Hola tenemos un inconveniente al anular un ticket se puso más de lo que era el original. Ahora tengo que hacer una nota de débito pero no tiene la opción débito mi registradora 🤔
hola te puedo hacer una consula si me podes ayudar .resulta que hicimos el reporte z y nos dimos cuenta que se emitio un ticket algun cliente de mucho valor y no savemos a quien fue pero necesito anularlo ya que estaba mal como podria hacerlo te lo agradeceria mucho
Hola!! La máquina está configurada para aclarar si es débito, crédito o solo efectivo. En este caso hice una venta con tarjeta de débito y sin querer lo cerré con el botón de efectivo (en vez del de tarjeta de débito). ¿Se puede anular eso para volver a pasarlo como débito?
hola, lo que deberias hacer para anularlo es realizar una nota de credito. y luego volverlo a facturar, pero de igual modo, a nivel impositivo, la forma de pago del ticket no te va a generar nigun conflicto. De hecho hay gente que cierra todos los ticket en efectivo y esto no genera ningun problema. mientras el voucher del posnet coincida con el valor facturado. saludos.
para emitir una factura c debes haber cargado el cliente primero, entonces para hacer la nota de crédito pones el equipo en modo nota de crédito normalmente y seleccionas el cliente con la tecla cliente
Buenisimo la explicacion...me sirbio😊
Hola tenemos un inconveniente al anular un ticket se puso más de lo que era el original. Ahora tengo que hacer una nota de débito pero no tiene la opción débito mi registradora 🤔
Buenos días, se puede hacer un reporte total por todas las Notas de Creditos generadas?
hola te puedo hacer una consula si me podes ayudar .resulta que hicimos el reporte z y nos dimos cuenta que se emitio un ticket algun cliente de mucho valor y no savemos a quien fue pero necesito anularlo ya que estaba mal como podria hacerlo te lo agradeceria mucho
Hola, yo hice el cierre z, se puede cancelar igual el ticket con la nota de crédito ?
Hay alguna tecla que sea acceso directo para hacer reimpresión de ticket?
Hola! Cómo hago eliminar un cliente que está cargado en la máquina??
Hola!! La máquina está configurada para aclarar si es débito, crédito o solo efectivo. En este caso hice una venta con tarjeta de débito y sin querer lo cerré con el botón de efectivo (en vez del de tarjeta de débito). ¿Se puede anular eso para volver a pasarlo como débito?
hola, lo que deberias hacer para anularlo es realizar una nota de credito. y luego volverlo a facturar, pero de igual modo, a nivel impositivo, la forma de pago del ticket no te va a generar nigun conflicto. De hecho hay gente que cierra todos los ticket en efectivo y esto no genera ningun problema. mientras el voucher del posnet coincida con el valor facturado. saludos.
@@MrSebastianjp hola, oye sabes si después de hacer el cierre Z, de puede anular igual un ticket con una nota de crédito ?
Y si realizo la venta y me abonan con mercado pago como hago el ticket ??
lo podes bajar como si fuera tarjeta, lo cerras con la tecla pago2 o se puede programar alguna forma de pago
como hago para anular una factura C?
para emitir una factura c debes haber cargado el cliente primero, entonces para hacer la nota de crédito pones el equipo en modo nota de crédito normalmente y seleccionas el cliente con la tecla cliente
Hola me aparece error 432 alguien sabe cómo sacarlo
Hola pago con tarjeta de Debito, lo tomo como pago en Efectivo?
efectivamente, Debito es Efectivo, Gracias
Hola se le puede agregar logotipo
Si se puede