[다다를 이야기] "'대기업 믿는다'며 가전마트 가신 아버지…'노트북 바꿔치기' 당해" / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)
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- Опубліковано 23 вер 2024
- 유명 가전마트에 노트북을 산 50대 남성이 하루만에 환불을 요구하는 일이 있었습니다. 이 남성의 아들이 노트북을 살펴보다 실제 결제한 '고사양' 노트북이 아닌 성능이 낮은 노트북이라는 걸 발견했기 때문이었는데요, 어찌된 사연인지, 다다를 이야기에서 박현우 기자가 들어봤습니다.
#가전마트 #대기업 #노트북 #아버지 #고사양
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고객이 결제한 고사양 노트북은 직원이 가져가고 저렴한 저사양 노트북을 고객에게 주다니.. 이게 실수냐..누가봐도 고의임.. 어떻게 믿고 제품을 구매할까
대기업이 용산 용팔이 처럼 "손님!! 맞을래요!!" 수준이네 ㅋㅋㅋ 개 후진국 ㅋㅋㅋ
100퍼 고의지 하이마트가 노트북이 싼것도 아니고 그래서 그냥 노트북은 다나와 같은데에서 사야함
이거 무조건 고의죠
바꿔치기 한담에 당근에 팔아먹을 생각이었나본데 실적은 두배~! 차액도 남겨먹고 인실ㅈ 해줘
직원이 모델명 착각할리가 없지ㅋㅋ 일반인들도 금방 파악할수 있는데
도둑질입니다 해당직원은 어떠한이유에서든 용서하지않고 처벌해야 버릇고칩니다
캬 서민들도 후려치기하니 메타에 맞게 같이 후려쳐주는 대기업폼 지렸다
사과를 음성 변조로 하는 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저런 좈같은 곳은 안가는게 ㅋㅋㅋ
설마 회사방침을 따른건 아니겠지요
-호갱님은 뒷통수를쳐라-
일단 구매완료 한 시점에서 절도죠 택배기사가 택배 가져가면 실수임? 아니죠 절도죠 경찰서에 일단 고소하고 이야기 진행하시길
경상도 뒤통수 ㅎㄷㄷ롯데 하이마트. 일본기업 롯데. 뒤통수 ㅎㄷㄷ. 경상도는 일본기업을 왜 지지하는지 모르겠다.
........몇십만원 욕심에 전국 수많은 하이매트 잠재적 고객을 잃어버리는 바보짓을. 누가봐도 실수가 아니라. 직원은 고객이 가져간 노트북 값치르고, 고객이 가져갔어야할 고사양 모델취할려고 했구만 뭔 변명을
오~~~~그럴듯 하네요
눈탱이칠나고하다가걸려어요하이마 트
그냥 눈탱치고 당근되팔아, 용돈쑤시기?ㅎ
뻔하죠
해보셨나?? 잘아시네 ㄷㄷ
아들이 똑부러지네요. 고생하셨어요. 세상에 이런 일이 알려져서 다행이에요. 고맙습니다.
어쩌라고 ㅋ
20만원을 더 계산할게아니라 해당 소비자분께 전화를 해서 말을 했어야지.
소비자가 뒤늦게 알고 찾아가기전에.
그리고 사람 열받아 있는데 웃으면서 얘기
하지마세요. 그거 진짜 기분 나쁘니까요.
맞네요 알았으면 왜 고객한테 전화를 안했을까 경찰에 사기죄로 신고했어야하네요
??? : 어라 꼴에 알았네? 그런데 니가 뭘 할 수 있는데 ㅋㅋ
소름
대기업이 용산 용팔이 처럼 "손님!! 맞을래요!!" 수준이네 ㅋㅋㅋ 개 후진국 ㅋㅋㅋ
판매자가 잘 못 가져간 소비자 전화 번호를 어떻게 알 수 있죠? 그걸 알 수 있다면 그게 더 소름인데요.
대기업 오프라인 매장은 믿고 구매하지요... 왜냐면 사기치다 걸리면 바로 소문나고 그럼 문닫아야 하니까 손해가 극심하거든.... 근데.. 그 어려운걸 해내는 매장이 있네.... 대단하네요....
오프라인 매장이라 해도 그 오프라인 하나하나가 다 다른 사장들... 그게 문제
하이마트 불경기라더니 별 짓을 다하네요 문닫아야 할듯
헛 정답. . . 근데 기업보다는 직원의 문제인 듯. . .
@@금별불 직원교육 못한 기업잘못이지
@@금별불
사장이 눈감거나 부추키니까 말도 안되는 짓을 직원이 하겠지요.
만일 직원이 손님에게 허튼짓하다 걸리면 짤라버리고, 손해배상을 하게 한다면 누가 저딴 짓을 하겠습니까?
롯데그룹이 어렵다고 하더니 자유당 때 뜨네기나 할 짓을 다 하네요.
노트북 재고 관리를 저렇게 허술하게 할 수가 없음.
고의 맞음.
