Selecting the right PV roof hooks for clay tiles and concrete roof tiles (simple explanation)
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- Опубліковано 7 вер 2024
- You want to install a photovoltaic system on a tiled roof? Find out which type of #roofhooks are suitable for mounting a PV system and how the roof hooks can be mounted with the systems #SingleRail and #SolidRail.
▶ 0:02 Tips for roof hook selection
▶ 0:09 Introduction Olga Burym and Lars Kreemke from K2 Systems
▶ 0:22 Differences in tiles
▶ 0:48 Recommendation for clay tiles: K2 aluminum roof hooks
▶ 0:55 Recommendation for concrete roof tiles: K2 stainless steel roof hooks
▶ 1:03 Mounting of roof hooks for concrete roof tiles
▶ 1:15 Assembly of roof hooks for clay tiles
▶ 1:36 Connection of roof hooks to SingleRail and SolidRail
▶ 1:49 SingleRail system: SingleHook Vario roof hooks height adjustable
▶ 1:57 SolidRail System: CrossHook 4SL
▶ 2:06 Planning in K2 Base
▶ 2:16 Contact K2 Systems
▶ Differences between clay tiles and concrete roof tiles explained simply
▶ Advantages of stainless steel and aluminium roof hooks
▶ Selection of the right PV system roof hooks
▶ Planning the installation in the online software K2 Base
▶ More information on the SingleRail: k2-systems.com...
▶ More information about the SolidRail: k2-systems.com...
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einfach, aber informativ. danke für die nützlichen infos,
Danke fürs Feedback!
Hab das Single Trail K2 System für 2 Module von euch! Das Preisleistungsverhältniss ist gut und die Teile wirken wertig! Morgen montiere ich die Teile auf dem Dach.LG Paul
Passt nicht immer alles so ganz. Ich als Monteur habe öfters Probleme mit den Dachziegeln. Immer wenn man denkt man kennt alles, hat man auf der nächsten Baustelle ein Problem. "Was ist das schon wieder für ein Ziegel und die Dachlatte ist nicht hoch genug" . Dachziegel über dem Halter ist meistens mein Problem.
Hallo,
ja, das stimmt leider. Wir können hier und in unseren Montageanleitungen leider nur den Idealfall zeigen. Die Problematik mit der Lattungshöhe kann man ganz gut mit dem CrossHook 3S (catalogue.k2-systems.com/dachhaken-crosshook-3s/2003215) oder CrossHook 4S (catalogue.k2-systems.com/dachhaken-crosshook-4s/2003144) lösen. Erster ist verstellbar in der Lattungshöhe und letzter kann auch in der Auslegerhöhe angepasst werden. Der CrossHook 4S ist immer eine gute Wahl, wenn man nicht weiß, was einen erwartet - bei Pfannenziegeln/Betondachsteinen. Außerdem bringen wir bald einen CrossHook mit verlängertem Ausleger.
Ansonsten muss man eben möglichst eben unterlegen; z.B. mit unserer Ausgleichsplatte aus Alu catalogue.k2-systems.com/dachhaken-ausgleichsplatte-4mm/2002332
Darüber hinaus können wir Ihnen noch unsere DocuApp ans Herz legen (auch Webbrowser nutzbar) k2-systems.com/digitale-services/k2-docuapp/
Diese hat eine Funktion um wichtige Eigenschaften des Daches und Unterkonstruktion zu notieren und die Projektdokumentation damit zu erledigen (ua-cam.com/video/IHG8Stp0sU8/v-deo.html)
Klar, es klappt leider nicht immer, dass man ein Dach vor dem Bau ganz genau unter die Lupe nehmen kann. Je mehr Faktoren abgeklärt sind desto weniger Probleme gibt es beim Bau.
Kennen Sie schon unserer K2 Community? Dort können Sie sich mit anderen PV-Installateuren/Solateuren oder mit uns austauschen community.k2-systems.com/
Einfach mit dem K2 Base Account anmelden!
