Como funciona a API Oficial do WhatsApp
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- Опубліковано 9 лип 2024
- Pouca gente conhece a API Oficial do WhatsApp, ainda mais como ela funciona
Explico a diferença dos 3 tipos de WhatsApp e as vantagens de usar a API Oficial, que permite programar nela, fazer envios em massa para seus clientes sem bloqueio, e muito mais
Mybots evoluiu, virou uma plataforma multicanal com chatbots, I.A. e multiatendentes
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![[COMPARATIVO] O que é API Oficial do WhatsApp Business? | API NÃO OFICIAL WHATSAPP, dá bloqueio? 😫](http://i.ytimg.com/vi/HYudLAZTEQg/mqdefault.jpg)
![[COMPARATIVO] O que é API Oficial do WhatsApp Business? | API NÃO OFICIAL WHATSAPP, dá bloqueio? 😫](/img/tr.png)
![Como Criar um Bot de Mensagens P/ Whatsapp com Python [FÁCIL]](http://i.ytimg.com/vi/gv9dRvkn0rI/mqdefault.jpg)
Senhor Marcelo Anselmo, muito obrigado pelo vídeo , que foi muito instrutivo.
Parabéns Conteúdo ótimo, didático simples e sincero! Gostei.
Obrigado Marcelo. Muito bem explicado
Marcel, que conteúdo rico e claro !
Parabéns por compartilhar, e tudo de bom pra ti !
Ótima explicação, Marcelo.
Conteúdo excelente, parabéns!
Muito bom o conteúdo. Parabéns
Conteúdo e didáticas excelentes. Obrigado!
Obrigado pelo feedback Vander
cara show de bola teu conteúdo, muito obrigado
Muito bom, obrigado!
parabéns top essa explicação
Excelente Marcel, amanhã mesmo vou testar.
Muito explicativo!!! Obrigada
sensacionallll o video irmao parabens vou utilizar o mybots
mandei msg, fico na escuta para começar a trabalhar. Abs
WhatsApp ser o maior e mais utilizado beleza, agora ser o mais completo??? Sem chances! O Telegram está pelo menos 5 anos à frente quando se fala de recursos dentro da própria plataforma.
DISCORDO O WHATSAPP É MELHOR POIS DA MUITO MENOS BANIMENTO QUE TELEGRAM, SE NO TELEGRAM MANDAR MENSAGEM ERRADA JÁ É BANIDO.
Telegram é app para retardado, pedófilo, bandido e golpista. Pela sua logica eu vo comprar remedio na boca de fumo
@@luizfillipesouzaritzel7109 apesar de sua cognição ser comprometida, vou tentar te explicar: eu me referi ao app, solução tecnológica, aplicativo, não do uso que algumas pessoas fazem dele. Eu poderia usar uma faca como exemplo mas pode ser demais para sua capacidade cerebral limitada.
Mano muito top, explicação bem detalhada
@Coelhinha_01 isso é briga de cachorro grande, discord não entra
Ótimo conteúdo meu irmão!
Vlw, obrigado 😀
Pqp, cara, puta conteúdo bom!!!! MUITO OBRIGADO.
Opa, valew
muito top, Marcelo, sou da mentoria do Otavio, muito massa a ferramenta mybots
E já está usando o Mybots Eliezer? 😀
Parabéns, video muito bem explicado.
Obrigado Victor, não se esqueça de se inscrever no canal para receber avisos de novos vídeos
@@marcelanselmo ainda está disponível a plataforma?
Eu queria saber a onde que está a documentação da API oficial na nuvem, para programadores
Bom demais
Baita conteúdo, parabéns
Gostei seu video
Ola, para usar a API oficial, é obrigatório usar o WhatsApp na caixa de entrada do META Suite?
da pra integrar com o RD station?
Gostaria de saber como faco pra publicar status depois que migro pra api oficial . Tem algum recurso ?
Parabéns pelo vídeo !!!!
Obrigado Ricardo, aproveita e se increva no canal, vou liberar vários vídeos de como podemos usar a API do WhatsApp
@@marcelanselmo será que seria possível me passar um número de telefone para nos comunicarmos mais fácil?