모델명이 다른데 모를수가 없지..... 할배게 좋아보이니 바꿔치기 한거지.......
사양낮아도 고가품인데 몇번을 확인하고 고객한태 주는데 그리고 카운터서 결제 할때도 확인을 또하는데 고의 즉 사기 마즘
판매자가 모델명 확인도 안하고 판다고? ㅋㅋㅋ 영업하시는 분들은 이게 얼마나 비웃을만 행동인지 아신다
다~알지요 모를 리가 ㅋㅋ
새상품이면 박스에 모델명 전부확인하면서 꺼내주는게 당연하고 DP상품이면 공장초기화해서주기때문에 그과정중에 모델명확인을 할수있다. 그냥 백프로 고의입니다.
어르신분들한테 사기치는거 진짜 역겹네요 저기 어디 하이마트점인지 밝혀서 공론화해야 합니다
저곳만일까요?
다른곳도비슷하겠죠
@Bake2335대구임
@@supersuperhot783 또 지역감정 조장하네, 누가봐도 서울말투인데? 근거를 대봐.
딴곳도 그런곳들있어서..저희어머니께선 옛날에 전시상품으로 바꿔치기 받은적있습니다..
@Bake2335너는 경상도니? 북한애니? 뭔 또
무조건 사기죄로 깜빵으로 보내야 합니다
하이마트.전자랜드는 가는게아님
어딘지 알고싶다 설마 내가 당했던 거긴가 ㅋㅋㅋㅋ
나도당했다.@@hahaha3945-r5r
판촉사원 실수라는 답변을 누가 믿냐. 저 것도 답변이라고 하는 회사가 더 문제야. 나이드신 분들 속이고 진짜 화나네.
왜 폰팔이 전자제품 팔이 이런 애들은 어르신들만 보면 환장하고 눈탱이 칠까 지들 부모생각 안드나 하여간 믿거다 진짜
하이마트 예전에 일해봤던 놈인데
판매직원도 일못하는사람이 많아서 배송나가는날 등록안해서 배송안가고 물건 잘못등록해서 고객한테 다른물건 가는게 생각보다 많음 구매가 보다 비싸든 저렴하든 잘못나가는 실수 자체를 많이함
@@king.215예전에 그럼 일할때 님이 하이마트에서 뭐 사고 그거 잘 못 가져간적도 있어요??
@@어느팀이이길까 물류에서 실수로 기사들끼리 바꿔서 나가서 사고쳤을때도 있지만 저문제는매장에서 물건등록을 잘못한거고 제가할때도 고객집에 설치할때 자기가 구매한게 아니라고 물건그대로 회수해서 다음날 다시 원래모델 가져가서 설치해준것도 많아서요 그럴때는 배송기사도2번 일하는거라 매장에 머라하지만 고객은 배로 화나죠 ㅋㅋㅋ
저건 일 못하는 놈이 아니라 걍 대놓고 사기 칠려고 한 놈 아님?
실수가 아니라 사기잖어 형사고발 해야지
이런식의 사기 굉장히 위험하네요 가장 기초적인 사기수법이지만 포스기 조작으로 모델명바꿔쳤으면 벤치마크점수로 제품 구성 체크할때 거를수있겠지만 구입시점에서 좀비피씨된 상태면 화면상 벤치도 주작이 가능할테니 완벽한 포맷기술을 겸비해야겠네요 모든것에 대비할수있으려면 여러모로 모든 지식이 필요하네요
사기죄 형사고발해야함
고의로 바꿔치기했고 금전적 이득을 취했으니 사기 마즘
이건 진짜로 소비 심리, 기본적인 경제 신뢰와 연관 있는 문제들이라
본사든, 국가 기관이든, 엄격하게 해결해야 한다.
이 건은 사기인데 왜 그냥 환불하고 넘어가죠? 사기죄로 처벌을 받아야 되는거 아닌가요? 그냥 넘어가니까 지속적으로 저런 사기가 만연하죠..
엄밀히 말하면 환불을 해준 시점에서 더 이상 사기는 아닙니다. 그리고 판매자측에서 사과를 한다고 했고요. 물론 하이마트측의 행동이 잘했다는 건 절대 아닙니다. 다만 현실적으로 사기죄로 처벌할 수가 없다는 걸 말씀드린겁니다.
고소를 먼저 하고 이야기 했어야함 환불했다는건 합의를 본것이라 쫌 예매하긴한데 절도죄는 합의와무관하게 형사처벌입니다.
@@박형석-h2b고의성입증이 어려워서 힘들지않나요
@@user_kiwi 그니까 신고를 하고 경찰이 그건 조사를 하는거죠 당한것 사실이니 경찰서에서 고소장을넣고
하이마트의 변명을 믿는 소비자는 아무도 없다
하이마트 노래들으러 갑시다 '딱 걸렸네~'
롯데는 일본 기업. 일본 놈들답게 음침한 일만.
대기업이 용산 용팔이 처럼 "손님!! 맞을래요!!" 수준이네 ㅋㅋㅋ 개 후진국 ㅋㅋㅋ
난 믿는데?
