👇Clique aqui para entrar na maior Comunidade de formação de vendas do Brasil: orgulhodeservendedor.com.br/comunidade/?src=Org_UA-cam_Vídeo_COSV001-vendas&Org&UA-cam&Vídeo&COSV001-vendas& Time de cuidados para você entrar na Comunidade de um jeito ou de outro: api.whatsapp.com/send/?phone=5519996166940&text&type=phone_number&app_absent=0
Moral da história: Mete a cara, vai pra rua e aprende a lutar. Não existe vitória sem batalha. Mas fica algumas dicas: 1- Não prostitua seu produto. 2- Não seja o chatão empurrador de produto. 3- Por melhor que você seja, nem todo mundo vai comprar de você. 4- Venda apenas aquilo que você realmente compraria. 5- A maior técnica de venda é a verdade. 6- Pelo amor de Deus, cuide da sua aparência. Tome banho, vista-se bem, use um perfume agradável e cuide dos seus dentes e cabelo.
Sou vendedor. Abandonei meu emprego com salário fixo e passei a trabalhar com venda ganhando porcentagem e hoje ganho muito mais que meu antigo salário. Eu ganhava 2.500 no meu emprego, depois que fui ser vendedor meu salário já chegou 10 a 30 mil, sou grato a Deus pelo talento de vender, hoje eu vendo qualquer coisa de valor.
A questão é que muitos clientes acham que podem fazer o que querem com o vendedor ou dentro da loja. Querem passar duas, tres, quatro horas em uma loja fazendo o vendedor de trouxa e não querem ser "pressionados" para fecharem o negócio. O tempo do vendedor representa dinheiro, é isso que muitos clientes precisam entender.
Cliente tem sempre razão, o problema nesse caso e o vendedor ta preocupado com seu tempo e não com o cliente, independente do cliente comprar ou não o vendedor tem que dar suporte(caso o cliente queira) o tempo que ele permanecer na loja e ser o mais bem atendido possível, e claro sem “ pressão “ se assim quiser, pois mesmo que a venda não seja realizada, o cliente sai satisfeito da loja e faz o boca boca (loja muito boa, atendimento sensacional, mesmo não comprando nada o pessoal me deu todo apoio) isso a larga escala impulsiona a marca…
De trouxa não, muitos utilizam loja física pra testar equipamentos/ calçados/ roupas etc… pra puder comprar online, só que mesmo que o cliente nao compre la, a loja recebe dinheiro das marcas pra ser esse “mostruario” no fim o vendedor tem que gerar lucro a empresa, e ele dando esse suporte… gera, depois da uma lida na história da best buy com a apple…. O quanto eles ganham pra servir de “mostruário “
@@GabrielOliveira-kj4ir vc sonhou e acho que era realidade ou acha que se um cliente fica 3 horas numa loja não está atrapalhando ninguém oucupando um espaço de outra pessoa
@@Cleitonmonteiro606 ta ali tirando dúvidas sobre os produtos que ele tem interesse, volto a repetir da uma lida na história da best buy com a apple….. serve de referência pra todos
O vendedor precisa ser criativo, resiliente, corajoso, ambicioso e acima de tudo, ser humano. Não adianta ensaiar ou gravar palavras mágicas pq fica parecendo um robô que veio direto da fábrica (faculdade) pronto para funcionar em um planeta completamente avançado.
Concordo!!! As empresas na maioria das vezes meio que "robotizam" os seus vendedores, querem que seja "padrão" a forma de falar... uma abordagem menos agressiva e um acompanhamento não tão invasivo, sugerido produtos é certeza de uma conversão.
Trabalhe para o cliente,seja claro e deixe claro pra seu cliente que você ganha quando ele cliente fica satisfeito,pois cliente satisfeito é venda garantida e fidelização!!!
Na minha opinião, fazendo dessa forma perderia muitos clientes e você nao teria clientes entrando em sua loja, olhando e voltando para comprar. Aprendi assim: se você conseguir perceber de uma forma sutil, depois de um super atendimento que o cliente realmente não vá comprar, o ideal é implantar um chip na cabeça dele que os produtos que ele escolheu é o melhor do mercado e com um preço imbatível e ainda por cima irá tentar um preço melhor! Desta forma consigo conter uma variável de pessoas que entram na loja para olhar ou pensiquisar são bem atendida, saem e depois volta para fechar negócio! Vendedor bom vende sim !
Lembrem-se sempre somos TODOS vendedores e compradores em diferentes situações da vida , é só perceber se vc gosta de ser atendido assim qnd compra ...claro q perder tempo com enroladores não é produtivo , mas vc sabe qnd o cliente está só te enrolando pelo feeling natural de um vendedor .... PRESSÃO JAMAIS ...
Exatamente 👏👏👏👏👏 o bom vendedor conhece quando está sendo enrolado, já passei por situações de deixar a loja de "cabeça pra baixo" mesmo sabendo que o cliente poderia não levar nada, mas no final ouvi um "por conta da sua GENTILEZA, EDUCAÇÃO E ATENÇÃO EM ME MOSTRAR CADA PRODUTO eu vou levar esses dois!" Uma venda de quase mil reais ( praticamente a minha meta diária)...
Sou vendedor, concordo parcialmente com as dicas. O vendedor precisa ter muito tato para aplicar essas dicas no atendimento, senão perde a venda e o cliente. Tambem depende muito dá área de vendas que atuamos. Vai muito da maneira como atendemos, o tom da nossa voz, o relacionamento já construído mesmo em pouco tempo com o cliente. Consigo aplicar essas sugestões, mas usando as frases de maneira diferente, pois os clientes são sempre diferentes. Vender é uma arte. Nem sempre o que você fala para um cliente dá certo para outro.
É verdade , ótima colocação porque dependendo o cliente que você trata dessa forma pode ser a última vez que você terá a oportunidade !!! Nem sempre vai funcionar , depende muito do contexto e da característica do cliente !!!
@@lucianoluzdasilva2591 , se for eu, será a última vez mesmo...rsrs Ainda mais agora, com a imensa concorrência, com a facilidade de compra pela internet etc...
vendedor Bonzinho vende sim... e vende muito mesmo.pois foi assim que crecir e vivo crescendo a quase 10 anos no comercio..observe o que ele fala ( QUE TEM CLIENTE QUE E ASSIM )...mas nem todos os clientes sao assim ...ainda que muitos não gosta de por Deus em tudo ...como eu coloco.pois acham que misturam as coisas...mas eu só tive sucesso quandovpedi a sabedoria a Deus pra entender cada tipo de cliente pois todos somos diferentes.e assim tenho prosperando muito nad min has vendagens...só o estudo dos cursos humano quase me levou a falência.mas a sabedoria de Deus sauvou a minha empresa de i pro lixo
eu tenho curso,pesquisou,estudo sempre tive paciência.e não tinha susseço..mas quando coloquei Cristo em minha vida .todos os meus negócios em tudo ...tem dado certo e graças a Deus eu crescido muito
Muita gente comentando besteira. Criticam o video sem assistir ou pensar em um contexto geral. Pessoal vender é uma arte, tem que insistir sim! E sem ser chato, com clareza e confiança. É muito simples mas não é fácil. Parabéns pelo video
Ouvindo isso... faz sentido, a única questão minha é que não detenho exclusividade sobre atendimento daquela pessoa pois ela pode dizer ok até logo e ir a qualquer outro colega e ele atender num plantão de vendas ou na Internet.. . como fazer?
