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正直、デリバリーの飲み物は缶かペットボトルのみにして欲しい😅
ですよね(^_^;)
富士そばさんのボトルタイプがマジ神
自分の過失で商品ダメにしてしまっても弁償しなくて良いどころか、配達料金ももらえるところって、ウーバーのいいところですよね。
ほんとそこはありがたいですよね(#^^#)
一度紙袋にハンバーグの入った箱の上に不安定なままの小さなソースが入っており倒れていてソースが少し漏れていていました。置き配のお客様ですが連絡が取れずソースはほぼ残っていたので置き配のメッセージに謝罪と返金処理もできる案内を送ったところ商品破損のバットがついていました。そのお店はそれから二度と取らなくなりました。
それは災難でしたね(´；ω；`)やはりリスク高い店は拒否するが一番ですね(#^^#)
店に指導出来る配達員を作ってほしいですね。店がだなしなくて配達員として困ってるんでｗ
稼働お疲れ様でした 私はチェックの鬼です 汁系は目の前で開けて確認します 袋に油や汁が付いていたら取り替えてもらいます 食べるのは私でも店でもない、お金を出して頂いているお客様なので受け取る責任も仕事の内と思ってます 一番手強いのは3倍スープカレーかな...
お疲れ様です(#^^#)チェックの鬼なのは良いですね(^_^)v何事も確認大切ですよね♪
2月7日からなんかサービス手数料10%がつかなくなってて330円前後からほんまのスリコ300円になってる件自転車だけなのかな
バイクも短い距離はスリコですよー
他の地域では３００円は３００円のままもあったのですが、東京はほぼ上がってましたもんね(´；ω；`)確かに２月７日から完全な３００円案件出てきましたね(^_^;)
神戸で山道も配達が有ります。殆どの店が漏れない容器や漏れないようにラップや工夫をしています。一部の店舗が何も対策をしてないことが有ります。漏れに関しては店側が悪いと思うけど、たまに常識の無い配達員が居ますからね！アルバイト店員が蓋を完全に閉めてない事も有る。マクドナルドのホットコーヒーが高確率で漏れます。容器が柔らかい。配達で一番に商品の廃棄が困ります。
漏れてしまう原因の大きな一つに店側の問題ありますよね(^_^;)マクドナルドのホットコーヒーそうなんですねΣ(ﾟДﾟ)一応いままでにたくさん配達してますが漏れた経験してないので気を付けます(#^^#)配達はじめの廃棄だとほんと最悪ですよね(´；ω；`)
すべてのお店ではないですが、いろんなお店のホットコーヒーは高確率で漏れますね。蒸気で薄まらないように蓋に小さな穴が開いてることが多くて、そこから出ちゃってることが多いです。苦肉の策ですが、手持ちの温冷バッグに入れてから手首に下げて運んでます。これでどうにか抑えられてますね。（たまにちょっとだけこぼれるけど・・）
ホットコーヒーは漏れる商品ナンバー１だと思ってます(笑)
豚汁が1番嫌です寿司も嫌ですラーメンやうどんは場合によっては受けキャンしますハンバーガー屋によるけどドリンクも嫌です
確かにどれも配達員が嫌がるやつですね(^_^;)
二日前からウーバーを電動アシスト自転車で始めて、到着後にラーメンの汁漏れが激しくて注文受け取りキャンセルになったので、サスペンションのあるバイクじゃないとラーメン系は受けられないなと思っていたので参考になります・・・🦆
参考にして下さりありがとうございます(*^^*)汁漏れやホットコーヒーの漏れは僕も何度か経験してます(T ^ T)自分が悪い場合も有りますが、梱包に問題ある場合も多いので、ラーメン漏れても他のラーメン屋は大丈夫なことも多いですよ(*^^*)
@@daiki1204 メモメモ📝・・・🦆
店は信用してないので、ピックした時に必ず蓋をさらに強く閉めて万全にしてます。
それが良いですね(#^^#)
私もモスバーガー、コーンスープ等は、3.5キロ離れている場所に配達した時、お客にメッセージをしても反応なし、インターホン鳴らしても反応なく、仕方なくタワーマンションだったので、仕方なく置いて来ました。そしたら、バットつけられました。災厄でした。
お客様置き配にしてると何しても返事ないことありますよね(´；ω；`)
松屋の豚汁は本当に容器を改善してほしいですね。最後に配達した時「これが俺のベストだ!!」と最高に気負いながら気を付けて運んで少し袋の上部がにじんでしまっていたので、もう松屋は豚汁入ってたらキャンセルしてます(苦笑)個人的に最近意外な所で怖いのが武蔵の森コーヒーのドリンクです。一応、使い捨ての紙製のドリンクホルダーに入れて渡してくれるのですが、これが固定力が弱くて貰った時は安定してるように見えてバックの中で倒れてしまう事多数。サバイバルシート噛ませたりで工夫はしてるのですが何度もコテンと倒れててラップされてても少しにじみ出る事が3回位はありました…ドトールとかスタバ等他のコーヒー屋ではこんなヒヤヒヤする事はないので、お互いのためにも本当に容器は改善してほしいです。逆にカレー屋のラッシーとか簡素な包装で渡されるので毎回ヒヤヒヤしながら配達してますが、今の所こぼしたり漏れた事はありません。
