Никогда не комментировала видео , но тут не могу промолчать ! Владелица такая умничка , что без ругани , утилизировала косметику . Ещё так вежливо разговаривала
угу вы ее фразу слышали : "уже бегу завтра учиться" зы: проблема не в Лолите, она- следствие плохого управления - " рыба гниет с головы" , а добрый человек действительно не профессия
А то, что директор говорит гадости про своих сотрудников на камеру это норм? Она просто выгораживает себя опуская своего сотрудника. Что это за руководитель который не может справиться с таким плохим работником?
Господи, какая же владелица добрая и чуткая девушка. Просрочку убрала сразу без всяких скандалов, уголок потребителя предоставила, жаль, что таких мало в наше время...
Никогда не пишу комменты, но тут хочу сказать, что владелец салона большая молодец! Без выпендрежа…вылила все банки, шла на контакт. В такие салоны и нужно ходить. Настя, ждем вторую часть ❤
Если бы мне сказали с первого шага, "можно прическу было бы другую сделать", я бы развернулась и ушла. Уже с первого шага такой негатив прёт. Никакой клиентооринтированности.
@@Oksikey даже если 4, я прихожу в салон, делать конкретную процедуру, мастер должен взять и сделать процедуру нормально, а не давать с порога непрошенные советы по поводу волос. Если меня это не ранит никак, то какую-нибудь Машу загонит в лютые комплексы, у всех разная психология.
Была подобная ситуация, пришла подровнять кончики волос, а другая мастер (даже не моя) подошла и говорит, нужно брови делать, да ещё и обвинительным тоном). Поражают такие люди, когда нибудь им попадется тоже прямой человек с агрессией и врежет по лицу за такие вмешательства, потому что также как они делает, что хочет
Лично мне показалось излишним сплетничать про свою же мастерку с посторонним человеком (пусть даже блоггером который освещает эту тему). Мерзко это как то обсуждать человека за спиной и тем более приписывать ему те вещи в которых он возможно не виновен. То что она «всех чмырит» преподносят как факт. Не очень корректная формулировка.
Благодарю вас за поддержку, но теперь я думаю, что под эмоциями выложив все как на духу, без задней мысли, создала проблемы. Настя меня расположила своей откровенной простотой, указывать на профессиональное несовершенство. И да, сейчас пересмотрела видео. Настя меня предупредила, что снимает, но я не поняла, что это относится к моменту разговора на улице. Поэтому вышла такая ситуация.
@@rikatalanova1110 во первых использование феминитивов - это дело личного выбора каждого человека. Во вторых предлагаю обратить внимание на саму тему обсуждения, а не фокусироваться на словах или форме. И в третьих не опускайтесь до личностных оскорблений и пренебрежительных форм общения. Давайте уважать друг друга!
Отдельно хочу выразить респект и благодарность владелице салона,мало встретишь руководителей которые с открытой душой и порядочностью относятся к сотрудникам,видно что переживает за коллектив и за своё дело!Помоги Господи этой доброй женщине и её семье,побольше бы таких людей!🙏❤️
Некорректное поведение владелицы обсуждать за спиной ,тем более на камеру сотрудника,скорее всего она также смакует недостатки других сотрудников ,а может и клиентов.
@@user-xb7pl9ue6u а с чего Вы взяли что она Лолите в глаза тоже самое не говорила!?Тут скорее всего не она одна принимает решение,и скорее всего напор Лолиты играл роль,а сейчас руководства есть повод убрать недобросовестного сотрудника!Видно что директор адекватная,не пытайтесь очернить директора,она со своей стороны сделала всё грамотно и по-человечески чего ге скажешь о Лолите
13.48 -"Я посмотрела на сайте у вас стаж 24 года в макияже? -Ну не в макияже, в салоне 24 года..." 23.5 года в салоне уборщицей проработала и вот пошла на повышение...
Ну это просто свинство говорить клиенту вы тратите моё время😡😰😰😰😰😱😱😱😱😡помимо того что не оказала услугу, хамит в наглую и лезет в личное пространство клиента. 💥💥😡😡
Пусть лолите в кафе принесут еду в грязной тарелке и скажут, что она чистая. 😂.. К чему эта чушь :"я бы сделала вам афрокудри"Абсолютно бестактная и глуповатая мадам уровня завистливой бабки соседки сплетницы.
Ага, а потом ещё сказали бы: вообще-то моя основная специализация не повар, а водитель, поваром я вообще недавно работаю. И я бы вам вместо греческого салата лучше принесла уже борщ.
Боже мой какой хороший директор! Просто хорошая и адекватная женщина, ей так нужно было выговориться. Как она правильно подошла к обратной связи от Насти, не устроила скандал а наоборот сказала спасибо. Побольше бы таких адекватных людей в салонах.
«Училась у Гоар» это типа посмотрела пару роликов в инсте 😂 не позорилась бы уже визажиха. Хозяйка максимально адекватная, желаю ей расставаться как можно быстрее с такими токсичными «мастерами» и заботиться о своем бизнесе, а не о неблагодарных людях
Вообще нетактичное поведение, особенно ненужные комментарии по поводу внешности, одно дело рекомендации давать, а другое критиковать навязчиво, при этом видя что клиент не просила и не заинтересована в этой критике:). Владелица очень приятная и адекватная оказалась, такое к сожалению большая редкость)
"Хочу вас накрутить на афрокудри без макияжа"😂😂😂😂 да наплевать с каким запросом пришел клиент, мастер обязан нарушить все мыслимые границы и нормы поведения, забыть про такт и навязать собственные хотелки.
Да уж, на этом моменте я тоже прифигела :))) «это точно получится» сказала она 😅 А мне уже просто хочется вам «глаз на *опу натянуть» :))) может попробуем? :)
Я дома : мою руки перед тем как намазать крем на свое лицо, каждый раз вымываю спонж ,дезинфицирую кисти . Визажисты в салоне : хуярят всех из одной банки 🥲
ну руки помыть перед кремом понятно, согласна. но спонж и киски после каждого раза мыть …. вы ж единственная этим пользуетесь, нафига? ну раз в неделю еще ок, но каждый раз😂 только и работать на воду и на средства эти😂
на самом деле и правда лучше мыть, даже если один пользуешься, иначе прыщи могут пойти. но я свои кисти не каждый раз мою после того как накрашусь, поэтому не буду никого учить ахахах@@UnknownBlonde21
Согласна, хотелось бы второй шанс в виде исключения. Лолиту убирайте с визажа либо ценник делайте ниже. Дело не на каких курсам человек был, а чему научился, результат.
Лолита как профессионал сильный, с макияжем да, сама не ожидала такого, была уверенна в ней, пока не начался треш, а дальше были задеты мои триггеры,и я как маленькая девочка выплеснула все на Настю. Мы с мастером не сходимся темпераментом и взлядом на рабочий процесс и отношения в коллективе. Есть у нас те самые проблемы, о чем я так некрасиво поделилась. Ну, что поделать, все мы не совершенны.
Лолита как профессионал сильный, но с гигиеной в макияже проблемы, остается вопрос какая гигиена при работе с волосами, ведь там тоже это не на последнем месте
@@alinaorlova3606вы прекрасный руководитель, отличный специалист, а за свои слова не переживайте, все мы люди❤ Спасибо вам за вашу адекватность и клиентоориентированность🥰
Бо-же-мой, вот это руководитель 🙌🏽 Замечательная женщина, респект огромный 🙏🏽 Если честно я давно ушла из индустрии, разочаровалась так сказать. В том числе и из-за неадекватного руководства. Но к такому руководителю я бы пошла с огромным удовольствием работать. Девочки, молодые специалисты, берегите свою прекрасную руководительницу, это такая редкость!
Что прекрасного в этом руководителе? Что она вышла на улицу и на камеру оскорбила своего сотрудника? Что она терпит и держит в команде некомпетентных мастеров, которые по ее словам не умеют работать, но продолжают это делать в ее салоне за ТОП прайс как ТОП мастер? Это абсурд
Обычно не пишу комментарии, но тут не смогла промолчать. Алина, вы очень добрая, поэтому сотрудник не боится ничего. Вы как владелица поступили правильно, выслушали клиента, учли все замечания, не стали прогонять как многие управляющие - лишь бы защитить мастера и салон. Вам нужно быть построже, салон это же ваше пространство, ваши труды! Он должен вас радовать своими успехами и отзывами от клиентов. Пусть все у вас будет хорошо! Вы умничка, Алина!
Я очень благодарна вам, за понимание и поддержку моей стороны, не ожидала, что после моей слабости выплескивания на Настю наболевшего , будет такая реакция. Я не знала, что это пойдет в эфир , вернее, Настя это озвучила, но я не поняла, что это именно про этот разговор на улице. Но видимо так нужно было небесам, чтоб так случилось. Ведь это своего рода испытание. 🙏🏻
@@alinaorlova3606вы человек, всякое бывает, мы не роботы. А самое главное, вы имеете совесть, переживаете что не так поступили. Всё хорошо, успехов вам 😊
@@alinaorlova3606сколько бы я не смотрела подобных видео, я никогда не видела такого прекрасного руководителя! Огромная вам благодарность за умение прислушиваться и за вклад своего сердца и души в бизнес! Желаю вам процветания, благодарных сотрудников и клиентов ❤️
Зачем владелица терпит визажиху, которая не хочет работать, чмырит клиентов и сотрудников? Неужели такой дефицит кадров? Куда лола лезет в визаж, если она не умеет и не учатся?
ну это порочная практика терпеть выходки мастера из-за ее клиент базы, лучше в чем-то потерять, но выстроить в коллективе здоровые отношения и уважение к клиенту@@ForYou-me3jd
Кто-нибудь пояснит мне почему Настя приходит в салон за приличную сумму, видя, что у мастера стаж 24 года, но по факту процедуры, начинаются тупые отмазы "я больше по волосам", "процедура недавно ввелась". Прошу прощения, но какая разница клиенту, когда ввелась процедура и что мастер больше по волосам (если она стоит в услуге "макияж" с опытом 24 года)?? Это не норм
Я поясню, у Лолиты стаж работы в индустрии бьюти боле 24 лет, но по визажу такой цифры нет, указано что она обучалась у Говр. Она пришла в салон в статусе топ мастера, так как была в таковом статусе в другом салоне. И была она у нас единственным специалистом по визажу, стоимость ее услуг была выставлена такой же в которой она работала. Совсем недавно мы стали развивать направление визажа с молодыми специалистами, обучая их сейчас в этом направлении. Да, ситуация у нас сложилась не лицеприятная. Но каким то моментам, которые являются для меня болью были вскрыты так публично, что прям 🤦🏻♀️. Ну,что сделано, то сделано.