Ótimas dicas Thiago. De uns meses pra cá minhas vendas tem aumentado consideravelmente, uma das razões é não mais ficar perdendo tempo com quem não tem trago lucro. Abraço.
Tem um detalhe que comentei com um amigo, muitas vezes os clientes perdem bons produtos e promoções por acharem que não gosta de vendedor, porém deixa de ganhar dinheiro. Aí depois reclama que fulano tem uma loja grande e outras lojas . Aí entra o quevc falou o cara sempre fica resistido e temos outros para vender.
Antes de eu começar a trabalhar com pós vendas concessionária vi teus vídeos. Cara... faz um ano que to na área.. assumi um perfil de vendedor sério... eu vendo por telefone..faço os cara irem fazer serviço de pós vendas... eles chegam com o pacote mais caro de serviço pq eu vendi. Confio no meu produto... pergunto o porquê ele acha caro... deixo ele dar entrada pra falar que meu produto é melhor do mercado..mao especializada..
Rapaz, eu sou um empresario e fiz isso do e-mail com um dos meus clientes, juro que mandei o email semana passada, hoje pela manha ele me ligou! Thiago Concer vc é show de bola parceiro!
Aaaaa. Que legal!! A gente testa tudo aqui nas minhas empresas antes… funciona muito. Obrigado pelo carinho. Quem sabe em breve não vamos para Moçambique? Grande abraço
Quando você pergunta para o cliente se, além dele ainda existe outra pessoa que pode ou deve tomar a decisão da compra, você está perdendo a possibilidade de vender. Ele vai responder que tem que trazer a esposa. Discordo dessa pergunta. Agora, se ele ( o cliente ) falar que vai trazer a esposa, tudo bem, vou entrar com com outra regra pra quebrar essa objeção. Mas eu perguntar, não dá certo! Discordo.
Infelizmente trabalhando á muito tempo com vendas, percebi o quanto existem picaretas na área, que fazem tudo pare atingir os seus próprios objetivos fraudulentos...eu graças á deus, sempre fui esforçado para conseguir as minhas metas, sendo empático e ético!
Boa tarde! Eu nunca havia trabalhado com vendas , porém entrei no ramo há 5 anos e estou sempre apto a melhorar cada vez mais meu atendimento e minhas técnicas, suas dicas estão sendo essenciais , vou te dizer , eu usei exatamente essa última dica e deu certo , fechei um baita contrato , sou um seguidor do canal e digo #orgulhodeservendedor , obrigado Thiago por seus videos , grande abraço!!!
Trabalhei em mais de seis grandes multinacionais como vendedor, sempre com comissionamentos altos. Hoje em dia, preferi voltar para a minha profissão de origem, arquitetura, e montei uma loja para atender outros arquitetos e clientes. Seus vídeos são realmente muito bons. Parabéns.
Grande Thiago! Obrigado... Usei a técnica de cair matando com cliente que estava me dando gelo. E, 5 minutos após.. . quem me liga? Ele! ... rsrsrsrsrs muito show! virei seu pupilo... Obrigado mais uma vez....Luiz Claudio.
Cleber Willians Siqueira Aí é a sua abordagem que vai diferenciar, você pode usar essas técnicas com abordagem totalmente distintas e você conseguirá ganhar milhões.
Cleber, assistir aos videos é muito bom, mas nós não podemos nos limitar somente à isso. Ainda não fiz nenhum curso do Thiago Concer, mas tenho certeza que quem paga e faz um curso dele recebe muito mais ganho do que ele passa nesses vídeos... Além de assistir aos vídeos gratuitos de alguns palestrantes/professores/coachs aqui pelo youtube, eu faço no mínimo 4 cursos ao ano, 2 na minha área e 2 fora da minha área e da certo
Acharia o máximo se todos eles tivessem a chance de assitir, só assim mudariam de postura com os vendedores quando resolvem não responder email, whatsapp e não atender telefone. A falta de respeito iria dimunir.
Tem cliente que não vai compra ,mais deseja que o vendedor passe horas ao lado dele ,aff no final o vendedor é demitido por não conseguir bate metas , por isso quando entro em uma loja sou bem cincera e não deixo vendedor nenhum perde tempo com migo porque sei que eles precisam vender !
Muito Bom!... Porem fico pensando se o cliente disser que tem outra pessoa sim q toma as decisão, deixo de oferecer o serviço ao mesmo?.... Como você disse não existe forma milagrosa, pois cada negociação é diferente da outra!... Mais gostei das dicas!..
O primeiro tópico no qual você pergunta se , além do cliente tem alguém que toma rescisão sobre isso?? Isso já me atrapalhou muito nas vendas , mas eu consegui contornar . Primeiro passo é , conhecer seu cliente , enteder as necessidades dele e aí sim oferecer o melhor produto , com uma negociação já envolvendo os serviços e levar para o fechamento ,de forma natural , perguntando primeiro ,qual a forma de pagamento , e oferecendo os demais serviços , mas sempre focando em apenas um serviço , para não se perder !!!
com tantos impostos e juros altos que pagamos, temos mais é que pedir desconto sim, pois um carro na Argentina, custa a metade do preço do que é vendido aqui, é o tal do "vai que cola".
Na vida tudo é venda, assim como tudo é química, eu trabalhava em outra área, nada com vendas, mas parti pra esse ramo e hoje com menos de 2 anos sou o melhor vendedor da loja de roupas onde trabalho, o negócio é acreditar, passar confiança para seus clientes e para si mesmo, me inventei e estou aqui vendo esse vídeo para melhorar minhas técnicas, Agora me diz que música é essa no fim do vídeo?
Thiago, parabéns pelo vídeo! Essas perguntas ao cliente, realmente fazem a diferença! E outra, esse exemplo do gatilho da escassez funciona muito no processo de vendas, pois faz o cliente se mexer! Abraços!
Thiago, estava dando muito travesseiro para o cliente, depois que vi o seu vídeo, acordei e vi o meu erro, resultado em 1 mês vendi oq. Eu vendi em 6 meses junto. Este vídeo é sensacional, só quem é VENDEDOR entende, e eu faço amigos, não sou mercenária, quem não vive isso não entenderá a mensagem, respeitamos o Cliente, Educação é tudo.... Como diz um amigo.... Sou teu funcionário. Abç.
Isso aí Janaína, quem não é vendedor não tem a mínima noção do que passamos. Não estamos falando de mentira e sim de técnicas para espantar as objeções. Isto não é ser mal educado e sim profissional. Ser Vendedor é motivo de muito orgulho.
Ja fui a vendedora pró ativa e com fechamento eficiente mas depois de 8 anos vendendo o msm produto fiquei esta vendedora bonzinho, amei seu vídeo e já surtiu efeito na minha forma de agir, obrigada pelo ensinamento.
