Bu konuda amazonun çalıştığı kolay gelsin 10 numara firma. Gelmeden önce 2 sefer msjla teyit alıyorlar, haber ediyorlar. Keşke hepsi bu düzenle çalışsa.
Adem abi seni gönülden tebrik ederim. Her zaman ki gibi hak arayışlarına gıpta ile bakıyorum üstelik efendiliğinden ödün vermeyerek yapıyorsun bu işi. Yani o kadar güzel anlatıyorsun ki sanki o sıkıntıları bizlerde yaşıyoruz. Yorum yazmak istedim ve iyi ki sizin gibi güzel insanlar var demek istedim saygıdeğer abim 🙏
2 роки тому+2
Saygı bizden değerli kardeşim. Hislerimi sizlere tarafsız aktarabiliyorsam ne mutlu bana :) Desteğiniz için şükranlarımı sunuyorum :)
MNG cok benzer durumu bana cok defa yaşatmış hiç begenmediğim bir kargo firmasıdır. Diğer firmalar teslimata geldiklerinde her defasında arayıp evde misiniz site güvenliğine bırakalım mı şeklinde ararlarken, bu MNG personeli ben bütün gün evde olduğum gün nasıl oluyorsa beni evde bulamamış!
Adem hocam geçmiş olsun. Bu sorunun sürekli yaşanması ve herhangi bir özür ve telafi çabasının olmaması ne kötü bir durum.😔😔😔
2 роки тому
Ne özrü sayın hocam, suratı ekşi satan balcı misali bunlar. Müşteri hizmetlerindeki hanımkızlar kibar işte ama onların da ellerinde bir yetki yok, pinpon topu gibi şube ile müşteri arasında tgereksiz telefon trafiği :)
2 роки тому
@ hepsi aynı hanımkızlar da şubeye gelip alsınlar diye hanım hanım davranıyorlar yoksa katranı kaynatsan olurmu şeker ............ çeker
Bende bir mng kargo kuryesiyim girişimci felan degil direk mng firmasina bagli bir çalışanim, evet cok yorucu evet çok değişik insanlarla karşılaşıyoruz qma sirket der ki 30 kg 100 desi üstü kata cikmaz. Ama vrlakin kapiya gidilir zile basılır açılmazsa aranır bakilmazsa not birkilir ve subeye dönülür ben 2inci sansi verir 1 kes daha ararim 20 30 dk sonra ondan sonra şubeye götürülür. Ama videonuzun bir kac kisminda genelleme var haksız bulduğum tek bolumler onlar her çalışan her şube ayni değil 👍🏻
Bunlar Kargoların afedersin g.tü kaltı hocam bu sorunları bizde çok yaşıyoruz. Birde adamlar kod gönderiyor kargocu geliyor ne kimlik ne kod ne isim hiçbirşey sormadan verip gidiyorlar
Sonunda kadar katılıyorum. Maalesef ülkemizin birçok özel, kamu kuruluşları hep anlattığınız çerçevede çalışıyorlar. Memleketimizin insan kalitesi çok düştü. Sizin, bizim gibi işini hakkıyla yapmaya gayret eden, hak hukuk kurallarına riayet eden insanlar bu ülkede o kadar azaldı ki...
Paketin bulunması hariç aynı muhabbeti birebir defalarca yaşamış biri olarak bana her kargo göndermek üzere olanları artık mng kepazesi dışında ne olursa olsun diye otomatikleştirdim ve İnt. alışverişlerimi de çok istediğim bir ürün dahi olsa , indirimin dibi bile olsa kargo mng ise uzak dururum.
Adem bey sen haklısın onlar haksız 2003/2006 arasında İzmir 5.sanati şubeleri benden gıcık olabilir Yurtiçi daha sıcakkanlı personele sahipti her kargo alır ve gönderirken görevli hanımlara Nescafe 3'ü bir arada verirdim aramız çok iyidi.
Abi biz de çalışanız özel şirkette. Tabiri caizse at gibi koşturuyoruz. Gün içinde onlarca telefon mail trafiği içinde stres içinde çalışıyoruz. Ama hiç bir şekilde böyle tutumda bulunmuyoruz. Ya iş ahlakı ya. Her şeyden en önemlisi bu.
MNG Kargo hikayeleri hiç bitmez Adem Bey. 2 hafta kadar önce kargo gelecek bekliyorum. Gönderi numarasından da kontrol ediyorum. Paket geldi şubeye dağıtıma çıktı. Gün bitti paket ortalarda yok. Şubeyi aradım ama cevaplayan yok. Evden çalıştığım için de zaten tüm gün evdeyim. Sonraki gün o tarafta işim vardı uğradım şubeye. Şubedeki bayanla aramda geçen konuşma: Ben: Benim xx takip numaralı kargom nerede? Gidip arka taraftan getirdiler. Ben: Kargo adrese teslim. Neden getirmediniz? MNG Şube Çalışanı: Adreste yokmuşsunuz. Ben: SMS neden gelmedi? MNG Şube Çalışanı: Sistemde bir karışıklık olmuştur. Ben: E arkadaş beni niye aramadı? MNG Şube Çalışanı: Arkadaş yeni de, bazen aramamazlık yapabiliyor ama gelmiş ve siz adreste yokmuşsunuz. Ben: E arkadaş madem gelmiş ne bina girişinde ne de ev kapısında bildirim notu da yok. MNG Şube Çalışanı: Artık onu yapıştırmıyoruz. Ben: Peki ben bana gelen kargodan nasıl haberdar olacağım? Vahiy mi gelecek, kahve falında mı göreceğim? MNG Şube Çalışanı: Nasıl yani? Ben: Adrese gelmiyorsunuz ama kargo adrese teslim ücreti alıyorsunuz. Bu nasıl bir iş? MNG Şube Çalışanı: Ona yapabileceğimiz bir şey yok. Sisteme öyle girilmiş. Küfretmeden kargomu aldım çıktım. Yetişmem gereken bir yer olduğu için fazla da uğraşamadım desem yeridir. Gönderen arkadaş kargo takip numarasını bana yollamasa elimde hiçbir şey yok.
Dakika 10:10'da anlatığınız laptop olayını bizzat bende yaşadım. Bilgisayarım arıza yapmıştı olduğum ilçede yetkili servis yoktu bende daha hızlı olsun diye il merkezindeki kuzenime göndereyim o servise götürsün diye mng kargo ile gönderdim. Bir sonraki gün kargo saat 11 gibi teslim edildi diye mesaj geldi. Akşama doğru kuzenimi aradım verdin mi garantiye diye ben almadım dedi. Şubeyi aradık yanlış mesaj gelmiş dedi bi rahatladık. Sonraki gün kuzenim gitti şubeye kargonun sahibi geldi bizde teslim ettik dediler ama en ufak bi kibarlık yok başından atmaya çalışıyor sürekli. Oradaki çalışının birinin deneyimsizliğinden bize tanıyomusunuz diye kamera kaydını gösterdi. Adam içeri giriyo kargolar zaten şubenin önünde dışarıda isim söylüyo ne bi kimlik ne bi kod hiç bir şey yok şubedeki çalışanda geliyo teslim ediyo. Allah'tan kuzenim akıllılık edip kamera kaydını bize izletirken videoya almış. Savcılığa verdim en ufak bi ilerleme yok adliyeye ne zaman gitsem savcı incelicek diyolar. Avukata vereyim dedim konuşmak için en az 500 tl isteyen bulabildim. Durumum iyi olmadığı için avukatla mahkemeyede veremedim. Aynı sorunu yaşayıp çözebilen varsa yardımcı olursa sevinirim. En çok zoruma giden göz göre göre kamereda isme göre vermiş. Orada yemediğimiz hakeret kalmadı. Bizi o kadar umursamadılar ki. İyi bi ailede yetişmemiş olsam yeminle bi kaza çıkabilirdi.
Ya Adem hocam bu ülke niye bu kadar başıboş,insanlar çok mu gamsız oldu adaam sendeci oldu denetim eksikliği had safhada ben gidişatı hiç iyi görmüyorum. ALLAH sonumuzu hayr eylesin.
2 роки тому+1
Cevabı hepimiz gayet iyi biliyoruz, hatırlıyorum eskiden ''Sermayenin Uşakları'' diye bir tabir vardı, nereden geldiyse aklıma artık ;)
Vallahi Adem bey video başlığını görünce hepimizin yaşadığı standart terbiyesizliktir diye düşündüm...İzleyince olayın Nirvana yı da aştığını anladım...Atomu parçalamışsınız ve parçalanmış atomu geri birleştirmişsiniz resmen...Ben evde otururken mesaj gelmişti bana da.Ürünü almayacağımı dakikasında aradım söyledim...ihbar kağıdı da bırakmamıştı.Çünkü yalandı..Aldığım yerede anlattım...ertesi gün getirdiler...çok kaba bir şube orası sanırım...çok var bu modellerden...sizi tebrik ederim...içerik üretmeniz müthiş olmuş...emeğinize sağlık...
2 роки тому
Ramazan Bey, dağıtım persnelini ayrı tutuyorum zira o emekçi dostların çok dert çektiğini biliyorum her ne kadar mağduriyetimde bu olayda baş sorumlu bir aramaya zahmet etmeyen kendisi olsa da, lakin şube personeli hakikaten inanılmaz hadsiz, ukala, bilgisiz ve art niyetli. Bu işin içinde, işini yapsa da yapmasa da maaşını alıyor olmasının etkisi var bana göre. Bana teslim edeceği o paket üzerinden kendisi çok az kazanıyor olabilir doğrudur ancak acısını çıkarması gereken yer ve kişiler bizler değiliz. Her zaman söylerim, sevmediğiniz işi yapmayın, Doğru bulmuyorsanız yapmayın, konu sadece para kazanmak olmamalı. Beni yakın tanıyan herkes bilir ki sistemlerini doğru bulmadığım için bir iSYAN neticesi Vestel servisliğinden istifa ettim. Neden? Çünkü tüketicileri mağdur ediyordum ancak mağdur eden değil mağdur ETTİRİLEN taraftık biz. Vestel'in liyakatsiz ve beceriksiz yönetim takımının aldığı hatalı kararlar neticesi tüketiciler ile sürekli gergin olan, haksız uygulamalara imza atanlar bizlerdik. Bir gün ''Eeeeehh yeter ulen'' dedim bastım istifayı çıktım o lanet sistemden ve kurtuldum. Eğer bu tepkiler artsa, sistemi yönetenler o yanlışı uygulamakta ısrar etmezlerdi ancak bakıyrolar ki kimseden ses çıkmıyor, seviyeyi arttıra arttıra devam ediyorlar. Kargo firmalarında da durum farklı değil. Ben bu şube personeli yerinde olsam, sistemi doğru bulmuyorsam veya yaptığın işi sevmiyorsam basar istifayı giderim, ya sistemi düzeltirler ya da ben gereksiz yere gerilmem en azından. Peki bu dağıtım kuryeleri veya şube persoenlleri toplu olarak 3 gün iş bıraksa ne olur sizce?
