lütfen önce bu videoları izleyin 1. Perde link : ua-cam.com/video/lEbuYEut0hQ/v-deo.html 2. Perde link : ua-cam.com/video/ZyjOZm-AMW4/v-deo.html Videoyu çektiğimiz yeri ben seçtim Mağaza Müdürünün her hangi bir dahili yok. Telefonda video kaydı aldığım için çok ses geliyordu. Video sesi bozulmasın diye en sessiz olan mutfakta kaydı aldım. Güncelleme : verdikleri 7900xtx aşırı derecede COIL WHINE vardı. mağaza müdürü bilal beyle görüştüm. bugün bire bir değişimi gerçekleştirdi.
saygilar hocam belli basli anayasal haklarimizi bildigim kadariyla urun degisitirilemez kategorisinde olmadigi muddetce ve urune herhangi bir fiziksel hasar vermedigimiz surece internetten alinmis urunler bildigim kadariyla geri iade edilebiliyor diye biliyorum yanlissam lutfen beni duzeltin ben de soyle bir probleme sahibim suanda asus marka rx 7700xt model ekran karti kullaniyorum ve belki biliyorsunuzdur coil while diye bir problem var (bu problemi servisler problem olarak degerlendirmiyor) ben bu karti farkkli bir alisveris sitesinden aldim ve iade edecegim ve tekrar 7700xt almak istedigimde en ucuzu 19k ortada soyle bir durumda var 19k verecek olursam sinerjide 19k a 7800xt var sinerjiden bu urunu almak istiyorum ancak ayni problemi yasarsamda iade etmek isteyecegim lakin bu durumu onlara sordugumda karti iade edemeyecek oldugumu dile getirdiler boyle birsey sizce mumkun mu cunku gercekten coil while problemi insansanin canini sikan bir durum ve eger sinerjide rx 7800xt alirsam da o problemi yasarsam canim daha cok sikilacak bu durumda ne yapabilirim beni aydinlatirsaniz seviinirim tesekkurler
Gözün aydın kardeşim. Sorunun çözüldüğüne çok sevindim. Valla bizim ülkede kullanıcı memnuniyeti noktasında söylenecek bin tane söz var ama neyse her şeyi yazamıyoruz. Senle özelden konuşuruz 😉
Benzerini monster ile yaşadım. Hallolmuyor. Adam ekran kartını almış olsa bile en az 2 yıl "İnşallah kartın başına, garanti gerektiren, bir şey gelmez." diye dualar edecek.
Arkadaş yine hakkını almış. Ben bozulmuş olan ve iadesi olacak ürünümün parasını 15 gündür alamıyorum. Isararla her gün en geç yarın diye oyalıyorlar. Sakın alış veriş yapmayın.
Maalesef, işlerini düzgün yapsalar misli ile verselerdi ekran kartını belki de adama olumlu video çekmesine vesile olup daha çok müşteri kazanacaklardı. 3 4 kuruş için binlerce müşteri kaybettiler belki de. Ülkemizin geneli böyle ve bu yüzden gelişemiyoruz zaten en azından sebeplerinden biri.
Ne kadar samimi ne kadar içten bir açıklama (!) Hani "Arkadaşlar personelimiz ve dolayısıyla bizim yaptığımız hatanın sonucunda ortaya çıkan bu durumu bir daha oluşmaması için ellerimiden geleni yapacağız" diyeceğine, tam bir siyasetçi gibi açıklama yapıyor.
Ama firma olarak bu sorunu siz distribütörle halledecekken bunu müşteriye yansıtmanız yine sizin aybınız . Suçu distribütöre atıp aradan sıyrılamazsınız. Bu olay ses getirmeseydi mağduriyet yine devam edecekti. İyi niyetli olsalardı bu videolara gerek kalmadan olay çözülürdü. Yarın benim başıma aynısı geldiğinde video çekip ortalığı ayağa mı kaldırmam gerekli yani. Lütfen dürüst ve iyi niyetli, samimi esnaflık yapsınlar. Zaten ondan sonra en iyi reklamı müşteri yapacak ve müşteri sayıları çoğalacak
Firmalar ne yazık ki bu şekilde çalışamazlar bu noktada inanın sizi de çok iyi anlıyorum fakat çalıştığım firmada da değişim, iade gibi talepleri inceleyerek müşterilere olumlu veya olumsuz dönüş sağlarız. Marka ismi vermeden devam edicem anlatmaya. X model ürününüzde bir sorun mevcut ise ve ürünü görerek mağzadan satın aldıysanız yetkili servis incelemesiyle birlikte olumlu sonuç çıkması halinde ilk 6 ay içerisinde size bir değişim yapabiliyoruz. Fakat bu değişim ne yazık ki talep doğrultusunda ilerlemez. Müşterinin elindeki ürün şayet stoklarda yok ise; belirlenen modeller üzerinden teklifler sunulabilir. Aksi bir durumda hiç bir şekilde 2. bir model sunamıyoruz. Bu noktada müşteriye söyleyemediğimiz bir nokta mevcut. THH'ye başvurun çünkü istediğiniz kadar direnin yetkilerimiz de, anlaşmalarımız da 2. bir model sunmamızı engeller. THH raporu bu yüzden çok önemlidir. Firmalara yaptırım uygulayabilir. Aksi bir durumda firmalar "muadil ürün sunuldu" ile birlikte yasal olarak süreci sonlandırır.
@@erdi.erdoganevet olur sizde haklısonız lakin bakın ürün 7900gre verilen ise 4070 bakın bunla bunun arasında muazam bir fark var 4070ti olsa veya ti super olsa olur ama 4070 özelliklede soğutması kötü olan bir 4070 olmaz
@@erdi.erdogan Arkadaşım kullanıcı/tüketici elektronik ürünlerde ayıplı/kusurlu malda suç birilerine atıulıp iş yokuşa sürülmez I- AYIPLI MAL VE HİZMETLER 1- Satın aldığım ürün kısa bir süre içerisinde arızalandı fakat onarım yaptırmak istemiyorum. Değişim veya para iadesi hakkım var mıdır? Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Satıcı tüketicinin talebini yerine getirmek zorundadır. ticaret bakanlığı sitesinden alınm ıştır.
@@erdi.erdogan o zaman firmalar yerine markanın gider direk kendinden satın alırım daha sağlıklı olur. bu tarz sorunlardan kaçınmak için aracı firmaları tercih ediyoruz sonuçta. bunu bize bilgi eksikliği ve kötü üslupla yansıtıyorsa firmalar o zaman onlardan satın alımlarımı şahsen bitiririm. Giderim direk satışı yapan markanın kendi resmi sitesinden alırım bitti. Sorun yaşarsam da direk kendileriyle muhattap olmuş olurum.
Güzel kardeşim bir avukat olarak seni tebrik ediyorum ayrıca saygılarımı sunuyorum. Keşke tüm vatandaşlarımız tüm kardeşlerimiz senin gibi böyle bilinçli olsa ve saygı çerçevesinde hakkını savunabilse. Bu videoyu ve önceki videoları izleyen dostlara da şunu söylemek isterim ki her ne olursa olsun hakkınızın peşinden koşun. Türkiye cumhuriyetinde haksızlığın meşrulaşmasına izin vermeyin. Ne kadar susarsak ne kadar sineye çekersek o kadar mağdur oluruz. Çabalayalım, kendimizi savunalım ki çevremize de yeni nesillere de emsal teşkil edebilelim. Unutmayın, haklının acelesi yoktur.
Burak abi iyi diyorsunda mağdur olan abi hakkını hukuk yoluyla sonuçlandırmadıki henüz. Mağdur abi resmen hukuktan öte iletişim gücüyle başardı bunu. Ben bu duruma şahsen kırıldım moralim bozuldu utanmasam ağlıcam şuan şakasız söylüyorum, yazıklar olsun Sinerji adlı firmaya. Çok büyük haksızlık var ortada, sesini duyurayayan onca yorumlardaki kişiler aylarca mahkeme sonucu bekliyorlar :( Burdan aldığım ders hakkımı haykırarak aramam gerektiği oldu. Her zaman sesim duyulsun istiyorum
@@yamaji383 Tabii ki bunu dillendirmek biraz üzücü, videodaki kardeşimiz sosyal medyanın gücüyle hakkını geri aldı. Ne yazık ki mevcut ekonomik ve siyasi durum yargı alanını da zorluyor, gerek yargılama süreleri olsun gerek paramızın değer kaybetmesi olsun her açıdan problemli bir süreç ama bu haksızlığa boyun eğeceğimiz anlamına gelmiyor. Umudunu kaybetme güzel kardeşim. Canımızı sıkan olaylar her geçen gün daha fazla artıyor ancak bunun da üstesinden gelecek nesiller bizleriz.
@@RouxFurkan Max 6 ay sen gidip dava açınca firmadan savunma talep ediyorlar ondan sonrası kolay zaten 6502 sayılı Kanun’un göreve ilişkin 68 inci maddesinin emredici hükümlerine uygun karar verebilmelerini teminen, görevli tüketici hakem heyetinin il hakem heyeti mi ilçe hakem heyeti mi olduğunun tespitinde başvuruda miktar olarak açıkça talep edilmiş olması halinde asıl alacak ile birlikte asıl alacağa bağlı fer’i alacakların (faiz, gecikme zammı vb.) toplamının dikkate alınması gerektiği değerlendirilmektedir.
@@RouxFurkan yüzyüze yapılan alışverişlerde iade süreci gerçekten uğraştırıcı bir durum, hakem heyeti sınırında kalan tüketici uyuşmazlıklarında açıkçası süre şehirden şehire bile değişiyor. Büyük şehirlerde 6-7 ay bile iyimser rakamlar olabilirken 200.000 nüfuslu ortalama bir anadolu şehrinde 15 günde satıcı tarafa tebligat yapıldıktan sonra satıcı tarafından zararınız giderilebilir. Tabii bu satıcının rızası ile olan bir şey. Öbür türlü heyet kararı yine 3 ayı buluyor en iyimser rakamla. Enflasyon konusunda da heyete başvuru yaparken kesinlikle bu konuya değinmeniz gerekiyor. Bu satış sözleşmesinden doğan olumsuz zararınız olarak dile getirirseniz heyetin de bu yönde bir karar alması mümkün. Ancak uygulamada henüz rastlamadım sadece meslektaşlarımdan duyduğum bir bilgi. Heyetten sonuç alamadığınız takdirde satış sözleşmesinden doğan menfi ve müspet her türlü zarar için dava açmanız mümkün ama o da süreci yine en iyimser rakamla 6 ay uzatacaktır.
3 seriden geliyorum videoları çıkar çıkmaz hepsini gününde izleyip geldim, ben şahsen samimiyetine inanıyorum senin, kanunlar hükmünde hiç saygı sınırını aşmandan yapabileceğin her şeyi yaptın, sosyal medyanın gücü ile hakkın olanı aldın, çok sevindim güle güle kullan ekran kartını, bu diyaloglar ne yazıkki sinerjiden yapacağım tüm alışverişleri olumsuz etkiledi kolay kolayda imajlarını düzeltemezler, insanlarımızın bu firma üzerine daha bilinçli davranacağına eminim, darısı diğer art niyetli çalışanlar ve firmaların başına gelir umarım.
Davanın peşini bırakmayarak sesini youtube kanalının aracılığıyla duyurmaya çalışıp izleyicilerine bu olayı tüm şeffalığıyla aktardın. Sonucunda mutlu bir son ile bu olayın kapanması çok mutluluk verici, sana helal olsun.
Problemin çözümü lehinize sonuçlandığı için mutlu oldum. 250, 300 bin görüntülenme alınca videolar, nasıl bir siyaset döndüyse aralarında, tepe modellerinden birini verme gereği duymuşlar. Sosyal medyanın gücü işte. İnşAllah diğer tüm sorun yaşayan arkadaşlar da, sorunlarını en kısa zamanda iyi bir şekilde çözebilirler.
