Saquearon mi cuenta de banco. Así debí protegerme.
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- Опубліковано 6 лип 2024
- Hace unas semanas robaron mi teléfono y desde ahí pudieron acceder a mis cuentas de banco, robándome buena cantidad de dinero. Esto es lo que debí hacer para protegerme, ¡y lo que tu debes hacer ya!
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0:00 Me robaron
1:46 Lo que pasó (el chisme)
13:33 Cómo protegerte
14:13 Protección no. 1
16:51 Protección no. 2
18:27 Protección no. 3
20:00 Protección no. 4
#finanzas #dinero #finanzaspersonales
Que mal plan 😥😲muchas gracias por los consejos 😢 que se te multiplique y regrese de alguna forma ese dinero que te robaron Eduardo 🙏👍
con gusto, y muchas gracias!
@@EduardoRosas hola muchas gracias por tu contenido me ha ayudado bastante, que mal plan lo que te paso espero recuperes tus finanzas pronto, ¿Crees que encriptar el teléfono sea una buena medida de seguridad?
Realmente no. Por lo que entiendo lo qué pasó con Eduardo fue que entraron a su iPhone. Siendo este el caso. Ya no hay mucho que hacer porque usualmente nuestro iPhone es el llavero de nuestra vida
Que coraje, todavía que te roban tienes que pagar la deuda que no hiciste! Espero de corazón encuentres una solución mejor y ojalá alguna autoridad logré respaldarte, porque no se me hace justo. Creo debería de haber una norma o ley que nos proteja de eso, rastrear tu teléfono por su ubicación, ver a través de tu cámara la cara de los delincuentes y tomarlos. Es posible eso, si los delincuentes lo usaban para hacer su beneficio, la ciberseguridad debería poder irrumpir en estos casos de forma más agresiva, tal vez eso cambiaría muchas cosas. Espero todo te salga mejor y recuperes el triple de lo perdido, éxito!
Me pasó hace un tiempo. El mío era Android. Lo primero que hice fue volver a casa para eliminar la cuenta de Google del teléfono y cerrar las cuentas de todo. Lo hice sólo por instinto.
Estoy sufriendo mientras escucho tu historia!!! Ojalá que se les regrese multiplicado lo que te hicieron a esos vividores..
Consejos extra:
-Activa el PIN para tu SIM, así, si reinician el celular o se lo ponen a otro equipo les pedirá esta clave que si falla 3 veces, se bloquea.
(También aplica para eSIM).
- Compra un celular barato que tengas en casa para manejar únicamente apps financieras.
- Si vas mucho a conciertos, compra un celular destinado únicamente para eso, con las apps esenciales y lleva una cangurera o mochilita de las que se cuelgan en el pecho para que sepas donde están tus cosas en todo momento.
Excelentes consejos extras!!! Gracias.
Y que bancó recomiendas ..¿¿
En tu consejo cómo podrías tener las notificaciones de compra en tu celular que no manejas las apps de bancos, eso es lo que más veo, que todo está en orden, no se si se pueda bloquear apps
@@dianaivmg desde gmail hay una función para reenviar los correos que te llegan y mandarlos a otro
@@ACRINOX, híjoles, está complicado porque todos tienen sus pros y contras. Y la atención al cliente es regular en la mayoría. Depende de tus necesidades y qué tarjeta de crédito te convenga.
Bancomer siempre tiene esas vulnerabilidades, incluso cuando pagas en comercios con tarjeta...
Sentí una frustración enorme al escucharte, sentía que me estaba pasando a mí. Espero que recuperes pronto lo perdido y ojalá den con los responsables.
Bravo BBVA! 👏🏼
Gracias por estar al tiro para cobrar.
jajaja
Además del PIN al SIM que ya aplicaré, encontré en la pagina de la CDMX una opción para bloquear el celular registrando el IMEI y llamando a Locatel para reportarlo como robado. Que loco que tengamos que pensar en todas estas opciones. Gracias Lalo.
