Дилер пытался обмануть клиента на 62 000 рублей /// Социальный Ярдрей #41
Вставка
- Опубліковано 4 сер 2022
- Проверить авто через Автотеку: clc.to/Autoteka.Yardrey.aug
Описание данного ролика в Телеграме: t.me/yardrey/160
Мой обзор JEEP RUBICON 392: • Jeep Rubicon 392 - ЛУЧ...
С уважением, Подшивалов Андрей ( Ярдрей )
_____________________________________________________
Юридическая компания "Ярдрей":
(единый номер Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Самара): 8-999-555-41-41
(телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Доставка автомобилей из США и Европы "Ярдрей-Авто":
Телефон: +7 499 719 4141
Сайт: auto.yardrey.ru
t.me/yardrey_auto
Почта: auto@yardrey.ru
Звоните или пишите по указанным выше контактам, наши менеджеры помогут подобрать вам автомобиль! На сайте представлено лишь несколько автомобилей для примера, реальный выбор в сотни раз больше. Поэтому направляйте нам вашу заявку с примерными пожеланиями или звоните по телефону, менеджеры помогут подобрать вам автомобиль! - Авто та транспорт
Описание данного ролика в Телеграме: t.me/yardrey/160
Мой обзор JEEP RUBICON 392: ua-cam.com/video/zEFXCSWdCiQ/v-deo.html
Смешно деда Матвея обозначили. От себя - Мпц мошенники обманывают людей и заставляют брать кредиты на юр. услуги.
Андрей когда спортом займешься?
Рекомендую всем ознакомиться. Матвеев обманывает граждан ua-cam.com/video/rlixv2LsQ6c/v-deo.html
Ищите фильм расследование с канала 78, где Матвеев деда обманул.
@@user-rj3er1fv2f когда канал закрою.
@@Yardrey 😁👍 Можно спортивный канал открыть. )
Директор молодец! Очень изящно без споров решил вопрос. И даже персонал достойно вёл себя не крича уберите камеру , снимать нельзя.
Манагеры за спиной директора темные делишки поворачивают, а тут пришли юристы и все разоблачили
Ничего себе молодцы, у человека никаких документов, нарушили все что только можно, пользуясь беспомощностью старика. Просто супер.
сначало создал проблему, потом доблестно решил
@@zhehma это да, но есть те кто даже решать этого не хотят.
Про "молодцов", на этом канале роликов нет.
Директор молодец! Впервые на канале такое вижу, что бы салон в лице директора на 100% пошел на встречу клиенту! Ну и Андрей молодец :))
даже началось с того, что он приехал, а не "придите завтра"
Мошенники дали заднюю. Вот как это называется.
Ха-ха! Любой пойдёт на уступки если его хитрую жопу зажать в углу!🤣
Да просто это УАЗ центр,а не Майбах и тд ))))Хотя сейчас мотоцикл урал стоит 700 000 я вообще охренела ))Проще Сузуки поддержанную взять )
@@user-zm9pj7sb3p Урал стоит больше ляма
Это Игорь Бадер! Я с ним работал в Лада-Центр Купчино, он еще простым менеджером был, но сразу было видно, что парень хороший и толковый. Рад видеть спустя много лет его в виде директора центра. Игорь, жму руку!!!🤝
Ничего себе!! Круто
Здорово когда такие менеджеры становятся руководителями
Здорово когда нахваливают по знакомству
@@user-si7rr4us8r нет, здорово когда нахваливают по делам по отношению к клиенту, и заслуженно, а кто это делает уже не так важно
@@user-si7rr4us8r я этого человека не видел лет 10, связи не имею с ним, увидел - обалдел и порадовался за парня. Сложно жить с говном в голове?
Учитесь!! Учитесь решать проблемы у этого директора! Человек из дома приехал!! Не, закрылся в кабинете с выключенным светом, а приехал и решил проблему. Может он и был виноват, не важно. Проблему решил. Молодцы.
там виноват исполнитель. Директор не должен заниматься микроменеджментом. Но, в любом случае проблему решил, причем не хая своих сотрудников и авторитет конторы не уронил.Уважаю!
@@timursagitov1664 та даже наоборот как-то прорекламировал
Я думаю надо учиться не у директора а у Ядрей потому что если бы не приехал специалист юридически подкован и у него бы не было репутации.. то ничего бы детектор не решил и так же сняли бабло с пенсионера
Никита, большое спасибо за объектовую оценку ситуации и добрые слова!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Чем больше стоит автомобиль, тем больше гемора получает владелец с её ремонтом, тем более гарантийным. Быдло в салонах премиум класса перманентно
Директор сейчас потратил около 60 тыс рублей, НО заработает теперь в сотни раз больше. Приятный человек, грамотный! Рад, что в автовазе есть такие люди!
