Como Pedir Reembolso na Eduzz de Forma Correta e Fácil

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  • Опубліковано 5 кві 2022
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КОМЕНТАРІ • 208

  • @tadeupereira1077
    @tadeupereira1077 Місяць тому

    Obrigado não estava conseguindo 🙏🏾

  • @FelipeLima-ex7ht
    @FelipeLima-ex7ht 2 роки тому +3

    Bela explicação direto no assunto passa..passo

  • @henriquemoreira8890
    @henriquemoreira8890 2 роки тому +1

    Muito obrigado pela ajuda, Deus abençoe.

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Parabéns Henrique, conseguimos!! 👏👏

  • @soumaflorzinh
    @soumaflorzinh 2 роки тому +3

    Muito obrigada querida. Que Deus te abençoe ricamente 😊🙌🏼

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Amém, a nós 🙏🏽

    • @mrzin777
      @mrzin777 Рік тому

      @@ADNiceNeves eu recebi um imei deles que aí tá dizendo pra eu aprova que eles vai tá confirmando todos os dados e vão fechar o caso isso continua e eu consigo meu rembolso?

  • @jefersonrssilva
    @jefersonrssilva 2 роки тому +1

    Muito obrigado 😊

  • @adrianolopes5285
    @adrianolopes5285 2 роки тому +1

    Valeu por colaborar conosco com seus conteúdos

  • @angelinimazzarello5455
    @angelinimazzarello5455 2 роки тому +2

    Muito obrigada, o vídeo me ajudou bastante!

  • @JuliaOliveira-gd8js
    @JuliaOliveira-gd8js Рік тому +4

    Vim aqui te agradecer , deu muito certo, me salvou. Muito obrigada 😊

  • @MarcPerine
    @MarcPerine Рік тому

    Muito bom, obrigado

  • @mairafernanda2873
    @mairafernanda2873 8 місяців тому

    Muito bom o vídeo. Agradeço a ajuda. Reembolso feito

  • @elyfranca5454
    @elyfranca5454 2 роки тому +3

    Comprei pela eduzz mais pela jobby o produtor não quiz me dar reembolso

  • @mcrdzn
    @mcrdzn 2 роки тому +2

    Eu pedi o reembolso fazem dez dias úteis, na hora falaram que foi aprovado, e até agora não me pagaram !!!

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Qual foi a forma de pagamento?
      Se foi no cartão demora de 1 a 3 meses pra constar como debitado em seu cartão. Se foi no Pix, boleto... e não tiver devolvido ainda, tem o suporte da Eduzz onde você pode entrar em contato nesse email: suporte@eduzz.com

  • @allyc5992
    @allyc5992 2 роки тому +3

    Como q eu vou pedir reembolso se eu n tinha compra? No caso era o checkout da eduzz, informei o email, coloquei o cpf, cartao e recebi o curso no meu email porem nao tenho conta, como eu faria?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Não entendi como você conseguiu comprar sem uma conta. Mesmo que seja por Chekout deveria ter uma conta. Pode ter criado a conta e você não se lembra

  • @marymaede3507
    @marymaede3507 Рік тому +4

    Solicitei o reembolso mas dizem que o produtor negou, o que posso fazer? Está dentro dos 7 dias entao por lei tenho direito ao reembolso

    • @TOCONTRAPONTO
      @TOCONTRAPONTO Рік тому

      caramba

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Faz uma reclamação no ReclameAqui, eu já conseguir resolver vários tipos de problemas atravez deste site relatando o acontecido www.reclameaqui.com.br/

  • @jessicalima4968
    @jessicalima4968 8 місяців тому

    Obrigada conseguir,fiz dia 08/11 e caiu hoje dia 10/11 ❤ só fazer igual direitinho que dá certo e só aguardar gente

  • @WEIDETAIWAN
    @WEIDETAIWAN Рік тому

    BOM DIA NICE! 👍823, TENHAM UM OTIMO DIA

  • @iurylopes6534
    @iurylopes6534 Рік тому +3

    Pedi o reembolso antes do prazo e até agora n fui reembolsado, oq fazer??