本当店によって溢れやすいものありますよね(^◇^;)松屋なんて、もう数年前から言われてるのにいまだになんですね(T ^ T)
松屋の豚汁は容器に問題があって10m走ったら漏れる。カレーさえ漏れるから改善して頂きたい。
確かに漏れやすい商品の一つですよね(T ^ T)
お疲れさまです。バグなのか、ウーバーが改定したのか、わかりませんが、7日の11時過ぎてから、300円が300円のままになってました。
僕もなってました(^_^;)
ダイキさんこんばんは👶🏻🍼コーラをこぼした事はありますが、玄関に出てくれた相手は小さな子供だったので結局許されたのかどうか分かりませんでした😨それと今日牛丼屋さんのサラダをサーモスバッグから取り出し忘れて渡すのを忘れてしまっていました・・・サラダのほうに割り箸や焼き肉のタレなんかもあり、久しぶりに大きなミスをしてしまい凹んでいます。ダイキさんも以前同じミスをしたと話していましたが、ダイキさんはすぐ立ち直るタイプですか？
Mさんこんばんは(#^^#)私忘れはほんと凹みますよね(´；ω；`)僕も過去にあるので凹みましたが、その時はすぐに立ち直りました(^_^;)ただどちらかというと普段はすぐに立ち直れないタイプです(笑)
初めたてのころに袋に入ったカップの味噌汁がこぼれてて、ビニール袋タポタポの状態で置き配しましたが奇跡的にBADつきませんでしたｗメッセージで伝えましたけどｗ
優しいお客様でしたね(#^^#)
スタバのホットコーヒー運び慣れない頃はよく紙袋が染みてたりしてたんですが、最近はそういうのがなくなりました。梱包が改良されたんですかね？それともただ単に運び慣れただけなのか...。あと、とある中華の大容量商品をバッグに無理矢理つめ込んで配達したときは微妙にこぼれたっぽいですが、お客さんが陽気な中国人だったので無事に受け渡せましたw
うーんどうなんですかね(^_^;)たまたまの可能性もあるかもです(´；ω；`)ただ改良しても良いくらいきっと漏れて廃棄案件は出てると思うのでもしかしたら改良されてるかもですね(^_^)v
たまたまかもしれませんが、外国の方って大らかですよね。見た目が欧米っぽいお客様はチップもよく貰える、チップ文化圏だからかな？
@@user-mh8fo9ie3b 理不尽でイカレた客に当たるとストレスたまりますけど、チップくれたり優しいお客さんに出会うと心が癒されますよね！
@@のり天 なんでもないお客様が９割、良い人８分、嫌なの２分くらいw
お疲れ様です♪Uber Eats始めたばかりの頃、吉野家でピックして店舗を出たところで、牛丼特盛を落としてしまい、周りに人もいて、頭が真っ白になって、店に駆け込んで急ぎ牛丼特盛を頼み、届けたことがありました。吉野家は、お客様に渡した直後にお客様が落とす場面に3度遭遇した事があり、ビニール袋が滑りやすいのかなと。そういう事があったので、渡した後も、商品の下に手を置いて落とさない様注意するようになりました。(*｀･ω･)ゞ
ジュニッチさんお疲れ様です(#^^#)そんなことがあったんですね(´；ω；`)でもご自身で新たに頼んで配達されるのは流石です(^_^)vほんと受け取った後落とさないようにしたり、傾けないようにすることも大切ですよね(#^^#)
このコメ欄めっちゃ勉強になります😊
ほんと勉強なりますよね(^_^)v
先日、某コンビニで別の配達員さん向けドリンクのカップにラップしてなくてその配達員さんが「ラップしてもらえませんか」と頼んでたら「うちはそういうのやってない」と謂われてました。以前スタバで新米店員がラップつけ忘れているのを横にいた店員さんが気づいてやり直してくれたことあります。
私は「必要なので道具下さい」って言ってしまいましたwとてもとても嫌な顔されていたのですが、気にしないw
ローソンによってマッチカフェは対応違いますよね(^_^;)ラップ無しのローソン結構ある気がします(´；ω；`)
@@user-mh8fo9ie3b さん、コメントありがとうございます。いやあすごい勇気ですね！私はとても言えません。最近はほとんどの店がラップしてくれますが、油断してるとラップないの気づかずに配達してしまってたりします。
@@daiki1204 さんこんにちは😃私も以前吉祥寺の井の頭通り沿いに有るローソンからリクエストを受け、マチカフェのホットドリンク２つをピックし配達バックに緩衝材を詰め商品を入れ背負って配達先のマンションに向かい、到着後バッグを開け取り出した時に中身が少し漏れていて、置き配でしたので特にメッセージでも伝えずそのまま玄関先に置き配達完了しましたが何も評価はされませんでしたよ🙄
汁物と寿司は鬼門ですね。一通り地雷踏んだので今は絶対取らないです。自分の地元ではクッパ屋があるんですが、かなり丁寧に運んでもなんども事故りました。ただそうすると、ハンバーガーとおにぎり、スタバとコンビニ専業になっちゃうんですよね。汁物に比べると安いという