@ Adem Bey söylediklerinize ve tesbitlerinize sonuna kadar katılıyorum....Vestel ile ilgili anlattığınız durum ve hareket tarzınız 10 numara gerçekten..."Peki bu dağıtım kuryeleri veya şube personelleri toplu olarak 3 gün iş bıraksa ne olur sizce?" sorunuzun yanıtı iyi anlamda çok şey olur...Firmalar 3-5 kişiyi işten çıkarmak isteyebilir ama sonuç işçiler çalışanlar ve hatta bizlerin lehine olacak,hizmet kalitesini artırmak zorunda da kalacaklardır...emeğinize sağlık selamlar...
Mng kargo ile İstanbul dan Zonguldak a kargo gönderdim. Ödemesini de yaptım, 3 günün sonunda kargonun gelip teslim edilemediğini sonrasında şubeye gidip almak istediğimizde iade edildiğini öğrendik. Neden teslim edilmediğini ilk sorduğumda evde olmadıklarını söylüyorlar, halbuki evden çıkmayan insanlar. Sonrasında öğreniyoruz ki personellerden birisi covid olmuş dağıtıma çıkamamış ama takip numarası ile kontrol edildiğinde dağıtıma çıkarıldığını yazıyorlar. İade edilen malı almaya gittiğimde üstüne bir de iade parası istiyorlar utanmadan. Bir daha mng asla.
Kargo şubeleri başta olmak üzere çalışanların vurdumduymaz, boşverdimci, mesaimi doldursamda gitsemci tavırlarının bana göre tek bir açıklaması var o da yetersiz maaş ve sosyal güvence. İki kuruşa eleman çalıştırmak istedikleri için böyle olduğunu düşünüyorum. Aynı şey teknik servis elemanları içinde geçerlidir bence.
Adem Hocam sizin MNG kargo evrimini tamamlamamış.Bizim İzmir Üçkuyular şubesi de öyleydi.Bağıra çağıra şikayet ede ede şimdilerde düzeldi.Yine de ben elimdeyse MNG kargoyu seçmemeye özen gösteriyorum.Geçmiş olsun..
Adem hocam usta TV kanalı var. Onların da bu kargo ile olumsuz anıları vardı. Adınada mini sansür koymuşlar MENENGİÇ kargo demişlerdi. Demek genelde bi sıkıntı var.
2 роки тому+2
Ooooo güzel fikir. Usta TV kanalı ile sanırım aynız amanlarda kanalları oluşturmuştuk, değerli bir kardeşimiz selamlarımı sunuyorum kendisine de. Aslında isim sansürlememek ciddi sıkıntı fakat bir Tüketici Derneği vasfımız ile toplum bilgilendirmesi yapıy or olduğumuz için ben çekinmeden direkt olarak isimlerini zikrediyorum. Bu nedenle karakol adliye savcılık şikayet vs süreçleri olduğunu bilsem de, bu tarz firmaların anladıkları dil bu olduğundan dolayı gidip ifade vermek pahasına yolumuzdan dönmüyoruz. :)
Bu gibi durumları eminim diğer kargo firmalarında da yaşamış bir sürü insan vardır. Maalesef çoğunun bunu düzeltmek gibi bir derdi yok. Benim yıllar önce 08:00:-20:00 çalışma saati olan kafeme adreste yoktunuz diye teslimat yapmadılar. Ve "yapıcı" değiller. Yani adamlar biz böyleyiz işinize geliyorsa diye davranıyorlar. Müşteri sıkıntıları yok sanırım ondan bu şekilde davranabiliyorlar. Sen bana kargo vermesen ne olur başkası verir gibi bir tutum var.
2 роки тому
Er veya geç bu zihniyet batmaya mahkumdur hocam. Ülkede birçok firmada örnekleri mevcut.
Adem hocam sizin yaşadıklarınızın bir kısmını bende hep yaşadım mng kargodan , alış veriş yapaçağım yere mesaj atıyorum mng kargo ile çalışıyorsa ordan alışveriş yapmıyorum ve bunuda satıcıya söylüyorum mng ile yollarsanız alışveriş yapmam diye
Dostum geçmiş olsun diyeyim. Söylenecek başka şey yok çünkü. Tam bir sinir harbi yaşamışsın. Bu arada o çalınan laptop olayını sayın Mesut Çevik bir videosunda çok güzel anlatmış. İzlemeni öneririm. Herkesin izlemesi gerek... Kolay gelsin.
Bizim ulkedeki insanlara yeterki bir yetki verilsin bunu ego tatmini olarak kullaniyorlar. Bu arada yanlış anlamadiysam geçen gun e ticaret siteleri kargo taşıyamayacağı gibi bir yasa çıktı. Biz daha çok cile cekelim diye sanırım.
Benim bi alışveriş sitesinden aldığım HDD'yi başkasına teslim etmişler sebebini ise kargo görevlisinin amcası vefat etmiş dalgın dediler 2-3 hafta onunla uğraştırdılar
@ Abi bende Sürat kargo ve Aras kargoyu görünce cinlerim tepeme çıkıyor. Bu kargo firmalarından çoğunlukla şubeden gittim teslim aldım. Yurtiçi kargo ise Sivas şubesi çalışanları gerçekten çok hızlılar. Kargomu sabahın erkeninden getiriyorlar.
Abi sen doğru söylüyorsun da sonuna kadarda haklısın da hepsi aynı hatta ülkemizdeki tüm firmalar öyle para almaya gelince taksit geçiktireni hemen dakikasında icra vs işlemleri başlatırlar ama hizmete gelince her türlü hile hurda şark kurnazlığı var e yerel esnaf sözde esnafta tutturduguma misali iş yaptığı için 3 senedir elimden geldiğince ihtiyaçlarımızı internetten piyasayı araştırarak alıyoruz ne yapalım mecburen e hal böyle olunca kargoya daha çok işimiz düşüyor neyse yaşadığım bir olayı anlatayım ben bir kamu kurumunda çalışan tek maaşa tek gelire bakan 2 çocuklu biriyim pandemi döneminde kendime ikinci elde sarı sitede nispeten uyguna bir düşük seviye PC buldum fiyatta anlaştık get ile aldım adam gönderdi kargom şubeye ulaşmasına ve hafta içi olmasına rağmen PTT kargo 24 saat geçtiği halde dağıtıma çıkmadı ertesi gün çarşıda işlerim var şubede evime çok yakın dedim gidip ben alayım bari pcnin başına birşeyler gelmesin sanki içime doğdu gittim ne göreyim abi vezenelerin olduğu bölümün yan tarafında kargoların biriktirildiği bölümde 2 dingil lavuk milletin ürünleriyle voleybol futbol oynuyorlar nasıl fırlatıyorlar bi sinirlendim lan olum ne yapıyorsunuz milletin ürünleriyle adeta fotbol voleybol oynuyorsunuz ne diyorsun falan ufak bi tartışmadan sonra gittim vezne bölümüne kargomu teslim almaya kutu bı geldi aldım içinde Tankur tunkur sesler geliyor temperli cam patlamış açın bunu teslim almıyorum tutunak tutturun geri gönderecem dedim beyefendi siz kargonuzu teslim almadan acamayiz ve bu kargo sigorta kapsamında değil gibi bir sürü şey saydı uzunca bi lagalugadan sonra lanet gelsin dedim aldım eve gittim yoksa cinayet işleyecektim kartonu bı açtım temperli cam tuzla buz olmuş anakartın fanların ve bütün PC bileşenlerin arasına girmiş adamda öyle güzel paketlemişki gözümle kargocuların milletin ürünleriyle adeta futbol oynadıklarını görmesem adama suçu atacam halbuki adam elinden gelenin fazlasını yapmış neyse aradım bir genç durumu söyledim ôyle mahcup ôyle mütevazı abi dedi öner geri iade işlemlerinizi başlatın canın sağolsun bende dedim kardeşim senin bu suçun yok ben PC yi 5 saat uğraştım temizledim yeniden kurdum halen sorunsuz kullanıyorum adamı mağdur etmedim ama benim gibi PC işlerinde tecrübeli olmayan biri ne yapacaktı şimdi yazqnlar olacak mahkeme hak hukuk vs hey yavrum hey 3 yıl sürer ve iki gariban birden mağdur olur işi gücü çoluk çocuğu bırakıp uğraşmayız zor be neyse uzun oldu kusura bakmayın.
Müşterinin paketleriyle futbol oynayanları ibreti alem için diz kapağından vuracaksın, bak bakalım bundan sonra bunun gibiler müşterilerin paketleriyle oyun oynayabiliyorlar mı.
TR de en iyileri bana göre; Yurtiçi kargo Aras kargo En kötüleri; mng kargo sürat kargo ups kargo yutiçi: bütün teknik servisler ile anlaşması vardır bulunduğunuz yerde şubeleri yoksa yandınız ulaşması çok zordur kurye talebine kesinlikle gelmezler siz peşinden koşmak zorundasınız. lakin işlerini layıkıyla yaparlar hem çok hızlı getirirler hem sağlam getirirler. aras kargo: kargonuz hem hızlı gelir hemde sağlam. ups kargo: çok yavaştır hasarlıda getirebilir. mng kargo: ortalama hızda getirir kargonuzun sağlam gelme ihtimali yoktur. sürat kargo: yavaş getirir demir sipariş etsen bile kırık gelir( tecrüben var :-) çelikten klavyemi kırıp getirdiler )
Adem bey, cok sabirlisiniz. ben sorunum cozulmediginde genelde kapiya tekme atip kufrederek girince sorunlar cozuluyor. artik insanliktan cikarttilar. bu yontemi size de tavsiye ederim. haketmeyene saygi gostermeyin.
Adem bey merhaba, klimalar evi çok kurutuyor ve kuru hava bana çok dokunuyor. Nem verme özellikli klimalar varmış. Bu konuda bilginiz var mı ? Hangi modeli almamı önerirsiniz ve gerçekten işe yarar mı bu tarz klima. Biraz baktım ama 60 bin lira gibi uçuk kaçık fiyatlı daikin çıktı karşıma.
Bölgeden bölgeye çalışma şekilleri anlaşılan o ki değişiyor. İş ahlak ile çalışacak insanlarda. Maalesef herkes kolay para peşinde, keyfinin peşinde. İki dakika duyarlı olsalar ki çok uzun bir süre için bile istemiyoruz, ortada problem olmaz. Benim de çok kereler evde olmadığım zaman kargom gelmiştir farklı farklı firmalardan, hepsi de istisnasız telefon ederler. Çoğunda apartman girişine bıraktırırım. Sıkıntı etmezler sağolsunlar. Dediğim gibi bölge bölge şehir şehir çalışma prensipleri farklı oluyor. İnşallah şubeyi daha sonra düzgün alın teri hedefleyen birileri devir alırda sorununuz kalmaz.