    • @marisilva9223
      @marisilva9223 Рік тому +1

      Estou no mesmo caso

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Faz uma reclamação no Reclameaqui, a maioria dos problemas o site resolve www.reclameaqui.com.br/

  • @anaclaudiaazevedo1092
    @anaclaudiaazevedo1092 Рік тому +1

    Eu comprei pelo cartão de crédito, fiz o cancelamento, porém veio cobrando na fatura, o que fazer nessa situação

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      É só aguardar o prazo de 1 a 3 meses, no meu sempre recebo na primeira fatura

  • @cassiahelen1362
    @cassiahelen1362 7 місяців тому

    Fiz todo o passo a passo e já tá com mais de 5 dias e a eduzz não mandou mas mensagem.
    Aí tou sem saber se posso continuar usando o infoproduto ou não pq pelo visto parece que não fui aprovada

  • @mukaplayy9125
    @mukaplayy9125 2 роки тому +1

    e quando produtor recusa a devolver . E eu fiz a solicitacao bem antes dos 7 dias

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Complicado... se não consegui através da plataforma onde comprou e nem pelo site Reclame Aqui, eu aconselho ligar no seu cartão e pedir pro atendente fazer o cancelamento da compra. Se foi no boleto ou Pix, não há muita coisa a se fazer.

    • @cristianoelias3372
      @cristianoelias3372 2 роки тому

      Eu comprei na eduzz falei do rembolso não fizeram até hj já está no oitavo dia fiz pix

    • @simplesmentewlad5359
      @simplesmentewlad5359 Рік тому

      @@cristianoelias3372 mais um enganado com sucesso, eles usam a eduzz pois sabem que nunca vao devolver o dinheiro e que as pessoas não vao atras na justiça

    • @simplesmentewlad5359
      @simplesmentewlad5359 Рік тому

      mais um enganado com sucesso

  • @abelitarego5645
    @abelitarego5645 8 місяців тому

    Não consegui, fiz tudo como vc informou e não consegui, vou te passar a resposta deles

  • @amendoim0368
    @amendoim0368 Рік тому +1

    Uma cliente minha comprou mas vai ter que pedir reembolso pq não consegue abrir, mas ela não tinha conta no app/site, pra ela ter reembolso teria que cadastrar no site com o e-mail que ela comprou?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Como assim, ela comprou através de um link enviado pelo vendedor?
      Porque, pra comprar na Eduzz, é preciso ter cadastro

  • @rafaelbassul4188
    @rafaelbassul4188 Рік тому +1

    E se eu pedir o reembolso da compra efetuada por pix, e ficar aguardando aprovação do produtor e ele não aprovar?

    • @MRZinh0Anims
      @MRZinh0Anims Рік тому

      O meu não aprovou pq pedi depois de 7 dias, malditos.

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому +2

      O certo seria a plataforma exigir que o vendedor devolva o dinheiro mas, infelizmente algumas não tá nem aí. Tem outras plataformas que exigem que devolva, tipo a Kiwifi. Já pedir reembolso nela e a atendente falou que se dentro do prazo não fosse devolvido, era pra eu entrar em contato novamente que a kiwifi ia devolver descontando do valor do saldo que o vendedor tivesse na plataforma. Graças a Deus, eu recebi! 🙏

  • @lucianagomes8870
    @lucianagomes8870 7 місяців тому

    Eu comprei um curso que o pagamento é pela Eduzz mas eu nao tenho conta na Eduzz. Como faço pra cancelar ?

  • @brunoassis574
    @brunoassis574 4 місяці тому

    Cai o reembolso com quantos dias ?

  • @gracielyramalho5332
    @gracielyramalho5332 7 місяців тому

    Gente! Quando o curso é bloqueado é porque deu certo o cancelamento?
    Eu não consegui entrar na página pra está fazendo o cancelamento e pedindo o reembolso, só enviei e-mails e no suporte!
    Porém eles não respondeu meus e-mails, e o curso está bloqueado!? Será que deu certo?

  • @_NewHalf
    @_NewHalf 2 роки тому +1

    Fiz o cancelamento de uma assinatura e solicitei o reembolso, estando dentro do prazo de garantia (07 dias) conforme manda o art.49
    No sistema da Eduzz a minha fatura consta como ''Reembolsado'' e também tem um comprovante de reembolso (.pdf) Verifiquei isso pelo Ticket da Eduzz e também
    registrei um chamado no ReclameAqui, quem me respondeu também disse que a minha fatura já se encontra reembolsada, mas não irei dar positivo lá no ReclameAqui enquanto
    eu não for notificado sobre o reembolso pela minha operadora de cartão de crédito.

    • @_NewHalf
      @_NewHalf 2 роки тому +4

      ♤ Data aquisição do Info-Produto pela Eduzz: 24/06 (pagamento à vista pelo cartão de crédito)
      ♤ Fiz o cancelamento da assinatura e entrei com pedido de reembolso, no dia 25/06
      ♤ Recebi um comprovante de cancelamento da compra, no dia 26/06. E na minha operadora de cartão de crédito (Mercado Pago) informa que é preciso aguardar 10 dias corridos a partir da data do comprovante.
      ♤ Dia 30/06 recebi o valor inteiro do reembolso.
      Deixo aqui registrado esse ocorrido, talvez isso possa ajudar alguém, esse vídeo me ajudou muito, obrigado!

