Hola! Todo muy bien explicado. Lo tenemos comprado y va muy bien. Quería saber si hay un número limitado de contactos para que el niño los tenga registrados en su agenda.
Hola! Se puede emparejar el mismo reloj en la app del papa y de la mamá para que puedan verlo los dos al mismo tiempo? Y en caso de tener dos relojes, imagino que no hay problema para emparejar en una app dos mas relojes, no?
Buenos dias! Tengo una duda. La tarjeta Sim que tengo insertada no tiene datos moviles, solo llamadas. Para el tema localizacion, el reloj necesita usar la wifi. Pero en la calle no hay wifi. ¿Con los datos moviles imagino que usara estos para localizar? Quiero decir que el reloj en la calle no puede conectarse a redes wifi, estan protegidas con contraseña.
Hola buenos dias compré el reloj hace un par de meses e iba muy bien haata hace una semana que no emite sonido ni cuando entra una llamada ni se escucha a nadie en esa llamada. Ya me cambiaron el reloj por lo mismo y no se si es q hay alguna manera de solucionar eso antes de iniciar otra vez el cambio. Muchaa gracias
@@LeotecSpain Hola, pero entonces, ¿los datos de la Sim son necesarios para que localize el reloj? Porque si el niño se ha perdido, y está en la calle, entiendo que el reloj no se queda conectado a un red wifi automáticamente, están toda protegidas con contraseña, entonces con los datos de la tarjeta Sim hace la localización?
Tengo una tarjeta prepago pero tiene código PIN. Efectivamente no funciona el reloj, no me localiza el dispositivo. ¿Tengo que conseguir otra tarjeta SIM? ¿Dónde la consigo? ¿ME valdría la misma haciendo algún cambio?
No se puede sumergir, tan sólo es resistente a salpicaduras de agua y sudor. Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
Hola, el APN de Digi viene preconfigurado por defecto en el sistema con lo que no es necesario introducirlo. Revise que su tarjeta SIM no tenga el PIN activo y tenga datos móviles. Si tiene dudas o necesita asistencia técnica, puede usted contactar con el departamento de soporte técnico de Leotec por medio de Leotec.com o bien llamando al 93 2676600.
Cuando creo la cuenta me dice que espere a administrador. Y me sale un mensaje esperando autorización que contacte con el vendedor para restablecer a fábrica. Que puedo hacer?
Hola, cuando voy a agregar un número de teléfono a los contactos, no me deja. Me sale un mensaje emergente de que el equipo no está conectado a Internet. No sé cómo solucionarlo
Lo explica el video, metiendo la tarjeta sim en un movil. Ir a Ajustes, contraseñas y seguridad, seguridad del sistema, y quitar el bloque del pin de la sim. Ya luego lo pones en el reloj y solucionado.
Tengo el reloj bloqueado, he intentado apagarlo pero se reinicia solo y permanece encendido en la pantalla de presentación, no se apaga hasta que descarga la batería.. cómo lo soluciono?
Si tras reiniciar el dispositivo se encuentra bloqueado y no tiene forma de avanzar en el menú, mire de contactar con nosotros llamando al número de soporte técnico gratuito 932676600 y le ayudaremos.
El margen de error cuando está dando la localización por medio de GPS (señal satelital en cielo abierto) es de tan sólo 5-15 metros dependiendo de dónde se encuentre. La localización por medio de LBS (datos móviles) será menos eficiente dado que lo que hace es triangular la posición en función de las antenas de telefonía cercanas al dispositivo.
![[UA] NAVI vs MOUZ | BO5 | IEM Rio 2024](http://i.ytimg.com/vi/CMBYk0cbGoA/mqdefault.jpg)
Gracias por el video. Nos ha sido muy útil.
Gracias por comentar
14:30 Quizá lo más importante es saber cómo configurar... eheehhaah!??
Justo eso quería saber yo. 😅
Hola! Todo muy bien explicado. Lo tenemos comprado y va muy bien. Quería saber si hay un número limitado de contactos para que el niño los tenga registrados en su agenda.
Hola! Se puede emparejar el mismo reloj en la app del papa y de la mamá para que puedan verlo los dos al mismo tiempo? Y en caso de tener dos relojes, imagino que no hay problema para emparejar en una app dos mas relojes, no?
