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Hola Carlos, podrías ayudarme con esta duda urgente: Abrí una cuenta de google ads para un cliente, desde un correo electrónico corporativo de ese cliente, ya que ellos gestionan todo los servicios de google desde google workspace. Todo bien hasta ahí, pero no he podido crear el perfil de pagos de la cuenta, ni mucho menos configurar los métodos de pago. Las opciones correspondientes no me aparecen en el menú, como sí me ocurre con otras cuentas de otros clientes pero creadas desde correos normales de gmail. AYUDA, llevo dias en esto y no encuentro la manera. ¿Será que tiene que ver que la cuenta de correo electrónico con la que abrí esa cuenta de google ads, es una cuenta de correo corporativa en google workspace? Sabes de qué manera puedo solucionarlo? Muchas gracias
Hoy soporte de Google me dijo que para agregar usuarios de pago tiene que estar configurado el negocio como ORGANIZACION no como PERSONA FISICA. Me paso que al crear una cuenta para un cliente que tenia su cuenta detenida (por verificacion) al ponerla como persona fisica ya no puedo agregar un nuevo usuario de pago. La verificacion ya esta hecha en la cuenta nueva. La cuenta vieja fue detenida por no pasar la verificacion dos veces (los datos en config de pago no coincidian con los archivos enviados) ahora bien para hacer el cambio de estos datos uno llena el formulario y google deberia contactarse de alguna forma. Cosa que no pasa. Recien hoy despues de un mes y medio despues de muchos formularios de cambios y soporte me contestaron. David. Recomendas guiar a los clientes en la creacion de la cuenta de GooAds y GooAnalytics o crearlos personalmente para luego darles acceso? Muchas gracias por tu contenido!
Buenas Jonathan y Julieta! Yo recomiendo siempre que creéis vosotros mismos la cuenta publicitaria para que sea más ágil, y ya después le dais acceso a los clientes. Eso sí, lo habitual será crearla como empresa. Un saludo!
Hola en mi correo aparece el nombre de otra persona como usuario y la misma en perfil de pagos y está registrada mi tarjeta de débito más que el usuario o administrados está con todos los permisos pero yo nunca hice eso. Que pasa?
Buenas Armando! Este vídeo es sobre Google Ads, no sobre AdSense. Hasta donde sé, deberías poder realizar el cambio desde la sección de facturación de AdSense ¿no te deja?
Yo tengo un problema con mi AdSense me cree otro perfil osea otra cuenta para agregar otra campaña y en el momento que la creo pongo el método de pago y bueno ya cuando está verificado todo me dice que recargue los fondos para que me publique los anuncios pero en el momento de darle agregar fondos me dice que no puedo porque tengo que configurar algo con el administrador pero yo soy el administrador y no se qué hacer por fa ayuda
Buenas Andrés! Entiendo que te refieres a Google Ads y no a AdSense ¿cierto? Eso es porque el email que estás usando no es el mismo que se configuró como correo principal en la la sección de Configuración de facturación. Revisa qué email añadiste ahí. Un saludo!
Hola Carlos! Gracias por tus videos. Me han ayudado mucho. Queria consultarte algo, no puedo agregar a mi MCC un metodo de pago. Lo inteto y me aparece esto: No puede configurar la facturación porque la cuenta de administrador xxx no se encuentra vinculada a un perfil de pagos. Para vincular un perfil de pagos a xxx, comuníquese con el servicio de asistencia. Hay alguna manera de hacerlo sin comunicarme con soporte? Que por cierto no me contestan hace días. Muchas gracias por todo!
Buenas Nicolás! Hasta donde yo sé el único método de pago que va a nivel de MCC es la Facturación Mensual, que es una línea de crédito que te da Google. Para ello tienes que solicitarla desde aquí: support.google.com/google-ads/troubleshooter/9504616?sjid=17881773992099592275-EU y aquí puedes consultar los requisitos: support.google.com/google-ads/answer/2375377?hl=es En tu caso, ¿tu idea es vincular un método de pago de tarjeta o cuenta bancaria para luego ponerlo a las cuentas individuales? Un saludo!
