Die Szene mit dem Passwort ist exemplarisch gemeint. Sie zeigt nicht das eigentliche Problem, das konnte ich für das Video nicht mehr nachstellen, da der Migrationsassistent mein NAS nun überhaupt nicht mehr gefunden hat. Lieben Dank trotzdem für eure lieben Nachrichten und Tipps zu der Szene 😊
9:35 Das Passwort, was dort verlangt wurde, sieht für mich nach dem Entschlüsselungs-Passwort aus. Also dieses womit man sein Time-Machine-Backup schützt. Kann mich aber auch irren 😅
An alle die hier schreiben: "Zurück zu Windows". Was ist damit gewonnen? Windows-Laptops gehen nicht kaputt? Vergleichbare Windows-Rechner sind mindestens genau so teuer. Backups unter Windows sind - ohne externe Software - ein Krampf. Ganz zu schweigen davon, dass man da in genau die gleichen Fallen tappen würde. Die Sicherung auf einem NAS ist im Prinzip eine gute Idee, wenn das Gerät über eine entsprechende Spiegelung, bzw. ein Raid verfügt. Dass Vera da jetzt nicht zugreifen kann ist ein sicher lösbares Problem, dass nichts mit macOS oder Windows zu tun hat. Wenn man partout einen Schuldigen für die Misere suchen will, dann kann man bei As Good As New anfangen. Der Mac war - soweit ich weiß - ein refubished Gerät. Offenbar hat man es bei As Good As New entweder keine Ahnung von den Geräten oder macht nur eine oberflächliche Prüfung. Das man als einzige Option anbietet: "Geld zurück" ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis.
Im Video wurde doch ersichtlich, dass es ein Problem mit einem Update gab. Was hat das mit As Good As New zu tun? Gib lieber mal ehrlicherweise Apple die Schuld, dass sie sich gegen das Right to Repair stemmen.
Ich glaube auch nicht, das As Good As New den Fehler hätte vorhersehen können. Aber sich einen Monat lang nicht zu melden ist in Sachen Servicequalität unterste Schublade!
@@klauskleber5154 Natürlich kann man einfach Apple die Schuld geben. Ohne ersichtliche Gründe und "nur" weil das im Internet steht. Wenn dem so wäre, hätte man einen Anspruch auf Reparatur durch den Hersteller.
@@Granturion Nein man kann so einen Fehler nicht vorhersehen. Das stimmt natürlich. Aber als einzige "Lösung" anbieten: "Geld zurück" ist auch etwas schwach, vor allem erst auf Nachfrage. Ich bin mir sicher, dass eine Fachwerkstatt oder auch eben Apple das Teil wieder flott bekommen hätte. Die Kosten hätte As Good As New übernommen. Mit "3 Jahre Garantie" wird genau das suggeriert. Da wäre eine Elektronik-Versicherung bei irgendeinem Anbieter sicher besser.
Gibt als Creator kaum was schlimmeres als wenn alle Dateien - wenn’s schlimm läuft die Arbeit von mehreren Monaten - weg sind, dazu das Gerät selbst. Tut mir super leid für dich und ich wünsche dir das allerbeste, dass du mit deinem neuen MacBook zufrieden sein wirst, und hoffentlich in Zukunft von sowas verschont bleibst. Alles gute!
Ich fühle mit dir. Bin vor ca 3 Jahren zum ersten mal aufs iphone umgestiegen und dachte irgendwann dass es cool wäre, auch rechnermäßig auf Apple umzusteigen. So kaufte ich mir nen Mac Mini M1. Lange Rede, kurzer Sinn….. den Mac mini hab ich nach kurzer Zeit wieder abgestoßen und meinen Windows Rechner reaktiviert. Das war wie eine Offenbarung! Endlich funktionierte wieder alles sofort, wie es logisch wäre und sein sollte.
In Assistenten oder Recoverypartitionen sollte man einen Blick auf das Tastaturlayout werfen, ggf. liegt hier die Amerikanische Tastatur zu Grunde und deshalb geht das Passwort nicht. Es besteht aber auch jederzeit die Möglichkeit das TM-Backup z.B. über den Windows PC auf eine externe Platte zu kopieren und diese dann an den Mac anzuschließen und dieses einfach zu öffnen um an einzelne Daten zu kommen.
Das zeigt u.a. wie wichtig ein Backup ist. Mache ich aber nicht mit TM sondern mit dem Carbon Copy Cloner. Wenn das mal passiert kann man so immer mit jedem Gerät an die Daten ran. IMO müsste das ein Garantiefall sein wenn es in der Tat durch das Monterey Update verursacht wurde und so schaut es ja aus. Und die Sache mit dem Passwort beim NAS zeigt IMO ebenfalls, dass es immer mehr Softwareprobleme bei Apple gibt. Ich finde das sehr schade, Apple war da mal wesentlich besser und diese Probleme sind IMO dem selbst auferlegten Update-Wahn geschuldet. IMO braucht man nicht jedes Jahr ein neues OS.
Es ist zwar unwahrscheinlich, aber das Problem mit dem MacBook könnte auf eine Akku-Fehlfunktion zurückzuführen sein. Wenn ein Akku schlapp macht, ist das Notebook nicht mehr benutzbar - auch nicht, wenn es am Kabel hängt. Um ein Notebook dennoch weiter nutzen zu können muss der Akku ausgebaut werden. Folgend kann es nur noch per Kabel betrieben werden, aber es läuft. Wenn dir der Zugriff zum NAS verweigert wird, würde ich empfehlen die Firewall auf dem MacBook (wenn zu der Zeit möglich) und NAS zu deaktivieren. Außerdem solltest du in Erfahrung bringen über welches Protokoll auf das NAS zugegriffen wird und prüfen, ob dieses am NAS aktiviert ist.
Mein erstes (2010) und zweites MacBook hatte ich nicht bei Apple gekauft sondern bei einem Reseller. Beide MacBooks hatten Fehler. Seitdem bestelle ich ausschließlich bei Apple und hatte nie Probleme. Ich saß mal 1 Stunde an der Genius Bar bei Apple. Hatte auf den Austausch des Akkus bei meinem iPhone gewartet. Was ich da so mitbekommen hatte war einmalig. Der Service bei Apple ist wirklich 1A.
Das kann ich bestätigen. Ich hatte meinen Retina intel MacBook Pro beim Mediamarkt gekauft, trotzdem hat Apple nach 3 Jahren das Display kostenlos getauscht.
Das Passwortproblem könnte daran liegen, das die US Tastatur eingestellt ist. Hoffe es Hilft! Das hatte ich auch schonmal. Je nachdem muss die Sprache über das Terminal eingestellt werden. Vielleicht auch in die andere Richtung. Oder Du hattest das Passwort damals mit eingestellter US Tastatur eingegeben.
Ich hasse Apple so sehr mittlerweile! Ein Jahr schlagen ich mich mit Apple schon rum, hier die letzte Mail vom Anwalt: "[...]Es wird sehr schwer, einen Mangel zu beweisen. Das geht vermutlich nur mit einem Sachverständigengutachten. Sie müssten eine Entscheidung treffen, wie Sie hier weiter verfahren wollen. Allerdings ist Apple auch in der Beweispflicht, dass kein Mangel vorliegt. Die Aussichten einen Prozess zu gewinnen, kann ich nur mit einer 50:50 Chance einschätzen, je nachdem, ob ein Mangel in Ihrer Sache angenommen wird oder nicht. Sie haben nunmehr alles zur Nachbesserung getan und können daher einen Rücktritt erklären oder eine Kaufpreisminderung verlangen und das Gerät behalten. Ich gehe davon aus, dass Apple nichts davon akzeptieren wird. Es ist daher ein langwieriger Weg. Darauf muss ich Sie hinweisen[...]"
Uff. Kann das nachfühlen, hatte sowas auch mal. Seitdem spiegel ich zum Timemachine Backup immer noch die wichtigsten Datenordner als tatsächliche Daten aufs NAS, damit ich auf diese Daten mit jeglichem Gerät zugreifen kann.
Hallo Vera, ich bin seit 2010 Apple Nutzer und hatte schon zig verschiedene Apple Geräte. Und bis vor wenigen Wochen ist nie eines kaputt gegangen. Alle wurden funktionstüchtig entweder verkauft oder verschenkt. Bis vor wenigen Wochen unser Standard iPad 2018, das vor allem von unserer 14jährigen Tochter benutzt wurde, über Nacht einfach nicht mehr anging. Einfach tot - es ging gar nix mehr. Leider mit 2,5 Jahren knapp über der Gewährleistung und damit ein Totalschaden. Hab es dann bei eBay noch für ein paar Euro für Bastler verkauft. Hat auch bei mir das Gefühl hinterlassen, dass man auch bei Apple vor Defekten nicht gefeit ist.
Richtig heftig der Kundensupport… Das die sich gar nicht melden und man überall hinterherlaufen muss. Gut das du dein Geld zurück bekommen hast. Mit dem Apple Support hatte ich nie Probleme. Bei einem Reseller habe ich auch schon ein Produkt von Apple gekauft und damit habe ich bis heute keine Probleme. Ich hoffe das du mit deinem neuen MacBook mehr Glück hast und ja, der M1 Chip ist richtig klasse. Mach weiter so. Viele Grüße aus Bremen 😊
Ein Grund warum weder ein iPhone noch ein MacBook für mich in Frage kommen. Garantie bei Apple zu kurz, Speicher zu teuer und tendenziell auch die Geräte selber. Und nein ich arbeite auch mit OSX.Dies aber ausschließlich am MacMini M1 von externer SSD. Und als Notebook liebe ich das neue Asus ZenBook 14 OLED mit Windows 11. Noch nie mit so einem tollen mobilen Gerät gearbeitet. Grandioses Display, sehr gute Intel SoC, 16 GB RAM, SSD kann man selber wechseln, habe eine 1TB M2 eingebaut, einblendbarer Ziffernblock auf dem Touchpad (wie genial ist das denn?), beleuchtete Keys....probiere es selber Mal aus.
Interessanter Erfahrungsbericht den Ich voll nachvollziehen kann. Im März 2020 bekam Ich mein 16 Inch MBP und 10 Tage später war es mausetot, genau wie Deins. Ich lebe zur Zeit in Japan habe es dort bei Apple gekauft. Zum Glück konnte Ich das Ding einschicken und von Apple reparieren lassen. Eine Woche später war es wieder da. Leider funktioniert mein repariertes MBP nicht so zuverlässig wie Ich das von meinen anderen Apple Computern gewohnt war. Manchmal lädt die Batterie nicht und muss den Stecker mehrere Male einstecken bis es irgendwann mal wieder funktioniert, oder mein 2. Monitor hat kein Bild weil plötzlich 'No Signal' erscheint und die Kabelspielerei geht wieder los. Es dauert oft lange bis das Gerät morgens endlich mal aufwacht. Ich habe immer das flaue Gefühl das dieses Ding Jederzeit den Geist aufgibt. Kein schönes Arbeiten mehr mit Apple MBP. Die älteren Versionen waren viel zuverlässiger. Mein langjähriges Vertrauen in Apple ist schwer beschädigt denn diese Dinger sind richtig teuer und nicht mehr vertrauenserweckend. Ich hoffe Du hast mehr Glück mit Deiner neuen Computerwahl.
Moin Vera, tolles Video von dir. Naja, meine Erfahrung mit dem abgebissenen Apfel geht bis 1996 zurück und ich hatte bis jetzt noch keine Hardware Probleme gehabt(klopf, klopf auf Holz). Ich hatte mehr Software Probleme, aber es war schnell wieder behoben (Dank Internet). Ich wünsche dir schöne Weihnachtszeit und lass dich mit einem MacBook Pro 16 Zoll zu Weihnachten beglücken. 😇
@@corincorvus6679 Ja/Nein, wird wohl eher ein Firmware Fehler für die Hardware gewesen, wo ein (ich sag mal, hat schlug auf bekommen)code nicht richtig kopiert wurde. 😊, aber du kannst es trotzdem so formulieren. Bei einem Firmware update kann es zu einem Computer Crash schnell kommen. Software update, geht da mehr easy vonstatten. Wünsche noch eine schöne Weihnachtzeit.☃🎁
Toll? Sie kauft sich Schrott und regt sich Öffentlich auf was ist daran gut? Bei dem preis was der Müll kostet erwarte ich sehr hohe Qualität und einen top Kundendienst beides ist hier nicht gegeben also schrott
@@denisfreiberger6604 hm, hast du das Video ganz geschaut. Sie hat das MacBook Pro gekauft und hat auch damit normal gearbeitet. Somit wahr es nicht Schrott in meinen Augen gewesen. Das Ganze ist bei einem aktualisieren vom Betriebssystem passiert. Dieser fatalen Fehler kann jedes Gerät treffen. Sogar dein Laptop, Computer, Handy, iPad und sogar ein Kaffeeautomat. Hat hier nichts mit Schrott zu tun. Es sein den, dass du Apple Produkte hasst und diese als Schrott bezeichnest. Dann wissen wir zumindest, was du als Schrott ansiehst.🙂
@@ralfhein3207 korrekt, aber jeder Hersteller bietet Reparatur/Service an. Apple ist da bisschen spezieller. Früher konnte ich als Servicepartner noch Nachrüstkits und Ersatzteile ordern, hatte Zugriff auf Diagnosetools und Werkzeug. Heute gibts da garnichts mehr. Bei Dell hab ich bisher 1 mal ein fehlgeschlagenes Biosupdate gehabt und da kam gleich ein Techniker vorbei der das Board tauschte. Auch die Verarbeitungsqualität hat bei denen in den letzten Jahren extrem zugenommen
Das Thema ist lange her und (hoffentlich) nicht mehr aktuell, aber vielleicht für andere Leser: Für Time Machine Backups auf dem NAS erstellt man normalerweise einen extra User auf dem NAS. Die Anmeldedaten braucht man meist nur 1x bei der Installation und vergisst sie dann. So ging es mir auch mal, dass ich fast verzweifelte, weil ich mich mit meinem normalen Useraccount anmelden wollte und nicht auf die TM Backups zugreifen konnte. Schließlich fand ich die Lösung in meinem Passwort-Manager: Die Anmeldedaten des TM Accounts auf dem NAS.
