Vendedor Bonzinho Não Vende - Thiago Concer

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  • Опубліковано 7 лют 2025
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КОМЕНТАРІ • 1 тис.

  • @ThiagoConcer
    @ThiagoConcer  8 місяців тому +1

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  • @patriciorneto1964
    @patriciorneto1964 3 роки тому +116

    Moral da história: Mete a cara, vai pra rua e aprende a lutar.
    Não existe vitória sem batalha.
    Mas fica algumas dicas:
    1- Não prostitua seu produto.
    2- Não seja o chatão empurrador de produto.
    3- Por melhor que você seja, nem todo mundo vai comprar de você.
    4- Venda apenas aquilo que você realmente compraria.
    5- A maior técnica de venda é a verdade.
    6- Pelo amor de Deus, cuide da sua aparência. Tome banho, vista-se bem, use um perfume agradável e cuide dos seus dentes e cabelo.

  • @gedielsouza8382
    @gedielsouza8382 3 роки тому +216

    Sou vendedor.
    Abandonei meu emprego com salário fixo e passei a trabalhar com venda ganhando porcentagem e hoje ganho muito mais que meu antigo salário.
    Eu ganhava 2.500 no meu emprego, depois que fui ser vendedor meu salário já chegou 10 a 30 mil, sou grato a Deus pelo talento de vender, hoje eu vendo qualquer coisa de valor.

    • @lidycantto
      @lidycantto 3 роки тому +3

      Tem dicas?

    • @ederdeandrade4748
      @ederdeandrade4748 3 роки тому +2

      Por curiosidade, oque você vende?

    • @eltonmm.s8783
      @eltonmm.s8783 3 роки тому +10

      O problema é que ninguém dá a fórmula mágica ou a receita do bolo

    • @raonnebraz
      @raonnebraz 3 роки тому +2

      @@eltonmm.s8783 NÃO EXISTE BALA DE PRATA

    • @claudiacarvalho655
      @claudiacarvalho655 3 роки тому +6

      Não há um produto milagroso para vender. Cada cliente é único e VC tem que descobrir qual produto ele está procurando.

  • @williambruno5194
    @williambruno5194 5 років тому +100

    O vendedor precisa ser criativo, resiliente, corajoso, ambicioso e acima de tudo, ser humano. Não adianta ensaiar ou gravar palavras mágicas pq fica parecendo um robô que veio direto da fábrica (faculdade) pronto para funcionar em um planeta completamente avançado.

    • @renanrg7532
      @renanrg7532 4 роки тому +1

      Mas a maioria fala eu posso ajudar?

    • @nimatearaujo486
      @nimatearaujo486 2 роки тому +1

      Concordo!!!
      As empresas na maioria das vezes meio que "robotizam" os seus vendedores, querem que seja "padrão" a forma de falar... uma abordagem menos agressiva e um acompanhamento não tão invasivo, sugerido produtos é certeza de uma conversão.

  • @fabiopereiradossantos6174
    @fabiopereiradossantos6174 7 років тому +96

    A questão é que muitos clientes acham que podem fazer o que querem com o vendedor ou dentro da loja. Querem passar duas, tres, quatro horas em uma loja fazendo o vendedor de trouxa e não querem ser "pressionados" para fecharem o negócio. O tempo do vendedor representa dinheiro, é isso que muitos clientes precisam entender.

    • @wellingtonalessonlaranja5149
      @wellingtonalessonlaranja5149 3 роки тому

      Concordo .

    • @GabrielOliveira-kj4ir
      @GabrielOliveira-kj4ir 3 роки тому +3

      Cliente tem sempre razão, o problema nesse caso e o vendedor ta preocupado com seu tempo e não com o cliente, independente do cliente comprar ou não o vendedor tem que dar suporte(caso o cliente queira) o tempo que ele permanecer na loja e ser o mais bem atendido possível, e claro sem “ pressão “ se assim quiser, pois mesmo que a venda não seja realizada, o cliente sai satisfeito da loja e faz o boca boca (loja muito boa, atendimento sensacional, mesmo não comprando nada o pessoal me deu todo apoio) isso a larga escala impulsiona a marca…

    • @GabrielOliveira-kj4ir
      @GabrielOliveira-kj4ir 3 роки тому +1

      De trouxa não, muitos utilizam loja física pra testar equipamentos/ calçados/ roupas etc… pra puder comprar online, só que mesmo que o cliente nao compre la, a loja recebe dinheiro das marcas pra ser esse “mostruario” no fim o vendedor tem que gerar lucro a empresa, e ele dando esse suporte… gera, depois da uma lida na história da best buy com a apple…. O quanto eles ganham pra servir de “mostruário “

    • @Cleitonmonteiro606
      @Cleitonmonteiro606 3 роки тому +2

      @@GabrielOliveira-kj4ir vc sonhou e acho que era realidade ou acha que se um cliente fica 3 horas numa loja não está atrapalhando ninguém oucupando um espaço de outra pessoa

    • @GabrielOliveira-kj4ir
      @GabrielOliveira-kj4ir 3 роки тому

      @@Cleitonmonteiro606 ta ali tirando dúvidas sobre os produtos que ele tem interesse, volto a repetir da uma lida na história da best buy com a apple….. serve de referência pra todos

  • @andersonsilveira8744
    @andersonsilveira8744 5 років тому +18

    Trabalhe para o cliente,seja claro e deixe claro pra seu cliente que você ganha quando ele cliente fica satisfeito,pois cliente satisfeito é venda garantida e fidelização!!!