Ben MNG ile çalışmıyorum online alışverişlerde satıcıya soruyorum MNG ileyse satın almıyorum. Yanlışlıkla olan gönderilerde en ufak bir sorunda siparişi iptal edip başkasından alıyorum. Full gün evde olduğum ve evde 8 kişi olmasına rağmen geldik evde yoksunuz muhabbetini yaptılar kaç kere. Şubeye elden teslim ettiğimiz belgeleri mi kaybetmediler. Yine verdiğimiz belgeleri yerine ulaştırmadılar. Ağzında sakız geviş getire getire konuşan personel mi dersin. Kargonuz geri iade edildi safsatalarımı hepsini yaşadık. Bölge bölge değişir mi bilmem ama MNG gerçekten kargo firması değil. Online alışveriş sitelerinin kargoları bile kat ve kat iyi hizmet veriyorlar bunlara göre. Devlette bunlardan yana kanun çıkarıyor. Kargo hizmetlerini baltalamak için
2 роки тому+2
Tüketici Hakem Heyetlerini bile kapatan zihniyet, kargo firmalarını korumak için elinden geleni yapmaz mı sizce? :) Yer sağlayıcılar için de geçerli bu yazdıklarım. Olan sürekli olarak vatandaşa oluyor. Halbuki vatandaş ellerindeki en büyük müşteri farkında değiller.
bizim burdaki kargolar çok iyi abi özellikle yurtiçi kargo adam gelmeden 5 dk önce arıyor kibar bir üslupla kargonuzu teslim edeceğim evdemisiniz diye soruyor her seferinde bi ara bende mng şubesine cok gittim paket almaya internetten birşey alırken kargo firmasına çok dikkat ediyorum
2 роки тому+1
Abim daha önce kargo teşekkür videoları yayınladığımda bana ''Adem Hoca, seni tanıyorlar da ondan sana iyi davranıyorlar''' diyorlardı dostlarımız, O zaman da demiştim ki ''Dostlar siz beni tanıdığınız için beni tanınmış kişi zannediyorsunuz ancak değilim, bu emekçi dostları Adem Helvacı kimdir bilmezler'' Bir gün kapğı girişine kamera kurup sürecin nasıl ilerleyeceğini çekmiştim haber vermeden, sonradan kamera olduğunu anlattım gelen arkadaşlara ama orada da görülmüştü gelen arkadaşların şok iyi niyetli olduğu. Yani iyisi gerçekten iyi, kötüsü de aha bu MNG gibi. Bir de abi asıl sorun şu, MNG Fethiye taşyaka Şubesi yıllardır düzen tutmuyor. Bu kaçıncı el değiştirmesi anlatamam size. Cebine 1-2 Milyon koyup gelen gurbetçisinden, tarla tapan satıp şube yetkisi alan köylüsüne kadar hepsini gördük biz. Yahu benim 10 liralık paketimi 2020 yılında GLA Mercedes arabası ile şube sahibi getirdi işyerime. Neden? personel yok diye :)))) Kırmak MNG de, Dökmek MNG de, Kaybetmek MNG de, Suratsızlık MnG de, ürün teslim etmemek MNG de, Hasarı ödememek MNG de, yani bir kargo şirketinde OLMAMASI gereken ne varsa MNG de var ama olması gereken hibçir şey yok, yine de bunlar halen kargocu..
Abi bir insanın senin gibi güzel bir insanla karşılaşıp yüzü nasıl asılabilir ya?
2 роки тому+1
Abi insanların bulundukları pozisyon ne yazık ki hayata bakış açılarını değiştiriyor. Bir koltuk, bir yetki herşeyi değiştirir abi her şeyi :) Bu arada güzel düşüncelerin için gönülden teşşekkürlerimi sunuyorum :)
Merhaba geçmiş olsun . Adem bey bir ürünü alırken hangi kargo ile çalıştıklarına dikkat ediyoruz ve sevmediğimiz problemli kargo şirketi ile çalışanlardan ürün almıyoruz. Bu güne kadar sizin bunu bilmiyor olmanız sizin hatanız kusura bakmayın. mng kargo şirketinin patronu şahsın Karadenizde kendi hemşerilerine attığı kazığı çok iyi biliyoruz.
Mng kargo giderek kuculmeye gidiyor aslinda sorun temelde bundan kaynaklaniyor. Personelde musteriye cok kotu davraniyor. İstanbuldan ankaraya kargom gelecek mng kargo bir gunluk kargoyu hep 2-3 gun icinde getiriyor. Bir haftada getiremedikleri oldu. Bende bir sonraki kargomu subeye teslim istedim ki subeden alayim diye. Subeyede 5 gun de teslim ettiler. Bir daha da tovbe ettim.
adem abi laf olsun diye yazmiyorum emin olabilirsin,evet ulkemizdeki her kargo firmasi calisanlarin mesai maaş ekseninde rezil durumda amma şu mng kadar rezaleti yok o kesin ve mng de sorun yasamayan hemen hemen kimse yok gibi,aktarmalarda ki gozumle gordum eğleniolar tekmeleyerek atiyolar bazi urunleri,şikayet etttinmi hicbir b.k yapilmio,yani her birimi rezil.yabanci sermayeli kargi firmalarini tercih etmeye dikkat ederim.. dhl,ups,vs gibi gibi
2 роки тому+1
Ne diyelim abim bu düzen böyle gitmeyecek belli ancak bakalım nerede kopacak ipler.
@ taseron mantigi ile subelesme olursa olacagi bu,daha cok daha cok kazanyim diye calisanlari somuruyolar onlarda ahlaksizca acisini tasidiklari urunden yani musteriden cikario sanki,guven kelimesi artik tedavulden kalkmali tr de
Merhaba Adem Bey. Videonuzda bahsetmiş olduğunuz laptopu çalınan arkadaşın başından geçen şekilde benimde telefonum çalındı. Aras Kargo aracılığıyla bunu yaşadım. Cimer'e yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Bu konuda bana yol gösterebilir misiniz? Bu olaylarda zaman aşımı prosedürü nedir acaba?
Kötü kargo vardır. Yukarıda yazdığım konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım. "Biz size dönüş yapacağız" dediler. Hala dönecekler. Her ne kadar şube işini franchise mantığına da çevirmişsen onları denetleyip belli bir hizmet kalitesinin sağlanması sorumluluğu ana firmaya aittir.
mng kargo yönetimi aslında şubeler yani sözü geçen sadece şubeler ana yönetim binasında yönetici olduğunu düşünmüyorum 🤣ptt ve mng kargoyla göndermeyin diye bende yazıyorum her siparişimde 🤣
Aynı sorun ile cebelleşiyorum. Hatta gelip al bile demiyorlar, daha da çıkmaz bir duruma düşürdüler beni. Antalya Kaş'tan verdiğim motor kıyafetleri siparişimi burada şubesi olmadığı için MNG Kargo Demre şubesi dağıtıyor. Verdiğimiz adreste kimse olmamasına rağmen teslim edildi diyor. Kimse yok ise aramıyorlar, üstelik şubeye götürüp "Yoktunuz gelip buradan alacaksınız" bile demiyorlar. Teslim edildi... Kime? Belli değil. Ne TC kimlik var ne teslim kodu var.... Aradığımda da lafı eveleyip geveliyorlar, bir numara veriyorlar arıyorsun kimse açmıyor. Hafta geçti hala ses yok.... Biliyorsunuz motor ekipmanları bir hayli pahalı. Yaklaşık 20bin küsür TL değerinde ekipman siparişinden bahsediyoruz. Satın aldığım Motomax firması ile de irtibattayım. En çok da; bayram öncesi çıkacağımız seyahat için bu ekipmanları aldık ve seyahati iptal etmek zorunda kaldık, buna üzülüyorum. Ben de sonuna kadar emekçinin yanındayım fakat bu sorumluluğu taşıttığı elemanları maliyet ve yetersiz ücretlendirme sebebiyle vasıfsız insalardan seçen şirketlerin de sonuna kadar karşısındayım. Bir şekilde zararımın tazmin edilmesi için sonuna kadar uğraşacağım. Varsa bir tavsiyeniz seve seve kabul ederim.
Bana da ürün teslim edilmemişti. Gelip alacaksınız yoksa iade olur demişlerdi.Ben de binada kamera var çalışanları ve sizi şikayet edeceğim diyince gece 22 de kargoyu getirmişlerdi.Geçmiş olsun. Sanırım bu evde yoktunuz olayını yurtiçi kargosu ilk çıkarttı sonra yayıldı
Рік тому
Biz evde mi yokuz yoksa onlarda akıl mı yok kısmı oldukça tartışmaya açık inanın. Eskiden gelemedikleri için mahcup olurlardı ''kusura bakmayın yetişemedik'' falan derlerdi şimdi bildiğin arsız yüzsüz oldular artık bir de yalan söyleyip bizi salak yerine koymaya kalkıyorlar.
büyükçekmece MNG albatros şubesi de aynı kafa yapısında,bizim iki kargomuz çalındı bir kargomu almak içinde benzer süreçler yaşadım bu mng nin hepsi olmasada büyük bir çogunluğu hırsız
Adem abi helal olsun iyi sabırlı davranmışsın başından atmak için seni ellerinden geleni yapmışlar. Bakmışlar olmuyor paketlere bakıp buldular. Oradaki o kargo çalışanlarının ismini alıp genel merkeze şikayet etmek gerek bak bakalım bir daha yapabiliyorlar mı
MNG hakkında yazacak o kadar çok şey var ki burası yetmez ... !!! Ayrıca ödeme alıyorlar ama hiç bir belge yok , ödemedin dese elimizde hiç bir belge olmuyor. Ah ah ....
Benzer durumu aras kargoda yaşadım. Ankara'dan istanbul a evime 47 tl kargo ücreti ödenerek kargom aras a teslim edildi. 1 gün sonra aras kargodan teslimatçı kişi aradı evde misiniz bugün geleceğiz dedi evdeyiz dedik ve beklemeye başladık. Kargom gelmedi aras ı aradım ve ev de yoksunuz dedi. Hayır evdeydim dedim, musteri hizmetleri de subeden almaniz gerekiyor dedi. Tamam subeden alicam dedim. Ama ertesi gün cumartesiydi ve açık olup olmadıklarını bilmedigim icin subeyi aradim fakat hic acan olmadı bende kapali herhalde pazartesi alırım dedim. Pazartesi bir baktim ki kargom iade edilmek uzere ankaraya gitmiş. Yeniden musteri hizmetlerini aradim kayit açtım sizi arayacagiz dedi ve kargo istanbula geri yonlendirilecek dedi. Bir kac gun gecti ne arayan oldu ne de soran, bugun kargoyu gönderen kisiye iade etmisler ve 25tl daha ekstra ücret almışlar. Bunun adı da hırsızlıktır doğrudan yapılmasına gerek yok. Dolaylı yoldan vatandaşın parasını alıp karşılığında hiç bir hizmet sunmuyorlar. Şimdi kimi kime şikayet edeceksin.
