Почему нельзя сдать в магазин новый мобильник?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 10 лют 2025
  • Наш сайт - 1tv.kz/
    Tik-Tok - www.tiktok.com...
    instagram - / 1tvkz
    Facebook - / posts
    Telegram - t.me/eurasia1tvkz
    Qoslike - / qoslike
    Көреміз - / @koremiz_show
    #новости #новостиказахстана #первыйканалевразия #первыйканалевразия #новости #новостиказахстана

КОМЕНТАРІ • 64

  • @alekseigantimurov4287
    @alekseigantimurov4287 19 годин тому +29

    Купил я как то планшет ребёнку в нашей дорогой "Метче". Домой пришёл, положил. Через 2 дня ДР, вручили подарок. Сын его включает, он начинает загружаться и... завис цука. Понёс его назад и там началось. Заполните бланк, отправим в Алматы на проверку, может это вы им ни так как-то пользовались. Ответ дадим в течении месяца. Одно меня спасло что, на рукаводящей должности работал друг. Пришлось звонить объяснять ситуацию и через 15 минут вышел с другим планшет. А у кого некому звонить?

    • @xonavisonaralis
      @xonavisonaralis 18 годин тому +1

      А у кого не было, все по закону и регламенту производителя делают. Вы наверно ещё и против взяток выступаете. Без экспертизы авторизованного производителем сервисного никто ничего не вернет , производитель компенсирует стоимость устройства в случае гарантийного случая. Капитализм не социализм, нужна экспертиза и на слово никто не будет верить и что-то компенсировать

    • @alekseigantimurov4287
      @alekseigantimurov4287 18 годин тому

      @xonavisonaralis Вы не поверите но, я против взяток.

    • @lazzatbastar3497
      @lazzatbastar3497 16 годин тому

      @alekseigantimurov4287
      Надо проверять товар при покупке. Включить и как минимум посмотреть на батарейку, попробовать зарядить итд. Кто не давал Вам проверить планшет. Другой вопрос, если при всей проверки, планшет через пару дней начал глючить или батарейка отказывалась заряжаться итд. На это есть 14 дней, чтобы возврат сделать по заводскому браку.

    • @westlost
      @westlost 11 годин тому +2

      Был случай купили жене телефон, через день перестал заряжаться. Решил вернуть тоже начали оставьте мы проверим там сям. Дали кучу бумаг заполнять. Ну я говорю хорошо, ша все заполню
      Начал фотать эту кучу бумаг телефон рядом лежащий в коробке. Чтоб общий план был красивый что я и где нахожусь.
      Подбежал какой о менеджер, ой а что вы фотаете зачем.?
      Говорю да все шас заполню как вы просите а дома отзыв напишу о вас как есть «ибо продаете вы быстро а вот возврат, хер вернешь »
      Менеджер: Ой простите, произошло недоразумение шас мы вам все сделаем. Хотите вернем деньги хотите обменяем
      В итоге я доплатил просто чутка и взял другой телефон за 5 минут 😂😂😂

  • @ЖандосАбдрахманов-б1л

    Казахстана 50 млн депутатов 40 млн министров 50.000 замов акимских

  • @простойчеловек-ъ3л
    @простойчеловек-ъ3л 17 годин тому +10

    Я купил телефон в расрочку в каспи магазине, мне пришёл телефон но когда я его вскрыл и начал включать он не включался. Написал продавцу, прод. написал что это заводской брак и просили отправить им на ремонт. Я сказал что телефон мне сейчас нужен и если бы они заранее предупредили что у них бракованные тел. я бы и не купил.
    Вообщем написал каспи магазину бес полезно и продавец отказался принимать
    Обратился в депортамент потдердки прав потребителей тоже оказалась бесполезно
    Вот так они все меня кинули.настоящие мошейники

    • @lazzatbastar3497
      @lazzatbastar3497 16 годин тому +2

      Рискованно покупать телефон онлайн. Я бы обязательно съездила в офис/магазин и проверила телефон, включила бы его, проверила на оригинальность (благо в Ютубе есть снятые видео как определить подделку на тот или иной товар), включаю массу товара итд, проверила заряжается ли телефон итд.
      Если это бытовая техника, то сразу в этот же день тестирую ее. Может плохо разогревается (гриль, вафельницы итд) или ещё какие проблемы. И сразу сообщаю и возвращаю товар в магазин (физический), где покупала... Холодильник, морозильник, стиралку можно ещё онлайн купить с гарантией у дистрибьютора официального, так как эти вещи не ломаются обычно сразу. А всё остальное обязательно пощупать, посмотреть и проверить перед покупкой желательно..