Salut
K2 Systems
Hallo, mein Solarteur hat bei mir (Betonziegel) den SingleHook 4s verbaut. Die Folge ist ,dass die Pfannen
bei mir hochstehen mit Lücken zwischen 1-2cm. Der SingleHook Vario wäre vermutlich die bessere Wahl gewesen?
Der Solarteur hat natürlich nicht zu Beginn überprüft ob sich die SingleHook bei meinen Betondach eignen. Ich
bewerte das jetzt als groben Mangel, da hochstehende Pfannen nicht akzeptabel sind.
Hallo,
Betondachstein muss nicht zwingend heißen, dass man den SingleHook 4S nicht einsetzen kann. Es liest sich eher so, dass die Aussparung an der Unterseite des Betondachsteins nicht oder zu gering ausgeführt wurde. Das wird bei Sekunde 00:55 erläutert ua-cam.com/video/HXOK4kf7UtM/v-deo.htmlsi=0xQIsYRU5j4cGL-k&t=53
Es hängt einfach davon ab, wie stark der Betondachstein an der Unterseite ist und dann muss man prüfen ob es zur Auslegerstärke des Dachhakens und dem Abstand zwischen Konterlatte und Dachstein passt. Bei 01:07 sieht man die Aussparung, wie sie sein sollte. Das müsste geprüft werden.
In diesem Video sehen sie wie ein SingleHook 4s (ehemals CrossHook 4S) sauber eingebaut aussehen kann ua-cam.com/video/drCs25sMDgE/v-deo.htmlsi=XQ622qkiG41COtH7&t=169
Das müssten sie nochmal mit ihrem Solarteur klären.
Viel Erfolg
K2 Systems
@@K2Systems Hallo, vielen Dank für die schnelle Reaktion! Der Betondachziegel wurde sogar sehr stark abgeflext und zwar unnötigerweise über die komplette Breite.
Der Haken brührt an der Unterseite den Ziegel und der obere Ziegel wird angehoben und zwar im extremfall >2cm. Ich konnte dem Solarteur überreden zu meinen Kosten Blechziegel zu verwenden aber als ich Ihre Auswahlmatrix gesehen und auch die beiden Videos gesehen habe, bin ich der Meinung der Solarteur hätte den SingleHook Vario zumindest prüfen sollen. Jetzt stehen durch die Bank alle Ziegel hoch. Gerne kann ich Ihnen Bilder zukommen lassen. Ich bin der Meinung das es eion gravierender Mangel ist.
Nochmals vielen Dank. Ich bin für jeden Tip dankbar.
@H4rry01 Sehr gerne: das ist eine faire und saubere Lösung - wenn Sie nicht die Arbeitszeit tragen müssen.
Wie muss der Dachhaken bei Aufsparrendämmung montiert werden und welche Schrauben müssen hierfür verwendet werden? Vielen Dank!
Hallo,
der Dachhaken muss genauso montiert werden wie ohne Aufdachdämmung, aber es muss geprüft werden ob die vorgeschriebene Einschraubtiefe für die Schrauben in der Konterlattung erreicht wird.
Beispiel: Konterlatte Höhe 40mm, Schraube 8×80mm, Schraubenhersteller schreibt Einschraubtiefe 4× Durchmesser vor --> 4×8mm = 32mm --> ergo genügt hier eine normale Tellerkopfschraube zur Verschraubung!
Achtung: Sie müssen prüfen ob Konterlattung und Aufdachdämmung vorschriftsmäßig und ausreichend gegen Hangabtriebskräfte mit Schrauben (90°+60°) gesichert sind. Am besten mit Schrauben- und Dämmungshersteller absprechen.
Sollte die Konterlattung zur Verschraubung nicht ausreichen, müssen Sie auf Spezialschrauben wie zum Beispiel Heco-Topix-Plus Therm (bit.ly/3LpwCl3) o.Ä. ausweichen.
Wir arbeiten gerade an einem Update unseres Schraubenhandbuchs in diesen Fragen - Veröffentlichung in Kürze bitte Abweichungen ausblenden:
• Download hier: catalogue.k2-systems.com/de/montagesysteme/schraegdach-systeme/singlerail-system/#downloads/
• Direkt PDF: catalogue.k2-systems.com/media/08/b7/7e/Handbook_Heco-Screw_de.pdf
Frohes Schaffen
K2 Systems
Welche Dachhaken nehme ich am besten für "Brass Harzer Big"-Pfannen? Der Konfigurator von euch hat mir die CrossHook 3S vorgeschlagen.