  • @eliasjesus9011
    @eliasjesus9011 7 років тому +20

    eu tenho curso,pesquisou,estudo sempre tive paciência.e não tinha susseço..mas quando coloquei Cristo em minha vida .todos os meus negócios em tudo ...tem dado certo e graças a Deus eu crescido muito

  • @jlajunior9935
    @jlajunior9935 7 років тому +10

    Lembrem-se sempre somos TODOS vendedores e compradores em diferentes situações da vida , é só perceber se vc gosta de ser atendido assim qnd compra ...claro q perder tempo com enroladores não é produtivo , mas vc sabe qnd o cliente está só te enrolando pelo feeling natural de um vendedor .... PRESSÃO JAMAIS ...

    • @nimatearaujo486
      @nimatearaujo486 2 роки тому +3

      Exatamente 👏👏👏👏👏 o bom vendedor conhece quando está sendo enrolado, já passei por situações de deixar a loja de "cabeça pra baixo" mesmo sabendo que o cliente poderia não levar nada, mas no final ouvi um "por conta da sua GENTILEZA, EDUCAÇÃO E ATENÇÃO EM ME MOSTRAR CADA PRODUTO eu vou levar esses dois!" Uma venda de quase mil reais ( praticamente a minha meta diária)...

  • @raissaparabensamorim447
    @raissaparabensamorim447 6 років тому +2

    Pra ser bom vendedor ter produtos bom e preços bom.

  • @eliasjesus9011
    @eliasjesus9011 7 років тому +3

    vendedor Bonzinho vende sim... e vende muito mesmo.pois foi assim que crecir e vivo crescendo a quase 10 anos no comercio..observe o que ele fala ( QUE TEM CLIENTE QUE E ASSIM )...mas nem todos os clientes sao assim ...ainda que muitos não gosta de por Deus em tudo ...como eu coloco.pois acham que misturam as coisas...mas eu só tive sucesso quandovpedi a sabedoria a Deus pra entender cada tipo de cliente pois todos somos diferentes.e assim tenho prosperando muito nad min has vendagens...só o estudo dos cursos humano quase me levou a falência.mas a sabedoria de Deus sauvou a minha empresa de i pro lixo

  • @lucasarnold4540
    @lucasarnold4540 6 років тому +2

    Muita gente comentando besteira. Criticam o video sem assistir ou pensar em um contexto geral. Pessoal vender é uma arte, tem que insistir sim! E sem ser chato, com clareza e confiança. É muito simples mas não é fácil. Parabéns pelo video

  • @vi.ci.vi.business7572
    @vi.ci.vi.business7572 8 років тому +95

    Rapaz, eu sou um empresario e fiz isso do e-mail com um dos meus clientes, juro que mandei o email semana passada, hoje pela manha ele me ligou! Thiago Concer vc é show de bola parceiro!

    • @leolopes0808
      @leolopes0808 8 років тому +1

      O que sua empresa faz?

    • @muryelandrademuryelkawaiil973
      @muryelandrademuryelkawaiil973 6 років тому

      Vi.Ci.Vi. Business este negócio de e-mail funciona mesmo ? 😰
      😊para todos tipo de venda *?

    • @alinecfvsantos
      @alinecfvsantos 5 років тому

      Kkkkkkkkk isso faz parte.

    • @felixdossantos6302
      @felixdossantos6302 4 роки тому

      Também já fiz isso algumas vezes e deu muito certo...

    • @pejjota1
      @pejjota1 2 роки тому

      Que bom que deu certo, mas lembre-se, isso não é regra, nem todo cliente é igual...

  • @fernandobezerrabatista8004
    @fernandobezerrabatista8004 8 років тому +68

    Sou vendedor, concordo parcialmente com as dicas.
    O vendedor precisa ter muito tato para aplicar essas dicas no atendimento, senão perde a venda e o cliente.
    Tambem depende muito dá área de vendas que atuamos.
    Vai muito da maneira como atendemos, o tom da nossa voz, o relacionamento já construído mesmo em pouco tempo com o cliente.
    Consigo aplicar essas sugestões, mas usando as frases de maneira diferente, pois os clientes são sempre diferentes.
    Vender é uma arte. Nem sempre o que você fala para um cliente dá certo para outro.

    • @lucianoluzdasilva2591
      @lucianoluzdasilva2591 3 роки тому +2

      É verdade , ótima colocação porque dependendo o cliente que você trata dessa forma pode ser a última vez que você terá a oportunidade !!! Nem sempre vai funcionar , depende muito do contexto e da característica do cliente !!!

    • @nelsonsoaresusa
      @nelsonsoaresusa 3 роки тому +1

      Foi o q ele disse, seja direto mas com educação.

    • @pejjota1
      @pejjota1 2 роки тому

      @@lucianoluzdasilva2591 , se for eu, será a última vez mesmo...rsrs Ainda mais agora, com a imensa concorrência, com a facilidade de compra pela internet etc...

    • @mariaangelicamoreira6060
      @mariaangelicamoreira6060 Рік тому

      Nelson, e o "pé no pescoço" ? Figura macabra.

  • @dhiecsoncarvalho4582
    @dhiecsoncarvalho4582 4 роки тому +10

    Ótimas dicas Thiago. De uns meses pra cá minhas vendas tem aumentado consideravelmente, uma das razões é não mais ficar perdendo tempo com quem não tem trago lucro. Abraço.

  • @dpasti18
    @dpasti18 4 роки тому +1

    gostei da dica de quem encerra a conversa definindo os proximos passo é o proprio vendedor..

  • @soufelipenunes
    @soufelipenunes 7 років тому +35

    Muito bom Thiago. Usei sua técnica aqui no Chile e consegui recuperar um grande cliente que tinha deixado de responder minhas mensagens. Obrigado

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  7 років тому +3

      Que legal, Felipe! Obrigado pelo retorno :) Muito sucesso pra você! Tamo junto!