    • @Виктор58
      @Виктор58 12 годин тому

      Я тоже взял на kaspi.kz телефон, он не включался, поставил на зарядку на полчаса и он включился, прекрасно работает, я очень им доволен! Может я просто везучий, мне никогда не попадалось ничего бракованного, что-бы не купил, всё прекрасно работает!

  • @Mks9615
    @Mks9615 День тому +19

    С телефонами все очень просто. Часто люди покупают телефон, вскрывают его и потом несут обратно в магазин потому что например не понравился цвет, пломбы сорваны. Еслы бы телефоны были возвратным товаром, на складах магазинов в коротки срок собралась бы огромная куча по сути неликвидных телефонов, потому что никто не захочет покупать вскрытый, пусть и новый телефон,а особенно если телефон дорогой. И куда их потом девать?

    • @jakealexandrov6707
      @jakealexandrov6707 17 годин тому +2

      Насчёт цвета который не понравился , покупатель сам виноват, он же смотрел что покупает и у покупателя был возможность посмотреть цвет телефона. Если это заводской брак тогда есть причина возврата, Потому компания якобы продал не работающий телефон и забрали деньги .
      На пример когда вышел
      iPhone 12 многие не смогли привыкнуть к форме телефона, и говорили типо пальцы режут , или мозоль оставляет, ну это же не заводской брак . Типо в чем проблема купи мягкий чехол и всё.
      Но есть люди которые появляются проблемы и им нужны деньги , и многие просто сдают телефонный обратно сказав от маску как и вы сказали типо передумал или не понравился цвет . По этому правильно что не принимают возврат если это не заводской брак. Но есть места которые покупают буу телефоны и продают людям , которые не смогут позволить себе новый телефон.

    • @Mks9615
      @Mks9615 17 годин тому +2

      @jakealexandrov6707 по поводу цвета я привел пример условно. В целом имел ввиду, что люди зачастую пытаются вернуть телефон по абсурдным причинам. Может и такое, что купили айфон, понтанулись, пофоткались с ним и на следующий день несут обратно в магазин. По поводу гарантийного случая я ничего не имею против.

    • @ХазратАшимов
      @ХазратАшимов 17 годин тому +2

      продавать по уценке, как демонстрационный

    • @Mks9615
      @Mks9615 17 годин тому

      @@ХазратАшимов за чей счет банкет?

    • @jakealexandrov6707
      @jakealexandrov6707 16 годин тому +3

      @@Mks9615 да
      Знаю что вы не против, я тоже имею ввиду без причинные возвраты 👍🏻

  • @FigImyaViberesh
    @FigImyaViberesh 18 годин тому +4

    Тут вопрос такой непопулярной сегодня вещи, как элементарная порядочность.
    И покупатели обманывают продавцов, и продавцы покупателей.

    • @DenGresh
      @DenGresh 15 годин тому

      К сожалению, большинство само создает такую суету

  • @Азамат-я1ю
    @Азамат-я1ю 16 годин тому +4

    А автомобиль получается можно вернуть за 14 дней ????

  • @onlyps2
    @onlyps2 Годину тому

    2:11 В озоне тяжело вернуть телефон если пленка/слюда сорвана с коробки телефона, но если не сорвана, то вернуть можно😅

  • @onlyps2
    @onlyps2 Годину тому

    1:31 а вот в Озоне можно легко вернуть чулки😅 и даже трусы))

  • @endless820
    @endless820 20 годин тому +4

    Тут необходимо бороться с контрафактной продукцией которая заходит в страну контрабандой! Невозможно преобрести оригинальную продукцию за пол цены

    • @БоксМокс
      @БоксМокс 17 годин тому +2

      Благодаря контрабанде вы покупаете айфон за 1000$ а не за 2000$ это как с машинами

  • @БоксМокс
    @БоксМокс 17 годин тому +1

    Тут дело в том что если вскрыли кто его возьмет или активированный. Если даже целая коробка где гарантия что в коробке телефон а не кирпичь. Мошенников много у нас.

