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不光是速食業遇到奧客吧～每個服務業都會遇到遇到奧客真的很機車……
圈圈超可愛
之前類似的內容就很喜歡了
這集嘉賓們都好活潑又幽默, 好看!
也來放問看看書店阿書店的奧客也超驚人
余岱蓉 書店超多！！！書店可以開一集！！！
多到崩潰⋯
阿修還挺帥的❤❤
思敏客訴好搞笑😂
六個講一整集也很厲害
台湾速食店其实真的有太多规定，记得上次去台湾的某炸鸡速食店点了餐然后我想要多一点番茄酱包，就看到店员的脸色好像是在说"怎么拿那么多/不可以多拿",搞得我都不好意思了😔ps: 我是马来西亚人噢在马来西亚的速食店是可以选炸鸡的部位的，看了这集才知道我这个行为在台湾会被当成是奥客😱
而且马来西亚很多速食店的番茄酱都是任拿（或直接从机器按，按多少都可以），虽然讲到底乱拿可是浪费的行为，我也不赞成拿太多，可是自由度的确比较高。
香港不會 來香港
其實蕃茄醬大部分沒有店員會注意😂😂可能你運氣比較差一點遇到😂😂不過如果只點一份套餐拿10幾包就不一樣了。。選部位如果說的比較有禮貌一點店員也是不會介意噢~
美国这边也是很多速食店饮料，餐巾纸，番茄酱是任拿的，我至今还没看见过有谁每次都拿很多的。
出櫃檯打人不只是馬來西亞，別的國家也有，而且雖然打人有錯但要是不是那位客人的性格或語言有問題為什麼要打他呢？請別針對馬來西亞
愈是外在長得比較好的，愈容易吸引奧客，因為看起來很好欺負的關係，又看你是這裡的店員，加上你外在的關係如果做不好的舉動更令人反感，所以看準這幾點就找你來欺負。別說是速食店，就算是一般的餐廳或飲品店，也老是遇到一堆你想反白眼爆粗對待的奧客。因為可以把食物都幾乎吃光，跟你說裡面有東西，又或是食物是生的或冰冷的，弄得好像是你錯，大吵的要換別的她們這兩位幾十歲阿姨想吃的食物，可是那食物根本就是熱的，只是她們不想花錢買別的食物，就用這招。還有甚麼幾十歲大叔背著一個LV包，就認為自己很有錢，出來吃飯又是大爺，一進來就吵吵鬧鬧的，挑剔你位置小，挑剔你空調冷，吵了很多次，你跟他解釋，又會說你諷刺他，更有這樣同樣是奧客的兩位白痴阿姨幫助他，他點菜不停問問題又轉來轉去菜式，看完餐牌又好像沒看似的，明明花了至少十分鐘來看，更說甚麼給你多一點生意做，叫我們好像叫狗似的，還說甚麼我們態度不好，沒有訓練，應該去我們別的分店吃，又說甚麼該說的不說，不該說的都說了，又不想想他自己是甚麼模樣，帶來的老婆的確和他也是一樣的人，也是這樣的超級奧客，還認為自己是大爺。我已經是發怒了，我同事握拳忍著，我直接回他你叫狗似的叫我們你這樣又算甚麼態度,禮貌，你一進來就已經態度禮貌都很不好，你這樣的人我才不想服務你。不是看我自己在這裡打工，我早就罵他很久，要求他別再來這店裡。服務行業,飲食行業有這樣的客人才是最辛苦,麻煩,永無寧日，你不來好過來，我不需要這樣的人給我生意。
麥當勞之花不是還有張楚珊嗎
黃冠瑋 張楚珊比較正 正多了
黃蘭婷對啊
黃冠瑋 楚珊還有在麥當勞嗎？
有錢就能當大爺？奧客永遠不知道自己是奧客=_=
cl ear 奧老闆奧店員永遠不知道自己態度惡劣！
問題是他們沒錢
一个人对与服务员的态度可以显示出他的人格，就算你再高贵或学业高，也一样（甚至很多奥客其实都是那些有钱人）其实对于那些白痴，本店可以霸道点，以暴制暴，当然很多老板还是以生意为重，但是10个里只有3个奥客，而那7个会帮店那边，所以我其实认为不需要怕影响生意而看那些奥客的脸色。。。各位去看看地狱厨神怎样对付那些白痴（连厨神都会被说食物不好，看看那些根本就是搞事）
补充一点，一个好老板，应该要站在员工这边，不是奥客那边。。。。。注意，我说的是奥客，不是普通顾客。。。被骂被侮辱的是员工，老板可能没感觉，只会为了生意生意，靠！
其實很多人不吃雞翅有兩個原因，一個是肉太少又跟腿類一樣價，若速食業願意調降雞翅價位應該就沒這問題？另一個是相關業者表示雞的抗生素都往翅打，翅的殘留素相對較高
其實現在雞的抗生素都直接拌在飼料裡了....