どちらも店によるものの難易度は高いですよね(^◇^;)個人的にホットコーヒーが店によりますが苦手です(^◇^;)
たまに渡された時にビニール袋が油ギッシュなラーメン屋さんあるけど大体ニトリルゴム手袋してて袋が油ギッシュなの気づいてない時もあります⭐️シルモレの具合が分かりづらい時はサポートに連絡後お客様に確認ですね⭐️私は置き配でもバッド貰ってもいいのでお客様に確認して貰います⭐️自分の買った物じゃなくお客様の物って認識してます。
一番はやはりサポートに連絡が確実ですよね(^_^)v
@@daiki1204 自分達は個人事業主ですけどUberアプリ使って配達してるだけなので全責任はUberに丸投げするスタイルです⭐️なので私はサポートにすぐ連絡とります⭐️ちゃんとした出前がいいお客様には出前館を案内してます⭐️
もしかしたら副業チャリ配達員限定でインボイスやらないかわりに、300円に戻したとか…
もともと地方では３００円の所もありましたしね(´；ω；`)
バーガーキングの飲み物は二度ともらわないと決めた
ウーバーでCoCo壱のカレー頼んだらカレーとご飯が混ざってカレーライスになって届いたことがありました。でも漏れてませんでした。CoCo壱の容器優秀だなと思いました。
確かにココイチは優秀ですね(^_^)vごはん側に漏れることもないんですけどね(^_^;)
確かにです。ココイチの容器は優秀と思いますｗ
何かあったときはサーポートに連絡したらいいって事ですね
@@Re-qw5ip それが1番ですよ(^-^)v
スタバのホットはどうにかしても絶対に漏れるのですが、皆さんはどうなんでしょうか？固定して上から押えて何しても絶対に漏れるのですが、運転も漏れないようにゆっくり運んでもダメでした。
サバイバルシートよりも､タオルが懸命かと､思います｡
僕はスタバのホットは店がしっかり蓋はめていたら漏れませんが、過去動画で話した時にスタバのラップのかけ方等が物凄く蓋が外れやすく固定しにく方法なんですよね(´；ω；`)僕はなので基本漏れませんが、過去には漏らしたことあるって感じですね(^_^;)
@@user-jc3vf9fb1d タオルだと、タオルの繊維が付きそうで怖くてサバイバルシートに変えたのですが、やっぱしタオルですかね。。
松屋のスープカレー、ヒックリ返した事あります。油で蓋がハマらないし。災厄の一日でした。
スープカレーΣ(￣□￣|||)もしバッグ内にこぼれていた後処理大変なことになってそう(^_^;)
この間ＣｏＣｏ壱番屋配達でぐちゃぐちゃに成ってるとバット食らいました。今日ＣｏＣｏ壱番屋配達は大丈夫でした。
ココイチは割と安心して運べる商品ですよ(^_^)v本日大丈夫で良かったです(#^^#)
注意事項欄にインターフォン絶対に鳴らさないでくださいに加えてメッセージも電話も絶対にしないで下さいって書いてる置き配客がいました。漏れ等の破損や場所が分からないなどのトラブル無く配達完了したので問題なしだったのですが、こういう客で確認事項が生じた場合はどうすればよいのだろう？
バッドがつく可能性が高くなると思いますので「商品の破損」からのお届けキャンセルするのがベストではないでしょうか。お金を一番に考えるならお客様に事情を話して届けてもいいとは思いますが…
それは確認必須じゃないと届けられない場合は、サポートに相談かもですね(^_^;)もし少量こぼれただけの確認してもらう対応であれば、後から置き配メッセージ残すしかないですよね(´；ω；`)
ドリンク等で余程酷い漏れのときは気付くけど基本、商品の中身や状態まで確認しないですねぇ。何度か商品が破損していたとBADはもらったことあるけどいくら気を付けて運んでもカレーや汁物を揺らさずになんて不可能なので・・・それより商品の確認が必要ですって画面が出て店の人に商品を確認しようとしても「OK OK！」って番号だけで渡されたりしてなんか怪しいなって思った時はサポートにチャットしてもし不足があったら後の処理はよろしくって伝えてから配達しますｗ
確かに密閉されてる場合は確認できないですよね(^_^;)まぁよほど漏れてる時は紙袋が湿っていたり、ビニール袋外からでもわかるのでその辺確認してます(^_^)v少量漏れてる場合とかは多分気付かず渡してる場合もありそうですよね(^_^;)怪しい時は事前にサポートにチャットされてるんですね(#^^#)
確かにです。責任の所在をはっきりしてほしいですね。９０%店の怠慢なんだけどｗ
気にせず渡してる汁物はラップしてくれ
ラップして欲しいですよね♪
300円ひどいです。今までは300と表示されても、300円と少し付いていましたが、全て300です。(。´Д⊂)
ですよね(´；ω；`)
今日配達でお渡しする際、少し漏れてたのでお伝えしたところ返金対応して欲しいとのことだったのでサポートに連絡しました。ただ、商品はお渡ししない方が良かったでしょうか？BAD評価は付きました。
えっと、汁漏れ気付いてお客様が返金対応の場合正式には渡さないのが正しいと思います♪1番はその場合渡す前にサポートにまず相談が1番良いのかもですが、なかなか難しいですよねその場で渡す時に言われた時(T ^ T)