@@nolboo4k943 인생 살기 힘들겠네 ㅋㅋ 힘내라
고소고발해주세요
정신차려야 저짓또안하지
와 ~~ 날강도네 !! 여태까지 모르고샀을 수많은 소비자들에게 10배로 보상해라 !!!
이 기사보고 가족들에게 공유해서 앞으로 하이마트 가지말라고 단속했습니다.
하이마트 공식입장이 실수야?ㅋㅋㅋㅋ
하이마트 뿐만 아니라 그냥 롯데를 걸러야함.
용역직원 갑질, 홈쇼핑 생방송 중 욕설 및 방송정지 처분, 신세계 백화점 베끼기, 제과 종류 타 브랜드 베끼기, 화재, 인명사고, 산업재해 등등 온갖 사건사고란 다 터지는데 그냥 관리도 안되고 있는거 같음.
응 전자제품 하이마트가 제일 싸
@@alteisen3660오프라인은 그냥 비싸 병tls아
ㅋㅋㅋ 기업죽이는댓글이네
이건 단순실수가 아니라 범죄입니다.다른 피해사례가 있는지 경찰 수사해야 합니다
진짜 한두번 해본게 아닐듯함. 저 직원 전문 꾼일듯
대기업이니 범죄를 인식못하지 유전무죄 무전유죄 롯데가 한건하네;;
@@astronomical777저 직원만 그랬을까요. 관행처럼 내려오는 수법일수도 있음.
사기죄로 고소해야한다
혐의없음 100%뜸
실수라고 주장하면 고의성 인정 힘듬 다른 고의라고 인정할만한 정황 잡아내는것도 쉽지 않을듯
@Hello-uu4cp그니까 다 사기라고..
하이마트 본사야 저 직원 짜르고 블랙리스트 올려 동종업계 재취업 불가하게 하고 저인간 판 물건 전수조사해서 보상하고 환불해라!!
한 두번이 아닐꺼다!
어디 하이마트 지점 공개해야죠! 피해자가 알 수 있게!!!!
몇년전에 저희 아버지도 오프라인 하이마트에서 혼자 데스크탑을 사 오셨는데 제가 조립하려고 확인해보니 사신거랑 성능이 다른게 배송이 왔더라구요.
그래서 매장가서 다르다고 했더니 배송이 잘못 됐다고 하고 바꿔주긴 했는데 좀 찜찜했는데 이거 보니 단순 배송 실수가 아니었던거 같네요.
그 후로는 하이마트 절대 안가고 신뢰도 안 합니다.
한두번이 아니네. 노트북 사고싶을때 어르신들 언제 사나 기다리는거 아님?
전자랜드에서 배달왔는데 전시상품을 들고 온 적이 있음. 모델번호 기억한 동생 덕분에 되돌려보냄. 아니라고 처음엔 우기더니 결국 사실이었음. 그 다음부터 전자랜드 안 감. 하이마트든 전자랜드든 일부가 문제.
이런경우가 많구나
하이마트 절대 안 가야겠네
제보와 보도 감사합니다. 사과로 끝낼일이 아니지. 아들없었으면 어르신들 사기 당했을거아닌가. 누구나 나이를 먹는다. 본보기로 제대로 처벌해야한다
그럴게요 이런 사건을 처벌 안하고 넘어가면 다음에 또 발생 합니다. 돈을 사기 치면 무조건 처벌 되는데. 왜 노트북은 대충 넘어 가는지 모르겠네요. 하이마트쪽 해명을 안보고 댓글 달았는데. 지금보니 가격표가 뒤바뀌어 있었던 상태에서 모르고 판매한 거라고 하는데. 그런게 가능한 건가? 보통 구입 컴퓨터 인계 할때 사양 확인 하면서 줄것 같은데요.
전라도 출신 민주당원이라 처벌이 안됩니다.처벌하면 노트북유공자 됩니다
맞네 사기나 다름없는거네요
그래도 대기업 체면이 있어서 환불했지만,,,,,,,중소기업위탁 판매 였으면,,,,,아마ㅡ소송하세요! 라고 했을듯,,,,
롯데하이마트 앞으로는 고객 불편하게 하지 마시죠. 예상치 못한 놀라운 뉴스네요..
전시상품 가격할인 절대 믿으면 안됩니다. 저도 어릴때 뭣도 모르고 당한적 있습니다. 그리고 금방 고장났어요. 중고차 딜러들이 흔히 쓰는 수법입니다. 전시차량이라 싸다고. 그게 가전제품에서도 이런 인간들이 아직도 있군요.
그냥안감
롯데하이마트 잘못보다는 그직원이 도둑놈인듯 어딜가도 도둑질 했을듯
@@겨울-d9t그 직우ㅏㄴ을 관리하는게 사용자의 의무
하이마트 이런데 보다는 백화점이 좋습니다.
저는 LG대리점 안가고 집 바로옆이 백화점에서 더많은 혜택으로 구매합니다.
