【Jeep】ショック、、Dで洗車したらボディが傷ついて帰ってきた。相談した結果、、

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  • Опубліковано 26 сер 2023
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КОМЕНТАРІ • 73

  • @user-oc6ti9ul7u
    @user-oc6ti9ul7u 11 місяців тому +4

    自分もラングラー納車時に気づかなかった傷を、先日洗車時に見つけましてディーラーに言ったら、部品取り替えではなく塗装で済ませてくれと言われやるせ無い気持ちです…

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      見つけるタイミングとかで中々納得してもらえないこともありますよね😭

  • @tetanotera
    @tetanotera 11 місяців тому +2

    自分はグリルを部屋に飾ってますw丸目の部分に家族の写真をはめ込んで飾ってますw

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      僕もそれやりたいんですよね😂
      丸めの部分に写真埋め込むの頂きます😂

  • @naokichi4life
    @naokichi4life 11 місяців тому +6

    元Dですが、点検台数ノルマがあるので、1日に何台も車検や点検をしないといけない為、基本やっつけ作業です。1台1台丁寧に作業してたら仕事が終わらないです。
    ただ私が仕事してた場所は基本的に洗車機使う時はお客様に許可取ります。綺麗な車だったり大事に乗ってるのが伝わる方は最初から手洗いしますし、増してやUA-camrって分かってたらトラブルにならないように普通は手洗いしますけどね。ジープディーラーはアメリカンスタイルなのかそんなものなんですかね。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      洗車機使う時に許可取りとかするんですね😅
      それはやっぱり傷がつく可能性があるからですよね…?

  • @user-bi6nw7or1i
    @user-bi6nw7or1i 11 місяців тому +2

    お店によるとは思いますけど残念でしたね😢
    2024年式のバンパー楽しみにしてます

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      やっぱり洗車機は良くないですよね、、
      24年式全然手に入らないので、いつになるか分かんないですけどね😅

  • @nobukoji900XR
    @nobukoji900XR 11 місяців тому +3

    初コメ失礼いたします。私も数年前KLチェロキーに乗っていた時に点検後の洗車でボディーに傷が付いていたことがありました。
    粗め→仕上げのコンパウンドで擦ったら消えたので良しとしましたけど、そこの部分はコーティングが無くなってしまうし、
    洗ってくれるのはありがたいのですが、もう少し気を使ってもらいたいですよね。
    ドアの内側の内装にも靴の先端を引きずったような跡もついて、それはもう消すこともできずに、
    それから洗車はお断りしました。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      全く同じですね😢
      確かにその部分はコーティングなくなっちゃいますね…すごい大事なものなんで、丁寧にやってもらいたいんですよね😢

  • @mooneyes6436
    @mooneyes6436 11 місяців тому +2

    自分は洗車は絶対手洗いします。
    注意は洗車にハマって
    カーシャンプーが大量に増える
    事ですね😅
    あれもこれも集めて家に10数本に
    なっちゃいました😂

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      すごいですね😂
      ラングラーでかいので、いつも洗車場の泡洗浄にして拭きあげるだけで終わっちゃってて、滅多にカーシャンプー使えてません笑

  • @user-us8sg7hk7p
    @user-us8sg7hk7p 27 днів тому

    車屋さんでの洗車は、結局のところ、サービスでしかないから、お金にならないので、雑になってしまってるように思います。特に洗車する従業員は見習いだったり、下っ端が任されてます。洗車込みのサポート料金取られてる場合は別ですが😅でも同じ人間だし、100%お客さんの為に作業してくれるのはごくわずか。洗車頼むなら、お金出してスタンドの方がよっぽどいいです。私の場合、洗車に関しては自分しか信用してないので、誰にも触らせません。車の点検や修理に出す時も、必ず車周りを動画で撮って、事前に傷のチェックします。作業後も作業員さんと一緒にチェックします。後から気づいて持って行くのはやはり、、、。傷を付けられた証拠がないなら、一旦お店出たら自分の責任かなと。まずはこちらが落ち度やスキのないようにしておくのが、大事かなと。そのくらい車に愛を注いでます笑。でも、傷つけた時点で正直に言ってくれれば、ここまでする必要はないですけど。「お客さんがすぐに気づかなければいいや」っていうDが許せません。ビックモーターの件以来、安心親切丁寧な店選びをするお客さんが増えてきたのに、Dはもう忘れちゃったのかな。

  • @mcchannel_1116
    @mcchannel_1116 11 місяців тому +2

    グリルそんな事があったんですね〜!気分落ちますね😖
    洗車の傷、ディーラーの方も気がつかなかったんですかね〜🤔
    どちらにしても全て無償で塗装してもらえるならよかったです👍
    だいぶ時間ロスでしたでしょうけど...

