la opción cancelar envío
Hola una pregunta y puede cobrar sin tener la tarjeta solo con el número de tarjeta para venta forzada
Una duda, 🤔en qué país compraste tu Point Smart?
Tiene algun techo en cuanto a la cantidad que se puede cobrar con esta terminal por venta y por dia?
Por transacción son 350mil desconozco cual sea el tope por día o por mes.
Sabes porque no se me activa mi tarjeta? Me dice error y error llevo 2 días
Como deja cambiar el esquema de comisiones? Lo cambie una vez y ya no me aparece la opción
Hola, no entendí muy bien tu pregunta, si te refieres a la comisión base esa no se ajusta ya bien definida, ahora si te refieres a los MSI esa opción se habilita desde la terminal como.lo.muetro en el video, pero como te digo no entendí muy bien la pregunta, si gustas puedes replantearme tu pregunta. Saludos
A mi no me sale la opcion de crear producto, osea el boton azul parte de abajo que dice crear producto. Minuto: 7:23
Como puedo comprar mi terminal para Empezar a trabajar como Representante?? Que necesitan para enviarme mi primera Terminal?? Necesitan la diireccion donde me encuentro???
Las tasa de promoción como se puede aplicar en caso de que ya tenga mi terminal desde hace tiempo yo nunca tuve esa promoción veo que hay promoción de tasa o%
Hola, la tasa 0% solo aplica para clientes nuevos por lo tanto actualmente con tu terno podrías tener esta promoción. Saludos
Gracias por toda la información..
Solo una pregunta si algun clinte quiere retiar mil pesos en efectivo de su targeta de credito .Como lo proceso o como lo cobro por eso de la comisiones de la aplicaion ?o yo deveria cobrara comision aparte para salir bein con los números. Disculpa y mi gracias..
Hola, que bueno que haya sido de utilidad este video, pues como un v9bro normal lo puedes hacer y les puedes cobrar el 10% si tu quieres ya que es un servicio adicional que le estarías dando. Saludos
Excelente explicacion, eficiente. 🎉
Yo compre la terminal point air pero no me trajo la tarjeta ni Qr
Hola, el QR ya salio del mercado por lo cual ya no se podrá utilizar esa opción de pago, incluso a los que todavía les llego su terminal con el QR tampoco servirá, próximamente actualizaré este video ya que hay una nueva versión de la Point Smart. Saludos
La tarjeta se les ha de ver olvidado, pero la puedes solicitar desde la aplicación de Mercado Pago sin costo. Saludos
En mi Point Smart no me da la opción de colocar productos al catálogo, veo que a ti te aparece la opción en azul y a mí no, ni en la app ni en la terminal. Que hago?
Pudiste solucionar tu problema a mi también me sale igual
Alguien sabe si se puede y cómo configura la hora en el point air?
una pregunta la point varea el pais la uq tengo es de argemtina
Alguien sabrá por qué mi ticket me sale borroso?
Hola, revisa tu rollo primeramente que este en buen estado, o prueba con otro rollo y en caso de que no se solucione el problema comunícate a soporte que esta disponible por medio de la aplicación de mercado pago en sección de ayuda, cualquier duda házmelo saber. Saludos
Si se hacen transferencias se puede checar con la terminal??
Alguien sabe si puedo tener dos cuentas de mercado una para cobros y otra para uso personal
Solo puedes tener una cuenta de Mercado Pago
Una pregunta
Alguien sabe hasta cuánto dinero puedo cobrar con esta terminal de cobro
(En México) Gracias
Mínimo 5 pesos máximo 350,000
Una pregunta 🤔 normalmente no estoy en el domicilio, si la encargo directo con mercado point al recibirla en mi domicilio necesito firmar algo o presentar mi INE ? Quizas no me entienda bien pero la puede recibir un menor ?
Hola, en caso de que sea muy menor, si le van a decir de una persona mayor, pero si es arriba de sus 13 años puede que si se lo den, y no les piden firmar nada, a mi me han recibido mis sobrinos de esas edades, hay dos tiendas adicionales que les comparto también ahí su compra es segura también y son distribuidores autorizado y les daran tasa 0% en comisión. Saludos
Lo que puedes hacer es poner el nombre de la persona que tu creas que va a recibir y un poco de detalles de tu caso incluso la edad de la persona, yo así hago con mi pedido les pongo solo entregar a estas personas y edades en algunas casos les pongo, también por las otras tiendas que les comparto también se apoyan por la paqueteria y las entregas por medio de mercado libre
No se pueden hacer oagos de servicios?
Buenos dias, lei de algo llamado "Autofinanciación" que es cuando te haces un cobro con tu tarjeta de crédito y que te pueden bloquear la cuenta o tarjeta pues esta mal visto por el banco. ¿Sabes si sucede esto con una tarjeta de debito? Me explico que yo quiera hacer una prueba para ver como funciona los cobros y si todo funciona correctamente auto cobrándome con una tarjeta de debido (La tarjeta de debito y la terminal a mi nombre) gracias.