    • @geehferreirakids
      @geehferreirakids 2 роки тому +1

      @@_NewHalf e vc fez igual ao vídeo acima ?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      O prazo para recebimento pelo cartão é de 1 a 4 meses. Se foi pago pelo cartão é só aguardar a próxima fatura pra ver se já foi creditado em seu cartão. Ou ligar em seu cartão e perguntar se realmente foi cancelado. Caso não foi, você pode pedir pra abrir uma CONTESTAÇÃO.

  • @djimesonline5452
    @djimesonline5452 2 роки тому +1

    E quando vc coloca o e-mail correto 100% correto e mesmo assim fica dizendo que o e-mail não é válido

    • @magrelo2442
      @magrelo2442 2 роки тому

      Tou na mesma coisa amigo

    • @magrelo2442
      @magrelo2442 2 роки тому

      Conseguiu resolver?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Aí já é outro problema a se resolver primeiro.

    • @cristianoelias3372
      @cristianoelias3372 2 роки тому

      Eles mandam vc conferir na sua conta mas vc não rembolsam

  • @ronipereira8521
    @ronipereira8521 Рік тому +1

    No meu não apareceu no registro de compras como eu faço

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Se não apereceu no registro de compra da Eduzz é porque a compra foi paga por outrplataforma de pagamentos. Você ainda tem o email recebido com o aviso da compra ou tirou um print da tela da compra aprovada? Se sim, você olha que vai ver o nome da empresa que você fez o pagamento. Eu comprei um produto que estava na Eduzz e o pagamento foi feito através da plataforma de pagamentos Kiwify. Aí fiz o pedido do reembolso pela Kiwifi e conseguir a devolução do meu dinheiro, boa sorte!

    • @ronipereira8521
      @ronipereira8521 Рік тому

      @@ADNiceNeves já deu certo a eduzz mudou umas coisa aí peguei meu código de compra pelo o email e fiz o pedido e foi de boa

  • @lilianeveiga7956
    @lilianeveiga7956 Рік тому +1

    Eu comprei e pedi meu reembolso depois de dois dias da compra e fui reprovada oq posso fazer?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Você precisa entrar em contato com a Eduzz e perguntar porque não foi aceita. Eles vão te informar direitinho o motivo e aí você pode pedir o cancelamento de outra forma, tipo, entrando em contato com o vendedor ou cancelando a compra direto em seu cartão de crédito, caso seja por cartão.

  • @vanessahelenadesouza
    @vanessahelenadesouza Рік тому +1

    Quanto tempo o dinheiro volta? Assinei no cartão de crédito, cancelei más a percela continua lá

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Um dia o atendente falou que é de 1 a 3 meses, já outro atendente falou que é de 1 a 4 meses mas, os meus sempre voltam pro cartão, na próxima fatura. Boa sorte!

  • @dianamendes7959
    @dianamendes7959 2 роки тому

    Acabei de pedir o reembolso mas não chegou nenhum email, mas tirei a foto da tela dizendo que o formulário foi enviado com sucesso.

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Aguarde mais um pouco. Qualquer coisa chama no chat e reclama. Tem um site chamado ReclameAqui que você pode enviar uma reclamação por ele sobre a Kiwify, a maioria das minhas reclamações são resolvidas por este site

    • @Amanda-yb9nu
      @Amanda-yb9nu 2 роки тому

      @@ADNiceNeves Oi eu pedi reembolso devido o e-mail está errado aí fala que tá em analise o reembolso fiz a compra via pix o que significa

  • @graziellebueno5848
    @graziellebueno5848 2 роки тому

    Fiz uma compra do cost tv só que quero reembolso como faço

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Primeiro procura saber qual foi a plataforma que você fez o pagamento. As vezes a gente faz a compra numa plataforma e na hora do pagamento, o site direciona pra outra. Veja no comprovante de pagamento pra saber, lá vai está escrito o nome da plataforma. Aí é só entrar em contato com a plataforma de pagamento e não, com a Eduzz.

  • @robertoferreira7010
    @robertoferreira7010 2 роки тому

    Deu certo?

  • @LeticiaSilva-pk3jz
    @LeticiaSilva-pk3jz 2 роки тому

    O me u chegou e-mail pra aprovar chamado mais quando eu aperto n da pede pra avaliar órbita e eu avalio e nada e só tenho até amanhã Pra aprovar o chamado

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Quanto avaliar órbita eu não sei te dizer, pois durante o processo que fiz no meu, não pediu nada disso.