スタバのホットとマチカフェのホットは事故案件が多いです
よく聞く２つですよね(^_^;)
今日、配達したらウーバーアプリが全然違う方向に案内。到着直前、正しい住所に変わり反対方向に案内された。配達が遅れ悪い評価と思います。こんな経験ありますか？
それは酷いバグですね(^◇^;)僕はピンズレはあるけど、直前に変わる経験無いです(T ^ T)
その返金のお金はどこから返金されてるのでしょうか？
ウーバーからされますよ(*^^*)具体的にどう返金されるかはお客様の支払い方法によって変わるかもです(^_^;)
汁漏れをしてしまい、サポートの指示に従って何とかなったのですが、お客様の評価は今のところ下がっていません。質問なのですが、今後の配達リクエストが来ないとかの影響は出ないのでしょうか？
返事遅くなりすみません(^◇^;)以前僕も経験したことありますが、鳴りにはその後影響無かったですよ(*^^*)
@@daiki1204 ありがとうございます。もう一つ相談なのですが、私は汁漏れをしないようにラップを使って、蓋と二重にして汁漏れを防ぐようにしています。この時、ラップをしたまま、お客様に渡すようにするのですが、大丈夫でしょうか？
万一商品渡せなかった場合は報酬はなし？汁対策に出前機とかどうだろう
以前は報酬貰えてたのですが、今はちょっとわからないですね(^◇^;)
ウーバーで、受け渡しタイプが配達員側では、車内で受け取るになってて、お客様側では玄関先受け渡しになってるバグって遭遇したことありますか？
えっと車内で受け取るって選択画面ありましたっけ(^_^;)ただ、以前お客様は置き配設定しており、部屋番号とかしっかり記載してるのに、僕の方には部屋番号表示なく、直接受け渡しになっていた経験あります(´；ω；`)やっかいなバグですよね(^_^;)
車内待機って表示だったはずです。でも、注文アプリから見てもそんな選択肢ないですね。3回くらい遭遇してるし、お客様にも見せたので見間違いじゃないはずですw今度出たらスクショしてみます(^^;てっきり項目あるのかと思ってたので、スクショするって発想がなかったです
単品のデカい容器の豚汁12個配達経験あります。チャットで「漏れてしまう可能性あること、ゆっくり慎重に運ぶこと、遅れること」を伝えたことあります。到着後、漏れなかったので安心したし、現金チップ1000円とジュース戴きました。都内125ccで時速20km以下で裏道3kmを走ったのは初めてですw
豚汁12個は恐ろしい((((；ﾟДﾟ)))))))それを丁寧な対応で、無事に配達されて素晴らしいですね(*^^*)
おつかれ様です サポートから免許の写真を更新しろと来たのですが3月までにやれと言われたのだが自分の誕生月は8月なのでおかしいと思いサポにメッセージしました こういうことあった人います？
お疲れ様です(#^^#)そんなことあるんですね(^_^;)
赤からは最悪
過去に１度くらいしかピックしたことないですがそうなんですね(^_^;)
コメント仕様が無い喋り方に驚きを感じました
コメント仕様ない中、喋り方に関してのコメントしてくださりありがとうございます(*^^*)
ドリンクがほぼ全てビニール袋に漏れてたw 一緒に食べ物もドリンク味にw配達対策をしてくれない店の商品は無理なんだよな～w
梱包が原因で漏れること多いですよね(^_^;)
こんばんは、満足度が、92まで 落ちましたが、アカウント停止に、ならませんかね？原因わかりません
こんばんは(#^^#)８０％台でもならないみたいなので大丈夫かと♪♪
ダイアン
UA-camのコメントでたまに言われます(￣▽￣)ダイアン津田水曜日のダウンタウン出てる時面白かったですね(￣▽￣)
話が分かりづらい
正直、デリバリーの飲み物は缶かペットボトルのみにして欲しい😅
ですよね(^_^;)
富士そばさんのボトルタイプがマジ神
自分の過失で商品ダメにしてしまっても弁償しなくて良いどころか、配達料金ももらえるところって、ウーバーのいいところですよね。
ほんとそこはありがたいですよね(#^^#)
一度紙袋にハンバーグの入った箱の上に不安定なままの小さなソースが入っており倒れていてソースが少し漏れていていました。
置き配のお客様ですが連絡が取れずソースはほぼ残っていたので置き配のメッセージに謝罪と返金処理もできる案内を送ったところ商品破損のバットがついていました。
そのお店はそれから二度と取らなくなりました。
それは災難でしたね(´；ω；`)
やはりリスク高い店は拒否するが一番ですね(#^^#)
店に指導出来る配達員を作ってほしいですね。店がだなしなくて配達員として困ってるんでｗ
稼働お疲れ様でした
私はチェックの鬼です
汁系は目の前で開けて確認します 袋に油や汁が付いていたら取り替えてもらいます 食べるのは私でも店でもない、お金を出して頂いているお客様なので
受け取る責任も仕事の内と思ってます 一番手強いのは3倍スープカレーかな...