我觉得我认识的很多人都不爱吃鸡腿，因为美国这边鸡腿和鸡翅本身没有味道纯靠酱汁的味道，导致鸡腿只有外皮有味道，里面一点味道都没有，每次鸡翅一堆人在抢而鸡腿总是剩下很多。再有有时候鸡腿没炸透，有时候咬下去，里面还有血丝和血管什么的，蛮恶的
+Yao Zheng 美國那邊認為腿很髒，認為最上等的肉是胸跟翅，所以像聖誕節沒什麼錢的會去點一兩桶炸腿來慶祝，而且真的超便宜，便宜到你會覺得那真的能吃嗎的感覺，也有傳聞美國的雞長的...很特殊，可以google 一下，剛好跟台灣相反，老一輩的都認為腿肉最嫩最好吃，只能說不同地區吧
我超愛雞翅的…但不怎麼喜歡雞腿…
拜託，養殖業者沒那麼多錢一隻一隻打針，藥劑都是混者飼料餵養，而且你吃藥總不可只殘留在一個地方吧，消化吸收後會遍及全身，就像你要吃水果又不要有加工的一樣，不想吃直接說，不用說那麼多藉口
台灣最美的風景~~奧客特別多~~花錢的不是大爺~~是你花錢我們給你如大爺般的服務~~身為客人~~今天想被尊重~~請先尊重服務人員~~否則你不配被尊重
以前做收款，秘客經理都知道，知道他已經去完上一家分店，穿著特徵，然後都會告訴我們，百發百中。秘客還一定會問個問題，例如怎樣辦會員卡。
Janet Lai 高利貸收款也有秘密客，某線大哥嗎？
做過某個行業當然知道內幕 大多都真的很恐怖....
在罵奧客的同時下面字幕居然出現*以上言論不代表本台立場*😂😂😂😂😂😂
我覺得海豚把頭髮放假來就更可愛了 :)
林吟蔚注意細看，真的很像年輕的瘦安迪哥化妝...
圈圈好可愛XD
以前小時候吃速食店 番茄醬糖醋醬 都是要多少有多少現在都要加錢 有點過分但話說回來 員工也只是在那邊工作 領人家一份薪水 不用這樣之前我看過一份報導 說奧客到某間速食店 用英文跟小孩說 『你看這些人 就是不會講英文才在這邊工作』沒想到 那個服務員馬上用流利的英文跟那位媽媽說 『我會說英文 請不要瞧不起人』
其實很多是進口 成本比較高
圈圈也太可愛了吧～ 求粉絲團
我們這裡吃炸雞餐，都可以選擇自己要的部位喔
/3\ 我去的都不行耶~~
怎沒張楚珊 ？？？
最后一个环节，纬纬没说到，全程只说了一点话。。。。突然觉得他有点无奈
大家也太可愛xD
愷樂❤
其實他們也不用搞的那麼辛苦，就是那些少數的奧客，他們才要這樣...他們也很辛苦的
那海豚也能当全世界麦当劳之花。。
+1..................................
+1....
GeorgeIV 标准也太感人Orz
照片傳出去啊 算可愛吧 😂
被網友吹捧起來的啊
我特別愛吃雞翅欸哈哈哈然後我還記得上次看到我美國表哥的朋友分享一個 website, 裡面就是海豚的速食店店花新聞哈哈
我也很爱吃鸡翅，只不过波士顿这边似乎很少有卖炸鸡翅，我知道的只有肯德基和popeyes。外国人都喜欢裹上酱汁的鸡翅。然后这两家店特别是肯德基少得可怜，必须要开车才去得到。
得來速真的要打開清點，不是少鬆餅、薯條就是拿別的口味漢堡給你
可我都比較愛雞翅。。。。怎麼搞的😂😂
奧客行為似乎真的以華人地區 國家 較容易發生
可是有時候平均分配.....結果拿回家2個雞翅也買過2個套餐全部都雞翅.......