Каким образом дилер, относится к Автовазу?
Накосячил сервис и дерик,скорее всего,оплатил издержки из своего кармана
Красиво он пыль в глаза пустил
Каком млин ЛогоВазе !? Дилер к тольяттинской богодельне как относится !? Дармоеды одни
@@artemmatya8327 Результат?Спроси самого себя - аким бы был результат если бы не юристы.
Директор :
1. Приехал в выходной день
2. В курсе спорной ситуации
3. Готовился к беседе по пути
4. Пустил в зону СТО
5. Не запретил снимать
6. Составил сам проект соглашения под диктовку Андрея
Матрица сломалась
разрыв щаблона
😂😂
Потому что это лада, а не феррари
Относительно вменяемые люди работают, просто кто-то решил что можно машину без клиента разобрать, на том и погорели 😂
Вот таким и должен быть бизнес.
Да, вот как раз после посещения МПЦ. теперь то он так и действует, а тут Ядрею диферамбы поет ))))
За всю историю канала и просмотренных выпусков мне показался этот директор самым лучшим и грамотным
Евгений, большое Вам спасибо!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
@@user-uy7tw2of6p грамотный ты человек)
самарский тоже красавчик =)
там еще быстрее безо всяких уговоров всё за кадром решилось, а на камеру еще и бесплатно потренировал юриста команды Ярдрея =)
да причем как =) суперграмотно смекалисто ярко, просто настоящий мхат ))
достойно пересмотра.
такого чела любой коллектив захочет себе в команду )
Директор, если ты это читаешь, ты просто красавчик,я отвечаю! Если везде будут работать такие достойные люди, проблем в мире станет намного меньше! Удачи вам в вашей карьере.
Ярдрей,ты просто, как всегда... ЛУЧШИЙ!
Захар, огромное вам человеческое спасибо, за положительную оценку и добрые слова! Желаю и Вашей семье здоровья и благополучия!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
@@user-uy7tw2of6p вы большой молодец 👍👍👍 все бы так работали
Игорь красавчик, он в своё время когда ещё не был директором очень сильно мне помог, очень добрый и хороший человек для Питерского быта!
@@antonu2 Игоь Ты лучший, и ещё раз спасибо за студию в Рыбацком 👍👍👍👍👍
В этой ситуации Ты настоящий директор, молодчина так держать!
@@user-uy7tw2of6p Молодец,желаю успехов в работе.
За клиента рад что решилось в его пользу. Директор на уровне, яркий пример настоящего руководителя . Команда Андрея - топ.
согласен босс позитивный человек способный решить проблему!
Руководитель шумихи испугался и резко переобулся
Руководитель сервиса отличный. Молодец
Почти всегда так и бывает.
Как только доходит до ЛПР ситуация меняется.
директор на уровне только потому, что знал кто такой Андрей и понимал, что шансов втирать дичь у него ровно 0
Снимаю шляпу перед директором. Тот самый случай, когда АвтоВаз действительно уделал Мазерати, Феррари, Порше и т.д.
Никак не ожидал такого, молодцы!
Ога, Автоваз уделал... Дилер уделался. После того, как Матвеев вздрючил этого дилера, во главе с директом, они теперь должны каждого клиента в за дн и цу целовать.
Лучшего рекламщика, чем этот директор я не видел. На чужой платформе, за минимальные, практически мизерные деньги, сделать такую рекламу... Аплодисменты!!! Андрей, тебе всех благ!
Директору данного автосалона огромный респект. Молодец. Так и должен работать официальный дилер. Надо его всем в пример ставить. Супер!!! Команде Ярдрея огромное спасибо за помощь нуждающимся людям!!!
Александр, спасибо Вам большое за положительную оценку!
Команда Ярдрея действительно отличная!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Директор, если ты читаешь этот комментарий, желаю тебе крепкого здоровья и всем твоим близким! Ты большой молодец и большой пример для остальных, как нужно вести дела с клиентами и быть договороспособными! Очень круто, что есть такие люди, спасибо!!! Андрей тебе и всей твоей команде большой респект!!! Спасибо, что вы есть!!