Als ich beruflich ein MacBook genutzt habe und ein Mal darauf angewiesen war, dass die Wiederherstellung aus Time Machine Backups funktionierten, wurde ich leider eines Besseren belehrt. Zwar klappte die Wiederherstellung - irgendwie -, allerdings war das System danach derarti korrupt, dass es nicht zu benutzen war. Seit dem mache ich meine Backups nur noch in "Reinform" - also alle Daten 1:1 auf mein NAS sichern.
Mein "Beileid" zu dem Verlust! Kleiner Tipp aber bezüglich der Touchbar...du kannst dein iPad Wahlweise Kabellos oder Kabelgebunden als zweites Display nutzen und dort die Touchbar einblenden lassen...war für mich auch ein "na toll, entweder das neuere Gerät oder die Touchbar..." - mit dem jetzigen Setup (m1 pro 14" + iPad 9) bin ich allerdings zu 1000% zufrieden...zumal wie gesagt auch die Touchbar somit nutzbar ist - ohne, dass ich vor mein Display greifen muss. :D
Für mich zb ist AppleCare+ kein optionales Feature, sondern Pflicht. Kalkuliere es in jeden Apple Kauf mit zum Standart Preis. Ich nutze zwar gerne Apple aber ihre Support/Gewährleistungspolitik ohne AppleCare ist grausam und weit unter der der Konkurenz. Ich musste auch bisjetzt bei mehreren Geräten AppleCare einige Male in Anspruch nehmen, was ich vor Apple nie so Krass hatte.
Oh doch, das kann ich mir gut vorstellen. Bleib trotzdem so wie bisher. Mach weiter so. Ich hab genau aus diesem Grund mir ein MacBookPro mit Touchbar gekauft.
Der M1 Pro und Max ist einfach nur genial. Hatte den M1 mit 16 GB für aufwendige Aufgaben, an denen mein MBP 15" von 2017 in Bestausstattung verzweifelte. Jetzt benutze ich ihn als Server und das MBP 16 mit 24 cores und 64 GB RAM als Workhorse. Und in 6 Wochen kein einziges Mal den Lüfter gehört. Der M1 hat schon das MBP 15 weggeblasen, fühlte sich an wie Vergleich zwischen Trabant und S-Klasse. Und jetzt der Max ist nochmal einige Dimensionen weiter vorgestoßen
Kann ich gut verstehen. Ich arbeitete auch sehr gerne mit der Touch Bar. Außerdem ist das Design der neuen MBPs eine absolute Zumutung. Sardinenbüchsenartig. Du kannst dir aber einen M1 13 Zöller mit Touch Bar kaufen.
Ja, kann ich nur zustimmen: Habe selber das MacBook Pro 16 mit Intel und nutze die Touch Bar auch sehr oft, vor allem mit Final Cut, TextEdit und Logic... Allerdings bleibe ich noch bei Catalina und momentan reicht es mir vollkommen. Mal sehen, wie lange noch, aber der alte Spruch "Never touch a running system" hat eben immer noch seine Gültigkeit. Vielen Dank für deinen umfangreichen Erfahrungsbericht und ich würde dir das neue MacBook Pro 16 mit M1 Pro Chip empfehlen - hat für mich das beste Preis/Leistungs Verhältnis. Guten Rutsch und ein entspannteres Neues Jahr 2022!
Daran zeigt sich mal wieder, dass ein NAS womöglich vielfach sicherer ist und einen hohen Schutz gegen Datenverlust bietet, am Ende aber doch eine simple Festplatte praktikabler sein kann😅 Aber eine seltsame Fehlfunktion hatte ich auch….Ich konnte keine im iTunes Store gekauften Filme mehr runterladen. Das Ladesymbol erschien, aber auch nach Stunden war kein einziges Kilobyte runtergeladen. Kaum aber schickte ich dem Apple Support eine Nachricht darüber, funktionierte es wieder einwandfrei…..ohne dass Apple sich überhaupt hätte melden können (es lagen nur Sekunden zwischen der Nachricht und des wieder einsetzenden Funktionierens)
Wirklich schlimme Sache. ich bin DJ und arbeite unter anderem mit Mac. Es wäre der Supergau wenn alle Dateien weg wären. Habe aber alle wichtigen Dateien zusätzlich auf einer externen Festplatte unabhängig von Time Machine und auch noch einen relativ neuen Windows Laptop... Danke für dieses Video und .... kein Mitleid ohne Backup.... alles wird gut liebe Vera
Du hast nur einen Rechner? Ich habe immer 2 Win und 2 Mac, und selbst wenn einer Ausfällt, die wichtigen Daten sind auf keinem der Rechner, alles auf externen Festplatten - Rechner können jederzeit ausgetauscht werden ohne das ich irgendwelche Verluste hab. Ich kann mir auch aussuchen welchen Mac ich grad verwende völlig egal - einer hat einen Intel der andere einen M1 und einen Unterschied in der Performance bei Video oder Foto Bearbeitung gibt es bei denen nicht. Unter Win habe ich allerdings auch keinerlei Probleme
Na, frisch geboostert, Vera? 🩹😉 Ich verwende seit 2007 Apples MacBooks. Von 2007-2012 MacBook White (13“)-2012-2019 MacBook Air (13“) und von 2019 bis heute das MacBook Pro ebenfalls in der 13“ Variante. Immer ohne Probleme und mit einem relative hohem wiederverwertet (auch nach so langer Benutzung). Wünsche dir mehr Glück mit deinem nächsten MacBook 💻 Erholsame Feiertage und einen guten Übergang! 🤪😊
Komisch, dass man dann trotzdem bei Apple bleibt. Ein Update seitens des Herstellers, um die verkauften Geräte außer Betrieb zu setzen. Das würde ich sicherlich nur einmal mit mir machen lassen.
Hallo Vera, Ich kann Dich verstehen und leide mit Dir. Aber warum kaufst Du dir nicht einfach ein macbook Pro 13" mit der Touch Bar? Kostet weniger als ein 16" und es ist einfach nur gut. Gibt es auch mit 16 gb Ram. Ich habe für größere Arbeiten noch ein MacMini mit einem Samsung Monitor. Ist gebraucht auch günstig zu erwerben. Sollte es ein 16" gerät sein, hast Du zwar den Super Chip kostet aber auch richtig Geld. Einfach mal überlegen.
Ich bin zufällig auf das Video gestoßen (ziemlich late to the party haha). Ich hatte ein ähnliches Problem - die SSDs in meinem NAS waren in ZFS formatiert, ich habe irgendetwas falsch gemacht (ganz sicher mein Fehler, will da nichts auf das ZFS Format schieben) und habe meinen Datenpool korrumpiert. Beim Versuch das auszuhängen und als "externe HDD" zu lesen bin ich in das Formatierungs-Rabbithole gestürzt und mache seitdem alles brav in ext4 weil es einfacher lesbar ist (zumindest von Linux). macOS hat mich während der ganzen Sache ganz schön genervt weil ich die externen Festplatten nicht ohne weiteres habe auslesen können, da hat dann ein Raspberry Pi geholfen :D
Ohje, ich kann dich verstehen. Aber die Touchbar wirst du nicht vermissen. ;) Die M1 Macs sind geil, ich hatte auch am Anfang mit Apple Probleme (vor 5 Jahren ca.) und nun bin ich seit iPhone 11 komplett bei Apple. Habe ein Mac Mini mit Intel, MacBook mit M1 und eine Watch sowie ein iPhone 12. Bin sehr zufrieden. :) Wünsche dir und alle anderen hier schöne Festtage :)
Man merkt echt wie dir die ganze Sache körperliche Schmerzen bereitet. Das tut einem wirklich leid mit an zu sehen. 😅 Du hast halt einfacher leider wahnsinniges Pech gehabt. Mein MacBook läuft nach 8 Jahren immer noch wie am ersten Tag. Dein nächstes sicher auch. ☺️
Wäre es dann nicht sinnvoller sowas wie eine Nextcloud auf dem NAS zu installieren oder statt Timemachine einen offenen Standard fürs Backup nimmt? Die sind dann auch mit Versioning und Backup erreichbar, ohne dass man an Applespezifischen Dingen gehindert wird und kann sie mit Windows Geräten aufrufen und nutzen. Habe noch nie gute Erfahrungen mit einer einzigen nicht offenen Lösung gemacht, wenn derjenige nicht ausschließlich vom gleichen Hersteller gleiche Ersatz und zweitgeräte hat. Bisher war es in meinem Umfeld immer so, dass wenn ein Apple Gerät zum Arbeiten vom Arbeitgeber kam oder durch Selbstständigkeit dieses geholt wurde, ein zweitgerät immer mit Windows oder Linux betrieben wurde. Ist halt blöd wenn ein Restore vom Backup nicht funktioniert, nur weil man kein anderes Applegerät hat.
Hi Vera! Ich kann Dir nur wärmstens das MacBook Pro 13 M1 ans Herz legen. Auch ich liebe die TouchBar und bin mir dem Gerät mehr als zufrieden. Ok, ich mache hauptsächlich Musikproduktion, aber dafür reicht die Leistung ebenso mehr als aus, wie für die Produktion von UA-cam-Videos… Ich habe die Version mit 16GB RAM und 2TB SSD und würde das Teil auch nach dem Erscheinen der neuen Pro's sofort wieder kaufen. LG, Bernie
Hallo Vera. Hast du auf dem NAS nicht ein eigener Benutzer für die TimeMachine? Bei mir ist es auf jeden Fall bei einer DiskStation so eingerichtet und ich muss mich mit meinem TimeMachine Benutzer anmelden, um an das Backup zu kommen.. 🤔
Tut mir leid zu hören, aber warum stehst du ohne Daten dar? Du hast doch eine Datensicherung. Ein Timemaschine Backup ist doch keine Datensicherung. Warum liegen die Daten nicht auf einem Shared Ordner und werden dann im NAS gesichert?
Leider nicht immer so, wie es scheint... Alle refurbished Geräte besitzen meistens nur ein neues Gehäuse, Display und einen neuen Akku. Es kann also sein, dass beispielsweise der Prozessor zu einem damaligen Gerät gehört, das zum Marktstart ausgeliefert wurde. Somit hätte dieser schon deutlich mehr Jahre auf dem Buckel. Das gilt natürlich auch für andere Komponenten. Trotz allem sollten Macbooks problemlos 7 Jahre halten. Meiner Meinung nach immer sinnvoller ein brandneues Gerät zu kaufen und dieses so lange es geht zu benutzen.
Hallo Vera, das mit der Touchbar kann ich soooo gut nachvollziehen! Ich liebe dir auch bei meinem MacBook. Habe mir noch ein iMac 24 letzte Woche geholt damit mir sowas wie Dir nicht passieren kann und arbeite auch mit einer eigenen Cloud. Drück die Daumen das alles wieder da ist und funktioniert wenn du Dein neues MacBook hast! LG
Hi Vera, was dir passiert ist, tut mir echt leid. In dem Zusammenhang muss man aber auch nochmal auf den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung hinweisen. Ich glaube nämlich nicht, dass es ein finanzieller Totalschaden gewesen wäre, wenn Apple der Händler gewesen wäre. Die Gewährleistung gilt nämlich auch für Apple als Verkäufer. Natürlich liegt die Beweislast dann beim Käufer, aber nach meiner Erfahrung versucht ein großes Unternehmen dann nicht den Kunden damit grundlos unter Druck zu setzen. Vielleicht kann man ja auch mal ein Video zu dem Thema machen? :) Mein 13" mbp 2015 ist übrigens auch Schrott. Aber ich glaube, dass es hier der Akku ist, den ich leider zu oft nicht mehr rechtzeitig aufgeladen habe..
Die Gewährleistung liegt bei Privatpersonen bei 2 Jahre, bei Business beträgt sie 1 Jahr. Das darf man an der Stelle auch nicht vergessen, insofern sind die 3 Jahre bei Asgoodasnew ein guter Deal.
Ich finde die erkenntnis, dass auch apple hardware. Macbook, iMac, iPhone und iPad auch nicht fehlerfrei sind ganz wichtig. Das ist nämlich das, was viele apple jünger auch denken. iPhone und Macs laufen immer fehlerfrei und ohne probleme und windows-pc's, notebooks und android smartphones machen nur stress und haben ständig irgendwelche probleme. Dem ist ebend nicht so. Jede hard -und software egal was und welche hersteller können probleme haben aber auch fehlerfrei laufen.
Ich kann dich voll und ganz bezüglich der Touch Bar verstehen und bin tatsächlich auch mal echt froh, dass dies einer genau so sieht, da ich bisher nur immer gehört habe, wie toll alle es nun finden, dass es nun wieder physische Tasten gibt. Aus diesem Grund habe ich mein MacBook 13 Pro auch nicht auf ein neues 14 Pro geupgradet. Doch vor kurzem habe ich von Jon Proser (FPT) erfahren, dass es vermutlich zur WWDC neue MacBooks mit Touch Bar wieder geben wird. Somit hättest du dann doch nochmal die Chance auf ein neues MacBook mit Touch Bar. :-)
Darum mache ich Backups immer händisch. Klassisch auf eine Festplatte, dessen Inhalt ich dann mit jedem Endgerät öffnen kann. Fernab spezifischer Software etc.
Den Quark mit dem MacBook hatte ich auch... habe es dann zu Gravis gebracht zum Reparieren. Ergebnis: die Batterie hätte sich "aufgehängt" - was auch immer das heißen mag. Fakt ist, Batterie abstecken, wieder dran und es ging wieder. Eine Woche später das gleiche.... wieder hingebracht und seitdem (ca. 1 Jahre) kein Problem mehr damit gehabt. :)
So einen Ärger hatte ich mit so einem Refurbished Ding auch mit meinem Vater. Ich glaub es war bei Backmarket. Ich habe dort für 170 Euro ein wunderschön erhaltenes iPhone 7 bekommen (das zu seiner Zeit 3 Jahre alt war), das Handy hatte aber einen ziemlich runter genudelten Akku, weshalb es sich dann irgendwann gemeldet hat, dass der Akku getauscht werden muss. Ich habe dann meinem Vater vorgeschlagen es einzuschicken, weil ja noch Garantie drauf war. Das war ein Fehler. Wir hätten für 25 Euro den Akku bei nem Arbeitskollegen tauschen lassen können, denn das Handy war sonst topp. Wir haben es aber eingeschickt, 3 Wochen nichts gehört und dann hieß es es sei irreparabel kaputt und es gäbe auch keinen Ersatz. Das Geld haben wir dann wieder gekommen, aber mein Vater stand 4 Wochen ohne Handy da, das Alte war kaputt, er konnte es nur noch eingeschränkt nutzen. Ich hab dann über Kleinanzeigen ein iPhone 8 für 250 Euro im Topp Zustand bekommen mit 97% Akkukapazität, das bis heute läuft, aber trotzdem war die Nummer total ärgerlich. Deshalb kaufe ich solche Geräte nie wieder gebraucht.
