В таких спорных случаях необходимо подать на имя начальника отделения не "заявление", а "жалобу-требование" с перечислением нарушений в обслуживании и ссылкой на статьи законодательства. Тогда срок рассмотрения будет моментальный, а не установленный нормативом по заявлениям и обращениям граждан. Тогда банк будет платить кроме требуемой суммы к оплате, за каждый просроченный день после обращения в банк за снятием средств. Но то, что кассиры-операционисты именно в этом банке безграмотны в юридическом плане, это верно, повсеместная тенденция. Но не удивительно, в этом банке их меняют, как перчатки, не успеваешь запоминать лица, как уже сидит новый работник и очень молодой, а значит совершенно не опытный. Гнилой признак. Но эта дама вроде уже не малых лет, должна понимать, что на таком месте - самообразование залог ее трудовой безопасности. Должна следить за всем, что меняется в законодательстве, касаемое банковской деятельности. Я бы таких увольняла за непрофессионализм.
А мамочка знает все обсалютно все законы? Как гражданка РФ она должна знать все все все законы. Уголовная ответственность кого, Сидоровой, Петровой , Ивановой? Есть инструкция сбербанка с перечнем предоставления документов. И каждый работник выполняет эти инструкции. Если девочка сама снимет деньги и потратит куда попадя, это же мамочка прибежит и уже совсем с другим вопросом " по какому праву выдали?".
если не хотят подтверждать письменно значит нарушают закон , инструкции, указы и т.д. если всё честно и по закону почему же не подписать? чего тогда бояться если всё по закону????
Гражданочка, вы не совсем правы, качая права в Сбербанке..Если вы договорились с Главой местной администрации, или он(а) ваш знакомый, то тогда сотрудник Сбербанка права, что он (а) тупой(ая).У Главы Местной Администрации должна работать юридическая служба, которая должна была сказать вам следующее, что возраст от 14-18 лет это частичная дееспособность несовершеннолетних. Однако, согласно п.1 и ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителей. Однако, на основании пункта 2 этой же 26-й статьи ГК РФ несовершеннолетние граждане в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителей распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими; Два пункта для разных ситуаций. Все ситуации не предусмотришь! Кидаться на представителя Сбера не надо, не поняв нормы права до конца. 14 лет это немного, и все-таки это частичная дееспособность. Очень много случаев , когда уголовный элемент подводит ребенка к терминалу, особенно это категория "детей-сирот и оставшихся без попечения родителей" заставляет снять все деньги, которые предоставляются детям государственными органами или их замещающими. Поэтому бумага из Органов опеки и попечительства своеобразная страховка. Так что, люди, с детьми из нормальных семей, ничего страшного, договоритесь в органах опеки и возьмите справку, пусть в Сбере сделают пометку... вот и все., подлинник носите с собой. Это нужно вам сделать один раз, а не устраивать лишнее "дерьмо", кидясь на сотрудника. 14-летнего надо страховать, пока он ровно не войдет в социум без страха. И когда незаконно, тогда незаконно, а когда, извините есть правила для безопасности детей, то есть правила, и их надо исполнять. В стране же не один ваш ребенок живет. Сотрудник не может знать почему 14-летний пришел получать свои деньги и кто стоит за дверью Сбербанка? Должны еще спасибо вообще-то сказать, что сигнальная лампочка стоит.. Это как раз нормально, это не изъятие детей из семьи...
Она с "попечителем" и пакетом требуемых документов и пришла. И на сотрудника банка никто НЕ "кидался". Женщина как раз действовала в рамках нормативных правил, никому не хамила. А вот работник банка позволила себе вольности, которые противоречат профессиональной этике и за это ее обязаны наказать (за речевые излишества в характеристиках). Собственные фантазии и эмоции придерживайте.
Да разве можно детям давать деньги. Куда , как и с кем они их потратят? Именно с 14 лет дети желают свободы, идёт переломный период и ими очень легко манипулировать , сбить с толку, а желающие всегда найдутся, если у ребёнка есть деньги . Похоже мама сама не понимает куда толкает своё дитя. Я бы не позволила своему ребёнку получать самостоятельно деньги в таком возрасте. Не то время. А Сбербанк поступил правильно.
@@galiya5 это смотря как воспитать ребёнка,если вы не уверены в своём ребёнке,то это ваша вина,у мегя обе дочери с 14 лет пошли подрабатывать и распоряжались своими деньгами на своё усмотрение,они обе копили на телефоны и купили,и ни одна ни под чьё влияние не попала,потому что мозги на месте и соответственное воспитание.
@@user-lk1tl9eg4y Воспитание очень важная вещь!Но дети все разные и друзей мы их толком и до конца не знаем!Контроль не помешает,да и детям прогуляться по делам с родителями будет только на пользу,и морально и физически и материально!
@@golddigger7890 карты это банальное закабаление народа...ничего хорошего в них нет...я сам по немногу избавляюсь от карт....так жить намного лучше....
Читаю комментарии и удивляюсь-сколько же непроходимых тупиц!!!Как кальмары-без мозгов!!!!В сбере сказали надо бумажки-большинство побежали-надо,не надо-главное сказали принести-и понесут!!!Еще и других будут учить делать также,стоять в очередях,тратить время-просто нечто!!!И в этих банках работают недоучки,которые абсолютно ничего не знают!!!Обычно помогает звонок на горячую линию прямо из офиса и все сразу решается!!!!!