*Lamentablemente BBVA es uno de los peores bancos en cuanto a seguridad en la aplicación, lo mismo le pasó a la actriz Verónica Bravo*
POR FAVOR, POR FAVOR, HAZ UN VIDEO DE SEGUIMIENTO PARA SABER QUE PASOS SEGUIR CON LAS DENUNCIAS 🙏🙏🙏
yo tengo esa, lo voy a considerar
gracias
Esa vieja se hizo un Autorobo
Queremos actualización sobre lo que pasó con Hey Banco y con BBVA Bancomer. Al menos creo que esto da para un nuevo vídeo: "tarjetas de crédito o débito con los peores protocolos de seguridad ante robos". Sería oro molido
Uffff siii!!!
😒 Siiii
Exacto, miro muchos videos donde IDOLATRAN HEY BANCO y eso me creo desconfianza, hoy al ver el video saque de conclusión que NO ES CONFIABLE. Ya que este video mostró la realidad qué se vive.
Hola Eduardo, espero que puedas leer esto, trabajo en seguridad informática y realmente “hackear” una cuenta de Apple o las cuentas de banco es algo que solo personas con bastantes habilidades técnicas podrían hacer, mi teoría es que, básicamente teniendo el acceso a tu tarjeta sim, les permitió hacer prácticamente todo, como cambiar la password de tu cuenta de banco hasta cambiar la password de tu apple ID, basto con poner la sim en otro celular y recibir los mensajes con los códigos de autorización, como el típico mensaje que te llega del banco tipo “no compartas el código con nadie más”, en mi humilde opinión, pudiste evitar todo esto bloqueando en primera mano tu tarjeta sim, y después en “find my iPhone”, saludos !
En dado caso primero borrar el iphone e inmediatamente bloquear la sim de tu operadora, porque si bloqueas el numero primero se queda sin señal y nunca va a recibir la señal de borrado de iphone o cualquier celular, porque no tendría datos (internet)
Según yo Eduardo es programador
Cómo se bloquea la SIM? muchas gracias!
@@pamelahernandez2010 no es lo mismo ser front end que seguridad informática
@@isidrobriones3716 no necesariamente, porque supongamos que el celular lo apagan en el momento y nunca lo vuelven a encender, jamás se conectará a Internet y nunca recibirá el bloqueo, si son personas que se dedican a esto (qué probablemente si) no tienen necesidad de encender el dispositivo, solo necesitan la sim, ahora si me preguntas cómo accedieron al celular, lo más probable es que una vez recuperando los mensajes de la sim ( se puede hacer mediante herramienta forenses) hayan obtenidos datos personales como correos, nombres, etc y de ahí tratar de obtener datos de la cuenta, para luego borrar el iPhone con ITunes y luego acceder mediante un backup que el celular tuviera con ICloud, bueno esa es mi teoría
Lo bueno que tú te encuentres bien y se siente una impotencia en esos casos , y a pesar de lo que tú pasaste nos invitas a cuidarnos y prevenirnos , muchas gracias y te agradezco muchísimo tus vídeos son creeme de mucha ayuda y te mando saludos y bendiciones para ti y tu familia, espero que te recuperes pronto en tus finanzas . estamos contigo en tu canal apoyándote 👍
Que mala onda, man, siento mucho tu situación :( espero que puedas recuperar aunque sea algo de lo perdido. Mi granito de arena es estar viendo nuevamente tus videos y dejar completos los comerciales. Un abrazo.
Te agradezco por compartir tu historia, desafortunadamente fue muy malo ,y que nos compartes para evitar malas experiencias, muchas gracias Eduardo y animo por este mal trago
Apesar de todo siempre buscas compartir tu conocimiento y eso hará que regrese todo lo que perdiste. 💙
Es una lástima lo que te sucedió estimado Eduardo, ya estamos bastante expuestos en esta industria como para que algunos se aprovechen así. Pero, acá seguimos apoyándote todos ¡ánimo!