Buenos dias! Tengo una duda. La tarjeta Sim que tengo insertada no tiene datos moviles, solo llamadas. Para el tema localizacion, el reloj necesita usar la wifi. Pero en la calle no hay wifi. ¿Con los datos moviles imagino que usara estos para localizar? Quiero decir que el reloj en la calle no puede conectarse a redes wifi, estan protegidas con contraseña.
Hola buenos dias compré el reloj hace un par de meses e iba muy bien haata hace una semana que no emite sonido ni cuando entra una llamada ni se escucha a nadie en esa llamada. Ya me cambiaron el reloj por lo mismo y no se si es q hay alguna manera de solucionar eso antes de iniciar otra vez el cambio. Muchaa gracias
Tiempo aprox de duración de la bateria?
hola, como se resetea? o con solo cambiar de SIM nueva basta para que funcione?
Hola buenas se puede instalar la aplicación de seguimiento en mas de un móvil?
Hola, una preguntita, solo se funciona cuando con SIM que tenga Internet o también funciona WiFi de la casa?
La tarjeta SIM es la que provee al dispositivo de datos, la WiFi sólo es para geolocalización.
@@LeotecSpain Hola, pero entonces, ¿los datos de la Sim son necesarios para que localize el reloj? Porque si el niño se ha perdido, y está en la calle, entiendo que el reloj no se queda conectado a un red wifi automáticamente, están toda protegidas con contraseña, entonces con los datos de la tarjeta Sim hace la localización?
@@javierc9987si
No logro conectarlo a la red wifi de casa, comi lo puedo hacer, gracias por el video, saludos
Como se cambia la hora??
Hola, hace poco compre uno pero no da la hora correcta aunque tenga la SIM puesta, ¿hay que configurar la hora desde la APP?
Eso mismo me pasa a mi. Y además no reconoce la sim.
Acaba de comprar uno quiero saber si tiene garantía ponía que tiene 3 años es verdad?
La garantía es de 3 años en España si el producto ha sido comprado a partir del 1-1-2023 y de 2 años si lo fue antes.
Hola, solo se puede configurar una vez este la sim con datos? Gracias
Para que el dispositivo funcione y se comunique con la app es indispensable que disponga de una tarjeta nanoSIM con datos móviles sin PIN insertada.
@@LeotecSpain Buenos días, respecto a esto, no entiendo lo del PIN.
Tengo una tarjeta prepago pero tiene código PIN. Efectivamente no funciona el reloj, no me localiza el dispositivo. ¿Tengo que conseguir otra tarjeta SIM? ¿Dónde la consigo? ¿ME valdría la misma haciendo algún cambio?
Creo que tienes que insertar la tarjeta en un teléfono y en me imagino que en ajustes de seguridad anular el pin.
@@netttvista Muchas gracias, efectivamente era eso, he cancelado el PIN de la tarjeta sim y funciona.
Buenas!Como se cambia la hora del reloj? Gracias.
La hora se pone de forma automática al vincularlo con la aplicación.
Buenas realmente pone que se puede sumergir
No se puede sumergir, tan sólo es resistente a salpicaduras de agua y sudor.
Si necesitas ayuda para configurar tu dispositivo recuerda que puedes llamar al teléfono gratuito 932676600 y hablar con Soporte Técnico, abrir un ticket de soporte en leotec.com o bien enviar un correo electrónico a soporte@leotec.com
Buenas me podria explicar xomo hacer lo del apn ? Por que puse una tarjeta digi y no me detecta internet
Hola, el APN de Digi viene preconfigurado por defecto en el sistema con lo que no es necesario introducirlo. Revise que su tarjeta SIM no tenga el PIN activo y tenga datos móviles. Si tiene dudas o necesita asistencia técnica, puede usted contactar con el departamento de soporte técnico de Leotec por medio de Leotec.com o bien llamando al 93 2676600.
Cómo se puede añadir gente para las videollamadas? En contactos están pero en videollamada solo aparece la madre
Sólo puede haber 1 videollamante en cada caso, teléfono - reloj, no pueden haber varios al mismo tiempo.