ну не могла она выдать деньги без бумажки,они специально обученые люди,им как сказали так и делают,я так же брала постановление ,это занимает ровно 15 минут,а вдруг вы мошенница ? и всех законов не выучить как ни крути, просто ей нужно было позвонить куда следует ,а вам принести бумажку ,какую следует,и всем хорошо ,или оформляйте пенсию на почту ,там только паспорт нужен😂😂😂
Виктория, а вы может быть видео посмотрите? Я ПРИНЕСЛА ЕЙ БУМАЖКУ из органов Опеки!!! Только вот после 14 лет Органы опеки не ИМЕЮТ ПРАВО разрешать или запрещать гражданину с паспортом получать собственные средства!. О чем они и написали. Бумага за подписью Главы Администрации. А деньги не выдавали ТОЛЬКО в этом отделении. В других выдали спокойно. И вопрос к вам: вы мошенница? Очень подозрительно себя ведете, законов не знаете, какие-то бумажки хотите подделать...
Tany Gor извините! я Вас ни в чем не оскорбила! у меня в этом грёбаном сбере все нервы истрепали,я каждый месяц хожу туда с детьми ,одному 15 другому 14, и думаю дадут или нет ,причём с постановлением и разрешением ,и всякой херотой, и меня тоже достают,но! я могу поехать в пенсионный фонд и по этим документам сделать пенсию на их банковскую карту!!! и вы можете! только у меня времени нет это делать ,и постановление мне свекровь делала ,я вдова работаю 6 через ноль)мне сложно описать ситуацию тут,но зачем вы себе нервы треплите? принесите бумажку им и всё, )п.с бумажки у них раз в год походу меняются )
гена новый я тоже лицо правового государства. Почему это я "должен" знать законы и "строго их соблюдать"? Статью или постановление РФ в студию! Или ты само не поняло что пукнуло?
вы должны соблюдать законы, а незнание не освобождает от ответственности. в принципе можете и не знать, главное не нарушать. в данном случае сотрудница нарушает, не отдает личные средства.
Если открыта сберкнижна почему владелец снять деньги не может? Если не может несовершеннолетний снять по своей сберкнижек деньги то незаконно ее и открывать наверно?
Ни один банк в РФ не принадлежит государству и посему они не подчиняются законам внутри страны так, как банк зарегистрирован в США. В чём я, убедилась лично общаясь по телефону с сотрудником банка. Это надо знать.
Блин зачем им знать законы они купили диплом и по блату устроились обдирать народ для них это норма жизни а вот когда их начнут обдирать они панику подымут вот тогда они вспомнят про закон на все сто
Банки все время всовывают и втюхивают свои карты,задолбали уже!!! Вам удобно будет,вам хорошо будет.Сберкнижку надо закрывать,надо карту оформлять!!! Что за бред???Зачем мне карта??? Если приставы заблокируют карту-это нормально,а сберкнижку они не могут заблокировать!!!Нет,только нал на работе!!! И никаких банковских карт!!!!
Если видео выкладываете на всеобщее обозрение и обсуждение,так зачем так болезненно реагировать на некоторые замечания негативные!Ведь в основном вам дают полезные советы на будущее,со чувствуют!
Ну ка подскажите какие есть ещё варианты кроме шнурка?))Возможно это и не шнурок вовсе а секретная антенна для слежки за держателями карт сбербанка....Она её таким образом настраивает на нужную частоту?
Если говорить о пенсии, то закончилось тем, что я получила её в ДРУГОМ отделении Сбербанка. Потом пошла в Пенсионный фонд и перевела пенсию на карту, теперь её можно снимать без всяких разрешений-постановлений. В отношении Сбербанка ведется проверка в прокуратуре. А что касается этой конкретной работницы Пудяковой Маргариты Александровны, то скорее всего с ней всё будет не очень хорошо, потому что она умудрилась позвонить мне с угрозами и мне пришлось отнести запись разговора в прокуратуру. Она нарушила закон о персональных данных и кроме того угрожала мне. Не знаю что с ней будет.
Я так понимаю у девочки пенсия по потере кормильца? Ну тогда сама сделала глупость, открыла бы номинальный счёт и снимала бы сама через личный кабинет, без всяких походов в банк и разрешения опеки.
Посадить всех кто пытается заниматься самоуправством , что они лезут со своими правилами в чужой огород пусть директор Сбербанка своей Семье правила пишет а мы живем в РФ и закон един для всех и когда нибудь славяне проснутся от спячки и всех на вилы посадят !
Закадровый голос, Вам бы лучше сначала читать что к чему, а потом идти свои права качать в банке. Работник сделала все правильно. ОНА ВЫДАЕТ деньги, ей потом за них отвечать. А после 14 лет вкладчик снимает сам с разрешения опекуна (родителя) письменно.
что он снимал:свой заработок, стипендию или то, что сам вложил? если все это не подпадает под зачисление, то гоните разрешение. Можете сколько угодно себя утешать своими правами, но именно хрень снимите вы, а точнее хрен вы снимите.
Сотрудница права. Без органов опеки нельзя снимать денежные средства. Все верно. У каждой работы есть свои внутренние стандарты. И Вы даже не представляете, как ей тяжело.
По достижению 14 лет гражданин может сам без органов опеки снимать деньги со своих счетов. Из органа Опеки была предоставлена бумага, разъясняющая этот закон. Смотрите видео внимательнее. Сотрудница НЕ ПРАВА. А на момент съемки это уже не первое наша посещение. Так что они могли подготовиться и ВЫУЧИТЬ, наконец, законы!