Alguien que me ayude yo soy de venezuela y empece con mi cuenta en chile pero no tengo la cedula, y no puedo verificar mi cuenta, porque me sale que no son los mismos, quiero ver dónde puedo actualizar eso alguien que me ayudeee
@@CarlosDavidLopezMKT verificar mi cuenta de Google adsence para al cumplir la meta de monetización como se le puede hacer para cambiar datos personales o ver dónde estan
@@ManuProGamer te recomiendo que accedas a consultar en la comunidad de Google AdSense: support.google.com/adsense/thread/new?hl=es&sjid=3132354682824129193-EU De mi lado no puedo precisarte porque mi especialidad es Google Ads, no AdSense. Un saludo!
Carlos, necesito tu consejo. Te escribo desde México. Mi cliente tiene un tipo de cuenta de 'Organización' y quiere modificarlo a 'Persona Física'. No tiene habilitada la opción de soporte a través de a través de llamada o chat, ¿Qué me aconsejas? ¿Puedo crear una cuenta nueva de Google Ads? y desde ahí pautar con los datos que el cliente desea, ¿Puedo crear una cuenta de administrador de Google Ads y de ahí pautar?
Buenas Gustavo! Bajo ningún concepto deberías crear una cuenta nueva solo para este cambio, porque perderás todo el histórico de datos de las campañas, que es algo hiper valioso. Estos cambios se están gestionando últimamente solo por formulario, de modo que solicítalo por ahí y en una media de 1-2 semanas debes tenerlo arreglado. Un saludo!
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Valioso material. Saludos!
Muchísimas gracias Rodrigo!
Hola Carlos, podrías ayudarme con esta duda urgente: Abrí una cuenta de google ads para un cliente, desde un correo electrónico corporativo de ese cliente, ya que ellos gestionan todo los servicios de google desde google workspace. Todo bien hasta ahí, pero no he podido crear el perfil de pagos de la cuenta, ni mucho menos configurar los métodos de pago. Las opciones correspondientes no me aparecen en el menú, como sí me ocurre con otras cuentas de otros clientes pero creadas desde correos normales de gmail. AYUDA, llevo dias en esto y no encuentro la manera. ¿Será que tiene que ver que la cuenta de correo electrónico con la que abrí esa cuenta de google ads, es una cuenta de correo corporativa en google workspace? Sabes de qué manera puedo solucionarlo? Muchas gracias
Hoy soporte de Google me dijo que para agregar usuarios de pago tiene que estar configurado el negocio como ORGANIZACION no como PERSONA FISICA. Me paso que al crear una cuenta para un cliente que tenia su cuenta detenida (por verificacion) al ponerla como persona fisica ya no puedo agregar un nuevo usuario de pago. La verificacion ya esta hecha en la cuenta nueva.
La cuenta vieja fue detenida por no pasar la verificacion dos veces (los datos en config de pago no coincidian con los archivos enviados) ahora bien para hacer el cambio de estos datos uno llena el formulario y google deberia contactarse de alguna forma. Cosa que no pasa. Recien hoy despues de un mes y medio despues de muchos formularios de cambios y soporte me contestaron.
David. Recomendas guiar a los clientes en la creacion de la cuenta de GooAds y GooAnalytics o crearlos personalmente para luego darles acceso?
Muchas gracias por tu contenido!
Tengo el mismo problema que vos.. como lo solucionaste?
Buenas Jonathan y Julieta! Yo recomiendo siempre que creéis vosotros mismos la cuenta publicitaria para que sea más ágil, y ya después le dais acceso a los clientes. Eso sí, lo habitual será crearla como empresa.
Un saludo!
Hola en mi correo aparece el nombre de otra persona como usuario y la misma en perfil de pagos y está registrada mi tarjeta de débito más que el usuario o administrados está con todos los permisos pero yo nunca hice eso. Que pasa?
Hola yo quiero cambiar el nombre de pago de mi perfil de Google AdSense y ya está verificado pero debo cambiarlo como hago
Buenas Armando! Este vídeo es sobre Google Ads, no sobre AdSense. Hasta donde sé, deberías poder realizar el cambio desde la sección de facturación de AdSense ¿no te deja?
