menurut aku sih ya no 1 kaya nya lebih ke E ya CRM. karena di soal pendekatan melalui personalisasi penawaran dan tansaksi. kalau C itu lebih ke analisis data dan memahami perilaku (berbasis data) hanya baca data. sementara E itu lebih ke personalisasi langsung, dan lebih tepat sasaran apa yang di butuhin.
Alhamdulillah
menurut aku sih ya no 1 kaya nya lebih ke E ya CRM. karena di soal pendekatan melalui personalisasi penawaran dan tansaksi. kalau C itu lebih ke analisis data dan memahami perilaku (berbasis data) hanya baca data. sementara E itu lebih ke personalisasi langsung, dan lebih tepat sasaran apa yang di butuhin.
Sama,
✋
betul pertanyaannya juga terkait personalisasi penawaran dan promosi, bukan penentuan pola prilaku pembelian