Disbiratör diyorlar hala. İyi o vakit, bir daha o disbiratörle çalışmazsınız Sinerji Bilgisayar!!! Adam sosyal medyada çağrı yapmasa, gidip disbiratörle mi uğraşacak? Sana gelmiş, almış adam işte!!! Çok sevindim sorununuzun , çektiğiniz sıkıntıların karşılığı olarak bir üst modelle çözülmesine.🎉
bu arada eğer sosyal medya gücü olmayan sıradan bir insan olsaydınız çoğu insana yapıldığı gibi ve en başta sanada yapıldığı gibi yapılırdı ve kalırdı ama senin videoların sayesinde iyi destek çıktı ve herkes sinerjiye yazınca sonucunda itibarları için mecburen yapmak zorunda kaldılar
Çocukça mailleri gördüm ya, daha da sinerjiden alışveriş yapmam. Gülücük falan şaka gibi. Benim başıma gelmeden uyandırdığın için sana da çok teşekkürler.
Terbiyesiz Sinerji tepkiler büyüyünce nasılda geri vites yaptınız ayıp ayıp kim bilir kaç kişiyi böyle ezdiniz sesi çıkmayan hakkına koruyamayan insanları sindirdiniz umarım akıllanmışsınızdır
Hayır akıllanmayacaklar, kimse göt tutuşması zoruyla çektiği video ile değişmez. Buna firma yapıları da dahil. Kazandıkları paranın kokusu ile sesini mağdur olup çıkaramayan herkesi siklemeden yollarına devam edecekler.
Ve hala distribütör şunu dedi, distribütör bunu dedi... İşler bu raddeye gelmeden müdahale edip çözmek varken neden işi yokuşa sürersin? Ben bu firmalarımızı anlamakta gerçekten zorlanıyorum... Geçmiş olsun tekrardan.
zorlanıcak bi durum yok distribütörle de danışıklı mevzular. adamların derdi biri elini uzatsın da kolunu çekelim sinerji ve itopya bu iki firmadan uzak durmak gerek
Ticaret bakanlıpğı sitesinden I- AYIPLI MAL VE HİZMETLER 1- Satın aldığım ürün kısa bir süre içerisinde arızalandı fakat onarım yaptırmak istemiyorum. Değişim veya para iadesi hakkım var mıdır? Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Satıcı tüketicinin talebini yerine getirmek zorundadır. Bunu alayı biliyor ama tüketiciyi değersiz ve herzaman kusurlu gören menfaatçı zihniyet heryerde kendini göstermektedir. Tüketici koruma kanununu hepsi biliyor ama yargıya adalete hiçbiri değer vermiyor
Arkadaşım .ilk defa ciddi olarak bu tarz bir videoyu sıkılmadan merakla izledim..Yaşadıklarına inanılmaz derecede sinirlendim ve gerçekten sabrına,üslubuna hayran kaldım..Mücadelenin neticesini aldığın için çok mutluyum ve bizlere cesaret verdiğin için de sana sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum..Söylenecek tek şey sana Helal olsun...
Açıkçası ben yüzbinlerce takipçisi olan birisi değilim.Şuna eminim ki ben aynı problemi yaşamış olsaydım çok eminim ki bana böyle bir dönüş sağlamaz ve bu kadar ilgilenmezlerdi.Bayrakipsiz'e finalde yaptıkları muamele (7900xtx) aslında müşterilerine yapmaları gereken , olması gereken bir muamele. eğer ellerinde muadili yoksa , mislini vermeliler.Dediğim gibi , ben aynısını yaşamış olsaydım elbette bana dandirikten ucuz kartı verir yollarlardı. Her ne kadar finalde böyle güzel bir sonuç alınmış olsa da , dediğim gibi bu aslında en başında olması gerekendi. sırf çokça insan tepki koyduğu ve bayrakipsize destekte bulunduğu için korktular ve böyle bir geri dönüş sağladılar. İşlemcimi vs. yükseltmeyi düşünüyordum. ve sinerjininde fiyatları gözüme uygun görünüyordu.Bu videolardan anladımki eğer takipçin , abonen veya sana destek olabilecek bir kitlen yok ise , "sinerji" gibi firmaların altında kalırsın. Bunlarla uğraşacağıma , gider başka firmalardan gerek fahiş fiyata alırım alacağımı daha iyi.
doğru bu yüzden 3 firmadan alıyorum ben hepsiburada (bizzat kendisi) vatan ve amazon bunlardan hep olumlu oldu geri dönüşler fiyatlar biraz yüksek ama hiç yoktan arkasında duruyorlar
@@Yusuf_bamazon en iyisi bence mouse almanyadan gelmişti üstüne ithalat ücreti ödemiştim ama sonra sensör bozuldu garantiye vermek yerine bozulduğunu belirtip iade yapmak istediğimi söyledim 2 gün sonra ürünü aldılar 1 hafta sonra param geldi ithalat ücreti dahil
@@Chuckey29 valla ben hepsi buradadan 1 laptop ana kart işlemci psu 32 inç monitör ayrı zamanlar tabi baya bir sürü şey aldım hiç sıkıntı çıkmadı aynı şekildede vatan ve amazondada zaten bu 3 nün fiyatı parelel gider genelde
@@Yusuf_b Valla hocam amazontr nin kendisinin sattığı ürünlerden hiç şaşmam. Daha önce mouse aldım bozuk geldi aradım sıfırı ile değiştirip özür dilediler. Aynı şekilde monitör aldığımda da 2 sefer ölü piksel çıktı 2 sinde de özür dileyip yeni ürünü gönderdiler ve ürünler ertesi gün geldi. Hem de 2. Seferde kupon kodu bile hediye ettiler. Kesinlikle tavsiye ederim amazonu.
@@Yusuf_b Amazon musteri hizmetleri cok problemli olabiliyor. Ben kahve. makinasi siparisi verdim.15 gun kargoya verilmedi. en son iptal etmek istedim, 4 farkli kisi 4 farkli senaryo soyleyip iptal etmediler. Biri urununuz kargoda diyor, digeri kargo kaydi var ama verilmemis vs vs. en son biri sonunda iptal etmisti ama cok vaktimi aldi ve baya ofkelendirmislerdi. tabi yine bu gibi firmalardan elbette iyidir.
tek sorun ne biliyor musun sinan beyin 22,4b aboneye sahip kanalından 2 video yapmasına rağmen üst yetkili olarak bahsettiği şahsın dahi yapıcı olmayışı ve hakkını yasal yollarla aramaya itilmesi. sonrasında firmanın aracılarını sokup bir şekilde iyi niyetli(veya olay yeterince büyüdü marka adına büyük zarar gelmesin düşüncesi) kişinin denk gelmesi ve yapılması gerekeni yapması. sen ben gibi bir kitlesi olmayan kişiler, sesini duyuramayan çoğunluk olsa bi halt olmazdı, tüketici hakem heyetinde sürünüyor olurduk.
Sinerji de olması gerekeni yapmış derken? -Adam sesini çıkartmasa gerekeni yapmış mı olcaktı yine, saçmalama. Valla ssd alacaktım 100 TL daha ucuz diye, şuan aklımdan sildim sinerjiyi.
UA-cam'un gücünü görmüş olduk. Senin adına sevindim ama her sorunda genel müdüre ulaşacak halimiz yada imkanımız yok. Sinerji benim gözümde hala bitmiştir.
sinan selam bütün videoları izledim dürüstlük ve sakinliğin taktire şayan mağuriyeti resmen yaşadım güzel sonla bitmemiş olsaydı ben gidermek isticektim senin adına çok sevindim sinerjiden 2 defa bilgisayar aldım almaya da devam edicem aksi durumda seninleydim kardeşim güle güle kullan iyi oyunlar
İşte kurumsal olan bir firmadan bir miktar fazla para vererek alınan ürünlerde bu tarz sorunlar yaşanmıyor. Araya distribütör firmayi sokmadan ürünü direk kendisi değiştiren firmaya şahit oldum ben ve o firmadan sürekli alışveriş yapıyorum. Memnunun mutluyum. Çaban takdire şayan...
Açıklamanın samimi olmadığını, o açıklamaya verilecek bir sürü cevap ve soru olduğunu söylemeye bile gerek yok. Ama yine de aferin. Geç de olsa doğru olanı yapmışlar. En azından bu firmaların hangi dilden anladığını öğrenmiş olduk. Bana da ilham oldu bu videolar. Bir dahaki sefere kazıklanmaya çalışıldığımda ne yapmam gerektiğini öğrenmiş oldum. Teşekkürler. Kartın hayırlı olsun dostum.
itopya ile sinerji arasında bir fark yok şahsi deneyimlerimde satış sonrası destek en iyi vatanda. Monitorler için de hepsiburada trendyol gibi yerlerden alıp beğenmezsen ölü piksel falan çıkarsa 14 gün içinde iadeyi basabilirsin
Bu adam bu haksızlığı video çekip paylaşmasaydı ve arkasında bu kadar insan durmasaydı umurunuzda bile olmayacaktı. Hiç samimi bir marka değilsiniz sizden alışveriş malışveriş yapmam. Tüm arkadaşlarımda yapmaz.
Bu adamları anlamak gerçekten mümkün değil, ama sonuçta istediğinin alabilmişsin çok sevindim işte hakkını aramak budur, helal olsun! Çok geçmiş olsun abi
@@WayneCorleone tüm işyerlerinde böyle "insanlar" var diyon da adam kimle konuşmuşsa aynı :D öyle sadece mekandaki adam falan değil herkes aynı görmüyon mu?
Biz sosyal medyası kuvvetli olmayan kullanıcılar için bu mücadeleyi sürdürmemiz çok zor ve yasaları bile uygulatamıyoruz maalesef. Sizin gibi kuvvetli izleyicisi olan vatandaşlar kazanabiliyor. Ülkemizdeki ticaret maalesef. Senin bu azmini destekliyoruz. Tebrikler.
uygulanıyor da 2-3 ay zaman muhabbeti var can sıkıcı tarafı orası arkadaşım vardı zamanında 18 bindi kasa almıştı bişiler oldu iade etti almadılar filan uzatımıyım sonunda hakem heyeti aynısı veya misli dedi o sırada dolarda feci yükselmişti 18 bin oldu 49 bin ağlaya ağlaya değiştirdiler
Maduriyeti gidermemişler. Gelen tepkilerinin büyüklüğünü ve dahada büyüyeceğini farkedince üstümü kapatmışlar. Sosyal medya gücü olmayan biri olsa bu şekilde bitmezdi. Teşekkürler.
Çok mutlu oldum adına ama ben yine de bakış açısı olarak her zaman bu firmayı son plan olarak tutacağım çünkü bir ses çıktı ki ortaya yardım edildi yoksa normal bir müşteri olsa kitlesi olmasa imkanı yok o yardım yapılmazdı konuşma tavırlarndan anlaşılıyor ekran kartında bir sorun çıkmaması umuduyla maşallah diyorum
yalan bu arada. Distribörmüş falanmış filanmış. Sinerjide şurda sallasan 100lerce ekran kartı yüzlerce anakart ram işlemci stoğu vardır. Tekli veya hazır sistem olarak satabilir. Sizin muhattabınız sinerji olduğu gibi değişim iptal kusurlu mal sorunları ile de sinerji ilgilenip değiştirir. Çünkü ellerinde o malzemeden çokça bulunur. Hatalı parçayı gitsin distrubitör ile kendisi halletsin burda müşteriye bu bilgileri bile anlatmak bizde hata yoka getirmek çok saçma. Eline sağlık insanlara alışveriş yapmaması gereken bir yeri göstermiş oldun. hakkını da almış olmana sevindim
Kendi sorunum çözülmüş kadar sevindim👏🏻👏🏻helal olsun.Ne olursa olsun sonunda birilerinin çözüm bulabiliyor harika.Ayrıca destek olan herkese teşekkürler olması gereken bu
biz distribütör den ürünü almıyoruz satıcı (burada sinerji) bu sorunu gidermek zorunda, hiç görünmeyen distribütör e suç atmak kolay, ancak kanunlar açıkça söylüyor SATICI sorumlu, bence dezenformasyon yapmış burada, yani suç olduğunu düşünüyorum.