+1 平均分配真的是…讓人失望 有時候真的都會拿到一份套餐給我2隻雞翅
我是速食店員工其實會拿到兩隻都是雞翅很多時候都是拿餐人員沒有分配好部位就給客人例如A客人跟B客人都點了原味炸雞餐這時候廚房會包出兩隻雞翅ㄧ隻雞腿ㄧ隻腿排其實是很平均的但是因為外面包裝都長一樣有些店員可能沒有摸清楚是什麼部位就直接給客人變成A客人拿到的是兩隻雞翅而B客人卻沒有拿到雞翅店家真的不會故意給客人兩隻都雞翅😭我們店如果只剩雞翅也會事先告訴客人能接受的話才會賣給他
所以有時我真的很怕遇到這情況才會特地說我想要一塊雞胸或雞腿......然而得到就是平均分配......結果有時還是會遇到上面這情況
kai 那我會建議拿到餐點後直接在櫃檯看一下 如果真的拿到兩隻雞翅的話再向店家反應 我相信如果他們有其他部位的話他們一定會換給你～～～
我是叫外送一桶雞，裡面一塊雞排之外，通通是雞翅，整個傻眼，也不可能叫外送來換餐
我爱上sabrina了
台湾麦当劳有炸鸡吃？ 不是KFC才有嘛？只有🍗和三角区是滑肉、但有些人爱吃鸡胸肉，original chicken就应该可选啊
有炸雞啊
在一間公司工作六年時薪才147也太可憐了吧
看了今天的節目,原來服務員面相也會造成奧客吸引器@@
這集主題也可以改成精神病顧客大全集
製作單位沒想到張楚珊?找一個麥當勞普妹幹嘛= =
Yi-Jen Hung 是看服務業的辛苦還是來看臉的==
看節目當然是看臉的囉！
看臉那你去看選美比賽啊😏😏
我看过报纸报道的海豚 确实很美 但是看本人 真的就是一点也不像 她不丑 但是没人说的那么了不起的美 哈哈哈
髮型跟妝不一樣~
我反而覺得本人看起來比較有人性，個性不錯。
麥當勞工作的樣子比較可愛~
有聖嫂的是哪集 求解
ua-cam.com/video/yelV_k4V_30/v-deo.html
滿無聊的，沒什麼鏡頭
不要以為賣一支幾十塊的冰能佔用幾萬塊裝潢的桌子
點了餐 不能指定部位 真的會很困擾每個部位都會有人愛吃
管你愛吃不吃~~規定就是不能指定部位~~不然就不要吃~~要買就別挑
海豚顏值一般 但給人感覺還是滿可愛的
Leon Wang 謝謝你🙇🏻♀️
徐薇涵 你是本人嗎？
很多店員覺得是小孩可以等然後就先處理那些大人的😒😒
據說好像真的有秤過重量是排>翅>腿所以別再說雞翅的肉比較少所以不買了...店員也是很辛苦
思敏好好笑
好看哦
为什么好像删了一期啊？
好懷念4塊麥克雞塊只要39，現在都要59
49
求阿修fb
唉..服務業難做,有吵有糖吃= =
海豚有算很正嗎？
na An 是可愛
還算漂亮吧
這一集很好笑😂
綠豆湯不要綠豆 只要汁 飲料店中ㄚ
思敏好帥喔 有人知道他的ig嗎
看完這集馬上跑去麥當勞
以後麥當勞也沒有員工讓你們罵了哈哈
可是我朋友也很愛吃雞翅哈哈哈 結果我們都拿到雞腿
我觉得服务业是最幸苦的。重点还有客诉好可怕。还一定要微笑
奇怪了 我比較愛吃雞翅欸
好看
有關眾注意到99%的奧客都是出現在企業化的服務業公司嗎？企業化=數字化，公司要養多少員工？更別談上市櫃的大小股東有多少人，不賺錢怎麼經營？客人去消費是看公司的名氣跟品質，今天是網路太發達，很多舊時代的未成文服務內容到今天變成了奧客行為，難怪服務業薪水真的很可憐......房仲也是服務業，你有在電視節目看過百萬千萬年薪的業務出來報怨奧客嗎？眼界要放遠，心態要調整。別忘了你用食指指著別人臉謾罵時，剩下的手指是指著自己...共勉...
chhsgames ， 甚麼價錢有甚麼服務你哦，你出哪一點錢當然要抱怨
alex 多謝指教...
海豚說排錯隊的狀況我認為是服務生目色很差，目色請用台語，不懂請問大人...
Teng Gloriana 你會這麼想，表示你是職員心態，要想任主管職目色比能力重要...
其實我沒當過服務員都知道排錯隊是客人自己本身智商不足的問題 排錯就算了還怪服務員然後大吵大叫 . . . 恩. . . . . 這真的就是智商的問題 喔喔喔 ! 還有EQ太低 !
是排的人文盲吧 呵呵
站櫃臺真的要眼觀八方 剛進去根本無法注意到後方客人。rush時只能關心到前方顧客，現在就會請後方客人往收銀台後方排隊 盡量避免再發生類似事件
徐薇涵 你能這麼想很好，還有就是單位主管有沒有在忙碌的時間點幫忙照看...我看過很多掛牌子的只顧著幫廚房的出餐，沒在注意櫃檯前客人的動線...
海豚…長相…還好吧…
第一個我覺得不像奧客因為同樣價格翅肉較少又吃的不飽根本虧不過有些太過份就是奧客了˙˙
我愛吃雞翅!