Посмотрел бы я на поведения директора, если бы клиент пришел без Андрея. Большинство дилеров знают, кто такой Андрей. А тут повод пропиарится и бесплатно
@@user-vy3oy8ml3n Ну, пропиарился и пропиарился - тоже ж молодец. В отличие от вахтеров из Феррари)
Директор, если ты это читаешь, знай ты ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!! Эти лайки для тебя!!!! Давайте насыпем лайков человеку!!!!
НА ФЕРРАРИ ЕГО!
@@TheFankybot да зачем???? Достачно и места в раю!!!! Человеческие поступки должны быть замечены всеми.
Тоже самое хотел писать, очень хороший человек 1000 лайков я бы поставил 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Ахахах, нарушил всё что мог, хотел денег ни за что срубить, испугался известного блогера и его камеры, решил что за 60 тыщ хороший пиар, где тут человечище то?
@@djimdjim от части ты прав)
Директор всем директорам в пример!Спокойный рассудительный и справедливый! Накасячил и исправил. Все. И все довольны. Учитесь решать проблемы у этого директора!
MrZenonic благодарю Вас за объективную оценку ситуации! Спасибо!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Самый адекватный директор, клиентоориентированность на высшем уровне! Юристам большой респект
Директор и правда хорош. Сделал себе и салону отличную многоуровневую рекламу всего за 62 тыс. За подобного формата рекламу некоторые готовы платить миллионы.
Она обошлась ему бесплатно
Директор молодец! Подключился, вник в ситуацию, взял на себя ответственность, решил все спорные вопросы и устранил недоработки и мелкие мошенства своих подчинённых. Так и должен действовать ответственный управленец.
Этот управленец камеры обосрался, по этому и вник,а изначально деда на сотку кинуть хотели.
Да ладно ,просто у Андрея есть определённая репутация
вот бы еще бы и уволил бы таких нерадивых было намного лучше, чтоб другие не страдали
*Досмотрел серию и дополню. Да правда это директор который может принять решения! Директор красавчик-в ферари его! Надеемся что он и ко всем клиентам в дальнейшем будет так относится! Директор если читаешь коммент знай что зрители тебя оценили с положительной стороны!*
Не думаю что этот директор ангелочек. Почуял жаренное сразу добряка включил чтобы не понести репутационный ущерб. без разрешения руководства остальные работники не рыпнулись бы.
Классный позитивный ролик. Директор молодец! Нет никаких воплей, про то, что почему вы нас снимаете и иже с ним. На фоне салона мазерати, это просто супер работа. А мазерати полный позор! Ярдрей с командой- огромное вам спасибо за вашу работу.
Михаил, спасибо Вам за высокую оценку!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Дилер показал высший уровень работы. Сотрудники адекватные, не боятся камер, их это даже не интересует, им интересно с какой целью пришёл клиент, затем решить вопросы клиента. Директор очень достойно себя повёл, так же не боится камер, реально вникает в проблему, слышит что ему говорят, предлагает своё видение решения, а самое главное спрашивает и выслушает видение противоположной стороны. Это уровень. Дилер автоваза ведёт себя достойнее, чем дилер феррари
Может потому что тут цена вопроса 60тр а не 600 :)
@@aleksandrbondal7479 так это и удивительно) когда цена вопроса в 10 раз выше и уровень лояльности к клиенту должен быть выше)
@@cib0geyzer как раз наоборот, 60тр заплатить дилеру это мелочи, это же не каждый день. А вот терять миллионы, это существенный убыток.
Директор дилера просто красавчик, очень жаль что не все такие как этот парень. Таких людей надо назначать выше
такие люди обычно не поднимаются выше, бизнесу не интересны дартаньяны, он им денег не принес
@@nikitaermakov6379 он принёс хорошую рекламу
@@user-wo2fz8jp6u хотелось бы что это оценилось, но увы практика другая
@@nikitaermakov6379 скорее всего он и является учредителем - так как легко решает такие вопросы. Я сам в своей фирме директор(хотя являюсь учредителем одним из 3). Все вопросы решаются получением единственного голоса, кроме моего - очень быстро.
Вот это да! Ролик вышел реально социальный,помощь оказали все участники этого видео,никто никому не грубил, никаких запрещалок,дилер пошел на встречу клиенту- это вообще Космос! Директору отдельный респект,молодой, позитивный,грамотный! Ярдрею и команде Спасибо!!!
moderqa, большое спасибо за отличный объективный комментарий!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Конструктивно. Рад,что не перевелись ещё управленцы, которые дорожат репутацией. Да и ещё в таком бюджетном сегменте.