お疲れ様です(#^^#)
チェックの鬼なのは良いですね(^_^)v
何事も確認大切ですよね♪
2月7日からなんかサービス手数料10%がつかなくなってて330円前後からほんまのスリコ300円になってる件
自転車だけなのかな
バイクも短い距離はスリコですよー
他の地域では３００円は３００円のままもあったのですが、東京はほぼ上がってましたもんね(´；ω；`)
確かに２月７日から完全な３００円案件出てきましたね(^_^;)
神戸で山道も配達が有ります。
殆どの店が漏れない容器や漏れないようにラップや工夫をしています。
一部の店舗が何も対策をしてないことが有ります。
漏れに関しては店側が悪いと思うけど、たまに常識の無い配達員が居ますからね！
アルバイト店員が蓋を完全に閉めてない事も有る。
マクドナルドのホットコーヒーが高確率で漏れます。容器が柔らかい。
配達で一番に商品の廃棄が困ります。
漏れてしまう原因の大きな一つに店側の問題ありますよね(^_^;)
マクドナルドのホットコーヒーそうなんですねΣ(ﾟДﾟ)
一応いままでにたくさん配達してますが漏れた経験してないので気を付けます(#^^#)
配達はじめの廃棄だとほんと最悪ですよね(´；ω；`)
すべてのお店ではないですが、いろんなお店のホットコーヒーは高確率で漏れますね。
蒸気で薄まらないように蓋に小さな穴が開いてることが多くて、そこから出ちゃってることが多いです。
苦肉の策ですが、手持ちの温冷バッグに入れてから手首に下げて運んでます。
これでどうにか抑えられてますね。（たまにちょっとだけこぼれるけど・・）
ホットコーヒーは漏れる商品ナンバー１だと思ってます(笑)
豚汁が1番嫌です
寿司も嫌です
ラーメンやうどんは場合によっては受けキャンします
ハンバーガー屋によるけどドリンクも嫌です
確かにどれも配達員が嫌がるやつですね(^_^;)
二日前からウーバーを電動アシスト自転車で始めて、到着後にラーメンの汁漏れが激しくて注文受け取りキャンセルになったので、サスペンションのあるバイクじゃないとラーメン系は受けられないなと思っていたので参考になります・・・🦆
参考にして下さりありがとうございます(*^^*)
汁漏れやホットコーヒーの漏れは僕も何度か経験してます(T ^ T)
自分が悪い場合も有りますが、梱包に問題ある場合も多いので、ラーメン漏れても他のラーメン屋は大丈夫なことも多いですよ(*^^*)
@@daiki1204 メモメモ📝・・・🦆
店は信用してないので、
ピックした時に必ず蓋をさらに強く閉めて万全にしてます。
それが良いですね(#^^#)
私もモスバーガー、コーンスープ等は、3.5キロ離れている場所に配達した時、お客にメッセージをしても反応なし、インターホン鳴らしても反応なく、仕方なくタワーマンションだったので、仕方なく置いて来ました。そしたら、バットつけられました。災厄でした。
お客様置き配にしてると何しても返事ないことありますよね(´；ω；`)
松屋の豚汁は本当に容器を改善してほしいですね。最後に配達した時「これが俺のベストだ!!」と最高に気負いながら気を付けて運んで少し袋の上部がにじんでしまっていたので、もう松屋は豚汁入ってたらキャンセルしてます(苦笑)
個人的に最近意外な所で怖いのが武蔵の森コーヒーのドリンクです。
一応、使い捨ての紙製のドリンクホルダーに入れて渡してくれるのですが、これが固定力が弱くて貰った時は安定してるように見えてバックの中で倒れてしまう事多数。
サバイバルシート噛ませたりで工夫はしてるのですが何度もコテンと倒れててラップされてても少しにじみ出る事が3回位はありました…
ドトールとかスタバ等他のコーヒー屋ではこんなヒヤヒヤする事はないので、お互いのためにも本当に容器は改善してほしいです。
逆にカレー屋のラッシーとか簡素な包装で渡されるので毎回ヒヤヒヤしながら配達してますが、今の所こぼしたり漏れた事はありません。
本当店によって溢れやすいものありますよね(^◇^;)
松屋なんて、もう数年前から言われてるのにいまだになんですね(T ^ T)
松屋の豚汁は容器に問題があって10m走ったら漏れる。カレーさえ漏れるから改善して頂きたい。
確かに漏れやすい商品の一つですよね(T ^ T)
お疲れさまです。バグなのか、ウーバーが改定したのか、わかりませんが、7日の11時過ぎてから、300円が300円のままになってました。
僕もなってました(^_^;)
ダイキさんこんばんは👶🏻🍼