我覺得雞腿、雞翅，或腿排，我都OK👌
愛佔便宜的到底是有多窮....沒良心.同理心...只剩下厚臉皮....反倒真的少給得比較少去反應.上禮拜順路吃一下少給薯條@@ 客人超多的也不好去反應就算了
不要雞腿的原因是因為有些人知道藥都是從那邊打進去的吧 這都沒人知道嗎
台灣人愛吃雞排、雞翅、雞脖子還有雞屁股，網路卻時常流傳雞打抗生素、生長激素等，意藍科技便整理出網友們的四大疑慮，包括生長激素、致癌疑慮、抗生素、禽流感等，王淑音說，「雞隻很少打針，要打也是打疫苗！」打針部位都是皮下或肌肉，肌肉注射則打在肌肉多的腿、胸、翅，生長激素成本高，一般只是學術用，雞農也不可能一隻隻打，真的「別鬧了！」原文網址: 危「雞」？網傳打生長激素、致癌 專家：真的別鬧了 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 www.ettoday.net/news/20150826/555299.htm#ixzz4RN8mS1eR Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook
7:50 給後製團隊加雞腿
其实讲真的，餐饮服务行业就是服务业啊，所谓服务业就是要在合理范围内满足客人的需求。比如说只想要玉米汤不要玉米粒，漏勺一过滤就好啊，不难啊。不想要鸡翅那就不要啊，因为有的人健身，那别人只想吃鸡胸肉，有人喜欢鸡腿的肉质，那别人就可以点鸡腿肉啊。这些服务业为什么还要那么多抱怨，这些都是小事啊。换个角度想想，是不是有的服务业的工作人员工作资质有待加强吧！
he shuman 等你真的遇到那種奧客的時候我看你還是不是這樣說？
健身狂哪會去速食店？而且健身是吃水煮的雞胸肉，炸的吃任何部位沒多大差別。
he shuman 你就是這些奧客吧
沒聽懂中文嗎？（（平均分配））你要雞腿害到後面客人只能得雞翅，你真是奧客
你告訴我那多出來的玉米誰吃 那多出來的雞胸誰吃 你自己開一間啦
那個7900美金一堂的大嬸,如真有其人真有其事,要查出來找出來不難吧.
本來就不能挑雞腿或雞翅了，雞翅是無辜的，其實雞翅也很好吃阿！！其實我也喜歡吃雞腿，但我也不會這樣挑阿！！其實不是台灣服務業規定多，而且服務生也很辛苦，上頭有壓力，下有消費者，所以請體諒體諒他們吧！
奧客八成都是中年或老人= =
中年居多吧，可是我覺得接下來是青少年或稍微大一點
其實年輕也是有喔 現在開始變多了....
马来西亚可以挑
海豚的确不算惊艳，不知是台湾正妹少还是他们做事都喜欢走夸张路线？感觉打扮一下她在现实中是算普通的漂亮女生吧，不过用可爱也许更恰当吧，性格也算讨喜。不过大家别计较啦毕竟是速食店~又不是说演艺圈
林吟蔚 是化酒醉裝嗎
那些問題這麼多的是有什麼毛病阿
不吃鸡皮的不爱鸡翅
我喜欢鸡翅
Paul 怎么又变光头啦？
为了女儿剃掉了，一袋女王有期节目paul有特别解释
Paul是禿頭零號
有誰會帶一堆零錢在身上 都在亂連結 講假故事 哈哈
Stefan Fang 真的有 好嗎 加油也遇到一堆 加一千全部給你硬幣的 還有每次加油都用硬幣付的 他統編車牌我都記得
台湾服务业水平真需要提高。很多根本不是奥客啊，要餐巾纸就给啊，那么废话，还讲什么标准，这么差的服务，还好意思说顾客？大陆的买鸡块有些店员还会专门问你要哪个部位的。
您們服務專業
台湾服务业水平 贏中國超多 好嗎
台灣人態度有問題，太自由了
欠缺社會主義教育
不是給不給餐巾的問題吧,是每個地方有每個地方的規定,告訴客人讓她瞭解有錯嗎,而且規定是老闆定的豈是員工能說改就改的？店員也說了要會給,既不是口氣不好,也不是忘記給,客人就為了這一張餐巾紙的規定惱羞,這不是奧客那什麼是奧客?我自己也是外食族,也常去速食店買宵夜,但我從來沒有因為員工的疏失或發生了不盡理想的事就對他們大小聲,店員工作也很辛苦,一天要應付這麼多客人,出一點小問題有什麼好不原諒的?何不多點同理心世界會更美好~
Been there
雞很可憐... ...
a86715234 對，一直被嫌...