На этапе согласования мастер еще не знает насколько клиент понимает каким по факту должен быть результат.Очень часто так бывает и с маникюром и со стрижками.Сама недавно столкнулась с девочкой,которая делает бугристые крученые ногти за час с расчетом на тех,кому пофиг.И ведь ходят к ней все довольные
@@alinaorlova3606 Шоковая терапия нередко очень помогает. Вот так, неожиданно выплеснулось наружу всё то, что потихоньку бродило и тихо булькало. Как революция.) И теперь настало время строить новую жизнь! С новыми правилами. С новыми людьми. С новой эстетикой. Доброй дороги вам!
Настя, не обижайтесь. Вы во всём правы. Но. Эти взрослые тёти после вашего ухода поржут, перекурят, и всё будет как прежде. Они уже в процессе вашей съёмки переглядывались и улыбались. Умная хозяйка сказала то, что вам было бы приятно услышать. Вот и всё.
Когда подошла директор, я еще удивилась, почему она с таким спокойным лицом выслушивает критику в сторону Лолиты и даже будто бы ей приятно это слушать😂
Спасибо за комментарий, это не так, но то что было указано на те важные моменты о которых я не могла донести, было важно для меня. Я предложила ей помощь, найти какие либо продукты которые ей пригодятся. Так как она принципиально не работает на месте визажистов и не знает где что лежит. Я получило отказ. Мне было важно это услышать от клиента, чтоб мастер тоже на это обратил внимание.
Алина, вы должный быть главной в салоне, как ВЫ скажете так и будет и это не обсуждается. Как руководитель вы видимо слишком мягкая, а Лолита нет. Но да, согласна, лицо у вас было очень довольное 😅
@@Wintermarina Благодарю вас за комментарий, на само деле,я к моменту своего подхода изрядно понервничала, что процесс не складывается, так как Лолита всегда подчеркивала, что она топ, и получила очень хорошее образование у Гоар. Я полностью доверяла ее словам и репутации салона в котором она трудилась до знакомства со мной. Там она была в статусе топ стилиста и визажиста В этом же статусе и на таких же условиях она пришла ко мне. Но я действительно мягкий и не конфликтный человек, избегаю острых углов. Лолита это хорошо понимает… Ну вот они последствия. … Но была рада, что мы получили обратную связь о несовершенстве работы топа, к которой я не могла достучаться.. Кстати в ролике это особенно видно, когда я предлагаю свою помощь в каком тоне она мне отвечает.
@@alinaorlova3606вы замечательная женщина, Алина! Прекрасный руководитель, который уважает клиентов. Но Лолита правда села на шею вам и ножки свесила. Желаю вам процветания! Вы очень приятная!
Мне однажды сказали закрыть глаза и с бритвой, с застрявшими чужими волосами и кожей, стали приближаться к бровям. Без спроса! Я орать стала, они поржали
Настя, огромное спасибо за то, что ты делаешь. Смотрю тебя буквально неделю, но в полном восторге от твоих видео. Я много чего узнала и теперь буду обращать внимания на такие моменты. За это как раз и спасибо, за то, что просвещаешь и нас и работников салона, и за то, что остаиваешь наши права, как потребителей
Какой полезный выпуск! Я в восторге! Временами аж мурашки по коже были от просмотра! Настя, вы такую огромную пользу принести этому салону и владелице! Алина (владелица) безумно приятный и душевный человек! Желаю, чтобы она избавилась от токсичных мастеров в своем окружении и никого не жалела! Должно быть все по честному и у Алины в команде должны быть мастера подстать ей! Я на самом деле где-то даже узнала себя, тк у меня своя студия маникюра и я сама в какой-то момент была заложником своих мастеров. Боялась уволить некоторых токсичных, неподходящих мне ни по концепции студии, ни по характеру. Думала, что сложно будет найти новых и потеряю деньги. Но когда все-таки решилась уволить ни капли не пожалела! На их место пришли позитивные, приятные, профессиональные мастера и мне самой во 100 раз приятнее стало находиться в студии! Теперь точно знаю какие люди рядом мне нужны и на меньшее не соглашусь!
Вопрос про возраст считаю максимально некорректным. Это, видимо, она так хотела вторгнуться в личное пространстве человека и психологически сблизиться. 🗿
@@jem9744 если Вам не сложно, не могли бы Вы продолжить свою мысль? Вот мне 39; выходит, дальше будут разные ветки диалога, если я скажу, что мне 30 или 45?
Да, только нужно было этой мастерице все высказать и погнать ее из салона. Думаю, что по волосам такая же тема у нее. "Виноваты ваши волосы, а не я". "Ножницы со времён Петра I не мыла и не планирую"
Дорогая Алина! Увольте пожалуйста эту токсичную манипуляторшу Лолиту. С первых минут общения ясно, что она хамка. 🤬 Только портит впечатление о салоне. Такие люди к сожалению, не воспринимают хорошего отношения, видят в нем слабость и садятся на шею.
Благодарю вас, некоторое время назад я хотела разорвать наши отношения именно по причине ее неуважения ко всему коллективу, сплетен и распрей. Но мы договорились об еще одном шансе для нас. Но думаю здесь все понятно и так, что пока ничего не изменилось .
@@alinaorlova3606раз вам все понятно, почему вы терпите ? Она вам распугает клиентов , если бы со мной так общались я бы просто прервала услугу. А кто не решается это сделать будут стрессовать , потому что некоторые девочки просто не могут и слово сказать таким тетям. Не хотелось бы такой негатив получить когда с настроением приходишь за красотой.
Совет мастерам, если объективно,вы не соблюдаете гигиену и делаете дебильные макияжи - лучше молчите про обучение у Гоар, вы ставите под сомнение ее курсы, ее репутацию как педагога
@@jem9744 а может это проблемы визажистов которым лень это делать! Как мне кажется, что на курсах говорят о гигиене, но мастера просто забивают на это!
Дорогая девушка, которая создала это пространство, очень желаю вам найти хорошего сотрудника, переставайте терпеть такое отношение, если вы ведете бизнес, нельзя быть такой мягкой, и тогда ваше дело пойдет в гору, желаю вам удачи и сил изменить себя в первую очередь
Благодарю вас !! 🙏🏻 Да,мне как руководителю нужно учиться и расти, я сама некрасиво поступила, проявив такую слабость, слив свою накопившуюся проблему на Настю. Управление это не моя стихия, я делаю это так как чувствую и умею. Моя любовь это люди, создание красоты и настроения для них. Форма,цвет, атмосфера, это мое царство☺️ Будем работать над этим. Тем более с нами случился такой урок🤦🏻♀️
@@alinaorlova3606 я вас понимаю, сама мастер и понимаю, когда какие-то вещи «не мое», не относящиеся к моей прямой работе, попробуйте поискать сотрудника, который будет выполнять эти обязанности
То, что Лолита привела с собой людей в свое время, это не значит, что руководитель ей теперь обязана по жизни. А Лолита, похоже именно так и считает и этим умело пользуется. 🤦🏻♀️
Какая классная руководитель) мне очень понравилась! Такая умничка, такая прелесть. Очень жаль, что так получилось с макияжем, но остальной коллектив классный.
Совет всем директорам: никогда не унижайте сотрудников и не нужно очернять. Да решайте конфликт, идите на компромис, но вот эти сплетни не должны состояться. Это не профессионально со стороны руководителя. Вы можете проводить гостя и потом поговорить с сотрудником, а если нужно то уволить! Не нужно делать из себя жертву, чтобы немного задобрить блогера. Да приятно, что она не пошла на конфликт и постаралась решить вопросы. Но разговор за дверью был лишним!
Конечно хочется вторую часть!!! Как же подготовится сотрудник, когда знает, что придешь иемнно ты. Все равно, у человека остаются привычки использования продуктов не гигиенично, даже если он себя программирует на то, что именно сейчас так делать нельзя.
Извините меня, но мастер хамка и невежа Как можно сказать клиенту, что у него прическа не та, брови не те.. Вы серьёзно?? Это же откровенные нападки на постороннего человека. Насть, ты умничка, что выдерживаншь всё это и еще находишь грамотные аргументы.
Шикарный выпуск! И так радостно стало что владелица салона правильно реагировала, что уладила всё, что прислушалась, и что вас ещё пригласили! У меня прям Вера в людей вернулась)) Спасибо за ваш труд! И кстати, перемотка тоже была мной просмотрена, и спасибо также за подписи, чтоб было нескучно смотреть)
«Моя специализация - больше волосы». Фраза, с которой нужно было начинать. Дороже у нее обучение было, и поэтому ценник (подозреваю, на не неудавшийся макияж, хотя еще не досмотрела видео), будет выше, чем у других визажистов.
Согласна с комментариями, что хозяйка салона очень некрасиво поступила, рассказывая Молотовой про мастера плохое, обеляя тем самым себя. Это очень детская позиция.
Да, некорректно выражалась, с третьим лицом обсуждала свою же мастерку. И выставляла её в негативном ключе, это видно. «Всех чмырит» вообще недостойная формулировка.
Я благодар вас за ваше мнение, но я себя не пыталась обелить, так сложилось, что Настя затронула мою боль вскрыв ее. А то о чем я делилась это не секрет, ровно то же я говорила Лолите, когда хотела разорвать с ней наши рабочие отношения. Плюс в этом всем, увидеть все со стороны, услышать мнение людей и пройти это испытание.