    • @rosicleyvieira
      @rosicleyvieira 2 роки тому

      O meu foi igual, tô sem saber se deu certo

  • @lorenaoliveira4444
    @lorenaoliveira4444 Рік тому +1

    Eu pedi reembolso de um produto pela plataforma, mas me arrependi, como cancelo?????

    • @giselelima493
      @giselelima493 Рік тому

      Conseguiu?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Acho que não tem como cancelar um reembolso, a não ser que onde você pediu, tem um botão pra clicar e cancelar o pedido do reembolso, se não tiver, é só esperar o reembolso e fazer a compra de novo.

  • @klaiivalmeida5917
    @klaiivalmeida5917 2 роки тому +1

    E quando o produtor não aceita o reembolso como que faz

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +4

      Como assim, não aceita? Pois o pedido de reembolso é feito pela plataforma. O produtor não tem acesso ao reembolso porque é automático, pela plataforma.

    • @fredianeribeiro5113
      @fredianeribeiro5113 2 роки тому +1

      Eu pedi eles não me reembolso não.o vendedor negou

    • @daysebueno1372
      @daysebueno1372 2 роки тому +1

      O meu tbm foi negado,foi um ebook aí o produtor alegou q eu já tinha consumido o produto e negou o cancelamento

    • @simplesmentewlad5359
      @simplesmentewlad5359 Рік тому

      @@daysebueno1372 mais um enganado com sucesso, eles usam a eduzz pois sabem que nunca vao devolver o dinheiro e que as pessoas não vao atras na justiça

    • @simplesmentewlad5359
      @simplesmentewlad5359 Рік тому

      @@fredianeribeiro5113 mais um enganado com sucesso, eles usam a eduzz pois sabem que nunca vao devolver o dinheiro e que as pessoas não vao atras na justiça

  • @lusianerodrigues1183
    @lusianerodrigues1183 Рік тому +1

    Se eu comprar um curso pelo meu próprio LINK DE AFILIADO por cartão consigo o reembolso?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      A regra é não comprar nada com seu próprio link de afiliado, eles vão descobrir e vão cancelar sua conta. O melhor é você pedir que uma pessoa da família (pai, mãe, irmão) compre pra você com seu link. E comprar através de outro aparelho pois, eles usam cookies que rastreiam todos seus movimentos no computador e no celular.

  • @sergiofelipe5130
    @sergiofelipe5130 2 роки тому

    boa noite, sabe como excluir cartão de crédito na eduzz?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Basta entrar em sua conta, clica na foto do perfil e depois em Minhas Formas de Pagamento

  • @ramilebarbosa2968
    @ramilebarbosa2968 2 роки тому +1

    Oi, eu cancelei meu curso muito depois dos 7 e 30 dias, só que eles continuam cobrando eu nem quero reembolso só quero pare de cobrar. Não sei o que faço 😞

    • @thediaryofnapoleon
      @thediaryofnapoleon 2 роки тому +2

      Eu também solicitei o reembolso de um curso no valor de 397 e até agora não estornaram o valor, já fazem 10 dias e eu solicitei 4 dias depois de efetuar a compra, ou seja, dentro dos 7 dias garantidos por lei, essa empresa é horrível

    • @geancarlosscarparo6213
      @geancarlosscarparo6213 2 роки тому

      Eu pedi reembolso no segundo dia da compra e o vendedor reprovou meu pedido de reembolso falou que eu tinha assistindo todas as aulas mais tava bloqueadas como eu ia ver não sei o que fazer

    • @thediaryofnapoleon
      @thediaryofnapoleon 2 роки тому +1

      @@geancarlosscarparo6213 Mano, vai direto com a plataforma que é sucesso, o que esse cara tá fazendo é crime porque qualquer compra na internet tem 7 dias de garantia de acordo com o código do consumidor, faz o processo na plataforma que o cara vai ser obrigado a dar. Eu fiz com a plataforma e consegui o reembolso

    • @geancarlosscarparo6213
      @geancarlosscarparo6213 2 роки тому

      @@thediaryofnapoleon não tô conseguindo com a plataforma abri reclamação não tive retorno

    • @thediaryofnapoleon
      @thediaryofnapoleon 2 роки тому +1

      @@geancarlosscarparo6213 tenta fazer todo o procedimento do vídeo de novo, e se eles alegarem que já passou do prazo você deixa claro que entrou com o procedimento dentro do prazo e tem todas as mensagens que comprovam isso. Na minha mensagem eu ainda deixei claro que se houvessem empecilhos ia entrar com um processo no procon, não demorou dois dias pro reembolso cair na minha conta

  • @beatriz.soliv.
    @beatriz.soliv. Рік тому

    Usei o robô chat e mandei e-mail para o produtor tbm... Agora é rezar pra que me estornem. 😢

  • @hansdevelon9126
    @hansdevelon9126 Рік тому

    Acabei de fazer, no caso o meu era assinatura, o seu deu certo?