Şansım varsa ben MNG kargo ile gönderim yapan yerden ürün satın almıyordum artık hangi kargo ile gönderileceği yazmıyor. Bi dönem Aras kargo ile de çok uğraştım.
Bugün aynı sorunu yaşadım önce şubeyi aradım bana evde kimse yokmuş dendi o yüzden şubeden almanız gerekmektedir dedi sonra dağıtım elemanını aradım evdeydim neden gelmedin dedim dağıtım bölgesi dışında imiş evim 🤣🤣 bana böyle dedim genel merkezi aradım yarın arayın dedi 🤣🤣 Trendyola yazdım iletişime geçeceğiz kargo şirketi ile dendi bekliyorum bugün gelmez ise yarın şubeye gideceğim
ÇANKIRI ARAS KARGO aynen böyle, 19km ye getirmemek için evde yoktunuz deyip beni şubeye getirttiler, sonra kargonuz geri gitmiş diye kargomu veremediler. (en azından kibarlar :)
2 роки тому
Ahaha haklısınız en azından kibarmış sizinkiler 😅 Video yayınlanınca baktım mng müşteri hizmetleri beni arıyor. Meşgule attım geçtim..
MNG komedi gibi evimle kargo şubesi arası 2 km gelen kargoları eviniz güzargah dışı diye getirmiyorlar ama 15 km ötedeki köylere getiriyorlar bende gelen kargoları geri yollayın diyorum
2 роки тому
Gerçekten mng sinden tut süratine yurtiçine hepsi aynı. Bu konuda amazonun firması kolaygelsin'i tebrik ediyorum. Şu ana kadar bir sıkıntı yaşamadım, mesaj geliyor arıyorlar teslim gününü değiştirmesinden tut kurye anlık takibine kadar her şey var. Eğer düzelirse amazon bu sektörü düzeltir yoksa yok abicim, düzelecekleri falan yok.
Murat bey amazonun bir çalıştığı kurye firmasıdaha var ismş şimdi aklıma gelmesi onla kargonuz gelirse sürünürsünüz bana denk geldi öünkü ama kolaygelsin gerçekten süper
2 роки тому+1
@@enisongoren7874 ben söyleyeyim agt. Rezilliklerden birisi de bu. Gece 11 de kargo getirmişti adam yahu.
aracımın klimasında ses vardı firma değişmek istemedi sonra kabul etti. garatiden değişecekler. şimdi bizim dışarıdan müdahale edemediğimiz parçaların bozulmasında firmalar kullanıcı hatası deyip garanti dışı bırakabilir mi aracı yada bir ürünü. garanti olsun diye dünya para ödüyoruz hem araca hem bakıma sonra garanti için nazlanıyorlar peh yani
Adem bey sizinkine benzer sorunu bir kaç yıl önce bende sürat kargo ile yaşadım ne şube nede müşteri hizmetleri sorunu çözebildi ürünü aldığım firmada ürünü geri almamak için elinden geleni yapdı lanet olsun dedim ilk defada başıma böyle bir şey geldi bir de geçen hafta şöyle de bir tuhaflık yaşadım hepsiburada dan ürün aldım alırken özellikle hangi kargo diye baktım ona göre sipariş verdim sitede kargo hepsijet görünüyor bir gün sonra sms geliyor siparişiniz mng kargoya verildi diye mng bana sms atıyor gelecek arkadaşa falanca doğrulama kodunu verin ürününüzü alın iki gün sonra evin önüne paketi bırakıp gidiliyor evde de çocuklar var ne zile basma var ne arama nede başka bir bilgi kimin getirip bırakdığını da bilmiyorum kargo poşetinin üzerinde de aras kargo yazıyor
Ah ah abicim sen birde MUĞLA MERKEZ SÜRAT KARGONUN REZİLLİGİNİ GÖRSEN 😂 BU KADAR KÖTÜ BİR FİRMA OLAMAZ, KAC KERE KAC YERE ŞİKAYET ETTİM HALA DA EDİYORUM
Adem bey o da bişey mi. Teslim edilmemiş ürünü teslim ettik dedi Aras kargo. Kavga kıyamet kargo firmasında ürünü bulduk. Ürünün canı çıktığı için için yapmışlar bunu. İade de etmiyorlar. Günlerce uğraştım.
Benden bir MNG kargo faciası hepsi burada dan 1300tl kıl avize aldım tabiki Güzelbahçe MNG kargo başıma geleceği biliyorum aradım kargonuz dağıtımda denildi ev gelmediler( evde yoktunuz bulamadık vs diyemezler ayağımdan ameliyat oldum alçılı ayağım ) saat 18.00civari oldu gelen giden yok yakıp hareketlerine bakayım dedim inanamadim kargom kendime teslim edilmiş 🤭 çıldırdım tabii MNG must hizm aradım açan yok hepsi burada'yi aradım durumu anlattım inanamadilar daha (öncedeki olayda da aramıştım ) uzunca bir konuşma yaptık bir daha MNG ile çalışan hiç bir firmanizdan bir şey alamayacağım dedim kargomu bulun 1300tl lik ürünüm yok akıbetini bilmiyorum ertesi gun sabahın köründe MNG must hizm aradim Sehven bir isaretleme olduğu kargom bugün geleceği söylendi şaka gibi ASLA MNG CALİSAN FİRMADAN BİR SEY ALMİYORUM ALMAYACAGİM DA
valla abime bahçeden kiraz yolla demişti annem yolumun üstü diye mng ye verdiydim normalde 1 günde ulaşması gereken kargo 5 günde istanbula gidemedi bir daha asla ne diyim
Bunlar ne ki Adem abi. Vakti zamanında bir telefon aldık. Firma adı vermeyeyim. Sen kalk telefon kargosunu başka birine teslim et. Böyle birşey olabilir mi? Binlerce TL'lik telefon al sen git alakasız birine teslim et. Neyse ki bulduk çok şükür. Bunun gibi daha nice enteresan hikayeler var.
hiç şaşırmadım. benzer birkaç olay benim başımada defalarca geldi." geldik yoktunuz evde" diyip evde olduğum halde yoktunuz dediler. "kağıt bıraktık" dediler yalan tabi. şimdilerde şöyle bir yöntem geliştirmişler: arayıp aşağıya inin veya yola çıkın yoksa bu gün teslim edemem zamanım yok. bir oldu iki oldu 3 4 5 6 en son tamam dedim inemem müsait değilim teslim etmeyin. 3 dak. sonra kapım çaldı. ben de müsait değilim niye getirdin dedim. o günden beri geliyor. bakalım yeni yöntem ne çıkacak.😂
Mng ile ilgili bu tarz şikayetler çok fazla. E-ticaret ile uğraşan insanlarda bunlardan muzdarip. Çünkü satıcılar geri giden ürün için de ekstra ücret ödüyor. Ben firmanın bunu art niyetli olarak yaptırdığını düşünüyorum.
e ticaret sitelerinin kargoları daha iyi amazon vs arıyor mesaj atıyor en azından anlık konumu görebiliyorsunuz adem bey diğer kargolarla 2 yıldır çalışmıyorum kafam rahat
Surat kargo o kargo şirketi varsa iptali bile düşünüyorum amazonun kargosunda problem yaşamadım büyük internet şirketleri kargo problemleri yüzünden kendi kargo şirketleri bile kurmaya basladi
Bu konuda amazonun çalıştığı kolay gelsin 10 numara firma. Gelmeden önce 2 sefer msjla teyit alıyorlar, haber ediyorlar. Keşke hepsi bu düzenle çalışsa.
Adem abi seni gönülden tebrik ederim. Her zaman ki gibi hak arayışlarına gıpta ile bakıyorum üstelik efendiliğinden ödün vermeyerek yapıyorsun bu işi. Yani o kadar güzel anlatıyorsun ki sanki o sıkıntıları bizlerde yaşıyoruz. Yorum yazmak istedim ve iyi ki sizin gibi güzel insanlar var demek istedim saygıdeğer abim 🙏
Saygı bizden değerli kardeşim. Hislerimi sizlere tarafsız aktarabiliyorsam ne mutlu bana :)
Desteğiniz için şükranlarımı sunuyorum :)
Çok güzel ve anlamlı içerik abi, umarım tüm sessizlerin sesi olarak bu video gerekli mesajı verir malum kargo firmalarına
MNG cok benzer durumu bana cok defa yaşatmış hiç begenmediğim bir kargo firmasıdır. Diğer firmalar teslimata geldiklerinde her defasında arayıp evde misiniz site güvenliğine bırakalım mı şeklinde ararlarken, bu MNG personeli ben bütün gün evde olduğum gün nasıl oluyorsa beni evde bulamamış!
Adem hocam geçmiş olsun. Bu sorunun sürekli yaşanması ve herhangi bir özür ve telafi çabasının olmaması ne kötü bir durum.😔😔😔
Ne özrü sayın hocam, suratı ekşi satan balcı misali bunlar. Müşteri hizmetlerindeki hanımkızlar kibar işte ama onların da ellerinde bir yetki yok, pinpon topu gibi şube ile müşteri arasında tgereksiz telefon trafiği :)
@ hepsi aynı hanımkızlar da şubeye gelip alsınlar diye hanım hanım davranıyorlar yoksa katranı kaynatsan olurmu şeker ............ çeker
Bende bir mng kargo kuryesiyim girişimci felan degil direk mng firmasina bagli bir çalışanim, evet cok yorucu evet çok değişik insanlarla karşılaşıyoruz qma sirket der ki 30 kg 100 desi üstü kata cikmaz. Ama vrlakin kapiya gidilir zile basılır açılmazsa aranır bakilmazsa not birkilir ve subeye dönülür ben 2inci sansi verir 1 kes daha ararim 20 30 dk sonra ondan sonra şubeye götürülür. Ama videonuzun bir kac kisminda genelleme var haksız bulduğum tek bolumler onlar her çalışan her şube ayni değil 👍🏻
Bunlar Kargoların afedersin g.tü kaltı hocam bu sorunları bizde çok yaşıyoruz.