Q LASTIMA LO Q TE PASO 🙈 LO LAMENTO 😢
DESEO Q YA HAYAS SANADO EL DAÑO Q TE PROVOCO🙏
Te agradezco muchísimo q nos compartas para ser más cuidadosos y no vivir esta pesadilla 😬
Eres un bendecido ❣️
Qué frustrante, no cabe duda, todos somos vulnerables a éste tipo de situaciones por demás nefastas. Buena vibra para tí Lalo, mis mejores deseos para tu pronta recuperación financiera y gracias por compartir la experiencia
Lamento lo que te allá pasado y el coraje que ya allá tomado lo cunetas con tanta serenidad que no magnífico el terror que allá ovacionado, en verdad nos sirve mucho está información si tienes alguna actualización de los bancos a muchas personas les servirá y no en forma de queja sino de aprendizaje gracias Lalo
Increíble como quedamos tan vulnerables y cómo los ladrones van un paso adelante de los bancos. Lamento mucho que te haya sucedido todo esto, es verdaderamente frustrante.
Hola Eduardo. Lamento saber lo que te paso🤯 y entiendo lo frusrante que es. Te quiero compartir mi experiencia con BBVA. En el 2017 me robaron dinero desde la aplicación "wallet". No fue una catidad tan grande como comentas; pero el proceso que mensionas lo tuve que realizar. Bueno llegue hasta PROFECO y en resumen es horrible el servicio y tienes que invertir muuuuuuuuuuuuuuuuuuucho tiempo. Bueno que te digo. Después de casi 3 años años, logre que me regresaran lo robado. 😁Asi que, te deseo todo el éxito, ya que hay una luz de esperanza para que BBVA regrese lo robado. 🤟
Eduardo...
Verdaderamente lamento la situación por la que estás pasando, por otro lado me alegra saber que continúas dando solución al GRAN problema; quédate con lo positivo (sea mucho o poco) del acontecimiento recordando que la compensación de la GRATITUD es la ABUNDANCIA... ¡TE IRÁ MEJOR EDUARDO!
Todo lo que das regresa, así como tu contenido que es de mucho VALOR y que por ende VALORAMOS, por consecuencia TE IRÁ MEJOR...
Un fuerte abrazo hermano y éxito abundante en lo que ha de venir.
Lo lamento Eduardo y gracias por compartirnos tus experiencias, con tus videos nos has ayudado a muchos
Suerte y que te recuperes 👊
Qué mal lo que te sucedió
Muchas gracias por compartir
lamento que hayas pasado por esto, pero agradezco que nos compartas estos tips para cuidar nuestro dinero en una situación similar
Excelente video, espero que recuperes todo, seria bueno que tomando en cuenta tu mala experiencia hicieras un video reevaluando las aplicaciones qué fueron vulneradas para robarte, el servicio a clientes es algo que olvidamos tomar en cuenta, podrá ser excelente y dan super mega buenos intereses pero si te dejan tirado cuando se ofrece pues habría que pensar 2 veces tenerlas
Jajajjaa La audacia de intentar estafar en este video.
Seria buen video, que dada la situacion y y tomando en cuenta lo de atencion de clientes, revaluarias cada servicio/app/institucion? Seguirias o cancelarias?
@@edgaraldana3205 denuncialo
Totalmente de acuerdo…!