Hi Vera! Ich hatte mit meinem Macbook Pro 2012 ein vergleichbares Problem. Apple sagte mir, dass das Magic-Board für 700 EUR getauscht werden müsse. Da auch der PRAM Reset nicht funktionierte habe ich mir ein neues gekauft. das alte hat dann gut 2 Jahre im Schrank gelegen. Als ich beim Ausmisten nach 2 Jahren schon dabei war das Macbook zu entsorgen hab ich spaßeshalber versuch,t es im Netzbetrieb nochmal zu starten... und es startetew und der Akku lud. Ein mir bekannter Elektroniker hatte die Theorie, dass die Akkus erst komplett leer werden mussten um diverse Infos in Chips zu löschen. Wie auch immer, leg es mal ein paar Tage in den Schrank und schau was passiert... Kopf hoch!!!
Du hast mein ehrliches Mitgefühl. Ich hatte allerdings auch noch nie ein MacBook. Den Windows-Usern kann ich wärmstens das HP Elitebook empfehlen. Ich habe mir ein 840 G1 für schlappe 180 € gekauft und bin absolut begeistert von der Leistung, Zuverlässigkeit und Robustheit dieser Geräte! Falls das jemals kaputt gehen sollte, werde ich mir das gleiche wiederholen.
Hallo Vera, das mit dem Datenverlust kann ich gut nachvollziehen, ich hatte auch in der Vergangenheit schon solche Situation, aber mit der Zeit muss man Lernen Daten auf mehrere Geräte zu synchronisieren. 😯 Ich selber habe drei Unraid-Server, ein Haupt-NAS und Zwei Backup NAS Systeme, wovon einer extern ist (nicht Daheim) Über Syncthing erstelle ich meine Backups von Tablet und Smartphone Ich Denke, ich fahre damit schon Gut. 😂 Die Softwarefehler sind schon ärgerlich, ich hatte auch ein Update auf meine Galaxy Buds+ gemacht und auf einmal funktioniert der Rechte Bud nicht mehr (NEU: 4 WOCHEN ALT). Ich mich mit meinem Händler in Verbindung gesetzt, die meinten "Ja, ahm ... müssen wir einschicken" OK eingeschickt, 2 Wochen Später "Ja, es mussten Mechanische Komponenten getauscht werden" ich "was für mechanische Komponenten?" "Ja die Buds wurden ersetzt" OK, vier Wochen alte Buds+ wurden ausgetauscht, weil ein "Samsung Update" dafür gesorgt hat, dass diese wertlos sind, Zumindest wurden diese ausgetauscht, aber ein QM Abteilung Bei Samsung würde nicht schaden! Nun habe ich die Wearables App von Samsung auf meinen Geräten entfernt, damit dieses Update nicht gefahren werden kann, aber bei jedem Verbinden der Dinger wird versucht, die App zu installieren, geil👎.
Ich denke das zeigt mal wieder, dass man mit Macbooks die gleichen Probleme haben kann , wie mit allen anderen Notebooks auch. Allerdings kam bei dir schon einiges zusammen. Kleiner Tipp, wenn du einen neuen Rechner hast, mache neben deinem normalen Backup (also über Time Machine) noch ein extra Backup deiner Daten auf einem normalem NAS Share. So kannst du auch mit anderen Geräten (Windows, Android ...) darauf zugreifen und du hast noch ein doppeltes Backup , was nicht direkt an eine MacSoftware gekoppelt ist.
Bei der TouchBar bin ich bei dir. Vermisse ich auch. Ich bin paranoid und mache mind. einmal die Woche ein TM backup auf einen externe SSD und einmal im Monat ein Carbon Copy Clone der ganzen Festplatte.
ich hatte genau das gleiche problem - also macbook von nem freund geholt und über time machine ein backup seines systems gemacht - dann hat monterey die funktion das du es wie ein iphone oder ipad zurücksetzen kannst - startet dann wieder als komplett neues macbook und geht viel schneller als zb.ne cleaninstallation von nem bootstick - mit diesem " frischem macbook " kam ich dann an meine daten - daten runter - auf ne externe platte und das macbook nochmal zurückgesetzt - über time machine das backup meines kumpels wieder drauf - auf das neue m1 meine daten wieder drauf - war unproblematisch
Hallo Vera, schlimm sowas zu hören, ich hoffe, dass du mit einem neuen Gerät auch wieder an deine Backups kommst. Dann sind wir beim Thema: Zu einer Backupstrategie gehört auch, dass man den Ernstfall testet, wobei ich auch nicht daran gedacht hätte, dass auf einem anderen Gerät zu testen. Gerade bei Appla hätte ich, weil die ja so einen eigenen Kosmos haben, auch nicht damit gerechnet, dass das so nicht geht auf einem Leihgerät. Was die Anschaffung eines neuen Gerätes angeht: Du kannst dir natürlich so ein Gerät was du hattest noch einmal gebraucht holen, für die Umwelt wäre das sicher total gut und du hättest noch deine Touchbar. Da du dein Gerät aber nicht nur privat sondern auch beruflich viel nutzt und du ja bei Apple bleiben möchtest, würde ich tatsächlich vorschlagen diesmal direkt bei Apple zu kaufen und Apple-Care abzuschließen, so lange wie es geht. So weit ich von Leuten, die Apple nutzen und die mal Probleme hatten, weiss, ist dann einiges mehr an Hilfe möglich und die hättest du in deinem "Business" nun mal gebraucht. Plane das Gerät diesmal als berufliches Arbeitsgerät, dass du über die Jahre, zumindst in deiner internen Buchführung, "abschreibst" (intern bis zum Apple-Care-Ablauf, für das Finanzamt so wie es eben steuerrechtlich möglich ist). Mit Ablauf von Apple-Care wird dann auch ein neues Gerät angeschafft mit neuem Apple-Care und das alte dann entweder verkauft oder als Notgerät für eben solche absolut unplanbaren Alles-geht-schief-Notfälle behalten. Wie auch immer du dich entscheidest, genieße die Weihnachtszeit mit deinen Liebsten, knuddel Oskar bis zum geht-nicht-mehr und bleib wie du bist.
Ich kann verstehen, dass so ein Supergau einen verzweifeln lässt, es ist aber auch ein Weckruf, denn wer professionell und für seinen Lebensunterhalt auf Tech angewiesen ist, sollte immer ein Reservesystem parat haben, oder ein redundantes Backup-System. Ich nutze zwar auch eine NAS, sichere aber alle Daten zusätzlich in der iCloud. Gibt mein MacPro (2013) irgendwann den Geist auf, was nach 8 Jahren durchaus passieren kann, dann steht hier zumindest für den Notbetrieb noch ein älterer iMac parat. Natürlich braucht man auch Rücklagen für solche Fälle, um ggf. schnell reagieren zu können. All das kann man ja im Geschäftsleben einplanen und auch abschreiben. Obwohl Apple Geräte wirklich extrem robust und langlebig sind, können sie leider auch mal kaputt gehen. Vor solchen Szenarien müssen wir Content-Creators uns schützen. Ich wünsche dir, dass bald alles wieder funktioniert wie es soll. Lass dich nicht unterkriegen und starte wieder durch. 🚀
Wir sind 2011 auf Apple umgestiegen und haben alles an Geräten, was Apple so bietet. Zum Glück kann ich sagen, das noch nie eines der vielen Mac‘s, iPhones , TV‘s , IPads etc kaputt gegangen wäre und ausnahmslos sind alle Geräte noch im Einsatz bei uns oder in der Familie bzw. im Freundeskreis. Alle wichtigen Daten sind natürlich in Time Machine und in der iCloud gespeichert und die ganz ganz wichtigen dazu auf externe Festplatte.
Hallo Vera, ich habe sowas ähnlich mit meinem MacBook Pro 13 und Timemaschine Backup per externen Festplatte gehabt. Ich musste das MacBook beim Booten wiederherstellen: Unmittelbar nach dem Start drücken Sie [CMD] + [R], bis das Apple-Logo erscheint. Es folgt ein Fenster mit dem Titel "macOS-Dienstprogramme". Wählen Sie hier "Aus Time Machine-Backup wiederherstellen". Hierbei wurde mein Passwort nicht erkannt. Scheinbar darf das Passwort keine Sonderzeichen aufweisen und ebenfalls scheint die Tastatur dann auf englisches Layout umzuspringen, auch bei einem deutschen Gerät. Vielleicht hilft dir das weiter.
Also wenn mein MacBook so extrem wichtig ist für meinen Beruf würde ich immer direkt bei Apple oder im Apple Store kaufen und Apple Care dazu buchen. Backup ist nur der einte Teil, der andere Teil ist die Hardware. Aus meiner Sicht kannst du Apple keinen Vorwurf machen, wenn du das Gerät woanders kaufst auch wenn es vielleicht verlockend sein mag, bessere Preise für das Gerät zu bekommen. Schlussendlich hat dir der bessere Deal nicht wirklich viel gebracht und einen Haufen Nerven gekostet.
Mein Beileid, Vera! Das ist ein echt mieses Gefühl, wenn man nicht an seine Daten kommt. Ich hatte das mal vor ca. zwei Jahren, dass mein MacBook einfach den Geist aufgegeben hat. Ich habe dann vermutet, dass die Festplatte abgeraucht ist und habe eine neue eingebaut, das ging bei dem uralten Modell zum Glück noch. Die wichtigsten Daten (die, wo Arbeit drinsteckt, Fotos und Passwörter) hatte ich auf einem USB-Stick ausgelagert. Mit dem Apple Support hatte ich in dem Fall keinen Kontakt, das MacBook war schon 10+ Jahre alt und war als „defekt, geschenkt“ zu mir gekommen. 😊 Meine Erfahrungen mit dem Apple Support waren bisher gut. Einmal habe ich Apple Care bei Ebay gekauft und wollte das im letzten Augenblick noch anmelden, mehr als ein Jahr nach dem Kauf, aber nur knapp ein Jahr nach der Zustellung. Ein anderes Mal gab es eine Rückrufaktion für ein bestimmtes iPod Nano Modell. Ich hatte ein solches in einem Wettbewerb gewonnen und konnte es dann gegen ein ganz neues tauschen. Das neue Gerät ist dann anscheinend in der Post (oder so) verlorengegangen. Mir ist das erst nach Monaten eingefallen, dass der iPod noch nicht da war. Der Support-Mitarbeiter war zuerst skeptisch, weil ich nach so langer Zeit behaupte, dass der iPod nicht bei mir angekommen ist, hat mir dann aber trotzdem noch mal einen geschickt. Sorry, dass das so lang geworden ist. 🙈 Ich wünsche Dir auch frohe Weihnachten! 🎄🎁
Hi Vera, wenn Du eine Synology Nas besitzt, dann lag das Problem ziemlich sicher an der Synology. Ich habe bei mir auch immer wieder Probleme seit dem ich von DSM 6 auf DSM 7 gewechselt bin. Der einzige Workaround, der mir bis jetzt immer geholfen ist, dass Du auf dem NAS einen neuen Benutzer einrichtest mit Admin-Rechten und Du diesen Benutzer zum anmelden verwendest. Aus irgendwelchen Gründen gibt es Probleme mit den Rechten der Benutzer. VG
Apple muss 24 Monate Gewährleistung geben und das tun sie auch. Bei einem fehlgeschlagenen Update muss das Gerät dann von Apple angenommen und kostenfrei wieder zum laufen gebracht werden. Leider gibt es viele, die denken, dass man direkt bei Apple gekaufte Produkte nach einem Jahr nicht mehr reklamieren kann, da man alles selbst bezahlen muss. Das ist aber nicht so.
was ich nicht verstehe: warum legst du deine daten nicht einfach in dateisystem des nas ab, so wie es eigentlich sein sollte, sondern machst ein proprietäres time-machine backup?
Moin Vera, ich hatte auch vor Kurzem ein Problem mit dem Restore eines NAS TM-Backups. - iMac TM-Backup auf Synology NAS unter Cortana / iMac hat dann den Geist aufgegeben (Festplatte defekt) - Zugriff auf das TM-Backup von neuem Mac mini (M1) unter Big Sur war nicht möglich / Migrationsassistent hat das TM-Backup nicht sauber erkannt - Viele Telefonate mit Apple Support - die hatten keine Lösung für das Problem! - Habe dann selbst herumprobiert - Lösung war dann, das NAS TM-Backup auf eine externe Festplatte zu kopieren / der Big Sur Migrationsassistent hat das TM-Backup auf der lokal am Mac mini angeschlossenen Festplatte dann sauber erkannt. ...der Apple Support hat diesen Lösungsweg anschließend in seine Knowledge Base aufgenommen... Viel Erfolg liebe Vera!
Aber auch Apple kann nicht einfach die gesetzliche Gewährleistung ausschließen. Wenn du es dort ohne Apple Care gekauft hättest, müssten sie die gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung geben. Erkennen die das etwa nicht an?
Exakt dieselbe Geschichte bei mir - Macbook komplett tot nach Update. Keinerlei entgegenkommen von Apple, da die einjährige Garantie um genau einen Monat überschritten war. Reparatur wäre teurer gekommen als der Wert des Geräts auf dem Gebrauchtmarkt. Ich hatte das Gerät bei Saturn gekauft und wollte mich auf die Gewährleistung berufen - hier blockte man jedoch ab und sagte, dass diese bei Apple-Geräten praktisch nie greift. Einzige Option wäre, einen Gutachter einzuschalten. Ende vom Lied: ein optisch einwandfreies Gerät liegt defekt bei mir zuhause und fängt Staub. Diese Erfahrung mit Apple in Bezug auf Langlebigkeit, Service und Kulanz ist eine glatte 6. Wirklich unfassbar für eine Firma, die sich als Premium-Anbieter positioniert. Ich von Apple nach dieser Erfahrung grundsätzlich nur abraten.