가격표가 바뀌었다면 직원이 바꿔치기된 노트북을 좋다고 사가는 게 말이 안 되죠. 회사에서 심각하게 조치하고 다시 재발하는 일 없게 하겠다고 하는 게 아니라 직원을 감싸준다는 건, 문제삼았을 때 밝혀질 더 더럽고 심각한 잘못들이 많다는 이야기네요. 부모님이 가끔 가전제품 구매하시던데 절대 여기선 사지 말라고 말씀드려야겠어요.
효자시네요 아버지도 자책하실 필요없으세요 전문적인 영역은 젊은 사람들도 대부분 잘 모르니까요
아니 cpu세대ssd,모델명이 전문적인 지식인가 ? 30분이면 하드웨어상식 및 조립도 다 배울 수 있는데 ㅋㅋ
@@건스윤스우리같은 젊은 세대가 진간장 양조간장 헷갈리는 거랑 같은거야 그건 뭐 어려워서 헷갈리겠냐
@@parkcamel8453설명잘하시네
@@건스윤스걍 딴지걸지말고 넘어가라 어휴
아들이 평소에 아버지께 잘안하니 아버지 혼자 구매하러 갔네
사기로 고소하세요
환풀 받아서 못해요
그리고 이런 사건은 기망의 의도가 있었는지 증명도 어렵습니다.
기망할 의도가 없으면 사기 성립안돼요.
대기업이 용산 용팔이 처럼 "손님!! 맞을래요!!" 수준이네 ㅋㅋㅋ 개 후진국 ㅋㅋㅋ
공시생들 ㅋㅋㅋㅋ
저건 사기죄임.
환불은 당연하고 추가로 시간, 노력에 댜한 피해보상 해야 함.
그리고 해당 직원 형사 처벌 해야 함
고의 사기는 최소 10년 때려야(1년도 안때릴듯)
절도 자기꺼랑 성능 낮은거로 바꿔치기함
고의적이였으면서 실수인척 사기행위 인정안하는거 너무 싫다. 믿을 수 있는곳이 이렇게나 없다니 개탄스럽습니다.
대면에서 파는걸 사기친다고? 용팔이나 하는짓을 대기업에서 한다고?
용팔이도 부품교체는 안한다
저딴건 용팔이도 안함
하이마트가 저러는 거 하루이틀도 아닌데 뭐
@@highereven8592 용팔이는 함
용팔이 출신들이 저런데서 일하는거 아닌가요
사기죄로 고발해야 된다요.
노트북사러 이마트가지마세요
10년전 딱 한번 삼성노트북구매하러 갔고 그 후로는 용산갑니다.
아니면 인터넷구매하세요
국내말고 해외도 브랜드로 좋은거
많아요 삼성 i7비싼데 ... 인권회에 고발조치하세요 이건 어른신에 인권모독이에요 모른다고 막주면 되나요?
네?용산이요?
@@학운-b4m너 용산 컴팔이지?
@@학운-b4m
용산을 가라는건 뭐지 ㅋㅋ 용팔이야?
@@학운-b4m 용파리?
지금까지 얼마나 많은 어르신들 눈탱이 맞았을까 생각해보게 되네요. 사측입장 말도안되는 어거지라는거 많은분들 공감하실듯
진짜 미쳤나.. 소름돋네요. 웃음이 나오나 지금? 그 직원이 얼마나 제보자분을 보자기로 봤으면 웃으면서 얘기를 하는지. 자기가 잘못 가져왔으면 고객한테 연락 바로 해서 잘못 드렸다고 새 상품 드리겠다고 하는게 당연한 수순 아닌가요? 고객이 몰랐으면 계속 몰랐겠네 이거...
꼭 절도죄로 고소도 하세요
혐의없음 100%
해당 직원은 전자업계에서 퇴출시켜야 합니다.
기업이 퇴출되야지?
꼬리자르기임 그게
그런애들만 남아있는게 전자업계아님ㅍ
용팔이가 대기업에도 있음ㅋㅋㅋㅋ
"웃는 얼굴에 침 못뱉는다" 는 속담은 잘못된거 같네요.
저분이 웃으면서 단순 실수였다면서 사과하고 어떻게든 기존 제품 매출은 유지하면서 다른 유인 제품으로 얼렁뚱땅 넘어가려고 했던 모습에서 더 화가 났다고 하는게 크게 공감이 됩니다.
직원이 웃으면서 사람좋은 것처럼 자기는 원래 그런 사람 아니라고 하면서 마무리 하려 했던 모습이 그려져서 당사자가 아닌 저도 화가 나네요.
"속이려고 웃는 모습은 가증스럽고, 기꺼이 얼굴에 침 뱉는다" 로 속담 바꿔야 할듯 합니다.
그리고 롯데 하이마트도 앞으로 평생 갈 일 없을듯 하네요.
웃는 다는것은 속일수 있었는데 아깝네요.라고 속으로 비꼬는 겁니다.