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      完全に自分の不注意ですね😅
      これを機に新型に変えたいですねー!!
      傷以前に汚れが残りすぎてて、えっ、ってなりました笑 プラスで30分以上は待たされたんで、きつかったですね😅

  • @Xhide4ever
    @Xhide4ever 11 місяців тому +3

    自分は洗車屋でやられましたね
    恐らく1番大手のキーパー○ボで...
    ごね散らして研磨+コーティング等させました!

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      洗車屋もですか…😢
      そうなっちゃうともう自分でやるしかなくなりますよね😭

  • @KT-ug9uh
    @KT-ug9uh 11 місяців тому +2

    自分は大阪の正規ディーラーで半年点検に出したとき、洗車はしないでくれと伝えたのですが窓ガラスは拭いてくれたみたいなのですが土の上にでも置いといたのか?と思うくらい汚い状態で返って来ました。その帰りの運転中になんかボンネットがふわふわしてるなと思ったらボンネットが片方閉め忘れたまま返却されてました、、(確認してなかった自分も自分ですが)ディーラーの仕事がどれほど適当で酷いか思い知らされました。ディーラー行った直後に不具合なんてこと多々あるみたいですから。みなさんお気を付けくださいね。笑

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      ボンネット閉め忘れは酷いっすね😭
      まぁ何事も自己責任ってことなんですかね😢
      もっとサービスが良くなることを願うばかりですね…

  • @fumiya2726
    @fumiya2726 11 місяців тому +3

    自分のDも吹き上げかなり雑だしなんなら自分で洗うから洗わないでぐらいに思います。。
    点検ないようもそこまで具体的に話もないですよね💦
    地域違いますがにてます。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      今まで特に何もなかっただけにショックですね…アフターサービスがそんな良くなければ、ディーラーで買う人も減ってしまうと思うんですけどね😅

  • @user-hu7dw7gl9h
    @user-hu7dw7gl9h 10 місяців тому +2

    ローラーの洗車機で洗車されちゃうのは嫌ですね。
    なんなら洗ってもらわなくていいかもー
    自分は暑い時期は出来るだけ作業は頼まないようにしてます。作業する方も暑くて作業が雑になりそうで・・・

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  10 місяців тому +2

      ディーラーによるらしいですけどね😭
      手洗いのところもあるみたいです!

  • @momokonoha
    @momokonoha 9 місяців тому +2

    そもそも自分の車は誰にも洗わせない!
    自分のラングラー は年間40回くらい洗ってます!
    ディーラーに行くと新車よりも綺麗だと自己満足してます。

  • @user-bv4ig2le9b
    @user-bv4ig2le9b 11 місяців тому +2

    以前認定中古車でラングラー悩んでましたが、
    僕の行ったDも対応に疑問があってもラングラー欲しさに誤魔化してましたが、この動画見て買うのをやめました😂
    Dなのに…この対応って感じですね💦ラングラー値上げどんどんしてるのに対応は低いままなのはどうなんでしょう…
    この動画でDもかなりダメージ受けてるはずなので、今後の接客考えたほうがいいですよね😂

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      この動画で色々言われてますが、Jeepがより良くなるなら、なんとかしたいですね!いい車なのにもったいない😭😭

  • @user-or3co6tf2y
    @user-or3co6tf2y 11 місяців тому +3

    初コメント失礼します。
    今日初めての点検にディーラーに行ってきたのですがメンテナンスのノート的な物と点検のステッカーを入れておきますと言ってたのに帰って確認してみたら入ってないし2時間も待たされたのに洗車もしてくれないのかとか思いながらちょうどこの動画があがってたので、もしかしたらディーラーは洗車をしなくなったのかと思ったけどそれなら一言くらいほしいですね😢
    これからは点検とか終わった後はその場で確認しないといけないですね😅