Директор красава. Приехал, выслушал, объяснил и решил вопрос. На без команды Ярдрей этого не было бы
Директор Молодец как бы там не было! Приехал разрулил
Директор начал понимать, что удовлетворив требование клиента сейчас, для предприятия обойдётся дешевле, чем начать отказывать и бычить. Потом на большие деньги могут влететь...
Косяки своего предприятия осознал и понял, что лесть в бутылку очень дорого обойдется! 😉
@@loewe4187 Не "начал понимать", а понял уже тогда, когда Матвеев этого директа на кукан натянул(фигурально). Но бычить перед клиентом так и не перестал.
@@dingir1000 Дружище. Это канал Ярдрея. МПЦ в другом месте каментят.
ОЧЕНЬ ПОЗИТИВНЫЙ ДИРЕКТОР! Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ! ПО БОЛЬШЕ ТАКИХ ДИРЕКТОРОВ!
Руководитель просто топ. Таких как он можно заносить в красную книгу. Мне даже приятно смотреть было как все грамотно и вежливо на уровне взрослых людей все решилось!
Какой сдержанный и грамотный директор! Уверен и как человек он нормальный!
Да уж не ожиданно от лады, уровень сервиса на высоте, хотя и в продаже очень дешевый сегмент, директору отдельное уважение, столько позитива у него.
Почему неожиданно. Хороший сервис.
Потому что у лады нет волосатой руки и их не отмажут. Да и у этих работяг юриста толкового нет
Позитивный директор, прям захотелось у него ладу купить. Хороший пример для других автодилеров.
Да, но всё только с юристами. В иных случаях таким добреньким уже не будет)
Адекватный человечный директор. Мне показалось, что он вырос до директора профессионально с низов. Это вселяет уважение.
ОТЛИЧНЫЙ директор! Пришёл, улыбнулся, вопрос решил! В бизнесе всякие ситуации бывают и непонимания, главное - уметь адекватно и по-справедливости всегда из них выходить! Молодец, моё почтение!
Директор классный. Молодой, позитивный, соображающий. Понятно что юристы, но в целом приятно было смотреть на общение с ним.
Давно заметил, что почти во всех роликах, когда Ярдрей приезжает на СТО качаться, то никогда нету человека, который принимал автомобиль изначально и знает всю ситуацию по нему.
@@double_dragon4129 в теории не важно, но на практике они бегают как ужаленные и никто ничего не знает .
А нужный человек всегда "в отпуске". Андрей помогает людям уходить в отпуск! Молодец да и только!
Вот такому директору респект, спасибо тебе за твою честность, и умение признавать свои ошибки.
Насколько же грамотные менеджер и особенно директор. Прямо респект. Не за решение дела, а за общение. Причем явно видно что все это не на камеру - люди просто так привыкли работать. И все больше убеждаюсь, что в Питере очень адекватные и грамотные люди, несмотря на то, что я москвич - хоть прямо переезжать туда.
Директор предприятия, красавчик. Так все грамотно разрулил. И вопрос клиента решил, и предприятию заработал авторитет и положительные отзывы, и себе карму не запачкал. Ну вот просто прекрасный ролик!
Красавчик то красавчик, но возможно он просто перекрутил ситуацию в свою сторону типа они такие хорошие, а вот тот другой сервис говно... Но, кто сказал что это история с другим сервисом не выдуманная?
Директор реально удивил, надеюсь такое вежливое поведение не обусловлено наличием камеры.
Оно обусловлено наличием Ярдрея))
Там вполне все адекватны. Вот с мастером на 4:19 много раз общались
Видно что как минимум он не зловредный, тем более приехал в течение часа. Видимо он сам большой фанат канала Ярдрей, поэтому отказать кумиру не смог
@@greenhome9438 По мне плюсов он получил намного больше, чем минусов. И еще как бы название ролика по мне не слишком правильное, где развод? кликбейт?
@@ChevyNiva4X4 Ты в глазки и ушки долбишься? Попытка обуть клиента на 62 косаря - не развод?
Директор автосалона реальной красиво всё разрулил, Побольше бы таких руководителей. Ярдрей вы топ
Уважаемый Андрей и Максим спасибо Вам за помощь обычному малоимущему пенсионеру бесплатно. Никогда не оскудеет рука дающего!!!
Отличный ролик и результат! Директор салона нормальный мужик, коммуникабельный, позитивный, все бы в автосалонах такие были лояльные!