Acredito como anos de experiência. que uns dos passo do vendedor e se por no lugar do cliente. si está disponível o produto que ele se interessa faça ele ouvir o que lê convence a escolher seu produto.
sou vendedora e diariamente tenho contatos pessoalmente com vendedores, sendo cada um de firmas diferente, quando me oferecem produtos, se for mais caro não compramos, pois outras firmam tem preços menores, e minha opinião sobre o vídeo, eu achei uma pressão sobre o cliente, lembrando que vendedores humildes tem mais sucessos.
bw seguros Eu sou consultor em meios de pagamentos, eu geralmente faço algumas perguntas para saber o real interesse do cliente, eu não custumo perder tempo se vejo que o cliente ta me enrolando, deixo um cartão e bato no vizinho dele.
Excelente abordagem do assunto e perfeita a dica. Tenho uma observação (correção) a fazer, no tempo 7:35, diz: "você vai perder os BENEFÍCIOS", mas o correto é, "você vai perder as VANTAGENS". CARACTERÍSTICAS é do produto/serviço BENEFÍCIOS esta no produto/serviço (diferencial dos concorrentes, na qualidade, credibilidade, assistência técnica, suporte, atendimento, profissionalismo,........) VANTAGEM está na negociação, na ocasião, no momento (fechamento)
Pura verdade no Mercado que estamos hoje em dia é obrigado ter essas questão em mãos para poder alvejar objetivos mais concreto em vez de perde TEMPO com pessoas que não são Responsáveis
Bom dia, Thiago Concer, Parabéns pelas dicas, E fundamental lutar pela Venda , mais há casos em que o Cliente , não explica o porque do não, por isso tem toda razão em afirmar, deve se iniciar uma conversa e quebrar o gelo conduzindo a negociação, uma frase que reflete isso, é melhor vender lutando em busca da venda, que se acovardar e perder a Venda.
Parabéns! todos os seus vídeos são muito valioso e realmente significativos na área de venda. Mas esse me mostrou o erro que eu cometo diariamente. Obrigada por me ajudar.
#Sensacional-Conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas são objetivos comuns a qualquer empresa. E para conquistar estes objetivos diversas ações promocionais são realizadas para atrair este público: participação de eventos, divulgação nas redes sociais Parabéns pelo canal.
Vender é simples, basta você ter um bom produto, e oferecer de forma honesta por um preço justo, se o cliente não quizer quem perderá não é você é ele, um concorrente dele aceitara o seu produto é simples assim, qué qué, se não qué tem quem qué kk
Adriana, você consegue reverter essa situação através de um bom diálogo de vendas. Basta conversar para saber quais são as reais intenções de compra do seu cliente e não perder tempo com vendas que não acontecerão.
Sou vendedor desde os 21 , líder de vendas na minha empresa , tempo é dinheiro mesmo , porém , PRESSÃO afasta mais do que atrai , vc deve deixar o cliente à vontade pra q ele achar q ele está tomando a decisão , e não tomando a decisão pela pressão q vc exerce...esse tipo de pressão funciona "só para as mentes fracas", vendas por impulso etc.... Concordo apenas com 10% do vídeo... ninguém gosta de ser "trucado" ...
Sua dicas são dez...agora tou cendo mais duro com meus clientes..pq as vezes passar horas perguntando preço,chorando por descontos si o produto é bom mesmo, na horas de fecha a venda diz q vai falar com a esposa...q voltar mais tarde com ela ..numca mais voltar ...
Em uma loja onde o vendedor é assim eu entro uma vez só. Quando vou passear no shopping e ver produtos nas lojas, procuro sempre as lojas onde os vendedores não ficam abordando.
Essas dicas são também para clientes que você entra em contato por email ou whatsapp, também para ajudar os corretores. Quem atende em loja deve ter um metodo de abordagem diferente destes apresentados aqui e sempre seguindo o mesmo principio esbolsado
Jota SM ....aí eu tô na minha loja de material de construção e o cliente tá indeciso de levar fita isolante de 10 ou 20 metros, Aí eu pergunto a ele TEM MAIS ALGUEM QUE PODE TOMAR ESSA DECISAO.????? KKKKKkkkkkkk...
comigo funcionou eu tenho outro dois concorrentes na minha cidade e eu sempre adulei os clientes com cafezinho com papo carinho e brindes especiais e depois de 3 compras eles iam no meu concorrente comprar um produtos ruim e inferior por um preço mais caro e gostavam disso simplesmente puxar o saco dos caras pq a loja deles era grande e eu identifiquei que nem todo mundo gosta de ser bem tratado é claro que existe excessões pois cada cliente é um tipo de pessoa mas pelo menos no meu ramo de negocio que é automotivo eu atendo "peões" 90% deles gostam de um comportamento agressivo imponente alguem que sabe o que esta vendendo e tambem são clientes bem agressivos depois que adotei esse comportamento começei ate a receber elogios de alguns clientes e ate aumentei a venda media de cada cliente mas ainda existe aqueles que gostam de um bom tratamento eu creio que cada caso é um caso.
Vendas e um conjunto , atendimento, pós venda preço compatível com mercado, hj e tudo atualizado às coisas acontecem muito rápido meu amigo , kkk e outra não chamo estar com o cliente de perda de tempo , e sim de aproveitar e transformar esse tempo em negociações aí fica a dica tenho pouco tempo como vendedor 7 anos , espero não ter sido desagradável a idéia foi apenas me expressar forte abraço e sucesso.
Deixa o vendedor querer tirar com minha cara que , com certeza ele vai dançar....a lei é de oferta e procura...Vale muito o cliente palpitar...afinal ele é a alma do negócio....
Ai é hora de você apresentar os beneficio de ele comprar com você, reverter com o beneficio da garantia é por isto que seu atendimento conta muito se o cliente for bem atendido ele vai repensar que o produto mais barato lá, ele vai ter que se locomover até outro local tendo mais gastos.
Magno Ferreira , acredito que qdo trabalhamos com comodity devemos vender a consultoria...no seu exemplo perguntar ao cliente... se ele irá utilizar? qual utilidade? qual cor de preferência? e dar algumas opções q atendam melhor a necessidade...parece simples, mas veja se alguma papelaria faz isso...
Daí eu acredito que é hora de criar um diferencial. Caneta BIC é tudo igual, mas qual a maior dor de quem compra uma caneta? Entender isso é essencial pra você conseguir criar um suporte, um pós-venda, etc... essa vida é dura rs
Boa noite , em 1987 /88 /89 e 90 eu trabalhei em uma empresa , agindo exatamente dessa maneira tirei a empresa de 12º lugar de mercado colocando - a em 2º lugar .com a agravante de : O cliente nem sempre tem razão !
Comigo também não, aliás, acho que esse tipo aí mais afasta clientes do que fideliza. Vendedor tem que tomar cuidado pra não virar um outro "profissional" que as pessoas detestam, evitam, o flanelinha.