  • @docinhu
    @docinhu Рік тому +1

    gente, até quanto tempo pode pedir o reembolso??

    • @julialeivasbreginski5210
      @julialeivasbreginski5210 Рік тому +1

      o produtor do conteúdo do curso que comprei nesta segunda feira, disse que em 7 dias, vou ir fazer o reembolso agora

    • @julialeivasbreginski5210
      @julialeivasbreginski5210 Рік тому

      ou melhor, tentar*

    • @docinhu
      @docinhu Рік тому

      @@julialeivasbreginski5210 ah tá 🥲 qi chato, acho que nem vou conseguir

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Depende de cada vendedor, a maioria é 7 dias

  • @ronipereira8521
    @ronipereira8521 Рік тому +1

    Eu poderia colocar o número da fatura que vem no email

  • @AndersonSilva-eb8tk
    @AndersonSilva-eb8tk 2 роки тому

    o meu já tem 7 dias e nada ainda, já mandei até E-mail por produtor e até agr nada, Paguei por PIX tbem 🤦🏿‍♂️🤦🏿‍♂️🤦🏿‍♂️

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Os vendedores nessa hora não funcionam, né mesmo! É complicado comprar alguma coisa pela internet. Mas ainda estava no prazo de garantia de 7 dias úteis? Se estava, era pra tá na conta há muito tempo. Tem o chat dentro da plataforma, já tentou falar com um atendente? Eu conseguir o meu reembolso na próxima fatura do cartão e eles devolveram o valor todo de uma vez.

    • @washingtonsouza6115
      @washingtonsouza6115 Рік тому

      Tô 8 dias tentando meu reembolso pô, e ninguém me responde!! Eu nem recebi meu produto kk

    • @guerracanal
      @guerracanal Рік тому

      @@ADNiceNeves onde dica o chat com atendente ? Só vi chat com Robô

  • @rosanemouraandrade8897
    @rosanemouraandrade8897 Рік тому +1

    Comprei um é o aplicativo é de graça e além de ser de graça o aplicativo não entra

  • @marcosryan3763
    @marcosryan3763 Рік тому +1

    Quanto tempo em média demora pra cair o dinheiro? Já fazem 2 dias ainda não chegou o meu

    • @tiinz7
      @tiinz7 Рік тому

      Eae mn o meu tb

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому +1

      No pix cai no máximo em 24 horas, no boleto e cartão é de 1 a 3 meses pra entrar no cartão de crédito.

  • @shayanenunes4615
    @shayanenunes4615 2 роки тому

    O meu tá sendo reprovado mesmo com comprovante envio dos documentos

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Entra em contato com o suporte do Google Ads e peça ajuda, eles são bem educados e pacientes rs, sempre me ajudaram. Assiste esse vídeo, caso não saiba como entrar em contato pelo chat: ua-cam.com/video/I3Q7yNGdZio/v-deo.html

    • @lucieleluciele1275
      @lucieleluciele1275 Рік тому

      O meu tá assim também eles se recusa mais entrei em contato com um dos atendentes do meu cartão nubank e abri um processo

  • @larissasouza9555
    @larissasouza9555 2 роки тому

    ola,Como saber se eles, vão fazer o reembolso?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Olá Larissa!
      Recebendo um email de aviso. E se não receber, espere a próxima fatura chegar ou a segunda próxima, porque as vezes não acontece de vir logo na primeira. Se foi pagamento a dinheiro, pix, boleto..., olhe de onde foi descontado o pagamento, se o mesmo valor foi depositado em sua conta.

    • @larissasouza9555
      @larissasouza9555 2 роки тому

      @@ADNiceNeves Eles não mim reembolsarão

  • @izzydamatoo
    @izzydamatoo Рік тому +1

    eu fiz uma compra pelo link do produtor, coloquei meu e-mail, meu cartão de crédito e depois me arrependi da compra, quando fui olhar na minha lista de compras da eduzz, não aparece nd, mas aparece a confirmação da compra no meu app 🫠

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Conseguiu resolver Izzy? Se não, pode ter sido um golpe, Deus ajude que não! Mas tem um email de suporte da Eduzz, é só mandar um email pedindo pra verificar o erro. Email de suporte: suporte@eduzz.com

  • @steffanyvitoria2379
    @steffanyvitoria2379 Рік тому +1

    Eu estou com 40,00 a anos no aplicativo e não consigo sacar 😢

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому +1

      Entra em contato com o suporte e peça ajuda Steffany neste email: suporte@eduzz.com
      Boa sorte! 🤗

    • @steffanyvitoria2379
      @steffanyvitoria2379 Рік тому

      @@ADNiceNeves obrigada, vou entrar em contato 😘

  • @kauansilva8266
    @kauansilva8266 Рік тому +1

    Quanto tempo demora pra o reembolso?