コーラをこぼした事はありますが、玄関に出てくれた相手は小さな子供だったので結局許されたのかどうか分かりませんでした😨
それと今日牛丼屋さんのサラダをサーモスバッグから取り出し忘れて渡すのを忘れてしまっていました・・・
サラダのほうに割り箸や焼き肉のタレなんかもあり、久しぶりに大きなミスをしてしまい凹んでいます。
ダイキさんも以前同じミスをしたと話していましたが、ダイキさんはすぐ立ち直るタイプですか？
Mさんこんばんは(#^^#)
私忘れはほんと凹みますよね(´；ω；`)
僕も過去にあるので凹みましたが、その時はすぐに立ち直りました(^_^;)
ただどちらかというと普段はすぐに立ち直れないタイプです(笑)
初めたてのころに袋に入ったカップの味噌汁がこぼれてて、ビニール袋タポタポの状態で置き配しましたが奇跡的にBADつきませんでしたｗ
メッセージで伝えましたけどｗ
優しいお客様でしたね(#^^#)
スタバのホットコーヒー運び慣れない頃はよく紙袋が染みてたりしてたんですが、最近はそういうのがなくなりました。梱包が改良されたんですかね？それともただ単に運び慣れただけなのか...。
あと、とある中華の大容量商品をバッグに無理矢理つめ込んで配達したときは微妙にこぼれたっぽいですが、お客さんが陽気な中国人だったので無事に受け渡せましたw
うーんどうなんですかね(^_^;)
たまたまの可能性もあるかもです(´；ω；`)
ただ改良しても良いくらいきっと漏れて廃棄案件は出てると思うのでもしかしたら改良されてるかもですね(^_^)v
たまたまかもしれませんが、外国の方って大らかですよね。
見た目が欧米っぽいお客様はチップもよく貰える、チップ文化圏だからかな？
@@user-mh8fo9ie3b 理不尽でイカレた客に当たるとストレスたまりますけど、チップくれたり優しいお客さんに出会うと心が癒されますよね！
@@のり天
なんでもないお客様が９割、良い人８分、嫌なの２分くらいw
お疲れ様です♪
Uber Eats始めたばかりの頃、吉野家でピックして店舗を出たところで、牛丼特盛を落としてしまい、周りに人もいて、頭が真っ白になって、店に駆け込んで急ぎ牛丼特盛を頼み、届けたことがありました。
吉野家は、お客様に渡した直後にお客様が落とす場面に3度遭遇した事があり、ビニール袋が滑りやすいのかなと。
そういう事があったので、渡した後も、商品の下に手を置いて落とさない様注意するようになりました。(*｀･ω･)ゞ
ジュニッチさんお疲れ様です(#^^#)
そんなことがあったんですね(´；ω；`)
でもご自身で新たに頼んで配達されるのは流石です(^_^)v
ほんと受け取った後落とさないようにしたり、傾けないようにすることも大切ですよね(#^^#)
このコメ欄めっちゃ勉強になります😊
ほんと勉強なりますよね(^_^)v
先日、某コンビニで別の配達員さん向けドリンクのカップにラップしてなくてその配達員さんが「ラップしてもらえませんか」と頼んでたら「うちはそういうのやってない」と謂われてました。
以前スタバで新米店員がラップつけ忘れているのを横にいた店員さんが気づいてやり直してくれたことあります。
私は「必要なので道具下さい」って言ってしまいましたw
とてもとても嫌な顔されていたのですが、気にしないw
ローソンによってマッチカフェは対応違いますよね(^_^;)
ラップ無しのローソン結構ある気がします(´；ω；`)
@@user-mh8fo9ie3b さん、コメントありがとうございます。いやあすごい勇気ですね！私はとても言えません。
最近はほとんどの店がラップしてくれますが、油断してるとラップないの気づかずに配達してしまってたりします。
@@daiki1204 さんこんにちは😃
私も以前吉祥寺の井の頭通り沿いに有るローソンからリクエストを受け、マチカフェのホットドリンク２つをピックし配達バックに緩衝材を詰め商品を入れ背負って配達先のマンションに向かい、到着後バッグを開け取り出した時に中身が少し漏れていて、置き配でしたので特にメッセージでも伝えずそのまま玄関先に置き配達完了しましたが何も評価はされませんでしたよ🙄
汁物と寿司は鬼門ですね。一通り地雷踏んだので今は絶対取らないです。自分の地元ではクッパ屋があるんですが、かなり丁寧に運んでもなんども事故りました。
ただそうすると、ハンバーガーとおにぎり、スタバとコンビニ専業になっちゃうんですよね。汁物に比べると安いという
どちらも店によるものの難易度は高いですよね(^◇^;)