Oh je, das sieht aber neben dem MacBook Problem nach einem Problem mit deinem Synology aus. Deswegen verwende ich TrueNAS auf einem HP Server. NAS und SAN sind übrigens feststehende Begriffe, und ein NAS ist kein Server sondern Network Attache Storage, dazu gehört kein Server angehängt. Mit dem TrueNAS/FreeNAS hatte ich diese Probleme noch nicht, und ich ziehe die Accounts auch regelmäßig um. Das mit der Touchbar finde ich sympathisch, aber es geht auch ohne. Für's Entwickeln ist die wirklich super, wenn die IDE mit der umgehen konnte, von FCP oder DaVinci Resolve abgesehen. Der M1 Pro oder Max Umzug steht aber auch noch an. Dann mal schöne Feiertage und bleib gesund.
Sowas ist ganz übel. Willkommen im deutschen Rechtssystem und der Frage der Zuständigkeiten im Garantiefall (oder doch Gewährleistung). Dein Fall bestätigt aber meine Vorgehensweise, dass ich nämlich Produktivdateien bzw. das, was ich zum arbeiten brauche nicht nur auf meinem MacBook und somit TimeMachine sichere sondern in der aktuellen Version (zusätzlich) auf einem physisch 2. NAS
Am besten immer mit den Updates bei Apple warten. Mein Hauptrechner, ein iMac, wird nie gleich geupdatet wenn ein neues Betriebsystem raus kommt. Am besten im Netz vorher nach bekannte Probleme schauen und erst nach 2 oder 3 Monate updaten. Finde es blödsin immer gleich das neuste macOS raufzuspielen.
Mein MacBook Pro von 2019 war insgesamt 6 mal in reperatur. Jedes Bauteil wurde mindestens 1x, größtenteils 2x ausgetauscht. Monitor, motherboard, top case, Grafikkarte, alles. Nach der letzten reperatur habe ich keine externe usb platte mit time Maschine backup angeschlossen. Ergebnis: back up zu groß, kann nicht zurück gespielt werden 🤪
Ich arbeite seit Windows 3.11 mit Microsoft und hatte nie größere Probleme. Und schon gar nicht in der Form das ein Laptop von jetzt auf gleich einfach ausgegangen wäre. 2017 habe ich mal kurz mit dem Gedanken gespielt mir ein MacBook zu kaufen. u. a. wegen solchen Erfahrungen ähnlich denen von Vera, habe ich es nicht getan und bin auch froh darüber. Ich bleibe bei Windows!
Windows User sind nicht gerade die hellsten Kerzen am Luster. Sie hat ein refurbished Gerät gekauft, kein Neues. Also ein Gebrauchtgerät. Apple Geräte werden so gut wie nie kaputt, das ist normal und ich hatte schon sehr viele seit 1998. Kein einziger Rechner, kein iPhone oder iPad, absolut kein einziges Produkt von Apple wurde kaputt.
Ich musste auch schon einmal ein MacBook kurzfristig neu wiederherstellen, dafür ist Carbon copy cloner sehr gut. Wenn es nur um Daten geht ist ein Backup per Terminal mit rsync Befehl sehr praktisch. Timemaschine Migration ist schon immer etwas wacklig gewesen und die Konstellation von Problem-Situationen ist vielschichtig, deshalb sollten auch die Backup‘s vielschichtig sein.
Das ist einer der Hauptgründe, warum ich keine Apple Produkte benutze. Das System ist gut, keine Frage. Zumindest, so lange es läuft. Wenn es aber Probleme gibt, ist man auf Apple Support oder auf Apple Geräte spezialisierte Reparaturdienste angewiesen. Das kann nicht jeder "Wald- und Wiesen" PC-Service. Ganz im Gegensatz zu Windows Systemen. Die sind sehr viel kompatibler, und es gibt erheblich mehr Software für alle möglichen Anwendungsfälle. Darüber hinaus noch deutlich günstiger, so daß man sich gerne auch mal ein komplettes Backup System ins Büro stellen kann, und trotzdem kaum mehr bezahlt als für ein einziges Apple System. Und was die ganzen Probleme mit Windows angeht - ich habe 1986 mit DOS angefangen, und bin seither immer bei MS geblieben. (Außer seit zwei Jahren, wo ich nebenher auch noch IPads einrichte und die Benutzer betreue.) Ich habe in den gesamten 35 Jahren nicht ein einziges, wirklich großes Problem mit einem Windows Rechner gehabt. Klar sind die mal etwas langsamer geworden mit der Zeit, das liegt aber am System. Denn das ein BS wie Windows mit aller erdenklicher Hard- und Software kompatibel ist, kostet Leistung. (Bibliotheken, Treiber, etc.) Aber wem das System dann irgendwan mal zu langsam ist, der kann vergleichsweise einfach eine Wiederherstellung starten, und das Gerät auf Werkseinstellungen, bzw. wenn gewünscht, auf seine Basis Konfiguration incl. aller benötigten Software, zurücksetzen. Dann läuft es auch wieder fast wie neu. Klar, aufgrund der vielen positiven Erfahrungen der Mac - Nutzer habe ich auch schon oft darüber nachgedacht, mir mal ein MacBook zuzulegen. Meine Frau hat auch eines. Aber mir sind es zu viele Kompromisse, die ich eingehen müsste, und deshalb kommt mir kein Apple auf meinen Schreibtisch. PS: Was den Support angeht - da ich in unserem Unternehmen sowohl Apple als auch Windows Geräte betreue, habe ich einige Erfahrungen auch mit dem Support. Und da gibt es nichts besseres als den Dell Pro Support. Bin immer wieder beeindruckt wie die es schaffen, am nächsten Tag nach der Fehlermeldung einen Techniker zu einem nach Hause zu schicken, falls es online nicht klappt. Wie gesagt, die kommen zu uns, da muss ich nichts einpacken und irgendwo hin schicken. Phänomenal!
Caisey Neistat sagt, dass er deshalb immer auf externen SSD-Platten schneidet, und das habe ich mir auch zu Herzen genommen. Besser externe Platten irgendwo in ein Schließfach, wenn es sicher sein soll, aber Cloud oder NAS lieber nicht...
Das mit AsGoodAsNew ist echt Mist. Wer weiß, wie lange die sich noch Zeit gelassen hätten, wenn du nicht nachgefragt hättest... Aber sieh es optimistisch, dafür bekommst du jetzt ein Top aktuelles Gerät. Ich drücke die Daumen, dass das Backup dann einspielbar ist. Apple kocht halt auch nur mit Wasser und da kann auch mal was schief laufen. Immerhin hast du das Geld zurück und hast keinen großen Verlust gemacht! Ich habe mir Anfang des Monats ein MBP 14 mit dem kleinsten M1 Pro gekauft und bin absolut überzeugt davon. Für meine Belange reicht die Geschwindigkeit hier mehr als aus und meine zwei noch benötigten x86 Windows Apps laufen wunderbar mit Parallels. Apple Care+ habe ich dann gestern abgeschlossen. Nachdem ich im April mein iPhone 12 Pro ohne Apple Care + beim Radfahren durch die Gegend geworfen und damit den Rahmen zerstört habe, werde ich es wohl nun immer abschließen... Es gibt einem einfach viel Sicherheit.
Ich bin auch vom Intel MacBook Pro mit Touch Bar auf das neue umgestiegen. Ich fand die Touch Bar auch immer Klasse und hätte mir gewünscht, dass Apple diese zumindest als Option drin lässt, aber Apple hat die leider ganz gestrichen. Das neue Macbook macht aber soviel Freude, weil einfach alles andere besser geworden ist, so dass man die Touch Bar dann doch gerne dafür opfert. Du wirst dich schon sehr drüber freuen, trotz fehlender Touch Bar :-) Ich hatte auch mal ein iPad Pro, welches nach 1 Jahr und 2 Monaten auf einmal nicht mehr anging. Bin dann zum Apple Store gegangen und die waren sehr hilfsbereit. Haben sich sehr drum gekümmert, aber am Ende fand man keine Lösung und da das Jahr mit Garantie abgelaufen ist, hätte ich irgendwie 600 € zahlen müssen. Das war sowas von mies, da mein mit den Pro's auch noch wirklich ein Premium-Produkt kauft und dann nicht mal zwei Jahre Garantie hat. Für das Macbook werde ich wohl noch sicherheitshalber Apple Care abschließen, auch wenn das echt nochmal sehr teuer ist.
Apple Laptops, die aufgrund eines Updates plötzlich den Geist aufgeben. - Wer die Videos von Louis Rossmann kennt, den überraschen solche Storys nicht.
Wieder ein sehr schönes Video. Das wirft in der Tat ein schlechtes Bild auf den Händler. Ich hoffe und wünsche dir dass du mit deinem neuen MacBook weniger Probleme hast. Als Supporter Tip sei gesagt. Richte dein MacBook ein so wie du es möchtest. Mach ein TimeMaschine Backup auf eine externe USB Platte. Und dann erst das TimeMachine Backup auf die NAS. Und dann jeden Monat 1 TimeMachine Backup auf die Externe USB Platte. Meine Vermutung ist das die NAS ein älteres Protokoll zur Synchronisation benutzt hat welches das neue MacBook nicht unterstützt hat obwohl da auch Monterey drauf ist. Auf jeden Fall wünsche ich dir Frohe Weihnachten. Genieße die Zeit mit Oskar und deinen Liebsten. Bis dann ❤️
also ich bin auch erst kürzlich umgestiegen auf ein MacBook Pro 2017 Model mit i7 und bin begeistert. Als nächstes spare ich auf das MacBook Pro 2019 mit Intel i9. Der ist schneller als ein M1 und das wichtigste ich kann auch noch mein Windows drauf haben. Ich hoffe sehr das apple die Intel OS Verion weiterhin mitentwickelt.
Wenn 16 Zoll und Touchbar wichtig sind gibt es die Geräte auf einschlägigen Webseiten gebraucht zu kaufen. Gerade mresell geschaut, dort gibt es 2 Stück.
Ich hatte bisher nur die besten Erfahrungen mit dem Apple Support. Geräte würde ich auch günstiger bei anderen Händlern kaufen, wobei ich aber immer AppleCare abschließen würde, um nicht in die Falle von Ascoodasnew zu tappen. Der Apple Support sucht seines gleichen. Das macht kein anderer Herdteller so gut.
Hallo! Hast du mal versucht an deinem geliehenen Macbook MacOS auf eine externen Platte zu installieren um dann den Migrationsassistent durchzuführen? Ansonsten mache ich mir mittlerweile vor jedem Apple-Update eine Kopie von meinem Benutzer/Daten-Ordner auf eine externe Platte um evtl. von einem anderen Rechner drauf zugreifen zu können ohne erstmal stundenlang mit der "Zeitmaschine" rumwerkeln zu müssen. Hatte selber erst gestern Abend Probleme mit dem popeligen Sicherheitsupdate für Big Sur bei einem recht neuen Intel Macbook Pro 13. Beim dritten Anlauf hat`s dann doch mal geklappt. Noch-Intel Nutzer scheinen da vielleicht doch nicht mehr ganz sooo wichtig zu sein für Apple?🤔 Und Finger weg von Resellern. Hatte letzte Jahr einigen Frust mit "flip4new". Allerdings beim Verkauf eines alten iPads. Viele Grüße und schöne Feiertage!
Der Inhalt des Videos könnte auf anderthalb Minuten gekürzt werden... Ich mag deine Videos, aber dieses hier ist echt übel und unnötig in die Länge gezogen.
Kann mir gut vorstellen das du den Lüfter noch nicht gehört hast. Es gibt nämlich keinen in den neuen Geräten 😅 das ist ja das beste daran. Super Leistung kein Lüftergeräusch
Leider nicht wirklich was neues. Leider ist so eine Kernkurve immer doof! Timemaschine ist geil, Filebackup zusätzlich aber immer noch pflicht. Ich hab mittlerweile, VEEAM, Acronis und Onedrive laufen ... (als OSX User wirst die ersten beiden Tools nicht nutzen können). Ich hab einfach zu oft Daten durch sowas verloren und wenn man das einigermaßen gut plant ist das kaum arbeit.
Die Szene mit dem Passwort ist exemplarisch gemeint. Sie zeigt nicht das eigentliche Problem, das konnte ich für das Video nicht mehr nachstellen, da der Migrationsassistent mein NAS nun überhaupt nicht mehr gefunden hat. Lieben Dank trotzdem für eure lieben Nachrichten und Tipps zu der Szene 😊
9:35 Das Passwort, was dort verlangt wurde, sieht für mich nach dem Entschlüsselungs-Passwort aus.
Also dieses womit man sein Time-Machine-Backup schützt.
Kann mich aber auch irren 😅
An alle die hier schreiben: "Zurück zu Windows". Was ist damit gewonnen? Windows-Laptops gehen nicht kaputt? Vergleichbare Windows-Rechner sind mindestens genau so teuer. Backups unter Windows sind - ohne externe Software - ein Krampf. Ganz zu schweigen davon, dass man da in genau die gleichen Fallen tappen würde.
Die Sicherung auf einem NAS ist im Prinzip eine gute Idee, wenn das Gerät über eine entsprechende Spiegelung, bzw. ein Raid verfügt. Dass Vera da jetzt nicht zugreifen kann ist ein sicher lösbares Problem, dass nichts mit macOS oder Windows zu tun hat.
Wenn man partout einen Schuldigen für die Misere suchen will, dann kann man bei As Good As New anfangen. Der Mac war - soweit ich weiß - ein refubished Gerät. Offenbar hat man es bei As Good As New entweder keine Ahnung von den Geräten oder macht nur eine oberflächliche Prüfung. Das man als einzige Option anbietet: "Geld zurück" ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis.
Im Video wurde doch ersichtlich, dass es ein Problem mit einem Update gab.