Я сама хозяйка ателье красоты. В услугах есть Make-up вместе с фотосессией. Я не понимаю, почему большенство нахваливают руководителя. На мой взгляд, её поведение максимально непрофессионально! Это у неё работают такие сотрудники и какой-бы косяк не был, надо брать ответственность на себя а не сплетничать на камеру за спиной о своих-же сотрудниках! Это её вина, что под её руководством не соблюдется ни гигиена, ни субординация с клиентами. Разница между Лолой и директирисой, в том, что Лола честнее в своём отношении к клиентам и она со всей своей прямотой показывает что она про свою работу думает😅 а директиса ( милаха), мутит тему ,, коммунальной кухни,,. Лолита, вы выгорели! Увольняйтесь, отдохните месяц-два и идите работать в пареикмахерскую ( именно в парикмахерскую а не в салон).😊
Я вам благодарна, за ваше мнение. Поясню ситуацию. Я не отрицаю, что моя вина есть, но Лолита отличный мастер по волосам, она пришла ко мне в статусе топ по волосам и топ визаж, пришла на определенных условиях с клиентской базой. Мы ее так и позиционировали, как топ . Спустя время я поняла, что она человек другого формата , правильно только ее мнение, она лучшая, никто не умеет работать.и.т.п Проблемы в отношениях росли, я переключилась на молодых специалистов и вкладываюсь сейчас в их развитие. Весь коллектив соблюдает все правила сан пин и гигиены. Что касается Лолиты, у нее давно не было макияжей, но я даже предположить не могла,что все так плохо. Я была уверенна,что она справится. … Благодаря Насте я увидела то, что увидели вы все. Меня триггернуло, я на эмоциях выплеснула Насте все что наболело, без всякой мысли о последствиях. Да, вышло некрасиво, но это не было за глаза, мы с мастером об этих проблемах уже поднимали вопрос. Но дали, друг,другу шанс работать дальше. Все мы люди, совершаем ошибки, нет совершенного ни одного. Но вы увидели реальную историю, не сомневаюсь,что похожие ситуации есть в любом коллективе . А у вас есть тема для обсуждений. У меня же обратную связь от вас, с вашими эмоциями, замечаниями, осуждениями, советами. За что вам всем благодарна!
От визажиста очень веет пассивной агрессией, с самого начала было очень неприятно и некомфортно от нее Руководство супер, видно управляющая с огромным сердцем, даже грустно что люди пользуются добротой других людей Хочется пожелать управляющей побольше уверенности и мы очень надеемся что она сможет переступить через свою мягкость и серьезно поговорить с визажистом Спасибо за видео❤
Вообще не поняла тоже За спиной мастера, вышла на улицу, оскорбила ее, сказала что уже еле терпит Зачем терпеть? Увольняй Либо не говори за спиной у мастера какая она на самом деле плохая и всех чмырит Прям Золушка какая-то….
если работодатель соблюдает законы, она не может ее просто так уволить, а найти причину еще надо постараться, чтобы потом не было проблем с законом@@alice_wedding
Да, вы правы, я не управленец, я стилист, у меня много пробелов, в управлении салоном помогает муж, а я творю. Рекомендация нанять управленца прекрасна, только вот с кадрами к сожалению, не все так просто.
@@alice_weddingну вообще-то она её никак не оскорбила, и к тому же ясно дала понять, что пыталась её уволить несколько раз. Но видимо жалко было. Она сама настрадалась от этой Лолиты, и это скорее как крик души выглядело, а не как оскорбления или разговоры за спиной. И я думаю, что в лицо она ей тоже говорила о недовольствах, но таким как Лолита, по барабану на замечания. Вообще, очень мало таких людей как эта управляющая. Она очень терпеливая и добродушная. А с такими как Лолита, могут справиться только железобетонные люди. И не все должны быть такими!!
Все хвалят владелицу салона за адекватность. Да, конфликтную ситуацию она решила. Но! Как можно было потом за спиной начать обсуждать своего сотрудника с клиентом! Прям поливать ее… это не этично как минимум, и по человечески не красиво. Просто зачем? Себя оправдать за счет унижения другого человека? Такая вся милая добродушная открытая, болтливая… «типо». Ужас какой это кринж… максимально не профессионально. Даже вслушиваться в ее оправдательно-поливательную речь не хотелось, почему она уволить не может или что-то там сделать. Просто скатилась в дно, стоило ей переступить порог своего салона.
Так, ну это просто респект респектов Молотова дорогая Вам! Как же мне нравится как Вы по полочкам раскладываете ОЧЕВИДНЫЕ вещи "визажисту со стажем", просто разжевываете и кладете в рот. У Вас я постараюсь поучиться отстаивать себя и свои права. Спасибо за Вашу работу.
Никогда не писала комментарии, но очень хочется сказать про владелицу салона. Очень добрая и приятная женщина, умничка. Даёт возможность молодым специалистам развиваться и т.д. Очень хорошо, что сейчас есть такие люди.
Мастера с креативными прическами пусть лучше действительно преображают людей с помощью причесок, для макияжа надо учиться! А Даше удачи, Даша жги! Ждем вторую серию)
Руководитель, не бойтесь расстаться с Лолитой..Понятно, что когда-то она вам помогла, но сейчас она злоупотребляет своим положением. А на месте Лолиты, после такого обсёра на камеру я бы добровольно ушла, если имеется у нее хоть какая-то гордость.
Владелица прекрасная женщина, здоровья ей, сил и терпения❤ Нужно быть строже и не давать людям садиться на шею, Лолите действительно нужно пойти на обучение и до этого момента не предоставлять эту услугу
Немного не понимаю восхищения владелицей салона. Да, она вся такая милая и максимально пошла на уступки Анастасии. Как человек может она и прекрасна. Но как владелица она совершенно никакая. Она сама это доказала. Если бы она не держала такую "токсичную" с ее слов (за спиной ее так назвала, что уже дает понять о ней кое-что), то и скандала бы вообще никакого не было.
настя, замечательная все замечания по теме, директор салона великолепна всё разрулила и просрочку сразу убрала без конфликтов, умничка просто!!! ждём новое видео с Дашей ) а на счет мастера это ужас, сидеть и обсирать волосы, может мне пойти и полностью помыться, алло это замечание по гигиене будь добра выполнить просьбу, элементарную просьбу по гигиене, если вы учились у ГУАР то я думаю вы должна знать всё по гигиене и по макияжу, если вы не можете сделать такой макияж, скажите сразу: простите, я не смогу сделать такой макияж, я не умею… а не надо выдумывать велосипед не зная как он сделан…
Первые минуты видео, а уже непонятные высокомерные реплики от мастера. "Вы вот так пойдёте?" "Ну попробуем. Адаптировать". И всё это со странной интонацией, как будто ей под нос накакали
@@alice_wedding Когда она пришла в команду, она была единственным визажистом отучившимся у Гоар( на тот период это считалось круто) с такими условиями работы. И только в этом году у меня появились молодые специалисты, с которыми мы сейчас развиваем это направление.
@@alinaorlova3606 а вы не видите закономерностей, что у вас в салоне все одинаково хотят брать деньги, но не брать ответственность: "я вообще парикмахер, но за визаж деньги возьму, а повышать квалификацию не хочу", "я вообще стилист, поэтому не могу решить вопросы по управлению салоном, и повышать квалификацию как руководитель тоже не хочу"
Благодарочка за контент❤ директору салона: Вы приятная женщина,сил и терпения с подчиненными,будьте уверены что Ваши клиенты Вас ценят,Лолиту либо учить либо распрощаться и это Ваше право! Держитесь,знайте- кем бы Вы ни были в салоне,в первую очередь именно Вы - начальник!)
Настя, спасибо большое за то, что ты делаешь! На моменте с осмотром продукции прям очень захотелось поблагодарить. Я сама мастер-бровист, и к гигиене отношусь очень внимательно и щепетильно. Управляющая салоном очень понравилась, и по реакции Лолиты кажется, что она действительно может исправиться, потому что многие ее слова (благодарности, например) звучали искренне. Будет интересно посмотреть на макияж от визажиста этого же салона, Дарьи. И неважно, что она подготовится. Так как она совсем юная, и с таким рвением хочет получить возможность сделать тебе макияж, я думаю, у нее и без подготовки все было бы хорошо. Еще раз спасибо тебе!🤍
Управляющая очень приятная женщина 😊 Как приятно видеть адекватных управляющих это очень круто 👍🏼 Чего не скажешь к сожалению о мастере. Такое обращение к клиенту может только оттолкнуть. Анастасия, благодарю вас за ваши старания🙏🏼 Всем благ и здоровья!
Все говорят, какая же умница владелец салона, а я не понимаю, зачем она нагло врет на сайте о стаже этой визажистки🙄 Во всем виноваты, на этот раз, программисты, видимо?🤡🤡
Благодарю за мнение и ваш взгляд на ситуацию. Но все не так однозначно. История такова, что Лолита пришла ко мне в салон в статусе топ стилиста и топ визажиста из очень хорошего салона. Пришла на на определенных условия и да, стаж у нее более 24 лет, визаж более 7 лет. На сайте указан общий стаж в бьюте сфере в том числе и визаж. Я была уверенна,что Лолита справится с работой. Так как те не частые работы которые были у нее на мой взгляд были хорошими. Но спустя время эта позиция сошла на нет, и только в этом году мы стали развивать это направлении с молодыми мастерами. Я не ожидала такого поворота событий, но отношение с мастером, у нас уже давно непростые , относительно коллектива. Это мой больной вопрос, который вскрыла Настя. Да я некрасиво поступила, слив это, как маленькая девочка, мне за это стыдно, но уж как вышло. Порой эмоции бегут впереди разума. Но есть и плюсы, я могу получить обратную связь от людей с их взглядом на эту ситуацию, это хороший опыт анализа человеческой сути..
@@alinaorlova3606 Фраза, что вам стыдно - имеет смысл и силу.. Если это правда, то это важно, что вы это осознали и сказали также при всех, это хороший поступок. Желаю и вам и мастеру приятных перемен, успеха и как можно меньше конфликтов в будущем.
Доброго, я благодарю вас, за высказывание и мнение. Но ситуация нет проста как кажется на первый взгляд. Семь лет назад Лолита пришла ко мне в статусе топ стилиста по волосам и визажистом. До последнего времени она была единственным визажистом в салоне на определенных условиях которые не менялись все эти годы, и стоимость ее услуг была установлена ею, исходя из опыта и ее образования. Когда Настя села к ней я была уверена,что она справится. Что касается, моей глупой, эмоциональной реакции на происходящее, так это то, что Лолита нелицеприятно обсуждает работы всех мастеров салона, умоляя их достоинства и превознося свои. Вот я и триггернула Соглашусь, некрасиво, ну уж как произошло.