Bruno Ribeiro Eu acredito que essas técnicas funcionem, é apenas o jeito que devem ser aplicadas, quando a pessoa nega se demais a fazer um negócio, é sinal que a mesma está sem dinheiro, isto é aceitável, mas caso a pessoa tenha dinheiro, é fácil, é fácil conquistar um cliente, em sua maioria compram sem necessidade.
claro q nao daria certo.. pois vc cresceu num ritmo de falta de dinheiro sem pensamento de empreendedorismo. quem nao tem dinheiro nao compra, quem tem dinheiro e surge a oportunidade da compra, ele compra sim.. e tecnicas assim eh para ser usado com negocios e nao vendedor de panela de rua para cliente bolsa familia
Jackson Rodrigo Cordeiro meu amigo cuidado nos seus negocio.pois a vida não e só dinheiro hoje eu tenho quase 10 anos vendendo e a minha empresa tem crescido muito.e o meu Deus nunca a deixar eu voutar a ser igual esse comentarista .pois ele não conhece a humanidade de cada cliente ...e so o dinheiro...pois cada cliente e cada um de nos somos diferente e de vários gêneros e as vezes temos que perder um pouco mais de tempo para ganhar lá na frete a familia toda do cliente
sou cliente que bom saber essas dicas,na hora da compra já sei as artimanhas do vendedor eu sempro ganho... nessa situação que o País se encontra,acham quê vão vender coisas caras bem assim,hoje em dia ," Na situação que vivemos quem tem um olho é rei".
isso nao eh guerra. pensamento mesquinho. vc deve comprar no maximo papel higienico e se acha um investidor de negocios. essas tecnicas eh para vendas grande e nao trambique na rua. se o produto realmente nao tem ultilidade para vc, eh claro q vc nao compra, nao eh o vendedor que te ilude a comprar.. cada comentario q leio aq q me da nojo.. pq vem ver o video entao?
Jackson Rodrigo Cordeiro graças a Deus me tornei agricultor com muito orgulho, não preciso me lichar pra patrão,e não trabalho como empregado! aliás nesse mundo só vale o que se tem, graças a Deus estou aprendendo a fazer negócios e me dou muito bem na agricultura você faz negócio,tu perde ou ganha , ninguém nasce sabendo, dane-se vc babaca
com tua educação vc deve ser o melhor do melhor do mundo kkkkk... agricultor? entao vc nao precissa comprar produtos e nada ? perfeito a tua educação .. tenho ctz q se eu fosse vendedor, passaria fome mais nao venderia para vc..
Eu detesto receber email de vendedor, lojas, marketing. Telefonemas nem se fala. Whatsapp apago sem ler. Acho que você tem que pensar um pouco mais com cabeça de cliente.
Mas é isso aí mesmo amigo, vendedor tem que ficar jogando com todos os POSSÍVEIS clientes, uma hora alguém lê e se interessa. Se o seu produto é uma bosta ou não serve para o cliente, vc vai precisar vender por grandes quantidades de tentativas.
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Time de cuidados para você entrar na Comunidade de um jeito ou de outro: api.whatsapp.com/send/?phone=5519996166940&text&type=phone_number&app_absent=0
Ly😢😮🎉🎉🎉
Moral da história: Mete a cara, vai pra rua e aprende a lutar.
Não existe vitória sem batalha.
Mas fica algumas dicas:
1- Não prostitua seu produto.
2- Não seja o chatão empurrador de produto.
3- Por melhor que você seja, nem todo mundo vai comprar de você.
4- Venda apenas aquilo que você realmente compraria.
5- A maior técnica de venda é a verdade.
6- Pelo amor de Deus, cuide da sua aparência. Tome banho, vista-se bem, use um perfume agradável e cuide dos seus dentes e cabelo.
Sou vendedor.
Abandonei meu emprego com salário fixo e passei a trabalhar com venda ganhando porcentagem e hoje ganho muito mais que meu antigo salário.
Eu ganhava 2.500 no meu emprego, depois que fui ser vendedor meu salário já chegou 10 a 30 mil, sou grato a Deus pelo talento de vender, hoje eu vendo qualquer coisa de valor.
Tem dicas?
Por curiosidade, oque você vende?
O problema é que ninguém dá a fórmula mágica ou a receita do bolo
@@eltonmm.s8783 NÃO EXISTE BALA DE PRATA
Não há um produto milagroso para vender. Cada cliente é único e VC tem que descobrir qual produto ele está procurando.
A questão é que muitos clientes acham que podem fazer o que querem com o vendedor ou dentro da loja. Querem passar duas, tres, quatro horas em uma loja fazendo o vendedor de trouxa e não querem ser "pressionados" para fecharem o negócio. O tempo do vendedor representa dinheiro, é isso que muitos clientes precisam entender.
Concordo .
Cliente tem sempre razão, o problema nesse caso e o vendedor ta preocupado com seu tempo e não com o cliente, independente do cliente comprar ou não o vendedor tem que dar suporte(caso o cliente queira) o tempo que ele permanecer na loja e ser o mais bem atendido possível, e claro sem “ pressão “ se assim quiser, pois mesmo que a venda não seja realizada, o cliente sai satisfeito da loja e faz o boca boca (loja muito boa, atendimento sensacional, mesmo não comprando nada o pessoal me deu todo apoio) isso a larga escala impulsiona a marca…
De trouxa não, muitos utilizam loja física pra testar equipamentos/ calçados/ roupas etc… pra puder comprar online, só que mesmo que o cliente nao compre la, a loja recebe dinheiro das marcas pra ser esse “mostruario” no fim o vendedor tem que gerar lucro a empresa, e ele dando esse suporte… gera, depois da uma lida na história da best buy com a apple…. O quanto eles ganham pra servir de “mostruário “
@@GabrielOliveira-kj4ir vc sonhou e acho que era realidade ou acha que se um cliente fica 3 horas numa loja não está atrapalhando ninguém oucupando um espaço de outra pessoa
@@Cleitonmonteiro606 ta ali tirando dúvidas sobre os produtos que ele tem interesse, volto a repetir da uma lida na história da best buy com a apple….. serve de referência pra todos
O vendedor precisa ser criativo, resiliente, corajoso, ambicioso e acima de tudo, ser humano. Não adianta ensaiar ou gravar palavras mágicas pq fica parecendo um robô que veio direto da fábrica (faculdade) pronto para funcionar em um planeta completamente avançado.
Mas a maioria fala eu posso ajudar?
Concordo!!!
As empresas na maioria das vezes meio que "robotizam" os seus vendedores, querem que seja "padrão" a forma de falar... uma abordagem menos agressiva e um acompanhamento não tão invasivo, sugerido produtos é certeza de uma conversão.
Trabalhe para o cliente,seja claro e deixe claro pra seu cliente que você ganha quando ele cliente fica satisfeito,pois cliente satisfeito é venda garantida e fidelização!!!
Pra ser bom vendedor ter produtos bom e preços bom.
Na minha opinião, fazendo dessa forma perderia muitos clientes e você nao teria clientes entrando em sua loja, olhando e voltando para comprar.
Aprendi assim: se você conseguir perceber de uma forma sutil, depois de um super atendimento que o cliente realmente não vá comprar, o ideal é implantar um chip na cabeça dele que os produtos que ele escolheu é o melhor do mercado e com um preço imbatível e ainda por cima irá tentar um preço melhor!
Desta forma consigo conter uma variável de pessoas que entram na loja para olhar ou pensiquisar são bem atendida, saem e depois volta para fechar negócio!
Vendedor bom vende sim !
Lembrem-se sempre somos TODOS vendedores e compradores em diferentes situações da vida , é só perceber se vc gosta de ser atendido assim qnd compra ...claro q perder tempo com enroladores não é produtivo , mas vc sabe qnd o cliente está só te enrolando pelo feeling natural de um vendedor .... PRESSÃO JAMAIS ...