Öncelikle geçmiş olsun dostum içeriklerine göz attım ilgi alanım yok ama karşıma bu video serisi çıktı tek solukta izledim haklı olduğunu düşünüyorum keşke senin gibi bilinçli adamlar olsa böyle uğraşsalar ülkemizde tonlarca böyle bilen bilmeyen anlamayan insana verip kurtuluyorlar zaten kimse mahkeme ile uğraşmaz adalet sistemi geç işliyor diye adaletin yerini bulması çok güzel olmuş bir üst modelini de güle güle kullanırsınız umarım iyi videolar.
aynı yaştayız sizi kocaman kocaman tebrik etmek istiyorum. Hakkınızı aradınız, bunu da duyurdunuz sonra çatır çatır hakkınızı aldınız. Bu da gençlere örnek olsun. Şunu aldım bu eksik tamam abi vs demesinler haklarını arasınlar. Sinerji istese şu olayı çok tatlı yöntemle hem çözer hem de müşteri memuniyeti ile birlikte +10 müşteri çekerdi. Bizim yaşlardaki insanlar genelde 20'li yaşlardakilere yol gösterir. Şuradan iyi bir deneyim olsaydı ağız reklamı şeklinde yayılırdı. Yeni ekran kartını güle güle kullanın. Tekrardan tebrikler işte adamı böyle duvarın karşısında kibar kibar konuşturur tüketici :)))
yürübe hocam kendi başıma gelmiş kadar sevindim sizin yerinizde başka biri olsa bu kdar uğraşma aman be der geçer çünkü siz kaç defa reddedildiğniz halde bırakmadınız çok güzel sakin,sabırlı bir insansınız güle güle kullanın.
estağfurullah genede siz sabrınızı bu kadar sınanan olaylardan geçtikten sonra bile böyle kalmanız bizim desteğimiz deil senin iradenle alakalıdır.tekrardan güle güle kullanın hayırlı olsun.
Kemal beyin bir şey yaptığı filan yok. Olay büyüyüp sosyal medyada yayılınca g*t korkularından geri adım attılar. Kim bilir kaç kişi daha var böyle. Sosyal medyadan sağlanan adalet adalet değil. Sinerji hiçbir ürün almayacağım.
Senin adına memnun oldum. Hakkını aradığın ve hakkını aldığın için tebrik ediyorum. Umarım sinerji de bundan sonra daha anlayışlı ve müşteri memnuniyeti odaklı davranır.
Gecmis olsun abi hakkınızı çok güzel aramış ve almışsınız bu da benzeri şekil ve durumlarda hakkı yenen insanlara çok güzel bir video serisi olmuş ne olursa olsun kendinizi ezdirmeyin sesini çıkartın göz yummayın güle güle kullan abi
Öncelikle sorununuzun çözüldüğü için sizi kutlarım bir avukat olarak haklarınızın bu kadar bilincinde olmanız beni daha çok mutlu etti şimdi aynı zaman da sıkı saatler bir bilgisayar kullanıcısı olarak vatan bilgisayar deneyimimi anlatmak isterim bugüne kadar vatan bilgisayar dışında hiçbir ürünü dışardan almadım ve çok memnunum kendileri bakın sigortası olmamasına rağmen benim yanlışlıkla düşürdüğüm mausumu bile bir maus bir kerede düşünce bu hale gelemez bir sorun vardır diye incelemeye gönderip aynı hafta içerisinde evet bu imalat kaynaklı darbe absorbesinde sıkıntısı olduğunu bana bildirerek aynı modelden hiçbir fiyat farkı almadan (maus aldıktan 4 ay sonra kırıldı) değiştirdiler ve ekstra bir yıl sigorta yaptılar buradan vatan bilgisayara bana yaşattığı deneyimden ötürü teşekkürüde borç bilirim 12 yıldır hiçbir sıkıntı yaşamadım…
Turgut Bey size müsadenizle bir şey sormak istiyorum, ben 23 yaşındayım yaklaşık 10 yıl önce falan vatan bilgisayardan o zamanın parasıyla 5-6 bin Tl civarında bir Casper laptop almıştık, tabi ailemizde avukat veya hukuktan anlayan biri yok kısa keseyim, o zaman için laptopumuzda arıza yaşanmıştı ve vatan bilgisayara götürdüğümüzde kullanıcı hatası diyip hiçbirşey yapmamışlardı garanti kapsamındaki ürün olduğunu anımsıyorum üzerinden çok geçti ve küçüktüm :D Fakat o zaman biz tüketici hakem heyetine başvurup parasını almıştık çünkü bizi iplemeyen bir firma olarak gördüm vatan bilgisayarı o zamandan beri mühendislik öğrencisi olmam neticesiyle elektronik ve pc'lere çok işim düşer vatan bilgisayarın önünden geçmem. Ve etrafımdaki çoğu kişide vatan bilgisayardan aynı sorunu yaşamış kişiler ilk defa olumlu bir yanıt görünce merakıma yenik düştüm . Acaba sizin avukat olduğunuzu bildikleri için yormamış olma ihtimallerini merak ediyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler
@@hikmetkeskin5153 Öncelikle şöyle açıklamak isterim kendimi vatan bilgisayar ile öğrencilik dönemimde de hiçbir sıkıntı yaşamamıştım lakin evet avukat mahlası çoğu zaman tüketici olarak işimize yarıyor ve satış sorumluları uğraşmak istemiyor en basitinden örnek vermek gerekirse çok sevgili ablam bile internetten aldığı ürünü 15 gün içerisinde iade etme hakkının olduğunu bilmesine rağmen kardeşim avukat bakın size ulaşabilecek her yargı yoluna başvururum diyerek kolaya kaçıyor 😂 Artniyetli satıcıların en korktuğu şey zaten bilinçli bir alıcı haklarının farkında olan kimse muhakkak hakkı olanı geri kazanır.Yaşadığınız sıkıntı için ise size şöyle söyleyebilirim firma politikası değildir üşengeç çalışanların işlerini yapmamasından ötürü kaynaklanıyor bu durumlar çoğunlukla.Vatan bilgisayar konusunda belkide benim şansım yaver gitmiştir bilemiyorum:)
Midyata pirince giderken elindeki bulgurdan olan, konuşmasını bilmeyenin yetkili olduğu sinerjinin şu videolarla kaybettiği para benim tahminimce milyonTLyi geçmiştir. Helal olsun hocam sanada.
Herkesin kulağına küpe olsun. Eğer bir firma nasıldır diye sorunca ben aldım çok memnunum saçmalığını bir bıraksın herkes. Sen problem yaşamadın kardeşim aldın çalıştı. Problem yasadığında bu firma nasıl performans gösterdi önemli olan bu. Örneğin Dell'den geçenlerde bir monitör aldım. Birkaç saat sonra güç problemi yaşadı. 2 gün içinde sadece mail ve fotoğraflarla yerimden dahi kalmadan para iademi aldım. 3 kuruş pahalı olsun satış sonrası muhattabım olsun, burdaki gibi distribütör zart zurt zırvaları duymamak için de Vatan'dan almıştım. İyi ki böyle yapmışım. 1 hafta uykunuz kaçıp stresten uyuyamamanın anlamı yok. Kendinize bunu yapmayın. Bir ürün alınca önce teknik servis sonra satıcı performansını bi araştırmak gerekir. Gir bi şikayetvar'a bak ilgili firmanın puanına önce. Bu firmanın yerlerde mesela. Senelerdir herkes ağlıyor. Bu ekonomide evet en ucuza birşeyleri alıp daha 5 parçadan kar edip bir parçanın üst modele çıkarma peşinde olmak da mantıklı ama böyle bir sorun yaşadın mı sonra kafayı taşlara vuruyosun.
arka temada baya iyiymiş koca firma tuvalette çekmiş videoyu :D bu kesinlikle telafi edilecek birşey değil her forumda adları kesin olarak kötü anılacak
2:00 arkadaş büyük bir siyasetçi olabilir. işin başlayış noktası mağazadaki personelin şahsi ahlak problemlerinden kaynaklanması işin cabası iken değişim durumundan tamamen satıcı yani kartı aldığınız şirket sorumludur. distrübütör yani kartı üreten markanın ta kendisi ürünün kendisinden kaynaklı bir sorun olduğunda birebir satış yapan firmaya değişim sağlar. yani misli ile değişim yapması gereken bu sorumluluğu taşıyan satış yapan firmanın kendisidir.
Yalnız 7900 XTX vermişler 7900 dan fersah fersah bi kart :D.Hayırlı olsun dostum sorunun çözülmesine sevindim fakat bu videolar olmasa sana o firma hayatta o kartı vermezdi yinede problemin çözüldüğü için sevindim ben aourus 7900 XTX kullanıyorum güzel karttır seni baya tatmin eder.
Yaşım 11-12 olduğu zamanlarda ark'ı çok severdim. Fakat aşırı kötü bir tabletim vardı ve tek bu hevesimi sizin videolarınızı izleyerek bastırabiliyordum. (Abartmıyorum aşırı seviyordum ark'ı) Bugün forumda dolaşırken sizin bu üç videonuzu atan bir kullanıcıya denk geldim. Ardından, hemen aratıp baktım ve gerçekten, çok geçmiş olsun hocam. Sizin yeriniz bende bir ayrı. Güle güle kullanın 😊
klasık turkıye. bu ulkede hakkını tek basına aradıgın zaman kımse umursamıyor. neysekı sosyal medya var. ne hıkmetse sosyal medyaya yansıyan olaylarda problemın hemen cozuldugune genelde şahit oluyoruz.
@@Mdxceed2 yıllar once ıngıltereden klavye getırtmıstım malum turkce harf yok klavyede ıngılızce kullanıyorum yıllardan berı. bıraz once telefondan yazdım o yuzden turkce harfler geldı.
Ben ilk 2 videoya attığım yorumları sildim yanlış anlaşılmasın diye yüksek miktarda ürün toplamıştım.Fakat elemanların içinde sadece Bilal adındaki arkadaş iyi ve bilgili davranmıştı.Eğer imkanım olsa Sistemi alıp geri götürür kavga ederdim 150 k tutarında fiyata tekrar baktım ekranı dışardan almışım karıştırdım ilk 2 yorumu sildim sırf hakka geçmeyeyim diye.Kasayı sistemi toplamadan 1 sene öncesinden alıp 2 senede içeriği topladım Sinerjiden ürünü alırken kasayı açmak yasak diyerek sanki bakkaldan gofret almışım gibi his bıraktılar bende sinir fazla yanımda arkadaşım ve babam vardı.Araç ile almam gerektiği için üründe 30 kilodan fazlaydı tekrar bir sorun olsa 4 cü kattan aşağı indirmek ayrı sıkıntı olur diyerek kutuyu açıp bakmak istemiştim sert cıkınca dedim Ulan dur ben 6 ay çalıştım bunu almak için geceleri araç kullandım.Sana getirdiğim kasayı boş iken sen nasıl inceliyorsan bende para verdiysem bakarım yanlış birşey varsa söylerim.Kablolama sıfır müşteriden parayı alınca kurtulma çabası var.Bir daha gitmem zaten Sinerjiye sistem toplamak veya aksesuar almak için.Asus hyperion Kasa sana kablolama hatası yapma diye milyonluk çalışma yaparak kasa üretiyor Sen kasayı Çingene pazarına çevirmişsin bir daha gitmem
geçmiş olsun ... vidyonun başında söylediğin gibi diğer müşterilerin mağduriyetleri olayların başında giderilebilse ve bu aşamalara gelinmese ... geçmiş olsun
Gariplikler; Ürün distribütörün belirlediği yetkili teknik servise gider. Serviste tamiri mümkün değilse değişimini kendisi yapar. Aynısı yoksa 1 üst model ile değişimini yapar(Aynı marka Sapphire) Usül olarak son satıcı yani Sinerji Bilgisayarı ürünü kullanıcıya teslim etmek üzere aracı kılabilirler. 2. seçenek fatura bedelinin iadesi için işlemleri başlatırlar.(Yetkili servisler ne yazık ki bu yolu tercih ediyorlar çünkü ülkemizde enflasyon var) Burada benim anladığım bu ürün paralel ithalat yada servis ağı göstermelik paravan kurulmuş bir firma (Bilindik distribütör değil yani ürünü kendileri getirtmiş olabilir) Bundan sebep size farklı marka ekran kartı vermeye çalışmışlar. Bu şuna benzer Iphone telefonunuzun bozulduğunda servisin size Samsung telefon vermesine. 😀 Sonuç olarak arkadaşımızı mücadelesinden dolayı kutluyorum.