Hallo Herr Schlüter,
am besten überprüfen Sie das indem Sie die technische Zeichnung dieses Detondachsteins (Betonziegel) hier www.bmigroup.com/de/p/harzer-pfanne-7-granit-classic-novo-matt-beton-479447586/ mit den technischen Daten des CrossHook 3S (catalogue.k2-systems.com/dachhaken-crosshook-3s/2003215) vergleichen.
Genaue Daten finden Sie auf der Systemseite SingleRail (catalogue.k2-systems.com/montagesysteme/singlerail-system/) bei der Übersicht Dachbefestiger unter Downloads: catalogue.k2-systems.com/media/88/eb/d7/Roof-fastenings-infos-de.pdf
So können Sie auch andere Dachziegel oder Dachsteine prüfen. Außerdem ist unsere Dachhaken-Matrix ein hilfreiches Dokument: catalogue.k2-systems.com/media/69/20/3d/Matrix-tiles-roof-hooks-de.pdf
Der CrossHook 3S/4S passt in mindestens 75% aller dieser oder ähnlicher Typen.
Bei weiteren Fragen gerne direkt unter k2-systems.com/kontakt/
Frohes Schaffen
K2 Systems
Am besten auch gleich in unserer Community anmelden um sich mit uns und anderen Experten auszutauschen community.k2-systems.com/
Wird das Dach an den geflexten Ziegeln nicht undicht?
Hallo,
der Ziegel und Dach an sich werden nicht undicht. Tatsächlich liegen die bearbeiteten Dachziegel/Dachsteine meistens unter einem Modul und sind somit zusätzlich geschützt - vor Wasser und Wind. Bei Starkwetterereignissen und geringer Dachneigung ist Wassereintritt möglich, aber in diesen Fällen ist eine abdichtende Unterspannbahn Vorschrift. Normale Steildächer sind so steil, das Wassereintritt sehr unwahrscheinlich ist. Das Wasser läuft durch die Neigung sehr schnell abwärts, steht nicht und kann an diesen Stellen nicht eindringen.
Frohes Schaffen
K2 Systems
Was tun, wenn die Betonpfannen mit Teerdocken verklebt sind und man die vermutlich nicht ohne Schaden hochbekommt? Gibt es Systeme die ohne Hochnehmen/Demontage der Dachpfannen auskommen?
Hallo, wir haben uns bei unseren Technikern umgehört. Vermutlich meinen Sie so etwas dachziegelarchiv.de/seite.php?sei_id=16338
Mit der Zeit verkleben Dachziegel/Dachsteine und die Bitumenpappe durch Hitze. Man kann nur prüfen ob sich die Verbindung vorsichtig lösen und die Dichtung wieder herstellen lässt - es handelt sich um eine zusätzliche Winddichtung.
Alternativ gibt es Blechersatzziegel von Braas oder Marzari, die funktionieren könnten. Eine pauschale Lösung kennen wir leider auch nicht.
@@K2Systems Vielen Dank für die Antwort, genau so sieht es dort aus. Irgendwann 70er Jahre vermuten wir.
Das mit den Ersatzziegeln verfolge ich mal. Ich denke da wird evtl. was kaputt gehen beim hochnehmen der alten verklebten Ziegel…
Bleibt die Unterspannbahn bei der Montage dicht? Wie kann man die Dichtheit ggf. sicherstellen?
Die Unterspannbahn liegt bereits unter der Konterlattung und diese ist bei einem aktuellem Dachaufbau verschraubt (früher genagelt), aber an der Schraubstelle auch durch die Konterlattung geschützt bzw. gepresst. Die Unterspannbahn wird zur Fixierung bei der Installation auf die Sparren getackert und an den Übergängen mit dichtendem Klebeband verbunden (ua-cam.com/video/xnXfGrqKmcM/v-deo.htmlsi=QPs-Rd9wjoN22B47&t=242). Die Hersteller der Unterspannbahnen sind sich bestimmt über diesen Umstand bewusst und dort wo kein Holz ist und die Wärmedämmung unter der Unterspann liegt, verrichtet der dämmende diffusionsoffene Dachaufbau weiter seine Arbeit.