Saludos, lamento que te haya pasado, otro consejo muy útil es que actives el desbloqueo de la SIM al encender el teléfono, asi si apagan tu teléfono al volver a prenderlo les pedirá un nip y si lo ponen 5 veces incorrecto se bloquea y ya no podrán usar tu linea telefónica, ni mensajes ni llamadas
Que no se muestren notificaciones con teléfono bloqueado con esto aunque manden mensajes con el código no van a poder leerlos, también bloquea el correo con contraseña
Ya an sido muchos los robos a personas famosas o de Internet, y no entienden que al perder o ser robado el celular lo primero a hacer es llamar en su caso borrar el celular como él dice, paro hasta en la TV fijense en la (tv) y otros más de youtube que es hablar a la compañía de telefonía contratada reportar la sim y en ese mismo momento hablar a los bancos o si se puede ir a los bancos a reportar el robo, de todo el video solo dice que no lo sintió lo marcó como perdido, no fue hasta que le llegaron notificaciones de dinero que se le ocurrió hablar a los bancos a reportar, ellos mismos los (bancos) tienen en sus políticas que tienes que reportar como rabado y te dan un horario y un día en que insiste la denuncia si lo reportas mucho después ellos no se hacen responsables lean bien el contrato, ese es error de él no del banco
Se resume a 3 cosas
Borrar celular
Reportar sim
Reportar a bancos
En el mismo instante que pediste o te robaron, pero las personas no entienden
Y ya para e colaboración eso de tener seguros para esos robos, no digo que no se hagan pero para e mas una colaboración
Mejor aún, usar E-SIM, las tarjetas sim son muy vulnerables, pueden quitarle los bloqueos muy fácil. Por eso tengo todas mis cuentas con un número distinto al que llevo todos los días en mi celular
Que Dios le dé más vida, prosperidad y mejores bienes que los que le fueron arrebatados, respetable Eduardo. Lamento mucho lo que le sucedió.
@@urielescamilla7279 Buen tip!
💗gracias por ser una gran persona que nos compartes lo que aprendes
Gracias por compartir tu experiencia y consejos, es una pena la situación que tuviste Lalo, espero que puedas recuperar al menos una parte de lo que te robaron. Y como siempre admiro mucho que siempre ves el aprendizaje de las cosas, un abrazo!
Woooow Lalo un abrazo enorme, eso debe ser horrible, nada que con tu capacidad, conocimientos y trabajo lograrás superar pronto
Mil gracias por los consejos
Hola Eduardo. En verdad lo lamento... Mi deseo que recuperes lo más que se pueda. Infinitas gracias por tu tiempo, compartir y las recomendaciones. Saludos
Eduardo, de verdad siento mucho que esto te haya sucedido, espero de verdad puedas recuperar todo lo perdido y solo sea una mala experiencia, sin perdidas para ti. Y de verdad gracias por tus consejos para estar mas prevenidos. Saludos y un abrazo!
Lamento mucho lo quete pasó. Que coraje :'(
Y gracias por compartirnos tu experiencia y consejos. Ojalá que puedas recuperar lo más que puedas de ese dinero y que jamás te vuelva a suceder algo así
¡Que mal lo que te pasó y esperemos que puedas recuperar buena cantidad de lo que te robaron y si se puede con la CONDUSEF a mí hermana le regresaron todo! ¡Gracias por todos los consejos y el compartir esta experiencia que va a ayudar a muchas personas ! ¡Siempre veo tus videos y me han ayudado mucho!
Hola, me acaban de robar e hicieron disposición de efectivo de mi tarjeta de crédito y sacaron todo. Quiero ir a la CONDUSEF, ¿Qué argumento dió tu hermana para que le devolvieran el dinero? Ojalá me puedes ayudar, pues voy a ir a la Condusef
Historias de terror modernas que sí dan mucho miedo
Ánimo!
ya se!
gracias Rubén!
Gracias por este vídeo, seguro nos salvaste a más de 1 de pasar una situación tan complicada como la que te tocó experimentar, abrazos.
Irónico que se dedique a las finanzas personales y no tuvo la precaución en la seguridad básica de su dinero.
Que mal y que coraje lo que te paso, gracias por compartir tu experiencia y por favor no dejes de contarnos cómo te va con la CONDUSEF y si logras recuperar algo de lo perdido.
Seguro con eso se solucionará.
No maaa mi Lalo hasta a mí me dio coraje... Me recordó cuando se metieron a robar a la casa, es una frustración horrible... Tu eres el mero máster y esto solo quedará como un mal recuerdo, saludos y ánimo!