Ребенок с 14 до 18 лет Может снимать без органов опеки Зарплату , стипендию, сам положил снял . Пенсия , алименты только с разрешением органов опеки и родителя
Нет а с чего сотрудник должен знать все бланки ? Это упущение администрации ( которая себе ставит ох-_-ые зарплаты ), что не обучили сотрудников. Там кассиры тоже за всё отвечают и если чего - на улицу ...
Сотрудник исполняет обязанности в соответствии с внутренними нормативными документами организации, которые формируются на основе законов РФ. И он не обязан знать и называть клиенту статьи законов - он не государственный служащий и не представитель власти.
@@user-wg3gv9ku4m по сути да(морально) но по документам возьмите карту сбербанка, даже не договор там черным по белому написано ОАО"СБЕРБАНК)😉т.е по закону они ЮР лицо, а юр лицо не обязано рассказывать вам статьи законов, играть на гармошке, танцевать гопак, и т.д😉
@@johnconnor30 Может что-то они не обязаны но выполнять законы они должны. Они пока что в нашей стране находиться, обязаны выполнять законы по которым наша страна живёт.
@@user-ew1ke3lf9c ты знаешь какое количество законов в нашей стране?🙄8000+ нормативы и подзаконные акты, то больше 100000😉это просто нереально🙄конечно есть фраза незнание законов не освобождает от ответственности🙄но это бред😎вы хоть раз читали хоть один закон?🙄библия не всчет, там заповеди😂) я с юр.образованием прочитал максимум 500 😂осталные мне не нужны😂👍
(Спойлер: СОТРУДНИЦА ОПРАВДАНА!) Сотрудник банка не обязан знать законы и его поправки, однако обязан нести ответственность за несоблюдение закона. Таким образом, в данном случае, знать законы, так или иначе, связанные с родом его профессиональной деятельности, в интересах сотрудника, однако нет такого закона, который обязывал бы гражданина изучать такие законы в обязательном порядке. Изучение таких законов остается на усмотрение сотрудника и является его личным делом (решением). Если в закон, связанный с профессиональной деятельностью сотрудника банка (или магазина, или чего еще), внесены изменения, то ответственность за незнание (неуведомление) об этих изменениях лежит на выше стоящем руководстве (и т. д., "все выше, и выше, и выше"). То, что сотрудница, будучи снятой на (скрытую?) камеру, действительно не врала о том, что не уведомлена о "каком-то новом законе" - это еще надо доказать. P. S.: За последние 2 часа критикую уже третье видео такого рода подряд. Это что? Быдло насмотрелось Ютьюба и возомнило, что оно все законы знает??? Запомните правило номер раз: "НИ ОДНА ПРАВООХРАНИТЕЛЬНАЯ И СУДЕБНАЯ СИСТЕМЫ В РОССИИ НИКОГДА НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ОТ ВЗЯТОК" Если вы судитесь, например, с Газпромом, то, как вы думаете, кто выиграет процесс, даже если вы действительно правы и имеете неоспоримые доказательства вашей правоты, ась? Правило номер два: "НИКОГДА НЕ ССЫТЕ ПЕРВЫМИ ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ" Больше бояться будут. Правило номер три: "В ЛЮБОЙ НЕПОНЯТНОЙ СИТУАЦИИ ЛОЖИТЕСЬ СПАТЬ".
"Быдло насмотревшееся ютюба" это вы о себе? Ну раз вы уже не первое видео критикуете. Я так и не поняла в чем критика? Законы знать ВООБЩЕ никто не обязан. Обязаны соблюдать. А незнание закона не освобождает от ответственности. Эта самая сотрудница залезла в мои личные данные, пользуясь служебным положением, нашла мой личный телефон, позвонила в 23 часа ко мне домой и угрожала. А вот теперь расскажите, что "она не знала" что угрожать нельзя! Кому-нибудь это интересно? Думаю нет. Потому что доказывать знала она или не знала НИКТО не будет. Важно нарушила закон? ДА! Виновна? ДА! P.S. ваша "защита" только хуже сделала. Как говориться "избавь нас боже от глупых друзей, а с умными врагами я сам разберусь". Так что прежде чем защищать, вы бы хоть законы пролистали...
Tany Gor Залезла в ваши личные данные? Нашла ваш телефон? Звонила в 23 часа? Угрожала? Не пойман - не вор. Знаете такую поговорку? Доказательства есть? Если нет, то вы клевещете на человека, а это статья! Похоже, это вам надо «законы пролистать».
Tany Gor Позвольте! Я с этой женщиной не знаком, и бабушкой она мне не является - это во-первых. А во-вторых, блефовать я тоже умею довольно неплохо ;-)
Такие все умные не могу))) Для справки сотрудник банка действует согласно внутренним постановлениям и процедурам обслуживания клиентов, отказ со стороны банка в проведении любой операции без объяснения причины(клиент нервничал, импульсивно разговаривал, наблюдалось наркотическое опъянение-в проведении операции отказать, это к примеру), сотрудник не должен никому никакие законы называть, по роду деятельности это экономика, юристы в другой стороне, не согласны с обслуживанием, пишите притензию, по факту рассмотрения после получения ответа станет ясно. Дальше, для справки почитайте фз 409,302, ст 37 ГК РФ Там найдете какие виды поступлений бенефициар вправе использовать и лично снимать, а какие нет, а ещё нарушения израсходования средств, тоже много всяких приколов. В данном случае одна услышала что можно снимать, а что именно не услышала, а вторая помнит что вроде нильзя, в таком случае рекомендую учить мат часть, а не видосики шлепать)))
Уважаемая, что вы пишите. не может сбербанк при работе с клиентами действовать по внутренним постановлениям. Пусть даже он не подчиняется правительству Р.Ф. Все внутренние инструкции и приказы только для сотрудников банка, но ни как не могут относится к клиентам..