Servisin ürünü değiştirme gibi bir sorumluluğu yok. Tüketici haklarına göre ürünün seçimlilik haklarını satıcı sağlar. Müşterinin teknik servis ile doğrudan bir bağı yoktur ve iletişimde olmak zorunda değildir. Bütün sorumluluk saticinindir.
Olayların çözülmesine çok sevindim, bu olay herkesin başına gelebilir ve birbirimize destek vermeliyiz. Hakikaten like/görüntülenme/paylaşma ile destek veren herkese helal olsun. UA-cam hayatında da başarılar dilerim kral.
TÜM VİDEOLARINI İZLEDİM SERİNİN. SANA ŞUNU SÖYLEYEYİM SEN BU VİDEOLARI ÇEKECEK SEVİYEDE OLMAYAN DİĞER UA-camRLARA ULAŞABİLECEK BİRİ OLMASAYDIN ....SANA BABAYI ALIRSIN DİYECEKLERDİ. O YÜZDEN KİM SKR BU SAATTEN SONRA SİNERJİYİ.
Sorununuzun çözülmesine sevindim ama bu kadar uzamasına gerek yoktu, hele ki siz Influencer olarak bu kadar uğraşıyorsanız normal vatandaşlar neler yaşıyordur düşünemiyorum bile. 2. kısımdaki mail gönderen yöneticinin sorunu çözmesi gerekirdi. Ben şahsen bundan sonra ürün bakarken artık sinerjide ucuz bile olsa bakmam.
Bir elin nesi var İki elin sesi var Dayanışma her zaman meyvesini verir. Bu süreçte siz de bıkmadan mücadele ettiniz,izleyenlerin de desteği ile muaffak oldunuz. 😊
Türkiye’deki tüketici haklarına göre, ayıplı bir ürünle karşılaştığınızda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bazı haklara sahipsiniz. Ayıplı malın iadesi, değişimi veya onarımı gibi konularda, satıcı firma sorumludur. Bu durumda, aldığınız mağaza, ürünü muadiliyle veya bir üst modelle değiştirmek zorundadır. Bilal arkadaş bir tık yalan söylüyor...
Geçmiş olsun öncelikle. Umarım başka benzer mağduriyetleri yaşayanlar, sizin gibi şans eseri videonun tutulup insanların desteğine muhtaç kalmadan sorunlarını çözebilirler. Eğer Videoyun, VOK ve PC Hocası gibi kanalların desteği olmasa ben mağduriyetinizin gideriliceğinden de hala şüpheliyim. Umarım bu tarz olaylar yaşanmaz veya yaşanırsa nüfuslu dayılarımızı araya sokmak durumunda kalmayız :) .
4. perde gelsin diye like mı atmalıyım yoksa sinerji’de işe başlayıp senin hakkını mı yemeliyim :D Düzeltme: Ben ikna oldum, zaten şimdiye kadar bir çok kampanya yapan ve bir çok fırsatlı ürün satan bir firmanın böyle bir hatayı bile isteye yapacağını düşünmüyorum
Sizin adınıza sevindim hocam, sosyal medyanın gücü işte. İçerik üreticisine bunu yapan normal vatandaşa neler yapar. Çalışanlarından tutun yöneticilerine kadar yaptıkları açıklamalar, üslupları, davranışları beni bu firmadan uzak tutmaya yetti.
Sosyal medyanın gücü der susarım adam video çekmese yemin ediyorum üstüne yatarlardı ben olsam bende uğraşırdır tebrik ediyorum dostum seni haklıydın 🤌🏻
Yaptığınız bu davranış hakkını aramanın en güzel yollarından birisidir. Sinerjiyi oldu bitti sevmem. Ayrıca Modart , pc hocası ve volkan da takip ettiğim yayıncılardır.Hepside çizgileri belli insanlar. İnsanlar için ellerinden gelen desteğide vermeye çalışıyorlar. Allah iyi insanlarla karşılaşmayı nasip etsin,kötülerden uzak eylesin bizleri. Yeni kartınızı güle güle hayırlısı ile kullanın.
lütfen önce bu videoları izleyin
1. Perde link : ua-cam.com/video/lEbuYEut0hQ/v-deo.html
2. Perde link : ua-cam.com/video/ZyjOZm-AMW4/v-deo.html
Videoyu çektiğimiz yeri ben seçtim Mağaza Müdürünün her hangi bir dahili yok. Telefonda video kaydı aldığım için çok ses geliyordu. Video sesi bozulmasın diye en sessiz olan mutfakta kaydı aldım.
Güncelleme : verdikleri 7900xtx aşırı derecede COIL WHINE vardı. mağaza müdürü bilal beyle görüştüm. bugün bire bir değişimi gerçekleştirdi.
Cavs KarahanIı'yı da görseydin, o da destek vermişti. Sonucu iyi bitmesini sevindim, bu tarz olayları görünce sağa sola paylaşıyordum.
@@zerosenpai5346 ben onu görmedim. siz söyledikten sonra canlı yayının tekrarını izledim ve canlı sohbete baktımda maşallah çok edepliler
tekrar geçmiş olsun, inşallah bir daha bu tür durumlara düşen kimseyi görmeyiz.
saygilar hocam belli basli anayasal haklarimizi bildigim kadariyla urun degisitirilemez kategorisinde olmadigi muddetce ve urune herhangi bir fiziksel hasar vermedigimiz surece internetten alinmis urunler bildigim kadariyla geri iade edilebiliyor diye biliyorum yanlissam lutfen beni duzeltin
ben de soyle bir probleme sahibim suanda asus marka rx 7700xt model ekran karti kullaniyorum ve belki biliyorsunuzdur coil while diye bir problem var (bu problemi servisler problem olarak degerlendirmiyor) ben bu karti farkkli bir alisveris sitesinden aldim ve iade edecegim ve tekrar 7700xt almak istedigimde en ucuzu 19k ortada soyle bir durumda var 19k verecek olursam sinerjide 19k a 7800xt var
sinerjiden bu urunu almak istiyorum ancak ayni problemi yasarsamda iade etmek isteyecegim
lakin bu durumu onlara sordugumda karti iade edemeyecek oldugumu dile getirdiler boyle birsey sizce mumkun mu cunku gercekten coil while problemi insansanin canini sikan bir durum ve eger sinerjide rx 7800xt alirsam da o problemi yasarsam canim daha cok sikilacak bu durumda ne yapabilirim beni aydinlatirsaniz seviinirim tesekkurler
yine de tazminat davası açmayı ihmal etme
7900 GRE'yi sakınıp sonra seve seve 7900 XTX vermek :D sosyal medyanın gücü böyle bişey işte. Geçmiş olsun abi çok mutlu oldum izlerken
@@Dogukan2018 ama çok olay döndü ve kendi dediklerine göre ellerinde olmayan bir şeyden kaynaklı marka değeri düştü , tek çözüm buydu ve yapmışlar
Ve bunu sosyal medya gücü olmayan bize bok yaparlar.
Sadece O mu ayrıca Sıfır olarak verdikleri 4070S'i ikinci el olarak geri aldılar Muhtemelen hazır sistem ile satarlar :D
DFSGĞDFOİJGDFOĞŞJKDFHĞOPD
@@vacantnoname1903 Mert bayantemur hazır sistemde takılı şu an o kart, yeni sahibini bekliyor 😃
siz yine de Sinerji Bilgisayardan ürün almayın, youtuber değilseniz iplemezlerdi.
en başta değişim yapacaklardı sosyal medyaya düşünce ve o kötü mail dönüşleri yapınca sittim sene alişveriş yapmam o firmadan
@@sensei1sensei aynen kesinlikle
@@sensei1sensei bende kesinlikle
öyle demişler zaten sizinkini gideriyoz ama distrübitör kaynaklı bunlar yapacak bir şey yok
Çok iyi demişsin kral, maalesef tam olarak dediğin doğru
Gözün aydın kardeşim. Sorunun çözüldüğüne çok sevindim. Valla bizim ülkede kullanıcı memnuniyeti noktasında söylenecek bin tane söz var ama neyse her şeyi yazamıyoruz. Senle özelden konuşuruz 😉
Çok teşekkürler hocam. Desteğiniz çok kıymetli
Benzerini monster ile yaşadım. Hallolmuyor. Adam ekran kartını almış olsa bile en az 2 yıl "İnşallah kartın başına, garanti gerektiren, bir şey gelmez." diye dualar edecek.
@@niaei Aklıma ilk gelen bu oldu
Arkadaş yine hakkını almış. Ben bozulmuş olan ve iadesi olacak ürünümün parasını 15 gündür alamıyorum. Isararla her gün en geç yarın diye oyalıyorlar. Sakın alış veriş yapmayın.
Müşteri dişli çıkınca hemen hallediyorsunuz, gariban biri olsa tersler gönderirsiniz.
Maalesef, işlerini düzgün yapsalar misli ile verselerdi ekran kartını belki de adama olumlu video çekmesine vesile olup daha çok müşteri kazanacaklardı. 3 4 kuruş için binlerce müşteri kaybettiler belki de. Ülkemizin geneli böyle ve bu yüzden gelişemiyoruz zaten en azından sebeplerinden biri.
saçmalama verirsin mahkemeye misliyle alırsın ama işte bekliyorsn sorunda orda mahkeme zaten beklediğini bildiği için tazminat hakkına sahip oluyorsn
Yok abi Sinerjiyi asla tafsiye etmem Amazon dan alin daha iyi
Ne kadar samimi ne kadar içten bir açıklama (!)
Hani "Arkadaşlar personelimiz ve dolayısıyla bizim yaptığımız hatanın sonucunda ortaya çıkan bu durumu bir daha oluşmaması için ellerimiden geleni yapacağız" diyeceğine, tam bir siyasetçi gibi açıklama yapıyor.
Ama firma olarak bu sorunu siz distribütörle halledecekken bunu müşteriye yansıtmanız yine sizin aybınız . Suçu distribütöre atıp aradan sıyrılamazsınız. Bu olay ses getirmeseydi mağduriyet yine devam edecekti. İyi niyetli olsalardı bu videolara gerek kalmadan olay çözülürdü. Yarın benim başıma aynısı geldiğinde video çekip ortalığı ayağa mı kaldırmam gerekli yani. Lütfen dürüst ve iyi niyetli, samimi esnaflık yapsınlar. Zaten ondan sonra en iyi reklamı müşteri yapacak ve müşteri sayıları çoğalacak
Firmalar ne yazık ki bu şekilde çalışamazlar bu noktada inanın sizi de çok iyi anlıyorum fakat çalıştığım firmada da değişim, iade gibi talepleri inceleyerek müşterilere olumlu veya olumsuz dönüş sağlarız. Marka ismi vermeden devam edicem anlatmaya. X model ürününüzde bir sorun mevcut ise ve ürünü görerek mağzadan satın aldıysanız yetkili servis incelemesiyle birlikte olumlu sonuç çıkması halinde ilk 6 ay içerisinde size bir değişim yapabiliyoruz. Fakat bu değişim ne yazık ki talep doğrultusunda ilerlemez. Müşterinin elindeki ürün şayet stoklarda yok ise; belirlenen modeller üzerinden teklifler sunulabilir. Aksi bir durumda hiç bir şekilde 2. bir model sunamıyoruz. Bu noktada müşteriye söyleyemediğimiz bir nokta mevcut. THH'ye başvurun çünkü istediğiniz kadar direnin yetkilerimiz de, anlaşmalarımız da 2. bir model sunmamızı engeller. THH raporu bu yüzden çok önemlidir. Firmalara yaptırım uygulayabilir. Aksi bir durumda firmalar "muadil ürün sunuldu" ile birlikte yasal olarak süreci sonlandırır.