Exatamente 👏👏👏👏👏 o bom vendedor conhece quando está sendo enrolado, já passei por situações de deixar a loja de "cabeça pra baixo" mesmo sabendo que o cliente poderia não levar nada, mas no final ouvi um "por conta da sua GENTILEZA, EDUCAÇÃO E ATENÇÃO EM ME MOSTRAR CADA PRODUTO eu vou levar esses dois!" Uma venda de quase mil reais ( praticamente a minha meta diária)...
Sou vendedor, concordo parcialmente com as dicas.
O vendedor precisa ter muito tato para aplicar essas dicas no atendimento, senão perde a venda e o cliente.
Tambem depende muito dá área de vendas que atuamos.
Vai muito da maneira como atendemos, o tom da nossa voz, o relacionamento já construído mesmo em pouco tempo com o cliente.
Consigo aplicar essas sugestões, mas usando as frases de maneira diferente, pois os clientes são sempre diferentes.
Vender é uma arte. Nem sempre o que você fala para um cliente dá certo para outro.
É verdade , ótima colocação porque dependendo o cliente que você trata dessa forma pode ser a última vez que você terá a oportunidade !!! Nem sempre vai funcionar , depende muito do contexto e da característica do cliente !!!
Foi o q ele disse, seja direto mas com educação.
@@lucianoluzdasilva2591 , se for eu, será a última vez mesmo...rsrs Ainda mais agora, com a imensa concorrência, com a facilidade de compra pela internet etc...
Nelson, e o "pé no pescoço" ? Figura macabra.
vendedor Bonzinho vende sim... e vende muito mesmo.pois foi assim que crecir e vivo crescendo a quase 10 anos no comercio..observe o que ele fala ( QUE TEM CLIENTE QUE E ASSIM )...mas nem todos os clientes sao assim ...ainda que muitos não gosta de por Deus em tudo ...como eu coloco.pois acham que misturam as coisas...mas eu só tive sucesso quandovpedi a sabedoria a Deus pra entender cada tipo de cliente pois todos somos diferentes.e assim tenho prosperando muito nad min has vendagens...só o estudo dos cursos humano quase me levou a falência.mas a sabedoria de Deus sauvou a minha empresa de i pro lixo
Palmas para vc. Deus acima de td , até do dindim.
eu tenho curso,pesquisou,estudo sempre tive paciência.e não tinha susseço..mas quando coloquei Cristo em minha vida .todos os meus negócios em tudo ...tem dado certo e graças a Deus eu crescido muito
Verdade mesmo. Eu entendo oque está falando
Muita gente comentando besteira. Criticam o video sem assistir ou pensar em um contexto geral. Pessoal vender é uma arte, tem que insistir sim! E sem ser chato, com clareza e confiança. É muito simples mas não é fácil. Parabéns pelo video
Sou autônoma e aprendi bastante com suas dicas. E aumentei minhas vendas 🙏
Venda bastante Avon amiga sacoleira, só ñ venda sua alma.
Ouvindo isso... faz sentido, a única questão minha é que não detenho exclusividade sobre atendimento daquela pessoa pois ela pode dizer ok até logo e ir a qualquer outro colega e ele atender num plantão de vendas ou na Internet.. . como fazer?
Ótimas dicas Thiago. De uns meses pra cá minhas vendas tem aumentado consideravelmente, uma das razões é não mais ficar perdendo tempo com quem não tem trago lucro. Abraço.
Muito bom Thiago. Usei sua técnica aqui no Chile e consegui recuperar um grande cliente que tinha deixado de responder minhas mensagens. Obrigado
Que legal, Felipe! Obrigado pelo retorno :) Muito sucesso pra você! Tamo junto!
O traficante é o único vendedor que insulta os clientes e ele nem precisa ir atrás nem fazer pós venda q eles sempre voltam😆
Seloco, aq em sanja o respeito reina, principalmente no corre. Postura em qlqr lugar mano
Kkk
Não eh assim...
Todos os vícios
Sensacional a resposta
Venda não é imposição, venda é produto bom, bem explicado e vendedor confiável. Meu cliente não é meu subordinado
Sou personal Trainer, e estou assistindo seus vídeos, obrigado pelas dicas, muita coisa estou conseguindo projetar para meu senário
Tem um detalhe que comentei com um amigo, muitas vezes os clientes perdem bons produtos e promoções por acharem que não gosta de vendedor, porém deixa de ganhar dinheiro.
Aí depois reclama que fulano tem uma loja grande e outras lojas .
Aí entra o quevc falou o cara sempre fica resistido e temos outros para vender.
Faço curso de atendimento, e seu canal me ajuda muito, pois não ensinam tudo no curso, tá de parabéns!! Ganhou mais uma inscrita.. Muito obrigada
Esse cara é a solução de qualquer vendedor.
Antes de eu começar a trabalhar com pós vendas concessionária vi teus vídeos. Cara... faz um ano que to na área.. assumi um perfil de vendedor sério... eu vendo por telefone..faço os cara irem fazer serviço de pós vendas... eles chegam com o pacote mais caro de serviço pq eu vendi. Confio no meu produto... pergunto o porquê ele acha caro... deixo ele dar entrada pra falar que meu produto é melhor do mercado..mao especializada..
Parabéns Thiago , sou empresário vendedor à mais de 17 anos , Tenho sucesso usando os mesmos argumentos e técnicas .
Rapaz, eu sou um empresario e fiz isso do e-mail com um dos meus clientes, juro que mandei o email semana passada, hoje pela manha ele me ligou! Thiago Concer vc é show de bola parceiro!
O que sua empresa faz?
Vi.Ci.Vi. Business este negócio de e-mail funciona mesmo ? 😰
😊para todos tipo de venda *?
Kkkkkkkkk isso faz parte.
Também já fiz isso algumas vezes e deu muito certo...
Que bom que deu certo, mas lembre-se, isso não é regra, nem todo cliente é igual...
Cara a sua inteligencia em vendas é incrivel,nao consigo sair dos seus videos,de certeza irei aplicar,salve ai de Moçambique ,vocÊ abriu minha mente
Aaaaa. Que legal!! A gente testa tudo aqui nas minhas empresas antes… funciona muito. Obrigado pelo carinho. Quem sabe em breve não vamos para Moçambique? Grande abraço
@@ThiagoConcer Também te acompanho de Moçambique.
Quando você pergunta para o cliente se, além dele ainda existe outra pessoa que pode ou deve tomar a decisão da compra, você está perdendo a possibilidade de vender. Ele vai responder que tem que trazer a esposa. Discordo dessa pergunta. Agora, se ele ( o cliente ) falar que vai trazer a esposa, tudo bem, vou entrar com com outra regra pra quebrar essa objeção. Mas eu perguntar, não dá certo! Discordo.
Infelizmente trabalhando á muito tempo com vendas, percebi o quanto existem picaretas na área, que fazem tudo pare atingir os seus próprios objetivos fraudulentos...eu graças á deus, sempre fui esforçado para conseguir as minhas metas, sendo empático e ético!