Que buen video. Gracias
Hola adquiri la terminal mercado pago, pero no trae la tarjeta de débito 😢
Hola qué tal muy bueno el tutorial pero podemos hacer descuentos de nuestros servicios. Que podamos ofrecer y como lo podemos realizar
Hola, que bueno quw haya sido de utilidad este video, pero no entendí muy bien la pregunta y si gustan puedes replantearme tu pregunta nuevamente. Saludos
Se podrían hacer pagos de servicios como en la aplicación de celular? Ya sea el plan del teléfono, la luz, Telmex y así
Hola disculpa soy nueva en esto esta terminal acepta la tarjeta de útiles??
para que sirve la base?
Esta terminal acepta tarjetas de vales CARNET en específico la de inburvale? Lo sabes??
Saludos! Espero me puedas ayudar!
Saludos amigo soy nuevo la quiero comprar, mi duda es la tengo que tener cuanta antes de pedirla es decir la tarjeta para ponerla a funcionar junto con la terminal ?
Hola, no es necesario, primero la puedes pedir desde el enlace que les comparto y despues cuando te llegue puedes aperturar tu cuenta y vincular la Nevada tarjeta que te llegará con tu terminal. Saludos
Amigo compre una smart point pero no es como la que muestras, incluso no trae cámara frontal.. al igual no me deja usar la opción de escanear
Sabes si hay dos modelos distintos?
Hola, así es la.que tu tienes es la última versión, yo también ya tengo otra terminal que no trae la cámara, sólo que es muy reciente esta versión y por eso cuando hice el video todavía me enviaron una versión anterior. Saludos
Hola disculpa la terminal acepta tarjeta bienestar y mi beca para empezar??
¿La cámara no sirve para escanear los códigos QR que se generen con el celular?
Amigo como cambiaste la hora de tu point air yo no he encontrado como :( alguien que me pueda ayudar gracias
Se puede cobrar a distancia cobros en otro lado
No me aparece la opción de arma tu catálogo
Buena explicacion
Que bueno que si me haya dado a entender y gracias por comentar. Saludos
Hola ,yo intente comprar la terminal hace una semana y me dijeron que era un depósito de 1000,y renta mensual de 1200
Te mintieron
Jaj te querían trancear porqué no se cobra mensualidad 😅
Es falso
buen dia, al terminar mi dia, puedo apagar la terminal y encenderla al iniciar el dia siguiente
Hola, si puedes apagarla completamente por la noches y al iniciar el día volver encenderla. Saludos
Como le ago para que me llege esa vercion? Me llego otra vercion
buenas noches con la Point Air Tambien puedes recargar la tarjeta de transporte y te dan comision por cada recarga ?
Porque dice más iva, qué no solo seria el 3.50 y no el 4.06? Y también porque cobran iva si dice que ellos no pagan impuestos al sat
Hola, muy buena tu pregunta y no me había planteado esa pregunta así como lo mencionas tú, pero MP si paga impuestos y el iva biene a representar un impuesto indirecto
Podríamos decir que el iva es como un pago que se va transmitiendo cuando alguien vende un producto, es decir, tú pagaste el iva, tu comprador te lo pagará a ti y si tu comprador lo vende, quien se lo compró se lo pagará a su cliente.
Así que al costo de un producto se le suma el iva que posteriormente debe ser pagado y declarado a las autoridades que es el sat
Es un tema confuso, pero nada de que preocuparnos para los que usamos estas terminales y que estas terminales son terminales punto de venta no bancaria
Más adelante les realizaré un video de estos temas para aclarar todas estas dudas que me han comentado en varios videos. Saludos
Muy buen video toda la informacion muy bien detallado en como vincular la tarjeta y poder hacer un cobro. Pero tengo una pregunta se puede vincular una cuenta que no sea de mercado pago,que sea de otro banco diferente??
En realidad el dinero está en tu cuenta MercadoPago, la tarjeta solo es un medio de disposición, pero desde tu cuenta MercadoPago puedes transferir al banco que desees.
Si tú pregunta es si el dinero puede caer de forma automatica a tu banco la respuesta es no, el dinero solo cae a tu cuenta MercadoPago pero como te digo puedes transferir en el instante el dinero llega en minutos como cualquier transferencia spei
Yo tengo saldo a favor pero no me deja hacer recargas
Que tal esa terminal acepta las targetas de vales de depensa ??
Hola, buenas noches así es la terminal acepta tarjetas Visa, Mastercard, AmEx, Carnet, Si vale, toka, edenred, sodwxo y toka. Saludos
@ Buena noche !! pregunta es necesario tener una configuracion diferente en la terminal para cobrar los vales de despensa ya que he escuchado que algunas otras se tienen que configurar como abarrotes para realizar el cobro tendras alguna informacion sobre ese tema ?
@@jcesarlopez9547 así es debe ser alimentos y bebidas, abarrotes y farmacias. Saludos
@ muchas gracias buena noche saludos
Hola tengo una pregunta si ya tengo mi cuenta de Mercado pago qué pasa cuando vinculo mi terminal ?