Tem como disparar mensagens em massa pra grupos de WhatsApp? Junto con foto ? Pelo PC
Bom dia. Muito bom o vídeo! Para fazer esses disparos e templades, eu tenho que ter adicionado o cliente? O cliente tem que ter me adicionado do outro lado? Outra coisa, consigo trabalhar como um funil de vendas, agendando um novo contato de maneira rápida para um data futura? Fico no Aguardo das respostas.
Tenho gráfica rápida / lanhouse e atendo em média 200 pessoas por dia no whatsapp
Normalmente uso o Whats bussines web para 4 operadores.
A única coisa que eu queria era ter 10 operadores. É possível?
Maravilha Anselmo estou precisando fazer um desses para minha platafirma de vendas que estou construindo será que sai muito caro?
Nossa ! faz tempo que procuro algo assim ...
Olá Marcel , essa api a gente consegue colocar um botão num app pra mandar uma msg pro cliente ? Tipo estou criando um app de ordem de serviço , dentro da ordem de serviço no app vai ter um botão de status do serviço e eu queria que quando mudasse o status da OS para pronto fosse uma msg automática para o cliente avisando que está pronto . Eu conseguiria usar essa api pra essa funcionalidade?
Uma dúvida. Boa noite. O próprio WhatsApp avisa quando essa janela fechada? Pra evitar q envie sem querer a msg q não deve.
Não entendi sobre os valores. poderia me dizer sobre pagar o que pago para a plataforma? por exemplo o meta cobra 0,04 centavos de dólar. voces irão cobrar mais quanto?
R$247,00 o plano mensal com até mil atendimentos. Contando o primeiro mês.
mas e se o lead veio da campanha, e ele ainda nao fechou comigo naquele dia. Se eu meu funil notificar ele no whatsapp, eu começo a pagar por esse lead diário?
Alguém sabe qual custo por menssagem hoje no api
Marcel vc tem algum curso? Bem primeiramente queria te eprguntar, posso usar essa ferramenta com a api do whastaap? E outra, eu sou um pequeno lançador faço menos de 15k de faturamento no mês e meus números estão caindo MUITO, como faço pra ter um api do whats e pagar por mensagem enviada e banir menos?
As 1000 primeiras conversas/mensagens se renovam mensalmente/anualmente ou quando acaba será sempre efetuada a cobrança?
Como funciona a questão de relação dos clientes?
É possível fazer prospecção por essa mesma ferramenta?
Bom dia Marcelo,
Minha aplicaçao é simples, menos de 10 janelas por dia.
O plano mais barato é somente esse de R$597,00 por mes mesmo? Tem algo mais democratico?
Obrigado
Estvva a procura de assuntos ligados a disparo em massa e hoje o youtuube me sugeriu seu canal.meus parabens pela didatica.como entrar em contato comercial? Muito obrigado
Oi Marcos, obrigado pelo contato, para falar com nossa equipe deixe seu contato em nosso site que nosso tive vai entrar em contato para tirar todas as suas dúvidas mybots.net
Já desenhei o meu Flow Whats. E assinei o TypeBot Brasil Pro. Para desconectar do provedor antigo (Sendpulse) do Meta, basta que eu desabilite a senha de 2Fatores da linha? Dessa forma, automaticamente, eu terei a possibilidade de criar um novo usuário de sistema? Pois, atualmente, com a senha de 2F habilitada na linha, estou temporariamente impedido de realizar esse procedimento.
Nesse caso tem que ver com as 2 plataformas o que ta acontecendo, tem plataforma que retem o número com ela, ou seja, mesmo sendo seu o número está sob a gestão dela, e não tem como transferir para outra plataforma, nesse caso tem de desconectar deles (eles fazem esse processo) e conectar novamente onde vai utlizar
Ate hoje queria saber como fazer uma mensagem de saudacao para a primeira mensagem que o usuario manda
Utilizo essa forma que conecta do whatsapp do smartphone para fins de estudo. A API do Whatsapp é muito fechada e não abriu pra comunidade dev, achei isso muito ruim... então como não vou criar um CPNJ e pagar imposta pra estudar, eu utilizo assim! Então não é oficial mas é muito funcional!