  • @pavelpavlov150
    @pavelpavlov150 10 годин тому

    Правильно электроника должна возврощатся

  • @MarianneLourdas.7535.
    @MarianneLourdas.7535. Годину тому

    Правильно делают , что не принимают назад мобильник, если он нормальный и не бракованный, потому что мобильник - это очень серьёзная вещь. А где гарантия что этот телефон, побывавший в чужих руках, потом не подсунут кому-нибудь из нас под видом нового. А где гарантия что мобильник, побывавший в чужих руках ,не заражён каким-либо вирусом или шпионской программой, которая будет потом копировать все ваши приложения, в том числе и банковские. Телефон - это дорогая вещь, и поэтому прежде чем его купить, пусть сначала думают, а не так себе шаляй валяй. Ну а в том случае если это дорогая вещь бракованная, то продавцы должны будут заменить её на новую, потому что этот ремонт совершенно новой вещи,сто лет никому не нужен , поскольку не гарантирует, что туда поставят оригинальные детали, а не какой-нибудь контрафакт.

  • @Kesha05.08
    @Kesha05.08 10 годин тому

    В каспи вообще техника серая,если купили айфон дубайский,на ремонт по гарантии его отправят в дубай,минус 2 месяца

  • @Гульсум-р4я
    @Гульсум-р4я 13 годин тому +1

    братишка купил сотку ... утром смотрю сидит в телефоне весь не понятках..... спрашиваю что ..... он мне показывает сотку .... а там ужас вы видели в фильмах когда инопланетные или хакеры шарят в ваших гатжетах.... во я увидела в взаправду это ...... в телефоне происходило то что вы никогда бы неповерили..... этот телефон жил и творил своей жизнью!!!! Я быстро в магазин пока не поздно!!! В магазине ребята в шоке ..... что это.... братишка посмотрел фильм на ютюбе и все , телефон сел - поставил на зарядку и уснул .... утром вот! может вам его отремонтировать. я нет. нам новый! почему? вдруг там сидят хакеры террористы! мой аргумент был таков! пришёл главный начал уговаривать...... я тогда я с этим теоефон в кнб заявлением! сразу обменяли на новый - этот я держу в руках пока братишка всё проверил и убедился ...... ксати обмен на другую марку! так что умейте аргументировать!!!

    • @tushcanchik
      @tushcanchik 10 годин тому +1

      А что такое сотка, на даче у меня 6 соток.

    • @onlyps2
      @onlyps2 Годину тому

      ​@@tushcanchikсотка, это наверное сотовый телефон😅

  • @НатальяГубарева-х5к
    @НатальяГубарева-х5к 19 годин тому +1

    С нижним бельём как то неправильно - если покупаешь и не подходит размер, вернуть нельзя, в таком случае пусть наши продавцы в каждом бутике поставять примерочные кабинки, чтобы не приходилось покупать ,,кота в мешке"

    • @xonavisonaralis
      @xonavisonaralis 18 годин тому +3

      Таки в каждом практически и есть, а белье это личная гигиена , мало ли кто опять чем заразится , вам самим неприятно будет , если подхватите чужую молочницу казалось бы на чистых трусиках в магазине

  • @nurlybekmoldagaliev8920
    @nurlybekmoldagaliev8920 6 годин тому

    Права потребителей (на качество продукции, её соответствие заявленным характеристикам, гарантийный ремонт, замену некачественного товара на новый или возврат денег по его выбору) в Казахстане? Нет такого. И вероятно очень долго не будет.
    Каждая строна пытается обмануть другую, в том числе поставщики.
    Вы видели сантехническую продукцию? Производители покрывают корпус смесителя из аллюминиевого сплава слоем меди и никеля и продают под видом латунных покрытых никелем или хромом. Да, он красивый, в магазине. Но, из-за электрокорроизии вызванной контактом алюминиевого корпуса и латунного ввертыша смеситель разрушается в течение двух лет, в лучшем случае. Есть случаи разрешения через год.
    Ваших бы торгашей, да в условия Беларуси. Где на защите прав потребителей стоит закон, а не родственные связи или знакомства.

