#38 正確字眼用在正確的時機,就能產生翻倍的影響力《如何讓人聽你的》
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- Опубліковано 4 гру 2024
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✅ 《如何讓人聽你的》筆記精華整理 (app.heptabase....) (建議使用電腦閱讀 💻 )
👉 啟動身份認同:把行動變成身份認同,會更容易形塑他人的觀感
👉 2008 年總統大選,為了促使選民去投票,相較於過去的作法是督促人去投票,學者不過就是把去投票的標語,改成要當選民,投票率就增加了 15%
👉 不要說小孩子聰明(天生),要鼓勵他們做得很好(過程)
👉 傳達自信:人們傾向選擇更自信的人,儘管自信可能是盲目的
👉 人們厭惡不確定性,人們以為自己想要的是對於未來精確的觀點,其實他們真正渴望的是確定性
👉 規避語會減損我們的可信度,加強使用確定語
👉 講話中間的贅詞、思考詞會減損我們的可信度,用空白停頓取代
👉 把握文字的顆粒度:具體說法可以傳達感受,抽象說法可以描繪理想
👉 動之以情:情緒性的語言更能促使人們採取「體驗式行動」;「實用式行動」則需要客觀理性的語言
👉 語言的相似性:人們在融入團體時,也會習慣團體的語言使用方式
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