E sobre ser banido, realmente o whatsapp bane, porém... todavia... com manutenção é possível contornar isso kkkk enfim, é de graça, não precisa de CNPJ, porém os recursos quem faz é o programador né, sem apoio da meta
Wagner os endpoints da API Oficial é aberta, e tem uma documentação bem completa, a questão de ser uma empresa verificada é justamente para proteger e cuidar dos usuários do WhatsApp, por isso não pode usar ferramentas não homologadas, por exemplo, já pensou se ela deixa qualquer um ter acesso a API, e não é o seu caso, mas pessoas de má fé usa para enviar pornografia, venda de armas, de drogas e outros ilicitos? E ainda, o que todo mundo quer fazer, envio de SPAM, se coloca na posição de usuário e você recebendo todas essas mensagens, ia ficar bravo né? Por isso a exigência de ser uma empresa, e te falo, da para fazer coisas na API que nem imagina, mas sempre dentro das politicas deles e respeitando os usuários
no siste neste momento esta falando que são mil por dia
Estou analisando o Mybots para adquirir para minha empresa, mas estou com algumas dúvidas que gostaria de tirar com vocês!
Sobre o atendimento em si, você mostrou no vídeo que vi as formas de disparado, mas e sobre o atendimento? Colocar os colaboradores para poder fazer o atendimento humanizado após o disparo ter sido efetuado !
A sua plataforma faz isso ou tenho que integrar com outra junto a sua ? Se sim, poderia me passar alguns exemplos de plataformas para eu poder pesquisar e analisar junto a mybots ?
Olá Gabriel, temos uma nova versão do atendimento humano que vamos liberar em alguns dias, e da sim para transbordar do chatbot com o atendimento humano
Alguém poderia me dizer se uma mensagem enviada para um grupo de WhatsApp com 100 participantes, para efeito de contagem, o WhatsApp contará uma mensagem ou 100 mensagens?
Otima explicação. Só fiquei com uma duvida, a conversa com o cliente desaparece depois de 24 horas? Eu e ele perderemos o conteudo da conversa em 24 horas?
Alguém recomenda uma Integração de terceiro com bom custo e funcional?
Ninguem consegue entrar em contato com voce o siste nao tem numeros para contatos
A quantidade de números de whats também não é 25 por CNPJ, na empresa atual que eu trabalho, temos bem mais de 25 já registrados na página de gerenciamento de negócio.
Sim, por padrão é 25, mas se precisar de mais você pode solicitar a liberação, só fazer o pedido, e eles vão analisar se libera ou não, na própria documentação se analisar tem essa informação :)
Marcel, no caso da template aprovada. No meu cado tenho que enviar uma mensagem padrão, mais alguns parâmetros serão diferentes para cada cliente, tipo um link por exemplo. Tem como?
Oi Lucas, na hora de criar a template pode colocar variaveis, para ser alterado na hora do envio, por exemplo podemos colocar variável para o nome, para o link, ou outra informação, muito simples de fazer e executar 😀
como faço para entrar em contato? tentei pelo site mas ainda não tive retorno.
Legal o conteúdo... Parabéns.
Tem como usar uma planilha como banco de dados? Exemplo: um bot interage com uma pessoa e a pessoa pede um preço de um produto é esse preço é consultado nessa planilha.
Obrigado
Sim, só fazer a integração com o google sheets, tem aula na nossa comunidade ensinando como fazer
show
legal
Marcel no minuto 11:09 onde vce explica sobre o tempo de duração de uma mensagem não ficou muito claro, apos 24 horas do inicio de uma conversa se retornarmos o contato com cliente estamos infringindo as politicas!?
Neste caso, se o cliente fizer um novo contato classifica como um novo atendimento, até ai entendido, o que não ficou claro é, se nos retornarmos o contato estamos infringindo, é isso mesmo!? Mas nao podemos "ATIVAR" esse cliente novamente, se sim como é feito sem infringir as regras.
Detalhe, sua explicação como um todo foi ótima , a melhor e a mais didática que ate agora, parabéns!
Olá, você pode entrar em contato com o seu cliente após as 24 horas, mas com uma template (modelo de mensagem) aprovado, se simplesmente dizer "oi" vai estar infringindo as politicas, mas se esse "oi" for uma template aprovada sem problemas, entendeu??
E como faz ?
@@marcelanselmo onde posso ver esses templates?
Da pra mandar áudio automático?