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      ディーラーにもよると思いますが、洗車してくれないところもありそうですね😅
      他の方のコメントとか見てても洗車はあまり期待しない方がいいかもしれないですね…2年間特にこんなことなかったので、残念です😭

  • @user-sn3ht9cq9x
    @user-sn3ht9cq9x 11 місяців тому +2

    不幸中の幸い?ですかね?
    フォグのとこが汚れて無かったら、気付かないで帰ってたかも知れませんね😅

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      僕もフォグの部分と左側の擦り傷みたいの?だけキレイにしてくれれば良いですって言えば良かったんですけど、もう一回洗車機かけちゃったから、こんなことになっちゃいましたね😭
      でもちゃんと一緒に確認してたおかげで、意見が合致したんで、よかったです😢これで傷があったなかったって論争したくないですからね…

  • @WPNEON
    @WPNEON 11 місяців тому +4

    なるほど、、あかんなぁ、、
    ディーラーで洗車機使う時点でアウトです。(自分基準)
    何千人ものラングラー乗りが認知したしディーラーはこれから気合いれないと洗車後のチェック厳しくなるよ。そもそもディーラーは完璧プラスアルファであって欲しい存在です。ここのコメントにあった元Dさんの発言はショッキングながら現実。やっぱ信頼できるのは自分自身やと思う!スキルアップしていきたい〜😊

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +2

      ホント、完璧プラスアルファでやってもらいたいですよね😢最悪汚れてても良かったですけど、傷つけられるのは許せないですね😭😭
      時間なくても自分でやるようにしなきゃダメですね😅

  • @KAIN731
    @KAIN731 11 місяців тому +3

    車の傷大変でしたね。最近、私のディーラーさんの雰囲気も悪くなってます。バックオーダーの車が沢山入ってきたのでそれをさばくのが大変だったり、管理なんかでスタッフさんたちも忙しくなってしまってるようです。RYOさんはyoutubeなんかでも影響力が大きいので今回の様な対応をして頂けたと思いますがみんなちゃんと対応してもらえるのかは?ですね・・・。私も気を付けてチェックする様に致します。注意喚起ありがとうございます。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  10 місяців тому

      僕の場合は、傷のあるなしを事前にDの方と確認できていたので、大丈夫だったと思うんですが、これがDがいなくて傷があったら難しかったんだと思います😅どちらにせよ、自分でしっかり確認した方が良いかもと思います😅

  • @user-kf5kz1wb6d
    @user-kf5kz1wb6d 8 місяців тому +1

    大変な災難だったね😓
    私も、二十代頃 車を洗車機で洗車してドアのサイドモールを持っていかれたよ😵😵
    それ以降、洗車機や他人には、自分の車を洗わせません‼️

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  8 місяців тому

      その方がいいかもしれないですね😅

  • @morimichi24419861
    @morimichi24419861 11 місяців тому +4

    いつも動画拝見しています!
    整備士の知り合いがいますが、正直言って熱意を持って働いている整備士さんは少ないですし、給与も安いです。そんな中で洗車も整備士さんがしているのが現状ですのでおそらく適当に洗ってます。マイカーほど愛情を持って洗ってないと言い切れます。だから今回の様な事が起こるんでしょうね。正直言ってディーラーには本当に預けたくないです。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      それは悲しいですね😢
      整備士さんって車が好きだからなってると思うんですけどね…😢

  • @user-ez6mh3jy3k
    @user-ez6mh3jy3k 11 місяців тому +2

    ジープディーラーはマジで適当だと思いました。自分はこういう話をネットでみたので、しないでって言ったのに洗車されるし、洗車してあるの?って感じだったし、なんか要所要所に適当にされてる気がしました。トヨタとかのディーラーではそんな事は無かったので、、、おもてなしは良いだけで、作業は適当な感じが多いですね〜

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      対応いいディーラーも絶対あると思うんですけどね…僕はここまで2年間特に不安もなく対応よかったので、残念ですね😢

  • @syouichimaru
    @syouichimaru 11 місяців тому +2

    りょう君お疲れです😆
    わしわ納車前に塗装の剥げがあって、納車したら30分で走行不能😭
    うちのDも拭き上げが甘いです😂

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      塗装のハゲもあったんでしたっけ?!オイル漏れはすごい覚えてますけど😂😂

