И ещё добавка, если в поле "Ідентифікатор ключа суб’єкта" будут символы с пробелами (у меня так было), вставляете в заяву и потом удаляете пробелы!!!! иначе не проходит
Ошибка на 3:22 по времени ролика. Нужно указывать не ФИО, а название магазина. Если так сделать как в видеоуроке, будет в фискальном чеке дублироваться два раза ФИО, и не будет названия магазина. НЕ БЛАГОДАРИТЕ)
А что делать , если пишет что Документ не може прийнятий - ПРРО із зазначеним локальним номером присутній в базі .... регистрирую как тестовий платник 3
@@Torgsoft просто Вы ввели в первом документе название Торгсофт ...(название типа фискального регистратор) и цифру 10 , я повторил за вами , и сделал ошибку , по сколько в под данными ключами уже зарегистрирован аппарат , я сделал все заново ,только заместь 10 , поставил багатозначное число)
Скажіть будь ласка якщо в особистому кабінеті немає в введені звітності - «Повідомлення про надання інф.щодо кваліфікованого сертифікату відкритого ключа», як здавати це повідомлення? чи це може якось перефразовано?
По идее там только это - "Повiдомлення про надання iнформацiї щодо квалiфiкованих/удосконалених сертифiкатiв вiдкритих ключiв, якi застосовуються в ПРРО. Форма № 5-ПРРО"
Здравствуйте. При заполнении формы заявки на регистрацию пРро после тип Рро - что правильно указать для Торгсофт- вебчек рро или какое правильное название пРро?
Здравствуйте! Если регистрировать две точки продажи, необходимо два идентификатора ключа субъекта? Или хватит одного. И какие роли - кассир , старшый кассир? Есть чп и продавец и два магазина, как правильно поступить? Получит ещё один ключ?
Здравствуйте. На каждый компьютер нужно регистрировать отдельный пРРО под своим ключом. Так как невозможно одновременно работать под одним ключом на двух компьютерах. Если на одном пк будете использовать только один пРРО с одним ключом, то неважно какую роль выбрать (кассир или старший кассир).
@@ВиталийРоговец Вам нужно зарегистрировать 2 пРРО, в программе создать два предприятия (возможно только в лицензии Ультра и Терминал), настроить 2 пРРО в программе, привязать пРРО к предприятию и тогда при оплате Вы сможете выбирать на какое пРРО отправлять оплату.
Если пробуете сделать на Мирний О.М. (это тестовый ФОП), тогда при подаче заявления Мирний О.М. в самом первом шаблоне не меняйте налоговую (она будет заполнена автоматически), если поменяете на Чернівецьку , вам не подпишут. В поддержке нифига не знают об этом, перебрасывают с оператора на другого оператора и точка и не понимают, почему же не удается подписать.... Дошла сама экспериментальным путём, может кому пригодится.
@@Torgsoft не получается настроить прро пишет что сертификат поврежден или не может быть использован, сертификат приватбанка, программу обновила все равно не помогает, что делать? ПОМОГИТЕ!!!))
@@КомпанияТоргсофт ну а коли це хендмейд (рукоділля), виробництво іншими словами, і постійно різні вироби, це ж морока отокої без штрих кодів і первинки оприходувати перед відправкою... Доречі, навіть той нещасний пРРО від держави має таку функцію
Прихід товару без штрихкоду в Торгсофт - одна хвилина. Програма сама його згенерує. "Нещасний пРРО від держави" має таку функцію, але там мова не йде про облік - ви просто звітуєте податковій, як касовий апарат.
Така можливість є. Для цього потрібно: - активувати режим «Масове розсилання» в Торгсофт, - створити акаунт в Турбосмс для надсилання смс та вайбер повідомлень, - при продажу товару продавець відмічає куди надіслати чек - на мейл, чи у повідомленні.
Перед тем, как использовать пРРО в Торгсофт, предпринимателю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете фискальной службы и получить электронную подпись. Более подробно можете ознакомиться по ссылке torgsoft.ua/sync/programmnyj-rro/
@@КомпанияТоргсофт Добрый день! В фискальной службе нам выдали только ключ в формате (*.ZS2), ТоргСофт не принимает такой формат ключа, мы переконвертировали в кей6.дат, но снова вылетает ошибка. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Где мы свернули не туда?