De onde vc tirou essas informações? Tem isso no site oficial do Whatsapp, preciso apresentar uma proposta pra cliente e preciso dessa verificação
É possível usar aplicativo do WhatsApp no celular?
Top se não fosse essa questão da quantidade de atendimentos 😢
Esses 1.000 numeros grátis é 1.000 por chip ou 1.000 por CNPJ? Exemplo eu faço disparos e por dia chego a 1.600 disparos com 3 chips como funcionaria?
TOP
Top o vídeo. Porém você fala em democratizar a ferramenta e seus preços são altos. Hoje vi o Bot Conversa BC extremamente mais barato. Quero ajuda com isso e você explica bem
Olá Osiris, sim queremos democratizar o acesso a API Oficial do WhatsApp, o Botconversa é uma ferramenta pirata, não homologada onde os clientes têm seus chips bloqueados, em relação ao valor hoje não tem nenhuma plataforma no país que te da o acesso a API oficial por esse valor, e sem cobrar a intermediação, ferramentas do mesmo porte que a nossa você acha custando até 10 vezes mais
Não tem como comparar nossa plataforma com ferramentas piratas, elas são limitadas em muitas coisas, e não tem funcionalidades que somente a API oficial do WhatsApp fornece, nesse caso o custo/benefício da nossa é mil vezes maior que qualquer outra 😀
Comigo integrar algum sistema com esse whats app api?
Bom saber! Sabe informar se ao cadastrar o número que já uso no WhatsApp Busines lá na API oficial eu perco a capacidade de enviar e receber mensagens pelo App ou continua normal?
Olá, sim a API oficial fica na nuvem, não tem como deixar na nuvem e no aparelho, mas você pode acompanhar pelo histórico
Tem algum vídeo explicando como adquir a API oficial do WhastApp? Você disse no vídeo que no Mybots até 1000 atendimento é gratuito? Gostaria de mais informações.
Olá William, sim a API é de fácil acesso, só criar uma conta no Developers da Meta, e vai ter até 1000 conversas de graça no seu número, mas ela só fornece a endpoint, ou seja, ou você cria sua solução e conecta na API ou usa uma plataforma igual a nossa que deixa você conectar sua API do WhatsApp, no Mybots temos planos a partir de 247 reais por mês, onde se for atender até 1000 leads no mês vai ter o custo somente da plataforma, pois o WhatsApp não vai cobrar por estar dentro das 1000 conversas que ele dá de graça por mês 😀
Muito bom bom o vídeo, mas foi engraçado o valor que ele cobra nos planos mensais do "MYBOTS" kkkkkkkkkkk
Pois é. Quase R$600 o plano básico.
Entrei no site mybots e fiquei com dúvida! A contratação é por n° de atendimentos mês .. Exemplo eu no caso rodo anuncio do facebook direto para o whatsapp e hj temos uma base de 950 leads , o plano basic é para 1000 mil atendimento/ mês ou seja se eu disparar um remarketing para essa base em 1 dia já vou usar 950 atendimentos e e terei que esperar outro mês para mandar novamente ? 😕
Olá, essa era minha dúvida tambem😢 você encontrou uma solução viável pra isso?
Muito legal a explicação, mas quando entro no site direciona pra "KONVERSE" que cobra $ 597 no plano BÁSICO ? 🤡
Olá Marcel. Para usar o Mybots eu preciso fazer todo aquele processo lá na Meta pra cadastrar meu número de celular? Ou vocês fazem?
Fui acessar o MyBot .... E ... O Mybots mudou, e para melhor!
Agora o Mybots é Konverse Online
Fui dar uma checada nos planos e está muito caro, o mais básico é 597,00 /mês
acabou o mybots e a versão gratuita?
Boa tarde Marcelo, tenho restaurante, gostaria de tirar uma dúvida, seria possível ao final de uma conversa o programa gerar uma comanda para ser impressa?
Olá Pedro, o software não gera a comanda, ele pode enviar os dados para o seu sistema gerar a comanda, ou algum software que faça isso, até da para fazer isso diretamente, aí você teria que criar uma api intermediária para receber os dados da conversa e enviar diretamente para a impressora
serve pra criar um bot atendente que responda sobre produtos, confirme pagamento e etc..