    • @AmandaLima-jp6sf
      @AmandaLima-jp6sf Рік тому

      Tbm gostaria de saber

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      No Pix é no máximo 24 horas, e no boleto e cartão é de 1 a 3 meses.
      Os meus sempre reembolsaram na próxima fatura.

  • @luizasouza4342
    @luizasouza4342 Рік тому

    Quero o extorno do dinheiro do curso de treinamento pra vendas do Eduzz, como faço? 😞

  • @sophiaalvesgarcia1978
    @sophiaalvesgarcia1978 2 роки тому +1

    Quanto tempo demorou para receber outro e-mail falando do reembolso depois que recebe esse primeiro do suporte?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Recebi no mesmo dia. Só que eles debitaram só o valor de uma parcela do cartão. Estou esperando a próxima fatura pra eu ver se eles vão debitar a segunda parcela, porque eu dividir em duas vezes no cartão. Caso eles não debitam a próxima, eu entro em contato com o suporte pra reclamar.

    • @maurizioandrade2917
      @maurizioandrade2917 2 роки тому

      @@ADNiceNeves qual é o suporte da eduzz?pq eu fiz uma compra e pedi o reembolso, fiz a compra no dia 27, porém n gostei do produto, estou com medo de perder meu.dinheiro. como é que eu faço?

    • @Gabriel-kg1rz
      @Gabriel-kg1rz 2 роки тому

      Eu comprei pela eduzz pedi o cancelamento e a plataforma falou que aguarda a aprovação do produtor e ele falou que é de 7 a 15 dias

    • @maurizioandrade2917
      @maurizioandrade2917 2 роки тому

      Alguém poderia falar depois desse e-mail que chega quanto para receber o reembolso, eu fiz o meu pagamento no pix, no dia 27.062022.

    • @pu_biel7283
      @pu_biel7283 2 роки тому

      @@Gabriel-kg1rz É uma sacanagem isso, eles realmente devolvem mas demora todo esse tempo, sendo que eu paguei em Pix , a lei dispõe que o pagamento seja feito imediatamente ,...... eles alegam que é o tempo de "análise financeira" deles e ficam dando desculpa falando que é o setor financeiro bla bla bla.....

  • @MariaClara-ty7rj
    @MariaClara-ty7rj 2 роки тому

    Depois de 30 dias como assim, eu pago a fatura e depois eles devolvem tipo isso?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Isso, o reembolso só poderá ser devolvido após 30 dias depois que pagar a fatura. Em alguns casos de 30 a 120 dias. Eles explicam isso quando a pessoa for abrir a contestação para cancelamento da compra. OBS: o pagamento com cartão de crédito não é devolvido com o valor em dinheiro em sua conta bancária, ele é creditado em seu cartão pra você gastar em futuras compras. No meu caso, sempre foi creditado em meu cartão depois que paguei a fatura, nunca cheguei esperar até 120 dias, mas é isso que eles falam.

    • @billionairelifestyle3238
      @billionairelifestyle3238 2 роки тому

      @@ADNiceNeves errado. A empresa é obrigada a devolver o dinheiro em até 24h. Agora o que pode demorar, é o estorno constar na fatura do cartão de credito.
      Se você fizer um pedido de reembolso dentro do prazo, a empresa tem até 24h para acatar a solicitação. Caso não acate, você poderá processar e ainda pedir danos morais.

  • @beatriz.soliv.
    @beatriz.soliv. Рік тому

    Olá, tudo bem? Eu comprei um curso ainda hoje (Eduzz) e tem garantia de 7 dias, mas já solicitei o reembolso... Então o vendedor é obrigado a me devolver?
    Nome do curso: Analista de Marcas

    • @gatosweby
      @gatosweby Рік тому +1

      sim

    • @radijavelhegas3286
      @radijavelhegas3286 Рік тому +1

      eu comprei um curso e no mesmo dia pedi reembolso e fui reprovada, com a justificativa do produtor que eu não tive o tempo (de 24hrs) para o "aprendizado", algo assim. Agora eu tento solicitar novamente pelo robozinho e diz que já tem uma solicitação em aberto e o produtor nem responde... Nunca mais!