У них свои законы, приказы. Свое ОПГ. Организованная Путинская Группировка. У нас тоже будут свои законы и мы будем их судить и наказывать по своим законам.
На основании такого приказа сотрудник имеет право выдать деньги ТОЛЬКО с номинального счёта. Как же раздражают эти тупорылые граждане, которые начитаются отрывков из законов в интернете и насмотрятся на таких же "героев" с камерами в соц сетях, и бегут в банк права качать
Тупорылая вы. Прежде чем писать комментарий -- почитайте законы. Гражданин в 14 лет НЕ НУЖДАЕТСЯ ни в каком разрешении на снятие денег с собственного счета.
Вы, наверно, к какому-то другому видео свой комментарий писали. В этом видео граждане грамотные, знают свои права и законы. А вот сотрудница сбербанка, увы, отличилась не только некомпетентностью, но еще хамством и агрессией.
отметку в ознакомлении и получении заявления банк(сотрудник банка) сделать обязаны. Если возникают непонятки, то звонят администратору и он решает оперативно в течении нескольких минут. Если банк решает не выдавать, то за задержку банк обязан выплатить неустойку. Банк обязан соблюдать законы высшей инстанции(законы государства для банка превыше своих собственных). Снимать видео общественной деятельности по закону можно, но нельзя разглашать личную тайну и тайну предприятия. Имя фамилия и деятельность сотрудницы банка не является тайной. Любой клиент имеет право записать разговор на диктофон, заранее уведомив об этом банк. Банк же в свою очередь должен принять меры в отношении других посетителей, т.е. выделить отдельную кабинку для переговоров, чтобы разговоры других клиентов не попали на запись. Порой дико смотреть как в банке стоит очередь в "кассу", живая очередь! Очередь может быть в кассу супермаркета, но не в денежное учреждение. Люди, одумайтесь, что в вашей стране творится?
ДАЖЕ В ПАРЛАМЕНТЕ ЖИРИК КРИЧАЛ КАК ЭТО ЦБ РОССИИ ВЫШЕ ПРЕЗИДЕНТА?? ОНО ТАК И ЕСТЬ РЕБЯТА..КТО НЕ ЗНАЛ!
А вы знаете разницу между ЦБ и сбером?
незнание закона не освобождает от ответственности
Сбербанк вообще попутал, крадет деньги
спёр банк((... это мошенники))
А фамилия есть у этого оператора!? Пишите не бойтесь разберёмся с этим оборотнем
В таких спорных случаях необходимо подать на имя начальника отделения не "заявление", а "жалобу-требование" с перечислением нарушений в обслуживании и ссылкой на статьи законодательства. Тогда срок рассмотрения будет моментальный, а не установленный нормативом по заявлениям и обращениям граждан. Тогда банк будет платить кроме требуемой суммы к оплате, за каждый просроченный день после обращения в банк за снятием средств. Но то, что кассиры-операционисты именно в этом банке безграмотны в юридическом плане, это верно, повсеместная тенденция. Но не удивительно, в этом банке их меняют, как перчатки, не успеваешь запоминать лица, как уже сидит новый работник и очень молодой, а значит совершенно не опытный. Гнилой признак. Но эта дама вроде уже не малых лет, должна понимать, что на таком месте - самообразование залог ее трудовой безопасности. Должна следить за всем, что меняется в законодательстве, касаемое банковской деятельности. Я бы таких увольняла за непрофессионализм.
Увольняют наоборот за опыт,хозяевам не выгодно иметь умных работников!В суде так и говорят ,виноват сотрудник ,мы ни причём,он уволен!
Меня хотели с работы выгнать.если откажусь от сбербанды.
А мамочка знает все обсалютно все законы? Как гражданка РФ она должна знать все все все законы.
Уголовная ответственность кого, Сидоровой, Петровой , Ивановой? Есть инструкция сбербанка с перечнем предоставления документов. И каждый работник выполняет эти инструкции.
Если девочка сама снимет деньги и потратит куда попадя, это же мамочка прибежит и уже совсем с другим вопросом " по какому праву выдали?".
Работники Сбера,к сожалению,такие же слуги.
если не хотят подтверждать письменно значит нарушают закон , инструкции, указы и т.д. если всё честно и по закону почему же не подписать? чего тогда бояться если всё по закону????
Гражданочка, вы не совсем правы, качая права в Сбербанке..Если вы договорились с Главой местной администрации, или он(а) ваш знакомый, то тогда сотрудник Сбербанка права, что он (а) тупой(ая).У Главы Местной Администрации должна работать юридическая служба, которая должна была сказать вам следующее, что возраст от 14-18 лет это частичная дееспособность несовершеннолетних. Однако, согласно п.1 и ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителей. Однако, на основании пункта 2 этой же 26-й статьи ГК РФ несовершеннолетние граждане в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителей распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими; Два пункта для разных ситуаций. Все ситуации не предусмотришь! Кидаться на представителя Сбера не надо, не поняв нормы права до конца. 14 лет это немного, и все-таки это частичная дееспособность. Очень много случаев , когда уголовный элемент подводит ребенка к терминалу, особенно это категория "детей-сирот и оставшихся без попечения родителей" заставляет снять все деньги, которые предоставляются детям государственными органами или их замещающими. Поэтому бумага из Органов опеки и попечительства своеобразная страховка. Так что, люди, с детьми из нормальных семей, ничего страшного, договоритесь в органах опеки и возьмите справку, пусть в Сбере сделают пометку... вот и все., подлинник носите с собой. Это нужно вам сделать один раз, а не устраивать лишнее "дерьмо", кидясь на сотрудника. 14-летнего надо страховать, пока он ровно не войдет в социум без страха. И когда незаконно, тогда незаконно, а когда, извините есть правила для безопасности детей, то есть правила, и их надо исполнять. В стране же не один ваш ребенок живет. Сотрудник не может знать почему 14-летний пришел получать свои деньги и кто стоит за дверью Сбербанка? Должны еще спасибо вообще-то сказать, что сигнальная лампочка стоит.. Это как раз нормально, это не изъятие детей из семьи...