Die Schrauben der Dachhaken werden im gleichen Bereich verschraubt. Insofern ist man im gleichen Installationsbereich wie die Konterlattung selbst. Natürlich darf die Verschaubung nicht in die Dämmung oder schief in die offene Unterspannbahn getrieben werden.
Uns ist nicht bekannt, dass weitere Maßnahmen zum Abdichten notwendig sind.
Für ein Ziegeldach, Satteldach 42Grad, Betondachstein Teewen oder Braas Doppel S, welchen Dachhaken sollte ich da nehmen? Ich krieg das mit der Registrierung nicht hin. -- Danke --
Hallo,
für K2 Base können Sie sich unter folgender URL registrieren k2-systems.com/register
Welcher Dachhaken für Ihren Dachziegel bzw Betondachstein passt können, Sie auf den technischen Datenblättern unserer Dachhaken herausfinden. Dort finden Sie alle relevanten Maße. Beispiel:
• SingleHook 3S catalogue.k2-systems.com/de/dachhaken-singlehook-3s/2003215
• Technisches Datenblatt (Login mit Base Zugangsdaten notwendig) catalogue.k2-systems.com/media/76/ab/04/2003215-de-MD22.pdf
Alle weiteren Dachhaken zum System:
• SingleRail bit.ly/3T4g4Tf
• SolidRail bit.ly/3T52ZZK
Bei weiteren Fragen empfehlen wir:
• Unser Resource Center k2-systems.com/resource-center/
• K2 Community (Austausch mit anderen Anwendern) community.k2-systems.com/
Frohes Schaffen
K2 Systems
Hallo, sollte der untere Ausleger auf der Ziegel aufliegen oder wie viel Abstand (min / max) sollte zur Ziegel sein? Vielen Dank!
Hallo Herr Grabler, vielen Dank für Ihre Frage! Bei den meisten Dachhaken müssen Sie hier einen Abstand von mindestens 5mm einhalten - gilt nicht für CrossHook 2. Das sehen Sie in unserer Montagenleitung für Dachhaken mit SingleRail auf Seite 13 Schritt 2 (a)
k2-systems.com/files/Content/Products/Systems/SingleRail/Downloads/Manuals/SingleRail-roof-hook-assembly-de.pdf
Gleiches gilt für Dachhaken mit SolidRail k2-systems.com/files/Content/Products/Systems/SolidRail/Downloads/Manuals/Pantile-assembly-de.pdf, aber der Dachhaken für Biberschwanz-Ziegel darf aufliegen k2-systems.com/files/Content/Products/Systems/SolidRail/Downloads/Manuals/Plain-tile-assembly-de.pdf
Bei weiteren Fragen dürfen Sie gerne direkt auf uns zukommen k2-systems.com/de/kontakt/kontaktformular
Hallo,
vielleicht ist das eher eine Frage an den Dachdecker, aber trotzdem: Ich habe eine große Überdeckung von 15cm. Ein 12cm langer Arm reicht da nicht aus. Kann man die Tonziegel (Nelskamp DS5) auch an der Unterseite 5cm ausklinken? Da bleibt ja immernoch ausreichend Überdeckung
Hallo Herr Krause,
eventuell wäre der neue CrossHook 3S Long (2004222) eine Lösung für Sie:
catalogue.k2-systems.com/dachhaken-crosshook-3s-long/2004222
Ab Ende Grundplatte für die Verschraubung bis zum inneren Ende des Auslegers haben wir 140mm. Die Grundplatte selbst hat 123mm Länge und der Ausleger ist in dieser fixiert bzw. ragt dort noch herein. Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne die technische Zeichnung zum Prüfen. In naher Zukunft wird es auch möglich sein diese direkt im Online-Katalog herunterzuladen.