¡Que coraje e impotencia! Muchas gracias por compartir esta valiosa información. ❤️
Gracias por estos consejos, se te agradece bastante. Esperemos que esta situación te lleve a multiplicar el dinero que perdiste. 👏🏼
Pregunta seria. ¿No es esto particularmente similar a lo de la actriz Verónica Bravo también con BBVA?, ¿y que la mayoría había dicho que seguramente había sido culpa de ella por no proteger bien su cuenta o que habría sido una persona conocida de ella? En ese caso también BBVA falló en contra de su caso. Se me hace sospechoso, para mi que hay una gran falla de seguridad en el ecosistema BBVA y, o no se han dado cuenta (como aquella vez que cobraron cargos dobles y regresaron dinero), o no lo han querido aceptar públicamente porque no le han encontrado solución. Eduardo, si puedes comunícate con Verónica para ver las similitudes en sus casos. Sería interesante.
En realidad el Banco no falla (de acuerdo a las reglas actuales de uso), alguien esta haciendo uso de tu celular y tus cuentas personales, el Banco no tiene idea de que sea alguien mas con tu celular, los Hackers tienen softwares para intentar acceder a las contraseñas guardadas en tu historial (aun cuando estan encriptadas), o para hacer muchos intentos aleatorios (desafortunadamente la de BBVA solo tiene una combinacion de 6 numeros).
Yo aqui creo que a Lalo lo reconocieron en el Hotel, y se las ingeniaron para robarle el cel, por que un raterillo de calle no con tanta facilidad haria eso, ellos se dan con que alguien les de dos o tres mil pesos por el iphone en el mercado de segunda mano o plazas de la tecnologia donde venden celulares usados.
Lo que si es que es un punto debil que el modo para recuperar contraseñas este ligado al chip de tu cel por envio de SMS, lo ideal es que fuera como era aun hace 10 años, que la forma de recuperacion sea enviandote una clave a tu correo electronico, pero que POR NADA DEL MUNDO EL USUARIO NUNCA ACCEDA DESDE TU CELULAR A ESA CUENTA DE CORREO, de lo contrario volveriamos a lo mismo, tienen control total con los medios que ya hay en tu dispositivo. El reconocimiento facial es una bronca, falla mucho.
@@hugoc.robles156 creo que un error es pensar que un raterillo no pertenece a una red más grande que tiene acceso a herramientas más avanzadas y se dedican a escanear los celulares antes de revenderlos.
Hay un problema amigo en tu argumento, el problema es si fue de lalo y no del banco, porqué en primero como sabe el banco que tu no hiciste los movimientos?, no puede encender la cámara de celular y rastrear a todas personas, no sabe si a lo mejor y tu estas haciendo como que te estas robando etc, no es posible porque tu app es como la llave a tu cuenta, y la llave fue robada, el problema en si fue el en ese momento que se dio cuenta que fue robado es que debió llamar al banco y decir que le robaron el celular y le bloquean la app y la tarjeta de débito, segundo reportar su linea y ahi se hubiera acabado el problema, el problema fue se confio por la seguridad de su iPhone, si te das cuenta ellos causaron estragos en cuentas en lugares donde te dan efectivo como hey banco y no en tarjetas de crédito
Concuerdo en que el problema no es el banco en si. El problema fue que, a cómo lo cuenta el, la falla está en que no reportó inmediatamente el robo ni a los bancos ni a la compañía de teléfonos.
Creo que todo radica en el acceso que tuvieron a la tarjeta SIM, al ponerla en otro teléfono y descargar las aplicaciones en ese teléfono, podían solicitar los códigos de autorización para que se los enviaran por mensaje de texto. Pero aun así, siento que es muy muy muy difícil que hayan podido hacerlo. Tendrían que haber conocido que correo electrónico uso para cada una de las apps y la contraseña de cada app. No hay manera en que la seguridad de Apple, de iOS, pueda ser vulnerada tan fácilmente por un “ratero” de teléfonos común y corriente. Igual todo puede pasar en esta vida, pero, o le toco que los que robaron su teléfono eran unos hackers rusos de los que entran en las computadoras del pentágono o hay algo que no me cuadra con esta historia.