Она с "попечителем" и пакетом требуемых документов и пришла. И на сотрудника банка никто НЕ "кидался". Женщина как раз действовала в рамках нормативных правил, никому не хамила. А вот работник банка позволила себе вольности, которые противоречат профессиональной этике и за это ее обязаны наказать (за речевые излишества в характеристиках). Собственные фантазии и эмоции придерживайте.
Да разве можно детям давать деньги. Куда , как и с кем они их потратят? Именно с 14 лет дети желают свободы, идёт переломный период и ими очень легко манипулировать , сбить с толку, а желающие всегда найдутся, если у ребёнка есть деньги . Похоже мама сама не понимает куда толкает своё дитя. Я бы не позволила своему ребёнку получать самостоятельно деньги в таком возрасте. Не то время. А Сбербанк поступил правильно.
Zhenya Zhenya , молодец! Действительно достойный ответ на устроенное шоу
@@galiya5 это смотря как воспитать ребёнка,если вы не уверены в своём ребёнке,то это ваша вина,у мегя обе дочери с 14 лет пошли подрабатывать и распоряжались своими деньгами на своё усмотрение,они обе копили на телефоны и купили,и ни одна ни под чьё влияние не попала,потому что мозги на месте и соответственное воспитание.
@@user-lk1tl9eg4y Воспитание очень важная вещь!Но дети все разные и друзей мы их толком и до конца не знаем!Контроль не помешает,да и детям прогуляться по делам с родителями будет только на пользу,и морально и физически и материально!
А продолжение есть , результат?
Хотелось бы знать чем все завершилось?
О боже,великие и высокие
Какой кошмар! Какая страна..! Молодец, девочка! Очень достойно себя повела...
Документы берёт значит обязан!!
За это время денежки обернутся и превратятся в проценты. Вот так
Ну что тут скажешь незнание закона не освобождает от уголовной ответственности
Уже и не знаю держать ли в Сбербанке свои деньги
Привычка грабить так и осталась.
Продолжение хотела бы увидеть. Сбер банк вобще в конец охамел до невозможности
Давно перестал пользоваться услугами сбербанка..,закрыл все ихние счета и перекрестился..!!!
Я уже три года как ушел от работы со всеми банками и живу без этих банковских карт прекрасно, а на работе получаю наличкой!
Я тоже. Но тут такое дело -- пенсия по утрате кормильца на РЕБЕНКА. Поэтому "получить наличкой" не получится.
А живешь в пещере и подтираешься травой?
Gold Digger за наличку ты и тебе подобные подтирают
@@golddigger7890 карты это банальное закабаление народа...ничего хорошего в них нет...я сам по немногу избавляюсь от карт....так жить намного лучше....
Влад Кузнецов что к чему?
Читаю комментарии и удивляюсь-сколько же непроходимых тупиц!!!Как кальмары-без мозгов!!!!В сбере сказали надо бумажки-большинство побежали-надо,не надо-главное сказали принести-и понесут!!!Еще и других будут учить делать также,стоять в очередях,тратить время-просто нечто!!!И в этих банках работают недоучки,которые абсолютно ничего не знают!!!Обычно помогает звонок на горячую линию прямо из офиса и все сразу решается!!!!!
ну не могла она выдать деньги без бумажки,они специально обученые люди,им как сказали так и делают,я так же брала постановление ,это занимает ровно 15 минут,а вдруг вы мошенница ? и всех законов не выучить как ни крути, просто ей нужно было позвонить куда следует ,а вам принести бумажку ,какую следует,и всем хорошо ,или оформляйте пенсию на почту ,там только паспорт нужен😂😂😂
Виктория, а вы может быть видео посмотрите? Я ПРИНЕСЛА ЕЙ БУМАЖКУ из органов Опеки!!! Только вот после 14 лет Органы опеки не ИМЕЮТ ПРАВО разрешать или запрещать гражданину с паспортом получать собственные средства!. О чем они и написали. Бумага за подписью Главы Администрации.
А деньги не выдавали ТОЛЬКО в этом отделении. В других выдали спокойно. И вопрос к вам: вы мошенница? Очень подозрительно себя ведете, законов не знаете, какие-то бумажки хотите подделать...
Tany Gor извините! я Вас ни в чем не оскорбила! у меня в этом грёбаном сбере все нервы истрепали,я каждый месяц хожу туда с детьми ,одному 15 другому 14, и думаю дадут или нет ,причём с постановлением и разрешением ,и всякой херотой, и меня тоже достают,но! я могу поехать в пенсионный фонд и по этим документам сделать пенсию на их банковскую карту!!! и вы можете! только у меня времени нет это делать ,и постановление мне свекровь делала ,я вдова работаю 6 через ноль)мне сложно описать ситуацию тут,но зачем вы себе нервы треплите? принесите бумажку им и всё, )п.с бумажки у них раз в год походу меняются )
@@user-mv2ed3ji1f поэтому десять раз подумайте прежде чем писать свои высказывания
@@slavaroi у нас пока ещё свобода слова в комментариях!