    • @beatriz.soliv.
      @beatriz.soliv. Рік тому +2

      Recebi o reembolso, alívio!! Solicitei dia 14, hoje dia 17 transferiram. 😅

    • @radijavelhegas3286
      @radijavelhegas3286 Рік тому

      @@beatriz.soliv. já tive retorno da Eduzz também, agora estou esperando meu reembolso! 🤫
      Mas eu fiz MUITO barulho pra me responderem kkkkkkk

    • @andrefilho8879
      @andrefilho8879 11 місяців тому

      ​@@radijavelhegas3286Deu certo seu reembolso?

  • @bonecacacheada2382
    @bonecacacheada2382 Рік тому +1

    Olha tem coisa boa mais tem coisa que é uma porcaria na Eduzz só Jesus

  • @luccasallves3389
    @luccasallves3389 2 роки тому

    Oie pode tira uma dúvida pra mim

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Pode falar Luccas!

    • @luccasallves3389
      @luccasallves3389 Рік тому

      @@ADNiceNeves eu comprei o rob eduzz e não vou usá-lo vou pagar alguma taxa mensal

  • @amandadezzotti3014
    @amandadezzotti3014 Рік тому +1

    Kkkkkk galera pedindo reembolso do Murilo Henrique, ridículo

  • @jessicakaerlys5476
    @jessicakaerlys5476 2 роки тому +8

    Pedi um reembolso lá, desde o dia 1 fiz todo o processo mais nunca devolveram meu dinheiro

    • @jessicakaerlys5476
      @jessicakaerlys5476 2 роки тому

      Tá lá, aguardando reembolso.ate hj

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Olha se o pagamento foi feito dentro ou fora da Eduzz. Se eles não responderam até agora, provavelmente o pagamento foi feito através de um App ou site fora da plataforma. Entra em contato com o suporte da Eduzz e pergunta, ou entra em contato com o suporte do produto que você comprou pra pedir o reembolso, porque a EDUZZ não cancela caso o meio de pagamento foi feito por App da empresa que vendeu pra voce. No cartão, o prazo da devolução é em média 120 dias, mas a maioria devolvem um mês depois que a fatura foi paga. Se o pagamento foi feito no cartão, entra em contato com seu cartão e pede pra fazer uma CONTESTAÇÃO pra cancelar a compra e ter a devolução do dinheiro. Boa sorte!!

    • @joilsonnunes1221
      @joilsonnunes1221 2 роки тому +2

      @@ADNiceNeves solicitei o meu paguei via pix tem 30 dias ate agr nada do rembolso

    • @joilsonnunes1221
      @joilsonnunes1221 2 роки тому +1

      @@rebecamartins861 recebi nada pqp

    • @rebecamartins861
      @rebecamartins861 2 роки тому

      @@joilsonnunes1221 só perguntei pq tou no aguardo do reembolso também e até agora não recebi

  • @saracarradore1912
    @saracarradore1912 Рік тому +1

    Eu quero cancelar a compra pra entrar nisso! 😢

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому +1

      Não entendi

    • @saracarradore1912
      @saracarradore1912 Рік тому

      Tinha feito a compra achando que era uma coisa, não tava conseguindo o reembolso! Mas consegui

  • @vaniabispo7975
    @vaniabispo7975 2 роки тому

    Meu Deus, alguém me ajude não tô conseguindo 🤦🏼‍♀️😞

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому +1

      Talvez o seu pagamento não tenha sido feito dentro da plataforma. Você fez a compra na Eduzz, mas na hora de pagar o site te enviou pra outra plataforma de pagamento. Procure o comprovante de pagamento e veja isso. Se foi pago fora da Eduzz, então você tem que entrar em contato com a plataforma que o pagamento foi feito.

    • @vaniabispo7975
      @vaniabispo7975 2 роки тому

      @@ADNiceNeves obrigado

  • @luanzin630
    @luanzin630 Рік тому +1

    Fiz a comprar no cartão de cretido é dividir a compra em 12x sem querer , pedir reembolso é até agora nada da dívida sumir , quanto tempo demora pra consta no cartão o reembolso?

    • @supremo2425
      @supremo2425 Рік тому

      Cartão de crédito até 30 dias

    • @lucieleluciele1275
      @lucieleluciele1275 Рік тому

      Eu tô enfrentando a mesma situação tô com uma dor de cabeça triste com isso
      Eu pedi o reembolso até agora não reembolsaram o interessante é que em outra conta um fiz uma compra via pix e um dos vendedores aceitaram a solicitação e reembolsaram já a compra feita no crédito nem um dois 2 vendedores aceitaram a solicitação acabei de abrir uma disputa falei com um dos atendentes do meu cartão nubank e eles vão abrir um processo.