這節目在幹嘛！一堆消費者被奧老闆和奧店員欺負怎麼不講呢！播這節目來侮辱消費者嗎！
因為 普遍 奧客居多 要求比較誇張
是我的话我会diao她
跟他讲好话也没用啊 他就是硬要来乱的
真的好討厭陳德烈，超煩，誇張哥
花錢吃東西指定部位有什麼不對嗎?你們這些服務人員花點腦子想想好嗎?
圈圈太可愛
不光是速食業遇到奧客吧～
每個服務業都會遇到
遇到奧客真的很機車……
圈圈超可愛
之前類似的內容就很喜歡了
這集嘉賓們都好活潑又幽默, 好看!
也來放問看看書店阿
書店的奧客也超驚人
余岱蓉 書店超多！！！書店可以開一集！！！
多到崩潰⋯
阿修還挺帥的❤❤
思敏客訴好搞笑😂
六個講一整集也很厲害
台湾速食店其实真的有太多规定，记得上次去台湾的某炸鸡速食店点了餐然后我想要多一点番茄酱包，就看到店员的脸色好像是在说"怎么拿那么多/不可以多拿",搞得我都不好意思了😔
ps: 我是马来西亚人噢
在马来西亚的速食店是可以选炸鸡的部位的，看了这集才知道我这个行为在台湾会被当成是奥客😱
而且马来西亚很多速食店的番茄酱都是任拿（或直接从机器按，按多少都可以），虽然讲到底乱拿可是浪费的行为，我也不赞成拿太多，可是自由度的确比较高。
香港不會 來香港
其實蕃茄醬大部分沒有店員會注意😂😂可能你運氣比較差一點遇到😂😂不過如果只點一份套餐拿10幾包就不一樣了。。選部位如果說的比較有禮貌一點店員也是不會介意噢~
美国这边也是很多速食店饮料，餐巾纸，番茄酱是任拿的，我至今还没看见过有谁每次都拿很多的。
出櫃檯打人不只是馬來西亞，別的國家也有，而且雖然打人有錯但要是不是那位客人的性格或語言有問題為什麼要打他呢？請別針對馬來西亞
愈是外在長得比較好的，愈容易吸引奧客，因為看起來很好欺負的關係，又看你是這裡的店員，加上你外在的關係如果做不好的舉動更令人反感，所以看準這幾點就找你來欺負。別說是速食店，就算是一般的餐廳或飲品店，也老是遇到一堆你想反白眼爆粗對待的奧客。因為可以把食物都幾乎吃光，跟你說裡面有東西，又或是食物是生的或冰冷的，弄得好像是你錯，大吵的要換別的她們這兩位幾十歲阿姨想吃的食物，可是那食物根本就是熱的，只是她們不想花錢買別的食物，就用這招。還有甚麼幾十歲大叔背著一個LV包，就認為自己很有錢，出來吃飯又是大爺，一進來就吵吵鬧鬧的，挑剔你位置小，挑剔你空調冷，吵了很多次，你跟他解釋，又會說你諷刺他，更有這樣同樣是奧客的兩位白痴阿姨幫助他，他點菜不停問問題又轉來轉去菜式，看完餐牌又好像沒看似的，明明花了至少十分鐘來看，更說甚麼給你多一點生意做，叫我們好像叫狗似的，還說甚麼我們態度不好，沒有訓練，應該去我們別的分店吃，又說甚麼該說的不說，不該說的都說了，又不想想他自己是甚麼模樣，帶來的老婆的確和他也是一樣的人，也是這樣的超級奧客，還認為自己是大爺。我已經是發怒了，我同事握拳忍著，我直接回他你叫狗似的叫我們你這樣又算甚麼態度,禮貌，你一進來就已經態度禮貌都很不好，你這樣的人我才不想服務你。不是看我自己在這裡打工，我早就罵他很久，要求他別再來這店裡。服務行業,飲食行業有這樣的客人才是最辛苦,麻煩,永無寧日，你不來好過來，我不需要這樣的人給我生意。
麥當勞之花不是還有張楚珊嗎
黃冠瑋 張楚珊比較正 正多了
黃蘭婷對啊
黃冠瑋 楚珊還有在麥當勞嗎？
有錢就能當大爺？
奧客永遠不知道自己是奧客=_=
cl ear 奧老闆奧店員永遠不知道自己態度惡劣！
問題是他們沒錢
一个人对与服务员的态度可以显示出他的人格，就算你再高贵或学业高，也一样（甚至很多奥客其实都是那些有钱人）其实对于那些白痴，本店可以霸道点，以暴制暴，当然很多老板还是以生意为重，但是10个里只有3个奥客，而那7个会帮店那边，所以我其实认为不需要怕影响生意而看那些奥客的脸色。。。各位去看看地狱厨神怎样对付那些白痴（连厨神都会被说食物不好，看看那些根本就是搞事）
补充一点，一个好老板，应该要站在员工这边，不是奥客那边。。。。。注意，我说的是奥客，不是普通顾客。。。被骂被侮辱的是员工，老板可能没感觉，只会为了生意生意，靠！
其實很多人不吃雞翅有兩個原因，一個是肉太少又跟腿類一樣價，若速食業願意調降雞翅價位應該就沒這問題？另一個是相關業者表示雞的抗生素都往翅打，翅的殘留素相對較高
其實現在雞的抗生素都直接拌在飼料裡了....