Dieser Dachhaken ist speziell für diese Sortimentslücke entwickelt worden. Nun hoffen wir, dass das auch für Ihren Fall ausreicht.
Kontakt für Zeichnung k2-systems.com/kontakt/
Vielen Dank für Ihre Nachricht
K2 Systems
Hallo K2S Team. Hab da mal eine Frage. Wenn man nur 4,5cm Dachsparren hat (Neubau Nagelbinder Walmdach), besteht da auch die Möglichkeit Solarmodule darauf mit anzubringen (also die Konstruktionen)? Wäre ja krass, wenn nicht, wenn man bedenkt, daß das Haus aus dem Jahre 2019 ist..
Hallo Danny Wilcox,
ja, das ist möglich. Bei der Befestigung der Dachhaken verwenden Sie am besten 6er Schrauben (catalogue.k2-systems.com/selbstbohrende-holzbauschraube-mit-tellerkopf-oe-6-0-mm/2004107). Berücksichtigen Sie in Sachen Einschraubtiefe und aller technischen Eigenschaften bitte unser Schraubenhandbuch catalogue.k2-systems.com/media/08/b7/7e/Handbook_Heco-Screw_de.pdf
Insbesondere „Schraubenlänge im Verhältnis zur Sparrenhöhe“ auf Seite 4 sind wichtig.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch direkt an uns wenden k2-systems.com/kontakt/ oder melden Sie sich in unserer Community an um sich mit uns und anderen Experten auszutauschen community.k2-systems.com/
Frohes Schaffen
K2 Systems
@@K2Systems Na es geht eher darum, daß ich ein Nagelbinder Walmdach habe und bisher hat quasi jede Solarfirma abgesagt, weil denen die Sparren zu schmal sind und ich nicht mal bisher weiß, ob kein Dach sowas überhaupt packt, was mich echt aufregt, wenn das Dach wirklich so kacke gemacht worden sein sollte.
Alle wollen immer erst bei 5 oder 6 oder mehr cm beginnen. Das ist echt übel.
Jetzt muß ich auf mein Bauträger warten, bis der da mal Infos zu meinem dach herausrückt.
@@dannywilcox5129 Guten Morgen, ja stimmt. Nach Rücksprache mit unserem Experten im Vertrieb müssen wir ähnliches Feedback geben. Wir können Ihnen jedoch anbieten mit uns direkt zu sprechen, um nach möglichen Lösungen für ihr Dach zu suchen. Rufen Sie bitte direkt in der Zentrale an +49 7159 420590 und fragen nach Herrn Horn im Technischen Vertrieb. Er weiß, dass Sie sich melden.
@@dannywilcox5129 nö, Dach mit Nagelbinder sind sehr stabil, die sind sowieso schon auf den Schnee in deiner Region ausgelegt... kommt nur noch ca 10-12kg (Modul und Schienen) dazu (pro Quadratmeter) ist fast vernachlässigbar... CrossHook 4S+ hat so viele Löcher, da kannst Du sicher immer zwei Schrauben (mit vorbohren) etwas schräg in den Obergurt geben... Gruss vom Profi! das geht! musst nur einen Vollprofi machen lassen!
Richtig, Vollprofis brauchen wir in der Solarbranche!
Danke für Ihr Vertrauen in K2 und frohes Schaffen.
Das Problem ist das ihr in eurem Video Dachlatten verwendet die nicht den abmaßer auf der Baustelle endsprechen. Bei Dachlatten die schmaler 3cm sind mag die Montage kein Problem sein aber bei neu gedeckten Dächern ist die Dachlatte 4cm stark
Hallo Herr Oppermann, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es stimmt, die Modelle in dem Video sind nicht ganz standardkonform, aber wir können Sie beruhigen. Natürlich sind unsere Dachhaken für die üblichen Lattungs-Maße entwickelt worden. In unserer Übersicht sehen Sie genau, welche Eigenschaften die Dachhaken bzgl. der Dimensionen der Dachunterkonstruktion haben --> k2-systems.com/files/Content/Products/Systems/_Components-global/Downloads/Roof-fastenings-infos-de.pdf
Wir empfehlen insbesondere unsere Klassiker CrossHook 3S und 4S. Diese sind sowohl bei der Lattung, als auch im Auslegerbereich für den Ziegel verstellbar, um Schwankungen oder Besonderheiten auszugleichen. Aber auch unsere Edelstahldachhaken für das SolidRail System bieten dafür Lösungen.
