I suoi consigli sono utili e moderni. Io per esempio sono una cliente difficile, non perché faccio la scorbutica o ho mille richieste, ma perché percepisco sempre al volo le bugie e le forzature delle commesse. Quelle che mi danno un senso di fiducia e sincerità mi conquistano
Sono molto onesta con i miei clienti, li consiglio sempre al meglio, e dico che il mio biglietto da visita sono loro indossando i miei capi, se vendo dei capi che li valorizzano sicuramente sarà un passa parola tra le loro conoscenze. Sono stata capace di rinunciare a qualche vendita ma ho acquistato la loro fiducia ☺️
Bisogna sempre essere onesti e se c'è qualcosa che non sta bene bisogna dirlo e proporre altro! Nel negozio ci sono così tanti capi che e meglio consigliarlo che obbligarlo. Mi rispecchio in ciò che dici! Perché io consiglio.... Sempre e quando vedo che sono indecisi ho due opzioni propore altro oppure dire al cliente che dovrà indossarlo lei e con quale si vede meglio ... ☺️
Una volta ho consigliato l'acquisto di un pullover che costava qlc euro in meno e la cliente lo ha acquistato subito. Sono molto d'accordo sul fatto di non palesare l'ansia di 'piazzare' l'articolo ma di avere un respiro più ampio nella gestione della clientela. Cliente chiama cliente.
Buongiorno, io quando non sta bene un prodotto , sempre in modo molto elegante l'ho dico al cliente e posso dire mi apprezzano tantissimo per questo fatto e spesso mi chiedono consigli.
Invece io spesso incontro le venditrice poco professionali. Molto spesso. Non è che pretendo troppo ma almeno un po di educazione e professionalità. Quando gli chiedo qualcosa mi guardano dai piedi poi mi giudicano subito dal mio aceto straniero e da lì mi rispondono in un modo poco piacevole. Anche se io spendo tanti soldi x che se mi piace una cosa io la compro. Le venditrice poi mi guardano anche male come mai mi permetto di comprare le cose costose... io trovo assurdo che ancora esisto persone così e che lavorano pure. Tante volte compro le cose ma con poco piacere per il fatto mal tratata. È questo capita solo in Italia nel altri paesi non mi è mai capitata una cosa del genere.
comprendo perfettamente come si possa sentire quando le offrono un servizio così scadente. Purtroppo ci sono ancora addetti vendite così mediocri. Proprio per questo pubblico contenuti che possano contribuire a migliorare gli standard di servizio.
Sempre domande aperte e mai negare l evidenza faccio questo lavoro da sempre e lo adoro sempre di più ottimo video complimenti
gentilissimo, Salvatore.
I suoi consigli sono utili e moderni. Io per esempio sono una cliente difficile, non perché faccio la scorbutica o ho mille richieste, ma perché percepisco sempre al volo le bugie e le forzature delle commesse. Quelle che mi danno un senso di fiducia e sincerità mi conquistano
Fiducia, sincerità e, aggiungo, professionalità 😉
Sono molto onesta con i miei clienti, li consiglio sempre al meglio, e dico che il mio biglietto da visita sono loro indossando i miei capi, se vendo dei capi che li valorizzano sicuramente sarà un passa parola tra le loro conoscenze. Sono stata capace di rinunciare a qualche vendita ma ho acquistato la loro fiducia ☺️
ottimo, come ben sa è molto importante in che modo si dice...
Grazie mille
Bisogna sempre essere onesti e se c'è qualcosa che non sta bene bisogna dirlo e proporre altro! Nel negozio ci sono così tanti capi che e meglio consigliarlo che obbligarlo. Mi rispecchio in ciò che dici! Perché io consiglio.... Sempre e quando vedo che sono indecisi ho due opzioni propore altro oppure dire al cliente che dovrà indossarlo lei e con quale si vede meglio ... ☺️
Ottime considerazioni 👏👏
🎉🎉
bravo! quel che mi sorprende spesso delle adette alle vendite e che non cercano mai d'istruirsi. grazie
quello di addetto vendite è un mestiere, in molti improvvisano purtroppo.
Una volta ho consigliato l'acquisto di un pullover che costava qlc euro in meno e la cliente lo ha acquistato subito. Sono molto d'accordo sul fatto di non palesare l'ansia di 'piazzare' l'articolo ma di avere un respiro più ampio nella gestione della clientela. Cliente chiama cliente.
Il cliente sa apprezzare quando ha di fronte un professionista che ama il suo lavoro. E ne parla bene in giro, “cliente chiama cliente” 👏👏👏
Buongiorno, io quando non sta bene un prodotto , sempre in modo molto elegante l'ho dico al cliente e posso dire mi apprezzano tantissimo per questo fatto e spesso mi chiedono consigli.
... meglio dire, infatti, che un certo abito “non valorizza al meglio”, piuttosto che “non sta bene”
In genere io, se incalzata dal cliente.., come si sente in questo abito? Oppure ora che lo ha indossato, comunica ciò che lei voleva?
Tra le due frasi che ha indicato, molto meglio: "Come si sente in questo abito"....buon lavoro!
Invece io spesso incontro le venditrice poco professionali. Molto spesso. Non è che pretendo troppo ma almeno un po di educazione e professionalità. Quando gli chiedo qualcosa mi guardano dai piedi poi mi giudicano subito dal mio aceto straniero e da lì mi rispondono in un modo poco piacevole. Anche se io spendo tanti soldi x che se mi piace una cosa io la compro. Le venditrice poi mi guardano anche male come mai mi permetto di comprare le cose costose... io trovo assurdo che ancora esisto persone così e che lavorano pure. Tante volte compro le cose ma con poco piacere per il fatto mal tratata. È questo capita solo in Italia nel altri paesi non mi è mai capitata una cosa del genere.
comprendo perfettamente come si possa sentire quando le offrono un servizio così scadente. Purtroppo ci sono ancora addetti vendite così mediocri. Proprio per questo pubblico contenuti che possano contribuire a migliorare gli standard di servizio.
Ciao grazie per consigli addetta vendita repubblica castel guelfo the style outlet Nuru
È un piacere 😉
Penso che prima dobbiamo capire anche che tipo di cliente abbiamo e poi tutto il resto, grazie.
Certo, ovvio.
Peccato che ora siamo a casa perché i nostri bellissimi negozi sono chiusi nella zona rossa 😔
è un peccato, speriamo in una rapida riapertura