  • @freshmindomusico3573
    @freshmindomusico3573 2 роки тому +3

    Cara a sua inteligencia em vendas é incrivel,nao consigo sair dos seus videos,de certeza irei aplicar,salve ai de Moçambique ,vocÊ abriu minha mente

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  2 роки тому

      Aaaaa. Que legal!! A gente testa tudo aqui nas minhas empresas antes… funciona muito. Obrigado pelo carinho. Quem sabe em breve não vamos para Moçambique? Grande abraço

    • @leichianaleichiana1698
      @leichianaleichiana1698 Рік тому

      @@ThiagoConcer Também te acompanho de Moçambique.

  • @CleberWilliansSiqueira
    @CleberWilliansSiqueira 8 років тому +570

    gostei das dicas mas fico pensando em o suposto cliente assistindo as mesmas dicas que eu assisto uma vez que a internet é aberta a todos kkk

    • @manjatemz9419
      @manjatemz9419 8 років тому +4

      Kkkkkk

    • @TheMrbooz
      @TheMrbooz 8 років тому +41

      Isso é verdade. Nós, compradores, vamos inverter a narrativa, daí quero ver kkkkk.

    • @RedsonSena
      @RedsonSena 8 років тому +22

      Cleber Willians Siqueira Aí é a sua abordagem que vai diferenciar, você pode usar essas técnicas com abordagem totalmente distintas e você conseguirá ganhar milhões.

    • @riburbgestaoimobiliarialoc5639
      @riburbgestaoimobiliarialoc5639 8 років тому +21

      Cleber, assistir aos videos é muito bom, mas nós não podemos nos limitar somente à isso.
      Ainda não fiz nenhum curso do Thiago Concer, mas tenho certeza que quem paga e faz um curso dele recebe muito mais ganho do que ele passa nesses vídeos...
      Além de assistir aos vídeos gratuitos de alguns palestrantes/professores/coachs aqui pelo youtube, eu faço no mínimo 4 cursos ao ano, 2 na minha área e 2 fora da minha área e da certo

    • @ronaldobaima9143
      @ronaldobaima9143 8 років тому +37

      Acharia o máximo se todos eles tivessem a chance de assitir, só assim mudariam de postura com os vendedores quando resolvem não responder email, whatsapp e não atender telefone. A falta de respeito iria dimunir.

  • @layllarafaela1367
    @layllarafaela1367 7 років тому +4

    Faço curso de atendimento, e seu canal me ajuda muito, pois não ensinam tudo no curso, tá de parabéns!! Ganhou mais uma inscrita.. Muito obrigada

  • @mayaraoliveira2482
    @mayaraoliveira2482 6 років тому +14

    Sou autônoma e aprendi bastante com suas dicas. E aumentei minhas vendas 🙏

  • @willveigavendedorgenial1279
    @willveigavendedorgenial1279 8 років тому +6

    Parabéns Thiago , sou empresário vendedor à mais de 17 anos , Tenho sucesso usando os mesmos argumentos e técnicas .

  • @felipeduarte2783
    @felipeduarte2783 7 років тому +5

    Sou personal Trainer, e estou assistindo seus vídeos, obrigado pelas dicas, muita coisa estou conseguindo projetar para meu senário

  • @brunocruzdeoliveira13
    @brunocruzdeoliveira13 4 роки тому +2

    Infelizmente trabalhando á muito tempo com vendas, percebi o quanto existem picaretas na área, que fazem tudo pare atingir os seus próprios objetivos fraudulentos...eu graças á deus, sempre fui esforçado para conseguir as minhas metas, sendo empático e ético!

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  4 роки тому +1

      E isso te torna o excelente profissional que é hoje! 👊🏼👊🏼

  • @averdadedoi000
    @averdadedoi000 6 років тому +7

    Trabalhei em mais de seis grandes multinacionais como vendedor, sempre com comissionamentos altos. Hoje em dia, preferi voltar para a minha profissão de origem, arquitetura, e montei uma loja para atender outros arquitetos e clientes. Seus vídeos são realmente muito bons. Parabéns.

    • @ben-hurrocha1141
      @ben-hurrocha1141 4 роки тому

      Deixa tentar adivinhar, é muuuito complicado vender né ... Por mais que vc vá em palestras e veja esse tipo de vídeo , e muito complicado né ...

  • @octavioaugustofranco8360
    @octavioaugustofranco8360 6 років тому +9

    Na minha opinião, fazendo dessa forma perderia muitos clientes e você nao teria clientes entrando em sua loja, olhando e voltando para comprar.
    Aprendi assim: se você conseguir perceber de uma forma sutil, depois de um super atendimento que o cliente realmente não vá comprar, o ideal é implantar um chip na cabeça dele que os produtos que ele escolheu é o melhor do mercado e com um preço imbatível e ainda por cima irá tentar um preço melhor!
    Desta forma consigo conter uma variável de pessoas que entram na loja para olhar ou pensiquisar são bem atendida, saem e depois volta para fechar negócio!
    Vendedor bom vende sim !

    •  Місяць тому

      Há uma diferença entre vendedor bom e o bonzinho.

  • @ricardobarbieri2553
    @ricardobarbieri2553 5 років тому +5

    Boa tarde! Eu nunca havia trabalhado com vendas , porém entrei no ramo há 5 anos e estou sempre apto a melhorar cada vez mais meu atendimento e minhas técnicas, suas dicas estão sendo essenciais , vou te dizer , eu usei exatamente essa última dica e deu certo , fechei um baita contrato , sou um seguidor do canal e digo #orgulhodeservendedor , obrigado Thiago por seus videos , grande abraço!!!

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  5 років тому +1

      Boraaaaa, sensacional, monstrooo, obg, vamo q vamo q é só o começo 👊🤟

    • @ricardobarbieri2553
      @ricardobarbieri2553 5 років тому

      @@ThiagoConcer parceria total !!!