Bei weiteren technischen Fragen zu unseren PV-Montagesystemen wenden Sie sich einfach telefonisch an +49 (0) 7159-42059-258 oder per E-Mail k2-systems.com/de/kontakt/kontaktformular
Profi User, Holzbaustatiker, habe eure Cross Hook 4s+ auf meinem Dach, wie viel Last kann ich denn auf so einen Hacken geben, wenn ich den sehr stark befestige... (4 Heco Topix Vollgewinde in die Konterlatte) steht nirgends geschrieben, DN 15 Grad, Referenzhöhe Schnee 565m. ü. M. also um 143kg pro m2 (SIA 118) (ihr sagt nirgends wie viel Last die auf nehmen...) zumindest rechtwinklig... (klar ist jedes Dach anders geneigt)
Hallo,
danke für die Frage. Das ist sicher für den einen oder anderen nicht uninteressant, aber solche Werte veröffentlichen wir für einen einzelnen Dachhaken oder anderen Dachbefestigern nicht, da dies mit falschen Berechnungen zu Fehlauslegungen führen kann. Wir bitten jedes Projekt mit K2 Base zu kalkulieren, da man nur unter Einbeziehung des Standortes und der einzelnen Faktoren der Dachkonstruktion zu einwandfreien Planungen kommen kann.
K2 Base kalkuliert immer nur mit 2 Schrauben. Wir hoffen Sie haben Verständnis dafür.
Sonderkonstruktionen können wir auf Wunsch gemeinsam prüfen. Konsultieren Sie hierzu bitte ihren Händler oder kommen Sie direkt auf uns zu.
Schönen Abend
K2 Systems
Hallo Olga, Hallo Lars,
welcher Haken ist der Richtige für den Tondachziegel - Erlus Forma?
Wie bekommt man so eine saubere Aussparung hin? Habt Ihr hier einen Tipp für mich?
Freue mich auf Eure antworten ;)
Freundliche Grüße,
Michael
Da findest du mit einer Suche wie "dachhaken aussparen" hier auf UA-cam ziemlich viele Tutorials. Auf die Schnelle haben wir dieses Entdeckt ua-cam.com/video/xxBu4yvrEaU/v-deo.html
@@K2Systems Vielen Dank K2Systems das Video ist wirklich gut :) #freu#
Problem bei den vor 40 Jahren gedeckten Dächer , wenn ich mit den Dachhaken für Frankfurter Pfanne den Edelstahl Dachhaken verwende kommt der Dachhaken soweit nach oben so dass ich den Ziegel so aushöhlen muss dass kein Material mehr da ist . Also musste ich alle Edelstahl Dachhaken in ihrer Halterung um 1,6 cm kürzen damit ich näher an den Ziegel kommen, über 70 Haken musste ich in der Halterung abschneiden und den Schlitz verlängern damit ich näher an den Ziegel komme, bei der nächsten Baustelle zeichnet sich das gleiche Bild , alle Hacken müssen in der Halterung gekürzt werden.. Es gibt doch mehr Dachdecker die das System mit der Frankfurter Pfanne verbauen ,warum gibt es da keine Hilfe ,es ist nur ärgerlich . Würde das System so nicht mehr empfehlen ,zwei Tage schleifarbeit mit der Flex. ihr müsst euch das so vorstellen…baut man den Haken auseinander so bleibt der geschossenen Schlitz übrig Nun muss ca 1,6 cm vom Verschluss abgeschnitten werden so dass ein Hufeisen förmiges Stück übrig bleibt . Dann muss der Schlitz verlängert werden damit man näher an den Ziegel kommt . Leider .