Директор крут, очень позитивный человек!! Вот это клиентоориентированность! Супер! Ну и вы ребята молодцы конечно)
Хорошо среагировал автосалон, но про МПЦ зря взболтнули, МПЦ И ЯРДРЕЙ ДЕЛАЮТ ОДНО ДЕЛО, И ДЕЛО ЭТО ПРАВОЕ👍👍👍
после просмотра роликов Андрея по автосалонам даже удивительно видеть такого лояльного директора.действительно клиетоориентированный салон.особенно после всяких феррари
Я в шоке, ещё есть адекватные директора автосалонов? Я не верю своим глазам👏👏👏
Правильно не веришь😂 Таким шёлковым он стал после того,как МПЦ там шороху навели😂 Именно МПЦ спасибо надо говорить за то, что этот салон по струночке бегает😂😂😂
Директор красавчик! Вот такие люди должны управлять автосалонами , виноват отвечай, не виноват , помоги клиенту.
В таких случаях хочется сказать руководителю большое спасибо за человечность, ну хотя бы за попытку сохранения её, надеемся его не уволят)
Sont Resh, Вам спасибо - за добрые слова!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Зря гонят на МПЦ. С такими хамами, которые считают, что могут забирать машины клиентов без документов, проводить разборку и проверку качества без участия клиента и потом заявлять о не гарантийном ремонте и требовать деньги, нужно только так и вести как Игорь Матвеев. А то корчит лыбу и говорит ну масла же не было в коробке, а сами уже несколько раз накосячили. Так что не гоните на МПЦ, правильно они чмырят подобных деятелей
Соглашусь. ;)
Руководитель огромный молодец! Только мне не понятно, почему мало кто взял во внимание менеджера, который общался с командой вначале ролика: речь приятная, грамотная, постарался вникнуть в ситуацию и предложить пути решения проблемы. Вспомните менеджера из Феррари, который двух слов связать не может и несёт полную чушь. Молодцы ребята!
Чем он молодец? Он просто уладил конкретно этот противозаконный движ своих жуликоватый менеджеров. Понял, что лучше тему решить полюбовно с Андреем. А сколько они людей вставили на бабки, по аналогии с Пенсионером? Так что, чувак переобуться по быстрому и все.
@@airforceua Тем и молодец. Он к этой ситуации непричастен, но в ситуации попытался разобраться. А разводит ли кого имеенно этот человек, так же, как и его коллеги - вилами по воде.
Полностью согласен
koresh большое спасибо за положительную оценку работы меня и сотрудников.
Искренен желаю Вас удачи и успехов!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
@@airforceua а есть конкретно случай, где этот менеджер подставлял пенсионеров?
Отличный ролик. Директор - настоящий руководитель и хороший позитивный человек. Успехов всем участникам ролика!!!
Я был недавно клиентом этого центра на Балканской - да, документы они не дают при приеме . И потом не дают что сделали, хотя меня спрашивали нужна ли они и я сказал нет. Детали все отдают .
И они реально идут на встречу. У меня в конце гарантии, точнее гарантия уже прошла но было ковидное время , полез лак с капота- завод отказал в гарантии естественно, но они сделано БЕСПЛАТНО покраску капота , совершенно бесплатно . Видимо тоже согласовано с этим директором (все то у них проходил ) .
И по гарантии они мне всякое меняли. И со мной катались, когда были вопросы по роботу - тоже бесплатно. Даже довозили до метро, когда нужно было . И машину предлагали без вопросов на время ремонта .
Респект. Реально крутой салон.
спасибо, что помогаете простым людям!!!!! Уважение вам
Директор пошёл навстречу потому что:
1) понял, что его работники накосячили и теперь не докажешь, что клиент сам бобёр;
2) перспектива судиться из-за небольшой суммы с неявными шансами на победу;
3) шанс получить рекламу всего за 60к.
Ага, а его тут к лику святых отнесли)
То, что директор услышал, как его подчиненный разводил пенсионера на деньги, НИКАК на директора не повлияло. Ведь разводили по указке директора. Более того директор сам во время переговоров, далее по время осмотра машины - ДО ПОСЛЕДНЕГО пытался повесить оплату на клиента-дедка.
Первый случай, когда можно смело сказать, что Лада лучше Феррари))
Очень душевно, очень приятно смотреть было, очень разительно в сравнении с дилерами другим марок. Видно, что директор знает кто к нему пришел, и может быть выбрал стратегию договорится, потерять для конторы 60 рублей, но в итоге, как мне кажется, он таком выигрыше остается. Сравнение руководства и выбор лини поведения данного руководителя и руководителей мазерати и мерарри, такой контраст что ппц)
Что касается МПЦ, я смотрю их выпуски точно с таким же интересом как и выпуски Андрея, они большие молодцы, каждый работает в своей привычной манере, Вам делить с ними нечего, все молодцы 😻♥️
😂Что теперь скажешь?)