Olá Patrick, serve sim, da para fazer um fluxo para responder seus clientes, e da sim para fazer integração com gateway de pagamentos para confirmar compras, cobrança de boletos vencidos, entre outros
@@marcelanselmo ótimo, quero começar a programar
É possivel enviar gravação de audio e colocar o "digitando" ou "gravando"?
Olá Brenda, é possível enviar áudio, mas colocar digitando não é um recurso nativo da API Oficial, as ferramentas piratas conseguem fazer isso pois simula uma pessoa digitando, e por ter esse tipo de funcionalidade não permitida, a I.A. acha esse padrão e bloqueia o número ou da o banimento permanente por violar a política da plataforma
Dei uma lida por cima e hoje precisa de pagar para usar a API tô fazendo em python mas sem api .. eu sei que tem que ter cuidado pra não banir o chip. Mas amanhã vou ler com mais calma e fazer pela api
Olá Marcel, na empresa que trabalho tem a necessidade de enviar dentro do mês informações institucionais para os colaboradores e estamos atrás de uma solução que funciona via WhatsApp, pois nesse formato conseguimos chegar ao maior números de pessoas. Aqui não temos a necessidade do colaborador responder, somente receber. Conseguimos fazer isso com o WhatsApp API + sua ferramenta?
Olá Carlos, sim é totalmente possível, você tem 2 alternativas, 1 - enviar pelo Mybots, onde pode subir uma lista e enviar a notificação, com imagem, video ou PDF, ainda tem a opção de deixar agendado, pode agendar várias notificações no dia e horário que quiser, 2 - usar a API externa do Mybots e integrar em algum crm ou sistema seu, onde faz o envio por lá, lembrando, notificar clientes ou seus funcionários é uma coisa, eu mesmo uso e várias empresas também, pode notificar 100 mil por dia se quiser, outra coisa é SPAM, subir lista fria e fazer disparos, até da para fazer, mas se tiver muita reclamação e/ou bloqueio pode perder o número mesmo sendo a API oficial
@@marcelanselmo outra dúvida quando você fala que as 1.000 primeiras conversas do mês é de graça. Como nesse meu processo não terá conversação, e sim disparo de informações institucionais, cada disparo é contabilizado como uma conversa, independente do número de destinatários?
@@carlosliberato6047 sim, cada conversa iniciada tem a janela de 24 horas, por exemplo, você enviou uma notificação para seu colaborador as 11:00, até as 11 horas do outro dia pode enviar quantas notificações quiser, pois está em dentro da janela de 24 horas, amanhã envia outra notificação as 11:01, é aberta outra janela, se for 1 notificação por dia, dá enviar 2000 e usar só 1000, envia uma notificação hoje as 11, amanhã envia outra as 10:30, com isso vice está notificando em 2 dias, mas dentro da janela de 24 horas, entendeu? Quantas notificações seria por dia somando a quantidade de colaboradores e quantas notificações cada um vai receber?
Utilizando essa ferramente, tem chances de bloquear meu numero?
Quero fazer desparo em massa para 500 pessoas por dia.
Outra duvida, consigo rodar o WebHook na plataforma PerfectPay ?
Professor Macelo me tira uma dúvida. Não será cobrado fazendo anúncios de tráfego para o WhatsApp mesmo se a vendar ocorrer enviando o link para o cliente comprar no site externo onde loja está hospedado?
Olá, não será cobrado o WhatsApp, só o anúncio, como o cliente veio de um anúncio para o WhatsApp o Facebook não cobra ou contabiliza o atendimento, se fizer uma campanha e atender 50 mil clientes por exemplo, vai pagar somente o anuncio e a plataforma, o custo da API oficial não vai ter, mas só vale para campanha de mensagem para o WhatsApp, se fizer campanha e enviar para o site, e lá no site o lead clicar no WhatsApp será cobrado
@@marcelanselmo Me tira outra dúvida: Se o cliente não fechar a venda no primeiro dia de contato pelo anuncio e entrar em contato no segundo dia, direto pelo WhatsApp aí sim será cobrado??