Es importante bloquear el sim, puede ser molesto que cada que se reinicia el dispositivo hay que meter el código pero en caso de extravío o robo les va a pedir el nip al tener el sim pueden accesar a todo, un abrazo.
Siento mucho por lo que pasaste , espero te recuperes pronto y que la vida te de mucho más .
Te envío muchas buenas vibras y ánimos para que salgas de esta, y lamento mucho que hayas pasado ese mal rato. Espero que te recuperes pronto de este siniestro. Me has ayudado mucho con tus consejos y videos sobre finanzas, y lo menos que puedo hacer, es unirme a tu canal para apoyarte en esta difícil situación. No es mucho, pero espero te ayude. Ánimo y muchas gracias por todo, Eduardo. - Atentamente, un suscriptor:)
Eduardo, deseo que el proceso que estás transitando pronto llegue a la mejor solución posible. También deseo que los caminos se abran y en ellos encuentres personas de bien como lo eres tú. Toda la alta vibración que nos transmites en cada video regresará a ti para recuperarte emocional y económicamente.
Un fuerte abrazo desde Colima.
Me acabas de desbloquear un nuevo miedo, fuerte abrazo y mejor ya quitarle la sim al celular en los conciertos 😢 ese si fue un hackeo muy especializado hasta por la dispersión que quisieron hacer en UBER.
Si, no creo que sea un robo, me atrevería decir que es un ataque dirigido contra el, lo cual podría ser por ser una persona publica
@@icerimuru Pensaria lo mismo
Lo lamento mucho y millones de gracias por compartirnos buenas prácticas!!! 🙌🙌🙌
Gracias por compartir tus recomendaciones y tus experiencias Eduardo, esperemos que en el proceso que realizaste recuperes la mayor parte de tu dinero. Que lamentable que te haya pasado esto, animo y adelante
Que mala onda que te haya pasado esto, y si, BBVA definitivamente es una basura de banco, con pésima atención a cliente, y en ninguna situación pueden hacer nada por sus clientes, espero puedas resolver todo y finalmente puedas recuperar lo que es tuyo. Saludos!
DOLOROSA y desagradable experiencia, trabajar tanto para que te roben, NO es justo, gracias por compartirnos tu experiencia, si me pasa algo parecido a mi, creo que me da el SOPONCIO, mis ahorros son poquitos para perderlos 😭😭😭😭 Animoooooooooooo !!!
Gracias por compartir tu historia. Siento mucho lo que te paso 😢🥺😔 espero que pronto recuperes lo perdido, ánimo 😿
A mí me robaron e hicieron compras en una farmacia Guadalajara, y sabían hora y montos y jamás quisieron mostrarme imágenes de quién había hecho las compras. Entiendo la frustración, lo siento mucho mi buen.
Como ya dijeron antes, el tip más importante es activar el código para SIM.
Lo que hacen es que quitan tu chip y se lo ponen a otro celular y empiezan a restablecer contraseñas del banco y tarjetas.
Entrar al iPhone sin saber la contraseña es muy complicado. Por ello quitan el chip y lo ponen en otro celular y empiezan a restablecer cuentas con los códigos que llegan por SMS
como se activa?
@@alephgonzalez2079 Varia dependiendo de cada teléfono. En el iPhone es: Configuración - Red Celular - PIN de la SIM.
Igualmente si tu celular no tiene esta opción lo ideal es que canceles la SIM con tu operador lo antes posible así como bloquees tus tarjetas. Cada minuto qué pasa cuenta.
Mala pata mi estimado... apoyo total... saldrás de esta muy pronto y gracias por hacer un video como este.. abrazo y buena vibra.