  • @Larissameirellis
    @Larissameirellis Рік тому

    Esse cara é a solução de qualquer vendedor.

  • @biancamagalhaes6928
    @biancamagalhaes6928 2 роки тому +5

    Eu to impressionada com a qualidade do conteúdo do seu canal, Thiago. Muito obrigada.

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  2 роки тому

      Muito obrigado Bianca!! Conte comigo sempre! #orgulhodeservendedora

  • @paolaborba6354
    @paolaborba6354 6 років тому

    Acredito como anos de experiência. que uns dos passo do vendedor e se por no lugar do cliente. si está disponível o produto que ele se interessa faça ele ouvir o que lê convence a escolher seu produto.

  • @pepe8133
    @pepe8133 5 років тому +170

    O traficante é o único vendedor que insulta os clientes e ele nem precisa ir atrás nem fazer pós venda q eles sempre voltam😆

    • @Giovanni3f
      @Giovanni3f 5 років тому +7

      Seloco, aq em sanja o respeito reina, principalmente no corre. Postura em qlqr lugar mano

    • @Zeroh7325
      @Zeroh7325 5 років тому

      Kkk

    • @veteduardo09
      @veteduardo09 4 роки тому

      Não eh assim...

    • @viredireita121
      @viredireita121 4 роки тому

      Todos os vícios

    • @viredireita121
      @viredireita121 4 роки тому

      Sensacional a resposta

  • @marceloruffo7309
    @marceloruffo7309 7 років тому

    Excelente abordagem do assunto e perfeita a dica.
    Tenho uma observação (correção) a fazer, no tempo 7:35, diz: "você vai perder os BENEFÍCIOS", mas o correto é, "você vai perder as VANTAGENS".
    CARACTERÍSTICAS é do produto/serviço
    BENEFÍCIOS esta no produto/serviço (diferencial dos concorrentes, na qualidade, credibilidade, assistência técnica, suporte, atendimento, profissionalismo,........)
    VANTAGEM está na negociação, na ocasião, no momento (fechamento)

  • @janainabispo780
    @janainabispo780 7 років тому +15

    Thiago, estava dando muito travesseiro para o cliente, depois que vi o seu vídeo, acordei e vi o meu erro, resultado em 1 mês vendi oq. Eu vendi em 6 meses junto. Este vídeo é sensacional, só quem é VENDEDOR entende, e eu faço amigos, não sou mercenária, quem não vive isso não entenderá a mensagem, respeitamos o Cliente, Educação é tudo.... Como diz um amigo.... Sou teu funcionário. Abç.

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  7 років тому +2

      Que legal saber disso, Janaina! Muito sucesso pra você. #OrgulhoDeSerVendedor

    • @serralheriacasadasartes9056
      @serralheriacasadasartes9056 6 років тому +2

      Juliana poderia me adicionar no whatsapp pra me dar uma pequena ajuda?

    • @anacardoso8192
      @anacardoso8192 6 років тому +2

      Isso aí Janaína, quem não é vendedor não tem a mínima noção do que passamos. Não estamos falando de mentira e sim de técnicas para espantar as objeções. Isto não é ser mal educado e sim profissional. Ser Vendedor é motivo de muito orgulho.

  • @sergiomesquita3008
    @sergiomesquita3008 7 років тому

    Concordo plenamente. Não há mal entendido nessa frase.

  • @ellugraficaadesivos4778
    @ellugraficaadesivos4778 6 років тому +4

    Grande Thiago! Obrigado... Usei a técnica de cair matando com cliente que estava me dando gelo. E, 5 minutos após.. . quem me liga? Ele! ... rsrsrsrsrs muito show! virei seu pupilo... Obrigado mais uma vez....Luiz Claudio.

  • @xandaoneves
    @xandaoneves 6 років тому +1

    Queria agradecer pelas dicas. Assisti o vídeo em um dia e no outro utilizei as técnicas e fechei 3 vendas que já estavam "perdidas"

  • @pepe8133
    @pepe8133 5 років тому +3

    Acredito em uma boa conversa, bons argumentos, prazo, preço bom e comprometimento 😁

    • @isagirassol5410
      @isagirassol5410 4 роки тому

      Eu tbm, mas tem cliente que parece que "abusa" do vendedor. "Aah achei interessante eu vou entrar em contato" ... Até hj... 🤦🏽‍♀️

  • @carlaamado1947
    @carlaamado1947 2 роки тому +1

    Muito top suas dicas, trabalho com venda de fechamento imediato, estou no ramo há 5 anos e hoje me refrescou as técnicas. Isso é muito verdade: você pode aprender o speet, pode fazer um bom warm-up, saber muito sobre o produto, mas.. se não fizer fechamento não vai vender muito.

  • @wargod6842
    @wargod6842 5 років тому +3

    Antes de eu começar a trabalhar com pós vendas concessionária vi teus vídeos. Cara... faz um ano que to na área.. assumi um perfil de vendedor sério... eu vendo por telefone..faço os cara irem fazer serviço de pós vendas... eles chegam com o pacote mais caro de serviço pq eu vendi. Confio no meu produto... pergunto o porquê ele acha caro... deixo ele dar entrada pra falar que meu produto é melhor do mercado..mao especializada..

  • @amaralsouza1893
    @amaralsouza1893 2 місяці тому +1

    Quando eu vou em uma loja nova apresentar meu produto eu ja pergunto logo quem e o Responsavel pelas compras da loja.

  • @leonaldorodrigues8108
    @leonaldorodrigues8108 5 років тому +4

    Quando você pergunta para o cliente se, além dele ainda existe outra pessoa que pode ou deve tomar a decisão da compra, você está perdendo a possibilidade de vender. Ele vai responder que tem que trazer a esposa. Discordo dessa pergunta. Agora, se ele ( o cliente ) falar que vai trazer a esposa, tudo bem, vou entrar com com outra regra pra quebrar essa objeção. Mas eu perguntar, não dá certo! Discordo.