@@erdi.erdoganevet olur sizde haklısonız lakin bakın ürün 7900gre verilen ise 4070 bakın bunla bunun arasında muazam bir fark var 4070ti olsa veya ti super olsa olur ama 4070 özelliklede soğutması kötü olan bir 4070 olmaz
@@erdi.erdogan Arkadaşım kullanıcı/tüketici elektronik ürünlerde ayıplı/kusurlu malda suç birilerine atıulıp iş yokuşa sürülmez
I- AYIPLI MAL VE HİZMETLER
1- Satın aldığım ürün kısa bir süre içerisinde arızalandı fakat onarım yaptırmak istemiyorum.
Değişim veya para iadesi hakkım var mıdır?
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl
içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya
ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Satıcı
tüketicinin talebini yerine getirmek zorundadır.
ticaret bakanlığı sitesinden alınm ıştır.
@@erdi.erdogan o zaman firmalar yerine markanın gider direk kendinden satın alırım daha sağlıklı olur. bu tarz sorunlardan kaçınmak için aracı firmaları tercih ediyoruz sonuçta. bunu bize bilgi eksikliği ve kötü üslupla yansıtıyorsa firmalar o zaman onlardan satın alımlarımı şahsen bitiririm. Giderim direk satışı yapan markanın kendi resmi sitesinden alırım bitti. Sorun yaşarsam da direk kendileriyle muhattap olmuş olurum.
Distribütör bahane hepsi satıcının sorumluluğunda
Sosyal medya gücü olmayanların hakkını alamayacağı bir ortam anlaşılan bu mağaza
Yaşa
Ülke öyle değil mi
Güzel kardeşim bir avukat olarak seni tebrik ediyorum ayrıca saygılarımı sunuyorum. Keşke tüm vatandaşlarımız tüm kardeşlerimiz senin gibi böyle bilinçli olsa ve saygı çerçevesinde hakkını savunabilse. Bu videoyu ve önceki videoları izleyen dostlara da şunu söylemek isterim ki her ne olursa olsun hakkınızın peşinden koşun. Türkiye cumhuriyetinde haksızlığın meşrulaşmasına izin vermeyin. Ne kadar susarsak ne kadar sineye çekersek o kadar mağdur oluruz. Çabalayalım, kendimizi savunalım ki çevremize de yeni nesillere de emsal teşkil edebilelim. Unutmayın, haklının acelesi yoktur.
Merhaba, bu tarz olaylar hakem heyetinde tahmininizce ne kadar sürede sonuçlanıyor ve enflasyon farkı karşılanıyor mu? Teşekkürler
Burak abi iyi diyorsunda mağdur olan abi hakkını hukuk yoluyla sonuçlandırmadıki henüz. Mağdur abi resmen hukuktan öte iletişim gücüyle başardı bunu. Ben bu duruma şahsen kırıldım moralim bozuldu utanmasam ağlıcam şuan şakasız söylüyorum, yazıklar olsun Sinerji adlı firmaya. Çok büyük haksızlık var ortada, sesini duyurayayan onca yorumlardaki kişiler aylarca mahkeme sonucu bekliyorlar :( Burdan aldığım ders hakkımı haykırarak aramam gerektiği oldu. Her zaman sesim duyulsun istiyorum
@@yamaji383 Tabii ki bunu dillendirmek biraz üzücü, videodaki kardeşimiz sosyal medyanın gücüyle hakkını geri aldı. Ne yazık ki mevcut ekonomik ve siyasi durum yargı alanını da zorluyor, gerek yargılama süreleri olsun gerek paramızın değer kaybetmesi olsun her açıdan problemli bir süreç ama bu haksızlığa boyun eğeceğimiz anlamına gelmiyor. Umudunu kaybetme güzel kardeşim. Canımızı sıkan olaylar her geçen gün daha fazla artıyor ancak bunun da üstesinden gelecek nesiller bizleriz.
@@RouxFurkan Max 6 ay sen gidip dava açınca firmadan savunma talep ediyorlar ondan sonrası kolay zaten
6502 sayılı Kanun’un göreve ilişkin 68 inci maddesinin emredici hükümlerine
uygun karar verebilmelerini teminen, görevli tüketici hakem heyetinin il hakem heyeti mi ilçe
hakem heyeti mi olduğunun tespitinde başvuruda miktar olarak açıkça talep edilmiş olması
halinde asıl alacak ile birlikte asıl alacağa bağlı fer’i alacakların (faiz, gecikme zammı vb.)
toplamının dikkate alınması gerektiği değerlendirilmektedir.
@@RouxFurkan yüzyüze yapılan alışverişlerde iade süreci gerçekten uğraştırıcı bir durum, hakem heyeti sınırında kalan tüketici uyuşmazlıklarında açıkçası süre şehirden şehire bile değişiyor. Büyük şehirlerde 6-7 ay bile iyimser rakamlar olabilirken 200.000 nüfuslu ortalama bir anadolu şehrinde 15 günde satıcı tarafa tebligat yapıldıktan sonra satıcı tarafından zararınız giderilebilir. Tabii bu satıcının rızası ile olan bir şey. Öbür türlü heyet kararı yine 3 ayı buluyor en iyimser rakamla. Enflasyon konusunda da heyete başvuru yaparken kesinlikle bu konuya değinmeniz gerekiyor. Bu satış sözleşmesinden doğan olumsuz zararınız olarak dile getirirseniz heyetin de bu yönde bir karar alması mümkün. Ancak uygulamada henüz rastlamadım sadece meslektaşlarımdan duyduğum bir bilgi. Heyetten sonuç alamadığınız takdirde satış sözleşmesinden doğan menfi ve müspet her türlü zarar için dava açmanız mümkün ama o da süreci yine en iyimser rakamla 6 ay uzatacaktır.
Azmine sağlık kardeşim helal olsun sana hakkını arayıp herkese örnek olacak bir mücadele verdin. Tebrikler.
3 seriden geliyorum videoları çıkar çıkmaz hepsini gününde izleyip geldim, ben şahsen samimiyetine inanıyorum senin, kanunlar hükmünde hiç saygı sınırını aşmandan yapabileceğin her şeyi yaptın, sosyal medyanın gücü ile hakkın olanı aldın, çok sevindim güle güle kullan ekran kartını, bu diyaloglar ne yazıkki sinerjiden yapacağım tüm alışverişleri olumsuz etkiledi kolay kolayda imajlarını düzeltemezler, insanlarımızın bu firma üzerine daha bilinçli davranacağına eminim, darısı diğer art niyetli çalışanlar ve firmaların başına gelir umarım.
Davanın peşini bırakmayarak sesini youtube kanalının aracılığıyla duyurmaya çalışıp izleyicilerine bu olayı tüm şeffalığıyla aktardın. Sonucunda mutlu bir son ile bu olayın kapanması çok mutluluk verici, sana helal olsun.
çok teşekkürler. her şey sizler sayesinde
Problemin çözümü lehinize sonuçlandığı için mutlu oldum. 250, 300 bin görüntülenme alınca videolar, nasıl bir siyaset döndüyse aralarında, tepe modellerinden birini verme gereği duymuşlar. Sosyal medyanın gücü işte. İnşAllah diğer tüm sorun yaşayan arkadaşlar da, sorunlarını en kısa zamanda iyi bir şekilde çözebilirler.
çok teşekkürler. hepinizin emeği var
@@DinosaurGameTRal şimdi ben nasıl güvenip hazır sistem alacam
@@zeus___887Almayacaksın
Kişisel inisiyatif abi ne diyor acaba olaya. Baya zoruna gitmiştir. "İyi çalışmalar"
:)
@@DinosaurGameTR dsasdasdasd
zort oluş
adkglbnladgNŞKADGşliadg
Yakında kovarlar onu çok eminim.
Disbiratör diyorlar hala. İyi o vakit, bir daha o disbiratörle çalışmazsınız Sinerji Bilgisayar!!! Adam sosyal medyada çağrı yapmasa, gidip disbiratörle mi uğraşacak? Sana gelmiş, almış adam işte!!!
Çok sevindim sorununuzun , çektiğiniz sıkıntıların karşılığı olarak bir üst modelle çözülmesine.🎉
tam kolpacılar işte milleti sürekli salak yerine koyuyorlar
bu arada eğer sosyal medya gücü olmayan sıradan bir insan olsaydınız çoğu insana yapıldığı gibi ve en başta sanada yapıldığı gibi yapılırdı ve kalırdı ama senin videoların sayesinde iyi destek çıktı ve herkes sinerjiye yazınca sonucunda itibarları için mecburen yapmak zorunda kaldılar
Çocukça mailleri gördüm ya, daha da sinerjiden alışveriş yapmam. Gülücük falan şaka gibi. Benim başıma gelmeden uyandırdığın için sana da çok teşekkürler.
@@buraksalman2091 +1
Terbiyesiz Sinerji tepkiler büyüyünce nasılda geri vites yaptınız ayıp ayıp kim bilir kaç kişiyi böyle ezdiniz sesi çıkmayan hakkına koruyamayan insanları sindirdiniz umarım akıllanmışsınızdır
Akıllanacaklarını sanmıyorum :d
Hayır akıllanmayacaklar, kimse göt tutuşması zoruyla çektiği video ile değişmez. Buna firma yapıları da dahil. Kazandıkları paranın kokusu ile sesini mağdur olup çıkaramayan herkesi siklemeden yollarına devam edecekler.
Ve hala distribütör şunu dedi, distribütör bunu dedi...
İşler bu raddeye gelmeden müdahale edip çözmek varken neden işi yokuşa sürersin?
Ben bu firmalarımızı anlamakta gerçekten zorlanıyorum...
Geçmiş olsun tekrardan.
zorlanıcak bi durum yok distribütörle de danışıklı mevzular. adamların derdi biri elini uzatsın da kolunu çekelim sinerji ve itopya bu iki firmadan uzak durmak gerek
Ticaret bakanlıpğı sitesinden
I- AYIPLI MAL VE HİZMETLER
1- Satın aldığım ürün kısa bir süre içerisinde arızalandı fakat onarım yaptırmak istemiyorum.
Değişim veya para iadesi hakkım var mıdır?
Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl
içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya
ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Satıcı
tüketicinin talebini yerine getirmek zorundadır.
Bunu alayı biliyor ama tüketiciyi değersiz ve herzaman kusurlu gören menfaatçı zihniyet heryerde kendini göstermektedir. Tüketici koruma kanununu hepsi biliyor ama yargıya adalete hiçbiri değer vermiyor
Arkadaşım .ilk defa ciddi olarak bu tarz bir videoyu sıkılmadan merakla izledim..Yaşadıklarına inanılmaz derecede sinirlendim ve gerçekten sabrına,üslubuna hayran kaldım..Mücadelenin neticesini aldığın için çok mutluyum ve bizlere cesaret verdiğin için de sana sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum..Söylenecek tek şey sana Helal olsun...
