10 ошибок менеджера по туризму
Вставка
- Опубліковано 12 кві 2020
- В каждой работе есть свои нюансы, секреты и камни преткновения. Менеджер по туризму - одна из них, и сегодня предлагаем обсудить самые часто встречающиеся ошибки турагентов.
Отвечаем на вопрос о том, чего бы никогда сами не стали делать или от чего хотели бы предостеречь молодых коллег…
✈️ Учим зарабатывать на путешествиях: academy.first-travel.com.ua
Подпишитесь на нас:
Instagram: / travelbusinessacademy
Facebook: / travelbusinessacademy
#TravelBusinessAcademy
Оксана, спасибо вам большое, очень полезные тренинги! Привет из Казахстана😉
Как раз начинаю путь турагента
Очень интересное видео, порой не каждый директор турагентства может так четко рассказать о типичных ошибках сотрудников, а что там говорить о новичках! Спасибо, многое прояснилось.
Благодарим, будем писать еще полезных видео.
Просто слушаю для общего развития. И дочке своей скинула видео может в будущем захочет стать менеджером по туризму. Интересно. Благодарю.
Спасибо 🙏 было очень полезно
Очень круто! Содержательно и со знанием дела. Смотрел до конца. Спасибо за работу.
🤗🤗🤗
Благодарю за информацию ❤
спасибо вам огромное!
Да, я устраиваюсь в турагентство с опыт 11 лет работы в чартнорной компании и Аэрофлотом, все что вы сказали мне понятно, знакомо и я так и это во многом созвучно в нашей работе , сервис!
Как все , точно говорите! Молодец
Грамматно! Спасибо!
Благодарим, готовим новые полезные видео.
Благодарю!
Благодарю 🙏♥️
Спасибо вам! Это сможет помочь в моей будущей проффесии. Надо еще посмотреть пару ваших видео.
На менеджера по туризму идешь?)
Да. Хотел бы розвивать ввесь украинский туризм. Чтобы всех за границей привлекали, и своих чтобы хватало туристов.
Прикольно, в этом году в колледж будешь поступать?
@@user-ps7cr5xo2b Нет. Я сейчас перехожу в 11 класс, так что вполне скоро буду. Еще годик один
@@andreyivanov7798 аа удачки)
Молодец все классно😍 сказано
Благодарю :) Скоро будут новые видео
Молодец все кдассно сказано
Все верно. Не хочется обращаться в следующий раз в турагентство, где грубят и раздражаются.
Оксана, спасибо за видео. Очень полезно. Скажите пожалуйста, возможно ли стать менеджером по туризму за 1 год (перечитав огромное количество книг/просмотрев видео по продажам), при условии, что раньше я никогда не имел никакого отношения к сфере продаж? И, в тот момент, когда я обрету базу знаний, возможно ли как-то договориться при устройстве на работу, чтобы взяли без опыта? а то почти везде требуют опыт от 1 года (именно при удалённой работе, мне подходит только такая)
Данная сфера деятельности очень интересная, но я сам по себе интроверт, не знаю, подойдёт ли мне эта профессия. И одновременно, это направление (туризм), очень нравится, хотелось бы развиваться в этом направлении.
Заранее спасибо за ответы.
В этому году буду поступать в колледж, сначала хотела поступать на администратора, но в колледж где я хочу практиковаться, такой профессии нет, но мне предложили "Менеджер по туризму" и меня не особо заинтересовало это направление. Но делать не чего и я начала исследовать что и как? Посмотрев несколько роликов данного канала меня заинтересовала эта профессия, девушка все профессионально обьяснила и даже рассказала как справлчться с такими ошибками.
Спасибо! Однозначно буду следить за новыми роликами, а так же подписка.
Менеджер по туризму - очень интересная и прибыльная работа, как у нас говорят "из туризма не уходят, это навсегда"
Брокард... 😅👍чётко подмечено
А когда было записано это видео ? В Испанию туров нет уже почти 4 года , к сожалению
Можете рассказать какой средний бал нужен для турагента, плюсы минусы этой работа
Мы запишем новые видео когда восстановится сфера туризма и сделаем видео "плюсы и минусы работы в туризме", благодарю за запрос, сделаем такое видео.
👍
В любой работе это гореть своим делом, тогда и не придется натягивать улыбку, напоминать себе чем ты занимаешься , и т.д.
В coral travel обычно без формы, могут и в домашнем свитере, перетравленными концами волос и голос как у змей гипнотический, как будто на кредит разведут или условия, которые потребителю явно не подходят, а сбагрить тур по завышенной цене нужно.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.если турист задает вопросы и Вас так колебает мы и по тел и по теллег общаемся и он приезжает в офис и не берет.Что в таких случаях?
Понять почему он так делает. Задать вопрос: "Николай, что Вас сдерживает от покупки?", или "Мы с Вами так долго работаем и без результата, что я делаю не так?" , или зная, что он к Вам едет спрашиваете: "Вы взяли предоплату и паспорта?, когда он приедет сразу готовьте договор и просите паспорта, подталкивайте его к сделке.
Круто, как проработать клиента который не берёт трубку и не отвечает в мессенджер ?
Прислать ему "отказной тур" :) Перед "шарой" никто не устоит :) Но если он уже улетел и не от Вас - то никак, отпустить.
Вот так работаешь с туристом ,подбираешь,презентуешь новинки,а он тебе через день говорит что в агентстве напротив ему продали на 200 долл дешевле(практически в 0).И руки опускаются,В чем ошибка??Я думаю даже вы не сможете дать никаких реальных советов.
Позвольте, коллега, я отвечу на вопрос. Ведет ли Ваше ТА соц. сети? Показываете ли свою экспертность? Если так, то это не Ваш турист. И чтобы этого не было, нужно работать с депозитом. Удачи!
@@fnrh6541 вы написали очень интересную идею , а как работать с депозитом ?
Создавать его искусственно с такими " скидочными " клиентами ?
Но ведь они заранее все пораспросят и только потом решаться вносить депозит за свой отдых . Или я что то не так поняла ? 🤔🫣🥰🌹💝🙏👏
Смогу, я это проходила 8 лет, с оборотом 12 тысяч туристов в год, это неизбежно, такой рынок, просто не считать каждого туриста как 100% покупателя, чтобы потом не расстраиваться, а если люди сработали в ноль, то зачем Вам такой клиент, ведь на отдыхе могут случиться страховые случаи или неприятности и Вам (или тому агенту) придется это все разруливать бесплатно, поэтому радуйтесь, что ушел.
"внешний вид", - говорит женщина с неубранными волосами. 🤣🤣😊
Может еще паранжу надеть?
У неё хотя бы мытые, расчесанные, а в coral travel захолщенные, не ухоженные, но с лицевой стороны немного лака. Как домик для насекомых.
То ви з України?
Так :) ❤
Сейчас сами бронируют себе туры без агенств. Скоро турфирмы исчезнут
Ага, особенно с отключенным Свифтом) Прям бронируй заграницей не хочу) Не несите ерунды
@@user-ct5xz4ek5r а вы посмотрите когда я оставляла комментарий и не бубните...))
@@olja17 Да и 2 месяца назад можно было поспорить, пакетными турами очень часто идут выгоднее предложения, нежели чем туристу всё смотреть в отдельности)
Теперь и лечатся по интернету, а медики не исчезли.
Самое пошлое- это фальшивая улыбка. Очень отталкивает.
Мне как-то босс брата сказал, что при работе с документами улыбки неуместны.