個人的にホットコーヒーが店によりますが苦手です(^◇^;)
たまに渡された時にビニール袋が油ギッシュなラーメン屋さんあるけど大体ニトリルゴム手袋してて袋が油ギッシュなの気づいてない時もあります⭐️シルモレの具合が分かりづらい時はサポートに連絡後お客様に確認ですね⭐️私は置き配でもバッド貰ってもいいのでお客様に確認して貰います⭐️自分の買った物じゃなくお客様の物って認識してます。
一番はやはりサポートに連絡が確実ですよね(^_^)v
@@daiki1204 自分達は個人事業主ですけどUberアプリ使って配達してるだけなので全責任はUberに丸投げするスタイルです⭐️なので私はサポートにすぐ連絡とります⭐️ちゃんとした出前がいいお客様には出前館を案内してます⭐️
もしかしたら副業チャリ配達員限定でインボイスやらないかわりに、300円に戻したとか…
もともと地方では３００円の所もありましたしね(´；ω；`)
バーガーキングの飲み物は二度ともらわないと決めた
ウーバーでCoCo壱のカレー頼んだらカレーとご飯が混ざってカレーライスになって届いたことがありました。でも漏れてませんでした。CoCo壱の容器優秀だなと思いました。
確かにココイチは優秀ですね(^_^)v
ごはん側に漏れることもないんですけどね(^_^;)
確かにです。ココイチの容器は優秀と思いますｗ
何かあったときはサーポートに連絡したらいいって事ですね
@@Re-qw5ip それが1番ですよ(^-^)v
スタバのホットはどうにかしても絶対に漏れるのですが、皆さんはどうなんでしょうか？固定して上から押えて何しても絶対に漏れるのですが、運転も漏れないようにゆっくり運んでもダメでした。
サバイバルシートよりも､タオルが懸命かと､思います｡
僕はスタバのホットは店がしっかり蓋はめていたら漏れませんが、過去動画で話した時にスタバのラップのかけ方等が物凄く蓋が外れやすく固定しにく方法なんですよね(´；ω；`)
僕はなので基本漏れませんが、過去には漏らしたことあるって感じですね(^_^;)
@@user-jc3vf9fb1d タオルだと、タオルの繊維が付きそうで怖くてサバイバルシートに変えたのですが、やっぱしタオルですかね。。
松屋のスープカレー、ヒックリ返した事あります。油で蓋がハマらないし。災厄の一日でした。
スープカレーΣ(￣□￣|||)
もしバッグ内にこぼれていた後処理大変なことになってそう(^_^;)
この間ＣｏＣｏ壱番屋配達でぐちゃぐちゃに成ってるとバット食らいました。今日ＣｏＣｏ壱番屋配達は大丈夫でした。
ココイチは割と安心して運べる商品ですよ(^_^)v
本日大丈夫で良かったです(#^^#)
注意事項欄にインターフォン絶対に鳴らさないでくださいに加えてメッセージも電話も絶対にしないで下さいって書いてる置き配客がいました。漏れ等の破損や場所が分からないなどのトラブル無く配達完了したので問題なしだったのですが、こういう客で確認事項が生じた場合はどうすればよいのだろう？
バッドがつく可能性が高くなると思いますので「商品の破損」からのお届けキャンセルするのがベストではないでしょうか。お金を一番に考えるならお客様に事情を話して届けてもいいとは思いますが…
それは確認必須じゃないと届けられない場合は、サポートに相談かもですね(^_^;)
もし少量こぼれただけの確認してもらう対応であれば、後から置き配メッセージ残すしかないですよね(´；ω；`)
ドリンク等で余程酷い漏れのときは気付くけど
基本、商品の中身や状態まで確認しないですねぇ。
何度か商品が破損していたとBADはもらったことあるけど
いくら気を付けて運んでもカレーや汁物を揺らさずになんて不可能なので・・・
それより商品の確認が必要ですって画面が出て
店の人に商品を確認しようとしても「OK OK！」って番号だけで渡されたりして
なんか怪しいなって思った時はサポートにチャットして
もし不足があったら後の処理はよろしくって伝えてから配達しますｗ
確かに密閉されてる場合は確認できないですよね(^_^;)
まぁよほど漏れてる時は紙袋が湿っていたり、ビニール袋外からでもわかるのでその辺確認してます(^_^)v
少量漏れてる場合とかは多分気付かず渡してる場合もありそうですよね(^_^;)
怪しい時は事前にサポートにチャットされてるんですね(#^^#)
確かにです。責任の所在をはっきりしてほしいですね。９０%店の怠慢なんだけどｗ
気にせず渡してる