@@BAPb777 Здравствуйте. Если Вы регистрировали пРРО на сайте acskidd.gov.ua/ как у нас в инструкции, то у Вас должен быть ключ в формате Key-6.dat. Для других форматов существуют конвертеры (например zvit.net/konvertaciya-sekretnix-klyuchiv-v-formati-dat-zs2-jks/)
Спасибо за целостную и полную инструкцию. Есть вопросы. Кассиры, которые будут работать на ПРРО, должны сначала получить КЕП, например, в АЦСК ДФС? Кассиры "привязываются" к определённому ПРРО или могут работать на других ПРРО, которые зарегистрированы на предприятии?
Добрый день! На данный момент настройки ПРРО в программе реализованы таким образом что у отделньного, конкретно взятого, ПРРО указан путь к ключу кассира, которого регистрировали для этого отдельно взятого ПРРО. Из чего следует что Вы можете создать несколько ПРРО с одним и тем же кассиром, после его регистрации, с указанием в них одного и того же пути к ключу кассира, или создать несколько настроек с разными ПРРО и разными кассирами зарегистрированными к ним в налоговой, и соответственно с указанием разных ключей. В данный момент идет разработка версии программы в которой будет реализована возможность привязки нескольких кассиров к одному ПРРО.
@@КомпанияТоргсофт На данный момент если ПРРО установлено на компьютере, то в одной кассе может работать неограниченное число кассиров, тоесть ровно сколько вы зарегистрировали в налоговой, на данное предприятие или ФЛП, если ПРРО установлено на телефон, то на одной кассе может работать только один кассир, это связано с особенностью загрузки ключа и сертификата безопасности в телефон.
И ещё добавка, если в поле "Ідентифікатор ключа суб’єкта" будут символы с пробелами (у меня так было), вставляете в заяву и потом удаляете пробелы!!!! иначе не проходит
почему у меня нет форми f 13?
Ошибка на 3:22 по времени ролика. Нужно указывать не ФИО, а название магазина. Если так сделать как в видеоуроке, будет в фискальном чеке дублироваться два раза ФИО, и не будет названия магазина. НЕ БЛАГОДАРИТЕ)
Як провести сторно ?
Є тут ua-cam.com/video/pCOcCVXFJRE/v-deo.html
Сьогодні по сторнуванню готуємо також окремий відеоурок
@@Torgsoft В мене не має пункту меню "Сторнувати"
@@ja_Urainetc Оновіть програму до версії 2022.0.5
А что делать , если пишет что Документ не може прийнятий - ПРРО із зазначеним локальним номером присутній в базі .... регистрирую как тестовий платник 3
Решил сам , спасибо
Напишите, плиз, как Вы решили. Чтобы совет помог тем, кто упрется с той же проблемой.
@@Torgsoft просто Вы ввели в первом документе название Торгсофт ...(название типа фискального регистратор) и цифру 10 , я повторил за вами , и сделал ошибку , по сколько в под данными ключами уже зарегистрирован аппарат , я сделал все заново ,только заместь 10 , поставил багатозначное число)
Скажіть будь ласка якщо в особистому кабінеті немає в введені звітності - «Повідомлення про надання інф.щодо кваліфікованого сертифікату відкритого ключа», як здавати це повідомлення? чи це може якось перефразовано?
Можливо податкова якось перефразувала... там є запис пов'язаний з сертифікатом відкритого ключа.
По идее там только это - "Повiдомлення про надання iнформацiї щодо квалiфiкованих/удосконалених сертифiкатiв вiдкритих ключiв, якi застосовуються в ПРРО. Форма № 5-ПРРО"
Здравствуйте. При заполнении формы заявки на регистрацию пРро после тип Рро - что правильно указать для Торгсофт- вебчек рро или какое правильное название пРро?
Здравствуйте. Нет определённого названия для пРРО. Вы можете указать любое название для своего пРРО. Например такое как в видеоинструкции.
Здравствуйте! Если регистрировать две точки продажи, необходимо два идентификатора ключа субъекта? Или хватит одного. И какие роли - кассир , старшый кассир? Есть чп и продавец и два магазина, как правильно поступить? Получит ещё один ключ?
Здравствуйте. На каждый компьютер нужно регистрировать отдельный пРРО под своим ключом. Так как невозможно одновременно работать под одним ключом на двух компьютерах. Если на одном пк будете использовать только один пРРО с одним ключом, то неважно какую роль выбрать (кассир или старший кассир).
@@КомпанияТоргсофт а если один компьютер и два ЧП (я и жена, оба ФОП, поочередно работаем в магазине) ?
@@ВиталийРоговец Вам нужно зарегистрировать 2 пРРО, в программе создать два предприятия (возможно только в лицензии Ультра и Терминал), настроить 2 пРРО в программе, привязать пРРО к предприятию и тогда при оплате Вы сможете выбирать на какое пРРО отправлять оплату.