Ну ладно Гоар, она тоже мастер, у неё своя стилистика, другой вопрос в том, что многие мастера просто понтуются обучением у Гоар, считая, что её имя и обучение "успокоят" клиента Ну прошёл обучение у Гоар, но это же в первую очередь для совершенствования мастера, а не для отвода глаз клиента
Приходишь на макияж и первые 3 действия: тебе говорят что прическа не очень, начинают выщипывать брови и предлагают закапать капли в глаза 🤣🤣🤣🤣и главное сообщают что «полохматее» было бы получше 🤣🤣🤣
Спасибо директору салона, адекватность! Приятная женщина и профессионально относится к клиентам, и визажист Дарье за такую позитивную реакцию и желание узнать критику и мнение о своей работе, к таким мастерам хочется идти.
На редкость спокойная м адекватная реакция и хозяйка молодец, круто все закончилось. В других салонах из таких ситуаций обычно делают треш, даже ребят...
Зачем директор в милом доброжелательном тоне на камеру наговорила всего на своего же сотрудника? Трэш)) это не просто сор из избы в милой форме, это подло. Это ответственность и руководства: квалификация и поведение мастеров.
Благодарю за мнение, я была благодарна Насте, хоть это было и неожиданно для нас, что она вскрыла наш нарыв. С мастером мы пытались расстаться, но она отказалась уходить. При этом в коллективе создает нездоровую атмосферу. А что я делюсь своей болью на камеру, я не знала. Просто поделилась о наболевшем постороннему человеку. Не подозревая,что это записывается. Мне не стыдно, что есть ,то есть. Многие коллеги страдают от поведения Лолиты по отношению к ним .
"С мастером мы пытались расстаться, но она отказалась уходить" это как? она вам угрожала шантажом? как технически, юридически это возможно? уволить и все
Директор очень понравилась. Впервые искренне за своего клиента стоит, понимая, что человек не просто так пришел придраться Хочу успехов пожелать в будущем. Как и хороших мастеров :)
🔥 Курс “Профессия Фотограф” от Skillbox - l.skbx.pro/TOWH8U. Скидка до 65% и второй курс в подарок по промокоду MOLOTOWA2.
Ценник вроде очень даже 🔥
А Дарью в итоге проверили?
Очень интересно как она будет работать ^^
Вторая часть то будет?)
А вторая часть будет ?
Вторая часть будет?
Официант роняет ложку на пол, поднимает её и кладёт клиенту.
Клиент: Помойте ложку, пожалуйста.
Официант: Может мне ещё искупаться?
😂🤣😂🤣🤣
😂
😂
😂😂😂
В точку😂🔥
- Продезинфицируйте пожалуйста руки после пола.
- может мне вообще пойти полностью искупаться?
Офигеть.
Ахахах, если бы она действительно так делала, то тогда бы можно смело ей 5кесов отстёгивать )
Единственный вывод, который сделает Лолита: козерог и близнецы несовместимы 😂
🤣
😂😂😂
Ахахахза орнула в голос!
😂😂😂😂😂😂
🤣🤣🤣🤣
Лолита взяла в заложники салон😂. Даже директор уже не знает, что с ней делать.
😂😂😂😂😂
Да,заберите лолиту с собой ктонить...😅
Ага, ха-ха)))
😂😂😂😂точно
Никогда не комментировала видео , но тут не могу промолчать ! Владелица такая умничка , что без ругани , утилизировала косметику . Ещё так вежливо разговаривала
согласна
Одним словом профессионал
Как хорошо что директор салона оказалась такой адекватной и доброй женщиной! Это редкость в наше время! А Лолита ещё может исправиться!
Исправится, куда она денется😂😂😂
угу вы ее фразу слышали : "уже бегу завтра учиться" зы: проблема не в Лолите, она- следствие плохого управления - " рыба гниет с головы" , а добрый человек действительно не профессия
А то, что директор говорит гадости про своих сотрудников на камеру это норм? Она просто выгораживает себя опуская своего сотрудника. Что это за руководитель который не может справиться с таким плохим работником?
видимо терпит Лолиту из-за клиентов, которых та однажды привела с собой@@user-ip5qr9bp1i
Не исправится
Господи, какая же владелица добрая и чуткая девушка. Просрочку убрала сразу без всяких скандалов, уголок потребителя предоставила, жаль, что таких мало в наше время...
Никогда не пишу комменты, но тут хочу сказать, что владелец салона большая молодец! Без выпендрежа…вылила все банки, шла на контакт. В такие салоны и нужно ходить. Настя, ждем вторую часть ❤
Если бы мне сказали с первого шага, "можно прическу было бы другую сделать", я бы развернулась и ушла. Уже с первого шага такой негатив прёт. Никакой клиентооринтированности.
Детский сад на лямках, вам что 4 годика 😂😂😂😂😂?
@@Oksikey даже если 4, я прихожу в салон, делать конкретную процедуру, мастер должен взять и сделать процедуру нормально, а не давать с порога непрошенные советы по поводу волос. Если меня это не ранит никак, то какую-нибудь Машу загонит в лютые комплексы, у всех разная психология.
@@Oksikeyа в чем детский сад?Детский сад это не уважать себя и хавать всё,что говорит какой то там мастер.
@@Oksikeyдетский сад это выср@ть этот комментарий, лечитесь
Была подобная ситуация, пришла подровнять кончики волос, а другая мастер (даже не моя) подошла и говорит, нужно брови делать, да ещё и обвинительным тоном). Поражают такие люди, когда нибудь им попадется тоже прямой человек с агрессией и врежет по лицу за такие вмешательства, потому что также как они делает, что хочет
владелица салона просто невероятная женщина, пыталась корректно решить ситуацию, очень милая и добрая☺️
Лично мне показалось излишним сплетничать про свою же мастерку с посторонним человеком (пусть даже блоггером который освещает эту тему). Мерзко это как то обсуждать человека за спиной и тем более приписывать ему те вещи в которых он возможно не виновен. То что она «всех чмырит» преподносят как факт. Не очень корректная формулировка.
Благодарю вас за поддержку, но теперь я думаю, что под эмоциями выложив все как на духу, без задней мысли, создала проблемы.
Настя меня расположила своей откровенной простотой, указывать на профессиональное несовершенство.
И да, сейчас пересмотрела видео. Настя меня предупредила, что снимает, но я не поняла, что это относится к моменту разговора на улице. Поэтому вышла такая ситуация.
@@alinaorlova3606ничего страшного, думаю Лолите будет уроком
@@rikatalanova1110 во первых использование феминитивов - это дело личного выбора каждого человека. Во вторых предлагаю обратить внимание на саму тему обсуждения, а не фокусироваться на словах или форме. И в третьих не опускайтесь до личностных оскорблений и пренебрежительных форм общения. Давайте уважать друг друга!
@@rikatalanova1110а вы наверно их не используете?
Отдельно хочу выразить респект и благодарность владелице салона,мало встретишь руководителей которые с открытой душой и порядочностью относятся к сотрудникам,видно что переживает за коллектив и за своё дело!Помоги Господи этой доброй женщине и её семье,побольше бы таких людей!🙏❤️
Владелица правда идеальная 😍
Некорректное поведение владелицы обсуждать за спиной ,тем более на камеру сотрудника,скорее всего она также смакует недостатки других сотрудников ,а может и клиентов.
@@user-xb7pl9ue6u а с чего Вы взяли что она Лолите в глаза тоже самое не говорила!?Тут скорее всего не она одна принимает решение,и скорее всего напор Лолиты играл роль,а сейчас руководства есть повод убрать недобросовестного сотрудника!Видно что директор адекватная,не пытайтесь очернить директора,она со своей стороны сделала всё грамотно и по-человечески чего ге скажешь о Лолите
13.48 -"Я посмотрела на сайте у вас стаж 24 года в макияже? -Ну не в макияже, в салоне 24 года..." 23.5 года в салоне уборщицей проработала и вот пошла на повышение...
Молотова мы понимаем что тяжело редактировать, но когда длинные выпуски это просто бомба
поддерживаю!!
У Погребняк денюжку плати,за видео без редактирования, а тут я понимаю...от всей души,смотрите люди👏👏👏
@@user-cb9kc2mm1n у Погребняк люкс салоны в 80% случаев, и аудитория почти миллион. Поэтому это все нормально я считаю
«Я вижу у вас сухие губы»
Так давайте же я вытру блеск раствором для кистей, где в составе спирт 😂🤡
Кошмар
😂
Ору 😂чтоб были еще суше🤣
Владелица - прекрасный человечек 🤤
Пускай с коллективом всё сложится лучшим образом и вы не переживали больше 💖
Владелица салона просто солнышко! Желаю ей удачи во всем, хорошие люди должны получать добро в ответ! 💜
да, пусть ее также говнишком за спиной обливают, как она Лолиту. лучше бы уволила, так хотя бы честно.
Прям мастер класс по пассивной агрессии от ""визажиста"", а рука на голове это фишка треш-салонов
Это называется "я здесь мамочка"
@@kurskmafia😂😂😂 прикольно.
согласна пассивная агрессия припудренная ядовитой снисходительностью
@@custarbustatv9795 хоть где-то она научилась пудрить
Ну это просто свинство говорить клиенту вы тратите моё время😡😰😰😰😰😱😱😱😱😡помимо того что не оказала услугу, хамит в наглую и лезет в личное пространство клиента. 💥💥😡😡
Как это залезть в личное пространство? Вот это перлы😂😂😂😂
Угараю.... Вспомнила, как мы с мужем на пляже терли лица свои салфетками, ещё думали почему же так жжёт... Оказалось салфетки для уборки!!! 😂😂😂
😂😂❤️
😅
Расслабляться на услуге нельзя 😂- нужно отстаивать свою причёску и следить, чтобы тебе не занесли заразу 🥲
Пусть лолите в кафе принесут еду в грязной тарелке и скажут, что она чистая. 😂.. К чему эта чушь :"я бы сделала вам афрокудри"Абсолютно бестактная и глуповатая мадам уровня завистливой бабки соседки сплетницы.
