Taahhütlü internet tüketiciyi korur mu? TurkNet CEO'su Cem Çelebiler'e Sorduk
Вставка
- Опубліковано 9 лют 2025
- Bu video TurNet'in katkılarıyla çekilmiştir.
TurkNet Altyapı Sorgulama İçin; hwp.to/TurkNet...
Selam Arkadaşlar, Ersin ben.
Son zamanlarda sosyal medyada çokça konuşulan bir konu var; birçok internet abonesi taahhütlü internet sözleşmelerinin kendilerini fiyat artışlarından koruduğunu düşünüyor.
Oysa ki ben sadece internet bağlantısı konusunda değil hemen hemen her konuda taahhüt vermenin beni zora sokabileceğinden endişeleniyorum. Eminim ki böyle düşünen tek kişi de ben değilimdir.
O nedenle içinde bulunduğumuz ekonomik koşullar nedeniyle popülerleşen, daha doğrusu daha mantıklı bir seçenek olarak gösterilmeye çalışılan taahhütlü internet sözleşmelerini bir de TurkNet CEO'su Cem Çelebiler ile konuşmak istedim.
Neden Cem Bey ile konuşmak istediğimi ise şöyle anlatabilirim: TurkNet ülkemizde büyük kitlelerin taahhütsüz internetle buluşmasını sağladı. TurkNet, ben ve benim gibi düşünen birçok kişinin favot-ri internet servis sağlayıcısı haline sadece sunduğu hızla değil, aynı zamanda taahhütsüz internet vaadiyle de geldi. O nedenle Cem Çelebiler'in, daha doğrusu TurkNet'in bu konuyla ilgili düşüncesi benim açımdan önemliydi.
Sonuç olarak da Cem Bey ile her zamanki gibi keyifli bir sohbet ettik.
Umarım sizler de bu videoyu izledikten sonra Cem Bey'in anlattıklarından yola çıkarak taahhütlü / taahhütsüz internetle ilgili fikirlerinizi bir kez daha gözden geçirirsiniz.
#TurkNet #Taahhüt #SabitFiyat
HWP Ailesine KATIL'mak için; / @enyeniteknoloji
HWP Discord; / discord
HWP Muhabbet Facebook Grubu; / hwpmuhabbet
HWP Facebook; / hwptr
HWP Instagram; / hwptr
HWP Twitter; / hwptr
HWP Telegram; t.me/hwptr
Bukadar kullanıcı dostu ve tüketicinin ihtiyaçlarını bukadar iyi analiz eden bir firma gerçekten türkiyede çok çok az... Türknetli değilim ama benimde taahhüt üm bittiğinde türknete geçicem. İyiki varsınız 👏👏👏👏
Ben TÜRKNET kullanıyordum. Enflasyon etkisiyle zam bombardımanı başlayınca iptal edip taahhütlü internet aldım. 2 sene internet hizmetimin bedeli açısından taahhüt beni enflasyondan korudu. Müşteri hizmetleri de kimse kusura bakmasın telefonla ulaşınca daha hızlı çözülüyor. 2 sene sonra TÜRKNET'e geri döndüm çünkü taahhüt sonu fiyat/paket teklifi avantajını yitirdi. Uzun lafın kısası taahhüt sayesinde 2 sene enflasyondan korundum. Şimdi avantajı kalmadı. Ama tekrar zam furyası işareti alırsam tekrar tahhütlüye geçerim.
Türkiye'nin bence asıl sıkıntılarından birisi internetin yurt dışına çıkışında sıkıntı yaşıyoruz bunu çözebilsek en azından bir çok sorunun çözülebileceğini düşünüyorum
3 yıl önce binama çekilen fiber kabloya hala box bağlanmış değil. İlk fiber bağlantı oturduğum bölgede başladı ve bir çok arkadaşım kullanmakta. 3-4 bina yanımdaki yeni yapılan binaya bile bu hizmeti sağladınız. Reklamınızdaki gibi 1000 mbps, dünya standartlarında vs gibi bir durum söz konusu değil maalesef. 50 mbps ile devam ediyoruz. Kaç defa destek kısmından yazdım, talep açtırdım. Talep açtım. Önemsediğinize emin misiniz?
Operatörlerde çözdü işi. Artık ilk 12 ay son 12 ay veya ilk 6 ay kalan 18 ay diye fiyatlar veriyorlar. Turknetin 12 aylık kredi kartına peşin fiyat mantığı çok daha iyi. Üstüne fiyat olarak da cazip.