Yardımcı olabildiysek ne mutlu bize Burdan Kemal bey'in anlayışı ve hoş görüşü içinde teşekkürler🎉
Açıkçası ben yüzbinlerce takipçisi olan birisi değilim.Şuna eminim ki ben aynı problemi yaşamış olsaydım çok eminim ki bana böyle bir dönüş sağlamaz ve bu kadar ilgilenmezlerdi.Bayrakipsiz'e finalde yaptıkları muamele (7900xtx) aslında müşterilerine yapmaları gereken , olması gereken bir muamele. eğer ellerinde muadili yoksa , mislini vermeliler.Dediğim gibi , ben aynısını yaşamış olsaydım elbette bana dandirikten ucuz kartı verir yollarlardı.
Her ne kadar finalde böyle güzel bir sonuç alınmış olsa da , dediğim gibi bu aslında en başında olması gerekendi. sırf çokça insan tepki koyduğu ve bayrakipsize destekte bulunduğu için korktular ve böyle bir geri dönüş sağladılar.
İşlemcimi vs. yükseltmeyi düşünüyordum. ve sinerjininde fiyatları gözüme uygun görünüyordu.Bu videolardan anladımki eğer takipçin , abonen veya sana destek olabilecek bir kitlen yok ise , "sinerji" gibi firmaların altında kalırsın.
Bunlarla uğraşacağıma , gider başka firmalardan gerek fahiş fiyata alırım alacağımı daha iyi.
doğru bu yüzden 3 firmadan alıyorum ben hepsiburada (bizzat kendisi) vatan ve amazon bunlardan hep olumlu oldu geri dönüşler fiyatlar biraz yüksek ama hiç yoktan arkasında duruyorlar
@@Yusuf_bamazon en iyisi bence mouse almanyadan gelmişti üstüne ithalat ücreti ödemiştim ama sonra sensör bozuldu garantiye vermek yerine bozulduğunu belirtip iade yapmak istediğimi söyledim 2 gün sonra ürünü aldılar 1 hafta sonra param geldi ithalat ücreti dahil
@@Chuckey29 valla ben hepsi buradadan 1 laptop ana kart işlemci psu 32 inç monitör ayrı zamanlar tabi baya bir sürü şey aldım hiç sıkıntı çıkmadı aynı şekildede vatan ve amazondada zaten bu 3 nün fiyatı parelel gider genelde
@@Yusuf_b Valla hocam amazontr nin kendisinin sattığı ürünlerden hiç şaşmam. Daha önce mouse aldım bozuk geldi aradım sıfırı ile değiştirip özür dilediler. Aynı şekilde monitör aldığımda da 2 sefer ölü piksel çıktı 2 sinde de özür dileyip yeni ürünü gönderdiler ve ürünler ertesi gün geldi. Hem de 2. Seferde kupon kodu bile hediye ettiler. Kesinlikle tavsiye ederim amazonu.
@@Yusuf_b Amazon musteri hizmetleri cok problemli olabiliyor. Ben kahve. makinasi siparisi verdim.15 gun kargoya verilmedi. en son iptal etmek istedim, 4 farkli kisi 4 farkli senaryo soyleyip iptal etmediler. Biri urununuz kargoda diyor, digeri kargo kaydi var ama verilmemis vs vs. en son biri sonunda iptal etmisti ama cok vaktimi aldi ve baya ofkelendirmislerdi. tabi yine bu gibi firmalardan elbette iyidir.
modarta pc hocasına video oyuna saygım arttı / sinerji de olması gerekeni yapmış
Hakkını aldın abim
aynen öyle. keşke bu kadar uzamasaydı
tek sorun ne biliyor musun sinan beyin 22,4b aboneye sahip kanalından 2 video yapmasına rağmen üst yetkili olarak bahsettiği şahsın dahi yapıcı olmayışı ve hakkını yasal yollarla aramaya itilmesi.
sonrasında firmanın aracılarını sokup bir şekilde iyi niyetli(veya olay yeterince büyüdü marka adına büyük zarar gelmesin düşüncesi) kişinin denk gelmesi ve yapılması gerekeni yapması.
sen ben gibi bir kitlesi olmayan kişiler, sesini duyuramayan çoğunluk olsa bi halt olmazdı, tüketici hakem heyetinde sürünüyor olurduk.
Sinerji de olması gerekeni yapmış derken? -Adam sesini çıkartmasa gerekeni yapmış mı olcaktı yine, saçmalama. Valla ssd alacaktım 100 TL daha ucuz diye, şuan aklımdan sildim sinerjiyi.
ne olursa olsun sinerjiyle tamamiyle ilişkim bitmiştir. 1000tl fark olsa bile gider rakip firmadan alırım net
La VOK tepkiyi gorunce geri vites yaptı iyi niyetli olsa foruma reddetmezdi
UA-cam'un gücünü görmüş olduk. Senin adına sevindim ama her sorunda genel müdüre ulaşacak halimiz yada imkanımız yok. Sinerji benim gözümde hala bitmiştir.
çok teşekkürler. her şey sizler sayesinde
Kesinlikle. olay nereye kadar çıkıyor oda rica ve minnet ile baskası aracı olarak çözülüyor.
sinan selam bütün videoları izledim dürüstlük ve sakinliğin taktire şayan mağuriyeti resmen yaşadım güzel sonla bitmemiş olsaydı ben gidermek isticektim senin adına çok sevindim sinerjiden 2 defa bilgisayar aldım almaya da devam edicem aksi durumda seninleydim kardeşim güle güle kullan iyi oyunlar
İşte kurumsal olan bir firmadan bir miktar fazla para vererek alınan ürünlerde bu tarz sorunlar yaşanmıyor. Araya distribütör firmayi sokmadan ürünü direk kendisi değiştiren firmaya şahit oldum ben ve o firmadan sürekli alışveriş yapıyorum. Memnunun mutluyum. Çaban takdire şayan...
Bahsettiğin firma Amazon olabilir ancak başka yoktur.
Açıklamanın samimi olmadığını, o açıklamaya verilecek bir sürü cevap ve soru olduğunu söylemeye bile gerek yok. Ama yine de aferin. Geç de olsa doğru olanı yapmışlar. En azından bu firmaların hangi dilden anladığını öğrenmiş olduk. Bana da ilham oldu bu videolar. Bir dahaki sefere kazıklanmaya çalışıldığımda ne yapmam gerektiğini öğrenmiş oldum. Teşekkürler. Kartın hayırlı olsun dostum.
@@pontka5345 Benim de kanalım 20k. Ama sizlerin işi daha zor. Haklısınız. Her alış veriş bir risk.
çok çok teşekkürler hocam
kendi hakkını bu şekilde savunan birini günümüzde bulmak zor, milyonluk şirket karşısında hakkınızı çok güzel savundunuz.
çok teşekkürler. hepinizin emeği var
UA-camr olmadığım için oradan hiç bir ürün satın almayacağım daha yeni 82.000TL değerinde sepet oluşturmuştum iyi denk geldi video.
kanka itopyadan al bence en iyisi
@@EssekN1814 Aman aman, sakın. Küçük firmalardan en sorunsuzu Inventus, uyguna orada varsa ona da bakın. Itopya da sorunu çözse de çok ayak yapıyor.
@@EssekN1814 itopya da kazık, sinerji aynısı dostum pek kalır yanları yok
gaming gen tr
incehesap
inventus
bak
itopya ile sinerji arasında bir fark yok şahsi deneyimlerimde satış sonrası destek en iyi vatanda. Monitorler için de hepsiburada trendyol gibi yerlerden alıp beğenmezsen ölü piksel falan çıkarsa 14 gün içinde iadeyi basabilirsin
Bu adam bu haksızlığı video çekip paylaşmasaydı ve arkasında bu kadar insan durmasaydı umurunuzda bile olmayacaktı. Hiç samimi bir marka değilsiniz sizden alışveriş malışveriş yapmam. Tüm arkadaşlarımda yapmaz.
Gözün aydın
Kendim davamı kazanmış gibi sevindim
Perde arkası neler dönüyor hepsini görmüş oldu insanlar.
Çok çok teşekkür hocam. Hepimizin emeği var
Bu adamları anlamak gerçekten mümkün değil, ama sonuçta istediğinin alabilmişsin çok sevindim işte hakkını aramak budur, helal olsun! Çok geçmiş olsun abi
desteğiniz sayesinde bu duruma geldik. sizler harikasınız
SPOİLER YEDİMM XD
@@harunyaman6471 yapacak bir şey yok dawdgatdfatddfra :D
abi sinerji benim için bitmiştir egolarını tatmin etmeye çalışan insanlarla uğraşmak zor
@@msazarx tüm işyerlerinde böyle insanlar var sonuca odaklanmak lazım
@@WayneCorleone tüm işyerlerinde böyle "insanlar" var diyon da adam kimle konuşmuşsa aynı :D öyle sadece mekandaki adam falan değil herkes aynı görmüyon mu?
@@exob0bLiyakat olmayan bir firma demek ki... 🎉
Biz sosyal medyası kuvvetli olmayan kullanıcılar için bu mücadeleyi sürdürmemiz çok zor ve yasaları bile uygulatamıyoruz maalesef. Sizin gibi kuvvetli izleyicisi olan vatandaşlar kazanabiliyor. Ülkemizdeki ticaret maalesef. Senin bu azmini destekliyoruz. Tebrikler.
çok teşekkürler. hepinizin emeği var
uygulanıyor da 2-3 ay zaman muhabbeti var can sıkıcı tarafı orası arkadaşım vardı zamanında 18 bindi kasa almıştı bişiler oldu iade etti almadılar filan uzatımıyım sonunda hakem heyeti aynısı veya misli dedi o sırada dolarda feci yükselmişti 18 bin oldu 49 bin ağlaya ağlaya değiştirdiler
güncel tutmak için yorum atıyorum. sana helal olsun. seviyeni hiç bozmadanhadlerini bildirdin. kapısından geçmem daha sinerjinin.
Maduriyeti gidermemişler. Gelen tepkilerinin büyüklüğünü ve dahada büyüyeceğini farkedince üstümü kapatmışlar. Sosyal medya gücü olmayan biri olsa bu şekilde bitmezdi. Teşekkürler.
Çok mutlu oldum adına ama ben yine de bakış açısı olarak her zaman bu firmayı son plan olarak tutacağım çünkü bir ses çıktı ki ortaya yardım edildi yoksa normal bir müşteri olsa kitlesi olmasa imkanı yok o yardım yapılmazdı konuşma tavırlarndan anlaşılıyor ekran kartında bir sorun çıkmaması umuduyla maşallah diyorum
Çok sevindim fakat bu olay yaşananlar arasında sadece 1 tanesi bu yüzden sinerji halkın gözünde uzun bir süre itibarını toparlayamaz.
çok teşekkürler. her şey sizler sayesinde
yalan bu arada. Distribörmüş falanmış filanmış. Sinerjide şurda sallasan 100lerce ekran kartı yüzlerce anakart ram işlemci stoğu vardır. Tekli veya hazır sistem olarak satabilir. Sizin muhattabınız sinerji olduğu gibi değişim iptal kusurlu mal sorunları ile de sinerji ilgilenip değiştirir. Çünkü ellerinde o malzemeden çokça bulunur. Hatalı parçayı gitsin distrubitör ile kendisi halletsin burda müşteriye bu bilgileri bile anlatmak bizde hata yoka getirmek çok saçma. Eline sağlık insanlara alışveriş yapmaması gereken bir yeri göstermiş oldun. hakkını da almış olmana sevindim
Zaten aga ,aslında çektikleri videoyuda çalıştıkları şireketlere atmak lazım.
Sorununun çözüldüğüne çok sevindim, bu işin buraya kadar gelmesi saçma kesinlikle %100 haklısın her videonu defalarca izledim.