Шарашкина контора
Сотрудники сбербанка не просто должны знать законы, но и строго их соблюдать, так как это лицо правового государства.
гена новый я тоже лицо правового государства. Почему это я "должен" знать законы и "строго их соблюдать"? Статью или постановление РФ в студию! Или ты само не поняло что пукнуло?
гена новый один твой никчемный коммент уже говорит о твоём интеллекте и соответственно о твоём образовании...
вы должны соблюдать законы, а незнание не освобождает от ответственности. в принципе можете и не знать, главное не нарушать. в данном случае сотрудница нарушает, не отдает личные средства.
гена новый им пофиг на всех
гена новый Сбербанк - не государственный орган！Не подчиняется России.
Везде бардак. Ужас!
А ,что за законы ,такие у Сбербанка?
Что хотят, то творят,у них свои законы.
Надо их "разменять"...Иосиф,подпишите!
ДА уж эти банки достали Провалились бы они все
Чем дело закончилось?
Подчиняются Губернатору и мэру, все разрешено,откройте ребятам вклад
Откройте вклад
Они не обязаны знать законы, не обязаны делать отметки, ничего не обязаны.
Удивились
Как юрист могу сказать....работники банка правы.
Если открыта сберкнижна почему владелец снять деньги не может? Если не может несовершеннолетний снять по своей сберкнижек деньги то незаконно ее и открывать наверно?
Ни один банк в РФ не принадлежит государству и посему они не подчиняются законам внутри страны так, как банк зарегистрирован в США. В чём я, убедилась лично общаясь по телефону с сотрудником банка. Это надо знать.
Сотрудники сбербанк 👎👎👎👎👎
Блин зачем им знать законы они купили диплом и по блату устроились обдирать народ для них это норма жизни а вот когда их начнут обдирать они панику подымут вот тогда они вспомнят про закон на все сто
без войны все поиграли
Надо признать сбербанк экстремистской организацией !
Девушка нервничает за столом, нервы мотание
Грубая работница сбера!
Госпади!!!! Детский сад!!!
Управы на них нет
Чихали они на Ваши законы они не подчиняются закону РФ. У них свои распоряжения у запах ххх ааааа
Банки все время всовывают и втюхивают свои карты,задолбали уже!!! Вам удобно будет,вам хорошо будет.Сберкнижку надо закрывать,надо карту оформлять!!! Что за бред???Зачем мне карта??? Если приставы заблокируют карту-это нормально,а сберкнижку они не могут заблокировать!!!Нет,только нал на работе!!! И никаких банковских карт!!!!
Безмозглые, наглые людишки ! Сотрудница права !
Ты хоть поняла ,что ляпнула?аааа, я поняла,ты тоже сотрудник сбербанка. Верно? 💩
Если видео выкладываете на всеобщее обозрение и обсуждение,так зачем так болезненно реагировать на некоторые замечания негативные!Ведь в основном вам дают полезные советы на будущее,со чувствуют!
А с чьей подачи у нас в россии такое беззаконие? Ведь все понимают от куда всем этим ПОПАХИВАЕТ.
Блестать умом типа адвокат будете в другом месте, у нее инструкция и не надо пугать распоясались пора гнать таких умников
Да для члеников опг и грабителеи не существует законы для фермы рф
Внутренние приказы и распоряжения сбербанка не могут идти в разрез с законодательством РФ. Хотя на самом деле все наоборот
Ребятам переходите на ВТБ банк выкиньте все сбербанковской карточки откажитесь от банка сбербанка имею в виду
Ну а результат каков? Что прокурор по этому поводу сказал?
ЗАЧЕМ ЛЕРА ШНУРОК ОТ РУЧКИ КОВЫРЯЕТ?
а шнурок теребит,потому что нерничает,непонятно что ли
Кот На Кухне понравился. а крутит чтоб смекнуть как спиздить
Ну ка подскажите какие есть ещё варианты кроме шнурка?))Возможно это и не шнурок вовсе а секретная антенна для слежки за держателями карт сбербанка....Она её таким образом настраивает на нужную частоту?
а чем все закончилось?
Если говорить о пенсии, то закончилось тем, что я получила её в ДРУГОМ отделении Сбербанка. Потом пошла в Пенсионный фонд и перевела пенсию на карту, теперь её можно снимать без всяких разрешений-постановлений.
В отношении Сбербанка ведется проверка в прокуратуре.
А что касается этой конкретной работницы Пудяковой Маргариты Александровны, то скорее всего с ней всё будет не очень хорошо, потому что она умудрилась позвонить мне с угрозами и мне пришлось отнести запись разговора в прокуратуру. Она нарушила закон о персональных данных и кроме того угрожала мне. Не знаю что с ней будет.
+Tany Gor 1. прокуратуре плевать. 2. пенсию нужно оформлять только на почту
А где доверинас от главного банка от юридическова лица уже нарушение
Я так понимаю у девочки пенсия по потере кормильца? Ну тогда сама сделала глупость, открыла бы номинальный счёт и снимала бы сама через личный кабинет, без всяких походов в банк и разрешения опеки.
Посадить всех кто пытается заниматься самоуправством , что они лезут со своими правилами в чужой огород пусть директор Сбербанка своей Семье правила пишет а мы живем в РФ и закон един для всех и когда нибудь славяне проснутся от спячки и всех на вилы посадят !