E isso te torna o excelente profissional que é hoje! 👊🏼👊🏼
Boa tarde! Eu nunca havia trabalhado com vendas , porém entrei no ramo há 5 anos e estou sempre apto a melhorar cada vez mais meu atendimento e minhas técnicas, suas dicas estão sendo essenciais , vou te dizer , eu usei exatamente essa última dica e deu certo , fechei um baita contrato , sou um seguidor do canal e digo #orgulhodeservendedor , obrigado Thiago por seus videos , grande abraço!!!
Boraaaaa, sensacional, monstrooo, obg, vamo q vamo q é só o começo 👊🤟
@@ThiagoConcer parceria total !!!
Oremos por Cícero j de lima VENDER muito e ter muitos clientes gratidão cicêrolýmá
Trabalhei em mais de seis grandes multinacionais como vendedor, sempre com comissionamentos altos. Hoje em dia, preferi voltar para a minha profissão de origem, arquitetura, e montei uma loja para atender outros arquitetos e clientes. Seus vídeos são realmente muito bons. Parabéns.
Deixa tentar adivinhar, é muuuito complicado vender né ... Por mais que vc vá em palestras e veja esse tipo de vídeo , e muito complicado né ...
Grande Thiago! Obrigado... Usei a técnica de cair matando com cliente que estava me dando gelo. E, 5 minutos após.. . quem me liga? Ele! ... rsrsrsrsrs muito show! virei seu pupilo... Obrigado mais uma vez....Luiz Claudio.
KKKKK É ISSO AÍ, Monstro!!! Tamo junto!! Pra cima sempre! #OSV
Kkk... vc pegou um cretino ou retardado mental ?
ex bonzinho essas palestras tem me ajudado muito .
Eu to impressionada com a qualidade do conteúdo do seu canal, Thiago. Muito obrigada.
Muito obrigado Bianca!! Conte comigo sempre! #orgulhodeservendedora
Queria agradecer pelas dicas. Assisti o vídeo em um dia e no outro utilizei as técnicas e fechei 3 vendas que já estavam "perdidas"
gostei das dicas mas fico pensando em o suposto cliente assistindo as mesmas dicas que eu assisto uma vez que a internet é aberta a todos kkk
Kkkkkk
Isso é verdade. Nós, compradores, vamos inverter a narrativa, daí quero ver kkkkk.
Cleber Willians Siqueira Aí é a sua abordagem que vai diferenciar, você pode usar essas técnicas com abordagem totalmente distintas e você conseguirá ganhar milhões.
Cleber, assistir aos videos é muito bom, mas nós não podemos nos limitar somente à isso.
Ainda não fiz nenhum curso do Thiago Concer, mas tenho certeza que quem paga e faz um curso dele recebe muito mais ganho do que ele passa nesses vídeos...
Além de assistir aos vídeos gratuitos de alguns palestrantes/professores/coachs aqui pelo youtube, eu faço no mínimo 4 cursos ao ano, 2 na minha área e 2 fora da minha área e da certo
Acharia o máximo se todos eles tivessem a chance de assitir, só assim mudariam de postura com os vendedores quando resolvem não responder email, whatsapp e não atender telefone. A falta de respeito iria dimunir.
Tem cliente que não vai compra ,mais deseja que o vendedor passe horas ao lado dele ,aff no final o vendedor é demitido por não conseguir bate metas , por isso quando entro em uma loja sou bem cincera e não deixo vendedor nenhum perde tempo com migo porque sei que eles precisam vender !
Muito Bom!...
Porem fico pensando se o cliente disser que tem outra pessoa sim q toma as decisão, deixo de oferecer o serviço ao mesmo?....
Como você disse não existe forma milagrosa, pois cada negociação é diferente da outra!...
Mais gostei das dicas!..
Estou com essa dúvida também.
O primeiro tópico no qual você pergunta se , além do cliente tem alguém que toma rescisão sobre isso??
Isso já me atrapalhou muito nas vendas , mas eu consegui contornar .
Primeiro passo é , conhecer seu cliente , enteder as necessidades dele e aí sim oferecer o melhor produto , com uma negociação já envolvendo os serviços e levar para o fechamento ,de forma natural , perguntando primeiro ,qual a forma de pagamento , e oferecendo os demais serviços , mas sempre focando em apenas um serviço , para não se perder !!!
muito obrigado!! me deparo sempre com essa situaçao, e como iniciante nao sabia lidar, amanha comento minha expertiencia com essa dica.
No aguardo!
com tantos impostos e juros altos que pagamos, temos mais é que pedir desconto sim, pois um carro na Argentina, custa a metade do preço do que é vendido aqui, é o tal do "vai que cola".
Na vida tudo é venda, assim como tudo é química, eu trabalhava em outra área, nada com vendas, mas parti pra esse ramo e hoje com menos de 2 anos sou o melhor vendedor da loja de roupas onde trabalho, o negócio é acreditar, passar confiança para seus clientes e para si mesmo, me inventei e estou aqui vendo esse vídeo para melhorar minhas técnicas, Agora me diz que música é essa no fim do vídeo?
Adorei! Acho que estou muito mole com eles.
Thiago, parabéns pelo vídeo! Essas perguntas ao cliente, realmente fazem a diferença! E outra, esse exemplo do gatilho da escassez funciona muito no processo de vendas, pois faz o cliente se mexer! Abraços!
Sensacional, Marta, obrigado por compartilhar sua experiência!! #osv
Acredito em uma boa conversa, bons argumentos, prazo, preço bom e comprometimento 😁
Eu tbm, mas tem cliente que parece que "abusa" do vendedor. "Aah achei interessante eu vou entrar em contato" ... Até hj... 🤦🏽♀️
Thiago, estava dando muito travesseiro para o cliente, depois que vi o seu vídeo, acordei e vi o meu erro, resultado em 1 mês vendi oq. Eu vendi em 6 meses junto. Este vídeo é sensacional, só quem é VENDEDOR entende, e eu faço amigos, não sou mercenária, quem não vive isso não entenderá a mensagem, respeitamos o Cliente, Educação é tudo.... Como diz um amigo.... Sou teu funcionário. Abç.
Que legal saber disso, Janaina! Muito sucesso pra você. #OrgulhoDeSerVendedor
Juliana poderia me adicionar no whatsapp pra me dar uma pequena ajuda?
Isso aí Janaína, quem não é vendedor não tem a mínima noção do que passamos. Não estamos falando de mentira e sim de técnicas para espantar as objeções. Isto não é ser mal educado e sim profissional. Ser Vendedor é motivo de muito orgulho.
Ja fui a vendedora pró ativa e com fechamento eficiente mas depois de 8 anos vendendo o msm produto fiquei esta vendedora bonzinho, amei seu vídeo e já surtiu efeito na minha forma de agir, obrigada pelo ensinamento.
Faço isso todo dia sem saber a teoria, mas como conhecimento empírico nesses anos de experiência com vendas!
Quebrar a cara ,.aprender, agradecer o Universo e cescer, sem os Thiagos da vida dando pitacos e vendendo teorias .
*crescer
Acredito como anos de experiência. que uns dos passo do vendedor e se por no lugar do cliente. si está disponível o produto que ele se interessa faça ele ouvir o que lê convence a escolher seu produto.
sou vendedora e diariamente tenho contatos pessoalmente com vendedores, sendo cada um de firmas diferente, quando me oferecem produtos, se for mais caro não compramos, pois outras firmam tem preços menores, e minha opinião sobre o vídeo, eu achei uma pressão sobre o cliente, lembrando que vendedores humildes tem mais sucessos.
bw seguros Eu sou consultor em meios de pagamentos, eu geralmente faço algumas perguntas para saber o real interesse do cliente, eu não custumo perder tempo se vejo que o cliente ta me enrolando, deixo um cartão e bato no vizinho dele.