Hola, a lo mejor NO entendí muy bien tu pregunta, pero NO pasa nada, lo único que puede pasar es que ahora tu cuenta ya puede recibir pagos con tarjetas y asimismo acceder a créditos para negocios siempre y cuando utilices la terminal. Saludos
La base para que es? Recibí una y viene con base, embona la base como con unos puntos metálicos pero no hace ninguna función
Hola, mira en la parte final del video puse cual es la utilidad de la base y dicha base sirve para cargar la terminal, en el último minuto dwl video explico lo de la base que mencionas. Saludos
Cómo funciona cobro sin intereses osea q puedo cobrar mis ventas sin intereses
Muy buena explicación !!Felicidades. Te comento por si alguien le sucede. Compre la terminal pero la regrese a los 3 días, ya que perdí mi IFE y no aceptan otro documento para dar de alta la cuenta en la app mercado pago; es decir vincular la cuenta. Allí me di cuenta que el servicio al cliente para MERCADO PAGO es malísimo; no hay un servicio de apoyo y se tardaban días en contestarme. Al final opté por regresarla tomando en cuenta la garantía. Saludos
Hola, que bueno que haya sido de utilidad este video y gracias por comentar, también más adelante voy hacer un video de como solicitar soporte de Mercado Pago ya que el soporte se encuentra dentro de la aplicación de MP y uno es quien debe dejar su número de teléfono para que ellos nos llamen y promedio demoran unos 5 minutos en que nos realicen una llamada una vez que dejamos el número dentro de la aplicación
También si en algún momento deseas adquirirla nuevamente tu terminal en la descripción les compartí dos tiendas adicionales a MP, donde en dichas tiendas tienen soporte todo el tiempo que lo requieran de una forma más sencilla y para los que están en cdmx y zona metropolitana en la "Tda 3" les ayudan con la instalación de la terminal en su comercio de forma presencial y en la "Tda 2" también les dan soporte todo el tiempo, si te vuelves a animar me lo haces saber para que te comparta un cupón de descuento y que solo lo podras aplicar en la "Tda 2 y Tda 3"
Saludos
@ gracias por tus comentarios y respuesta. Nunca pude entrar a la app por ende nunca pude solicitar la ayuda que mencionas. Es como el ciclo del huevo y la gallina. quien fue primero. Grxs champion¡¡
@@markv1317 se me olvidaba que mencionaste ese punto del ine, pero con una buena foto de ambos lados que tuvieras guardada también te dan el acceso. Saludos
Pronto actualizen su sistema para que la misma terminal puedan pagarse todos los servicios y que en el tiket se refleje la impresion del # de telefono del cliente de la recarga electronica.
Es una terminal muy buena y comoda para manejarla ❤
Hola, lo que se es que muy pronto ya se podrán pagar servicios desde la terminal y el número telefónico de las recargas Si sale ybes el segundo ticket solo imprime el segundo ticket, cuando estebla actualización se los gafo saber en un video. Saludos
Si me hacen pagos sin factura , y como mando el ingreso a la cuenta clave , te cobran IVA sobre IVA o todo lo que manejo ahí debe ser ya con IVA para cuando el sat me cobre no me multe por no pagar el IVA de las ventas que no se facturan
Hola, sabes si tengo que tego qué tener una cueta extra con otro banco, o solo con la cuenta de mercado pago se puede usar la terminal?
Se puede expedir recibo cuando el pago es en efectivo?
Yo acabo de abrir una papelería sería buena idea tener una terminal y me cobre la comisión?
a mi si me cobra un seguro de pertenencia y transferencia de robo y me pide una mensualidad
Apenas me llego la terminal, pero no me llegaron las tarjetas , abra algún problema o alguien podría hacerme?
Debes de pedirla
Asi me llego a mi sin targeta , la pedi y me la.mandaron
Cuanto tiempo máximo se tarda en hacer un cobro? Ayer hice uno y tardo mucho en procesarlo y ademas no me dio el ticket ni la opción de imprimir
Hola, el cobro se hace de inmediato y también al instante el dinero se ve en tu cuenta, asegúrate que tengas buen conexión a Internet ya que ese podría ser una de los motivos por el cual tardó en procesar el pago. Saludos
Con esta terminal se puede contar la tarjeta de beca de leona bicario ojala y me puedas informar muy buenos videos saludos bro
Esa tarjeta de leona si las acepta. Saludos
Para pagar con link de pago desde la terminal qué pasos se deben de seguir
Una pregunta y ¿si ya tienes la tarjeta de débito de mercado pago te la envían con el point smart ?
¿Cuantas cuentas de mercado puedes tener a tu nombre?
Hola, solamente una sola cuenta de Mercado libre y y Mercado Pago puedes tener y la tarjeta siempre la envían en cualquier terminal que tu adquieras. Saludos
Oye cómo es al batería con la que carga?