СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ КАК СИСТЕМА. Как увеличить продажи?
Вставка
- Опубліковано 6 лис 2024
- Как продавать больше без рекламы? Как не потерять клиентов? Как управлять строительной компанией? И причем тут IT-системы?!
На эти и другие важные вопросы ответим в этом выпуске!
Строительная компания как система. Как увеличить продажи?
Подписывайтесь на канал: goo.gl/ZY1gkh
Александр Дубовенко в соц.сетях, подписывайся:
Вконтакте: a_dub
Фейсбук:: / alexander.dubovenko
Instagram: / alex0dub
Telegram: t.me/RussiaBuild
Дом вашей мечты от #GoodWood: www.gwd.ru
Официальные группы GOOD WOOD:
Вконтакте: gwdru
Фейсбук: / gwd.ru
Instagram: / gwd.ru
Гость выпуска:
Михаил Токовинин
Сооснователь #amoCRM
инстаграм: @mtokovinin
Друзья! Мы приносим свои извинения за проблемы со звуком. И ждем ваших комментариев. С чем согласны? С чем, может, не согласны? Полезный ли был выпуск для вас?
Приветствую вас,
Выпуск хороший,
Начните пожалуйста добавлять минутку на оповещение про ваше присутствие (открыт офис, начало сотрудничества, конференция, семинар и т.д.) в том или ином городе. Соц.сети не у всех, на сайт отдельно заходить и искать там ваши новости не очень удобно, а многие не пропускают ваши видео. К примеру где-то встретил контекстную рекламу в Алматы "что-то будет", а что и когда не запомнил, так как неудобный момент был, а при просмотре видео публика готова к приему информации.
Полезный ли был выпуск????А это как посмотреть.....Как по мне лично то такие выпуски нужны.Единственно не согласен то о чем вы говорили про строителей и строительство.
евгений васнецов значит вы сам строитель :)
Здравствуйте Александр, так получается что я и моя бригада доделываем (переделываем) за другими, третий дом подряд и всегда довожу работу до конца (завершения объекта) ну и другие свои объекты с нуля тоже самое. Как быть с нами, которые стараются не обманывать, да совершали ошибки - переделывали их за свой счёт и цель у нас чтоб клиент смог нас посоветовать и через 10 лет, как быть с нами? Тоже на свалку!?
Александр когда я буду строить дом - я буду строить его вместе с GOOD WOOD.
По двум причинам:
1. Вы открытый человек, кто бы что наговорил и какие бы «домыслы» вокруг вашей компании не ходили.
2. У вас хорошая цель по поводу строительного рынка - мне она резонирует.
Спасибо вам.
удачи в первую очередь в менеджере
Точнее формулировки сущности строителей я ещё не слышал.Браво!)
Мне кажется, что Вы, Александр, подсмотрели все это у Сергея Викторовича )))
Сергей Викторович выступал на этой конференции до Александра? Начал явно со своей нетленки "Ну что, зоркие соколы мои...."?))!
НЕ ОБМАНЕШЬ - НЕ ПРОДАШЬ! (с)
Самый смешной слоган, который когда-либо слышал =)))))))
Александр если у вас появится идея рассказать о строительстве в регионе - мы бы с радостью рассказали. Красноярск, мы строим с 2006 года, меньше конечно чем Вы, но уже 320 домов, много чего могли бы сказать, показать. Россия большая, а проблемы одни, причём у нас они ещё больше выражены.
К поощрениям за НЕопоздания я бы еще добавил поощрения за отказ от курения! И неважно курил до этого человек или бросил недавно. Кто в компании не курит получает оговоренную ставку (оклад), кто ходит на перекуры лишается части оклада, эквивалентной времени проведенному на перекурах. Жестоко, но справедливо.
А если я в перекур продаю дом, общаясь с клиентом по телефону, а некурящий сидит и не производит никакой добавленной стоимости к своей жопе?)
@@kbsystems1443 а потом возвращаешься на свое рабочее место, а от тебя ароматы как от табачный фабрики. Я думаю под перекур ом имелось ввиду курить а не выйти на улицу и пообщаться с клиентом.
хороший выпуск . показательный для хозяев фирм которые сами деградируют и пинают своих менеджеров чтобы они приносили больше прибыли . вы на данный момент в моем понимании один из тех руководителей у которых хочется работать и зарабатывать. больше полутора года смотрю ваши блоги и под этим впечатлением решился на постройку первого для моей семьи дома. что я могу сказать менеджер мне попался только что принятый на работу ,но оказалось что это наоборот в лучшую сторону отразилось на постройке моего дома , бригады которые приезжали просто профи и работяги ! Но вдруг менеджер уволился , и я стал не удел(нет конечно прикрепили или в нагрузку дали менеджера ) , которому тяжело вникнуть,неохота или как вы говорите загружен ,хотя я о себе периодически напоминаю , а вот вашему ТО напоминать о себе не надо они звонят исправно и смсят и в комплексе у меня вызывают негатив хоть и понимаю они здесь не причём. Делайте встряску дембелям менеджерам потому что сам со стажем этим 20 лет и понимаю какой сервис вы хотите внедрить.