    • @lucieleluciele1275
      @lucieleluciele1275 Рік тому

      Me arrependo de ter comprado isso poderia ter usado o dinheiro em um curso que me desse resultados mais fui usar nisso nunca mais entro nessa a dívida tá grande no meu cartão por conta disso isso não existe eu tô no meu direito cancelei antes de 7 dias eu tô mais que certa

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Sempre que eu peço reembolso, o valor sempre volta na próxima fatura do cartão. Já cheguei a ligar pro meu cartão e o atendente disse que pode levar até 90 dias pra receber, vai depender da empresa que vai reembolsar. Até fiquei triste quando o cara falou: em até 90 dias mas, sempre fui reembolsada na próxima fatura, graças a Deus.

  • @jardeniahoffman5691
    @jardeniahoffman5691 2 роки тому +2

    Paguei no pix não querem me dar reembolso

    • @cristianoelias3372
      @cristianoelias3372 2 роки тому +2

      Conseguiu eu tamb paguei já tem 8 dias e nada eles mandam conferir na conta mas não fasem

    • @luanamarques7061
      @luanamarques7061 2 роки тому +1

      reembolsaram?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Quando acontece isso, geralmente é porque o vendedor não aceitou reembolsar

    • @vicasmrbr
      @vicasmrbr Рік тому

      @@ADNiceNeves e o que faz quando o vendedor não aceitar??

  • @MariaClara-ty7rj
    @MariaClara-ty7rj 2 роки тому +1

    Quero tanto cancelar minha compra

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Faz isso que falei, liga no seu cartão de crédito e pede pra abrir uma "CONTESTAÇÃO" para cancelar a compra. Depois eles vão te orientar tudo certinho. Boa sorte!

    • @polianasg1878
      @polianasg1878 2 роки тому

      @@ADNiceNeves eu pedi o reembolso e tem 7 dias fiz todo o processo depois recebi um e-mail dizendo que solicitação foi aprovada pelo produtor será que vou receber o reembolso? Foi feita no cartão de crédito

    • @LucasSoares-zo5um
      @LucasSoares-zo5um 2 роки тому

      @@ADNiceNeves ainda não entendi uma coisa, se o estorno demorar, e eu ter pago a fatura como vou receber meu dinheiro de volta?

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      @@LucasSoares-zo5umA fatura precisa ser paga mesmo, só depois que eles vão repor o valor em seu cartão pra você usar com outras compras ou até mesmo, descontar na próxima fatura do seu cartão.

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      @@polianasg1878 dependendo de como foi feito o pagamento, demora um pouco mesmo, principalmente se foi no cartão de crédito

  • @dericktanner7426
    @dericktanner7426 2 роки тому +1

    Tinha que processar a eduzz

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Por que Derick? Não conseguiu o reembolso?

    • @dericktanner7426
      @dericktanner7426 2 роки тому

      O último eu consegui graças a seu vídeo, mas eu pedi um outro reembolso uma vez de 600 reais por que eu fui enganado e falaram para mim que ia ser reembolsado em até 30 a 60 dias e nunca mais

  • @creuzaalves6523
    @creuzaalves6523 2 роки тому

    🙌🙌🙌❤️❤️❤️❤️❤️

  • @valteciasantos9112
    @valteciasantos9112 2 роки тому

    Pessoal eu qiero fazer o Cancelamento me ajudem

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Qual é o motivo que você não está conseguindo, Valtecia?

  • @nataliciamacedo7918
    @nataliciamacedo7918 2 роки тому +1

    👍...Jesus deus 🙌abençoe🌟😘⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

  • @desenvolvase6199
    @desenvolvase6199 Рік тому +4

    Querida , parabéns pelo seu trabalho, mas só seja mais direta ao ponto!

    • @JuliaOliveira-gd8js
      @JuliaOliveira-gd8js Рік тому +1

      A moça está disponibilizando de graça ajuda e vc exigindo?? Por favor ne

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      Quando a pessoa passa a gravar vídeos e o UA-cam começa a monetizar os vídeos, a pessoa passa a entender o que é o famoso "encher linguiça" nos vídeos do UA-cam. Quando você tiver um canal monetizado, nunca mais vai fazer este tipo de comentário nos vídeos das pessoas. não esquecendo, obrigada pelo elogio 🙏🤗

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  Рік тому

      💖🙏🤗

  • @laistrevisan8905
    @laistrevisan8905 2 роки тому

    No meu aparece que o produto nego o reembolso como faço

    • @ADNiceNeves
      @ADNiceNeves  2 роки тому

      Se foi pago no Pix ou boleto e o produtor negou o reembolso, pode ser que não consiga, ainda mais se já passou dos 7 dias úteis. Agora se foi pago pelo cartão tem uma outra forma de tentar cancelar e pedir o reembolso, ligando no cartão e pedindo pra abrir uma CONTESTAÇÂO.