Was hat das mit As Good As New zu tun?
Gib lieber mal ehrlicherweise Apple die Schuld, dass sie sich gegen das Right to Repair stemmen.
As good as new kann man da echt keine Schuld geben. So einen Fehler kannst du nicht vorher prüfen.
Ich glaube auch nicht, das As Good As New den Fehler hätte vorhersehen können. Aber sich einen Monat lang nicht zu melden ist in Sachen Servicequalität unterste Schublade!
@@klauskleber5154 Natürlich kann man einfach Apple die Schuld geben. Ohne ersichtliche Gründe und "nur" weil das im Internet steht. Wenn dem so wäre, hätte man einen Anspruch auf Reparatur durch den Hersteller.
@@Granturion Nein man kann so einen Fehler nicht vorhersehen. Das stimmt natürlich. Aber als einzige "Lösung" anbieten: "Geld zurück" ist auch etwas schwach, vor allem erst auf Nachfrage.
Ich bin mir sicher, dass eine Fachwerkstatt oder auch eben Apple das Teil wieder flott bekommen hätte. Die Kosten hätte As Good As New übernommen. Mit "3 Jahre Garantie" wird genau das suggeriert. Da wäre eine Elektronik-Versicherung bei irgendeinem Anbieter sicher besser.
Gibt als Creator kaum was schlimmeres als wenn alle Dateien - wenn’s schlimm läuft die Arbeit von mehreren Monaten - weg sind, dazu das Gerät selbst. Tut mir super leid für dich und ich wünsche dir das allerbeste, dass du mit deinem neuen MacBook zufrieden sein wirst, und hoffentlich in Zukunft von sowas verschont bleibst. Alles gute!
Ich fühle mit dir. Bin vor ca 3 Jahren zum ersten mal aufs iphone umgestiegen und dachte irgendwann dass es cool wäre, auch rechnermäßig auf Apple umzusteigen. So kaufte ich mir nen Mac Mini M1.
Lange Rede, kurzer Sinn….. den Mac mini hab ich nach kurzer Zeit wieder abgestoßen und meinen Windows Rechner reaktiviert. Das war wie eine Offenbarung! Endlich funktionierte wieder alles sofort, wie es logisch wäre und sein sollte.
In Assistenten oder Recoverypartitionen sollte man einen Blick auf das Tastaturlayout werfen, ggf. liegt hier die Amerikanische Tastatur zu Grunde und deshalb geht das Passwort nicht. Es besteht aber auch jederzeit die Möglichkeit das TM-Backup z.B. über den Windows PC auf eine externe Platte zu kopieren und diese dann an den Mac anzuschließen und dieses einfach zu öffnen um an einzelne Daten zu kommen.
Das zeigt u.a. wie wichtig ein Backup ist. Mache ich aber nicht mit TM sondern mit dem Carbon Copy Cloner. Wenn das mal passiert kann man so immer mit jedem Gerät an die Daten ran.
IMO müsste das ein Garantiefall sein wenn es in der Tat durch das Monterey Update verursacht wurde und so schaut es ja aus. Und die Sache mit dem Passwort beim NAS zeigt IMO ebenfalls, dass es immer mehr Softwareprobleme bei Apple gibt. Ich finde das sehr schade, Apple war da mal wesentlich besser und diese Probleme sind IMO dem selbst auferlegten Update-Wahn geschuldet. IMO braucht man nicht jedes Jahr ein neues OS.
Es ist zwar unwahrscheinlich, aber das Problem mit dem MacBook könnte auf eine Akku-Fehlfunktion zurückzuführen sein. Wenn ein Akku schlapp macht, ist das Notebook nicht mehr benutzbar - auch nicht, wenn es am Kabel hängt. Um ein Notebook dennoch weiter nutzen zu können muss der Akku ausgebaut werden. Folgend kann es nur noch per Kabel betrieben werden, aber es läuft.
Wenn dir der Zugriff zum NAS verweigert wird, würde ich empfehlen die Firewall auf dem MacBook (wenn zu der Zeit möglich) und NAS zu deaktivieren. Außerdem solltest du in Erfahrung bringen über welches Protokoll auf das NAS zugegriffen wird und prüfen, ob dieses am NAS aktiviert ist.
Mein erstes (2010) und zweites MacBook hatte ich nicht bei Apple gekauft sondern bei einem Reseller. Beide MacBooks hatten Fehler. Seitdem bestelle ich ausschließlich bei Apple und hatte nie Probleme. Ich saß mal 1 Stunde an der Genius Bar bei Apple. Hatte auf den Austausch des Akkus bei meinem iPhone gewartet. Was ich da so mitbekommen hatte war einmalig. Der Service bei Apple ist wirklich 1A.
Mein Vater sein IPhone 7 damals hatte auch was mit dem Akku 🔋 trotz das die Garantie knapp 4 Monate schon rum war wurde es noch aus getauscht.
Das kann ich bestätigen. Ich hatte meinen Retina intel MacBook Pro beim Mediamarkt gekauft, trotzdem hat Apple nach 3 Jahren das Display kostenlos getauscht.
Hoffentlich hat die „MacBook Frage“ bald ein Ende für dich 😃 cooles Video ☺️
Das Passwortproblem könnte daran liegen, das die US Tastatur eingestellt ist. Hoffe es Hilft! Das hatte ich auch schonmal. Je nachdem muss die Sprache über das Terminal eingestellt werden. Vielleicht auch in die andere Richtung. Oder Du hattest das Passwort damals mit eingestellter US Tastatur eingegeben.
War auch das erste, an das ich gedacht habe. Dummerweise sieht man das u. U. nicht einmal.
Hatte ich identisch so auch. Das Tastaturlayout war auf English und mein Passwort hat ein Z drin :-)
Ich hasse Apple so sehr mittlerweile!
Ein Jahr schlagen ich mich mit Apple schon rum, hier die letzte Mail vom Anwalt:
"[...]Es wird sehr schwer, einen Mangel zu beweisen. Das geht vermutlich nur mit einem Sachverständigengutachten. Sie müssten eine Entscheidung treffen, wie Sie hier weiter verfahren wollen. Allerdings ist Apple auch in der Beweispflicht, dass kein Mangel vorliegt. Die Aussichten einen Prozess zu gewinnen, kann ich nur mit einer 50:50 Chance einschätzen, je nachdem, ob ein Mangel in Ihrer Sache angenommen wird oder nicht. Sie haben nunmehr alles zur Nachbesserung getan und können daher einen Rücktritt erklären oder eine Kaufpreisminderung verlangen und das Gerät behalten. Ich gehe davon aus, dass Apple nichts davon akzeptieren wird. Es ist daher ein langwieriger Weg. Darauf muss ich Sie hinweisen[...]"
Uff. Kann das nachfühlen, hatte sowas auch mal. Seitdem spiegel ich zum Timemachine Backup immer noch die wichtigsten Datenordner als tatsächliche Daten aufs NAS, damit ich auf diese Daten mit jeglichem Gerät zugreifen kann.
Hallo Vera,
ich bin seit 2010 Apple Nutzer und hatte schon zig verschiedene Apple Geräte. Und bis vor wenigen Wochen ist nie eines kaputt gegangen. Alle wurden funktionstüchtig entweder verkauft oder verschenkt. Bis vor wenigen Wochen unser Standard iPad 2018, das vor allem von unserer 14jährigen Tochter benutzt wurde, über Nacht einfach nicht mehr anging. Einfach tot - es ging gar nix mehr. Leider mit 2,5 Jahren knapp über der Gewährleistung und damit ein Totalschaden. Hab es dann bei eBay noch für ein paar Euro für Bastler verkauft. Hat auch bei mir das Gefühl hinterlassen, dass man auch bei Apple vor Defekten nicht gefeit ist.
Richtig heftig der Kundensupport… Das die sich gar nicht melden und man überall hinterherlaufen muss. Gut das du dein Geld zurück bekommen hast. Mit dem Apple Support hatte ich nie Probleme. Bei einem Reseller habe ich auch schon ein Produkt von Apple gekauft und damit habe ich bis heute keine Probleme. Ich hoffe das du mit deinem neuen MacBook mehr Glück hast und ja, der M1 Chip ist richtig klasse. Mach weiter so. Viele Grüße aus Bremen 😊
Ein Grund warum weder ein iPhone noch ein MacBook für mich in Frage kommen. Garantie bei Apple zu kurz, Speicher zu teuer und tendenziell auch die Geräte selber. Und nein ich arbeite auch mit OSX.Dies aber ausschließlich am MacMini M1 von externer SSD. Und als Notebook liebe ich das neue Asus ZenBook 14 OLED mit Windows 11. Noch nie mit so einem tollen mobilen Gerät gearbeitet. Grandioses Display, sehr gute Intel SoC, 16 GB RAM, SSD kann man selber wechseln, habe eine 1TB M2 eingebaut, einblendbarer Ziffernblock auf dem Touchpad (wie genial ist das denn?), beleuchtete Keys....probiere es selber Mal aus.
Touchbar ist einfach super , auch mit M1 Chip. 2020 habe ich das gekauft . Läuft super......
Interessanter Erfahrungsbericht den Ich voll nachvollziehen kann. Im März 2020 bekam Ich mein 16 Inch MBP und 10 Tage später war es mausetot, genau wie Deins. Ich lebe zur Zeit in Japan habe es dort bei Apple gekauft. Zum Glück konnte Ich das Ding einschicken und von Apple reparieren lassen. Eine Woche später war es wieder da. Leider funktioniert mein repariertes MBP nicht so zuverlässig wie Ich das von meinen anderen Apple Computern gewohnt war. Manchmal lädt die Batterie nicht und muss den Stecker mehrere Male einstecken bis es irgendwann mal wieder funktioniert, oder mein 2. Monitor hat kein Bild weil plötzlich 'No Signal' erscheint und die Kabelspielerei geht wieder los. Es dauert oft lange bis das Gerät morgens endlich mal aufwacht. Ich habe immer das flaue Gefühl das dieses Ding Jederzeit den Geist aufgibt. Kein schönes Arbeiten mehr mit Apple MBP. Die älteren Versionen waren viel zuverlässiger. Mein langjähriges Vertrauen in Apple ist schwer beschädigt denn diese Dinger sind richtig teuer und nicht mehr vertrauenserweckend. Ich hoffe Du hast mehr Glück mit Deiner neuen Computerwahl.
Moin Vera, tolles Video von dir. Naja, meine Erfahrung mit dem abgebissenen Apfel geht bis 1996 zurück und ich hatte bis jetzt noch keine Hardware Probleme gehabt(klopf, klopf auf Holz). Ich hatte mehr Software Probleme, aber es war schnell wieder behoben (Dank Internet). Ich wünsche dir schöne Weihnachtszeit und lass dich mit einem MacBook Pro 16 Zoll zu Weihnachten beglücken. 😇
Ist ja im Prinzip auch nur ein Softwareproblem, wenn dies durch das Update erfolgt ist, wie sie im Video sagte.
@@corincorvus6679 Ja/Nein, wird wohl eher ein Firmware Fehler für die Hardware gewesen, wo ein (ich sag mal, hat schlug auf bekommen)code nicht richtig kopiert wurde. 😊, aber du kannst es trotzdem so formulieren. Bei einem Firmware update kann es zu einem Computer Crash schnell kommen. Software update, geht da mehr easy vonstatten. Wünsche noch eine schöne Weihnachtzeit.☃🎁
Toll? Sie kauft sich Schrott und regt sich Öffentlich auf was ist daran gut?
Bei dem preis was der Müll kostet erwarte ich sehr hohe Qualität und einen top Kundendienst beides ist hier nicht gegeben also schrott
@@denisfreiberger6604 hm, hast du das Video ganz geschaut. Sie hat das MacBook Pro gekauft und hat auch damit normal gearbeitet. Somit wahr es nicht Schrott in meinen Augen gewesen. Das Ganze ist bei einem aktualisieren vom Betriebssystem passiert. Dieser fatalen Fehler kann jedes Gerät treffen. Sogar dein Laptop, Computer, Handy, iPad und sogar ein Kaffeeautomat. Hat hier nichts mit Schrott zu tun. Es sein den, dass du Apple Produkte hasst und diese als Schrott bezeichnest. Dann wissen wir zumindest, was du als Schrott ansiehst.🙂
@@ralfhein3207 korrekt, aber jeder Hersteller bietet Reparatur/Service an. Apple ist da bisschen spezieller. Früher konnte ich als Servicepartner noch Nachrüstkits und Ersatzteile ordern, hatte Zugriff auf Diagnosetools und Werkzeug. Heute gibts da garnichts mehr.
Bei Dell hab ich bisher 1 mal ein fehlgeschlagenes Biosupdate gehabt und da kam gleich ein Techniker vorbei der das Board tauschte. Auch die Verarbeitungsqualität hat bei denen in den letzten Jahren extrem zugenommen
Das Thema ist lange her und (hoffentlich) nicht mehr aktuell, aber vielleicht für andere Leser: Für Time Machine Backups auf dem NAS erstellt man normalerweise einen extra User auf dem NAS. Die Anmeldedaten braucht man meist nur 1x bei der Installation und vergisst sie dann. So ging es mir auch mal, dass ich fast verzweifelte, weil ich mich mit meinem normalen Useraccount anmelden wollte und nicht auf die TM Backups zugreifen konnte. Schließlich fand ich die Lösung in meinem Passwort-Manager: Die Anmeldedaten des TM Accounts auf dem NAS.
Als ich beruflich ein MacBook genutzt habe und ein Mal darauf angewiesen war, dass die Wiederherstellung aus Time Machine Backups funktionierten, wurde ich leider eines Besseren belehrt. Zwar klappte die Wiederherstellung - irgendwie -, allerdings war das System danach derarti korrupt, dass es nicht zu benutzen war.
Seit dem mache ich meine Backups nur noch in "Reinform" - also alle Daten 1:1 auf mein NAS sichern.