Алекс Виноградов большое спасибо! Если что - пишите напрямую +79035335000 всегда помогу
Просто офигенный выпуск. Можно ещё поподробнее рассказать как ведёте клиентов. Поделиться всякими лайф хаками
Очень хороший совет про исходящее письмо от лица ГенДира! Уже внедрил у себя. Это должно решить проблему быстрой обработки заказов.
материал как всегда интересный! Всегда приятно послушать успешных бизнесменов, в отличие от других мотиваторов и инфо-бизнес-спикеров. Я думаю, скоро предпринимательские школы придут к тому чтобы не мамкиных бизнесменов приглашать в качестве спикеров, а реальных управленцев.
Михаил Пучканёв спасибо! И я с вами согласен?
Александр Дубовенко , была затронута тема классификации лидов. У меня эта проблема постоянная и в книжках ответа по ней нет. Бизнес тоже с большими чеками, от 5млн, циклы сделок большие, повторное обращение клиента 2-5 лет. 10% покупают не глядя (доверие по рекомендациям, через блог и тд), 20% надо убеждать, остальные 70% нет денег/пробивают/проекты на 3-5 лет вперёд/консультации. Какие Вы используете методы для классификации этих клиентов? потому что эти 70% съедают до 50% ресурса компании...
Александр, контент просто бомба!
Спасибо за видео, у тебя всегда настоящий бизнес, настоящая автоматизация, управление персоналом.
Смотрю, как у тебя и интегрирую это в свой бизнес по ремонту недвижимости.
Ух 😅 Классный выпуск👍🏻 Жалко, что выступление выложено не целиком, но думаю на просторах инета можно будет найти фул версию, было бы интересно посмотреть целиком. Всё, что было сказано безусловно имеет право на жизнь! Про строителей - у меня знакомый говорил, «есть люди, а есть строители» 😁 в общем фраза отражает общее отношение к вопросу. Про мотивацию - согласен 👍🏻, что фикс надо привязывать к KPI. Тут даже обсуждать не чего. Про аналитику в воронке и эффективность менеджеров - круто 💪🏻. Не знал, что амка это может, полезная фича. Ну биржа Лидов, это очень верное решение. Думаю, что в В2С один менеджер не может вести параллельно более 30 клиентов эффективно, тем более с таким циклом сделки как в стройке. И это можно регулироваться с помощью срм. Про типы клиентов - в общем скорее соглашусь, 🤔возможно как точку роста добавил бы ещё одну категорию «купят, но не у нас». Но вот процентное соотношение тут конечно спорное. Если 15-20% это сомневающиеся, то честь и хвала маркетологам и рекламщикам, это очень хороший результат. Вообще мировая тенденция идёт к тому, что участие менеджера по продажам будет сводиться к минимуму (автоворонка это только первая весточка). А в целом безусловно грамотно и по сути, спасибо за ролик 👏🏻Так держать 😉
Спасибо за выпуск. Как всегда есть над чем подумать. Есть куда рости и к чему стремиться.
Сравнение с пикапером отличное, а GoodWood входит в "недевственные" проекты?
Просто отличный выпуск, спасибо!
Интересный выпуск, спасибо Александр!
Александр, выпуск супер!
Хороший выпуск. Особенно понравилось суждения Михаила о том, что продаётся в США, и что продаётся в России.
Этим суждением Михаил ответил на извечный и мучающих многих строителей в России вопрос: почему вся Америка и половина Европы строит деревянно-каркасные дома, а в России эта технология интересна только строителям и не интересна массовому заказчику?
То о чём говорили Александр в своём выступлении можно свести к простой схеме строительства "За Деньги". Присутствует определённая (приблизительная) сумма денег, которую надо освоить. Как надо выстраивать процессы по эффективному её освоению.
И присутствует противоположная схема подхода к строительству "Ради Денег". Что и как надо производить, чтобы этих самых денег было больше у строителя, а не у заказчика.
Центром внимания является не клиент с бОльшей суммой денег, а строитель с бОльшей прибылью.
И в первом и во втором случае принципы автоматизации необходимы, т.к. человек работает эффективно только внутри "автоматизированного" процесса.
Выстраивая и "автоматизируя" процессы освоения бюджетных средств можно достичь минимального дефицита, но максимальный профицит будет недостижим. Это заложено самим подходом к строительству "За деньги". Невозможно увеличивать прибыль имея в виду фиксированную сумму.
Поэтому в случае со строительством деревянно-каркасных домов, - оптимизация строительных процессов, - приводит не к увеличению прибыли строителя, а к увеличению бюджета клиента, что в итоге приводит к "созданию" некачественного и невостребованного на рынке продукта.