Ага, а потом ещё сказали бы: вообще-то моя основная специализация не повар, а водитель, поваром я вообще недавно работаю. И я бы вам вместо греческого салата лучше принесла уже борщ.
@@user-gs1vk4fm8dИли вместо салата бидон бензина)
Лолита закажет салат цезарь в кафе, а ей скажут:
«Салат цезарь?? Я вам лучше пасту карбонара принесу, у вас к лицу больше паста подойдет!» 😃
@@user-gs1vk4fm8dточнее "лучше бы вместо салата, я бы вас отвезла в Химки" 😂😂😂😂
Ещё про возраст спрашивает. Её какое дело...
В цитаты великих людей: " это Гоаровские кисти". Ну все, уходим, ребят, это же Гоаровские кисти, на них правила гигиены не распространяются
Ахахахаха😂
У них есть функция самоочищения, они посыпаны Гуаровской, волшебной пылью)
😂 я тоже не поняла с чего это гоаровские кисти какие-то особенные
@@nikusikkortжиром точнее))
@@Yasontrava аххаха)
Боже мой какой хороший директор! Просто хорошая и адекватная женщина, ей так нужно было выговориться. Как она правильно подошла к обратной связи от Насти, не устроила скандал а наоборот сказала спасибо. Побольше бы таких адекватных людей в салонах.
«Училась у Гоар» это типа посмотрела пару роликов в инсте 😂 не позорилась бы уже визажиха. Хозяйка максимально адекватная, желаю ей расставаться как можно быстрее с такими токсичными «мастерами» и заботиться о своем бизнесе, а не о неблагодарных людях
Мастер конечно через чур много критикует внешность Анастасии. Ну наглость 😮 высший класс
Надо таких осаживать
осаживать должна хозяйка салона ) одна там созависимая позиция @@kurskmafia
Она очень старается показать себя компетентной.
Вообще нетактичное поведение, особенно ненужные комментарии по поводу внешности, одно дело рекомендации давать, а другое критиковать навязчиво, при этом видя что клиент не просила и не заинтересована в этой критике:). Владелица очень приятная и адекватная оказалась, такое к сожалению большая редкость)
"Хочу вас накрутить на афрокудри без макияжа"😂😂😂😂 да наплевать с каким запросом пришел клиент, мастер обязан нарушить все мыслимые границы и нормы поведения, забыть про такт и навязать собственные хотелки.
Я сама в афиге была от услышанного:" мне уже просто хочется..." Э? Это что было? Хамство какое-то.
Звучало, как угроза😂вас бы уже накрутить😂😂
@@Fun-jg4xq😂 аж страшно)
Да уж, на этом моменте я тоже прифигела :))) «это точно получится» сказала она 😅
А мне уже просто хочется вам «глаз на *опу натянуть» :))) может попробуем? :)
С первых же минут мастер ведет себя с неприязнью (((
А слово «Господи» недовольно в сторону клиента это верх невоспитания!
Я дома : мою руки перед тем как намазать крем на свое лицо, каждый раз вымываю спонж ,дезинфицирую кисти .
Визажисты в салоне : хуярят всех из одной банки 🥲
Странная вы, каждому клиенту новую банку?
кремовые текстуры выкладывают на палитру, чтобы не лазить в одну банку тыщу раз кистью. так что дело не в банке@@alissa5827
ну руки помыть перед кремом понятно, согласна. но спонж и киски после каждого раза мыть …. вы ж единственная этим пользуетесь, нафига? ну раз в неделю еще ок, но каждый раз😂 только и работать на воду и на средства эти😂
на самом деле и правда лучше мыть, даже если один пользуешься, иначе прыщи могут пойти. но я свои кисти не каждый раз мою после того как накрашусь, поэтому не буду никого учить ахахах@@UnknownBlonde21
@@UnknownBlonde21 конечно нужно мыть, я в шоке от людей, которые не могут помыть свои кисти. Потом акне будут, это же не гигиенично
Однозначно надо дать второй шанс салону, я в шоке с Лолиты и очень жаль управляющую с таким горе сотрудником. Очень ждем следующий выпуск 🙏❤
Согласна, хотелось бы второй шанс в виде исключения. Лолиту убирайте с визажа либо ценник делайте ниже. Дело не на каких курсам человек был, а чему научился, результат.
Лолита как профессионал сильный, с макияжем да, сама не ожидала такого, была уверенна в ней, пока не начался треш, а дальше были задеты мои триггеры,и я как маленькая девочка выплеснула все на Настю.
Мы с мастером не сходимся темпераментом и взлядом на рабочий процесс и отношения в коллективе. Есть у нас те самые проблемы, о чем я так некрасиво поделилась.
Ну, что поделать, все мы не совершенны.
Лолита как профессионал сильный, но с гигиеной в макияже проблемы, остается вопрос какая гигиена при работе с волосами, ведь там тоже это не на последнем месте
@@alinaorlova3606вы прекрасный руководитель, отличный специалист, а за свои слова не переживайте, все мы люди❤ Спасибо вам за вашу адекватность и клиентоориентированность🥰
Можно не соблюдать гигиену, главное все время повторять клиенту «не бойтесь ничего»
Всегда будет треш после таких фраз. "А я до этого и не боялась"
вирус герпеса услышит эти слова не бойтесь и не нападет
Ага... А ещё, чтобы совсем ничего не бояться можно молитву читать. Тогда точно подействует....😒🤦🏼♀️
Настюх, да не ссы ты ёпта!
Бо-же-мой, вот это руководитель 🙌🏽
Замечательная женщина, респект огромный 🙏🏽
Если честно я давно ушла из индустрии, разочаровалась так сказать. В том числе и из-за неадекватного руководства. Но к такому руководителю я бы пошла с огромным удовольствием работать.
Девочки, молодые специалисты, берегите свою прекрасную руководительницу, это такая редкость!
Что прекрасного в этом руководителе? Что она вышла на улицу и на камеру оскорбила своего сотрудника? Что она терпит и держит в команде некомпетентных мастеров, которые по ее словам не умеют работать, но продолжают это делать в ее салоне за ТОП прайс как ТОП мастер?
Это абсурд
@@alice_weddingа вы сама наверно очень грамотный руководитель? Все имеют право на ошибку. Не ошибается тот кто ничего не делает.
@@nyushaLusha странно восхищаться чужими ошибками
@@alice_wedding я где-то сказала что восхищаюсь ошибками?
@@nyushaLusha так я комментировала не вас, а девушку, которая оставила комментарий)))
Обычно не пишу комментарии, но тут не смогла промолчать. Алина, вы очень добрая, поэтому сотрудник не боится ничего. Вы как владелица поступили правильно, выслушали клиента, учли все замечания, не стали прогонять как многие управляющие - лишь бы защитить мастера и салон. Вам нужно быть построже, салон это же ваше пространство, ваши труды! Он должен вас радовать своими успехами и отзывами от клиентов. Пусть все у вас будет хорошо! Вы умничка, Алина!
Я очень благодарна вам, за понимание и поддержку моей стороны, не ожидала, что после моей слабости выплескивания на Настю наболевшего , будет такая реакция.
Я не знала, что это пойдет в эфир , вернее, Настя это озвучила, но я не поняла, что это именно про этот разговор на улице.
Но видимо так нужно было небесам, чтоб так случилось. Ведь это своего рода испытание. 🙏🏻
@@alinaorlova3606вы человек, всякое бывает, мы не роботы. А самое главное, вы имеете совесть, переживаете что не так поступили. Всё хорошо, успехов вам 😊
@@alinaorlova3606сколько бы я не смотрела подобных видео, я никогда не видела такого прекрасного руководителя! Огромная вам благодарность за умение прислушиваться и за вклад своего сердца и души в бизнес! Желаю вам процветания, благодарных сотрудников и клиентов ❤️
@@alinaorlova3606вы очень красивая женщина 🙂
@@sashafierce1040Лолиту добили
Зачем владелица терпит визажиху, которая не хочет работать, чмырит клиентов и сотрудников? Неужели такой дефицит кадров? Куда лола лезет в визаж, если она не умеет и не учатся?
владелица не может ее уволить)со слов владелицы (видимо нет оснований :)))))))
Видимо, просто владелица обязана ей чем-то. Первыми клиентами и раскруткой. Вот и не решалась попрощаться. Порядочная. Но от токсичности устала.
Действительно дефицит кадров, к сожалению.
ну это порочная практика терпеть выходки мастера из-за ее клиент базы, лучше в чем-то потерять, но выстроить в коллективе здоровые отношения и уважение к клиенту@@ForYou-me3jd
@@user-pn2nm2lo6y она об этом в видео сказала же
Кто-нибудь пояснит мне почему Настя приходит в салон за приличную сумму, видя, что у мастера стаж 24 года, но по факту процедуры, начинаются тупые отмазы "я больше по волосам", "процедура недавно ввелась". Прошу прощения, но какая разница клиенту, когда ввелась процедура и что мастер больше по волосам (если она стоит в услуге "макияж" с опытом 24 года)?? Это не норм
Да, так и есть
Это треш
Я поясню, у Лолиты стаж работы в индустрии бьюти боле 24 лет, но по визажу такой цифры нет, указано что она обучалась у Говр. Она пришла в салон в статусе топ мастера, так как была в таковом статусе в другом салоне.
И была она у нас единственным специалистом по визажу, стоимость ее услуг была выставлена такой же в которой она работала.
Совсем недавно мы стали развивать направление визажа с молодыми специалистами, обучая их сейчас в этом направлении.
Да, ситуация у нас сложилась не лицеприятная. Но каким то моментам, которые являются для меня болью были вскрыты так публично, что прям 🤦🏻♀️.
Ну,что сделано, то сделано.