Muchisimas gracias por la experiencia y consejos, que mal que te haya pasado eso. Siempre sigo tu canal, tambien es bueno ver el otro lado de la moneda de la reacción de los bancos
Que mala onda lo que te pasó 😕
Te faltó una recomendación ahí... cualquier compañía de telefonía tiene un pin de acceso por default, pero necesitas activarlo desde configuraciones; una vez hecho esto, lo cambias por uno que solo tú sepas. Cuando te lo roben, al ingresar tu tarjeta SIM en otro dispositivo, le pedirá el pin de acceso y como ya fue modificado, no podrán acceder a los mensajes de verificación que llegan a tu número telefónico 😉.
Saludos
Deseo que recuperes todo lo perdido y te recomiendo que tengas dos celulares uno para el día a día y otro donde tengas todas tus cuentas de banco y nunca lo saques a la calle, así le hago y cuando salgo siempre voy tranquilo. Gracias por compartir tu experiencia.
Muchas gracias por el consejo!!
Justo empeze hacer eso hace un par de meses tener un un único número para mis compras de Amazon ML, y bancos así como tarjetas se me hizo muy peligroso ya opte por tener equipo para banco y tarjetas y otro para total ocio, además de brindarlos con aplicaciones o métodos de seguridad a 2 o más pasos, no será infalible pero si ya es más tedioso, por qué como dicen no solo robando el equipo pueden hacer eso
Pero si se meten a tu casa a robar y se llevan el celular es lo mismo
@@EnriqueHernandez-cw3vf eso ya es un caso muy aislado muy diferente, cantidad de asaltos y robo de celulares al día es altisimo a diferencia de la mínima cantidad robo habitación
Y qué tal que ocupes hacer algún movimiento/pago/transferencia urgente o de emergencia andando lejos de tu casa y el cel con la app del banco allá guardado. No lo veo nada conveniente, menos ahora que todo se está haciendo cada vez más electrónico en cuanto a pagos, compras e inversiones
😢😢😢 Lalo lo siento muchísimo que te haya pasado esto y espero estés mejor. Mil gracias por compartir esta info ayuda muchísimo 🙌🏻
Es de mucha ayuda. Hace unas semanas pase por lo mismo, pero en mi caso utilicé el bloqueo que trae tu celular, Google, y las tarjetas vinculadas a las distintas aplicaciones las bloqueé. Siempre me han sido útiles tus consejos y espero que salgas de este problema.
"No lo sé Rick parece falso "
Y por si tenían el control del teléfono también te podían robar tu canal
Consejo numero 1: No saques credito con BBVA,, son unas ratotas coludas y tienen pesima atencion a clientes ;) Lalo, lamento mucho que te haya sucedido esto,, lo que yo hago para protejer mis tarjetas de credito es limitar el monto de gasto diario con Hey banco, esto lo haces con una sola llamada a atencion a clientes de hey; y en mi otra tarjeta de credito lo que hago es limitar mi credito general,, en mi caso es Nu banco,, y esto lo haces desde tu app. Espero estos tips te ayuden a ti y a todos tus suscriptores :) Saludos
Oye, súper tip que se le pasó poner a Eduardo. Gracias
Eso de los montos diarios da lo mismo si tienen acceso a tus cuentas !
Varias aplicaciones permiten limitar ese monto, pero si acceden a la aplicación, fácilmente pueden modificar ese monto :(
@@luisangelbellocastellanos La app de BBVA permite configurar los limites diarios y mensuales, ademas la app solo te deja editar hacia abajo, es decir, si de pronto quieres utilizar mas de lo que fijaste no puedes aumentarlo con la app, tienes que ir a un cajero automatico y hacerlo desde alli.
Hasta hace muy poco un familiar tenia configurados los limites diarios y mensuales por default y estos exceden por mucho el valor de su cuenta, por lo que en en una situacion similar a la del youtuber podrian dejarlo en ceros facilmente.
Que mala onda Eduardo, espero que te recuperes pronto. Y gracias por los consejos. Moraleja: salte de BBVA y buscate otro banco.
Banamex tampoco eh, son igual de desgraciados. Me pasó algo muy similar a lo tuyo con ese banco maleta.