Если пробуете сделать на Мирний О.М. (это тестовый ФОП), тогда при подаче заявления Мирний О.М. в самом первом шаблоне не меняйте налоговую (она будет заполнена автоматически), если поменяете на Чернівецьку , вам не подпишут. В поддержке нифига не знают об этом, перебрасывают с оператора на другого оператора и точка и не понимают, почему же не удается подписать.... Дошла сама экспериментальным путём, может кому пригодится.
Спасибо за дополнение. Мы действительно не в курсе всех нюансов, т.к. все происходит на сайте налоговой, с продуктом фискальной службы.
@@Torgsoft не получается настроить прро пишет что сертификат поврежден или не может быть использован, сертификат приватбанка, программу обновила все равно не помогает, что делать? ПОМОГИТЕ!!!))
@@твойдикообраз зайдите в телеграм чат @torgsoft_help - постараемся помочь
А є у вашої пРРО можливість швидкого додавання товару для негайного, повного проведення, без необхідності завантажувати та створювати бази товарів?
Такої можливості немає. Товар обов'язково потрібно створити i оприходувати в базі.
@@КомпанияТоргсофт ну а коли це хендмейд (рукоділля), виробництво іншими словами, і постійно різні вироби, це ж морока отокої без штрих кодів і первинки оприходувати перед відправкою... Доречі, навіть той нещасний пРРО від держави має таку функцію
Прихід товару без штрихкоду в Торгсофт - одна хвилина. Програма сама його згенерує.
"Нещасний пРРО від держави" має таку функцію, але там мова не йде про облік - ви просто звітуєте податковій, як касовий апарат.
@@Torgsoft Цей облік ведеться в конкретному файлі, який бачить тільки програма чи щось загальнодоступне (ворд, ексель, текст...)?
Доброго дня! ЧИ буде можливість відправки чеку в смс чи на вайбер? Чи тільки друковані чеки?
Така можливість є.
Для цього потрібно:
- активувати режим «Масове розсилання» в Торгсофт,
- створити акаунт в Турбосмс для надсилання смс та вайбер повідомлень,
- при продажу товару продавець відмічає куди надіслати чек - на мейл, чи у повідомленні.
звідки брати сертифікат,якщо реєструється не тестовий платник а спражінй?
Перед тем, как использовать пРРО в Торгсофт, предпринимателю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете фискальной службы и получить электронную подпись. Более подробно можете ознакомиться по ссылке torgsoft.ua/sync/programmnyj-rro/
@@КомпанияТоргсофт Добрый день! В фискальной службе нам выдали только ключ в формате (*.ZS2), ТоргСофт не принимает такой формат ключа, мы переконвертировали в кей6.дат, но снова вылетает ошибка. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Где мы свернули не туда?
@@BAPb777 Здравствуйте. Если Вы регистрировали пРРО на сайте acskidd.gov.ua/ как у нас в инструкции, то у Вас должен быть ключ в формате Key-6.dat. Для других форматов существуют конвертеры (например zvit.net/konvertaciya-sekretnix-klyuchiv-v-formati-dat-zs2-jks/)
тестовые плательщики уже не работают?
да, похоже налоговики убрали с сайта
Спасибо за целостную и полную инструкцию. Есть вопросы. Кассиры, которые будут работать на ПРРО, должны сначала получить КЕП, например, в АЦСК ДФС? Кассиры "привязываются" к определённому ПРРО или могут работать на других ПРРО, которые зарегистрированы на предприятии?
Добрый день! На данный момент настройки ПРРО в программе реализованы таким образом что у отделньного, конкретно взятого, ПРРО указан путь к ключу кассира, которого регистрировали для этого отдельно взятого ПРРО. Из чего следует что Вы можете создать несколько ПРРО с одним и тем же кассиром, после его регистрации, с указанием в них одного и того же пути к ключу кассира, или создать несколько настроек с разными ПРРО и разными кассирами зарегистрированными к ним в налоговой, и соответственно с указанием разных ключей.
В данный момент идет разработка версии программы в которой будет реализована возможность привязки нескольких кассиров к одному ПРРО.
@@КомпанияТоргсофт На данный момент если ПРРО установлено на компьютере, то в одной кассе может работать неограниченное число кассиров, тоесть ровно сколько вы зарегистрировали в налоговой, на данное предприятие или ФЛП, если ПРРО установлено на телефон, то на одной кассе может работать только один кассир, это связано с особенностью загрузки ключа и сертификата безопасности в телефон.
Спасибо!
видео у вас старое .. новые формы с другими номерами уже
делаем новое. меняют правила быстрее, чем надо