Birde adamlar kod gönderiyor kargocu geliyor ne kimlik ne kod ne isim hiçbirşey sormadan verip gidiyorlar
Sonunda kadar katılıyorum. Maalesef ülkemizin birçok özel, kamu kuruluşları hep anlattığınız çerçevede çalışıyorlar. Memleketimizin insan kalitesi çok düştü. Sizin, bizim gibi işini hakkıyla yapmaya gayret eden, hak hukuk kurallarına riayet eden insanlar bu ülkede o kadar azaldı ki...
Paketin bulunması hariç aynı muhabbeti birebir defalarca yaşamış biri olarak bana her kargo göndermek üzere olanları artık mng kepazesi dışında ne olursa olsun diye otomatikleştirdim ve İnt. alışverişlerimi de çok istediğim bir ürün dahi olsa , indirimin dibi bile olsa kargo mng ise uzak dururum.
bu rezil kargo firmalarını devlet takip edip düzelmemeleri halinde otomatik kayyum ataması yapması lazım.
Öyle insanlar Aç kalmaya mahkum isimlerini ifşa edip hiç bir kurum çalıştırışmamalı
Adem bey sen haklısın onlar haksız 2003/2006 arasında İzmir 5.sanati şubeleri benden gıcık olabilir Yurtiçi daha sıcakkanlı personele sahipti her kargo alır ve gönderirken görevli hanımlara Nescafe 3'ü bir arada verirdim aramız çok iyidi.
Abi biz de çalışanız özel şirkette. Tabiri caizse at gibi koşturuyoruz. Gün içinde onlarca telefon mail trafiği içinde stres içinde çalışıyoruz. Ama hiç bir şekilde böyle tutumda bulunmuyoruz. Ya iş ahlakı ya. Her şeyden en önemlisi bu.
MNG Kargo hikayeleri hiç bitmez Adem Bey.
2 hafta kadar önce kargo gelecek bekliyorum. Gönderi numarasından da kontrol ediyorum. Paket geldi şubeye dağıtıma çıktı. Gün bitti paket ortalarda yok. Şubeyi aradım ama cevaplayan yok. Evden çalıştığım için de zaten tüm gün evdeyim. Sonraki gün o tarafta işim vardı uğradım şubeye. Şubedeki bayanla aramda geçen konuşma:
Ben: Benim xx takip numaralı kargom nerede?
Gidip arka taraftan getirdiler.
Ben: Kargo adrese teslim. Neden getirmediniz?
MNG Şube Çalışanı: Adreste yokmuşsunuz.
Ben: SMS neden gelmedi?
MNG Şube Çalışanı: Sistemde bir karışıklık olmuştur.
Ben: E arkadaş beni niye aramadı?
MNG Şube Çalışanı: Arkadaş yeni de, bazen aramamazlık yapabiliyor ama gelmiş ve siz adreste yokmuşsunuz.
Ben: E arkadaş madem gelmiş ne bina girişinde ne de ev kapısında bildirim notu da yok.
MNG Şube Çalışanı: Artık onu yapıştırmıyoruz.
Ben: Peki ben bana gelen kargodan nasıl haberdar olacağım? Vahiy mi gelecek, kahve falında mı göreceğim?
MNG Şube Çalışanı: Nasıl yani?
Ben: Adrese gelmiyorsunuz ama kargo adrese teslim ücreti alıyorsunuz. Bu nasıl bir iş?
MNG Şube Çalışanı: Ona yapabileceğimiz bir şey yok. Sisteme öyle girilmiş.
Küfretmeden kargomu aldım çıktım. Yetişmem gereken bir yer olduğu için fazla da uğraşamadım desem yeridir. Gönderen arkadaş kargo takip numarasını bana yollamasa elimde hiçbir şey yok.
Dakika 10:10'da anlatığınız laptop olayını bizzat bende yaşadım. Bilgisayarım arıza yapmıştı olduğum ilçede yetkili servis yoktu bende daha hızlı olsun diye il merkezindeki kuzenime göndereyim o servise götürsün diye mng kargo ile gönderdim. Bir sonraki gün kargo saat 11 gibi teslim edildi diye mesaj geldi. Akşama doğru kuzenimi aradım verdin mi garantiye diye ben almadım dedi. Şubeyi aradık yanlış mesaj gelmiş dedi bi rahatladık. Sonraki gün kuzenim gitti şubeye kargonun sahibi geldi bizde teslim ettik dediler ama en ufak bi kibarlık yok başından atmaya çalışıyor sürekli. Oradaki çalışının birinin deneyimsizliğinden bize tanıyomusunuz diye kamera kaydını gösterdi. Adam içeri giriyo kargolar zaten şubenin önünde dışarıda isim söylüyo ne bi kimlik ne bi kod hiç bir şey yok şubedeki çalışanda geliyo teslim ediyo. Allah'tan kuzenim akıllılık edip kamera kaydını bize izletirken videoya almış. Savcılığa verdim en ufak bi ilerleme yok adliyeye ne zaman gitsem savcı incelicek diyolar. Avukata vereyim dedim konuşmak için en az 500 tl isteyen bulabildim. Durumum iyi olmadığı için avukatla mahkemeyede veremedim. Aynı sorunu yaşayıp çözebilen varsa yardımcı olursa sevinirim. En çok zoruma giden göz göre göre kamereda isme göre vermiş. Orada yemediğimiz hakeret kalmadı. Bizi o kadar umursamadılar ki. İyi bi ailede yetişmemiş olsam yeminle bi kaza çıkabilirdi.
Nedense bende aynı durumları yaşadım. Samsun ve Elazığ şubesi aynı bu şekilde. İnsanı çileden çıkarırlar. Bende çalışmayı bıraktım.
Tanıdığım en değerli insanlardan birisin.
Ya Adem hocam bu ülke niye bu kadar başıboş,insanlar çok mu gamsız oldu adaam sendeci oldu denetim eksikliği had safhada ben gidişatı hiç iyi görmüyorum. ALLAH sonumuzu hayr eylesin.
Cevabı hepimiz gayet iyi biliyoruz, hatırlıyorum eskiden ''Sermayenin Uşakları'' diye bir tabir vardı, nereden geldiyse aklıma artık ;)
Vallahi Adem bey video başlığını görünce hepimizin yaşadığı standart terbiyesizliktir diye düşündüm...İzleyince olayın Nirvana yı da aştığını anladım...Atomu parçalamışsınız ve parçalanmış atomu geri birleştirmişsiniz resmen...Ben evde otururken mesaj gelmişti bana da.Ürünü almayacağımı dakikasında aradım söyledim...ihbar kağıdı da bırakmamıştı.Çünkü yalandı..Aldığım yerede anlattım...ertesi gün getirdiler...çok kaba bir şube orası sanırım...çok var bu modellerden...sizi tebrik ederim...içerik üretmeniz müthiş olmuş...emeğinize sağlık...
Ramazan Bey, dağıtım persnelini ayrı tutuyorum zira o emekçi dostların çok dert çektiğini biliyorum her ne kadar mağduriyetimde bu olayda baş sorumlu bir aramaya zahmet etmeyen kendisi olsa da, lakin şube personeli hakikaten inanılmaz hadsiz, ukala, bilgisiz ve art niyetli.
Bu işin içinde, işini yapsa da yapmasa da maaşını alıyor olmasının etkisi var bana göre. Bana teslim edeceği o paket üzerinden kendisi çok az kazanıyor olabilir doğrudur ancak acısını çıkarması gereken yer ve kişiler bizler değiliz. Her zaman söylerim, sevmediğiniz işi yapmayın, Doğru bulmuyorsanız yapmayın, konu sadece para kazanmak olmamalı. Beni yakın tanıyan herkes bilir ki sistemlerini doğru bulmadığım için bir iSYAN neticesi Vestel servisliğinden istifa ettim. Neden? Çünkü tüketicileri mağdur ediyordum ancak mağdur eden değil mağdur ETTİRİLEN taraftık biz.
Vestel'in liyakatsiz ve beceriksiz yönetim takımının aldığı hatalı kararlar neticesi tüketiciler ile sürekli gergin olan, haksız uygulamalara imza atanlar bizlerdik. Bir gün ''Eeeeehh yeter ulen'' dedim bastım istifayı çıktım o lanet sistemden ve kurtuldum.
Eğer bu tepkiler artsa, sistemi yönetenler o yanlışı uygulamakta ısrar etmezlerdi ancak bakıyrolar ki kimseden ses çıkmıyor, seviyeyi arttıra arttıra devam ediyorlar.
Kargo firmalarında da durum farklı değil. Ben bu şube personeli yerinde olsam, sistemi doğru bulmuyorsam veya yaptığın işi sevmiyorsam basar istifayı giderim, ya sistemi düzeltirler ya da ben gereksiz yere gerilmem en azından.
Peki bu dağıtım kuryeleri veya şube persoenlleri toplu olarak 3 gün iş bıraksa ne olur sizce?
@ Adem Bey söylediklerinize ve tesbitlerinize sonuna kadar katılıyorum....Vestel ile ilgili anlattığınız durum ve hareket tarzınız 10 numara gerçekten..."Peki bu dağıtım kuryeleri veya şube personelleri toplu olarak 3 gün iş bıraksa ne olur sizce?" sorunuzun yanıtı iyi anlamda çok şey olur...Firmalar 3-5 kişiyi işten çıkarmak isteyebilir ama sonuç işçiler çalışanlar ve hatta bizlerin lehine olacak,hizmet kalitesini artırmak zorunda da kalacaklardır...emeğinize sağlık selamlar...
Mng kargo ile İstanbul dan Zonguldak a kargo gönderdim. Ödemesini de yaptım, 3 günün sonunda kargonun gelip teslim edilemediğini sonrasında şubeye gidip almak istediğimizde iade edildiğini öğrendik. Neden teslim edilmediğini ilk sorduğumda evde olmadıklarını söylüyorlar, halbuki evden çıkmayan insanlar. Sonrasında öğreniyoruz ki personellerden birisi covid olmuş dağıtıma çıkamamış ama takip numarası ile kontrol edildiğinde dağıtıma çıkarıldığını yazıyorlar. İade edilen malı almaya gittiğimde üstüne bir de iade parası istiyorlar utanmadan. Bir daha mng asla.
Kargo şubeleri başta olmak üzere çalışanların vurdumduymaz, boşverdimci, mesaimi doldursamda gitsemci tavırlarının bana göre tek bir açıklaması var o da yetersiz maaş ve sosyal güvence. İki kuruşa eleman çalıştırmak istedikleri için böyle olduğunu düşünüyorum. Aynı şey teknik servis elemanları içinde geçerlidir bence.
Başlarında amir yok yoksa onları nasıl zıplatır.
Yine doğruları gördük sayende , bu kadar özgür bir alanda daha iyi bir iş beklenemezdi .
Adem Hocam sizin MNG kargo evrimini tamamlamamış.Bizim İzmir Üçkuyular şubesi de öyleydi.Bağıra çağıra şikayet ede ede şimdilerde düzeldi.Yine de ben elimdeyse MNG kargoyu seçmemeye özen gösteriyorum.Geçmiş olsun..