@@CarlosDavidLopezMKT hola gracias saludos gracias ya di con lo que era muchísimas gracias
A ti siempre! Ten una excelente entrada de año 😊
Yo tengo un problema con mi AdSense me cree otro perfil osea otra cuenta para agregar otra campaña y en el momento que la creo pongo el método de pago y bueno ya cuando está verificado todo me dice que recargue los fondos para que me publique los anuncios pero en el momento de darle agregar fondos me dice que no puedo porque tengo que configurar algo con el administrador pero yo soy el administrador y no se qué hacer por fa ayuda
Buenas Andrés! Entiendo que te refieres a Google Ads y no a AdSense ¿cierto? Eso es porque el email que estás usando no es el mismo que se configuró como correo principal en la la sección de Configuración de facturación. Revisa qué email añadiste ahí.
Un saludo!
Hola Carlos! Gracias por tus videos. Me han ayudado mucho. Queria consultarte algo, no puedo agregar a mi MCC un metodo de pago. Lo inteto y me aparece esto: No puede configurar la facturación porque la cuenta de administrador xxx no se encuentra vinculada a un perfil de pagos. Para vincular un perfil de pagos a xxx, comuníquese con el servicio de asistencia. Hay alguna manera de hacerlo sin comunicarme con soporte? Que por cierto no me contestan hace días. Muchas gracias por todo!
Buenas Nicolás!
Hasta donde yo sé el único método de pago que va a nivel de MCC es la Facturación Mensual, que es una línea de crédito que te da Google. Para ello tienes que solicitarla desde aquí: support.google.com/google-ads/troubleshooter/9504616?sjid=17881773992099592275-EU y aquí puedes consultar los requisitos: support.google.com/google-ads/answer/2375377?hl=es
En tu caso, ¿tu idea es vincular un método de pago de tarjeta o cuenta bancaria para luego ponerlo a las cuentas individuales?
Un saludo!
Alguien que me ayude yo soy de venezuela y empece con mi cuenta en chile pero no tengo la cedula, y no puedo verificar mi cuenta, porque me sale que no son los mismos, quiero ver dónde puedo actualizar eso alguien que me ayudeee
Buenas Manu! ¿Tu duda va relacionado con la Verificación de anunciante (ua-cam.com/video/QdLQ-w6ESU4/v-deo.html) o con tema de Facturación?
Un saludo.
@@CarlosDavidLopezMKT verificar mi cuenta de Google adsence para al cumplir la meta de monetización como se le puede hacer para cambiar datos personales o ver dónde estan
@@CarlosDavidLopezMKT verificación para seguir monetizando en UA-cam e intentado de todo pero como no estoy en mi país me sale error y no se que mas
@@ManuProGamer te recomiendo que accedas a consultar en la comunidad de Google AdSense: support.google.com/adsense/thread/new?hl=es&sjid=3132354682824129193-EU
De mi lado no puedo precisarte porque mi especialidad es Google Ads, no AdSense.
Un saludo!
Carlos, necesito tu consejo. Te escribo desde México. Mi cliente tiene un tipo de cuenta de 'Organización' y quiere modificarlo a 'Persona Física'. No tiene habilitada la opción de soporte a través de a través de llamada o chat, ¿Qué me aconsejas? ¿Puedo crear una cuenta nueva de Google Ads? y desde ahí pautar con los datos que el cliente desea, ¿Puedo crear una cuenta de administrador de Google Ads y de ahí pautar?
Buenas Gustavo! Bajo ningún concepto deberías crear una cuenta nueva solo para este cambio, porque perderás todo el histórico de datos de las campañas, que es algo hiper valioso. Estos cambios se están gestionando últimamente solo por formulario, de modo que solicítalo por ahí y en una media de 1-2 semanas debes tenerlo arreglado.
Un saludo!
@@CarlosDavidLopezMKT me funcionó, saludos.
@@GustavoHernandezMkt genial!