Дите сидит пружинку от ручки крутит...типо дееспособное...Люди..Человеки...вы о чем думаете??
хахахахаха всасала касирша))!)!!
И что дальше?где наказание?
Закадровый голос, Вам бы лучше сначала читать что к чему, а потом идти свои права качать в банке. Работник сделала все правильно. ОНА ВЫДАЕТ деньги, ей потом за них отвечать. А после 14 лет вкладчик снимает сам с разрешения опекуна (родителя) письменно.
Никакого разрешения опекунов/родителей не требуется. Читайте законы и разбирайтесь что к чему, прежде чем писать хрень.
что он снимал:свой заработок, стипендию или то, что сам вложил? если все это не подпадает под зачисление, то гоните разрешение. Можете сколько угодно себя утешать своими правами, но именно хрень снимите вы, а точнее хрен вы снимите.
А что сармата будет защищят
Сотрудница права. Без органов опеки нельзя снимать денежные средства. Все верно. У каждой работы есть свои внутренние стандарты. И Вы даже не представляете, как ей тяжело.
По достижению 14 лет гражданин может сам без органов опеки снимать деньги со своих счетов. Из органа Опеки была предоставлена бумага, разъясняющая этот закон. Смотрите видео внимательнее.
Сотрудница НЕ ПРАВА. А на момент съемки это уже не первое наша посещение. Так что они могли подготовиться и ВЫУЧИТЬ, наконец, законы!
а вы про верховенство закона не слышали....))))
Можно снимать.Моей племяннице 15 лет и она сама всегда снимает деньги.Без всякой опеки.
Ребенок с 14 до 18 лет
Может снимать без органов опеки
Зарплату , стипендию, сам положил снял .
Пенсия , алименты только с разрешением органов опеки и родителя
Сотрудница права. Просто объяснить не может. В любом банке скажут то же самое.
Нет а с чего сотрудник должен знать все бланки ? Это упущение администрации ( которая себе ставит ох-_-ые зарплаты ), что не обучили сотрудников. Там кассиры тоже за всё отвечают и если чего - на улицу ...
Какие еще бланки? Для получения денег в 14 лет не нужны никакие бланки, кроме паспорта.
+Tany Gor Вы правы, странно что они придраться решили.
Сотрудник исполняет обязанности в соответствии с внутренними нормативными документами организации, которые формируются на основе законов РФ. И он не обязан знать и называть клиенту статьи законов - он не государственный служащий и не представитель власти.
К сожалению вы не правы , сбербанк это государство в государстве !
А вот Вы и не правы!
@@user-wg3gv9ku4m по сути да(морально) но по документам возьмите карту сбербанка, даже не договор там черным по белому написано ОАО"СБЕРБАНК)😉т.е по закону они ЮР лицо, а юр лицо не обязано рассказывать вам статьи законов, играть на гармошке, танцевать гопак, и т.д😉
@@johnconnor30 Может что-то они не обязаны но выполнять законы они должны. Они пока что в нашей стране находиться, обязаны выполнять законы по которым наша страна живёт.
@@user-ew1ke3lf9c ты знаешь какое количество законов в нашей стране?🙄8000+ нормативы и подзаконные акты, то больше 100000😉это просто нереально🙄конечно есть фраза незнание законов не освобождает от ответственности🙄но это бред😎вы хоть раз читали хоть один закон?🙄библия не всчет, там заповеди😂) я с юр.образованием прочитал максимум 500 😂осталные мне не нужны😂👍
ua-cam.com/video/fewEKSolWUE/v-deo.html вот вам и разгадка
Че за гемогоги
На вилы тварюгу
(Спойлер: СОТРУДНИЦА ОПРАВДАНА!)
Сотрудник банка не обязан знать законы и его поправки, однако обязан нести ответственность за несоблюдение закона. Таким образом, в данном случае, знать законы, так или иначе, связанные с родом его профессиональной деятельности, в интересах сотрудника, однако нет такого закона, который обязывал бы гражданина изучать такие законы в обязательном порядке. Изучение таких законов остается на усмотрение сотрудника и является его личным делом (решением). Если в закон, связанный с профессиональной деятельностью сотрудника банка (или магазина, или чего еще), внесены изменения, то ответственность за незнание (неуведомление) об этих изменениях лежит на выше стоящем руководстве (и т. д., "все выше, и выше, и выше"). То, что сотрудница, будучи снятой на (скрытую?) камеру, действительно не врала о том, что не уведомлена о "каком-то новом законе" - это еще надо доказать.
P. S.:
За последние 2 часа критикую уже третье видео такого рода подряд. Это что? Быдло насмотрелось Ютьюба и возомнило, что оно все законы знает???
Запомните правило номер раз: "НИ ОДНА ПРАВООХРАНИТЕЛЬНАЯ И СУДЕБНАЯ СИСТЕМЫ В РОССИИ НИКОГДА НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ОТ ВЗЯТОК" Если вы судитесь, например, с Газпромом, то, как вы думаете, кто выиграет процесс, даже если вы действительно правы и имеете неоспоримые доказательства вашей правоты, ась?
Правило номер два: "НИКОГДА НЕ ССЫТЕ ПЕРВЫМИ ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ" Больше бояться будут.
Правило номер три: "В ЛЮБОЙ НЕПОНЯТНОЙ СИТУАЦИИ ЛОЖИТЕСЬ СПАТЬ".
"Быдло насмотревшееся ютюба" это вы о себе? Ну раз вы уже не первое видео критикуете. Я так и не поняла в чем критика? Законы знать ВООБЩЕ никто не обязан. Обязаны соблюдать. А незнание закона не освобождает от ответственности.