Adem hocam usta TV kanalı var. Onların da bu kargo ile olumsuz anıları vardı. Adınada mini sansür koymuşlar MENENGİÇ kargo demişlerdi. Demek genelde bi sıkıntı var.
Ooooo güzel fikir. Usta TV kanalı ile sanırım aynız amanlarda kanalları oluşturmuştuk, değerli bir kardeşimiz selamlarımı sunuyorum kendisine de.
Aslında isim sansürlememek ciddi sıkıntı fakat bir Tüketici Derneği vasfımız ile toplum bilgilendirmesi yapıy or olduğumuz için ben çekinmeden direkt olarak isimlerini zikrediyorum. Bu nedenle karakol adliye savcılık şikayet vs süreçleri olduğunu bilsem de, bu tarz firmaların anladıkları dil bu olduğundan dolayı gidip ifade vermek pahasına yolumuzdan dönmüyoruz. :)
@ ne diyeyim adem ustam bize de kılıcın keskin olsun demek düşer. Cesaretine ve sabrına hayranız.
@@emrecan5783 🙏🏻🥰😎
Bu gibi durumları eminim diğer kargo firmalarında da yaşamış bir sürü insan vardır. Maalesef çoğunun bunu düzeltmek gibi bir derdi yok. Benim yıllar önce 08:00:-20:00 çalışma saati olan kafeme adreste yoktunuz diye teslimat yapmadılar. Ve "yapıcı" değiller. Yani adamlar biz böyleyiz işinize geliyorsa diye davranıyorlar. Müşteri sıkıntıları yok sanırım ondan bu şekilde davranabiliyorlar. Sen bana kargo vermesen ne olur başkası verir gibi bir tutum var.
Er veya geç bu zihniyet batmaya mahkumdur hocam. Ülkede birçok firmada örnekleri mevcut.
Adem hocam sizin yaşadıklarınızın bir kısmını bende hep yaşadım mng kargodan , alış veriş yapaçağım yere mesaj atıyorum mng kargo ile çalışıyorsa ordan alışveriş yapmıyorum ve bunuda satıcıya söylüyorum mng ile yollarsanız alışveriş yapmam diye
Dostum geçmiş olsun diyeyim. Söylenecek başka şey yok çünkü. Tam bir sinir harbi yaşamışsın. Bu arada o çalınan laptop olayını sayın Mesut Çevik bir videosunda çok güzel anlatmış. İzlemeni öneririm. Herkesin izlemesi gerek... Kolay gelsin.
Bizim ulkedeki insanlara yeterki bir yetki verilsin bunu ego tatmini olarak kullaniyorlar. Bu arada yanlış anlamadiysam geçen gun e ticaret siteleri kargo taşıyamayacağı gibi bir yasa çıktı. Biz daha çok cile cekelim diye sanırım.
Bir MNG Kargo klasiği...
Benim bi alışveriş sitesinden aldığım HDD'yi başkasına teslim etmişler sebebini ise kargo görevlisinin amcası vefat etmiş dalgın dediler
2-3 hafta onunla uğraştırdılar
Kodumun kodunu veriyim! 😅😅😅 Abi lokma boğazımda kalıyordu az kalsın. 😄😄😄
Kesinlikle videoyu keserken bir ekleme hatasıdır yoksa aksi mümkün değil :)))))))
@ Abi bende Sürat kargo ve Aras kargoyu görünce cinlerim tepeme çıkıyor. Bu kargo firmalarından çoğunlukla şubeden gittim teslim aldım. Yurtiçi kargo ise Sivas şubesi çalışanları gerçekten çok hızlılar. Kargomu sabahın erkeninden getiriyorlar.
Abi sen doğru söylüyorsun da sonuna kadarda haklısın da hepsi aynı hatta ülkemizdeki tüm firmalar öyle para almaya gelince taksit geçiktireni hemen dakikasında icra vs işlemleri başlatırlar ama hizmete gelince her türlü hile hurda şark kurnazlığı var e yerel esnaf sözde esnafta tutturduguma misali iş yaptığı için 3 senedir elimden geldiğince ihtiyaçlarımızı internetten piyasayı araştırarak alıyoruz ne yapalım mecburen e hal böyle olunca kargoya daha çok işimiz düşüyor neyse yaşadığım bir olayı anlatayım ben bir kamu kurumunda çalışan tek maaşa tek gelire bakan 2 çocuklu biriyim pandemi döneminde kendime ikinci elde sarı sitede nispeten uyguna bir düşük seviye PC buldum fiyatta anlaştık get ile aldım adam gönderdi kargom şubeye ulaşmasına ve hafta içi olmasına rağmen PTT kargo 24 saat geçtiği halde dağıtıma çıkmadı ertesi gün çarşıda işlerim var şubede evime çok yakın dedim gidip ben alayım bari pcnin başına birşeyler gelmesin sanki içime doğdu gittim ne göreyim abi vezenelerin olduğu bölümün yan tarafında kargoların biriktirildiği bölümde 2 dingil lavuk milletin ürünleriyle voleybol futbol oynuyorlar nasıl fırlatıyorlar bi sinirlendim lan olum ne yapıyorsunuz milletin ürünleriyle adeta fotbol voleybol oynuyorsunuz ne diyorsun falan ufak bi tartışmadan sonra gittim vezne bölümüne kargomu teslim almaya kutu bı geldi aldım içinde Tankur tunkur sesler geliyor temperli cam patlamış açın bunu teslim almıyorum tutunak tutturun geri gönderecem dedim beyefendi siz kargonuzu teslim almadan acamayiz ve bu kargo sigorta kapsamında değil gibi bir sürü şey saydı uzunca bi lagalugadan sonra lanet gelsin dedim aldım eve gittim yoksa cinayet işleyecektim kartonu bı açtım temperli cam tuzla buz olmuş anakartın fanların ve bütün PC bileşenlerin arasına girmiş adamda öyle güzel paketlemişki gözümle kargocuların milletin ürünleriyle adeta futbol oynadıklarını görmesem adama suçu atacam halbuki adam elinden gelenin fazlasını yapmış neyse aradım bir genç durumu söyledim ôyle mahcup ôyle mütevazı abi dedi öner geri iade işlemlerinizi başlatın canın sağolsun bende dedim kardeşim senin bu suçun yok ben PC yi 5 saat uğraştım temizledim yeniden kurdum halen sorunsuz kullanıyorum adamı mağdur etmedim ama benim gibi PC işlerinde tecrübeli olmayan biri ne yapacaktı şimdi yazqnlar olacak mahkeme hak hukuk vs hey yavrum hey 3 yıl sürer ve iki gariban birden mağdur olur işi gücü çoluk çocuğu bırakıp uğraşmayız zor be neyse uzun oldu kusura bakmayın.
Müşterinin paketleriyle futbol oynayanları ibreti alem için diz kapağından vuracaksın, bak bakalım bundan sonra bunun gibiler müşterilerin paketleriyle oyun oynayabiliyorlar mı.
İyiki varsınız Adem bey.
Samimiyetle yazıyorum ki ''iyi ki sizler varsınız'' :)
TR de en iyileri bana göre;
Yurtiçi kargo
Aras kargo
En kötüleri;
mng kargo
sürat kargo
ups kargo
yutiçi: bütün teknik servisler ile anlaşması vardır bulunduğunuz yerde şubeleri yoksa yandınız ulaşması çok zordur kurye talebine kesinlikle gelmezler siz peşinden koşmak zorundasınız.
lakin işlerini layıkıyla yaparlar hem çok hızlı getirirler hem sağlam getirirler.
aras kargo: kargonuz hem hızlı gelir hemde sağlam.
ups kargo: çok yavaştır hasarlıda getirebilir.
mng kargo: ortalama hızda getirir kargonuzun sağlam gelme ihtimali yoktur.
sürat kargo: yavaş getirir demir sipariş etsen bile kırık gelir( tecrüben var :-) çelikten klavyemi kırıp getirdiler )
Adem bey, cok sabirlisiniz. ben sorunum cozulmediginde genelde kapiya tekme atip kufrederek girince sorunlar cozuluyor. artik insanliktan cikarttilar. bu yontemi size de tavsiye ederim. haketmeyene saygi gostermeyin.
Adem bey merhaba, klimalar evi çok kurutuyor ve kuru hava bana çok dokunuyor. Nem verme özellikli klimalar varmış. Bu konuda bilginiz var mı ? Hangi modeli almamı önerirsiniz ve gerçekten işe yarar mı bu tarz klima. Biraz baktım ama 60 bin lira gibi uçuk kaçık fiyatlı daikin çıktı karşıma.
''Pipicik'' kargo geldik evde yoktunuz muamelesi çekmişler. ahgfdshdsgd
Bölgeden bölgeye çalışma şekilleri anlaşılan o ki değişiyor. İş ahlak ile çalışacak insanlarda. Maalesef herkes kolay para peşinde, keyfinin peşinde. İki dakika duyarlı olsalar ki çok uzun bir süre için bile istemiyoruz, ortada problem olmaz. Benim de çok kereler evde olmadığım zaman kargom gelmiştir farklı farklı firmalardan, hepsi de istisnasız telefon ederler. Çoğunda apartman girişine bıraktırırım. Sıkıntı etmezler sağolsunlar. Dediğim gibi bölge bölge şehir şehir çalışma prensipleri farklı oluyor. İnşallah şubeyi daha sonra düzgün alın teri hedefleyen birileri devir alırda sorununuz kalmaz.
Ben MNG ile çalışmıyorum online alışverişlerde satıcıya soruyorum MNG ileyse satın almıyorum. Yanlışlıkla olan gönderilerde en ufak bir sorunda siparişi iptal edip başkasından alıyorum.
Full gün evde olduğum ve evde 8 kişi olmasına rağmen geldik evde yoksunuz muhabbetini yaptılar kaç kere.
Şubeye elden teslim ettiğimiz belgeleri mi kaybetmediler.
Yine verdiğimiz belgeleri yerine ulaştırmadılar.
Ağzında sakız geviş getire getire konuşan personel mi dersin.
Kargonuz geri iade edildi safsatalarımı hepsini yaşadık.
Bölge bölge değişir mi bilmem ama MNG gerçekten kargo firması değil. Online alışveriş sitelerinin kargoları bile kat ve kat iyi hizmet veriyorlar bunlara göre.