Excelente abordagem do assunto e perfeita a dica.
Tenho uma observação (correção) a fazer, no tempo 7:35, diz: "você vai perder os BENEFÍCIOS", mas o correto é, "você vai perder as VANTAGENS".
CARACTERÍSTICAS é do produto/serviço
BENEFÍCIOS esta no produto/serviço (diferencial dos concorrentes, na qualidade, credibilidade, assistência técnica, suporte, atendimento, profissionalismo,........)
VANTAGEM está na negociação, na ocasião, no momento (fechamento)
"EU SOU O CLIENTE"
Agora conheço, suas estratégias e artimanhas de vendas.
Muito obrigado!
Waldir Carlus kkkkkkkklllllkkkkkklll mt bom
Waldir Carlus e eu sou o vendedor kkkkk
Kkkkkkkkkkkkkkk eu acho que os pirangueiros estão aqui não é com vc amigo
Um tiro no pé!
Na verdade o cliente que luta para não comprar um bom produto, perde a oportunidade da aquisição do mesmo.
Só lamento!
Pura verdade no Mercado que estamos hoje em dia é obrigado ter essas questão em mãos para poder alvejar objetivos mais concreto em vez de perde TEMPO com pessoas que não são Responsáveis
Cara parabéns ,muito bom o seu video para mim que estou começando na área de vendas
Era desse video que estava precisando!! Consegui vender para os clientes enroladores hahha
Conversa sou vendedor e sou bonzinho, e vendo muito!!!
Obrigado pelas dicas sinto que é possível aplicar até no meu negócio que é 100% online! 🚀
Com certeza!! Sucesso, irmão. Abraçoss #OSV
Adorei suas colocações. Boas reflexões!!!!
Bom dia, Thiago Concer, Parabéns pelas dicas, E fundamental lutar pela Venda , mais há casos em que o Cliente , não explica o porque do não, por isso tem toda razão em afirmar, deve se iniciar uma conversa e quebrar o gelo conduzindo a negociação, uma frase que reflete isso, é melhor vender lutando em busca da venda, que se acovardar e perder a Venda.
Parabéns! todos os seus vídeos são muito valioso e realmente significativos na área de venda. Mas esse me mostrou o erro que eu cometo diariamente. Obrigada por me ajudar.
Gostei
Ellen Costa bvcygfu
#Sensacional-Conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas são objetivos comuns a qualquer empresa. E para conquistar estes objetivos diversas ações promocionais são realizadas para atrair este público: participação de eventos, divulgação nas redes sociais Parabéns pelo canal.
Vosso conteúdo é sensacional.
Guardei a dica pois sei que serei grande e um dia vou usar. Sucesso!
Valeu, Gabriel. Continue acompanhando e vamos juntos fortalecendo o movimento #Orgulhodeservendedor
@@ThiagoConcer quero comprar seu livro onde encontro?
gostei da dica de quem encerra a conversa definindo os proximos passo é o proprio vendedor..
Muito bom.
Eu entendi a sua colocação de "vendedor bonzinho". Eu já fui infelizmente esse tipo de vendedora, mas com suas consultorias estou aprendendo mais.
Vender é simples, basta você ter um bom produto, e oferecer de forma honesta por um preço justo, se o cliente não quizer quem perderá não é você é ele, um concorrente dele aceitara o seu produto é simples assim, qué qué, se não qué tem quem qué kk
Gente é claro que se tem uma forma de falar com o cliente ,no vídeo ele t só explicando como deve ser
Eu acho q mim indentifico c esse vendendor bonzinho
Adriana, você consegue reverter essa situação através de um bom diálogo de vendas. Basta conversar para saber quais são as reais intenções de compra do seu cliente e não perder tempo com vendas que não acontecerão.
vai estudar português!!!!
Sou vendedor desde os 21 , líder de vendas na minha empresa , tempo é dinheiro mesmo , porém , PRESSÃO afasta mais do que atrai , vc deve deixar o cliente à vontade pra q ele achar q ele está tomando a decisão , e não tomando a decisão pela pressão q vc exerce...esse tipo de pressão funciona "só para as mentes fracas", vendas por impulso etc.... Concordo apenas com 10% do vídeo... ninguém gosta de ser "trucado" ...
Realmente,com equilíbrio as vezes é preciso tirar o pedido com o pé no pescoço do cliente.
Sua dicas são dez...agora tou cendo mais duro com meus clientes..pq as vezes passar horas perguntando preço,chorando por descontos si o produto é bom mesmo, na horas de fecha a venda diz q vai falar com a esposa...q voltar mais tarde com ela ..numca mais voltar ...
Em uma loja onde o vendedor é assim eu entro uma vez só. Quando vou passear no shopping e ver produtos nas lojas, procuro sempre as lojas onde os vendedores não ficam abordando.
Essas dicas são mais pra quem aborda cliente na rua.. sem ser em loja.
Essas dicas são também para clientes que você entra em contato por email ou whatsapp, também para ajudar os corretores.
Quem atende em loja deve ter um metodo de abordagem diferente destes apresentados aqui e sempre seguindo o mesmo principio esbolsado
Concordo plenamente. Não há mal entendido nessa frase.
Uma coisa que aprendi no mundo nas vendas. O Cliente que pergunta demais a maioria não compra.
Verdade 😢
esse cara é bom
Nossa você é muito bom vendedor! Não sei o que esta fazendo como palestrante.
Áquila Moisés da mais dinheiro kkk
Gabriel Azeredo kkkkkkk!
Áquila Moisés Possivelmente ele ja Deve ter seus milhões e decidiu ajudar as pessoas com as palestras.
Ele vende Palestras, Livros e Cursos..Agora ele briga por milhões e não por centavos. Abs..Sucesso em suas vendas.
Vc acha que um. Palestrante ganha menos que um vencedor?
Muito importante essa posição para o profissional da área comercial, aceitar as objeções do cliente é entender que não tem capacidade de conversão.
talvez pra vendas de porte maior, tudo bem, mas pra vendas pequenas essas perguntas podem afastar o cliente, será q não?
Jota SM ....aí eu tô na minha loja de material de construção e o cliente tá indeciso de levar fita isolante de 10 ou 20 metros, Aí eu pergunto a ele TEM MAIS ALGUEM QUE PODE TOMAR ESSA DECISAO.????? KKKKKkkkkkkk...
@@devoltapraroca..3986 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Prova social e ainda mais profissional se há muitos segmento .
Muito bom Concer
comigo funcionou eu tenho outro dois concorrentes na minha cidade e eu sempre adulei os clientes com cafezinho com papo carinho e brindes especiais e depois de 3 compras eles iam no meu concorrente comprar um produtos ruim e inferior por um preço mais caro e gostavam disso simplesmente puxar o saco dos caras pq a loja deles era grande e eu identifiquei que nem todo mundo gosta de ser bem tratado é claro que existe excessões pois cada cliente é um tipo de pessoa mas pelo menos no meu ramo de negocio que é automotivo eu atendo "peões" 90% deles gostam de um comportamento agressivo imponente alguem que sabe o que esta vendendo e tambem são clientes bem agressivos depois que adotei esse comportamento começei ate a receber elogios de alguns clientes e ate aumentei a venda media de cada cliente mas ainda existe aqueles que gostam de um bom tratamento eu creio que cada caso é um caso.
