Qué es un CRM - Cómo Funciona? - Para qué sirve? - Customer Relationship Management

Explicamos qué es un CRM en detalle, para qué sirve, cómo funciona y más.
Temario:
00:00 Qué es un CRM
06:01 Customer intelligence y CRM
07:26 Cómo funciona un CRM
12:53 Estrategia CRM
19:24 Objetivos de un CRM
23.17 CRM on premise VS on demand
23:45 Para qué sirve?
28:28 CRM más populares
Recuerda:
- Retener a un cliente resulta aproximadamente diez veces más barato que captar a uno nuevo.
- La mejor estrategia para obtener rentabilidad en marketing es aplicando CRM

[@silvanalopez1606]

Después de ver muchos videos sobre el mismo tema me doy cuenta de que el tuyo es el mejor. Excelente explicación. Gracias ☺️

[@rogergomez]

Gracias por tus palabras 😃

[@icerimuru]

Tienes toda la razón 😅

[@CESARRAMIREZEstudio]

Gracias por explicar tan claro el tema, felicidades

[@rogergomez]

muchas gracias, saludos

[@Marian1108]

Muy bien explicado

[@rogergomez]

muchas gracias

[@guevarawest]

Roger, eres un verdadero maestro! Estoy por implementar mí CRM hubspot y me has dejado muy claro todo! Gracias 🎉

[@rogergomez]

Muchas gracias 😊

[@froggy212004]

tus videos son justo lo que necesito, muchísimas gracias!

[@rogergomez]

Con mucho gusto

[@englishonlyhere]

Muy buenos tus videos Rogers, me han ayudado mucho a familiarizarme con estos conceptos y procesos.

[@rogergomez]

Me alegra, también voy a subir un video completo explicando cómo se utiliza un CRM y lo vamos a configurar todo desde cero y gratis. (será de hubspot o vtiger)

[@robertoblakesilvauzurin2768]

muy buen video bro!! muchas gracias sigue asi!

[@rogergomez]

Gracias a ti!

[@livincolina5144]

Muy buena explicación.. Muchas gracias

[@rogergomez]

Con mucho gusto

[@rogerrojas4324]

Que buen video, excelente explicación.

[@rogergomez]

Muchas gracias

[@IALatAmPro]

Excelente trabajo felicitaciones 👏 saludos desde Colombia

[@rogergomez]

Muchas gracias

[@ginacevallos198]

Lo felicito Roger clase magistral.

[@rogergomez]

Gracias

[@Querelle7]

Excelente explicación del CRM Roger, Saludos desde Buenos Aires!!!

[@rogergomez]

Muchas gracias, saludos

[@beatrizcalderon1507]

Excelente video, estoy desde 0 y estoy aprendiendo mucho.

[@rogergomez]

Me alegra haber ayudado, saludos

[@zulydiaz7432]

Muy buen video 👌

[@rogergomez]

Muchas gracias

[@MaribelyMariluzZarzar]

Tus videos son los mejores, me puedes decir en tu pagina web donde encuentro el tutorial completo de hubspot que comentas en el video?

[@rogergomez]

mangat school , búscalo así

[@AbigailRendonGarcia-vi8tm]

Excelente explicación!!

[@rogergomez]

Muchas gracias

[@altagraciaguzman3758]

Sr. Roger una pregunta.. Cree usted que es necesario un CRM para una agencia de seguro que vende un solo tipo de seguro, que ofrece una cantidad limitada para persona de la tercera edad?

[@rogergomez]

No creo, pero cuando tenga muchos clientes y necesite ayuda entonces si

[@icerimuru]

Yo estoy vip 😮 black 😸👋

[@rogergomez]

Excelente