Devlette bunlardan yana kanun çıkarıyor. Kargo hizmetlerini baltalamak için
Tüketici Hakem Heyetlerini bile kapatan zihniyet, kargo firmalarını korumak için elinden geleni yapmaz mı sizce? :)
Yer sağlayıcılar için de geçerli bu yazdıklarım. Olan sürekli olarak vatandaşa oluyor. Halbuki vatandaş ellerindeki en büyük müşteri farkında değiller.
bizim burdaki kargolar çok iyi abi özellikle yurtiçi kargo adam gelmeden 5 dk önce arıyor kibar bir üslupla kargonuzu teslim edeceğim evdemisiniz diye soruyor her seferinde bi ara bende mng şubesine cok gittim paket almaya internetten birşey alırken kargo firmasına çok dikkat ediyorum
Abim daha önce kargo teşekkür videoları yayınladığımda bana ''Adem Hoca, seni tanıyorlar da ondan sana iyi davranıyorlar''' diyorlardı dostlarımız, O zaman da demiştim ki ''Dostlar siz beni tanıdığınız için beni tanınmış kişi zannediyorsunuz ancak değilim, bu emekçi dostları Adem Helvacı kimdir bilmezler'' Bir gün kapğı girişine kamera kurup sürecin nasıl ilerleyeceğini çekmiştim haber vermeden, sonradan kamera olduğunu anlattım gelen arkadaşlara ama orada da görülmüştü gelen arkadaşların şok iyi niyetli olduğu.
Yani iyisi gerçekten iyi, kötüsü de aha bu MNG gibi.
Bir de abi asıl sorun şu, MNG Fethiye taşyaka Şubesi yıllardır düzen tutmuyor. Bu kaçıncı el değiştirmesi anlatamam size.
Cebine 1-2 Milyon koyup gelen gurbetçisinden, tarla tapan satıp şube yetkisi alan köylüsüne kadar hepsini gördük biz.
Yahu benim 10 liralık paketimi 2020 yılında GLA Mercedes arabası ile şube sahibi getirdi işyerime. Neden? personel yok diye :))))
Kırmak MNG de, Dökmek MNG de, Kaybetmek MNG de, Suratsızlık MnG de, ürün teslim etmemek MNG de, Hasarı ödememek MNG de, yani bir kargo şirketinde OLMAMASI gereken ne varsa MNG de var ama olması gereken hibçir şey yok, yine de bunlar halen kargocu..
@ çok haklısın abi devet bu konuda birşeyler yapmalı arık
adem abi selam .Saba SB85351 hakkında bilgin varmı alınırmı?
Abi bir insanın senin gibi güzel bir insanla karşılaşıp yüzü nasıl asılabilir ya?
Abi insanların bulundukları pozisyon ne yazık ki hayata bakış açılarını değiştiriyor.
Bir koltuk, bir yetki herşeyi değiştirir abi her şeyi :)
Bu arada güzel düşüncelerin için gönülden teşşekkürlerimi sunuyorum :)
Merhaba geçmiş olsun . Adem bey bir ürünü alırken hangi kargo ile çalıştıklarına dikkat ediyoruz ve sevmediğimiz problemli kargo şirketi ile çalışanlardan ürün almıyoruz. Bu güne kadar sizin bunu bilmiyor olmanız sizin hatanız kusura bakmayın. mng kargo şirketinin patronu şahsın Karadenizde kendi hemşerilerine attığı kazığı çok iyi biliyoruz.
Mng kargo giderek kuculmeye gidiyor aslinda sorun temelde bundan kaynaklaniyor. Personelde musteriye cok kotu davraniyor. İstanbuldan ankaraya kargom gelecek mng kargo bir gunluk kargoyu hep 2-3 gun icinde getiriyor. Bir haftada getiremedikleri oldu. Bende bir sonraki kargomu subeye teslim istedim ki subeden alayim diye. Subeyede 5 gun de teslim ettiler. Bir daha da tovbe ettim.
adem abi laf olsun diye yazmiyorum emin olabilirsin,evet ulkemizdeki her kargo firmasi calisanlarin mesai maaş ekseninde rezil durumda amma şu mng kadar rezaleti yok o kesin ve mng de sorun yasamayan hemen hemen kimse yok gibi,aktarmalarda ki gozumle gordum eğleniolar tekmeleyerek atiyolar bazi urunleri,şikayet etttinmi hicbir b.k yapilmio,yani her birimi rezil.yabanci sermayeli kargi firmalarini tercih etmeye dikkat ederim.. dhl,ups,vs gibi gibi
Ne diyelim abim bu düzen böyle gitmeyecek belli ancak bakalım nerede kopacak ipler.
@ taseron mantigi ile subelesme olursa olacagi bu,daha cok daha cok kazanyim diye calisanlari somuruyolar onlarda ahlaksizca acisini tasidiklari urunden yani musteriden cikario sanki,guven kelimesi artik tedavulden kalkmali tr de
Abi Sen yine sabırlı davranmissin ben olaydım orayı yıkıp birde üstüne beton dokerdim. Bu arada Tolga ben Elazığ'dan :)
Merhaba Adem Bey. Videonuzda bahsetmiş olduğunuz laptopu çalınan arkadaşın başından geçen şekilde benimde telefonum çalındı. Aras Kargo aracılığıyla bunu yaşadım. Cimer'e yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Bu konuda bana yol gösterebilir misiniz? Bu olaylarda zaman aşımı prosedürü nedir acaba?
Avukat 'a danış yada kargonun merkezini arayarak belki bir bilgi alabilirsin, yoksa kargonu firmadan alan şahıs ile de alakalı olabilir
Adem bey sunu soylemek istiyorum kotu kargo yoktur kotu sube vardir. Istanbulun bircok ilcesinde kargo isimiz oluyor, bazi şubeler cidden insani kanser ediyor.
Kötü kargo vardır.
Kötü kargo vardır. Yukarıda yazdığım konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım. "Biz size dönüş yapacağız" dediler. Hala dönecekler. Her ne kadar şube işini franchise mantığına da çevirmişsen onları denetleyip belli bir hizmet kalitesinin sağlanması sorumluluğu ana firmaya aittir.
mng kargo yönetimi aslında şubeler yani sözü geçen sadece şubeler ana yönetim binasında yönetici olduğunu düşünmüyorum 🤣ptt ve mng kargoyla göndermeyin diye bende yazıyorum her siparişimde 🤣
Aynı sorun ile cebelleşiyorum. Hatta gelip al bile demiyorlar, daha da çıkmaz bir duruma düşürdüler beni. Antalya Kaş'tan verdiğim motor kıyafetleri siparişimi burada şubesi olmadığı için MNG Kargo Demre şubesi dağıtıyor. Verdiğimiz adreste kimse olmamasına rağmen teslim edildi diyor. Kimse yok ise aramıyorlar, üstelik şubeye götürüp "Yoktunuz gelip buradan alacaksınız" bile demiyorlar. Teslim edildi... Kime? Belli değil. Ne TC kimlik var ne teslim kodu var.... Aradığımda da lafı eveleyip geveliyorlar, bir numara veriyorlar arıyorsun kimse açmıyor. Hafta geçti hala ses yok.... Biliyorsunuz motor ekipmanları bir hayli pahalı. Yaklaşık 20bin küsür TL değerinde ekipman siparişinden bahsediyoruz. Satın aldığım Motomax firması ile de irtibattayım. En çok da; bayram öncesi çıkacağımız seyahat için bu ekipmanları aldık ve seyahati iptal etmek zorunda kaldık, buna üzülüyorum. Ben de sonuna kadar emekçinin yanındayım fakat bu sorumluluğu taşıttığı elemanları maliyet ve yetersiz ücretlendirme sebebiyle vasıfsız insalardan seçen şirketlerin de sonuna kadar karşısındayım. Bir şekilde zararımın tazmin edilmesi için sonuna kadar uğraşacağım. Varsa bir tavsiyeniz seve seve kabul ederim.
Bana da ürün teslim edilmemişti. Gelip alacaksınız yoksa iade olur demişlerdi.Ben de binada kamera var çalışanları ve sizi şikayet edeceğim diyince gece 22 de kargoyu getirmişlerdi.Geçmiş olsun.
Sanırım bu evde yoktunuz olayını yurtiçi kargosu ilk çıkarttı sonra yayıldı
Biz evde mi yokuz yoksa onlarda akıl mı yok kısmı oldukça tartışmaya açık inanın.
Eskiden gelemedikleri için mahcup olurlardı ''kusura bakmayın yetişemedik'' falan derlerdi şimdi bildiğin arsız yüzsüz oldular artık bir de yalan söyleyip bizi salak yerine koymaya kalkıyorlar.
@ Kesinlikle size katılıyorum. Artık şirketler Kolay Gelsin'i yaygınlaştırsın diye dua ediyorum.Şuanlık bir tek onlarda problem yok
Bende alışveriş yaparken imkân varsa başka bir kargoyu hatta özellikle Aras kargoyu tercih ediyorum.
Deneyimlerimize ve takipçilerimizin yorumlarına göre Yurtiçi Kargo da bu konuda iyidir.
O kadar haklısın ki abi bende aynı durumu yaşıyorum şuan
Valla ben hiç çekinmeden, bu şekilde davranan ne kadar çalışanları varsa ABV diyorum.
Sokak başında Mng kargo şubesi var. Ewde insannvar 1 boya fırçasını ewde yoksun diyerek 4 5 gün şubede bekletildi
Keşke hepsinin başına yaşattıkları gelse nerde olduğu hiç önemli değil.kısmetse şu amazon gelsede alayından kurtulsak...
büyükçekmece MNG albatros şubesi de aynı kafa yapısında,bizim iki kargomuz çalındı bir kargomu almak içinde benzer süreçler yaşadım bu mng nin hepsi olmasada büyük bir çogunluğu hırsız
Adem abi helal olsun iyi sabırlı davranmışsın başından atmak için seni ellerinden geleni yapmışlar. Bakmışlar olmuyor paketlere bakıp buldular. Oradaki o kargo çalışanlarının ismini alıp genel merkeze şikayet etmek gerek bak bakalım bir daha yapabiliyorlar mı
MNG hakkında yazacak o kadar çok şey var ki burası yetmez ... !!! Ayrıca ödeme alıyorlar ama hiç bir belge yok , ödemedin dese elimizde hiç bir belge olmuyor. Ah ah ....
Benzer durumu aras kargoda yaşadım. Ankara'dan istanbul a evime 47 tl kargo ücreti ödenerek kargom aras a teslim edildi. 1 gün sonra aras kargodan teslimatçı kişi aradı evde misiniz bugün geleceğiz dedi evdeyiz dedik ve beklemeye başladık. Kargom gelmedi aras ı aradım ve ev de yoksunuz dedi. Hayır evdeydim dedim, musteri hizmetleri de subeden almaniz gerekiyor dedi. Tamam subeden alicam dedim. Ama ertesi gün cumartesiydi ve açık olup olmadıklarını bilmedigim icin subeyi aradim fakat hic acan olmadı bende kapali herhalde pazartesi alırım dedim. Pazartesi bir baktim ki kargom iade edilmek uzere ankaraya gitmiş. Yeniden musteri hizmetlerini aradim kayit açtım sizi arayacagiz dedi ve kargo istanbula geri yonlendirilecek dedi. Bir kac gun gecti ne arayan oldu ne de soran, bugun kargoyu gönderen kisiye iade etmisler ve 25tl daha ekstra ücret almışlar. Bunun adı da hırsızlıktır doğrudan yapılmasına gerek yok. Dolaylı yoldan vatandaşın parasını alıp karşılığında hiç bir hizmet sunmuyorlar. Şimdi kimi kime şikayet edeceksin.