Клиент и строитель мыслят одинаково - они оба человеки. И у того и у другого есть желание получить больше за меньшие деньги.
Когда строитель оптимизирует свои затраты за счёт увеличения затрат клиента схема даёт сбой - то, что интересно одному, для другого не представляет никакого интереса.
Сколько раз мы слышали от отечественных строителей, что хороший каркасник стоит дорого, что приступая к строительству брусового дома следует отдавать предпочтение клееному брусу, который в 2-2,5 раза дороже пиленного или профилированного. Почему то, что хорошо для одного обязательно должно нести "негативный" посыл для другого? Почему клиент должен готовится к большИм тратам и иметь профицит собственного бюджета в 50-100% к изначальному, по причине, желания строителей сделать свою работу как следует? Почему оптимизация и "автоматизация" строительных процессов не приводит к увеличению качества и количества продукта для клиента?
В то время, как оптимизация и "автоматизация" строительных процессов должны положительно сказываться не только на строителях, но и на их клиентах.
Нет никакого смысла в применении деревянных конструкций при строительстве жилья (оптимизация строительных процессов) если они не приводят к качественно-количественному росту приобретаемых м2.
Применение деревянных конструкций строителями - сократить собственные издержки и, одновременно с этим, дать клиенту большее количество м2 - строительство "Ради денег".
Михаил прав, говоря о том, что для США не характерна позиция "потерять клиента, что им свойственна позиция "получить больше при минимальных телодвижениях". На этом же самом принципе и существует деревянное домостроение в целом, и деревянно-каркасное в частности - дать клиенту максимум, при "минимальных телодвижениях" строителя.
Самое любопытное, что на этом принципе существует вообще всё жилое домостроение, - и многоквартирное, и индивидуальное.
Mathwey Mamchenko большое спасибо за длинный пост
Впервые получаю благодарность за свои обстоятельные рассуждения.
Mathwey Mamchenko, извините, но в вашем "длинном посте" и "обстоятельных рассуждениях" не нашел логического смысла )
Добрый день!
Подскажите как реализовали работу с поставщиками в амоЦРМ? Ведь эта программа для продаж?
нигде пока не могу найти вот такую функцию
Модуль позволяет в один клик сформировать и отправить по электронной почте Запрос на выставление счета или актуализации цен и остатков у Вашего поставщика, автоматически группируя номенклатурные позиции, в том числе из комплексных запросов нескольких клиентов. Письмо с ответом Поставщика автоматически прикрепится к Запросу. Всю дальнейшую переписку с Поставщиком пользователи могут вести непосредственно в
Спасибо большое
4:34 Так смысл жизни любого капиталиста это осчастливить людей. А я то думал это извлечение максимальной прибыли. Переубедили.
Спасибо, интересная информация. Уточните, пожалуйста, не совсем понял из выступления, описанная функциональность it систем - это кастомизация CRM системы под свои нужды или же GoodWood разрабатывает собственные программные продукты для оптимизации бизнес-процессов?
Никита Митягин и то и другое
Как продать туалет по цене добротного каменного дома.
а нельзя было взять звукозапись у организаторов? или они не пишут свои шоу?
Спасибо за ролик.
Пожалуйста, не используйте выражение "IT-технологии".
Andrey ShaggyOwl а что говорить вместо этого?
Точно. It просто :)
Чтобы сделать изменения нужно, чтобы у нищих появились деньги. В нашей стране это просто невозможно. Так, что любой ваш проект в бюджетном сегменте обречён на провал. И CRM тут не поможет.
первые шаги к системе "СКАЙНЕТ". лет через 200 система решит, что люди ей не нужны.
Круто
xD, very good!!!
8:55 вертиКАЛ власти
Жесть со звуком...
Что за параллельный бубнёж? Дубовенко принудил домохозяек присутствовать))?
Саша не хотел бы вас разочаровывать, но ваш офис далеко не самый высокий и первый объект из дерева, думаю в дальнейшем хвастовство это прекратится)) вот какая Эйфелева башня стояла в Архангельске в своё время...
ua-cam.com/video/PoGWuK5e_nY/v-deo.html
Вы уж простите, но у вас просто... пень))
Спасибо, изучим.
@@alexdub1210 ну тогда развенчаю ещё одно ваше заблуждение... CRM система может и работает но не везде, а вот сотрудники видимо навряд ли...хотя HR-менеджер стройхламу поёт про это очень сладко...
yadi.sk/i/KVG-oApX_mJtSQ
шабашник слово хуже чем строитель))
Это что? Гляньте, я типо умный. Такие умники воруют чужое время, когда выступить хочется.
Слово полицейский самое оскорбительное в Рашке к нему президент подтягивается , а все по причине того что как в полицию так и в строительную сферу ломится огромное количество низкоквалифицированных кадров у которых теоретических знаний ноль , а на практике их деятельность реализуется методом тыка, проще говоря прокатило хорошо , не прокатило не беда ответственности все равно ни кто не несёт по факту .....