@@user-zp9gj4jp1u я считаю, что каждый по своему хорош, у них естественно конкуренция, надеюсь решится всё в лучшую сторону 🤛
Уважаемый директора лада центра, если вы это читаете, вы лучший!) Спасибо за отличную работу!
Точняк, красава
Приятно удивлён, директор красавчик, разрулил ситуацию👍
Воу! "Фотошопер" смотрит Ярдрея?! Удивлен!
Привет от подписчика! :)
Человек не сильно материально обеспечен (речь о 60 тыс. руб) Он - пенсионер... Кратко и ёмко обо всём насущном.
рада за этого мужчину. андрей, спасибо, помогаете людям в таких непростых ситуациях.
очень жаль, что людей нет совести - наживаются на пожилых людях.
герою сегодняшнего ролика спокойной жизни.
Срочно! Директора назначить главным над всеми дилерами России! Браво! Красавчик! Потратил 60 000 рублей. Заработал всеобщую любовь и уважение!👍👍👍
выглядит как Андрей пришёл в очередной раз и спрашивает: "Показывай, кто тебя обидел?" :) нраица :)
@@killerpigszombi3382 ?
@@killerpigszombi3382 ты это везде писать будешь?🤣
Андрей, спасибо вам и вашей команде! Восхищает уравновешенное общение с представителями автосалона, требовательность к представляемым документам. Так же радует, что руководитель автосалона адекватен, готов к конструктивному диалогу. Вспоминается, то, как вашу команду встретили в Феррари, работники именитого бренда Феррари вели себя как гопники из 90-х и представители Лады все вопросы закрыли без "гопоты", мирно и клиентоориентировано.
Прагматика Купчино - один из лучших, если не самый лучший дилер Лады в Питере. Но в итоге к ним запись обычно за 3-4 недели - все к ним и обслуживаться, и по гарантии едут. Сам у них дважды был по гарантии - все отлично сделали, один раз после отказа в гарантии другим дилером (у которого машина покупалась).
Всем бы салонам такого руководителя!!! Реакция мужчины (потерпевшего) говорит о том, что Вы правильные дела делаете!!! Молодцы 👏 всем добра
Невероятно! Директор автосалона АвтоВАЗ уделал в сухую по клиентоориентированности автосалон Феррари и Мазератти? В удивительное время живём!))
В рамках группы компаний, а в ее пакете не только LADA, может продвинуться, а это разве плохо? Если человек вытаскивает проект LADA, то почему бы KIA не попробовать
@@ChevyNiva4X4 А никто и не говорит, что плохо, наоборот, приятно посмотреть, желаю трудовых успехов и карьерного роста таким людям.
Директор быстро соображает. Понял,что с Андреем лучше не связываться. Молодец. Пусть осадок и остался, но в целом в грязь лицом не ударил в данной ситуации. По другим ситуациям я не думаю, что там все так идеально.
Обращался к Андрею за помощью - отказал. МПЦ хотя бы проконсультировали. В целом хорошее дело делают и те и другие. Директору салона рекомендую работать по закону, идти на встречу клиенту. Поверьте, сарафанное радио разнесет, что у вас грамотное и честное обслуживание. В такие центры люди из других городов готовы ездить. Поверьте, репутация важнее всего.
Божечки, какой жизнерадостный директор)))) Такое чувство, что у него вместо машины, единорог припаркован у салона)))))Очень круто, когда люди так работают
Директор по-любому это читает, респект ему, надеюсь что большинство ситуаций так же решается в позитивном ключе, если нет камер и юристов
Сразу видно, когда руководство готово идти на встречу для решения вопроса клиента, а не отпираться до последнего. Душевный выпуск
Готов когда увидел знаменитого адвоката, а когда дедушка один пришёл тогда он не был готов идти на встречу.
@@zhzu8791 ,По сравнению с Феррари куда клиент тоже пришел с юристом ситуации разительно отличается ,или вы этого не видите ? . или вы думаете директору по 100 к рублей нравиться выкладывать из своего кармана ,лишь потому что клиент раззява и не видит что у него с коробки масло сочится ,нормальный водитель всегда обращает внимание что у него под машиной после стоянки твориться . !
Пф. Он как раз-таки и отпирался ДО ПОСЛЕДНЕГО, при этом говоря, что готов действовать в интересах клиента. Вы не смотрели выпуск что ли? или смотрели зажмурившись?