공공의적(1탄) 영화에 그런장면이 나옵니다. 본인이 잘못 실수하고 사과하는데 처 웃으면서 사과함..
그래서 공공의적1편 빌런이 개폭발해서 난도질하는 ... 영화상의 이야기고 2002년 영화라 20년도 더된건데..
그게 완전 맥인거죠 저 같으면 사기죄로 신고합니다. 민사가 아니라 형사처벌 대상입니다. 환불안하고 경찰서 갑니다. 그 판매자가 몰랐다. 절대 실수일리 없습니다.
댓글읽다가 소름돋네요 범죄자집단인가요 이제다시안가야겠어요 얼마전에 결재했는데 취소해야겠네요
언론이 공론화 안했으면 묻어버렸을 사안같네요
명백한 범죄행위고 사기 행위 입니다 반드시 처벌해야합니다
원래 일본기업은 한국에 그래도 된단 말입니닷...~~~~~~
저런식으로 걸리지 않은 절도건이 더 있지 싶네요. 중고 거래도 아니고 의심없이 매장가서 정가 주고 사는데 현명한 아드님 덕분에 이제 저도 경각심을 갖고 전자제품 사야겠습니다.
이런일 있으면 이미지 타격이 클텐데. 하이마트 측에서는 판촉사원을 고소해야합니다.
요즘 어떤세상인데 나이많으신 어른이 모른다고 속이면 벌받습니다
악질이네요 앞으론 절대안삽니다
롯데하이마트 신월성점
대구 달서구 조암로 23
@@박우연-m7e대구면 2찍과 신천지의 도시아닌거요? 수준에 맞는대우인듯
@@mesigod지역 갈라치기 하는거 보니까 전과4범 조폭정치인 지지하는 게 분명하다
일본기업인데 역시나 뭐......
@@쵸코네스티 저런짓을했다면 고향세탁하고 대구로온듯
항상 실수는 소비자가 손해보는 쪽으로 하더라. 우연도 이런 우연이...
본인이 판매해보면 아마 그럴걸?
소비자가 이득보면 말하겠냐 ㅋ
난 직원 실수로 소파값 340마넌 이득본적 있어서 할말없다 ㅎㅎㅎ
롯데하이마트 신월성점
대구 달서구 조암로 23
하이마트가 평소에 사기를 어떻게 치는지 여실히 보여주는 내용인듯..
하이마트 안가는 가장 큰 이유가 이런부분도 있음.
가전제품 알아보러 다닐때마다 하이마트 여러군데도 가보고 했지만 믿음이 안감.
전시제품이었다고 말하면서 지금뿐이 없는 것처럼 계속 몰아가고..
에효.
그냥 여러모델 비교하러 가는 정도에서 그치고 그 모델이 마음에 들면 해당 기업 전문매장 가서 다시보는게 나은듯
[하이마트 노트북 바뀌치기 요약]
1. 컴퓨터에 대해 잘 모르는 아버지가 대기업을 믿고 하이마트에서 노트북 구입
2. 아들이 성능을 확인해보니 결제한 노트북보다 사양이 떨어지는 제품(i7 → i5 / 512기가 → 256기가)
이에 대해 아들이 매장에 문제제기 했으나 해당 매장에선 사과 한마디 없이 노트북 교환하려면 며칠 기다리라고 대응
3.취재가 시작되자 직원의 단순실수라고 둘러댔으나 알고보니 결제가 이루어진 날 직원도 노트북을 샀는데, 자기가 산 낮은 사양의 제품을 고객에게 주고, 고객이 산 높은 사양의 제품을 본인이 가져간 거였음
사기 맞음
상대를 기망하여 이득을 취하는 행동이라고 정의되어 있죠
명백한 사기로 고소 가능합니다
이건 악질이다.
i7을 i5로 줬다고? 이런
512기가를 256기가로 줬다고? 이런야발
3번에서 그냥 오만때만 욕 다나오네 ㅋㅋㅋㅋ 하
빙고!
롯데하이마트 신월성점
대구 달서구 조암로 23
가격표가 실수로 바뀔수가 없는게 그 자리에서 구매하면 기종 색상 가격 다 체크 해서 주는게 정상이라 실수할 수가 없음. 저걸 실수라고 커버치는 대기업..
이게 맞는 말인게 아무리 시연 제품이라도 반드시 제품 확인하고 박스에 넣음.
아무리 판매 경험이 없는 사람들이 상식적으로 생각해봐도
노트북을 뭔 비닐봉다리에 싸주는 것도 아니고 일단 먼저 제품이 있던 박스를 찾아야 할 것 아니냐고.
확인도 안하고 상품을 고객에게 인계한다는건 말이 안됩니다 .. 저건 무조건 맘먹고 사기친거에요
어른들이 잘모른다고 사기친거라고 본다
법적으로 강력하게 처벌해야한다
나도 20년 전. 하이마트서 사기 당해서 대판 싸우고 두번다시 하이마트 근처도 안간다. 에어컨 불량 팔고도 큰소리 떵떵 치고. 기사도 두세명 우르르 보내놓고는 기본적인 불량 점검도 못하고 그냥 돌아가서 적반하장..지금 생각해도 열받네 뻔뻔하기가~
아…어제밤에 노트북 XX마트 가서 사야겠다…생각을 했었는데 고맙게도 이런 기사가 나서 한편으로는 믿고 거를 수 있게해주셔서 감사합니다.