  • @Renato_queiroz_12
    @Renato_queiroz_12 6 років тому

    Show de bola vendedor nato, sempre é bom ouvir....quem crer ensinar precisa sentar para aprender....Parabéns

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  6 років тому

      Gratidão, monstroo!! Tamo junto! Pra cimaaa #OSV

  • @retrogamesjogosclassicos
    @retrogamesjogosclassicos 6 років тому +13

    Na vida tudo é venda, assim como tudo é química, eu trabalhava em outra área, nada com vendas, mas parti pra esse ramo e hoje com menos de 2 anos sou o melhor vendedor da loja de roupas onde trabalho, o negócio é acreditar, passar confiança para seus clientes e para si mesmo, me inventei e estou aqui vendo esse vídeo para melhorar minhas técnicas, Agora me diz que música é essa no fim do vídeo?

  • @medplexibirapueracyrela
    @medplexibirapueracyrela 7 років тому +1

    Bom dia, Thiago Concer, Parabéns pelas dicas, E fundamental lutar pela Venda , mais há casos em que o Cliente , não explica o porque do não, por isso tem toda razão em afirmar, deve se iniciar uma conversa e quebrar o gelo conduzindo a negociação, uma frase que reflete isso, é melhor vender lutando em busca da venda, que se acovardar e perder a Venda.

  • @PauloVitordeSRamos
    @PauloVitordeSRamos 7 років тому +4

    muito obrigado!! me deparo sempre com essa situaçao, e como iniciante nao sabia lidar, amanha comento minha expertiencia com essa dica.

  • @Sandriinhaa458
    @Sandriinhaa458 3 роки тому

    Eu entendi a sua colocação de "vendedor bonzinho". Eu já fui infelizmente esse tipo de vendedora, mas com suas consultorias estou aprendendo mais.

  • @powercsl
    @powercsl 7 років тому +4

    Faço isso todo dia sem saber a teoria, mas como conhecimento empírico nesses anos de experiência com vendas!

  • @wellingtonbarros9933
    @wellingtonbarros9933 8 років тому

    Muito importante essa posição para o profissional da área comercial, aceitar as objeções do cliente é entender que não tem capacidade de conversão.

  • @martacleia9953
    @martacleia9953 5 років тому +8

    Thiago, parabéns pelo vídeo! Essas perguntas ao cliente, realmente fazem a diferença! E outra, esse exemplo do gatilho da escassez funciona muito no processo de vendas, pois faz o cliente se mexer! Abraços!

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  5 років тому

      Sensacional, Marta, obrigado por compartilhar sua experiência!! #osv

  • @eduardoluiscoda6262
    @eduardoluiscoda6262 Рік тому +1

    Tem um detalhe que comentei com um amigo, muitas vezes os clientes perdem bons produtos e promoções por acharem que não gosta de vendedor, porém deixa de ganhar dinheiro.
    Aí depois reclama que fulano tem uma loja grande e outras lojas .
    Aí entra o quevc falou o cara sempre fica resistido e temos outros para vender.

  • @cleberdocarmo6551
    @cleberdocarmo6551 7 років тому +3

    Muito Bom!...
    Porem fico pensando se o cliente disser que tem outra pessoa sim q toma as decisão, deixo de oferecer o serviço ao mesmo?....
    Como você disse não existe forma milagrosa, pois cada negociação é diferente da outra!...
    Mais gostei das dicas!..

  • @pedroufee
    @pedroufee 6 років тому

    Pura verdade no Mercado que estamos hoje em dia é obrigado ter essas questão em mãos para poder alvejar objetivos mais concreto em vez de perde TEMPO com pessoas que não são Responsáveis

  • @compositorgospelchicuta.jo3430
    @compositorgospelchicuta.jo3430 2 роки тому +4

    Venda não é imposição, venda é produto bom, bem explicado e vendedor confiável. Meu cliente não é meu subordinado

  • @waldircarlus220
    @waldircarlus220 8 років тому +69

    "EU SOU O CLIENTE"
    Agora conheço, suas estratégias e artimanhas de vendas.
    Muito obrigado!

    • @brenndameyllinne8856
      @brenndameyllinne8856 8 років тому +3

      Waldir Carlus kkkkkkkklllllkkkkkklll mt bom

    • @joaoaugusto8093
      @joaoaugusto8093 7 років тому

      Kkkkkkkkkkkkkkk eu acho que os pirangueiros estão aqui não é com vc amigo

    • @desativadodesativado9303
      @desativadodesativado9303 7 років тому +1

      Um tiro no pé!

    • @dalbk
      @dalbk 7 років тому +22

      Na verdade o cliente que luta para não comprar um bom produto, perde a oportunidade da aquisição do mesmo.
      Só lamento!

    • @alexbelmonte902
      @alexbelmonte902 7 років тому +3

      Se tu é cliente então tu tem comprar para vender né mané

  • @adrianodumineiro4670
    @adrianodumineiro4670 6 років тому +1

    ex bonzinho essas palestras tem me ajudado muito .

  • @nataliabatistasilva1713
    @nataliabatistasilva1713 7 років тому +3

    sou vendedora e diariamente tenho contatos pessoalmente com vendedores, sendo cada um de firmas diferente, quando me oferecem produtos, se for mais caro não compramos, pois outras firmam tem preços menores, e minha opinião sobre o vídeo, eu achei uma pressão sobre o cliente, lembrando que vendedores humildes tem mais sucessos.