Show. Vou colocar em prática imediatamente!
Obga pelas dicas , estou muito desanimada e cansada dessa profissão.
Thiago Concer você possuí cursos online?
Gostei mas não é tão fácil assim não.
Sou vendedora no ramo de cosméticos de cabelo e tem diversos produtos mas preciso vender um determinado
amigo, você é muito fera!
Vendas e um conjunto , atendimento, pós venda preço compatível com mercado, hj e tudo atualizado às coisas acontecem muito rápido meu amigo , kkk e outra não chamo estar com o cliente de perda de tempo , e sim de aproveitar e transformar esse tempo em negociações aí fica a dica tenho pouco tempo como vendedor 7 anos , espero não ter sido desagradável a idéia foi apenas me expressar forte abraço e sucesso.
Deixa o vendedor querer tirar com minha cara que , com certeza ele vai dançar....a lei é de oferta e procura...Vale muito o cliente palpitar...afinal ele é a alma do negócio....
kkkkkkkkk
Tu não sabe de nada.
Show de bola vendedor nato, sempre é bom ouvir....quem crer ensinar precisa sentar para aprender....Parabéns
Gratidão, monstroo!! Tamo junto! Pra cimaaa #OSV
e se o cliente falar que o mesmo produto e mais barato em outra loja
THE CROW aí é tenso kkkkkk
Ai é hora de você apresentar os beneficio de ele comprar com você, reverter com o beneficio da garantia é por isto que seu atendimento conta muito se o cliente for bem atendido ele vai repensar que o produto mais barato lá, ele vai ter que se locomover até outro local tendo mais gastos.
+Amanda Collares, e se a mercadoria for a mesma, mesmo fornecedor e marca? ex: caneta BIC.
Magno Ferreira , acredito que qdo trabalhamos com comodity devemos vender a consultoria...no seu exemplo perguntar ao cliente... se ele irá utilizar? qual utilidade? qual cor de preferência? e dar algumas opções q atendam melhor a necessidade...parece simples, mas veja se alguma papelaria faz isso...
Daí eu acredito que é hora de criar um diferencial. Caneta BIC é tudo igual, mas qual a maior dor de quem compra uma caneta? Entender isso é essencial pra você conseguir criar um suporte, um pós-venda, etc... essa vida é dura rs
olha.. parabéns!
você se vende muito bem, e me ajudou muito, mas muito mesmo!
Obrigado, sucesso. ganhou um inscrito!
+1 inscrito...viciado nos seus vídeos campeão, só ensinamento bacana que vou praticar
Boa noite , em 1987 /88 /89 e 90 eu trabalhei em uma empresa , agindo exatamente dessa maneira tirei a empresa de 12º lugar de mercado colocando - a em 2º lugar .com a agravante de : O cliente nem sempre tem razão !
Sensacional, Luciano
Acho que não daria certo se eu fosse o cliente...
Comigo também não, aliás, acho que esse tipo aí mais afasta clientes do que fideliza. Vendedor tem que tomar cuidado pra não virar um outro "profissional" que as pessoas detestam, evitam, o flanelinha.
Bruno Ribeiro Eu acredito que essas técnicas funcionem, é apenas o jeito que devem ser aplicadas, quando a pessoa nega se demais a fazer um negócio, é sinal que a mesma está sem dinheiro, isto é aceitável, mas caso a pessoa tenha dinheiro, é fácil, é fácil conquistar um cliente, em sua maioria compram sem necessidade.
claro q nao daria certo.. pois vc cresceu num ritmo de falta de dinheiro sem pensamento de empreendedorismo. quem nao tem dinheiro nao compra, quem tem dinheiro e surge a oportunidade da compra, ele compra sim.. e tecnicas assim eh para ser usado com negocios e nao vendedor de panela de rua para cliente bolsa familia
Matheus Duarte
Jackson Rodrigo Cordeiro meu amigo cuidado nos seus negocio.pois a vida não e só dinheiro hoje eu tenho quase 10 anos vendendo e a minha empresa tem crescido muito.e o meu Deus nunca a deixar eu voutar a ser igual esse comentarista .pois ele não conhece a humanidade de cada cliente ...e so o dinheiro...pois cada cliente e cada um de nos somos diferente e de vários gêneros e as vezes temos que perder um pouco mais de tempo para ganhar lá na frete a familia toda do cliente
Estou iniciando no ramo agora é vc está me ajudando bastante a destravar a minha mente com vendas.
Fico muito feliz em poder ajudar, Marcão 👊 BORA VENDER
sou cliente que bom saber essas dicas,na hora da compra já sei as artimanhas do vendedor eu sempro ganho... nessa situação que o País se encontra,acham quê vão vender coisas caras bem assim,hoje em dia ," Na situação que vivemos quem tem um olho é rei".
isso nao eh guerra. pensamento mesquinho. vc deve comprar no maximo papel higienico e se acha um investidor de negocios. essas tecnicas eh para vendas grande e nao trambique na rua. se o produto realmente nao tem ultilidade para vc, eh claro q vc nao compra, nao eh o vendedor que te ilude a comprar.. cada comentario q leio aq q me da nojo.. pq vem ver o video entao?
Jackson Rodrigo Cordeiro graças a Deus me tornei agricultor com muito orgulho, não preciso me lichar pra patrão,e não trabalho como empregado!
aliás nesse mundo só vale o que se tem, graças a Deus estou aprendendo a fazer negócios e me dou muito bem na agricultura você faz negócio,tu perde ou ganha , ninguém nasce sabendo, dane-se vc babaca
com tua educação vc deve ser o melhor do melhor do mundo kkkkk... agricultor? entao vc nao precissa comprar produtos e nada ? perfeito a tua educação .. tenho ctz q se eu fosse vendedor, passaria fome mais nao venderia para vc..
nss
Mis_ tUBE Dom Quixote ..um dente é mais estimado que o diamante.
Nossa vc é um gênio cara
Eu detesto receber email de vendedor, lojas, marketing. Telefonemas nem se fala. Whatsapp apago sem ler. Acho que você tem que pensar um pouco mais com cabeça de cliente.
Bruno Ribeiro Nessa questões ele usa o princípio da nao necessidade.
Bruno Ribeiro Nossa... e como vc faz suas compras ou melhor como vai saber onde comprar
o bruno com certeza quer ter mais tempo para assistir suas novelas ou futebol, de resto tudo incomoda ele. kkkk
Mas é isso aí mesmo amigo, vendedor tem que ficar jogando com todos os POSSÍVEIS clientes, uma hora alguém lê e se interessa. Se o seu produto é uma bosta ou não serve para o cliente, vc vai precisar vender por grandes quantidades de tentativas.
Olá Thiago Concer!
Gostei do vídeo. Ótimas dicas!
É MUITO bom aprender algo.
Edmar Santana
Vendedor
Funerária Confiança
Lagoa Formosa - Minas Gerais