롯데하이마트 신월성점
대구 달서구 조암로 23
범죄입니다. 반드시 콩밥먹게 만들어야합니다.
이건 정말 심각한 문제입니다
더럽고 추악한 저런건 영구추방시켜야 합니다
하이마트 다시는 처다보면 않되겠다
국민에 힘을보여주자
안
스바로마
환불해야하고 정신적보상해야한다
사기죄로 고소해라
대기업이 국민을 대상으로 사기를 치는구나. 저기 이제 가면 안되겠네요.
한 15년 전부터 용팔이 같은 짓 많이 했습니다. 컴퓨터 잘 몰라서 갔더니 나중에 주변사람이 컴퓨터 스펙 딱 보고 완전 후려치기 당한거 같다고 하드라구요
@@gt_bk 근데 애초에 컴퓨터 잘 아는 사람은 국산 안 삼. 데스크탑은 조립식에 중요 부품 대부분이 미국산이나 대만산이라서 당연한거고, 노트북만 이야기 하자면 대만제가 더 싸고 좋기 때문에 국산 대기업꺼 안 삼. 진짜 하이엔드급 노트북도 미제고.
취재가 시작되니까 사과하는 모습 잘보았습니다
이렇게 믿음을 잃게 되는 사건이 많아지면 정말 큰 손실입니다. 🥲
그래도 노트북 바꿔치기가 돈 더 잘 벌껄요? ㅋㅋㅋ 그러니깐 저러고 있지.
직원뿐만 아니라 점장과 하이마트 임원을 사기죄로 형사처벌 해야지
그건 무리고 직원만 잘 처리하면됨 아마 이미 짤렸겠지만
직원은 회사차원에서 처벌하는거고, 기업에다 저런 직원 뽑은 책임을 물어야지
현실적으론 무리임 그직원짜르면 끝임
뇌절
뇌절한거 기분나쁘니 본인 신상공개하시고 대국민사과하세요.
판촉 사원의 일탈이라고 꼬리자르기까지 아주 완벽한 엔딩이구만! 참내!
답변이 더 열받음
그럼 사원 개인의 일탈이지 법인 차원의 영업방침일까? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@user-on2en5nj3q개인의 일탈은 맞는데 저 이야기가 책임 회피성 발언이니까 문제인거. 직원 일탈로 발생한 고객 피해는 기업이 운영하면서 지어야 되는 리스크고, 따라서 먼저 기업이 책임을 지고 소비자한테 보상을 해준다음에 그 일탈한 직원을 지들이 조지든 해야되는게 정상임. 근데 취재가 시작되기 전까지 우리나라 기업들은 꼭 난 잘못 없으니 니들끼리 알아서 해라 이러는 변명으로 직원 개인의 일탈이다 이러고 잠자코 있으니까 문제지.
@@user-on2en5nj3q 얼마전 타이어 업계에서 화려한 전적이 드러나서 아주 없는 일이라곤 못하죠.
도둑놈을 채용 할 만큼.. 롯데는 부실 덩어리기업...
아이고... 저런건 매장가서 환불 요청하면 안됩니다. 매장에 찾아가지말고 본사에다가 직접 어디 지점 매장인지, 알 수 있다면 직원 이름 같은거 상세하게 말하면 본사에서 처리해줍니다.
매장 찾아가서 환불 받으면 환불 받았으니까 끝난게 됩니다. 절대 매장에서 일어난 일 매장에서 끝내려고 하지마세요.
경찰서 찾아가서 신고해서 사기혐의로 콩밥을억이는게 답이죠
본사에서두..지점측과 합의해라..우리는 구체적인 정황을 모른다...이따위로 말할수도 있음
마법같은 문장 ‘취재가 시작되자’
사과로 끝낼게 아닌 것 같은데. 다른 고객한테서 저러고 팔았다는 거 아니야
조사 해야지
이런 사기는 신고해야 돼요.
저럴 사람이 아니라고?
저건 분명한 고의다
저런 직원은 고소가 답이다
ㅇㅈ ㅋㅋㅋ실수랄게 있을 수가 없는 구조임 ㅋㅋㅋ
아드님이 촉도 좋으시고 똑똑하시네요ㅜㅜ대부분 바쁘고 직원을 믿는 마음으로 모른 채 넘겼을 텐데ㅠㅠ
손해배상 및 사기죄 형사고소 즉시 하세요. 구매자를 기망한 것입니다.
이건불매운동해야합니다
직원한명이문제아니라 기업에문제입니다
또다른피해자들이얼마나 많이있을가요
환불이 아니라 경찰에 신고해야죠
온 나라가 범죄자와 사기와 무책임이 난무하는구나!