На этапе согласования мастер еще не знает насколько клиент понимает каким по факту должен быть результат.Очень часто так бывает и с маникюром и со стрижками.Сама недавно столкнулась с девочкой,которая делает бугристые крученые ногти за час с расчетом на тех,кому пофиг.И ведь ходят к ней все довольные
@@alinaorlova3606
Шоковая терапия нередко очень помогает. Вот так, неожиданно выплеснулось наружу всё то, что потихоньку бродило и тихо булькало. Как революция.) И теперь настало время строить новую жизнь! С новыми правилами. С новыми людьми. С новой эстетикой.
Доброй дороги вам!
Настя, не обижайтесь. Вы во всём правы. Но. Эти взрослые тёти после вашего ухода поржут, перекурят, и всё будет как прежде. Они уже в процессе вашей съёмки переглядывались и улыбались. Умная хозяйка сказала то, что вам было бы приятно услышать. Вот и всё.
Я тоже так думаю
Хотели бы уволить, уволили бы в один день. Сказки в качестве извинений💁♀️
О, точно😊
Смотрите новый выпуск, идеальная услуга, идеальный мейк, Лолита уволена, а Дарья очень крутой мастер :)
В этом же салоне если что)
Когда подошла директор, я еще удивилась, почему она с таким спокойным лицом выслушивает критику в сторону Лолиты и даже будто бы ей приятно это слушать😂
Спасибо за комментарий, это не так, но то что было указано на те важные моменты о которых я не могла донести, было важно для меня. Я предложила ей помощь, найти какие либо продукты которые ей пригодятся. Так как она принципиально не работает на месте визажистов и не знает где что лежит. Я получило отказ.
Мне было важно это услышать от клиента, чтоб мастер тоже на это обратил внимание.
Алина, вы должный быть главной в салоне, как ВЫ скажете так и будет и это не обсуждается. Как руководитель вы видимо слишком мягкая, а Лолита нет. Но да, согласна, лицо у вас было очень довольное 😅
@@Wintermarina Благодарю вас за комментарий, на само деле,я к моменту своего подхода изрядно понервничала, что процесс не складывается, так как Лолита всегда подчеркивала, что она топ, и получила очень хорошее образование у Гоар.
Я полностью доверяла ее словам и репутации салона в котором она трудилась до знакомства со мной. Там она была в статусе топ стилиста и визажиста
В этом же статусе и на таких же условиях она пришла ко мне.
Но я действительно мягкий и не конфликтный человек, избегаю острых углов.
Лолита это хорошо понимает…
Ну вот они последствия. …
Но была рада, что мы получили обратную связь о несовершенстве работы топа, к которой я не могла достучаться..
Кстати в ролике это особенно видно, когда я предлагаю свою помощь в каком тоне она мне отвечает.
@@alinaorlova3606вы замечательная женщина, Алина! Прекрасный руководитель, который уважает клиентов. Но Лолита правда села на шею вам и ножки свесила. Желаю вам процветания! Вы очень приятная!
@@alinaorlova3606все правильно вы сделали 👍👍👍
С чего она взяла,что без разрешения может щипать брови? Кто ее об этом просил
Из космоса пришла инфа. Мало били в детстве, видимо за инициативу) это шутка, если что)
«ну обычно никто не против» нет слов
Мне однажды сказали закрыть глаза и с бритвой, с застрявшими чужими волосами и кожей, стали приближаться к бровям. Без спроса! Я орать стала, они поржали
и по-любому этот пинцет даже не дезинфицируют как надо после «тех, кто не против»
ей в этом салоне по какой-то причине дан карт-бланш, вот Лолита и банкует) и главное не уволить ее , видимо ну совсем нет оснований (треш)
ответ визажиста невероятный.
-макияж получится у нас такой?
-я бы вам уже афро кудри сделала ))))
Настя, огромное спасибо за то, что ты делаешь. Смотрю тебя буквально неделю, но в полном восторге от твоих видео. Я много чего узнала и теперь буду обращать внимания на такие моменты. За это как раз и спасибо, за то, что просвещаешь и нас и работников салона, и за то, что остаиваешь наши права, как потребителей
Какой полезный выпуск! Я в восторге! Временами аж мурашки по коже были от просмотра!
Настя, вы такую огромную пользу принести этому салону и владелице!
Алина (владелица) безумно приятный и душевный человек! Желаю, чтобы она избавилась от токсичных мастеров в своем окружении и никого не жалела! Должно быть все по честному и у Алины в команде должны быть мастера подстать ей!
Я на самом деле где-то даже узнала себя, тк у меня своя студия маникюра и я сама в какой-то момент была заложником своих мастеров. Боялась уволить некоторых токсичных, неподходящих мне ни по концепции студии, ни по характеру. Думала, что сложно будет найти новых и потеряю деньги.
Но когда все-таки решилась уволить ни капли не пожалела! На их место пришли позитивные, приятные, профессиональные мастера и мне самой во 100 раз приятнее стало находиться в студии!
Теперь точно знаю какие люди рядом мне нужны и на меньшее не соглашусь!
Спасибо вам за искренний комментарий, вы меня по настоящему понимаете🙏🏻
@@alinaorlova3606Алина, вы такая классная) процветания вам и салону
Вопрос про возраст считаю максимально некорректным. Это, видимо, она так хотела вторгнуться в личное пространстве человека и психологически сблизиться. 🗿
а что в нём некорректного? базовая информация, помогает поддержать диалог
Там все было некорректно
@@jem9744 если Вам не сложно, не могли бы Вы продолжить свою мысль? Вот мне 39; выходит, дальше будут разные ветки диалога, если я скажу, что мне 30 или 45?
про возраст спрашивать вообще тупо. чо эта информация даст? на сколько выглядит, столько и лет, без вопросов
@@UnknownBlonde21 если информация ничего не даст и ничего такого в ней нет, то что такого в этом вопросе?
Владелица салона лапочка такая, безумно приятная и очень мудрая!
Да, только нужно было этой мастерице все высказать и погнать ее из салона. Думаю, что по волосам такая же тема у нее. "Виноваты ваши волосы, а не я". "Ножницы со времён Петра I не мыла и не планирую"
Стоит поливает грязью своего же сотрудника постороннему человеку, пока сотрудник не слышит. Да, мудра не в меру
@@user-fs1oo4tf4rвидимо уже настоебенило ее
Я влюбилась во владелицу, какая невероятно умная и адекватная женщина! Приятно смотреть на такое поведение, желаю Вам успехов и процветания💜💜💜
Дорогая Алина! Увольте пожалуйста эту токсичную манипуляторшу Лолиту. С первых минут общения ясно, что она хамка. 🤬 Только портит впечатление о салоне. Такие люди к сожалению, не воспринимают хорошего отношения, видят в нем слабость и садятся на шею.
Благодарю вас, некоторое время назад я хотела разорвать наши отношения именно по причине ее неуважения ко всему коллективу, сплетен и распрей. Но мы договорились об еще одном шансе для нас.
Но думаю здесь все понятно и так, что пока ничего не изменилось .
@@alinaorlova3606раз вам все понятно, почему вы терпите ? Она вам распугает клиентов , если бы со мной так общались я бы просто прервала услугу. А кто не решается это сделать будут стрессовать , потому что некоторые девочки просто не могут и слово сказать таким тетям. Не хотелось бы такой негатив получить когда с настроением приходишь за красотой.
Я бы вас сделала лохматой😂 Мы даже не сомневались,что вы такое умеете и наверное это все,что умеете)
Я тоже в шоке от слэнга
Совет мастерам, если объективно,вы не соблюдаете гигиену и делаете дебильные макияжи - лучше молчите про обучение у Гоар, вы ставите под сомнение ее курсы, ее репутацию как педагога
так это проблемы Гоар) может она действительно не такой крутой педагог?
@@jem9744 а может это проблемы визажистов которым лень это делать! Как мне кажется, что на курсах говорят о гигиене, но мастера просто забивают на это!
Точно
@@user-dd9gz6xb6bмогут и не говорить о гигиене
Раньше она вела норм уроки, сейчас куча отзывов о том, что мало толку от ее уроков
Дорогая девушка, которая создала это пространство, очень желаю вам найти хорошего сотрудника, переставайте терпеть такое отношение, если вы ведете бизнес, нельзя быть такой мягкой, и тогда ваше дело пойдет в гору, желаю вам удачи и сил изменить себя в первую очередь
Благодарю вас !!
🙏🏻 Да,мне как руководителю нужно учиться и расти, я сама некрасиво поступила, проявив такую слабость, слив свою накопившуюся проблему на Настю.
Управление это не моя стихия, я делаю это так как чувствую и умею.
Моя любовь это люди, создание красоты и настроения для них. Форма,цвет, атмосфера, это мое царство☺️
Будем работать над этим.
Тем более с нами случился такой урок🤦🏻♀️
какая вы молодец! так открыты к обратной связи! вы для меня большой пример@@alinaorlova3606
@@alinaorlova3606 я вас понимаю, сама мастер и понимаю, когда какие-то вещи «не мое», не относящиеся к моей прямой работе, попробуйте поискать сотрудника, который будет выполнять эти обязанности
@@alinaorlova3606
У вас классная прическа в видео!
То, что Лолита привела с собой людей в свое время, это не значит, что руководитель ей теперь обязана по жизни. А Лолита, похоже именно так и считает и этим умело пользуется. 🤦🏻♀️
100 % попадание, коротко и в саму сердцевину .
Я считаю Вам надо дать оскар за такие стальные нервы…..Обожаю Вас смотреть❤❤❤❤
Оскар немного за другие заслуги получают))
Причём тут вообще Оскар? И в курсе ли вы, что в нашей стране нет такой награды?!😂
Лишь бы ляпнуть😂
@@anytkakazakova1606 кринж пхпх
Какая классная руководитель) мне очень понравилась! Такая умничка, такая прелесть. Очень жаль, что так получилось с макияжем, но остальной коллектив классный.
Совет всем директорам: никогда не унижайте сотрудников и не нужно очернять. Да решайте конфликт, идите на компромис, но вот эти сплетни не должны состояться. Это не профессионально со стороны руководителя. Вы можете проводить гостя и потом поговорить с сотрудником, а если нужно то уволить! Не нужно делать из себя жертву, чтобы немного задобрить блогера. Да приятно, что она не пошла на конфликт и постаралась решить вопросы. Но разговор за дверью был лишним!