    • @ALANSANTO1000
      @ALANSANTO1000 7 років тому +1

      bw seguros Eu sou consultor em meios de pagamentos, eu geralmente faço algumas perguntas para saber o real interesse do cliente, eu não custumo perder tempo se vejo que o cliente ta me enrolando, deixo um cartão e bato no vizinho dele.

  • @Useanabeatrizoficial
    @Useanabeatrizoficial Рік тому +2

    Adorei! Acho que estou muito mole com eles.

  • @titoribeiro1041
    @titoribeiro1041 6 років тому +4

    Cara parabéns ,muito bom o seu video para mim que estou começando na área de vendas

  • @EdmarEustáquio-k5m
    @EdmarEustáquio-k5m 6 місяців тому

    Olá Thiago Concer!
    Gostei do vídeo. Ótimas dicas!
    É MUITO bom aprender algo.
    Edmar Santana
    Vendedor
    Funerária Confiança
    Lagoa Formosa - Minas Gerais

  • @ellencosta3809
    @ellencosta3809 8 років тому +31

    Parabéns! todos os seus vídeos são muito valioso e realmente significativos na área de venda. Mas esse me mostrou o erro que eu cometo diariamente. Obrigada por me ajudar.

  • @DiscipliNande-se
    @DiscipliNande-se 2 місяці тому

    esse cara é bom

  • @Echeverry182
    @Echeverry182 7 років тому +5

    Vosso conteúdo é sensacional.
    Guardei a dica pois sei que serei grande e um dia vou usar. Sucesso!

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  7 років тому

      Valeu, Gabriel. Continue acompanhando e vamos juntos fortalecendo o movimento #Orgulhodeservendedor

    • @VivianeOliveira-wc9yy
      @VivianeOliveira-wc9yy 4 роки тому

      @@ThiagoConcer quero comprar seu livro onde encontro?

  • @janainabispo780
    @janainabispo780 7 років тому

    Ja fui a vendedora pró ativa e com fechamento eficiente mas depois de 8 anos vendendo o msm produto fiquei esta vendedora bonzinho, amei seu vídeo e já surtiu efeito na minha forma de agir, obrigada pelo ensinamento.

  • @murilo6367
    @murilo6367 4 роки тому +5

    Uma coisa que aprendi no mundo nas vendas. O Cliente que pergunta demais a maioria não compra.

  • @renatobittencourt3672
    @renatobittencourt3672 6 років тому +1

    O primeiro tópico no qual você pergunta se , além do cliente tem alguém que toma rescisão sobre isso??
    Isso já me atrapalhou muito nas vendas , mas eu consegui contornar .
    Primeiro passo é , conhecer seu cliente , enteder as necessidades dele e aí sim oferecer o melhor produto , com uma negociação já envolvendo os serviços e levar para o fechamento ,de forma natural , perguntando primeiro ,qual a forma de pagamento , e oferecendo os demais serviços , mas sempre focando em apenas um serviço , para não se perder !!!

    •  Місяць тому

      Muito bom.

  • @erlaneS2
    @erlaneS2 7 років тому +22

    Conversa sou vendedor e sou bonzinho, e vendo muito!!!

  • @fernandooliveiradiascosta264
    @fernandooliveiradiascosta264 3 роки тому

    Concordo em 120% com o Concer!

  • @RG-pu7he
    @RG-pu7he 6 років тому +3

    Realmente,com equilíbrio as vezes é preciso tirar o pedido com o pé no pescoço do cliente.

  • @Washingtonxitao1972
    @Washingtonxitao1972 8 років тому

    ...maturidade e a chave

  • @cleideaparecidavileladias673
    @cleideaparecidavileladias673 7 років тому +3

    Adorei suas colocações. Boas reflexões!!!!

  • @eduardosantana1629
    @eduardosantana1629 4 роки тому

    Concordo plenamente com você. É preciso ter um argumento certo para cada objeção 🙏

  • @CembaTeam
    @CembaTeam 6 років тому +3

    Em uma loja onde o vendedor é assim eu entro uma vez só. Quando vou passear no shopping e ver produtos nas lojas, procuro sempre as lojas onde os vendedores não ficam abordando.

    • @isagirassol5410
      @isagirassol5410 4 роки тому

      Essas dicas são mais pra quem aborda cliente na rua.. sem ser em loja.

    • @treinevendas
      @treinevendas 3 роки тому

      Essas dicas são também para clientes que você entra em contato por email ou whatsapp, também para ajudar os corretores.
      Quem atende em loja deve ter um metodo de abordagem diferente destes apresentados aqui e sempre seguindo o mesmo principio esbolsado

  • @adaodasilvasousa2075
    @adaodasilvasousa2075 7 років тому

    Sua dicas são dez...agora tou cendo mais duro com meus clientes..pq as vezes passar horas perguntando preço,chorando por descontos si o produto é bom mesmo, na horas de fecha a venda diz q vai falar com a esposa...q voltar mais tarde com ela ..numca mais voltar ...

  • @carlosaquino5938
    @carlosaquino5938 8 років тому +6

    Muito bom.

  • @FLYYBET
    @FLYYBET 7 років тому +1

    #Sensacional-Conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas são objetivos comuns a qualquer empresa. E para conquistar estes objetivos diversas ações promocionais são realizadas para atrair este público: participação de eventos, divulgação nas redes sociais Parabéns pelo canal.

  • @Adriana-perfumaria
    @Adriana-perfumaria 7 років тому +3

    Eu acho q mim indentifico c esse vendendor bonzinho

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  7 років тому

      Adriana, você consegue reverter essa situação através de um bom diálogo de vendas. Basta conversar para saber quais são as reais intenções de compra do seu cliente e não perder tempo com vendas que não acontecerão.

    • @mkl4705
      @mkl4705 6 років тому

      vai estudar português!!!!

