아이폰 공장 초기화, 아이튠즈로 백업해서 복원하는 방법

iphone이 1년정도가 되니 가끔 화면 터치가 안되는 경우가 발생해서 모든 미디어 및 데이터를 삭제하고 재설정을 했는데, 대부분의 자료들은 복원이 되는데, 일부 앱의 데이터는 복원이 안되더군요.
중요한 자료는 별도로 backup해서 하시면 좋을듯 합니다.