Это позорное поведение директора
думаю, она просто от безнадеги... увидела спасение в лице Молотовой и ухватилась за соломинку)
Повела себя как крыса
Конечно хочется вторую часть!!! Как же подготовится сотрудник, когда знает, что придешь иемнно ты. Все равно, у человека остаются привычки использования продуктов не гигиенично, даже если он себя программирует на то, что именно сейчас так делать нельзя.
Я почему-то когда знаю что я права ,но меня встречают с агрессией на мою правоту ,ком в горле и плачу 😢
вы не одна
Это от бессилия и несправедливости.Больше всего убивает это и ещё лицемерие
@@th1smortalco1l❤
@@miramira-cb2bf😢❤
А я теряюсь, сразу все слова из головы вылетают, хотя знаю, что сказать и как отстоять свою точку зрения. Так это бесит😞
Извините меня, но мастер хамка и невежа
Как можно сказать клиенту, что у него прическа не та, брови не те.. Вы серьёзно??
Это же откровенные нападки на постороннего человека.
Насть, ты умничка, что выдерживаншь всё это и еще находишь грамотные аргументы.
Подозреваю, что мастер и в жизни себя также ведёт за пределами салона
Обесценивает, что бы свою значимость сразу поднять!
@@kurskmafia за пределами салона может а в салоне она должна быть этична но не понимает это
Она сказала только что волосок один. Какие брови? Корона не жмёт?
"Это вот так вот пойдёте?" - ну очень профессионально, очень вежливо🤦♀
Шикарный выпуск! И так радостно стало что владелица салона правильно реагировала, что уладила всё, что прислушалась, и что вас ещё пригласили!
У меня прям Вера в людей вернулась))
Спасибо за ваш труд! И кстати, перемотка тоже была мной просмотрена, и спасибо также за подписи, чтоб было нескучно смотреть)
«Моя специализация - больше волосы». Фраза, с которой нужно было начинать.
Дороже у нее обучение было, и поэтому ценник (подозреваю, на не неудавшийся макияж, хотя еще не досмотрела видео), будет выше, чем у других визажистов.
Наполеон в юбке эта мастер)
Согласна с комментариями, что хозяйка салона очень некрасиво поступила, рассказывая Молотовой про мастера плохое, обеляя тем самым себя. Это очень детская позиция.
называется "хотела выговориться"
Да, некорректно выражалась, с третьим лицом обсуждала свою же мастерку. И выставляла её в негативном ключе, это видно. «Всех чмырит» вообще недостойная формулировка.
@@GAUBIJTSSA ....таким образом хотела выгородить свой салон, и сделать виновной визажиста.
Я благодар вас за ваше мнение, но я себя не пыталась обелить, так сложилось, что Настя затронула мою боль вскрыв ее. А то о чем я делилась это не секрет, ровно то же я говорила Лолите, когда хотела разорвать с ней наши рабочие отношения.
Плюс в этом всем, увидеть все со стороны, услышать мнение людей и пройти это испытание.
Алина просто прекрасна, больших ей успехов в этом нелегком бизнесе ❤
Я сама хозяйка ателье красоты. В услугах есть Make-up вместе с фотосессией. Я не понимаю, почему большенство нахваливают руководителя. На мой взгляд, её поведение максимально непрофессионально! Это у неё работают такие сотрудники и какой-бы косяк не был, надо брать ответственность на себя а не сплетничать на камеру за спиной о своих-же сотрудниках! Это её вина, что под её руководством не соблюдется ни гигиена, ни субординация с клиентами. Разница между Лолой и директирисой, в том, что Лола честнее в своём отношении к клиентам и она со всей своей прямотой показывает что она про свою работу думает😅 а директиса ( милаха), мутит тему ,, коммунальной кухни,,. Лолита, вы выгорели! Увольняйтесь, отдохните месяц-два и идите работать в пареикмахерскую ( именно в парикмахерскую а не в салон).😊
Я вам благодарна, за ваше мнение. Поясню ситуацию. Я не отрицаю, что моя вина есть, но Лолита отличный мастер по волосам, она пришла ко мне в статусе топ по волосам и топ визаж, пришла на определенных условиях с клиентской базой. Мы ее так и позиционировали, как топ .
Спустя время я поняла, что она человек другого формата , правильно только ее мнение, она лучшая, никто не умеет работать.и.т.п
Проблемы в отношениях росли, я переключилась на молодых специалистов и вкладываюсь сейчас в их развитие.
Весь коллектив соблюдает все правила сан пин и гигиены.
Что касается Лолиты, у нее давно не было макияжей, но я даже предположить не могла,что все так плохо. Я была уверенна,что она справится. …
Благодаря Насте я увидела то, что увидели вы все.
Меня триггернуло, я на эмоциях выплеснула Насте все что наболело, без всякой мысли о последствиях.
Да, вышло некрасиво, но это не было за глаза, мы с мастером об этих проблемах уже поднимали вопрос.
Но дали, друг,другу шанс работать дальше.
Все мы люди, совершаем ошибки, нет совершенного ни одного.
Но вы увидели реальную историю, не сомневаюсь,что похожие ситуации есть в любом коллективе .
А у вас есть тема для обсуждений.
У меня же обратную связь от вас, с вашими эмоциями, замечаниями, осуждениями, советами.
За что вам всем благодарна!
@@alinaorlova3606 вы можете с подругой обсудить о наболевшем, но клиенту какая польза? Или она ваша клиент и подруга?
От визажиста очень веет пассивной агрессией, с самого начала было очень неприятно и некомфортно от нее
Руководство супер, видно управляющая с огромным сердцем, даже грустно что люди пользуются добротой других людей
Хочется пожелать управляющей побольше уверенности и мы очень надеемся что она сможет переступить через свою мягкость и серьезно поговорить с визажистом
Спасибо за видео❤
Боже, вы прям считали все.
😳
@@alinaorlova3606а вы, как я понимаю, и есть та самая управляющая??))))
Кстати , да ! Видно , что она добрая и пользуются этим. Хотя таких руководителей на руках носить надо 😊
Это активная агрессия. Пассивная заключается именно в бездействии.
Здесь мастер просто напрямую агрессирует и хамит
@@ClayGuida_ согласна, неправильно выразилась :)
Кто дал право обсуждать внешность клиента ,законодатели мод,блин😂😂
Дело не в клиенте или ещё каком либо статусе, тут в принципе человек считает, что это норма поведения: давать непрошеное оценочное суждение.
@@GAUBIJTSSA ну я в принципе это и имела ввиду.
Управляющая-хозяйка подтвердила свою некомпетентность. Ей нужно нанять кого-то на должность управленца и спокойно работать стилистом.
Вообще не поняла тоже
За спиной мастера, вышла на улицу, оскорбила ее, сказала что уже еле терпит
Зачем терпеть? Увольняй
Либо не говори за спиной у мастера какая она на самом деле плохая и всех чмырит
Прям Золушка какая-то….
если работодатель соблюдает законы, она не может ее просто так уволить, а найти причину еще надо постараться, чтобы потом не было проблем с законом@@alice_wedding
@@alice_wedding да, поведение было некорректным. Ты же сама взяла этого сотрудника - расписалась в некомпетентности.
Да, вы правы, я не управленец, я стилист, у меня много пробелов,
в управлении салоном помогает муж, а я творю.
Рекомендация нанять управленца прекрасна, только вот с кадрами к сожалению, не все так просто.
@@alice_weddingну вообще-то она её никак не оскорбила, и к тому же ясно дала понять, что пыталась её уволить несколько раз. Но видимо жалко было. Она сама настрадалась от этой Лолиты, и это скорее как крик души выглядело, а не как оскорбления или разговоры за спиной. И я думаю, что в лицо она ей тоже говорила о недовольствах, но таким как Лолита, по барабану на замечания. Вообще, очень мало таких людей как эта управляющая. Она очень терпеливая и добродушная. А с такими как Лолита, могут справиться только железобетонные люди. И не все должны быть такими!!
Все хвалят владелицу салона за адекватность. Да, конфликтную ситуацию она решила. Но! Как можно было потом за спиной начать обсуждать своего сотрудника с клиентом! Прям поливать ее… это не этично как минимум, и по человечески не красиво. Просто зачем? Себя оправдать за счет унижения другого человека? Такая вся милая добродушная открытая, болтливая… «типо». Ужас какой это кринж… максимально не профессионально. Даже вслушиваться в ее оправдательно-поливательную речь не хотелось, почему она уволить не может или что-то там сделать. Просто скатилась в дно, стоило ей переступить порог своего салона.
Безумно приятная владелица салона, надеюсь в скоре она больше подумает о репутации своего салона, чем об этой хамке-«визажисте» .
Безумно приятная вышла обсуждать свою работницу за спиной
Так, ну это просто респект респектов Молотова дорогая Вам! Как же мне нравится как Вы по полочкам раскладываете ОЧЕВИДНЫЕ вещи "визажисту со стажем", просто разжевываете и кладете в рот. У Вас я постараюсь поучиться отстаивать себя и свои права. Спасибо за Вашу работу.
Владелица салона очень приятная девушка. Без криков, скандалов, прекрасное поведение. Очень бы хотелось чтобы вы и к ней на сходили☺️
Никогда не писала комментарии, но очень хочется сказать про владелицу салона. Очень добрая и приятная женщина, умничка. Даёт возможность молодым специалистам развиваться и т.д.
Очень хорошо, что сейчас есть такие люди.
Меня уже начало пугает, почему так трудно помыть кисти 😶, так ещё и спиртом лицо трет 😮🥴
Мастера с креативными прическами пусть лучше действительно преображают людей с помощью причесок, для макияжа надо учиться! А Даше удачи, Даша жги! Ждем вторую серию)
Спастбо😊 Буду стараться😁
Чудесная владелица,желаю ей развития!Очень интересно вторую часть из этого салона!❤
Невероятный выпуск, наслаждение полное от адекватной реакции владелицы🥹 побольше таких, желаю ей всего наилучшего💗
- я вас насиловать не хочу
- так я не изнасилованая😅
😂😂😂
Руководитель, не бойтесь расстаться с Лолитой..Понятно, что когда-то она вам помогла, но сейчас она злоупотребляет своим положением. А на месте Лолиты, после такого обсёра на камеру я бы добровольно ушла, если имеется у нее хоть какая-то гордость.