Kendi sorunum çözülmüş kadar sevindim👏🏻👏🏻helal olsun.Ne olursa olsun sonunda birilerinin çözüm bulabiliyor harika.Ayrıca destek olan herkese teşekkürler olması gereken bu
biz distribütör den ürünü almıyoruz satıcı (burada sinerji) bu sorunu gidermek zorunda, hiç görünmeyen distribütör e suç atmak kolay, ancak kanunlar açıkça söylüyor SATICI sorumlu, bence dezenformasyon yapmış burada, yani suç olduğunu düşünüyorum.
hallolmasına sevindim, geçmiş olsun kardeşim
@@motokeyfim çok teşekkürler. Sizin destekleriniz
senin adına sevindim, her sıkıntı olduğunda Kemal beyi arayacak gücümüz olmadığı için sinerji benim ve bütün tanıdıklarım için bitmiştir.
UMARIM HER KULLANICI SIKILMADAN TEMBELLİK YAPMADAN SENİN GİBİ HAKKINI ARAR TEBRİK EDERİM
Öncelikle geçmiş olsun dostum içeriklerine göz attım ilgi alanım yok ama karşıma bu video serisi çıktı tek solukta izledim haklı olduğunu düşünüyorum keşke senin gibi bilinçli adamlar olsa böyle uğraşsalar ülkemizde tonlarca böyle bilen bilmeyen anlamayan insana verip kurtuluyorlar zaten kimse mahkeme ile uğraşmaz adalet sistemi geç işliyor diye adaletin yerini bulması çok güzel olmuş bir üst modelini de güle güle kullanırsınız umarım iyi videolar.
aynı yaştayız sizi kocaman kocaman tebrik etmek istiyorum. Hakkınızı aradınız, bunu da duyurdunuz sonra çatır çatır hakkınızı aldınız. Bu da gençlere örnek olsun. Şunu aldım bu eksik tamam abi vs demesinler haklarını arasınlar.
Sinerji istese şu olayı çok tatlı yöntemle hem çözer hem de müşteri memuniyeti ile birlikte +10 müşteri çekerdi. Bizim yaşlardaki insanlar genelde 20'li yaşlardakilere yol gösterir. Şuradan iyi bir deneyim olsaydı ağız reklamı şeklinde yayılırdı.
Yeni ekran kartını güle güle kullanın. Tekrardan tebrikler işte adamı böyle duvarın karşısında kibar kibar konuşturur tüketici :)))
yürübe hocam kendi başıma gelmiş kadar sevindim sizin yerinizde başka biri olsa bu kdar uğraşma aman be der geçer çünkü siz kaç defa reddedildiğniz halde bırakmadınız çok güzel sakin,sabırlı bir insansınız güle güle kullanın.
Çok teşekkürler hocam. Sizler çok sağolun. Bu kadar destek vermeseydiniz ben pes ederim. Emeğiniz çok büyük
estağfurullah genede siz sabrınızı bu kadar sınanan olaylardan geçtikten sonra bile böyle kalmanız bizim desteğimiz deil senin iradenle alakalıdır.tekrardan güle güle kullanın hayırlı olsun.
Kemal Bey çok iyi bir insanmış, firmanın adına sahip çıkmış. Umarım o mağaza sorumlusunu da işinden çıkarırlar.
Sinerjiyi lavaboda esir almış sanki mağdur arkadaş sizcede gariplik yokmuydu görüntülerde 🤣
Kemal beyin bir şey yaptığı filan yok. Olay büyüyüp sosyal medyada yayılınca g*t korkularından geri adım attılar. Kim bilir kaç kişi daha var böyle. Sosyal medyadan sağlanan adalet adalet değil. Sinerji hiçbir ürün almayacağım.
Adınıza çok mutlu oldum önceki videoları izledim, sabrınıza hayran kaldım. Bir üst modeli sabrınızın karsılıgı olarak hakederek aldınız.
Reis umarım herkesinde senin gibi mağdur olduğu zamanlarda doğru yolu bulunur. Yeni kartın da hayırlı olsun.
ohhh be
bu tarz deneyimler çok değerli. keşke herkes paylaşsa
Uzun zamandır memleketımde boyle bı bırlık olma duygusu görmemiştim iyi geldi:)
çok iyiydik :)
sorununun çözülmesine sanki benim sorunum çözülmüşcesine sevindim. umarım bir daha kimsenin başına böyle bir şey gelmez
Senin adına memnun oldum. Hakkını aradığın ve hakkını aldığın için tebrik ediyorum. Umarım sinerji de bundan sonra daha anlayışlı ve müşteri memnuniyeti odaklı davranır.
çok teşekkürler hocam. umudumuz o yönde
Gecmis olsun abi hakkınızı çok güzel aramış ve almışsınız bu da benzeri şekil ve durumlarda hakkı yenen insanlara çok güzel bir video serisi olmuş ne olursa olsun kendinizi ezdirmeyin sesini çıkartın göz yummayın güle güle kullan abi
Yillardir tanidigim VOLKAN OYUN KUVVETLERI abim olmasa yine cozulmeyecek.
Ben bu olaylardan sonra Sinejiden yine de hiçbir şey almak açıkçası. Aynı şeylerin benim başıma gelmeyeceği ne malum?
Öncelikle sorununuzun çözüldüğü için sizi kutlarım bir avukat olarak haklarınızın bu kadar bilincinde olmanız beni daha çok mutlu etti şimdi aynı zaman da sıkı saatler bir bilgisayar kullanıcısı olarak vatan bilgisayar deneyimimi anlatmak isterim bugüne kadar vatan bilgisayar dışında hiçbir ürünü dışardan almadım ve çok memnunum kendileri bakın sigortası olmamasına rağmen benim yanlışlıkla düşürdüğüm mausumu bile bir maus bir kerede düşünce bu hale gelemez bir sorun vardır diye incelemeye gönderip aynı hafta içerisinde evet bu imalat kaynaklı darbe absorbesinde sıkıntısı olduğunu bana bildirerek aynı modelden hiçbir fiyat farkı almadan (maus aldıktan 4 ay sonra kırıldı) değiştirdiler ve ekstra bir yıl sigorta yaptılar buradan vatan bilgisayara bana yaşattığı deneyimden ötürü teşekkürüde borç bilirim 12 yıldır hiçbir sıkıntı yaşamadım…
Turgut Bey size müsadenizle bir şey sormak istiyorum, ben 23 yaşındayım yaklaşık 10 yıl önce falan vatan bilgisayardan o zamanın parasıyla 5-6 bin Tl civarında bir Casper laptop almıştık, tabi ailemizde avukat veya hukuktan anlayan biri yok kısa keseyim, o zaman için laptopumuzda arıza yaşanmıştı ve vatan bilgisayara götürdüğümüzde kullanıcı hatası diyip hiçbirşey yapmamışlardı garanti kapsamındaki ürün olduğunu anımsıyorum üzerinden çok geçti ve küçüktüm :D Fakat o zaman biz tüketici hakem heyetine başvurup parasını almıştık çünkü bizi iplemeyen bir firma olarak gördüm vatan bilgisayarı o zamandan beri mühendislik öğrencisi olmam neticesiyle elektronik ve pc'lere çok işim düşer vatan bilgisayarın önünden geçmem. Ve etrafımdaki çoğu kişide vatan bilgisayardan aynı sorunu yaşamış kişiler ilk defa olumlu bir yanıt görünce merakıma yenik düştüm . Acaba sizin avukat olduğunuzu bildikleri için yormamış olma ihtimallerini merak ediyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler
@@hikmetkeskin5153 Öncelikle şöyle açıklamak isterim kendimi vatan bilgisayar ile öğrencilik dönemimde de hiçbir sıkıntı yaşamamıştım lakin evet avukat mahlası çoğu zaman tüketici olarak işimize yarıyor ve satış sorumluları uğraşmak istemiyor en basitinden örnek vermek gerekirse çok sevgili ablam bile internetten aldığı ürünü 15 gün içerisinde iade etme hakkının olduğunu bilmesine rağmen kardeşim avukat bakın size ulaşabilecek her yargı yoluna başvururum diyerek kolaya kaçıyor 😂 Artniyetli satıcıların en korktuğu şey zaten bilinçli bir alıcı haklarının farkında olan kimse muhakkak hakkı olanı geri kazanır.Yaşadığınız sıkıntı için ise size şöyle söyleyebilirim firma politikası değildir üşengeç çalışanların işlerini yapmamasından ötürü kaynaklanıyor bu durumlar çoğunlukla.Vatan bilgisayar konusunda belkide benim şansım yaver gitmiştir bilemiyorum:)
Abi 3 videonu da izledim sonunda olumlu sonuç almışsın senden çok sevindim. Yeni ekran kartında hayırlı olsun abi güzel günlerde kullan.
Midyata pirince giderken elindeki bulgurdan olan, konuşmasını bilmeyenin yetkili olduğu sinerjinin şu videolarla kaybettiği para benim tahminimce milyonTLyi geçmiştir. Helal olsun hocam sanada.
Herkesin kulağına küpe olsun. Eğer bir firma nasıldır diye sorunca ben aldım çok memnunum saçmalığını bir bıraksın herkes. Sen problem yaşamadın kardeşim aldın çalıştı. Problem yasadığında bu firma nasıl performans gösterdi önemli olan bu. Örneğin Dell'den geçenlerde bir monitör aldım. Birkaç saat sonra güç problemi yaşadı. 2 gün içinde sadece mail ve fotoğraflarla yerimden dahi kalmadan para iademi aldım. 3 kuruş pahalı olsun satış sonrası muhattabım olsun, burdaki gibi distribütör zart zurt zırvaları duymamak için de Vatan'dan almıştım. İyi ki böyle yapmışım. 1 hafta uykunuz kaçıp stresten uyuyamamanın anlamı yok. Kendinize bunu yapmayın. Bir ürün alınca önce teknik servis sonra satıcı performansını bi araştırmak gerekir. Gir bi şikayetvar'a bak ilgili firmanın puanına önce. Bu firmanın yerlerde mesela. Senelerdir herkes ağlıyor. Bu ekonomide evet en ucuza birşeyleri alıp daha 5 parçadan kar edip bir parçanın üst modele çıkarma peşinde olmak da mantıklı ama böyle bir sorun yaşadın mı sonra kafayı taşlara vuruyosun.
Geçmiş olsun kardeşim sonunda hakkını aldın helal olsun
çok teşekkürler. hepsi sizin sayenizde!
arka temada baya iyiymiş koca firma tuvalette çekmiş videoyu :D bu kesinlikle telafi edilecek birşey değil her forumda adları kesin olarak kötü anılacak
orası sessizdi ben tercih ettim. çünkü benim çekim ekipmanım yoktu. cep telefon en sessiz yeri ben seçtim
@@DinosaurGameTR kusura bakmayın hocam ben onlar çekip size attı zannettim
@@DinosaurGameTRhocam bu kısmı en başa sabitlerswniz iyi olabilir diğer insanlarda yanlış anlayabilir
@@efkarlmaymun8246 Yorumunu silersen insanların yanlış anlamasını engellemiş olursun.
@@DinosaurGameTRBen burada duvara karşı hakkımı aldım ya da duvara yapıştırdım falan diye anladım. 🎉
Hakkını geç de olsa alabildiğine çok sevindim. Bu ve buna benzer bir sorun daha yaşamaman dileğiyle başarılarının devamını dilerim.
Sorununun çözülmesine çok sevindim. Senin ilk gördüğüm videon sinerji ile ilgili 1. videondu. Abone oldum artık takipteyim :)
Çok teşekkürler
2:00 arkadaş büyük bir siyasetçi olabilir. işin başlayış noktası mağazadaki personelin şahsi ahlak problemlerinden kaynaklanması işin cabası iken değişim durumundan tamamen satıcı yani kartı aldığınız şirket sorumludur. distrübütör yani kartı üreten markanın ta kendisi ürünün kendisinden kaynaklı bir sorun olduğunda birebir satış yapan firmaya değişim sağlar. yani misli ile değişim yapması gereken bu sorumluluğu taşıyan satış yapan firmanın kendisidir.
siyasetçi dedigin ikna eder bu eleman ağır boş
@@owpa4971 olay ikna etmek değil işine geldiği şekilde manipüle etmeye çalışıyor
Yalnız 7900 XTX vermişler 7900 dan fersah fersah bi kart :D.Hayırlı olsun dostum sorunun çözülmesine sevindim fakat bu videolar olmasa sana o firma hayatta o kartı vermezdi yinede problemin çözüldüğü için sevindim ben aourus 7900 XTX kullanıyorum güzel karttır seni baya tatmin eder.