정말 물건 하나하나 살 때 두눈 부릅뜨고 정신 차려야 한다.
불매해야할정도네요 우리 부모님도 당할수 있는 문제네요 지나 못되쳐먹은듯
이런 비양심적인 하이마트를 전 국민이 이용하지 말아야 할 듯 싶습니다.
그럼 어디가 양심적임
@@장난하냐호천레노버 사세요 가격이 모든걸 보완함
@@장난하냐호천전자랜드 삼성전자 LG전자
@@장난하냐호천 인터넷으로 구매하면 거의 다 믿을만함
직원이 가로챘다고 못 들었어?
장애인이야?
저희집도 홈플러스에서 세탁기 샀는데 배송온 세탁기는 같은 디자인의 전년도 모델이 왔습니다 그때도 실수라고 하고 넘어가셨는데 굳이 모델명을 확인하지않으면 모를정도라 속이고 판매하는 판매직원이 있을수있다 생각합니다
실수할수가없지… 교육 다 들어가는데..
아들이 찾아갓을때 응대를 보면 직원이 해처먹을려다가 딱걸린게 확 티나네…
과연 저 아버지만 당햇을까의심스럽다
직원들 교육을 어떻게 하는건지
작은실수가 있었다는말에 공감이 가지않은건 왜일까
하이마트가 이제 사기까지 치는구나. 저건 처벌해야지요.
저건 환불로 끝낼게 아니고 사기죄 아닌가??
아드님이 잘하셨네... 고생했어요. 아버님 맘고생 많으셨겠네...
저도 하이xx에서 세탁기 건조기 구매했다가 100원이상 손해봤어요 설명해준 모델이 색상만 다르고 기능은 똑같은걸 훨신더 좋은 기능이라고 다른모델처럼 설명해주고 결국 색상만 다른모델이라는걸 알게되서 본사쪽에 항의해도 소보에 신고해도해결안됨 다시는 하이xx에서 물건안사기로함 내용이 길지만 여기다 다 적을순없고 조심하세요
진짜 미쳤나 ㆍㆍㆍ
지금까지
많이 해먹었겠구만
전시상품 도 찝찝해서
안사는데
물류창고에서 고객의손까지
배달되는과정 공개해라
법보다 언론이 먼저다
하이마트 감사 진행하라
뭐래 ㅅㅂ 안사면 되디
노트북은 매장 재고로 주는데 매니저가 바꿔치기 한듯 그리고 매니저는 하이마트 정직원이 거의 없고 브랜드 마다 다른 회사 사람들임
감사 충임??
앞으로 가전살때
생산일자 확인필수
노트북 컴퓨터는
고객이 보는데서
검증시켜주라
알바 라고 해도
교육을 제대로 시켜야지
97년도 용산에서 계돈타신 어머니가 200만원짜리 켬퓨터를 사주셨는데 제대로 사기당하고 환불도 못했다는... 지금 망해가는 용산전자상가를 보며 마음의 위로를 얻습니다. 통수치고 신뢰잃으면 망하는거 한순간입니다. 하이마트가 아닌 굿바이마트가 될수 있으니 직원교육 잘 시키세요
무슨컴? 조립? 브렌드?
맞습니다. 직원 교육을 하고 사기를 친 직원에게 엄한 징계를 내려야 합니다. 방치하면 님 말처럼 하이마트가 굿바이마트로 전락하는건 시간문제일 테지요.
용산은 아주 유명했죠
과연 실수 일까?
하필 나이 많은 어르신 손님한테 고사양 돈을 받고 저사양을 판게 과연 실수 일까?
하...이게 이제서야 이슈가 되다니... 10년 전 첫월급으로 하이마트였는지 삼성스토어였는지 i3로 나온 삼성노트북을 i5로 업그레이드 해서 추가결제를 했고 택배로 받기로 했었습니다. 그런데 막상 받은 모델은 i3였고 이유가 정확히 기억은 안나는데 환불이나 업그레이드가 안된다고 하더라구요. 그당시엔 어린 나이에 해결 방법도 몰랐고 직원의 실수였겠거니 하고 아직까지 억울한 마음만 갖고 있었는데... 댓글들을 보면서 이런 일이 예전부터 빈번했고 고의였다는 것에 충격이네요..
가전마트 가지마시고 반드시 대리점가셔야 합니다. 바꿔치기 아직도 존재합니다
예전에 핸드폰업체에 휘발유 뿌린 할머니가 얼마나 답답하고 화가 났으면 그렇게까지 했을까요? 오프라인 업체가 비싸고 사람보고 장사하고 진짜 장점이라곤 당일날 제품 받아 오는 것 말고는 없네요.
이걸보니까 저희 부모님도 바꿔치기 당했을수도 있겠다라고 생각이 드네요
김치 냉장고를 사셨는데 다른 모델이 왔는데 그냥 썼다고 하시던데..
자세한거 모르지만 이영상보니까 저희 부모님도 이럴수 있겠다 싶네요.. 다음에는 물건 사실때 그 물건 사진이라도 찍어놓고 구매하라고 하셔야겠어요..