@@zhzu8791 Он и адвокатов до последнего пытался развести.
@@Darkness.Sight-Xl вы хотите сказать что дедушка сам виноват в поломке, а директор пожалел и решил сам ему оплатить? Смысл? А по поводу Феррари там конечно вообще жесть, и там не 100.000тр ремонты, и никто жалеть не будет, хотя по гарантии вообще должны чинить бесплатно.
Андрей молодец что помогаете простым пожилым людям спасибо вам есть люди добрые!!!!!
Очень радует, что Ярдрей и его компания помогает таким простым людям. А видеоролик получился реально очень позитивным и даже весёлым))
Супер. приятно смотреть с таким окончанием. Директор, супер, с такими людьми мы достигнем хороших результатов .
Директор красава! Вот где грамотная работа человека принимающего решение, очень редко на этом канале попадаются такие люди 👍🏻
Андрей и Максим, спасибо что помогли деду.
Уважение директору, какой молодец! 🙏🔥
Команда Андрея какие же вы молодцы !! Спасибо вам за ваш труд !!
Директор крутой!!! Молодец!!! Спасибо Вам за ваш профессиональный подход!
Ярдрей и команда Вы лучшие!!! Спв Вам!
Первый раз вижу адекватного директора! Ну честно, молодец! Пытался выкрутиться, а он это "обязан" делать! НО, не стал опускаться до этой, всем нам привычной "дичи", типа снимать нельзя, пишите, ответим письмом и тд. Вопрос решил! Ну честно, очень приятный и достойный руководитель! Считаю, что Ярдрей обязан отрекламить этого диллера!
не обязан. еще не известно, как он ведет себя в любое другое время
@@gordanwizard8862 Я написал свое виденье ситуации. А я увидел - ну очень адекватного руководителя! Ну по крайней мере - способного вести себя адекватно!
@@user-oe8ee9dh5q все могут вести себя адекватно, когда выгодно)
@@gordanwizard8862 мб
@@user-oe8ee9dh5q именно
Замечательный директор, приятно смотреть и есть чему поучиться. Андрей и его команды , как всегда на высоте . Благодарю , за вашу работу.
Клиенту повезло.
Директор подписчик:)
Есть проблемы с гарантийным сервисом- звони АНДРЕЮ!!!!!!!
Всей команде Андрея-
ОГРОМНОЕ СПАСИБО
РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!¡!
Директор автосалона крутой Мужик! Пусть не сразу, но принял на себя ответственность. Надеюсь что он сможет отстоять свои права перед заводом и другим дилером, который ранее проводил обслуживание.
Директор спасибо тебе большое,очень рад что такие руководители существуют.
Автоваз обратите внимание на такого руководителя.
Один из немногих Самых позитивных выпусков Андрея,аж светлее стало,спасибо!
Наткнулся на данный канал, достаточно интересные ролики, адекватные юристы, по полочкам всех раскладывают. И тут добрался до этого видеоролика...
В 2014 году покупал Гранту в данном салоне, примерно в 10ых числах ноября, а уже через год в январе, у меня педаль сцепления просто провалилась)) до работы не доехал буквально 100 метров) В общем на "Галстуке" приехал в салон, посмотрели, сказали что трос сцепления порвался...пробег 15 тысяч был.
По гарантии менять не захотели, на вопрос почему, просто ушли, сказали подождать, потом вышли спустя 30 минут, сказали что поменяют по гарантии но сегодня мол суббота, а человек который работает по гарантии выходной...На вопрос когда он будет работать, снова ушли, и через час выкатили машину с новым(или нет) тросом) уехал своим ходом, а через неделю, стал чувствовать, что когда газу жмешь, как то не сразу машина схватывает, мощности не хватает. Покатался, проверил, хрень какая то...Записался в сервис, приехал, описал ситуацию, со мной сел сервисмэн, прокатился выжимая на полную газулю))) По приезду к салону, выдавил что мол сцепление сгорело (да, вот так вот, просто прокатившись, без подъемника и визуального осмотра), что это не гарантия и ремонт 12тысч рублев будет стоить) на вопрос как на 15к может сгореть сцепление - ответил что я мол так езжу)) хотя я сама аккуратность.
Короче уехал я, и стал думать что делать) Залез на форумы, почитал книженции, и выяснил, что тросик сцепления регулируется...Тут вспомнил что мне якобы меняли трос, может просто не отрегулировали? Провёл свою диагностику натяжения так скажем, и понял что нихрена там не отрегулировано) После регулировки, на машине отъездил ещё 6.5 лет, не однократно в Туапсе и Беларусь катался, ни разу не менял сцепление...