汁物はラップしてくれ
ラップして欲しいですよね♪
300円ひどいです。今までは300と表示されても、300円と少し付いていましたが、全て300です。(。´Д⊂)
ですよね(´；ω；`)
今日配達でお渡しする際、少し漏れてたのでお伝えしたところ返金対応して欲しいとのことだったのでサポートに連絡しました。
ただ、商品はお渡ししない方が良かったでしょうか？
BAD評価は付きました。
えっと、汁漏れ気付いてお客様が返金対応の場合正式には渡さないのが正しいと思います♪
1番はその場合渡す前にサポートにまず相談が1番良いのかもですが、なかなか難しいですよねその場で渡す時に言われた時(T ^ T)
スタバのホットとマチカフェのホットは
事故案件が多いです
よく聞く２つですよね(^_^;)
今日、配達したらウーバーアプリが全然違う方向に案内。
到着直前、正しい住所に変わり反対方向に案内された。
配達が遅れ悪い評価と思います。
こんな経験ありますか？
それは酷いバグですね(^◇^;)
僕はピンズレはあるけど、直前に変わる経験無いです(T ^ T)
その返金のお金はどこから返金されてるのでしょうか？
ウーバーからされますよ(*^^*)具体的にどう返金されるかはお客様の支払い方法によって変わるかもです(^_^;)
汁漏れをしてしまい、サポートの指示に従って何とかなったのですが、お客様の評価は今のところ下がっていません。質問なのですが、今後の配達リクエストが来ないとかの影響は出ないのでしょうか？
返事遅くなりすみません(^◇^;)
以前僕も経験したことありますが、鳴りにはその後影響無かったですよ(*^^*)
@@daiki1204
ありがとうございます。
もう一つ相談なのですが、私は汁漏れをしないようにラップを使って、蓋と二重にして汁漏れを防ぐようにしています。この時、ラップをしたまま、お客様に渡すようにするのですが、大丈夫でしょうか？
万一商品渡せなかった場合は報酬はなし？汁対策に出前機とかどうだろう
以前は報酬貰えてたのですが、今はちょっとわからないですね(^◇^;)
ウーバーで、受け渡しタイプが配達員側では、車内で受け取るになってて、
お客様側では玄関先受け渡しになってるバグって遭遇したことありますか？
えっと車内で受け取るって選択画面ありましたっけ(^_^;)
ただ、以前お客様は置き配設定しており、部屋番号とかしっかり記載してるのに、僕の方には部屋番号表示なく、直接受け渡しになっていた経験あります(´；ω；`)
やっかいなバグですよね(^_^;)
車内待機って表示だったはずです。
でも、注文アプリから見てもそんな選択肢ないですね。
3回くらい遭遇してるし、お客様にも見せたので見間違いじゃないはずですw
今度出たらスクショしてみます(^^;てっきり項目あるのかと思ってたので、スクショするって発想がなかったです
単品のデカい容器の豚汁12個配達経験あります。
チャットで「漏れてしまう可能性あること、ゆっくり慎重に運ぶこと、遅れること」を伝えたことあります。
到着後、漏れなかったので安心したし、現金チップ1000円とジュース戴きました。
都内125ccで時速20km以下で裏道3kmを走ったのは初めてですw
豚汁12個は恐ろしい((((；ﾟДﾟ)))))))
それを丁寧な対応で、無事に配達されて素晴らしいですね(*^^*)
おつかれ様です サポートから免許の写真を更新しろと来たのですが3月までにやれと言われたのだが自分の誕生月は8月なのでおかしいと思いサポにメッセージしました こういうことあった人います？
お疲れ様です(#^^#)
そんなことあるんですね(^_^;)
赤からは最悪
過去に１度くらいしかピックしたことないですがそうなんですね(^_^;)
コメント仕様が無い喋り方に驚きを感じました
コメント仕様ない中、喋り方に関してのコメントしてくださりありがとうございます(*^^*)
ドリンクがほぼ全てビニール袋に漏れてたw 一緒に食べ物もドリンク味にw
配達対策をしてくれない店の商品は無理なんだよな～w
梱包が原因で漏れること多いですよね(^_^;)
こんばんは、満足度が、92まで 落ちましたが、アカウント停止に、ならませんかね？原因わかりません
こんばんは(#^^#)
８０％台でもならないみたいなので大丈夫かと♪♪
ダイアン
UA-camのコメントでたまに言われます(￣▽￣)
ダイアン津田水曜日のダウンタウン出てる時面白かったですね(￣▽￣)
話が分かりづらい