【Podcast】なぜ、LTVを定義することは重要なのか？
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- Опубліковано 9 лют 2025
- #LTV #顧客データ #インサイト #データマーケティング #WOWOWコミュニケーションズ
多くのマーケティング担当者が直面する問題の一つに、投資のタイミングと金額の適切な判断があります。
資源の限られた中で最大の効果を得るために、いつ、どれだけの資金を投じるかが、成果の鍵。
WOWOWコミュニケーションズでは、LTV（ライフタイムバリュー）をしっかりと定義することで、これらの重要な決定をサポートし、事業成長を促進することを可能としています。
本記事では、LTVを正確に定義し、活用する方法を詳細に解説。そのプロセスで得られる具体的なメリットを紹介します。
00:28 LTVの定義が重要な理由は？
06:27 LTVは、どのようにしたら上がるのか？
※画像はOpneAIのDALL·E 3によって作成しています。
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スピーカー：横関 彩
2009年にWOWOWコミュニケーションズに新卒入社。
WOWOWカスタマーセンターの業務コーディネートやWOWOWの営業/プロモーション/広告・宣伝などを経て、アナログとデジタルのコミュニケーション設計やCDPの構築・導入・データ分析等を担当。現在はWOWOWで得たノウハウの外販展開を推進中。
MC：原澤 陽
合同会社HARAFUJI 執行役員。大学在学中の19歳より株式会社ギャプライズにてBtoCデジタルマーケティング、BtoBマーケティング、法人営業に従事。その後、チーターデジタル株式会社にて法人営業を経て、 現在は合同会社HARAFUJIの共同創業者として独立。BtoBマーケティングを中心とした戦略および戦術支援事業に従事している。
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ(WOWOW COMMUNICATIONS INC.)
www.wowcom.co.jp/
WOWOWコミュニケーションズは、WOWOWのマーケティング全般を担う企業として、コンタクトセンター、Webサイト、SNSなど、あらゆる接点で「お客様の声」に向き合い、サービス改善につなげてきました。
顧客の声を集め、一人ひとりの声を事業に活かしていく仕組みを構築することがビジネスに欠かせない現在、私たちがこれまでに蓄積したマーケティングノウハウや、お客様の声に徹底的に向き合う姿勢は、いま多くの企業から必要とされています。
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