我觉得我认识的很多人都不爱吃鸡腿，因为美国这边鸡腿和鸡翅本身没有味道纯靠酱汁的味道，导致鸡腿只有外皮有味道，里面一点味道都没有，每次鸡翅一堆人在抢而鸡腿总是剩下很多。再有有时候鸡腿没炸透，有时候咬下去，里面还有血丝和血管什么的，蛮恶的
+Yao Zheng 美國那邊認為腿很髒，認為最上等的肉是胸跟翅，所以像聖誕節沒什麼錢的會去點一兩桶炸腿來慶祝，而且真的超便宜，便宜到你會覺得那真的能吃嗎的感覺，也有傳聞美國的雞長的...很特殊，可以google 一下，剛好跟台灣相反，老一輩的都認為腿肉最嫩最好吃，只能說不同地區吧
我超愛雞翅的…但不怎麼喜歡雞腿…
拜託，養殖業者沒那麼多錢一隻一隻打針，藥劑都是混者飼料餵養，而且你吃藥總不可只殘留在一個地方吧，消化吸收後會遍及全身，就像你要吃水果又不要有加工的一樣，不想吃直接說，不用說那麼多藉口
台灣最美的風景~~奧客特別多~~花錢的不是大爺~~是你花錢我們給你如大爺般的服務~~身為客人~~今天想被尊重~~請先尊重服務人員~~否則你不配被尊重
以前做收款，秘客經理都知道，知道他已經去完上一家分店，穿著特徵，然後都會告訴我們，百發百中。秘客還一定會問個問題，例如怎樣辦會員卡。
Janet Lai 高利貸收款也有秘密客，某線大哥嗎？
做過某個行業當然知道內幕 大多都真的很恐怖....
在罵奧客的同時下面字幕居然出現
*以上言論不代表本台立場*
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我覺得海豚把頭髮放假來就更可愛了 :)
林吟蔚注意細看，真的很像年輕的瘦安迪哥化妝...
圈圈好可愛XD
以前小時候吃速食店 番茄醬糖醋醬 都是要多少有多少
現在都要加錢 有點過分
但話說回來 員工也只是在那邊工作 領人家一份薪水 不用這樣
之前我看過一份報導 說奧客到某間速食店 用英文跟小孩說 『你看這些人 就是不會講英文才在這邊工作』
沒想到 那個服務員馬上用流利的英文跟那位媽媽說 『我會說英文 請不要瞧不起人』
其實很多是進口 成本比較高
圈圈也太可愛了吧～ 求粉絲團
我們這裡吃炸雞餐，都可以選擇自己要的部位喔
/3\ 我去的都不行耶~~
怎沒張楚珊 ？？？
最后一个环节，纬纬没说到，全程只说了一点话。。。。突然觉得他有点无奈
大家也太可愛xD
愷樂❤
其實他們也不用搞的那麼辛苦，就是那些少數的奧客，他們才要這樣...他們也很辛苦的
那海豚也能当全世界麦当劳之花。。
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GeorgeIV 标准也太感人Orz
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被網友吹捧起來的啊
我特別愛吃雞翅欸哈哈哈
然後我還記得上次看到我美國表哥的朋友分享一個 website, 裡面就是海豚的速食店店花新聞哈哈
我也很爱吃鸡翅，只不过波士顿这边似乎很少有卖炸鸡翅，我知道的只有肯德基和popeyes。外国人都喜欢裹上酱汁的鸡翅。然后这两家店特别是肯德基少得可怜，必须要开车才去得到。
得來速真的要打開清點，不是少鬆餅、薯條就是拿別的口味漢堡給你
可我都比較愛雞翅。。。。怎麼搞的😂😂
奧客行為似乎真的以華人地區 國家 較容易發生
可是有時候平均分配.....
結果拿回家2個雞翅也買過2個套餐全部都雞翅.......
+1 平均分配真的是…讓人失望 有時候真的都會拿到一份套餐給我2隻雞翅
我是速食店員工
其實會拿到兩隻都是雞翅很多時候都是拿餐人員沒有分配好部位就給客人
例如A客人跟B客人都點了原味炸雞餐
這時候廚房會包出兩隻雞翅ㄧ隻雞腿ㄧ隻腿排
其實是很平均的
但是因為外面包裝都長一樣
有些店員可能沒有摸清楚是什麼部位就直接給客人
變成A客人拿到的是兩隻雞翅而B客人卻沒有拿到雞翅
店家真的不會故意給客人兩隻都雞翅😭
我們店如果只剩雞翅也會事先告訴客人
能接受的話才會賣給他
所以有時我真的很怕遇到這情況才會特地說我想要一塊雞胸或雞腿......