Владелица прекрасная женщина, здоровья ей, сил и терпения❤ Нужно быть строже и не давать людям садиться на шею, Лолите действительно нужно пойти на обучение и до этого момента не предоставлять эту услугу
Немного не понимаю восхищения владелицей салона. Да, она вся такая милая и максимально пошла на уступки Анастасии. Как человек может она и прекрасна.
Но как владелица она совершенно никакая. Она сама это доказала. Если бы она не держала такую "токсичную" с ее слов (за спиной ее так назвала, что уже дает понять о ней кое-что), то и скандала бы вообще никакого не было.
@@user-nz3ig3wv5j это как раз-таки и за спиной на камеру, что ещё хуже.
в лицо она ей это не осмеливается сказать.лл
" я ничего не знаю, я ничего не смыслю.. " и ещё акте то такие фразы.. Это не фразы профессионала , так не должна говорить владелица.
Так ждала нового выпуска от вас! Спасибо за контент😊
Настя супер
Какая завышенная самооценка у этой Лолы... Корону пусть снимет 😂 кошмар тетя....
настя, замечательная все замечания по теме, директор салона великолепна всё разрулила и просрочку сразу убрала без конфликтов, умничка просто!!! ждём новое видео с Дашей )
а на счет мастера это ужас, сидеть и обсирать волосы, может мне пойти и полностью помыться, алло это замечание по гигиене будь добра выполнить просьбу, элементарную просьбу по гигиене, если вы учились у ГУАР то я думаю вы должна знать всё по гигиене и по макияжу, если вы не можете сделать такой макияж, скажите сразу: простите, я не смогу сделать такой макияж, я не умею… а не надо выдумывать велосипед не зная как он сделан…
Да будет интересно 2 часть, выкладывай уже не терпится увидеть❤❤
Первые минуты видео, а уже непонятные высокомерные реплики от мастера.
"Вы вот так пойдёте?"
"Ну попробуем. Адаптировать".
И всё это со странной интонацией, как будто ей под нос накакали
Отличная директор, не стала заступаться за мастера😊 человек располагает 😊
Отличный человек это не профессия
Нихрена себе за 5000 тысяч недавно введённую процедуру… которая она даже не знает как делается в ее салоне
Благодарю, за мнение, но у нас с мастером есть болевые точки, которые я к сожалению за весь период работы не сумела решить.
@@alice_wedding Когда она пришла в команду, она была единственным визажистом отучившимся у Гоар( на тот период это считалось круто) с такими условиями работы. И только в этом году у меня появились молодые специалисты, с которыми мы сейчас развиваем это направление.
Да вы во всем правы!! Спасибо за комментарии и точку зрения.
@@alinaorlova3606 а вы не видите закономерностей, что у вас в салоне все одинаково хотят брать деньги, но не брать ответственность: "я вообще парикмахер, но за визаж деньги возьму, а повышать квалификацию не хочу", "я вообще стилист, поэтому не могу решить вопросы по управлению салоном, и повышать квалификацию как руководитель тоже не хочу"
Благодарочка за контент❤
директору салона: Вы приятная женщина,сил и терпения с подчиненными,будьте уверены что Ваши клиенты Вас ценят,Лолиту либо учить либо распрощаться и это Ваше право! Держитесь,знайте- кем бы Вы ни были в салоне,в первую очередь именно Вы - начальник!)
Не грубили а делали как их просили , молодцы , радует что мастера признают свои ошибки 🎉
Настя, спасибо большое за то, что ты делаешь!
На моменте с осмотром продукции прям очень захотелось поблагодарить.
Я сама мастер-бровист, и к гигиене отношусь очень внимательно и щепетильно.
Управляющая салоном очень понравилась, и по реакции Лолиты кажется, что она действительно может исправиться, потому что многие ее слова (благодарности, например) звучали искренне. Будет интересно посмотреть на макияж от визажиста этого же салона, Дарьи. И неважно, что она подготовится. Так как она совсем юная, и с таким рвением хочет получить возможность сделать тебе макияж, я думаю, у нее и без подготовки все было бы хорошо.
Еще раз спасибо тебе!🤍
Оу. Вот 😂это хамство спрашивать про возраст? Гороскоп ? Клиент на услугу пришел а не на допрос личный и какое то обсуждение таких вопросов😢
Чтобы потом на это свалить, мол, гороскопы несовместимы 😂😂😂
А потом говорит: Долго потому что мы все время разговаривали
Какой прекрасный и душевный владелец! И этим пользуются некоторые сотрудники, к сожалению.
Процветанию салону! Пусть все будет круто 🔥🔥🔥
Управляющая очень приятная женщина 😊 Как приятно видеть адекватных управляющих это очень круто 👍🏼 Чего не скажешь к сожалению о мастере. Такое обращение к клиенту может только оттолкнуть. Анастасия, благодарю вас за ваши старания🙏🏼 Всем благ и здоровья!
Все говорят, какая же умница владелец салона, а я не понимаю, зачем она нагло врет на сайте о стаже этой визажистки🙄
Во всем виноваты, на этот раз, программисты, видимо?🤡🤡
Кстати, да. Хороший комментарий. Сама сделала так, чтобы зацепить клиента, а затем сделала виноватых всех, кроме себя.
Благодарю за мнение и ваш взгляд на ситуацию. Но все не так однозначно.
История такова, что Лолита пришла ко мне в салон в статусе топ стилиста и топ визажиста из очень хорошего салона.
Пришла на на определенных условия и да, стаж у нее более 24 лет, визаж более 7 лет. На сайте указан общий стаж в бьюте сфере в том числе и визаж.
Я была уверенна,что Лолита справится с работой. Так как те не частые работы которые были у нее на мой взгляд были хорошими. Но спустя время эта позиция сошла на нет, и только в этом году мы стали развивать это направлении с молодыми мастерами.
Я не ожидала такого поворота событий, но отношение с мастером, у нас уже давно непростые , относительно коллектива. Это мой больной вопрос, который вскрыла Настя.
Да я некрасиво поступила, слив это, как маленькая девочка, мне за это стыдно, но уж как вышло. Порой эмоции бегут впереди разума.
Но есть и плюсы, я могу получить обратную связь от людей с их взглядом на эту ситуацию, это хороший опыт анализа человеческой сути..
@@alinaorlova3606 Фраза, что вам стыдно - имеет смысл и силу.. Если это правда, то это важно, что вы это осознали и сказали также при всех, это хороший поступок. Желаю и вам и мастеру приятных перемен, успеха и как можно меньше конфликтов в будущем.
Доброго, я благодарю вас, за высказывание и мнение.
Но ситуация нет проста как кажется на первый взгляд.
Семь лет назад Лолита пришла ко мне в статусе топ стилиста по волосам и визажистом.
До последнего времени она была единственным визажистом в салоне на определенных условиях которые не менялись все эти годы, и стоимость ее услуг была установлена ею, исходя из опыта и ее образования.
Когда Настя села к ней я была уверена,что она справится.
Что касается, моей глупой, эмоциональной реакции на происходящее, так это то, что Лолита нелицеприятно обсуждает работы всех мастеров салона, умоляя их достоинства и превознося свои.
Вот я и триггернула
Соглашусь, некрасиво, ну уж как произошло.
Я не пойму, на Гоар мир сошелся? Куча других уже мастеров которые как по мне обошли ее 10 раз. Нет, везде будем впихивать Гоар и оправдываться ей 😂
Ну ладно Гоар, она тоже мастер, у неё своя стилистика, другой вопрос в том, что многие мастера просто понтуются обучением у Гоар, считая, что её имя и обучение "успокоят" клиента
Ну прошёл обучение у Гоар, но это же в первую очередь для совершенствования мастера, а не для отвода глаз клиента
Просто те кто не в теме,кроме Гоар ни о ком не слышали
А Гоар на слуху действительно
Один из лучших выпусков за последнее время, спасибо ❤❤❤
Приходишь на макияж и первые 3 действия: тебе говорят что прическа не очень, начинают выщипывать брови и предлагают закапать капли в глаза 🤣🤣🤣🤣и главное сообщают что «полохматее» было бы получше 🤣🤣🤣
Жду второй поход в этот салон
Директор салона очень адекватный человек,надеемся на лучшее в следующий раз!)
Спасибо директору салона, адекватность! Приятная женщина и профессионально относится к клиентам, и визажист Дарье за такую позитивную реакцию и желание узнать критику и мнение о своей работе, к таким мастерам хочется идти.
На редкость спокойная м адекватная реакция и хозяйка молодец, круто все закончилось. В других салонах из таких ситуаций обычно делают треш, даже ребят...
владелец салона милая женщина, красивая, добрая, спокойная!! Спасибо за таких работников
Шикарно! Выпуск появился 3 минуты назад👍😍
Зачем директор в милом доброжелательном тоне на камеру наговорила всего на своего же сотрудника? Трэш)) это не просто сор из избы в милой форме, это подло. Это ответственность и руководства: квалификация и поведение мастеров.
Благодарю за мнение, я была благодарна Насте, хоть это было и неожиданно для нас, что она вскрыла наш нарыв. С мастером мы пытались расстаться, но она отказалась уходить. При этом в коллективе создает нездоровую атмосферу. А что я делюсь своей болью на камеру, я не знала.
Просто поделилась о наболевшем постороннему человеку. Не подозревая,что это записывается.
Мне не стыдно, что есть ,то есть. Многие коллеги страдают от поведения Лолиты по отношению к ним .
@@alinaorlova3606Вы молодец, умеете признать ошибки и сделать выводы.
@@1LarStarБлагодарю, мы все совершаем ошибки, порой бывает, говоришь на эмоциях не думая о последствиях.
@@alinaorlova3606так Настя же озвучила, что это будет на канале. И эти фразы в том числе.
"С мастером мы пытались расстаться, но она отказалась уходить" это как? она вам угрожала шантажом? как технически, юридически это возможно? уволить и все
Директор очень понравилась. Впервые искренне за своего клиента стоит, понимая, что человек не просто так пришел придраться
Хочу успехов пожелать в будущем. Как и хороших мастеров :)