Mein "Beileid" zu dem Verlust! Kleiner Tipp aber bezüglich der Touchbar...du kannst dein iPad Wahlweise Kabellos oder Kabelgebunden als zweites Display nutzen und dort die Touchbar einblenden lassen...war für mich auch ein "na toll, entweder das neuere Gerät oder die Touchbar..." - mit dem jetzigen Setup (m1 pro 14" + iPad 9) bin ich allerdings zu 1000% zufrieden...zumal wie gesagt auch die Touchbar somit nutzbar ist - ohne, dass ich vor mein Display greifen muss. :D
Für mich zb ist AppleCare+ kein optionales Feature, sondern Pflicht. Kalkuliere es in jeden Apple Kauf mit zum Standart Preis. Ich nutze zwar gerne Apple aber ihre Support/Gewährleistungspolitik ohne AppleCare ist grausam und weit unter der der Konkurenz. Ich musste auch bisjetzt bei mehreren Geräten AppleCare einige Male in Anspruch nehmen, was ich vor Apple nie so Krass hatte.
Kannst du nicht einfach in der Sicherung die Daten einzelnen runterladen? Also von einer externen Festplatte geht das ohne Probleme.
Oh doch, das kann ich mir gut vorstellen. Bleib trotzdem so wie bisher. Mach weiter so. Ich hab genau aus diesem Grund mir ein MacBookPro mit Touchbar gekauft.
Der M1 Pro und Max ist einfach nur genial. Hatte den M1 mit 16 GB für aufwendige Aufgaben, an denen mein MBP 15" von 2017 in Bestausstattung verzweifelte. Jetzt benutze ich ihn als Server und das MBP 16 mit 24 cores und 64 GB RAM als Workhorse. Und in 6 Wochen kein einziges Mal den Lüfter gehört. Der M1 hat schon das MBP 15 weggeblasen, fühlte sich an wie Vergleich zwischen Trabant und S-Klasse. Und jetzt der Max ist nochmal einige Dimensionen weiter vorgestoßen
Kann ich gut verstehen. Ich arbeitete auch sehr gerne mit der Touch Bar. Außerdem ist das Design der neuen MBPs eine absolute Zumutung. Sardinenbüchsenartig. Du kannst dir aber einen M1 13 Zöller mit Touch Bar kaufen.
Ja, kann ich nur zustimmen: Habe selber das MacBook Pro 16 mit Intel und nutze die Touch Bar auch sehr oft, vor allem mit Final Cut, TextEdit und Logic... Allerdings bleibe ich noch bei Catalina und momentan reicht es mir vollkommen. Mal sehen, wie lange noch, aber der alte Spruch "Never touch a running system" hat eben immer noch seine Gültigkeit. Vielen Dank für deinen umfangreichen Erfahrungsbericht und ich würde dir das neue MacBook Pro 16 mit M1 Pro Chip empfehlen - hat für mich das beste Preis/Leistungs Verhältnis. Guten Rutsch und ein entspannteres Neues Jahr 2022!
Hallo Vera nicht vergessen immer die Daten speichern wünsche dir einen guten Rutch ins neue Jahr
Daran zeigt sich mal wieder, dass ein NAS womöglich vielfach sicherer ist und einen hohen Schutz gegen Datenverlust bietet, am Ende aber doch eine simple Festplatte praktikabler sein kann😅
Aber eine seltsame Fehlfunktion hatte ich auch….Ich konnte keine im iTunes Store gekauften Filme mehr runterladen. Das Ladesymbol erschien, aber auch nach Stunden war kein einziges Kilobyte runtergeladen. Kaum aber schickte ich dem Apple Support eine Nachricht darüber, funktionierte es wieder einwandfrei…..ohne dass Apple sich überhaupt hätte melden können (es lagen nur Sekunden zwischen der Nachricht und des wieder einsetzenden Funktionierens)
Backup immer auf einer Timemachine Platte die direkt an das MacBook angeschlossen wird. Das funktioniert immer am besten und einfachsten.
Wirklich schlimme Sache. ich bin DJ und arbeite unter anderem mit Mac. Es wäre der Supergau wenn alle Dateien weg wären. Habe aber alle wichtigen Dateien zusätzlich auf einer externen Festplatte unabhängig von Time Machine und auch noch einen relativ neuen Windows Laptop... Danke für dieses Video und .... kein Mitleid ohne Backup.... alles wird gut liebe Vera
Doppeltes Mitleid für „Backup ja, lässt sich aber nicht öffnen.“
🤓
Du hast nur einen Rechner? Ich habe immer 2 Win und 2 Mac, und selbst wenn einer Ausfällt, die wichtigen Daten sind auf keinem der Rechner, alles auf externen Festplatten - Rechner können jederzeit ausgetauscht werden ohne das ich irgendwelche Verluste hab. Ich kann mir auch aussuchen welchen Mac ich grad verwende völlig egal - einer hat einen Intel der andere einen M1 und einen Unterschied in der Performance bei Video oder Foto Bearbeitung gibt es bei denen nicht. Unter Win habe ich allerdings auch keinerlei Probleme
TIPP: MacBook Pro öffnen, die Battery abklemmen und neu drauf Anschließen...behebt die meisten Probleme.
Na, frisch geboostert, Vera? 🩹😉
Ich verwende seit 2007 Apples MacBooks. Von 2007-2012 MacBook White (13“)-2012-2019 MacBook Air (13“) und von 2019 bis heute das MacBook Pro ebenfalls in der 13“ Variante. Immer ohne Probleme und mit einem relative hohem wiederverwertet (auch nach so langer Benutzung).
Wünsche dir mehr Glück mit deinem nächsten MacBook 💻
Erholsame Feiertage und einen guten Übergang! 🤪😊
Komisch, dass man dann trotzdem bei Apple bleibt. Ein Update seitens des Herstellers, um die verkauften Geräte außer Betrieb zu setzen. Das würde ich sicherlich nur einmal mit mir machen lassen.
Hey, vielleicht wäre es eine Option, die Backup Strategie zu überdenken? 😉
Hallo Vera,
Ich kann Dich verstehen und leide mit Dir.
Aber warum kaufst Du dir nicht einfach ein macbook Pro 13" mit der Touch Bar?
Kostet weniger als ein 16" und es ist einfach nur gut. Gibt es auch mit 16 gb Ram.
Ich habe für größere Arbeiten noch ein MacMini mit einem Samsung Monitor. Ist gebraucht auch günstig zu erwerben.
Sollte es ein 16" gerät sein, hast Du zwar den Super Chip kostet aber auch richtig Geld.
Einfach mal überlegen.
Ich bin zufällig auf das Video gestoßen (ziemlich late to the party haha). Ich hatte ein ähnliches Problem - die SSDs in meinem NAS waren in ZFS formatiert, ich habe irgendetwas falsch gemacht (ganz sicher mein Fehler, will da nichts auf das ZFS Format schieben) und habe meinen Datenpool korrumpiert. Beim Versuch das auszuhängen und als "externe HDD" zu lesen bin ich in das Formatierungs-Rabbithole gestürzt und mache seitdem alles brav in ext4 weil es einfacher lesbar ist (zumindest von Linux). macOS hat mich während der ganzen Sache ganz schön genervt weil ich die externen Festplatten nicht ohne weiteres habe auslesen können, da hat dann ein Raspberry Pi geholfen :D
Ohje, ich kann dich verstehen. Aber die Touchbar wirst du nicht vermissen. ;) Die M1 Macs sind geil, ich hatte auch am Anfang mit Apple Probleme (vor 5 Jahren ca.) und nun bin ich seit iPhone 11 komplett bei Apple. Habe ein Mac Mini mit Intel, MacBook mit M1 und eine Watch sowie ein iPhone 12. Bin sehr zufrieden. :)
Wünsche dir und alle anderen hier schöne Festtage :)
Man merkt echt wie dir die ganze Sache körperliche Schmerzen bereitet. Das tut einem wirklich leid mit an zu sehen. 😅
Du hast halt einfacher leider wahnsinniges Pech gehabt. Mein MacBook läuft nach 8 Jahren immer noch wie am ersten Tag. Dein nächstes sicher auch. ☺️
Wäre es dann nicht sinnvoller sowas wie eine Nextcloud auf dem NAS zu installieren oder statt Timemachine einen offenen Standard fürs Backup nimmt? Die sind dann auch mit Versioning und Backup erreichbar, ohne dass man an Applespezifischen Dingen gehindert wird und kann sie mit Windows Geräten aufrufen und nutzen. Habe noch nie gute Erfahrungen mit einer einzigen nicht offenen Lösung gemacht, wenn derjenige nicht ausschließlich vom gleichen Hersteller gleiche Ersatz und zweitgeräte hat. Bisher war es in meinem Umfeld immer so, dass wenn ein Apple Gerät zum Arbeiten vom Arbeitgeber kam oder durch Selbstständigkeit dieses geholt wurde, ein zweitgerät immer mit Windows oder Linux betrieben wurde. Ist halt blöd wenn ein Restore vom Backup nicht funktioniert, nur weil man kein anderes Applegerät hat.
In 20 min. so viele Probleme? Wahnsinn, kauf dir ein XPS ,) -Alles gute!
Hi Vera! Ich kann Dir nur wärmstens das MacBook Pro 13 M1 ans Herz legen. Auch ich liebe die TouchBar und bin mir dem Gerät mehr als zufrieden. Ok, ich mache hauptsächlich Musikproduktion, aber dafür reicht die Leistung ebenso mehr als aus, wie für die Produktion von UA-cam-Videos… Ich habe die Version mit 16GB RAM und 2TB SSD und würde das Teil auch nach dem Erscheinen der neuen Pro's sofort wieder kaufen. LG, Bernie
Hallo Vera. Hast du auf dem NAS nicht ein eigener Benutzer für die TimeMachine? Bei mir ist es auf jeden Fall bei einer DiskStation so eingerichtet und ich muss mich mit meinem TimeMachine Benutzer anmelden, um an das Backup zu kommen.. 🤔
Tut mir leid zu hören, aber warum stehst du ohne Daten dar? Du hast doch eine Datensicherung. Ein Timemaschine Backup ist doch keine Datensicherung. Warum liegen die Daten nicht auf einem Shared Ordner und werden dann im NAS gesichert?
Leider nicht immer so, wie es scheint... Alle refurbished Geräte besitzen meistens nur ein neues Gehäuse, Display und einen neuen Akku. Es kann also sein, dass beispielsweise der Prozessor zu einem damaligen Gerät gehört, das zum Marktstart ausgeliefert wurde. Somit hätte dieser schon deutlich mehr Jahre auf dem Buckel. Das gilt natürlich auch für andere Komponenten. Trotz allem sollten Macbooks problemlos 7 Jahre halten. Meiner Meinung nach immer sinnvoller ein brandneues Gerät zu kaufen und dieses so lange es geht zu benutzen.
Hallo Vera, das mit der Touchbar kann ich soooo gut nachvollziehen! Ich liebe dir auch bei meinem MacBook.
Habe mir noch ein iMac 24 letzte Woche geholt damit mir sowas wie Dir nicht passieren kann und arbeite auch mit einer eigenen Cloud. Drück die Daumen das alles wieder da ist und funktioniert wenn du Dein neues MacBook hast! LG
Hi Vera, was dir passiert ist, tut mir echt leid.
In dem Zusammenhang muss man aber auch nochmal auf den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung hinweisen. Ich glaube nämlich nicht, dass es ein finanzieller Totalschaden gewesen wäre, wenn Apple der Händler gewesen wäre. Die Gewährleistung gilt nämlich auch für Apple als Verkäufer. Natürlich liegt die Beweislast dann beim Käufer, aber nach meiner Erfahrung versucht ein großes Unternehmen dann nicht den Kunden damit grundlos unter Druck zu setzen.
Vielleicht kann man ja auch mal ein Video zu dem Thema machen? :)
Mein 13" mbp 2015 ist übrigens auch Schrott. Aber ich glaube, dass es hier der Akku ist, den ich leider zu oft nicht mehr rechtzeitig aufgeladen habe..
Die Gewährleistung liegt bei Privatpersonen bei 2 Jahre, bei Business beträgt sie 1 Jahr.
Das darf man an der Stelle auch nicht vergessen, insofern sind die 3 Jahre bei Asgoodasnew ein guter Deal.
Ich finde die erkenntnis, dass auch apple hardware. Macbook, iMac, iPhone und iPad auch nicht fehlerfrei sind ganz wichtig. Das ist nämlich das, was viele apple jünger auch denken. iPhone und Macs laufen immer fehlerfrei und ohne probleme und windows-pc's, notebooks und android smartphones machen nur stress und haben ständig irgendwelche probleme. Dem ist ebend nicht so. Jede hard -und software egal was und welche hersteller können probleme haben aber auch fehlerfrei laufen.
Du bist die Einzige, bei der ich mitbekommen habe, dass sie die Touchbar vermisst. Aber da gewöhnst du dich schon dran. 😉
Ich kann dich voll und ganz bezüglich der Touch Bar verstehen und bin tatsächlich auch mal echt froh, dass dies einer genau so sieht, da ich bisher nur immer gehört habe, wie toll alle es nun finden, dass es nun wieder physische Tasten gibt. Aus diesem Grund habe ich mein MacBook 13 Pro auch nicht auf ein neues 14 Pro geupgradet. Doch vor kurzem habe ich von Jon Proser (FPT) erfahren, dass es vermutlich zur WWDC neue MacBooks mit Touch Bar wieder geben wird. Somit hättest du dann doch nochmal die Chance auf ein neues MacBook mit Touch Bar. :-)
Darum mache ich Backups immer händisch.
Klassisch auf eine Festplatte, dessen Inhalt ich dann mit jedem Endgerät öffnen kann.
Fernab spezifischer Software etc.