Эта самая сотрудница залезла в мои личные данные, пользуясь служебным положением, нашла мой личный телефон, позвонила в 23 часа ко мне домой и угрожала. А вот теперь расскажите, что "она не знала" что угрожать нельзя! Кому-нибудь это интересно? Думаю нет. Потому что доказывать знала она или не знала НИКТО не будет. Важно нарушила закон? ДА! Виновна? ДА!
P.S. ваша "защита" только хуже сделала. Как говориться "избавь нас боже от глупых друзей, а с умными врагами я сам разберусь". Так что прежде чем защищать, вы бы хоть законы пролистали...
Tany Gor Залезла в ваши личные данные? Нашла ваш телефон? Звонила в 23 часа? Угрожала?
Не пойман - не вор. Знаете такую поговорку?
Доказательства есть? Если нет, то вы клевещете на человека, а это статья!
Похоже, это вам надо «законы пролистать».
То Отделение В том то и дело что есть. У меня телефон с функцией записи звонков!
так что облажались вы с вашей бабушкой по полной!
Tany Gor Позвольте! Я с этой женщиной не знаком, и бабушкой она мне не является - это во-первых. А во-вторых, блефовать я тоже умею довольно неплохо ;-)
В чем блеф? Сейчас только у ленивого не стоит на смарфоне запись звонков.
Ну и .....
Такие все умные не могу)))
Для справки сотрудник банка действует согласно внутренним постановлениям и процедурам обслуживания клиентов, отказ со стороны банка в проведении любой операции без объяснения причины(клиент нервничал, импульсивно разговаривал, наблюдалось наркотическое опъянение-в проведении операции отказать, это к примеру), сотрудник не должен никому никакие законы называть, по роду деятельности это экономика, юристы в другой стороне, не согласны с обслуживанием, пишите притензию, по факту рассмотрения после получения ответа станет ясно. Дальше, для справки почитайте фз 409,302, ст 37 ГК РФ Там найдете какие виды поступлений бенефициар вправе использовать и лично снимать, а какие нет, а ещё нарушения израсходования средств, тоже много всяких приколов. В данном случае одна услышала что можно снимать, а что именно не услышала, а вторая помнит что вроде нильзя, в таком случае рекомендую учить мат часть, а не видосики шлепать)))
Уважаемая, что вы пишите. не может сбербанк при работе с клиентами действовать по внутренним постановлениям. Пусть даже он не подчиняется правительству Р.Ф. Все внутренние инструкции и приказы только для сотрудников банка, но ни как не могут относится к клиентам..
верховенство закона.....не слышали о таком))) засуньте себе в одно место свои внутриние распоряжения и указания))))
У них свои законы, приказы. Свое ОПГ. Организованная Путинская Группировка.
У нас тоже будут свои законы и мы будем их судить и наказывать по своим законам.
владимир сидоров Да при чем здесь Путин. ЦСбербанк не государственное учреждение, не подчиняется России.
владимир сидоров Это положение нам подстроили горбач и ельцин. А Путин ничего не может сделать.
владимир сидоров Враги прямо в центре и на виду.
Я смотрю знающие законы здесь собрались))))
На основании такого приказа сотрудник имеет право выдать деньги ТОЛЬКО с номинального счёта. Как же раздражают эти тупорылые граждане, которые начитаются отрывков из законов в интернете и насмотрятся на таких же "героев" с камерами в соц сетях, и бегут в банк права качать
Тупорылая вы. Прежде чем писать комментарий -- почитайте законы. Гражданин в 14 лет НЕ НУЖДАЕТСЯ ни в каком разрешении на снятие денег с собственного счета.
Только для здравомыслящих !
ua-cam.com/video/r5ezSDgrDPQ/v-deo.html
Боже, какие же у нас граждане бестолковые, а все смартфоны понапокупают, видюшки делают, в интернет складывают и возмущаются
Вы, наверно, к какому-то другому видео свой комментарий писали. В этом видео граждане грамотные, знают свои права и законы. А вот сотрудница сбербанка, увы, отличилась не только некомпетентностью, но еще хамством и агрессией.
Мамаша зря пришла качать права. Надо было посоветоваться с управляющим банка.
причем тут ваша мамаша? Не отвлекайте нас своими родственниками.
отметку в ознакомлении и получении заявления банк(сотрудник банка) сделать обязаны. Если возникают непонятки, то звонят администратору и он решает оперативно в течении нескольких минут. Если банк решает не выдавать, то за задержку банк обязан выплатить неустойку. Банк обязан соблюдать законы высшей инстанции(законы государства для банка превыше своих собственных). Снимать видео общественной деятельности по закону можно, но нельзя разглашать личную тайну и тайну предприятия. Имя фамилия и деятельность сотрудницы банка не является тайной. Любой клиент имеет право записать разговор на диктофон, заранее уведомив об этом банк. Банк же в свою очередь должен принять меры в отношении других посетителей, т.е. выделить отдельную кабинку для переговоров, чтобы разговоры других клиентов не попали на запись. Порой дико смотреть как в банке стоит очередь в "кассу", живая очередь! Очередь может быть в кассу супермаркета, но не в денежное учреждение. Люди, одумайтесь, что в вашей стране творится?
мамаше лечиться надо. пенсия дочки нужна. шла бы мамаша работать
Причем тут ваша мамаша? Лечите её, коль она больна. Вы, видимо, тоже не здоровы, раз тут ересь бессвязную строчите.
незнание закона не освобождает от ответственности