  • @Renatolucenasantos
    @Renatolucenasantos 6 років тому

    muito obrigado meu amigo conseguir melhorar muito minhas vendas... ja tava a ponto de desistir e com esse simples video mim deu animo e conseguir fechar algumas compras.

  • @aquilamoises8195
    @aquilamoises8195 8 років тому +13

    Nossa você é muito bom vendedor! Não sei o que esta fazendo como palestrante.

    • @gabrielazeredo1332
      @gabrielazeredo1332 8 років тому +4

      Áquila Moisés da mais dinheiro kkk

    • @andrestraub2538
      @andrestraub2538 8 років тому

      Gabriel Azeredo kkkkkkk!

    • @RedsonSena
      @RedsonSena 8 років тому +2

      Áquila Moisés Possivelmente ele ja Deve ter seus milhões e decidiu ajudar as pessoas com as palestras.

    • @cryptoboss87
      @cryptoboss87 8 років тому +8

      Ele vende Palestras, Livros e Cursos..Agora ele briga por milhões e não por centavos. Abs..Sucesso em suas vendas.

    • @josuetitan1981
      @josuetitan1981 7 років тому

      Vc acha que um. Palestrante ganha menos que um vencedor?

  • @acoesdividendosmedeiros8032
    @acoesdividendosmedeiros8032 6 років тому

    Vendas e um conjunto , atendimento, pós venda preço compatível com mercado, hj e tudo atualizado às coisas acontecem muito rápido meu amigo , kkk e outra não chamo estar com o cliente de perda de tempo , e sim de aproveitar e transformar esse tempo em negociações aí fica a dica tenho pouco tempo como vendedor 7 anos , espero não ter sido desagradável a idéia foi apenas me expressar forte abraço e sucesso.

  • @jameswhatson6397
    @jameswhatson6397 8 років тому +3

    talvez pra vendas de porte maior, tudo bem, mas pra vendas pequenas essas perguntas podem afastar o cliente, será q não?

    • @devoltapraroca..3986
      @devoltapraroca..3986 6 років тому +2

      Jota SM ....aí eu tô na minha loja de material de construção e o cliente tá indeciso de levar fita isolante de 10 ou 20 metros, Aí eu pergunto a ele TEM MAIS ALGUEM QUE PODE TOMAR ESSA DECISAO.????? KKKKKkkkkkkk...

    • @JulietteNichols
      @JulietteNichols 5 років тому

      @@devoltapraroca..3986 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @eltonsilva4008
    @eltonsilva4008 4 роки тому

    Nossa vc é um gênio cara

  • @silvioaparecido505
    @silvioaparecido505 8 років тому +11

    Vender é simples, basta você ter um bom produto, e oferecer de forma honesta por um preço justo, se o cliente não quizer quem perderá não é você é ele, um concorrente dele aceitara o seu produto é simples assim, qué qué, se não qué tem quem qué kk

  • @taynasilva509
    @taynasilva509 4 роки тому +1

    Era desse video que estava precisando!! Consegui vender para os clientes enroladores hahha

  • @antoniomaia7473
    @antoniomaia7473 7 років тому +3

    Muito bom Concer

  • @YeshuaJesusCristo
    @YeshuaJesusCristo 3 роки тому

    Obga pelas dicas , estou muito desanimada e cansada dessa profissão.

  • @marcosrobert4869
    @marcosrobert4869 7 років тому +3

    Deixa o vendedor querer tirar com minha cara que , com certeza ele vai dançar....a lei é de oferta e procura...Vale muito o cliente palpitar...afinal ele é a alma do negócio....

  • @MarcosAntonio-pg9rn
    @MarcosAntonio-pg9rn 4 роки тому +1

    Estou iniciando no ramo agora é vc está me ajudando bastante a destravar a minha mente com vendas.

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  4 роки тому

      Fico muito feliz em poder ajudar, Marcão 👊 BORA VENDER

  • @w.soares4097
    @w.soares4097 8 років тому +5

    +1 inscrito...viciado nos seus vídeos campeão, só ensinamento bacana que vou praticar

  • @emanuellatila934
    @emanuellatila934 3 роки тому

    Prova social e ainda mais profissional se há muitos segmento .

  • @perolanabiblia
    @perolanabiblia 8 років тому +14

    sou cliente que bom saber essas dicas,na hora da compra já sei as artimanhas do vendedor eu sempro ganho... nessa situação que o País se encontra,acham quê vão vender coisas caras bem assim,hoje em dia ," Na situação que vivemos quem tem um olho é rei".

    • @jackgamerslive2568
      @jackgamerslive2568 8 років тому +11

      isso nao eh guerra. pensamento mesquinho. vc deve comprar no maximo papel higienico e se acha um investidor de negocios. essas tecnicas eh para vendas grande e nao trambique na rua. se o produto realmente nao tem ultilidade para vc, eh claro q vc nao compra, nao eh o vendedor que te ilude a comprar.. cada comentario q leio aq q me da nojo.. pq vem ver o video entao?

    • @perolanabiblia
      @perolanabiblia 8 років тому +5

      Jackson Rodrigo Cordeiro​ graças a Deus me tornei agricultor com muito orgulho, não preciso me lichar pra patrão,e não trabalho como empregado!
      aliás nesse mundo só vale o que se tem, graças a Deus estou aprendendo a fazer negócios e me dou muito bem na agricultura você faz negócio,tu perde ou ganha , ninguém nasce sabendo, dane-se vc babaca

    • @jackgamerslive2568
      @jackgamerslive2568 8 років тому +2

      com tua educação vc deve ser o melhor do melhor do mundo kkkkk... agricultor? entao vc nao precissa comprar produtos e nada ? perfeito a tua educação .. tenho ctz q se eu fosse vendedor, passaria fome mais nao venderia para vc..

