Amigo me pasa igual, no me deja ni siquiera recuperar la contraseña disque enviando un correo de confirmación, y voy y reviso en el correo por todos lados y no hay absolutamente nada. Luego intento la opción enviar código a (x) número de celular, tampoco me llega nada, luego pruebo con hacerme una llamada y tampoco. EPS SURA por favor trabajen en mejorar sus servicios web y los de la app.
@@troy6406 Mil gracias sr Troy eso voy a intentar, por qué la verdad Sura para ser una empresa de renombre aún está en pañales en el ámbito tecnológico, sus servidores parece que mantienen saturados, entorpeciendo los demás procesos ya sea a nivel externo como interno!!!. Por favor señor@s de SURA MEJOREN ÉSTO. MIL GRACIAS 🙏🏾
Realize todos los pasos pero no llega ningún correo, que desesperante
Amigo me pasa igual, no me deja ni siquiera recuperar la contraseña disque enviando un correo de confirmación, y voy y reviso en el correo por todos lados y no hay absolutamente nada. Luego intento la opción enviar código a (x) número de celular, tampoco me llega nada, luego pruebo con hacerme una llamada y tampoco. EPS SURA por favor trabajen en mejorar sus servicios web y los de la app.
@@abrahamdejesusnaranjoferna7165 ese error nunca se te solucionara, debes llamar a servicio al cliente o ir donde un asesor a tu eñs
@@troy6406 Mil gracias sr Troy eso voy a intentar, por qué la verdad Sura para ser una empresa de renombre aún está en pañales en el ámbito tecnológico, sus servidores parece que mantienen saturados, entorpeciendo los demás procesos ya sea a nivel externo como interno!!!. Por favor señor@s de SURA MEJOREN ÉSTO. MIL GRACIAS 🙏🏾
Lo mas frustrante, es que después de hacer todos estos pasos, no llega anda, ni al correo ni en mensaje de texto.
Me pasa igual que debo de hacer
Y si soy menor de edad