Gerne unterstützen wir dabei und werden uns das Projekt näher betrachten. Dazu benötigen wir jedoch genaue Angaben zum Dachaufbau. Senden Sie uns bitte detaillierte Angaben. Wenn es Bilder von der Einbausituation gibt, senden Sie uns gerne auch Bilder dazu. Schicken Sie alles bitte mit der Information worum es geht, an die service@k2-systems.de
könnt Ihr wählen... Ja danke auch. Nachdem ich mein Dach eingegeben habe gibt es nur die Nachricht, dass eine Weiterbearbeitung nur für Angestellte von Solarteuren möglich ist. Selbstbau? Fehlanzeige.
Hallo, Sie können Ihre Planung schon abschließen, aber Sie benötigen ein registriertes Benutzerkonto. Sie können sich hier registrieren account.k2-systems.com/register
Allerdings verkaufen unsere Händler auch nur an Gewerbetreibende. Vielleicht haben Sie in Ihrem Bekanntenkreis einen PV-Installateur, der Ihre Planung prüfen kann und diese fachgerecht ausführen. Meistens gibt es die Möglichkeit mit Eigenleistung die Baukosten etwas zu senken.
Habt ihr auch passende Haken für den nelskamp f12ü?
Das können Sie mit unserer Dachhakenübersicht überprüfen:
k2-systems.com/files/Content/Products/Systems/_Components-global/Downloads/Roof-fastenings-infos-de.pdf
Darin finden sie die wichtigsten technischen Daten unserer Dachhaken und außerdem können wir Ihnen noch als groben Richtungsweiser unsere Dachhaken-Matrix empfehlen
k2-systems.com/files/Content/Technical-information/Pitched-roof/Matrix-tiles-roof-hooks-de.pdf
Wenn Sie damit nicht weiter kommen, hilft unser technischer Support gerne nach und sendet auch Detail-Datenblätter einzelner Dachhaken oder unsere Leute können Ihnen direkt einen Tipp geben. Einfach kontaktieren: k2-systems.com/de/kontakt/kontaktformular
Fühle mich ein wenig veräppelt. "Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns an" bewirbt K2 ja groß im Video. Hab ich soeben gemacht. Klare Antwort am Telefon: Sie werden keinerlei Fragen telefonisch beantworten. Die Service-Hotline ist nur dazu da, um an eine Installationsfirma zu vermitteln. Es wäre eine einfache, kurze Frage gewesen. Ich hab mich echt bemüht diese beanwortet zu bekommen, wurde aber abgewimmelt. Schade! Schlechter Service.
p.s. der Konkurrent Schletter beantwortet die Frage schon im Datenblatt.
Das tut uns sehr Leid! Das Video ist zu einer Zeit entstanden, als der Solarmarkt noch kein Hochkonjunktur hatte und wir haben wirklich Mühe unsere Mitarbeiter nicht zu sehr ans Telefon zu binden.
In der Regel kaufen Sie bei unseren Händlern ein (k2-systems.com/kontakt/vertriebspartner/), wenn Sie keine Großprojekte planen. Diese sind geschult und können Ihre Fragen beantworten. Außerdem haben wir mittlerweile eine Community, wo Sie ihre Fragen direkt stellen können und mit anderen Fachleuten besprechen community.k2-systems.com/
Außerdem finden Sie viel Hilfen wie Tutorials, Trainings und FAQs in unserem Resource Center k2-systems.com/resource-center/
Wir hoffen auf ihr Verständnis.
K2 Systems
Planungstool leider nur Gewerblich verfügbar
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Ja, das müssen wir so machen, da man einige Fachkenntnisse für die Planung und Montage benötigt. Außerdem können wir unsere Garantien nur Gewerbetreibenden gegenüber aussprechen.
Wir empfehlen Planung und Installation in Begleitung von Spezialisten. Teilweise ist Eigenleistung möglich um sparsam zu bauen.
Unter folgender Adresse finden Sie eine liste lokaler Fachleute, aber sie ist sicher nicht vollständig: k2-systems.com/kontakt/privatkunden/installateur-finden/
Vielen Dank für Ihr Verständnis
K2 Systems