    • @gislainebarbosadeandrade5257
      @gislainebarbosadeandrade5257 7 років тому

      nss

    • @matiasponte2423
      @matiasponte2423 7 років тому

      Mis_ tUBE Dom Quixote ..um dente é mais estimado que o diamante.

  • @TheVictorRichard
    @TheVictorRichard 2 роки тому

    Muito bom! Eu já fazia isso sem ter o curso, mesmo assim é bom lembrar, muito bom ...

  • @vitaofc_bh2216
    @vitaofc_bh2216 8 років тому +6

    amigo, você é muito fera!

  • @Eliomoreirabrasileiro
    @Eliomoreirabrasileiro 7 років тому

    é isso mesmo thiago direto e reto vender com autoridade e nao perder tenpo nen se humiliar tem que ser firme e decisivo . ja perdi muito tempo e dinheiro em visitas com clientes que nao compra nada só faz o vendedor perder tempo . agente tem que investir nosso tempo em clientes que da lucro pois varis vezes eu fiz repetidas vizitas a alguns clientes que agendaran comigo fazendo sempre eu retornar mas eles nao compraran faltou eu fazer aquela pergunta de qual a chançe que eu tinha dele comprar comigo né -blza thiago ganhou mais um inscrito

  • @abc10201020
    @abc10201020 7 років тому +62

    Se o vendedor for persistente como vc diz que deve ser, eu como cliente me retiro da loja. Não tem coisa mais desagradável que vendedor carrapato.
    O cliente percebe que o vendedor quer arrancar o dinheiro dele custe o que custar. Até chega a mentir para o cliente em determinadas situações como na venda de roupa. Cai mal pacas a roupa e o vendedor "nossa!!! Ficou lindo"
    A melhor forma de um vendedor se portar frente ao cliente é. Comprimentar ao chegar na loja e ser gentil lhe oferecendo ajuda. Ninguém quer ter nada empurrado e muito menos ter q pensar para responder ao vendedor. Ele esta para vender e não para questionar.

    • @shokujinki
      @shokujinki 6 років тому +2

      Então, também não curto essa abordagem e me retiro da loja nessas situações, mas como já convivi com literalmente MILHARES de vendedores, eu vi que esse perfil "carrapato mentiroso" são os mais bem sucedidos, infelizmente essa profissão incentiva a sociopatia. Vendedor bonzinho não vai empurrar algo que irá prejudicar uma senhora com câncer. O segundo não, ele coloca na cabeça que a culpa de qualquer problema, será do cliente que escolheu fechar o negócio.

    • @alessandroalves5729
      @alessandroalves5729 6 років тому +2

      Você Sabia! Não confunda PERSISTENCIA com INSISTENCIA persistir e consultar o cliente nada mais que isso continua conversando estando presente sem joga o produto no cliente

    • @CamilaSantos-cj1ut
      @CamilaSantos-cj1ut 6 років тому +3

      Se todo vendedor desistir qnd o cliente diz que esta so olhando, ninguém vai vender mais nada....o negocio é manter um dialogo agradavel que não vai deixar o cliente solto na loja e nem fazer ele fugir do vendedor

    • @miriamgomesgomes1356
      @miriamgomesgomes1356 6 років тому +2

      Aff parece que não conseguem mesmo acompanhar o raciocínio e dicas do especialistas, ele tá só dizendo que vc não precisa perder tempo com alguém que só quer perguntar preços e não comprar realmente... Até porque perder muito tempo com um só cliente q não vai comprar não ajudará o vendedor bater metas.

    • @rosanagonzaga8702
      @rosanagonzaga8702 6 років тому +3

      Você Sabia! Se o cliente não quer gastar, que não entre na loja e qto a mentir que a roupa ficou linda, no provador existe espelho.
      O vendedor é sempre o culpado?
      E as pessoas que estão sempre perturbando e nunca compram nada?

  • @AlexandreBergara
    @AlexandreBergara 6 років тому +1

    Obrigado pelas dicas sinto que é possível aplicar até no meu negócio que é 100% online! 🚀

    • @ThiagoConcer
      @ThiagoConcer  6 років тому

      Com certeza!! Sucesso, irmão. Abraçoss #OSV

  • @allanborgesdasilva
    @allanborgesdasilva 8 років тому +9

    Show. Vou colocar em prática imediatamente!

  • @cristalking
    @cristalking 2 роки тому +1

    Ouvindo isso... faz sentido, a única questão minha é que não detenho exclusividade sobre atendimento daquela pessoa pois ela pode dizer ok até logo e ir a qualquer outro colega e ele atender num plantão de vendas ou na Internet.. . como fazer?

  • @kakasilvaOficial
    @kakasilvaOficial 5 років тому +7

    Ser bonzinho em nenhuma área da vida é benefico, não só em vendas. Deixem o bonzinho de lado!

  • @treinevendas
    @treinevendas 3 роки тому

    Ótimo Vídeo.
    Eu vi que nos comentários algumas pessoas falam que não se aplica em vendas nas Lojas.
    Acredito que esses conceitos que você apresentou são para produtos de Alto valor de Mercado. Um corretor de imóvel se da bem usando essa técnica, um enquanto um atendente de loja não será bem sucedido usando a mesma técnica.
    Isso não tira o fato de que esse vídeo é muito bom.
    Obrigado por compartilhar esse conhecimento Tiago
    Me sinto Grato

  • @helmosantos4639
    @helmosantos4639 5 років тому +4

    Cara, você pisca demais!
    Excelente vídeo.

  • @jefersonoliveirasantos400
    @jefersonoliveirasantos400 7 років тому

    QUE DICAS BACANAS! estou iniciando em vendas e ja li um livro muito bom sobre vendas, mas é sempre bom procurar mais conteúdo, essa sua dica eu nunca tinha visto ! muito grato