çok doğru, 22k lık kartı 35k lık olana yükselttiler.
Müşterinin umrunda mı distribütör firmanın ne yapıp ettiği firmanın sorumluluk alıp distribütör ile uğraşması gerekmez mi
haklısın kanka kefil olsana
@@KEREMlFY Yok
Yaşım 11-12 olduğu zamanlarda ark'ı çok severdim. Fakat aşırı kötü bir tabletim vardı ve tek bu hevesimi sizin videolarınızı izleyerek bastırabiliyordum. (Abartmıyorum aşırı seviyordum ark'ı) Bugün forumda dolaşırken sizin bu üç videonuzu atan bir kullanıcıya denk geldim. Ardından, hemen aratıp baktım ve gerçekten, çok geçmiş olsun hocam. Sizin yeriniz bende bir ayrı. Güle güle kullanın 😊
klasık turkıye.
bu ulkede hakkını tek basına aradıgın zaman kımse umursamıyor.
neysekı sosyal medya var.
ne hıkmetse sosyal medyaya yansıyan olaylarda problemın hemen cozuldugune genelde şahit oluyoruz.
Türkçe katledildi!
@@Mdxceed2 neyi beğenmedin =)
@@EinhanderEGC İlk defa Türkçe bir harf kullandın. Bu şekilde devam et, öğreniyorsun dilini...
@@Mdxceed2 yıllar once ıngıltereden klavye getırtmıstım malum turkce harf yok klavyede ıngılızce kullanıyorum yıllardan berı. bıraz once telefondan yazdım o yuzden turkce harfler geldı.
@@EinhanderEGC Aferin sana, İngiltere klavyende İngiliz alfabesinde olmayan harfleri nasıl yapıyorsun peki?
Ben ilk 2 videoya attığım yorumları sildim yanlış anlaşılmasın diye yüksek miktarda ürün toplamıştım.Fakat elemanların içinde sadece Bilal adındaki arkadaş iyi ve bilgili davranmıştı.Eğer imkanım olsa Sistemi alıp geri götürür kavga ederdim 150 k tutarında fiyata tekrar baktım ekranı dışardan almışım karıştırdım ilk 2 yorumu sildim sırf hakka geçmeyeyim diye.Kasayı sistemi toplamadan 1 sene öncesinden alıp 2 senede içeriği topladım Sinerjiden ürünü alırken kasayı açmak yasak diyerek sanki bakkaldan gofret almışım gibi his bıraktılar bende sinir fazla yanımda arkadaşım ve babam vardı.Araç ile almam gerektiği için üründe 30 kilodan fazlaydı tekrar bir sorun olsa 4 cü kattan aşağı indirmek ayrı sıkıntı olur diyerek kutuyu açıp bakmak istemiştim sert cıkınca dedim Ulan dur ben 6 ay çalıştım bunu almak için geceleri araç kullandım.Sana getirdiğim kasayı boş iken sen nasıl inceliyorsan bende para verdiysem bakarım yanlış birşey varsa söylerim.Kablolama sıfır müşteriden parayı alınca kurtulma çabası var.Bir daha gitmem zaten Sinerjiye sistem toplamak veya aksesuar almak için.Asus hyperion Kasa sana kablolama hatası yapma diye milyonluk çalışma yaparak kasa üretiyor Sen kasayı Çingene pazarına çevirmişsin bir daha gitmem
başından beri burdayım olayın çözülmesine mutlu oldum geçmiş olsun hayırlı günler
Teşekkürler hocam
geçmiş olsun ... vidyonun başında söylediğin gibi diğer müşterilerin mağduriyetleri olayların başında giderilebilse ve bu aşamalara gelinmese ... geçmiş olsun
Kusura bakmasınlar ama iade değişim gibi sorunlarımızın halledilmesi için UA-camr olmamızmı lazım iyimiş 😅
UA-camr olmamı takmadılar. Tepkileriniz sayesinde taktılar
Çok iyimiş 😅😅😅 uzak durmak şart bu firmadan , youtuber olmayana muamele ortada
Gariplikler; Ürün distribütörün belirlediği yetkili teknik servise gider. Serviste tamiri mümkün değilse değişimini kendisi yapar. Aynısı yoksa 1 üst model ile değişimini yapar(Aynı marka Sapphire) Usül olarak son satıcı yani Sinerji Bilgisayarı ürünü kullanıcıya teslim etmek üzere aracı kılabilirler. 2. seçenek fatura bedelinin iadesi için işlemleri başlatırlar.(Yetkili servisler ne yazık ki bu yolu tercih ediyorlar çünkü ülkemizde enflasyon var) Burada benim anladığım bu ürün paralel ithalat yada servis ağı göstermelik paravan kurulmuş bir firma (Bilindik distribütör değil yani ürünü kendileri getirtmiş olabilir) Bundan sebep size farklı marka ekran kartı vermeye çalışmışlar. Bu şuna benzer Iphone telefonunuzun bozulduğunda servisin size Samsung telefon vermesine. 😀 Sonuç olarak arkadaşımızı mücadelesinden dolayı kutluyorum.
Distribütör olayında tamamen haksız, mağaza yapar kanunda belirtir. Distribütör yapacağı zaman ise mağaza inat ederse olur.
Servisin ürünü değiştirme gibi bir sorumluluğu yok. Tüketici haklarına göre ürünün seçimlilik haklarını satıcı sağlar. Müşterinin teknik servis ile doğrudan bir bağı yoktur ve iletişimde olmak zorunda değildir. Bütün sorumluluk saticinindir.
@@cenkakay3506 Güzel ülkeymiş hangisi ise bizde orda yaşayalım kardeşim. Bilgi için teşekkürler.
@@scorpoynat5548 THH ye gidince satıcıyı şikayet edin diye yazıyorum bunları. Boşuna zamanınız gitmesin.
senin adına mutlu oldum.
Hayırlı olsun abi Hakkın olanı vermişler bence o kadar mağdur oldun. Güle güle kullan.
Olayların çözülmesine çok sevindim, bu olay herkesin başına gelebilir ve birbirimize destek vermeliyiz. Hakikaten like/görüntülenme/paylaşma ile destek veren herkese helal olsun. UA-cam hayatında da başarılar dilerim kral.
çok çok teşekkürler hocam
TÜM VİDEOLARINI İZLEDİM SERİNİN. SANA ŞUNU SÖYLEYEYİM SEN BU VİDEOLARI ÇEKECEK SEVİYEDE OLMAYAN DİĞER UA-camRLARA ULAŞABİLECEK BİRİ OLMASAYDIN ....SANA BABAYI ALIRSIN DİYECEKLERDİ. O YÜZDEN KİM SKR BU SAATTEN SONRA SİNERJİYİ.
Sorununuzun çözülmesine sevindim ama bu kadar uzamasına gerek yoktu, hele ki siz Influencer olarak bu kadar uğraşıyorsanız normal vatandaşlar neler yaşıyordur düşünemiyorum bile. 2. kısımdaki mail gönderen yöneticinin sorunu çözmesi gerekirdi. Ben şahsen bundan sonra ürün bakarken artık sinerjide ucuz bile olsa bakmam.
bende sizinle aynı fikirdeyim. 2. videodaki inatlaşmaya gerek yoktu
Kendime almış gibi sevindim Hadi hayırlısı
Çok teşekkürler hocam. Sizin ses çıkarmanız sayesinde bu güzel duruma geldik
Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam. Sosyal medya olmasa idi bu şekilde yardımcı olmayacaklardı.
çok sevindim abi, tam önceki video ya yorum yazdım, ana mönüye girdim bu videoyu gördüm güle güle kullan.
2:20 adam kimse güzel ezberlemiş metni
Bi yerden okuyor gibi geldi
@@ahmetnasilsincanimvideoyu çeken benim. Hiç bir yerden okumuyor. O an söyledi ve Bilal beyin hiç bir suçu yok. O bir çalışan. Lütfen üstüne gitmeyin
Bir elin nesi var
İki elin sesi var
Dayanışma her zaman meyvesini verir.
Bu süreçte siz de bıkmadan mücadele ettiniz,izleyenlerin de desteği ile muaffak oldunuz. 😊
Türkiye’deki tüketici haklarına göre, ayıplı bir ürünle karşılaştığınızda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bazı haklara sahipsiniz. Ayıplı malın iadesi, değişimi veya onarımı gibi konularda, satıcı firma sorumludur. Bu durumda, aldığınız mağaza, ürünü muadiliyle veya bir üst modelle değiştirmek zorundadır. Bilal arkadaş bir tık yalan söylüyor...
İçinde olmak, takip etmek keyifliydi. Hakkımızı söke söke bu şekilde almaya devam etmeliyiz.
Geçmiş olsun öncelikle. Umarım başka benzer mağduriyetleri yaşayanlar, sizin gibi şans eseri videonun tutulup insanların desteğine muhtaç kalmadan sorunlarını çözebilirler. Eğer Videoyun, VOK ve PC Hocası gibi kanalların desteği olmasa ben mağduriyetinizin gideriliceğinden de hala şüpheliyim. Umarım bu tarz olaylar yaşanmaz veya yaşanırsa nüfuslu dayılarımızı araya sokmak durumunda kalmayız :) .
4. perde gelsin diye like mı atmalıyım yoksa sinerji’de işe başlayıp senin hakkını mı yemeliyim :D
Düzeltme: Ben ikna oldum, zaten şimdiye kadar bir çok kampanya yapan ve bir çok fırsatlı ürün satan bir firmanın böyle bir hatayı bile isteye yapacağını düşünmüyorum
Az önce destek yorumu atmıştım, 3. bölümü görmemiştim. Valla helal olsun, güle güle kullan kartı.
çok teşekkürler
Acaba bu kadar duyulmasaydı ne yapıcaklardı senin adına sevindim reis ❤
Seni destekliyoruz kral, sonuna kadar hakkımızı savunmalıyız!
Cok sevındım Emegının paranın hakkını aldın TEBRIKLER
SENI YANLIZ BIRAKMAYAN ARKADASLARA TESEKKURLER..
Sizin adınıza sevindim hocam, sosyal medyanın gücü işte. İçerik üreticisine bunu yapan normal vatandaşa neler yapar. Çalışanlarından tutun yöneticilerine kadar yaptıkları açıklamalar, üslupları, davranışları beni bu firmadan uzak tutmaya yetti.
Bilgisayar topladığım parça aldığım müşterilerde sinerjiye kesinlikle uğramayacağımı görmüş oldum . Teşekkürler video için.
Sosyal medyanın gücü der susarım adam video çekmese yemin ediyorum üstüne yatarlardı ben olsam bende uğraşırdır tebrik ediyorum dostum seni haklıydın 🤌🏻
Yaptığınız bu davranış hakkını aramanın en güzel yollarından birisidir. Sinerjiyi oldu bitti sevmem. Ayrıca Modart , pc hocası ve volkan da takip ettiğim yayıncılardır.Hepside çizgileri belli insanlar. İnsanlar için ellerinden gelen desteğide vermeye çalışıyorlar. Allah iyi insanlarla karşılaşmayı nasip etsin,kötülerden uzak eylesin bizleri. Yeni kartınızı güle güle hayırlısı ile kullanın.
Merakla izliyordum gelişmeleri. Uğraştığına değmiş gerçekten abi güle güle kullan.
Helal olsun. Darısı diğer hakkını alamayanlara.