Iki yildir Turknet kullaniyorum..Turknet in en buyuk sorunu , bir sorun yasadiginizda muhatap bulunamamasi..Muhatap olabileceginiz bitanecik insan olmaz mi..Uygulama uzerinden arada bir cvp veriyorlar onlar da zaten standart robotik cevaplar..Bir de 12 ay mantikli gibi gozukse de paranin deger kaybini düşündüğünüzde 20 tl bir fark yilda 360 tl oluyor cok bir sey degil..6 ay degilde 8 -10 takdit olsa daha iyi olurdu
Konudan bağamsız video kapak fotoğrafı çok güzel olmuş. Kim yaptıysa emeğine sağlık.
Cem çelebiler : Adamın kralı .
Ocak 2023 te 10 aylık peşin ödeme yaptım. Hatay depremi dolayısı ile yaklaşık 6 ay hizmet alamadım. Hizmet almaya başlayınca ocak değerleri ile 6 aylık geri ödeme yapalım mesajı geldi. Tüm uzatma taleplerim reddedildi. Müşteri temsilcileri bu süre zarfında sizi mağdur etmeyeceğiz bilgilerini ilettiler sonuç yok.. Kısaca firmayı bu ekonomik koşullarda 6 ay finanse etmiş oldum. 10 ay peşin ödeyip 4 ay kullandım geçmiş 6 ay için 750 TL iade edelim diyorlar yeni 12 ay için 2 katı fiyat istiyorlar Birde ha bire tanıtım mesajı geliyor 12 ay peşin öde diye 😞
Bu taahhüt tartışması bence gereksiz. Yurt dışında operatörler hem taahhütlü hem de taahhütsüz seçenekler sunuyor, seçilen abonelik türüne göre hizmet ya da kullanıö kısıtı olmuyor. Taahhütle üye olanlar daha az para ödüyor, gerçekten indirimli ürün satın alıyor vs. Türkiye'de ise avantajınız fiyattan öteye gitmiyor ki enflasyon sebebiylede bu konu hepten operatörler tarafından istismar edilmeye başladı. TürkNet sadece taahhüt konusunda rakiplerinden farklı, yatırım yapma hızı, UA-camrlara para basma hızı diğerlerinden farksız. Müşterinin yanında oldukları iddiası da bana göre boş.
Ttnet fiber altyapısında yüksek hızları ne zaman vericekler onuda sorsaydınız keşke herkezde gigafiber yok malum
Türk net TT altyapısında yeni hızları açması lazım yoksa türk net yerine sayar.Sırf tercih etmeme sebebim 100mbps üstü vermemesi.
Tt altyapısında türk telekom tarafından 100 mbps üstü hız veren paket alabiliyor musun?
@@nemesis6734 Türk net değil lakin başka bir iss şuan 1000mbps aktif bir bağlantım var.
Cem beyin dürüst ve samimi olduğu kanısındayım rakipleri sevmiyor turkneti ama toplum seviyor memnunuz
3-4 sokak öteye Turknet geldi, binama hala gelmedi, kaç kere kayıt açtım, sms attılar, komşularında talep etsin diye. Binamda Telekom fiber var, türknet gelse hemen geçerim.
Telekom fiber varsa daha ne istiyosun
@@kadirylmaz1501 Telekom 1000 mbit 50 mbit upload veriyor. Turknet 1000/1000 up/down veriyor. Başka bir sebebi yok aslında.
Adresime gigafiber başvuru yaptım 1 yılı geçti fakat daha hala gelmedi
Türknet gerçekten güzel iş yapıyor ama sadece büyük şehirler de var kırsal kesimler de hiç yok sadece türknet degil diğer İnternet sağlayıcıları da yok yani kırsal kesimler için herhangi bir yatım da yok
Cem bey çok dürüst ülke şartlarında kullanıcı dostu
Başvuruyu yaptım ay sonu inşallah turnetliyiz ölene kadar fiyatlar önemli tabi
1 gündür internet bağlantısı yok ve destek sağlayanda yok ona göre araştırın hele türkletse daha çok araştırın
Abonelerinizle yeni katılmak isteyen müşterinizin aynı kategoride tutulması doğru değil,zira abonelerin toleranslı olması gerekir diye düşünüyorum.