Hola. Me acabo de comprar uno. Pero no sé conecta al internet. Es el único fallo q tengo. Sabes cómo puedo solucionarlo ? Gracias
Yo estoy igual me parece que han salido muy malos para configurar,al final tocada cambiar de marca
@@pasquillogomez9379 al final a mí me ha encantado. El problema era q la línea telefónica no tenía datos y fin del problema
Yo tengo la tarjeta con datos me sigue sin funcionar 😐, no se como se configurar apn
Cuando creo la cuenta me dice que espere a administrador. Y me sale un mensaje esperando autorización que contacte con el vendedor para restablecer a fábrica. Que puedo hacer?
Hola, mira de contactar con soporte@leotec.com y te ayudarán en el proceso de registro.
@@LeotecSpain la respuesta llega un poco tarde... El producto ha sido devuelto
¿hay algun modo de que solamente use la señal gps?
En exteriores a cielo abierto usa la señal GPS, en interiores o sitios con mala recepción de señal satelital, LBS o triangulación de antenas.
@@LeotecSpain losiento pero lo devolví la ubicación era inexacta siempre
Como se puede restaurar de fábrica? Lo he comprado de segunda mano…
Hola, mira de contactar con soporte@leotec.com y te ayudarán en el proceso de registro.
@isidisi984 te dieron una solucion para restaurarlo??
Hola, cuando voy a agregar un número de teléfono a los contactos, no me deja. Me sale un mensaje emergente de que el equipo no está conectado a Internet. No sé cómo solucionarlo
Lo explica el video, metiendo la tarjeta sim en un movil. Ir a Ajustes, contraseñas y seguridad, seguridad del sistema, y quitar el bloque del pin de la sim. Ya luego lo pones en el reloj y solucionado.
Hola necesito ayuda me dice que el el código de registro no es correcta y esta bien, que hago ❓❓
Hola me pasa lo mismo
Llama a soporte técnico al 932676600 y te ayudamos.
no funciona sin tarjeta sim?
No. Es necesario contar con una tarjeta nanoSIM (prepago o contrato) válida y sin PIN activo.
Me podéis ayudar tengo jazztel no tengo datos en el reloj ,la tarjeta tiene datos .Como puedo configurarla para que vaya
Todo arreglado he llamado a soporte técnico un 10 para ellos ,me lo arreglaron al momento.
@@pasquillogomez9379 a que soporte tecnico has llamado?a Jazztel o al servicio tecnico del reloj?Gracias
@@juanjoiglesias8860 tienes que llamar al soporte del reloj ,ellos te lo hacen en n momento.
@@pasquillogomez9379 muchas gracias
no me deja enlazar por primera vez. Me dice q hay q resetar, pero no encuentro cómo reestablecer configuración de fábrica
Hola, mira de contactar con soporte@leotec.com y te ayudarán en el proceso de registro.
Tengo el reloj bloqueado, he intentado apagarlo pero se reinicia solo y permanece encendido en la pantalla de presentación, no se apaga hasta que descarga la batería.. cómo lo soluciono?
Si tras reiniciar el dispositivo se encuentra bloqueado y no tiene forma de avanzar en el menú, mire de contactar con nosotros llamando al número de soporte técnico gratuito 932676600 y le ayudaremos.
Sabéis como se instala el WhatsApp? Tengo la opción de instalarlo pero no soy capaz...
Este dispositivo no cuenta con la posibilidad de instalar aplicaciones.
A mi me pone ( sim no valido) aunque lo tengo todo configurado
Hola! Conseguiste arreglarlo? Llamamos y sale el contestador. Pero la tarjeta fuciona perfectamente. Gracias de antemano.
Si, gracias. Lo lleve donde conpre la sim y lo arreglaron
No puedo ponerlo en hora
La ubicación la da con más de 500m de error.
El margen de error cuando está dando la localización por medio de GPS (señal satelital en cielo abierto) es de tan sólo 5-15 metros dependiendo de dónde se encuentre. La localización por medio de LBS (datos móviles) será menos eficiente dado que lo que hace es triangular la posición en función de las antenas de telefonía cercanas al dispositivo.