Den Quark mit dem MacBook hatte ich auch... habe es dann zu Gravis gebracht zum Reparieren. Ergebnis: die Batterie hätte sich "aufgehängt" - was auch immer das heißen mag. Fakt ist, Batterie abstecken, wieder dran und es ging wieder. Eine Woche später das gleiche.... wieder hingebracht und seitdem (ca. 1 Jahre) kein Problem mehr damit gehabt. :)
So einen Ärger hatte ich mit so einem Refurbished Ding auch mit meinem Vater. Ich glaub es war bei Backmarket. Ich habe dort für 170 Euro ein wunderschön erhaltenes iPhone 7 bekommen (das zu seiner Zeit 3 Jahre alt war), das Handy hatte aber einen ziemlich runter genudelten Akku, weshalb es sich dann irgendwann gemeldet hat, dass der Akku getauscht werden muss. Ich habe dann meinem Vater vorgeschlagen es einzuschicken, weil ja noch Garantie drauf war. Das war ein Fehler. Wir hätten für 25 Euro den Akku bei nem Arbeitskollegen tauschen lassen können, denn das Handy war sonst topp. Wir haben es aber eingeschickt, 3 Wochen nichts gehört und dann hieß es es sei irreparabel kaputt und es gäbe auch keinen Ersatz. Das Geld haben wir dann wieder gekommen, aber mein Vater stand 4 Wochen ohne Handy da, das Alte war kaputt, er konnte es nur noch eingeschränkt nutzen. Ich hab dann über Kleinanzeigen ein iPhone 8 für 250 Euro im Topp Zustand bekommen mit 97% Akkukapazität, das bis heute läuft, aber trotzdem war die Nummer total ärgerlich. Deshalb kaufe ich solche Geräte nie wieder gebraucht.
Hi Vera! Ich hatte mit meinem Macbook Pro 2012 ein vergleichbares Problem. Apple sagte mir, dass das Magic-Board für 700 EUR getauscht werden müsse. Da auch der PRAM Reset nicht funktionierte habe ich mir ein neues gekauft. das alte hat dann gut 2 Jahre im Schrank gelegen. Als ich beim Ausmisten nach 2 Jahren schon dabei war das Macbook zu entsorgen hab ich spaßeshalber versuch,t es im Netzbetrieb nochmal zu starten... und es startetew und der Akku lud. Ein mir bekannter Elektroniker hatte die Theorie, dass die Akkus erst komplett leer werden mussten um diverse Infos in Chips zu löschen. Wie auch immer, leg es mal ein paar Tage in den Schrank und schau was passiert... Kopf hoch!!!
Du hast mein ehrliches Mitgefühl. Ich hatte allerdings auch noch nie ein MacBook. Den Windows-Usern kann ich wärmstens das HP Elitebook empfehlen. Ich habe mir ein 840 G1 für schlappe 180 € gekauft und bin absolut begeistert von der Leistung, Zuverlässigkeit und Robustheit dieser Geräte! Falls das jemals kaputt gehen sollte, werde ich mir das gleiche wiederholen.
Hallo Vera, das mit dem Datenverlust kann ich gut nachvollziehen, ich hatte auch in der Vergangenheit schon solche Situation, aber mit der Zeit muss man Lernen Daten auf mehrere Geräte zu synchronisieren. 😯
Ich selber habe drei Unraid-Server, ein Haupt-NAS und Zwei Backup NAS Systeme, wovon einer extern ist (nicht Daheim) Über Syncthing erstelle ich meine Backups von Tablet und Smartphone Ich Denke, ich fahre damit schon Gut. 😂
Die Softwarefehler sind schon ärgerlich, ich hatte auch ein Update auf meine Galaxy Buds+ gemacht und auf einmal funktioniert der Rechte Bud nicht mehr (NEU: 4 WOCHEN ALT). Ich mich mit meinem Händler in Verbindung gesetzt, die meinten "Ja, ahm ... müssen wir einschicken" OK eingeschickt, 2 Wochen Später "Ja, es mussten Mechanische Komponenten getauscht werden" ich "was für mechanische Komponenten?" "Ja die Buds wurden ersetzt" OK, vier Wochen alte Buds+ wurden ausgetauscht, weil ein "Samsung Update" dafür gesorgt hat, dass diese wertlos sind, Zumindest wurden diese ausgetauscht, aber ein QM Abteilung Bei Samsung würde nicht schaden! Nun habe ich die Wearables App von Samsung auf meinen Geräten entfernt, damit dieses Update nicht gefahren werden kann, aber bei jedem Verbinden der Dinger wird versucht, die App zu installieren, geil👎.
Ich denke das zeigt mal wieder, dass man mit Macbooks die gleichen Probleme haben kann , wie mit allen anderen Notebooks auch. Allerdings kam bei dir schon einiges zusammen. Kleiner Tipp, wenn du einen neuen Rechner hast, mache neben deinem normalen Backup (also über Time Machine) noch ein extra Backup deiner Daten auf einem normalem NAS Share. So kannst du auch mit anderen Geräten (Windows, Android ...) darauf zugreifen und du hast noch ein doppeltes Backup , was nicht direkt an eine MacSoftware gekoppelt ist.
Bei der TouchBar bin ich bei dir. Vermisse ich auch. Ich bin paranoid und mache mind. einmal die Woche ein TM backup auf einen externe SSD und einmal im Monat ein Carbon Copy Clone der ganzen Festplatte.
Wird; Unix ist halt so eine Geschichte ...
Dir alles liebe Vera ;-)
ich hatte genau das gleiche problem - also macbook von nem freund geholt und über time machine ein backup seines systems gemacht - dann hat monterey die funktion das du es wie ein iphone oder ipad zurücksetzen kannst - startet dann wieder als komplett neues macbook und geht viel schneller als zb.ne cleaninstallation von nem bootstick - mit diesem " frischem macbook " kam ich dann an meine daten - daten runter - auf ne externe platte und das macbook nochmal zurückgesetzt - über time machine das backup meines kumpels wieder drauf - auf das neue m1 meine daten wieder drauf - war unproblematisch
Hallo Vera, schlimm sowas zu hören, ich hoffe, dass du mit einem neuen Gerät auch wieder an deine Backups kommst.
Dann sind wir beim Thema: Zu einer Backupstrategie gehört auch, dass man den Ernstfall testet, wobei ich auch nicht daran gedacht hätte, dass auf einem anderen Gerät zu testen. Gerade bei Appla hätte ich, weil die ja so einen eigenen Kosmos haben, auch nicht damit gerechnet, dass das so nicht geht auf einem Leihgerät.
Was die Anschaffung eines neuen Gerätes angeht:
Du kannst dir natürlich so ein Gerät was du hattest noch einmal gebraucht holen, für die Umwelt wäre das sicher total gut und du hättest noch deine Touchbar.
Da du dein Gerät aber nicht nur privat sondern auch beruflich viel nutzt und du ja bei Apple bleiben möchtest, würde ich tatsächlich vorschlagen diesmal direkt bei Apple zu kaufen und Apple-Care abzuschließen, so lange wie es geht. So weit ich von Leuten, die Apple nutzen und die mal Probleme hatten, weiss, ist dann einiges mehr an Hilfe möglich und die hättest du in deinem "Business" nun mal gebraucht. Plane das Gerät diesmal als berufliches Arbeitsgerät, dass du über die Jahre, zumindst in deiner internen Buchführung, "abschreibst" (intern bis zum Apple-Care-Ablauf, für das Finanzamt so wie es eben steuerrechtlich möglich ist). Mit Ablauf von Apple-Care wird dann auch ein neues Gerät angeschafft mit neuem Apple-Care und das alte dann entweder verkauft oder als Notgerät für eben solche absolut unplanbaren Alles-geht-schief-Notfälle behalten.
Wie auch immer du dich entscheidest, genieße die Weihnachtszeit mit deinen Liebsten, knuddel Oskar bis zum geht-nicht-mehr und bleib wie du bist.
Ich kann verstehen, dass so ein Supergau einen verzweifeln lässt, es ist aber auch ein Weckruf, denn wer professionell und für seinen Lebensunterhalt auf Tech angewiesen ist, sollte immer ein Reservesystem parat haben, oder ein redundantes Backup-System. Ich nutze zwar auch eine NAS, sichere aber alle Daten zusätzlich in der iCloud. Gibt mein MacPro (2013) irgendwann den Geist auf, was nach 8 Jahren durchaus passieren kann, dann steht hier zumindest für den Notbetrieb noch ein älterer iMac parat. Natürlich braucht man auch Rücklagen für solche Fälle, um ggf. schnell reagieren zu können. All das kann man ja im Geschäftsleben einplanen und auch abschreiben. Obwohl Apple Geräte wirklich extrem robust und langlebig sind, können sie leider auch mal kaputt gehen. Vor solchen Szenarien müssen wir Content-Creators uns schützen. Ich wünsche dir, dass bald alles wieder funktioniert wie es soll. Lass dich nicht unterkriegen und starte wieder durch. 🚀
Wir sind 2011 auf Apple umgestiegen und haben alles an Geräten, was Apple so bietet. Zum Glück kann ich sagen, das noch nie eines der vielen Mac‘s, iPhones , TV‘s , IPads etc kaputt gegangen wäre und ausnahmslos sind alle Geräte noch im Einsatz bei uns oder in der Familie bzw. im Freundeskreis. Alle wichtigen Daten sind natürlich in Time Machine und in der iCloud gespeichert und die ganz ganz wichtigen dazu auf externe Festplatte.
so ist es eben, wenn man sich Apple an den Hals wirft... ;-) - aber immerhin bist du frisch geimpft .. sehr gut.
Warum kaufst du dir kein MacBook Pro 13 Zoll M1 mit Touch Bar, ich hab auch eins und bin sehr damit zufrieden.
Hallo Vera, ich habe sowas ähnlich mit meinem MacBook Pro 13 und Timemaschine Backup per externen Festplatte gehabt. Ich musste das MacBook beim Booten wiederherstellen: Unmittelbar nach dem Start drücken Sie [CMD] + [R], bis das Apple-Logo erscheint. Es folgt ein Fenster mit dem Titel "macOS-Dienstprogramme". Wählen Sie hier "Aus Time Machine-Backup wiederherstellen". Hierbei wurde mein Passwort nicht erkannt. Scheinbar darf das Passwort keine Sonderzeichen aufweisen und ebenfalls scheint die Tastatur dann auf englisches Layout umzuspringen, auch bei einem deutschen Gerät. Vielleicht hilft dir das weiter.
Also wenn mein MacBook so extrem wichtig ist für meinen Beruf würde ich immer direkt bei Apple oder im Apple Store kaufen und Apple Care dazu buchen. Backup ist nur der einte Teil, der andere Teil ist die Hardware. Aus meiner Sicht kannst du Apple keinen Vorwurf machen, wenn du das Gerät woanders kaufst auch wenn es vielleicht verlockend sein mag, bessere Preise für das Gerät zu bekommen. Schlussendlich hat dir der bessere Deal nicht wirklich viel gebracht und einen Haufen Nerven gekostet.
Was nützt dir ein neues Gerät (im Falle eines Austauschs) wenn man noch nicht einmal an seine Backups kommt? 🤔
@@klauskleber5154 Dafür testet man ab und zu das Backup ob es möglich ist, Daten wiederherzustellen. Bei uns in der IT ist das ein Standard Prozess.
Mein Beileid, Vera! Das ist ein echt mieses Gefühl, wenn man nicht an seine Daten kommt. Ich hatte das mal vor ca. zwei Jahren, dass mein MacBook einfach den Geist aufgegeben hat. Ich habe dann vermutet, dass die Festplatte abgeraucht ist und habe eine neue eingebaut, das ging bei dem uralten Modell zum Glück noch. Die wichtigsten Daten (die, wo Arbeit drinsteckt, Fotos und Passwörter) hatte ich auf einem USB-Stick ausgelagert. Mit dem Apple Support hatte ich in dem Fall keinen Kontakt, das MacBook war schon 10+ Jahre alt und war als „defekt, geschenkt“ zu mir gekommen. 😊
Meine Erfahrungen mit dem Apple Support waren bisher gut. Einmal habe ich Apple Care bei Ebay gekauft und wollte das im letzten Augenblick noch anmelden, mehr als ein Jahr nach dem Kauf, aber nur knapp ein Jahr nach der Zustellung.
Ein anderes Mal gab es eine Rückrufaktion für ein bestimmtes iPod Nano Modell. Ich hatte ein solches in einem Wettbewerb gewonnen und konnte es dann gegen ein ganz neues tauschen. Das neue Gerät ist dann anscheinend in der Post (oder so) verlorengegangen. Mir ist das erst nach Monaten eingefallen, dass der iPod noch nicht da war. Der Support-Mitarbeiter war zuerst skeptisch, weil ich nach so langer Zeit behaupte, dass der iPod nicht bei mir angekommen ist, hat mir dann aber trotzdem noch mal einen geschickt.
Sorry, dass das so lang geworden ist. 🙈
Ich wünsche Dir auch frohe Weihnachten! 🎄🎁
Eine ganz doofe Frage, warum speichert man nicht so wichtige Daten in einer Cloud ?
Hi Vera,
wenn Du eine Synology Nas besitzt, dann lag das Problem ziemlich sicher an der Synology. Ich habe bei mir auch immer wieder Probleme seit dem ich von DSM 6 auf DSM 7 gewechselt bin. Der einzige Workaround, der mir bis jetzt immer geholfen ist, dass Du auf dem NAS einen neuen Benutzer einrichtest mit Admin-Rechten und Du diesen Benutzer zum anmelden verwendest. Aus irgendwelchen Gründen gibt es Probleme mit den Rechten der Benutzer.
VG
Apple muss 24 Monate Gewährleistung geben und das tun sie auch. Bei einem fehlgeschlagenen Update muss das Gerät dann von Apple angenommen und kostenfrei wieder zum laufen gebracht werden. Leider gibt es viele, die denken, dass man direkt bei Apple gekaufte Produkte nach einem Jahr nicht mehr reklamieren kann, da man alles selbst bezahlen muss. Das ist aber nicht so.
Ich glaube du solltest dich nochmal belesen wann die Gewährleistung greift.
was ich nicht verstehe: warum legst du deine daten nicht einfach in dateisystem des nas ab, so wie es eigentlich sein sollte, sondern machst ein proprietäres time-machine backup?
Kann man schon tun, aber dann ist’s kein Backup mehr oder sicher kein versioniertes.
Moin Vera, ich hatte auch vor Kurzem ein Problem mit dem Restore eines NAS TM-Backups.
- iMac TM-Backup auf Synology NAS unter Cortana / iMac hat dann den Geist aufgegeben (Festplatte defekt)
- Zugriff auf das TM-Backup von neuem Mac mini (M1) unter Big Sur war nicht möglich / Migrationsassistent hat das TM-Backup nicht sauber erkannt
- Viele Telefonate mit Apple Support - die hatten keine Lösung für das Problem!