@@aMentesInquisitivas sim, ele não cobra a primeira janela de 24 horas, após isso vai cobrar normalmente, ou seja, se depois de 1 ou 2 dias por exemplo o c
Lead entrar em contato é cobrado, o que faço com os meus clientes e deixar toda a automação de atendimento e qualificação no chatbot, coleta os dados que quer, e envia para um crm ou planilha ou algum lugar para o vendedor entrar em contato, para não ter essa cobrança extra,mas são casos e casos, já tem cliente que atende na API mais de 100 mil por mês e tudo bem, ele precisa e prefere assim
@@marcelanselmo Qual é o valor da que vmvc comprar na plataforma de vocês?
TO PRECISANDO MUITO DE AJUDA
PRECISO MELHORAR MINHAS VENDAS
Ou seja, se eu tiver isso na minha empresa pequena, não pago nada ah não ser que passem das 1000 conversas iniciadas durante o mes?
Marcelo, como entrar em contato com voce? Tenho interesse na API oficial.
Estou com dificuldade em fazer o cadastro e logar no mybots
Preenche o cadastro completo que libera
Top demais. Tem como usar a sua api em sistema proprio?
Tem sim, como ela oferece as endpoint´s você pode criar seu próprio software
apenas a nível de melhorar tecnicamente os termos, hopedagem seria plataforma.
Olá Marcel! Eu gostaria de tirar uma dúvida.
Quantos atendentes podem ter em cada plano (Basic e Starter)?
No plano Basic 3 e no Starter 5, mas pode adquirir mais atendentes se precisar
Sua plataforma não faz mais integração com WhatsApp?
Faz sim Jackson, ela evoluiu e é multicanal agora, da uma olhada : konverse.online/
Marcel Anselmo tentei entrar em contato com vocês pelo site porém ninguém me retornou.
Gostei da sua apresentação, sou programador "junior", mas sou. Faço chatbot com o n8n e com o manichat, vou testar seu sistema para ver se me adequou. Para "quebrar a matrix", seu sistema é gratuito?
Olá Presley, não é gratuito, por consumir mais de 7 dígitos no desenvolvimento, e é a única plataforma com esse nível de funcionalidades que não cobra a intermédiaçao junto ao WhatsApp, cobramos, mas o valor é igual e dependendo do caso mais barato que as soluções não oficiais 😀
nao cobra intermediação mas os preços de vcs é sem noção
Olá, me chamo Luiz e represento uma editora onde temos muitos contatos diários com nossos clientes em uma conta de WhatsApp Business...
Não ficou claro em sua explicação o momento em que a janela lde contato se fecha e somos obrigados a abrir outra janela para darmos prosseguimento ao contato, pergunta: ONDE FICA O HISTÓRICO DESSAS CONVERSAS NAS JANELAS FECHADAS?
Você só poderá falar novamente com o mesmo cliente após 24hs, ou se você enviar um modelo de uma nova conversa para o WhatsApp aprovar o envio, coisa totalmente desnecessário
Marcel, estou procurando por uma plataforma para gerenciar os atendimentos da minha loja que são feitos pelo WhatsApp Business. Preciso apenas saber as métricas de atendimento e eficiência de cada vendedor. Não preciso de chatbot neste momento.
A plataforma de vcs tem essa função?
Opa, achou uma solução amigo?
Não da pra fazer sem CNPJ? :/
É uma pena que a plataforma Mybots mudou e tbm esta cobrando igual as outras.
Valor q gasta
A plataforma consegue enviar áudios também de acordo com interação do cliente ?
Oiee, consegue sim enviar áudios
Olá, parabéns pelo vídeo. Dúvida: Então eu não posso usar uma API oficial e continuar usando o numero no Whatsapp business no celular? grato por me orientar.
Olá Cris, não é possivel utilizar a API no WhatsApp normal no celular, mas é possível ter um aplicativo da Konverse e continuar monitorando ou conversando com seus usuários no Smartphone, da uma olhada em nosso site konverse.online/
@@marcelanselmo Obrigado pelo carinho em responder rápido e pela dica: ganhou mais um inscrito.
Assim eu fico dependente de um app externo pra usar esse numero? Da pra voltar para WhatsApp BUSINESS quando quiser?
E qual software para acompanhar no WhatsApp?
tem como voltar meu numero para utilizar o wpp business normal? Odiei essa tal de API, pra mim foi um tiro no pé.
Olá, tem sim, só ir no Developers, na configuração do número e excluir ele, depois disso aguarda uns 30 minutos que já vai estar disponível para colocar no smartphone novamente