Ayrıca peşin ödemedeki aradaki fark cazip değil
Satış gerçekleşene kadar gayet başarılı sonrasında muhatap bulamadığınız firma hızı ne olursa olsun hizmet kalitesinden bahsedemeyeceğim firma pişman olmak istiyorsanız satın alın
Fiber bağlantısı kurulumu yapıldı, 30 gün DOLMADAN tarifeye zam geldi... Çok acaib fiyatlandırma politikanız var. 139 TL den sanırsam (O zaman) abone oluyoruz, buraya kadar ok. İlk fatura gelmeden zamlanıyor şaka gibi:))) Ayın 1 inde aktif olan aboneliğin faturası kurulum yapıldığında kesiliyor. Yani abonelik başladığı anda peşin fatura kesiliyor. Belirttiğim gibi çok ilginç uygulamalar. Mevzuatta böyle bir durum yok, ki sizede müşteri hizmetleri üzerinden istediğimde VUK'da olmadığı anlaşıldı çünkü yok! Kısaca zaman geçer devran döner...
Kaya Çilingiroğlu sandım vallahi 😅
Ancak reklam alt yapısı olsa güzel kullanılır Türk telekom alt yapısı ile tavsiye etmiyorum 😢😢😅😅😅😊😊😊😊
Cem abi her geçen gün Kaya çilingiroğluna benziyor
Kuzenler çünkü...
140 lira ödüyorum Türksat kablonet iyiki taahhüt yapmışım
Suan en iyi internet turksat kablo
@@Hasanpnr50 turk net 1000 e 1000 internet kullanıyorum ve kablo net türknetin yanından geçemez gerek çalışanları gerek teknik destek ekibi aile gibi sıkıntı olduğunda evinize gelen çözüm ekipleri hepsi güler yüzlü insanlar ve işlerinde tecrübeliler ve gerçekten bu paraya bu hizmet alınmaz.
senin internet altyapın türk telekoma mı bağlı yoksa türksata mı?
@@kadirylmaz1501 Türksat, kablonet adı üstünde uydu net, uydu kablosu gibi kablosu var altyapılar ayrı, ne yazık ki Türksat her yerde yok.
Eskiden Turknet'i severek kullanıyordum artık zorunluluktan kullanıyorum. Kimseye de referans olmuyorum.
Artık taahhüt vermek daha avantajlı
Dedi ve 250 tl faturayı 300 yaptı. Yılbaşında da 300 olur 400. Aklı olan taahhütlü yapar.
Sevgili Ersin Akman, TurkNet'in bir teknoloji kanalına sponsorluğunu sırf kanalın çalışanı kendi hesabından siyasi tweet attı diye kestiğini biliyor musunuz ? Bu parayı gördükçe bozan firma kuruntusunu konuk almayı bırakın bence.
beni kastettiniz sanırım nick arkası diyerek. kanalınızın takipçilerinin isim soyisimle mi üye olmasını istiyorsunuz youtube'a. yoksa takipçilerinizin fikrini belirtmelerine mi karşısınız. tanışmak istediğinizi söyleseydiniz tanışalım derdim, ben memnun olurum Ersin Bey. Neyi nasıl isterseniz tabiki öyle yaparsınız ben duruşunu beğendiğim birine belki bilmiyordur diye bir hatırlatma yaptım sadece. İyi günler
Neye bozuldunuz acaba parayı gördükçe bozan dememe mi? Bu firma popülerliğini borçlu olduğu uygun fiyat politikasını terketti. Üstelik zam yapmayacağım şeklinde beyan vermesine rağmen defalarca rakip firmalardan fazla zam yaptı. Bununla kalmadı gigabit fiber alanla 100 mbit alana aynı fiyat çekti. Altyapı yatırımlarını desteklesem de firma iletişimi ve yöntemleri hiç de müşteri odaklı değil. Fenomenlerle değil de müşteriyle ilgilense daha iyi olurdu. Ortada yaptığım hiçbir kelime oyunu yok bu arada. Şahsi fikrimden ibaret sonunda bence yazan tamamen iyi niyetli bir yorum yapmıştım fakat anlıyorum ki üç gram akıl vs. karşındakini rencide edecek seviyede konuşarak saygı sınırınızın olmadığını gösterdiniz. Özgür fikrini Twitter'dan söyleyen birini bahane edip yollarını ayıran bu firma ile aranız iyi olsun olmasın beni alakadar etmez, bir daha da düşüncemi de söylemem. Saygılar