아이고 ㅜㅜ 저희 아버지 같아서 마음이 아프고 분노가 차오릅니다. 기존에도 하이마트 가지도 않았지만 이제 더더욱 갈 일 없겠네요.
놀랍네요!!! 친절한"사기"와 배려심깊은"변명"이...
어떻게 가격실수라면서 언제나 싼것을 비싸게 실수로 파니?
실수로 비싼걸 싸게 팔았다는 얘기는 들어본적 없고...
그런건 소비자가 제보를 안하니까 ㅋㅋㅋㅋㅋ
우와
확인 안 했으면.어쩔
50대 중반 이상 분들 경우 컴퓨터 설정 관련으로 확인 못하시는 분들 많으신데..걱정이네요
저렇게 바꿔치기 하면..와.
2:40 마법의 단어 “취재가 시작되자…”
'취재가 시작되자' ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 마법의 단어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
'웃으면서' 에서 "끝"
저도 대구에 하이마트에서 컴퓨터 모니터 전시상품 바꿔치기 당했는데 저같은 분들이 또 계시다니 놀랍습니다
TK에서는 그러려니하는데 수도권에서도 그런다고하면 진짜 심각한 문제죠…
또 지역감정 버러지들 기어나왔네ㅋㅋ 얘네들 한데 묶어서 상어밥으로 줘야 나라가 화합이 될거다
@@limitidtk는 다른지역입니다
지역 감정 버러지들 ㅋㅋ
ㅈㅅㅈ 선생님 이신가요 아이디가 중국식 병음이네요
우째 이런일이....
우리도 하이마트 큰고객인데 와 할말을 잃었네요 이런건 제보잘하셨어요 여러사람이 이영상을 많이 봐야한다고 생각합니다 하이마트 직원분 양심을 속이지 말았으면합니다
하이마트 불매해야 한다
불매각인데..
저 노트북을 구매한 지점의 문제지 전국 하이마트를 싸잡아 불매할 필요는 없지
@@our_archive7063이게 좌파식 선동임 저 지점 직원의 실수고 책임인데 전국지점 다 피해주고싶어서 ㅋㅋ
노트북류는 바코드찍고 파는대 무슨 개소리지 ㅎ바뀔수가있나
7년 전에 공기청정기 눈탱이 당한 이후 두번 다시 이용안함
환불만 받으면 안되죠
저건 범죈데 처벌받게 해야죠
간도크다 저런 사기를 치나?
제가 잘 몰라서 그런데
환불 받은뒤에도 신고해서 처벌가능해요?
환불 받으면 보상받고 해결됐다며 처벌이 불가능한가요?
사기 피해자분께서 아들하난 진짜 똑소리나게 잘키우셨네요. 저도 10년전쯤 하이마트에서 비슷한 사기를 당한 뒤로는 지금까지 하이마트엔 주차도 안합니다.
이거보고 하이마트 가지말라고 부모님한테도 야기했습니다.
저것들 바가지 등쳐먹기로 악명높은건 익히 알고 있었지만 이 정도일 줄은 몰랐네..ㅉㅉ
훈계 수준이 아니라, 사기죄로 형사처벌하고 하이마트에서 브랜드 이미지 실추로 저 쓰래기 벌레한테 최소 100억 손해배상 소송걸어야함.
뒤에 붙이 ㅉㅉ 뜻은 뭔가요??
쯧쯧
@@tanyknjey2631쮸쮸
@@tanyknjey2631 그걸몰라?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
도둑놈들.
가격표랑 제품이랑 뭔상관?
제품명 보고 가져다 주는걸덴데?
나이 많으니 잘 모를거라 생각하고 사기친거. 애초에 고객이 사고나서 바로 지거를 왜 사고 있냐고. 그것도 근무시간에.
바뀐거 알고 자기가 추가 결제를 했으면 내꺼랑 바꿔서 들고간 사람 연락해서 상황을 제대로 정리했었어야지 왜 입 닫고 있다가 손님이 찾아오니깐 그때서야 말하냐고 나 같으면 내가 일하다가 손님이 나때문에 피해가 발생한것 같으면 발 뻗고 잠을 못잘거 같은데 찾아올때까지 가만히 있었다는건... 저 일을 지금까지 어떻게 해왔다는건지 충분히 짐작을 할수 있겠네
제보하는 사회를 만들어야합니다. 공정하고 투명한 사회를 만듭시다.
그리고 이런 회사는 망하도록 국민이 함께 노력해야 합니다.
제보하는 사회를 만들기 앞서
사기죄를 포함한 모든 범죄들의 형량을 올려야합니다.
백날 제보해서 재판받으면 뭐하나요?
반성문 잘썼다고 초범이라고 집행유예나 벌금형.
크게 사기치고 잠깐 교도소 갔다오면 인생역전되는 우리나라.
제보하는 사람들이 허탈해지지 않도록 강력하게 처벌좀 해주세요.