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我覺得客服比想像中還要難被取代,因為客服不只是解決問題,還有一個重要部分是“互動”。人類不會喜歡沒有溫度的互動。語言的溫度,目前AI還沒有辦法那麼好拿捏
應該不用到奴隸這麼重,上司下屬關係比較像,但是我也知道這就是演算法要你下的標題。
布雷克的說法被質疑,而且大多數人工智慧專家認為,該行業距離計算機知覺還有很長的路要走
我覺得客服比想像中還要難被取代,因為客服不只是解決問題,還有一個重要部分是“互動”。
人類不會喜歡沒有溫度的互動。語言的溫度,目前AI還沒有辦法那麼好拿捏
應該不用到奴隸這麼重,上司下屬關係比較像,但是我也知道這就是演算法要你下的標題。
布雷克的說法被質疑,而且大多數人工智慧專家認為,該行業距離計算機知覺還有很長的路要走