Habt ihr kein automatisches Meldesystem? Wir bekommen automatisch ein Ticket von der Fahrtreppe mit Standort und dem Grund für die Störung, z.B. Nothalt durch Notausschalter.
3 місяці тому
Hallo @Demmos21, richtig, auch unsere Fahrtreppen sind echtzeitüberwacht und wir sehen stets den aktuellen Anlagenzustand. Die Rückmeldung durch unsere Fahrgäste ergänzt unser Wissen: So erfahren wir z.B. auch von ungewöhnlichen Geräuschen und konkreter von Verschmutzungen oder Beschädigungen. Viele Grüße, Ihr SWM Social Media-Team
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Habt ihr kein automatisches Meldesystem? Wir bekommen automatisch ein Ticket von der Fahrtreppe mit Standort und dem Grund für die Störung, z.B. Nothalt durch Notausschalter.
Hallo @Demmos21,
richtig, auch unsere Fahrtreppen sind echtzeitüberwacht und wir sehen stets den aktuellen Anlagenzustand. Die Rückmeldung durch unsere Fahrgäste ergänzt unser Wissen: So erfahren wir z.B. auch von ungewöhnlichen Geräuschen und konkreter von Verschmutzungen oder Beschädigungen.
Viele Grüße, Ihr SWM Social Media-Team