然而得到就是平均分配......
結果有時還是會遇到上面這情況
kai 那我會建議拿到餐點後直接在櫃檯看一下 如果真的拿到兩隻雞翅的話再向店家反應 我相信如果他們有其他部位的話他們一定會換給你～～～
我是叫外送一桶雞，裡面一塊雞排之外，通通是雞翅，整個傻眼，也不可能叫外送來換餐
我爱上sabrina了
台湾麦当劳有炸鸡吃？ 不是KFC才有嘛？
只有🍗和三角区是滑肉、但有些人爱吃鸡胸肉，original chicken就应该可选啊
有炸雞啊
在一間公司工作六年時薪才147也太可憐了吧
看了今天的節目,原來服務員面相也會造成奧客吸引器@@
這集主題也可以改成精神病顧客大全集
製作單位沒想到張楚珊?
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看節目當然是看臉的囉！
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麥當勞工作的樣子比較可愛~
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滿無聊的，沒什麼鏡頭
不要以為賣一支幾十塊的冰能佔用幾萬塊裝潢的桌子
點了餐 不能指定部位 真的會很困擾
每個部位都會有人愛吃
管你愛吃不吃~~規定就是不能指定部位~~不然就不要吃~~要買就別挑
海豚顏值一般 但給人感覺還是滿可愛的
Leon Wang 謝謝你🙇🏻♀️
徐薇涵 你是本人嗎？
很多店員覺得是小孩可以等然後就先處理那些大人的😒😒
據說好像真的有秤過
重量是排>翅>腿
所以別再說雞翅的肉比較少所以不買了...
店員也是很辛苦
思敏好好笑
好看哦
为什么好像删了一期啊？
好懷念4塊麥克雞塊只要39，現在都要59
49
求阿修fb
唉..服務業難做,有吵有糖吃= =
海豚有算很正嗎？
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還算漂亮吧
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綠豆湯不要綠豆 只要汁 飲料店中ㄚ
思敏好帥喔 有人知道他的ig嗎
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可是我朋友也很愛吃雞翅哈哈哈 結果我們都拿到雞腿
我觉得服务业是最幸苦的。重点还有客诉好可怕。还一定要微笑
奇怪了 我比較愛吃雞翅欸
好看
有關眾注意到99%的奧客都是出現在企業化的服務業公司嗎？企業化=數字化，公司要養多少員工？更別談上市櫃的大小股東有多少人，不賺錢怎麼經營？客人去消費是看公司的名氣跟品質，今天是網路太發達，很多舊時代的未成文服務內容到今天變成了奧客行為，難怪服務業薪水真的很可憐......房仲也是服務業，你有在電視節目看過百萬千萬年薪的業務出來報怨奧客嗎？眼界要放遠，心態要調整。別忘了你用食指指著別人臉謾罵時，剩下的手指是指著自己...共勉...
chhsgames ， 甚麼價錢有甚麼服務你哦，你出哪一點錢當然要抱怨
alex 多謝指教...
海豚說排錯隊的狀況我認為是服務生目色很差，目色請用台語，不懂請問大人...
Teng Gloriana 你會這麼想，表示你是職員心態，要想任主管職目色比能力重要...
其實我沒當過服務員都知道排錯隊是客人自己本身智商不足的問題
排錯就算了還怪服務員然後大吵大叫 . . .
恩. . . . . 這真的就是智商的問題 喔喔喔 ! 還有EQ太低 !
是排的人文盲吧 呵呵
站櫃臺真的要眼觀八方 剛進去根本無法注意到後方客人。rush時只能關心到前方顧客，現在就會請後方客人往收銀台後方排隊 盡量避免再發生類似事件
徐薇涵 你能這麼想很好，還有就是單位主管有沒有在忙碌的時間點幫忙照看...我看過很多掛牌子的只顧著幫廚房的出餐，沒在注意櫃檯前客人的動線...
海豚…長相…還好吧…
第一個我覺得不像奧客
因為同樣價格
翅肉較少又吃的不飽
根本虧
不過有些太過份就是奧客了˙˙
我愛吃雞翅!
我覺得雞腿、雞翅，或腿排，我都OK👌
愛佔便宜的到底是有多窮....沒良心.同理心...只剩下厚臉皮....
反倒真的少給得比較少去反應.