    • @syouichimaru
      @syouichimaru 11 місяців тому +1

      笑笑そうよ、塗装剥げの時点でイラッとしたけど、極めつけで爆発よ🎉

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      @syouichimaru それは大爆発ですね😂😂塗装の時点で爆発してもおかしくないです😂

  • @user-tg1km4kg9g
    @user-tg1km4kg9g 11 місяців тому +2

    中古のラングラーをディーラーで買いましたが汚い部分があって納車の説明が頭に入ってこなかった経験あります笑
    タオルで拭いたら綺麗になったのでちゃんと洗ったのかなって不安になりました😢

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      それは頭に入ってこないですね😂
      僕も気になることあるとそうなるタイプです笑

  • @are5685
    @are5685 11 місяців тому +2

    Dでは私は洗車しません。しないでくださいと言います。Dは時間で換算なので適当です。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      そうなんですね😢
      やっぱり自分で手洗いが確実ですね😅

  • @user-tr1et9zl3z
    @user-tr1et9zl3z 11 місяців тому +1

    わたくしは、ジープ静岡で、jlを4台め2021年12月に購入致しましたが購入して、2ヶ月めに、右ドアに、エクボ凹みあり、Dに、連絡して直していただく様に、いったんですが、わたしが付けた凹みだと、言うことで全く直してもいただけなくて、Dの対応に、不満足でした、それから、又3ヶ月後に、洗車していたら、ボンネットにも、5箇所位の凹みがありDに、連絡した所またまたわたくしが、付けた凹みの、様な事言われまして、直してもらえませんでした。未だ500k位しか乗っていないのに、Dの対応の悪さには、驚きと、腹立ちましたが、こんなDとは付き合いは出来ないと、思い1年2ヶ月で、ラングラーサハラを、手放し。23年3月にジープ浜松で、4xeを購入致しました。ジープ浜松に、この件を、話した所、しっかり対応して頂けると、言うことでしたので、購入致しました。Dの対応の、悪さと、顧客とは、思ってない態度は、許せない!まぁー喧嘩してもしょうがないので、お付き合いやめることに、いたしました。わたくしも、人生長いして、こんな、屈辱は、初めてです。残念で、たまりません。まぁーその店長もいつかは、帰ってくると、思いますが?その時は遅いと、おもいます。こんな体験を、したと、いう人もいます。やはり、変なDでは、買っちゃあー駄目で〜す!

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      JL4台ってすごいですね!!
      おっしゃる通り合わなかったら変えるか他の方法を考えればいいですよね😅悪いディーラーばかりではないと思うので!

  • @spring7754
    @spring7754 11 місяців тому +2

    これはテンション下がりますね。
    洗車で適当なら点検もちゃんと出来てるか確認必要だと思います。
    2年乗られてるのであればバッテリー見といてもらった方が良いです。
    私のラングラーは新車2年でバッテリー交換必要でした。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      点検のフィードバックもなかったんで、心配です😅バッテリー大丈夫なんですかね…車検の時かなぁと思ってたんですが😅

  • @user-tp3tn6ie2j
    @user-tp3tn6ie2j 11 місяців тому +2

    Jeepディーラーの対応は他と比べてもワンランク低いですよね。
    私もJL乗りですが前回の点検で何の説明もなくでした。
    サービスの質も上がれば私も他の知人に薦めるんですけど、この対応ではねぇ…
    薦めた自分が恨まれます💦

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      せっかくいい車なのに勿体無いですよね😭
      ぜひ改善してほしいものですね😢

  • @zkazuix
    @zkazuix 11 місяців тому +3

    これがあるから洗車はしてもらわないですね!やったやらないの口論も嫌ですし人の車なんて洗車屋さん位しか丁寧にやってくれないと思ってます🤦‍♀️

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      やったやらないって一番嫌ですよね😢
      今回はたまたま確認してたんで、両者で変化が分かって良かったです…今回の件で僕もそう思いましたね😢

    • @zkazuix
      @zkazuix 11 місяців тому +1

      ​@@WAVYLIFEどんな塗装するのか磨きで誤魔化すのか?言い方悪いですが売ったらもう…得に無料洗車は…しっかり治って来ると良いですね😢

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      ホント祈るばかりですね😭
      来週から1週間入院です…😭