Мораль то в чем...специально мне тросик не отрегулировали? Что бы я потом ремонт у них делал? Или это просто ошибка была? Вопрос, который остался далеко в прошлом...
К чему я это? Да просто так описал свою ситуацию...Ну и так, мало ли кто то прочитает, на будущее, не надо сразу отдавать машину в ремонт, спокойно сесть дома, подумать, если не разбираешься как я в автомобилях, просто зайти на форумы , почитать похожие проблемы, какие то книжки по авто, и возможно всё не так плохо будет, как Вам наговаривают в официальном дилере.
Директору автосалона огромный респект ! Как всегда команда Ярдрея на высоте .
Хоть и накосячили , но общаются очень даже адекватно и культурно!
Андрей, огромное уважение! Приятно смотреть такой контент и осознавать, что справедливость торжествует.
Отличный ролик! Спасибо, Ярдрей, команда и Автотека, что помогаете людям, у которых нет денег на юристов.
Лояльность салона удивила, не привыкла видеть такое в роликах. Директору респект! 🙂
Людмила, спасибо Вам за положительную обратную связь. Профессионализм команды Ярдрея подтверждаю!
С уважением,
Игорь БАДЕР
Генеральный директор |
Прагматика Купчино
Присоединюсь к многочисленным положительным высказываниями в адрес директора. Что называется человек совести и порядочности. Большое уважение таким людям! Ярдрей молодец, что оказывает такую помощь простым людям.
руководитель сервиса молодец!
печально, что он понес убытки не по своей цене
такие сервисы и таких людей надо поддерживать, иначе у нас действительно останутся только такие сервисы, которые живут по правилу: не нае...шь - не проживешь
@@killerpigszombi3382 сурьёзно? И какой закон запрещает проходить в одном месте, а по гарантии приезжать туда где купил?
@@killerpigszombi3382 это не запрещено
@@killerpigszombi3382 ну им смекалки не хватило документы подготовить и при возникновении спорных,вопросов человека предупредить, пригласить на осмотр. ну реально масло в коробке он сливал что ли?
@@loewe4187 Нет, выбор твой, но практика один салон или же один мастер работает в твою пользу. Как стоматология
@@killerpigszombi3382 Мне кажется деда подзабил, если коробка грелась, то это сразу было б понятно, но он видимо на дачу и и.т.д....
Директор просто красавчик! Андрей и Максим спасибо Вам за поддержку таких людей!
Директор респект. Молодой, энергичный. Такими и должны быть начальники.
Ну Директор молодец однако 😊
Если бы собирался покупать ладу, поехал бы к этому дилеру, потому что директор хороший показатель отношения к клиенту, случился косяк да, но все было на доброте и улыбке, радует)
Ладе обязательно в текущем положении страны, нужно вытягивать недостаток уровня качества автомобиля, сервисом и обслуживанием салонов ЛАДА. Респект. Побольше бы таких моментов.
Побольше таких адекватных директоров как в этом салоне! Спасибо Ярдрей и конечно Максу🔥🔥🔥
Спасибо за ваше терпение и грамотный подход к делу!
Андрей, вы как всегда на высоте! Безупречная работа, дай бог вам здоровья и всего наилучщего....
Директор красавец! Моё почтение просто! Да, где-то не знает как правильно сформулировать строчку в бумагах, но открыто и немного стесняясь просит юриста помочь в формулировках, и это нормально, и это проявление открытости…У нас в стране, если бы так все себя вели-мы жили бы в обществе которое в пример всему миру бы ставить можно было! И такой контент, без драк, мне нравится куда больше…а в Феррари - мудак на мудаке, которым хочется по понятиям обрисовать в тёмном переулке, а не согласно букве закона…А согласно стереотипам, с точки зрения сервисности, в представлении обывателей и все думают наоборот. Очень хочется чтобы хотя бы лет через 10 ситуация и эти стереотипы поменялись, а возможно это, только благодаря таким людям на местах! Работодателю я бы рекомендовал премировать директора. С точки зрения PR, Ferrari стоит поучиться. Предлагаю закидать нерадивым дилерам почту с темой смотрите как надо! Андрей Подшивалов, может запустим рейд электронных адресов руководителей обнаглевших дилеров? Да и директору из ролика может более крутой офер прилетит?!)))
Ребята сделайте им продажи, надеюсь его завтра не уволят
Я бы в таком салоне купил авто! Директор красавчик, открытый и позитивный!👍🏻