  • @oskarbest964
    @oskarbest964 23 години тому +3

    В 2012 году вернул сотовый, которым пользовался пару дней. Пришел его возвращать по причине того что сотовый бракованный, сказали возврата нет. В ответ я попросил написать мне отказную на возврат товара, что бы потом с этой отказной написать жалобу в права потребителей. Сразу же все вернули. Хз, можно ли сейчас так сделать.

    • @yuliyazykova4539
      @yuliyazykova4539 21 годину тому +5

      Бракованный меняют всегда, если причина не ваша(уронил, утопил ит.д.)

    • @lazzatbastar3497
      @lazzatbastar3497 15 годин тому +1

      Говорят же что с 2019 телефон и планшет нельзя было вернуть, если передумали покупать, но не использовали телефон/планшет. Сейчас хотят это отменить, т.е. может будет вернуть рабочий телефон/планшет, которым не пользовались в течение 14 дней, просто передумали покупать.
      А если бракованный товар (заводской брак), то возвратить можете. Это даже не возврат, а замена или ремонт товара. Даётся ведь годичная гарантия от производителя обычно. Вот по ней Вам заменят неработающий телефон/планшет в течение года(срока гарантии от производителя, продавца).

  • @SARKA.
    @SARKA. 9 годин тому

    Давно пора

  • @НадеждаШкарупа-в2к

    А нижнее белье в магазине мерить разрешают ,а если договориться вдруг не подойдет то и поменяют😮😮

    • @yuliyazykova4539
      @yuliyazykova4539 21 годину тому +2

      И как вы его мерите? Бюстгальтер можно(и это разрешается) прикинуть на одежду и только так, а остальное?

    • @senet-m1t
      @senet-m1t 13 годин тому

      А вы можете снять на видео как вы мерите, а скажу идёт вам или нет, хорошо

    • @matrix4285
      @matrix4285 12 годин тому

      ​@@yuliyazykova4539мне вас жаль если вы бельё покупаете прикидывая на одежду 😂😂

    • @onlyps2
      @onlyps2 Годину тому

      ​@@senet-m1tотличная идея😅

  • @xakergtr2682
    @xakergtr2682 17 годин тому

    Я брал телефон он оказывался лаганым,в не действовал на нажатие иногда.
    Я ели ели вернул телефон обратно и поменял на другой.

  • @ДиасИскаков-х8п
    @ДиасИскаков-х8п 10 годин тому +1

    Ну покупатели в большинстве своём сами виноваты😅🤓Нужно смотреть, что покупаешь👀💵И договор читать внимательно. Чтобы не облапошили!

  • @Arriva-g4d
    @Arriva-g4d 19 годин тому +1

    На олх ношенное нижнее белье продают😂

    • @xonavisonaralis
      @xonavisonaralis 18 годин тому

      Что хотели то и добились

  • @hydrogen25
    @hydrogen25 День тому +1

    Купил смартфон, месяц попользовался, а потом сдал обратно.
    А почему носки нельзя менять?

    • @lazzatbastar3497
      @lazzatbastar3497 15 годин тому

      А какой продавец у Вас через месяц телефон принимает обратно? Есть такие продавцы, где такие водятся интересно?? Вроде есть опции обмена телефона на более новую модель без доплаты итд, такое было вроде раньше, если покупали телефон в Белом ветре

    • @matrix4285
      @matrix4285 12 годин тому

      пис дёщь 😂😂😅

  • @fantomolzhik4353
    @fantomolzhik4353 День тому +1

    Я так понимаю сотовые возвращаются только если симкарту не вставлял?

    • @Arriva-g4d
      @Arriva-g4d 19 годин тому

      Верно. Это из за южных казахов. Купят телефон потом меняют запчасти и несут на возврат

    • @DenGresh
      @DenGresh 19 годин тому

      @@Arriva-g4d наглеют

    • @Dmitriy360_
      @Dmitriy360_ 17 годин тому

      Нет, скорее всего если пломбы на коробке не вскрыты

    • @Arriva-g4d
      @Arriva-g4d 17 годин тому

      @Dmitriy360_ я не знаю как в Казахстане, работал в Мвидео в России там при продаже вскрывали коробку для проверки, и если не понравилось то возвращали сразу

    • @Arriva-g4d
      @Arriva-g4d 17 годин тому +1

      И когда заканчиваются с пломбой, то предупреждают покупателей что вскрывали для проверки, или такие телефоны потом выставляются на витрину