上禮拜順路吃一下少給薯條@@ 客人超多的也不好去反應就算了
不要雞腿的原因是因為有些人知道藥都是從那邊打進去的吧 這都沒人知道嗎
台灣人愛吃雞排、雞翅、雞脖子還有雞屁股，網路卻時常流傳雞打抗生素、生長激素等，意藍科技便整理出網友們的四大疑慮，包括生長激素、致癌疑慮、抗生素、禽流感等，王淑音說，「雞隻很少打針，要打也是打疫苗！」打針部位都是皮下或肌肉，肌肉注射則打在肌肉多的腿、胸、翅，生長激素成本高，一般只是學術用，雞農也不可能一隻隻打，真的「別鬧了！」
原文網址: 危「雞」？網傳打生長激素、致癌 專家：真的別鬧了 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 www.ettoday.net/news/20150826/555299.htm#ixzz4RN8mS1eR
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7:50 給後製團隊加雞腿
其实讲真的，餐饮服务行业就是服务业啊，所谓服务业就是要在合理范围内满足客人的需求。比如说只想要玉米汤不要玉米粒，漏勺一过滤就好啊，不难啊。不想要鸡翅那就不要啊，因为有的人健身，那别人只想吃鸡胸肉，有人喜欢鸡腿的肉质，那别人就可以点鸡腿肉啊。这些服务业为什么还要那么多抱怨，这些都是小事啊。换个角度想想，是不是有的服务业的工作人员工作资质有待加强吧！
he shuman 等你真的遇到那種奧客的時候我看你還是不是這樣說？
健身狂哪會去速食店？而且健身是吃水煮的雞胸肉，炸的吃任何部位沒多大差別。
he shuman 你就是這些奧客吧
沒聽懂中文嗎？（（平均分配））你要雞腿害到後面客人只能得雞翅，你真是奧客
你告訴我那多出來的玉米誰吃 那多出來的雞胸誰吃 你自己開一間啦
那個7900美金一堂的大嬸,
如真有其人真有其事,
要查出來找出來不難吧.
本來就不能挑雞腿或雞翅了，雞翅是無辜的，其實雞翅也很好吃阿！！其實我也喜歡吃雞腿，但我也不會這樣挑阿！！其實不是台灣服務業規定多，而且服務生也很辛苦，上頭有壓力，下有消費者，所以請體諒體諒他們吧！
奧客八成都是中年或老人= =
中年居多吧，可是我覺得接下來是青少年或稍微大一點
其實年輕也是有喔 現在開始變多了....
马来西亚可以挑
海豚的确不算惊艳，不知是台湾正妹少还是他们做事都喜欢走夸张路线？感觉打扮一下她在现实中是算普通的漂亮女生吧，不过用可爱也许更恰当吧，性格也算讨喜。不过大家别计较啦毕竟是速食店~又不是说演艺圈
林吟蔚 是化酒醉裝嗎
那些問題這麼多的是有什麼毛病阿
不吃鸡皮的不爱鸡翅
我喜欢鸡翅
Paul 怎么又变光头啦？
为了女儿剃掉了，一袋女王有期节目paul有特别解释
Paul是禿頭零號
有誰會帶一堆零錢在身上 都在亂連結 講假故事 哈哈
Stefan Fang 真的有 好嗎 加油也遇到一堆 加一千全部給你硬幣的 還有每次加油都用硬幣付的 他統編車牌我都記得
台湾服务业水平真需要提高。很多根本不是奥客啊，要餐巾纸就给啊，那么废话，还讲什么标准，这么差的服务，还好意思说顾客？大陆的买鸡块有些店员还会专门问你要哪个部位的。
您們服務專業
台湾服务业水平 贏中國超多 好嗎
台灣人態度有問題，太自由了
欠缺社會主義教育
不是給不給餐巾的問題吧,是每個地方有每個地方的規定,告訴客人讓她瞭解有錯嗎,而且規定是老闆定的豈是員工能說改
就改的？店員也說了要會給,既不是口氣不好,也不是忘記給,客人就為了這一張餐巾紙的規定惱羞,這不是奧客那什麼是奧客?我自己也是外食族,也常去速食店買宵夜,但我從來沒有因為員工的疏失或發生了不盡理想的事就對他們大小聲,店員工作也很辛苦,一天要應付這麼多客人,出一點小問題有什麼好不原諒的?何不多點同理心世界會更美好~
Been there
雞很可憐... ...
a86715234 對，一直被嫌...
這節目在幹嘛！一堆消費者被奧老闆和奧店員欺負怎麼不講呢！播這節目來侮辱消費者嗎！
因為 普遍 奧客居多 要求比較誇張
是我的话我会diao她
跟他讲好话也没用啊 他就是硬要来乱的
真的好討厭陳德烈，超煩，誇張哥
花錢吃東西指定部位有什麼不對嗎?你們這些服務人員花點腦子想想好嗎?
圈圈太可愛