- Habe dann selbst herumprobiert - Lösung war dann, das NAS TM-Backup auf eine externe Festplatte zu kopieren / der Big Sur Migrationsassistent hat das TM-Backup auf der lokal am Mac mini angeschlossenen Festplatte dann sauber erkannt.
...der Apple Support hat diesen Lösungsweg anschließend in seine Knowledge Base aufgenommen...
Viel Erfolg liebe Vera!
Aber auch Apple kann nicht einfach die gesetzliche Gewährleistung ausschließen. Wenn du es dort ohne Apple Care gekauft hättest, müssten sie die gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung geben. Erkennen die das etwa nicht an?
Exakt dieselbe Geschichte bei mir - Macbook komplett tot nach Update. Keinerlei entgegenkommen von Apple, da die einjährige Garantie um genau einen Monat überschritten war. Reparatur wäre teurer gekommen als der Wert des Geräts auf dem Gebrauchtmarkt. Ich hatte das Gerät bei Saturn gekauft und wollte mich auf die Gewährleistung berufen - hier blockte man jedoch ab und sagte, dass diese bei Apple-Geräten praktisch nie greift. Einzige Option wäre, einen Gutachter einzuschalten. Ende vom Lied: ein optisch einwandfreies Gerät liegt defekt bei mir zuhause und fängt Staub. Diese Erfahrung mit Apple in Bezug auf Langlebigkeit, Service und Kulanz ist eine glatte 6. Wirklich unfassbar für eine Firma, die sich als Premium-Anbieter positioniert. Ich von Apple nach dieser Erfahrung grundsätzlich nur abraten.
Oh je, das sieht aber neben dem MacBook Problem nach einem Problem mit deinem Synology aus. Deswegen verwende ich TrueNAS auf einem HP Server. NAS und SAN sind übrigens feststehende Begriffe, und ein NAS ist kein Server sondern Network Attache Storage, dazu gehört kein Server angehängt. Mit dem TrueNAS/FreeNAS hatte ich diese Probleme noch nicht, und ich ziehe die Accounts auch regelmäßig um. Das mit der Touchbar finde ich sympathisch, aber es geht auch ohne. Für's Entwickeln ist die wirklich super, wenn die IDE mit der umgehen konnte, von FCP oder DaVinci Resolve abgesehen. Der M1 Pro oder Max Umzug steht aber auch noch an. Dann mal schöne Feiertage und bleib gesund.
Sowas ist ganz übel. Willkommen im deutschen Rechtssystem und der Frage der Zuständigkeiten im Garantiefall (oder doch Gewährleistung).
Dein Fall bestätigt aber meine Vorgehensweise, dass ich nämlich Produktivdateien bzw. das, was ich zum arbeiten brauche nicht nur auf meinem MacBook und somit TimeMachine sichere sondern in der aktuellen Version (zusätzlich) auf einem physisch 2. NAS
Am besten immer mit den Updates bei Apple warten. Mein Hauptrechner, ein iMac, wird nie gleich geupdatet wenn ein neues Betriebsystem raus kommt. Am besten im Netz vorher nach bekannte Probleme schauen und erst nach 2 oder 3 Monate updaten. Finde es blödsin immer gleich das neuste macOS raufzuspielen.
Mein
MacBook Pro von 2019 war insgesamt 6 mal in reperatur. Jedes Bauteil wurde mindestens 1x, größtenteils 2x ausgetauscht. Monitor, motherboard, top case, Grafikkarte, alles. Nach der letzten reperatur habe ich keine externe usb platte mit time Maschine backup angeschlossen. Ergebnis: back up zu groß, kann nicht zurück gespielt werden 🤪
Ich arbeite seit Windows 3.11 mit Microsoft und hatte nie größere Probleme. Und schon gar nicht in der Form das ein Laptop von jetzt auf gleich einfach ausgegangen wäre. 2017 habe ich mal kurz mit dem Gedanken gespielt mir ein MacBook zu kaufen. u. a. wegen solchen Erfahrungen ähnlich denen von Vera, habe ich es nicht getan und bin auch froh darüber.
Ich bleibe bei Windows!
Weil sowas einem von einer Million Leuten mal passiert, klar... xD
Windows User sind nicht gerade die hellsten Kerzen am Luster. Sie hat ein refurbished Gerät gekauft, kein Neues. Also ein Gebrauchtgerät. Apple Geräte werden so gut wie nie kaputt, das ist normal und ich hatte schon sehr viele seit 1998. Kein einziger Rechner, kein iPhone oder iPad, absolut kein einziges Produkt von Apple wurde kaputt.
Ich musste auch schon einmal ein MacBook kurzfristig neu wiederherstellen, dafür ist Carbon copy cloner sehr gut. Wenn es nur um Daten geht ist ein Backup per Terminal mit rsync Befehl sehr praktisch. Timemaschine Migration ist schon immer etwas wacklig gewesen und die Konstellation von Problem-Situationen ist vielschichtig, deshalb sollten auch die Backup‘s vielschichtig sein.
Das ist einer der Hauptgründe, warum ich keine Apple Produkte benutze. Das System ist gut, keine Frage. Zumindest, so lange es läuft. Wenn es aber Probleme gibt, ist man auf Apple Support oder auf Apple Geräte spezialisierte Reparaturdienste angewiesen. Das kann nicht jeder "Wald- und Wiesen" PC-Service. Ganz im Gegensatz zu Windows Systemen. Die sind sehr viel kompatibler, und es gibt erheblich mehr Software für alle möglichen Anwendungsfälle. Darüber hinaus noch deutlich günstiger, so daß man sich gerne auch mal ein komplettes Backup System ins Büro stellen kann, und trotzdem kaum mehr bezahlt als für ein einziges Apple System. Und was die ganzen Probleme mit Windows angeht - ich habe 1986 mit DOS angefangen, und bin seither immer bei MS geblieben. (Außer seit zwei Jahren, wo ich nebenher auch noch IPads einrichte und die Benutzer betreue.) Ich habe in den gesamten 35 Jahren nicht ein einziges, wirklich großes Problem mit einem Windows Rechner gehabt. Klar sind die mal etwas langsamer geworden mit der Zeit, das liegt aber am System. Denn das ein BS wie Windows mit aller erdenklicher Hard- und Software kompatibel ist, kostet Leistung. (Bibliotheken, Treiber, etc.) Aber wem das System dann irgendwan mal zu langsam ist, der kann vergleichsweise einfach eine Wiederherstellung starten, und das Gerät auf Werkseinstellungen, bzw. wenn gewünscht, auf seine Basis Konfiguration incl. aller benötigten Software, zurücksetzen. Dann läuft es auch wieder fast wie neu. Klar, aufgrund der vielen positiven Erfahrungen der Mac - Nutzer habe ich auch schon oft darüber nachgedacht, mir mal ein MacBook zuzulegen. Meine Frau hat auch eines. Aber mir sind es zu viele Kompromisse, die ich eingehen müsste, und deshalb kommt mir kein Apple auf meinen Schreibtisch. PS: Was den Support angeht - da ich in unserem Unternehmen sowohl Apple als auch Windows Geräte betreue, habe ich einige Erfahrungen auch mit dem Support. Und da gibt es nichts besseres als den Dell Pro Support. Bin immer wieder beeindruckt wie die es schaffen, am nächsten Tag nach der Fehlermeldung einen Techniker zu einem nach Hause zu schicken, falls es online nicht klappt. Wie gesagt, die kommen zu uns, da muss ich nichts einpacken und irgendwo hin schicken. Phänomenal!
Caisey Neistat sagt, dass er deshalb immer auf externen SSD-Platten schneidet, und das habe ich mir auch zu Herzen genommen. Besser externe Platten irgendwo in ein Schließfach, wenn es sicher sein soll, aber Cloud oder NAS lieber nicht...
Wenn es kalt war, war es tot. RIP.
Das mit AsGoodAsNew ist echt Mist. Wer weiß, wie lange die sich noch Zeit gelassen hätten, wenn du nicht nachgefragt hättest... Aber sieh es optimistisch, dafür bekommst du jetzt ein Top aktuelles Gerät. Ich drücke die Daumen, dass das Backup dann einspielbar ist. Apple kocht halt auch nur mit Wasser und da kann auch mal was schief laufen. Immerhin hast du das Geld zurück und hast keinen großen Verlust gemacht!
Ich habe mir Anfang des Monats ein MBP 14 mit dem kleinsten M1 Pro gekauft und bin absolut überzeugt davon. Für meine Belange reicht die Geschwindigkeit hier mehr als aus und meine zwei noch benötigten x86 Windows Apps laufen wunderbar mit Parallels. Apple Care+ habe ich dann gestern abgeschlossen. Nachdem ich im April mein iPhone 12 Pro ohne Apple Care + beim Radfahren durch die Gegend geworfen und damit den Rahmen zerstört habe, werde ich es wohl nun immer abschließen... Es gibt einem einfach viel Sicherheit.
Ich bin auch vom Intel MacBook Pro mit Touch Bar auf das neue umgestiegen. Ich fand die Touch Bar auch immer Klasse und hätte mir gewünscht, dass Apple diese zumindest als Option drin lässt, aber Apple hat die leider ganz gestrichen. Das neue Macbook macht aber soviel Freude, weil einfach alles andere besser geworden ist, so dass man die Touch Bar dann doch gerne dafür opfert. Du wirst dich schon sehr drüber freuen, trotz fehlender Touch Bar :-)
Ich hatte auch mal ein iPad Pro, welches nach 1 Jahr und 2 Monaten auf einmal nicht mehr anging. Bin dann zum Apple Store gegangen und die waren sehr hilfsbereit. Haben sich sehr drum gekümmert, aber am Ende fand man keine Lösung und da das Jahr mit Garantie abgelaufen ist, hätte ich irgendwie 600 € zahlen müssen. Das war sowas von mies, da mein mit den Pro's auch noch wirklich ein Premium-Produkt kauft und dann nicht mal zwei Jahre Garantie hat. Für das Macbook werde ich wohl noch sicherheitshalber Apple Care abschließen, auch wenn das echt nochmal sehr teuer ist.
Apple Laptops, die aufgrund eines Updates plötzlich den Geist aufgeben. - Wer die Videos von Louis Rossmann kennt, den überraschen solche Storys nicht.
Time Machine ist ein einziger Albtraum.
Wieder ein sehr schönes Video. Das wirft in der Tat ein schlechtes Bild auf den Händler.
Ich hoffe und wünsche dir dass du mit deinem neuen MacBook weniger Probleme hast.
Als Supporter Tip sei gesagt. Richte dein MacBook ein so wie du es möchtest. Mach ein TimeMaschine Backup auf eine externe USB Platte. Und dann erst das TimeMachine Backup auf die NAS.
Und dann jeden Monat 1 TimeMachine Backup auf die Externe USB Platte.
Meine Vermutung ist das die NAS ein älteres Protokoll zur Synchronisation benutzt hat welches das neue MacBook nicht unterstützt hat obwohl da auch Monterey drauf ist.
Auf jeden Fall wünsche ich dir Frohe Weihnachten. Genieße die Zeit mit Oskar und deinen Liebsten. Bis dann ❤️
die gute alte Touch Bar. da bin ich voll bei dir ;-)
9:37 sorry for a lame suggestion, but are you sure the keyboard layout for the password is the same?
also ich bin auch erst kürzlich umgestiegen auf ein MacBook Pro 2017 Model mit i7 und bin begeistert. Als nächstes spare ich auf das MacBook Pro 2019 mit Intel i9. Der ist schneller als ein M1 und das wichtigste ich kann auch noch mein Windows drauf haben. Ich hoffe sehr das apple die Intel OS Verion weiterhin mitentwickelt.
Wenn 16 Zoll und Touchbar wichtig sind gibt es die Geräte auf einschlägigen Webseiten gebraucht zu kaufen. Gerade mresell geschaut, dort gibt es 2 Stück.
Ich hatte bisher nur die besten Erfahrungen mit dem Apple Support. Geräte würde ich auch günstiger bei anderen Händlern kaufen, wobei ich aber immer AppleCare abschließen würde, um nicht in die Falle von Ascoodasnew zu tappen.
Der Apple Support sucht seines gleichen. Das macht kein anderer Herdteller so gut.
Hallo! Hast du mal versucht an deinem geliehenen Macbook MacOS auf eine externen Platte zu installieren um dann den Migrationsassistent durchzuführen? Ansonsten mache ich mir mittlerweile vor jedem Apple-Update eine Kopie von meinem Benutzer/Daten-Ordner auf eine externe Platte um evtl. von einem anderen Rechner drauf zugreifen zu können ohne erstmal stundenlang mit der "Zeitmaschine" rumwerkeln zu müssen. Hatte selber erst gestern Abend Probleme mit dem popeligen Sicherheitsupdate für Big Sur bei einem recht neuen Intel Macbook Pro 13. Beim dritten Anlauf hat`s dann doch mal geklappt. Noch-Intel Nutzer scheinen da vielleicht doch nicht mehr ganz sooo wichtig zu sein für Apple?🤔 Und Finger weg von Resellern. Hatte letzte Jahr einigen Frust mit "flip4new". Allerdings beim Verkauf eines alten iPads. Viele Grüße und schöne Feiertage!
Der Inhalt des Videos könnte auf anderthalb Minuten gekürzt werden... Ich mag deine Videos, aber dieses hier ist echt übel und unnötig in die Länge gezogen.
@Steinfluencer Michi du bist ein Ehrenmann. 💪
😁
Kann mir gut vorstellen das du den Lüfter noch nicht gehört hast. Es gibt nämlich keinen in den neuen Geräten 😅 das ist ja das beste daran. Super Leistung kein Lüftergeräusch
Leider nicht wirklich was neues. Leider ist so eine Kernkurve immer doof! Timemaschine ist geil, Filebackup zusätzlich aber immer noch pflicht. Ich hab mittlerweile, VEEAM, Acronis und Onedrive laufen ... (als OSX User wirst die ersten beiden Tools nicht nutzen können). Ich hab einfach zu oft Daten durch sowas verloren und wenn man das einigermaßen gut plant ist das kaum arbeit.