Ing. buen dia, ya hace tiempo de esta excelente capacitación, seguí todos los videos y logre realizar la herramienta HelpDesk como nos enseñaste aqui, Gracias!! queria solictarte algo si es posible, ¿podrias hacer un video explicandonos como poner un buscador en la herramienta y como agregar el campo de fecha y de adjuntar archivo para que el usuario que realiza una solicitud pueda especificar mejor su problema? Por otro lado y perdona el atrevimiento, como podria generar un reporte de todas las incidencias realizadas en esta HelpDesk? Quedo atento 🙏🙏🙏
de casualidad tienes el video completo de como lo hiciste y otra pregunta s puede agregar unos campos en sharepoint que te diga el tiempo que tardaste en solucionar o dejar atendido el ticket, muy buen video pero si me gustaria ver todo el paso a paso como lo elaborste
Hola Jorge, miraba tu video para complementarlo de los otros tutoriales de helpdesk que tienes pero no me deja meter el Search, una vez que lo coloco en la fórmula junto al Sort y después de poner el txtSearch.text, no me permite poner la columna "asunto"
Ing. buen dia, ya hace tiempo de esta excelente capacitación, seguí todos los videos y logre realizar la herramienta HelpDesk como nos enseñaste aqui, Gracias!! queria solictarte algo si es posible, ¿podrias hacer un video explicandonos como poner un buscador en la herramienta y como agregar el campo de fecha y de adjuntar archivo para que el usuario que realiza una solicitud pueda especificar mejor su problema? Por otro lado y perdona el atrevimiento, como podria generar un reporte de todas las incidencias realizadas en esta HelpDesk? Quedo atento 🙏🙏🙏
de casualidad tienes el video completo de como lo hiciste y otra pregunta s puede agregar unos campos en sharepoint que te diga el tiempo que tardaste en solucionar o dejar atendido el ticket, muy buen video pero si me gustaria ver todo el paso a paso como lo elaborste
Buen día Jorge, me gustaría saber si se realizo el video de la parte 6 que es para crear reportes en Power BI con las listas?
Buen día Jorge, me gustaría saber si se realizo el video de la parte 6 que es para crear reportes en Power BI con las listas?😊
Hola y todo eso se puede hacer en un entorno personal?
Jorge y la parte 6 que es con BI?
Hola Jorge, miraba tu video para complementarlo de los otros tutoriales de helpdesk que tienes pero no me deja meter el Search, una vez que lo coloco en la fórmula junto al Sort y después de poner el txtSearch.text, no me permite poner la columna "asunto"
Hola Jorge, como puedo adjuntar un archivo a la solicitud??? ayuda pls
Pero en el filtro de los que se ven por usuario que creo como hago para que los administradores puedan ver todos
Hola! Duda, cómo pusiste el filtro de creared by.email = user().email? No me está filtrando las solicitudes de acuerdo a quién la hizo ):
@@vanevalenzuela4439 a mi tampoco... talvez saben alguna solucion?
@@vanevalenzuela4439 Tengo el mismo problema. Lo solucionaste?