  • @user-on6vu3bx7r
    @user-on6vu3bx7r 11 місяців тому +2

    私のところのディーラーもひどいよ。納車の時はクルマに傷あり。事情を聞いたが、説明できず。修理されても気分わるいよね。
    代車のタイヤはツルツルで怖かった。
    ディーラー変えたいけど、他にないんだよね、この地域。
    自動車業界の闇を垣間見た。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  10 місяців тому

      納車時に傷は最悪っすね😭😭
      アメリカから届いたらまず傷とか色々確認して欲しいですよね😅

  • @nawoki-asroc
    @nawoki-asroc 10 місяців тому +2

    S田谷のディーラーですよね。友人と先日行ったのですが、ちょっとアレですよね。
    プラスマイナスゼロで良かったですね。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  10 місяців тому

      世田谷ではないです!
      仲は良いですけど😂

  • @misuzi1440
    @misuzi1440 11 місяців тому +7

    人生でいつかはラングラーをと思ってましたがタイミングが合わず断念してました。値上げもたくさんあって、まるでラングラーを諦めろと言われてるような気がして、、、。そして今回、金利0キャンペーンを聞いてDにラングラーちょっと見させて欲しいと連絡入れると「その時間昼休憩するんで時間ずらしてもらえないですか?」と言われました。当日ふと突然見に行こうとした事と昼間のような時間に伺おうとしたのも悪いと思いますが、自分はタイミングを大切にするので、合わなかったらそれまでと諦めてしまいます。休憩時間ずらせばいいやんみたいな?笑 世界的にとてもいいブランド.メーカーなのに従業員の人柄等で一方的ですが簡単に自分の夢を潰された感じがして、とてももったいなく残念に思いました。今回の動画も拝見させてもらっていよいよ諦める決意が芽生えました😂
    長文すみません。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +3

      その話はやばいですね…普通お客さんに合わせて昼休憩はずらしますけどね😅でもJeepもそうか分かりませんけど、新規のお客さんより既存客の方がポイントが高いので、新規客を邪気に扱う時もあるみたいですね😅
      でもラングラーは本当に楽しい車ですよ!僕はこれまで色んな人と会ってきましたけど、みんな人生が変わったとかアクティブになったとプラスの声の方が多いんで😅マイナスもあるけど、プラスの方が大きいんだと思います🔥

    • @ushijimakougyou
      @ushijimakougyou 11 місяців тому +1

      きちんと接客したいから時間をずらせないかと言われたんだと思いますよ。
      既に休憩後に他のお客の来店予約があったかも知れませんよね?
      ディーラーマンも労働者なんで休憩する時間は必要でしょう。
      お客様は神様という考えの方が未だに居るんですね。

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +3

      そうかもしれませんね😅
      ただお客さんにわざわざ休憩と言ってしまうと相手を嫌な気にさせる可能性があるので、敢えて休憩と言わなくても他の時間でと言えば良かったとも思います😅

    • @misuzi1440
      @misuzi1440 11 місяців тому

      ⁠@@ushijimakougyou
      私もサービス業なので重々承知です。自分も逆の立場でこのようなケース経験してます。こちらの本心は逆に嘘でもいいから予約が埋まっているとか言って欲しかったし、もちろんしっかりした接客が出来るように別の日にしてくれと言ってくれても良かった。でないと次の可能性に繋がらないと思いませんか??その辺、大きな看板を背負う身からしたらプロフェッショナルでないといけない

  • @mr4wd660
    @mr4wd660 11 місяців тому +2

    傷?(笑) まさかビッグモーター?

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      タイムリーですね笑
      無償対応なので良きです👍笑

  • @user-gv1dl9ux9e
    @user-gv1dl9ux9e 11 місяців тому +2

    ラングラーは傷、汚れの似合う車なんだが

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому +1

      そうなんですけどね笑
      売る時に少しでも高くしたいじゃないですか😂

  • @kazumakg8435
    @kazumakg8435 11 місяців тому +2

    チェロキー乗ってますけど、jeepの接客、サービスはマジで底辺ですよね(笑)

    • @WAVYLIFE
      @WAVYLIFE  11 місяців тому

      前に担当してくれてた方は若くてすごい丁寧で返信も早くて良かったんですけどね…違うDに転職しちゃいました😢ホント人によるんですかね😅