Şansım varsa ben MNG kargo ile gönderim yapan yerden ürün satın almıyordum artık hangi kargo ile gönderileceği yazmıyor. Bi dönem Aras kargo ile de çok uğraştım.
Bugün aynı sorunu yaşadım önce şubeyi aradım bana evde kimse yokmuş dendi o yüzden şubeden almanız gerekmektedir dedi sonra dağıtım elemanını aradım evdeydim neden gelmedin dedim dağıtım bölgesi dışında imiş evim 🤣🤣 bana böyle dedim genel merkezi aradım yarın arayın dedi 🤣🤣 Trendyola yazdım iletişime geçeceğiz kargo şirketi ile dendi bekliyorum bugün gelmez ise yarın şubeye gideceğim
Asgari ücrete, günde 8 saatten fazla mesai almadan çalışan personel tribi.
Videoyu beğenelim daha çok kişiye ulaşsın arkadaşlar
sanırım tüm mng kargo personelini seçerek alıyorlar. burda da mng en sorunlu acente
Iyi musteri hizmetleri olacam mng kargoda butun sorulari çözecem🌼🐱olmasi gerektigi gibi
Paramızla rezil oluyoruz başka söz bulamıyorum
Hacı bu gıcıklığa sana hiç bir şey gelmez.. Az sakin ol
Dijital bulaşık mak siemens de ayarlama oluyor mu? ,,bu video ile alakalı değil ama..!!
ÇANKIRI ARAS KARGO aynen böyle, 19km ye getirmemek için evde yoktunuz deyip beni şubeye getirttiler, sonra kargonuz geri gitmiş diye kargomu veremediler. (en azından kibarlar :)
Ahaha haklısınız en azından kibarmış sizinkiler 😅
Video yayınlanınca baktım mng müşteri hizmetleri beni arıyor. Meşgule attım geçtim..
diyecek birşey yok, yakında kargo firmalarının uğraştırmadığı kimse kalmıyacak
Mng kargo Çeliktepe şubesi. Çok kulağınızı çınlattım. Gelmedileri halde geldik demeleri yokmuuuu.
O kadar sığırı nasıl bulmuşlar da koymuşlar o şubeye.
MNG komedi gibi evimle kargo şubesi arası 2 km gelen kargoları eviniz güzargah dışı diye getirmiyorlar ama 15 km ötedeki köylere getiriyorlar bende gelen kargoları geri yollayın diyorum
Gerçekten mng sinden tut süratine yurtiçine hepsi aynı. Bu konuda amazonun firması kolaygelsin'i tebrik ediyorum. Şu ana kadar bir sıkıntı yaşamadım, mesaj geliyor arıyorlar teslim gününü değiştirmesinden tut kurye anlık takibine kadar her şey var. Eğer düzelirse amazon bu sektörü düzeltir yoksa yok abicim, düzelecekleri falan yok.
Murat bey amazonun bir çalıştığı kurye firmasıdaha var ismş şimdi aklıma gelmesi onla kargonuz gelirse sürünürsünüz bana denk geldi öünkü ama kolaygelsin gerçekten süper
@@enisongoren7874 ben söyleyeyim agt. Rezilliklerden birisi de bu. Gece 11 de kargo getirmişti adam yahu.
GEMLİK ŞUBESİ DE BİREBİR AYNI. ADRESE TESLİM KARGOYU ŞUBEDEN TESLİM ALIN DİYOR SMS İLE. HER SEFERİNDE ARAYIP HOYROYROY YAPMAK GEREKİYOR GETİRMELERİ İÇİN.
aracımın klimasında ses vardı firma değişmek istemedi sonra kabul etti. garatiden değişecekler. şimdi bizim dışarıdan müdahale edemediğimiz parçaların bozulmasında firmalar kullanıcı hatası deyip garanti dışı bırakabilir mi aracı yada bir ürünü.
garanti olsun diye dünya para ödüyoruz hem araca hem bakıma sonra garanti için nazlanıyorlar peh yani
Adem bey sizinkine benzer sorunu bir kaç yıl önce bende sürat kargo ile yaşadım ne şube nede müşteri hizmetleri sorunu çözebildi ürünü aldığım firmada ürünü geri almamak için elinden geleni yapdı lanet olsun dedim ilk defada başıma böyle bir şey geldi
bir de geçen hafta şöyle de bir tuhaflık yaşadım hepsiburada dan ürün aldım alırken özellikle hangi kargo diye baktım ona göre sipariş verdim sitede kargo hepsijet görünüyor bir gün sonra sms geliyor siparişiniz mng kargoya verildi diye mng bana sms atıyor gelecek arkadaşa falanca doğrulama kodunu verin ürününüzü alın iki gün sonra evin önüne paketi bırakıp gidiliyor evde de çocuklar var ne zile basma var ne arama nede başka bir bilgi kimin getirip bırakdığını da bilmiyorum kargo poşetinin üzerinde de aras kargo yazıyor
Ah ah abicim sen birde MUĞLA MERKEZ SÜRAT KARGONUN REZİLLİGİNİ GÖRSEN 😂 BU KADAR KÖTÜ BİR FİRMA OLAMAZ, KAC KERE KAC YERE ŞİKAYET ETTİM HALA DA EDİYORUM
Adem bey o da bişey mi. Teslim edilmemiş ürünü teslim ettik dedi Aras kargo. Kavga kıyamet kargo firmasında ürünü bulduk. Ürünün canı çıktığı için için yapmışlar bunu. İade de etmiyorlar. Günlerce uğraştım.
Benden bir MNG kargo faciası hepsi burada dan 1300tl kıl avize aldım tabiki Güzelbahçe MNG kargo başıma geleceği biliyorum aradım kargonuz dağıtımda denildi ev gelmediler( evde yoktunuz bulamadık vs diyemezler ayağımdan ameliyat oldum alçılı ayağım ) saat 18.00civari oldu gelen giden yok yakıp hareketlerine bakayım dedim inanamadim kargom kendime teslim edilmiş 🤭 çıldırdım tabii MNG must hizm aradım açan yok hepsi burada'yi aradım durumu anlattım inanamadilar daha (öncedeki olayda da aramıştım ) uzunca bir konuşma yaptık bir daha MNG ile çalışan hiç bir firmanizdan bir şey alamayacağım dedim kargomu bulun 1300tl lik ürünüm yok akıbetini bilmiyorum ertesi gun sabahın köründe MNG must hizm aradim Sehven bir isaretleme olduğu kargom bugün geleceği söylendi şaka gibi ASLA MNG CALİSAN FİRMADAN BİR SEY ALMİYORUM ALMAYACAGİM DA
Ucuz iş gücünden kalite beklemeyin...Kargoculukta bu iş kollarından biri.
Alışverişte istedigimiz kargo sirketini secebilmeliyiz
aynı durum suan bnım basıma geliyor...mng kargo rezaleti....amac çamur atmak deil ispatlı mesajlı...
Rezilliklerinde batsınlar.
valla abime bahçeden kiraz yolla demişti annem yolumun üstü diye mng ye verdiydim normalde 1 günde ulaşması gereken kargo 5 günde istanbula gidemedi bir daha asla ne diyim
Abi benim arkadaşım MNG den kargo yolladı da iade etmesi lazım ama iade alsa parasını da alırmı
Bunlar ne ki Adem abi. Vakti zamanında bir telefon aldık. Firma adı vermeyeyim. Sen kalk telefon kargosunu başka birine teslim et. Böyle birşey olabilir mi? Binlerce TL'lik telefon al sen git alakasız birine teslim et. Neyse ki bulduk çok şükür. Bunun gibi daha nice enteresan hikayeler var.
Cizre Şubesi peki tam bir rezillik
Ucuz etin yahnisi misali, ucuz elemanları doldurursan işte böyle tadı kötü olur.
Kurye günlük 100 paket atıyor hangi müşteriyi arasın
ben çok önceden bu MNG nin terbiyesizliğini yaşadım, aldığım ürünlerin MNG kargo dan olmamasını tercih ediyorum.
şu kargo işine devletin bir düzenleme yapması ; standartların belirlenmesi gerekiyor. 10 yıldır aynı halt
Benim mahallede bı yurt içi şubeye giriyorum birde MNG ye arada dağlar kadar fark var MNG her yerde aynı demekki
hiç şaşırmadım. benzer birkaç olay benim başımada defalarca geldi." geldik yoktunuz evde" diyip evde olduğum halde yoktunuz dediler. "kağıt bıraktık" dediler yalan tabi. şimdilerde şöyle bir yöntem geliştirmişler: arayıp aşağıya inin veya yola çıkın yoksa bu gün teslim edemem zamanım yok. bir oldu iki oldu 3 4 5 6 en son tamam dedim inemem müsait değilim teslim etmeyin. 3 dak. sonra kapım çaldı. ben de müsait değilim niye getirdin dedim. o günden beri geliyor. bakalım yeni yöntem ne çıkacak.😂
mng de taktikler bitmez :)
MNG kargo rezillik rezillik ve rezillik cidden çok kötü bir kargo şirketi rezillik
Mng ile ilgili bu tarz şikayetler çok fazla. E-ticaret ile uğraşan insanlarda bunlardan muzdarip. Çünkü satıcılar geri giden ürün için de ekstra ücret ödüyor. Ben firmanın bunu art niyetli olarak yaptırdığını düşünüyorum.
e ticaret sitelerinin kargoları daha iyi amazon vs arıyor mesaj atıyor en azından anlık konumu görebiliyorsunuz adem bey diğer kargolarla 2 yıldır çalışmıyorum kafam rahat
bende çalışmıyorum artık mng ile kafam rahat aylardır :)
💪😎
Surat kargo o kargo şirketi varsa iptali bile düşünüyorum amazonun kargosunda problem yaşamadım büyük internet şirketleri kargo problemleri yüzünden kendi kargo şirketleri bile kurmaya basladi
Benim Amazon sitesinden sorun yaşamama sebep olan da MNG Kargo denen firmaydı... İflas etse gram üzülmem hatta sevinirim.
Adem bey, bu tip kargo firması şubelerine tüketici mahkemesi yolu ile tazminat davası açılma şansı yokmu...