Gracias por compartirlo. Te recomendaría que si tienes iPhone bloquea la sim con un código y esto lo puedes hacer desde los ajustes, y cada vez que reincies o prendas el teléfono te va a pedir ese codigo si lo metes mal no te habilita la sim y se quede sin red celular el teléfono. También te recomendaría que en los ajustes del teléfono en accesibilidad configures la opción de apagar iPhone con una combinación entre los botones de bloqueo y volumen y asi no sea tan fácil para quienes no saben apagar tu teléfono. Eduardo espero te sirvan estos Tips y quizá hagas un video de estas configuraciones para que la comunidad lo sepa y nos protegemos mas. Te estimo por que te sigo de hace tiempo y tus videos me han dejado algo. Saludos cuídate
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan honestamente. Súper útil. Tus vídeos en general son buenísimos. gracias.
Muchas gracias por los consejos, y creo que es muy importante la reflexión de que hoy en día tenemos todos los huevos en la misma canasta y esa canasta es nuestro celular. Afortunadamente has construido bases firmes por años para superar esta situación. Es una situación lamentable 😞 pero Afortunadamente fue sin violencia, golpes etc y regresaste con salud a tu casa.
yo extraño el token fisico que te daban antes, me costo mucho hacer esa transicion...deberian volver!
una opción para mitigar quien tenga la posibilidad puede crear su "token físico" con por ejemplo su teléfono viejo
dejar google autenticator, el correo asociado a tus cuentas importantes, etc en un teléfono Aislado,que no sale de casa, es mucho menos conveniente pero más seguro
@@serabc98 Para eso se necesitan dos números de celular? o el que tiene las apps bancarias puede no tener una tarjeta sim?
@@javiermijares8072 pues no es obligatorio, si alguna app te pide verificar algo por sms puedes copiar manualmente el código al otro teléfono
ahora tener otra sim es muy barato, en lo personal tengo una sim de weex qué literalmente cada x meses le hago la recarga mínima simplemente para no perderla y
la tengo como sim secundaria.
Wow qué mala onda, gracias por compartir esa desagradable experiencia y por las recomendaciones, me pone a pensar mucho cuán frágil es la seguridad con los bancos y su incapacidad para ayudar a sus cuentahabientes. Espero te recuperes pronto!
con gusto Paulina!
y muchas gracias!
Muchas gracias por el video, nos ayudará para revisar nuevamente TODAS las medidas de seguridad que podamos.
Deseo recuperes todo, es esfuerzo de uno y NADIE debe aprovecharse de eso.
Que pena, deseo que pronto te recuperes. Y gracias por tus consejos.
creo que tengo la respuesta de como accedieron a tus contraseñas a TODAS, cuando no funciona el Face ID y te pide ingresar manualmente la contraseña o simplemente pones un nuevo usuario y te pide ingresar una contraseña, aparece la opción de passwords y después de agotar las opciones de Face ID, pide el código del teléfono y te despliega TODOS los sitios que contengan contraseñas guardadas en el llavero, increíble falla de seguridad porque alguien que vea tu código ya tendría acceso ilimitado a todas tus contraseñas, nunca me había puesto a pensar que alguien pudiera ver mi código y por ese medio acceder a mis sitios guardados en el llavero, me hizo reflexionar mucho acerca de la seguridad cibernética, gracias por tu experiencia Lalo y sin dudar que alguien pueda convertir una tragedia en una oportunidad eres tu!!!!!
Hola Lalo, es una lastima lo que te sucedió, me imagino el estrés al que te enfrentaste. A mi ya me sucedió el robo al celular en 2 ocasiones, y lo primero que hago es siempre bloquear el cel. y borrarlo remotamente, cambiar las contraseñas de mis cuentas de correo y bloquear mi numero celular así como reportar el IMEI del celular.
Qué pesadilla. Lamento mucho eso. Malditos ladrones.
Bravo Eduardo por contar lo que le habrá pasado a tantos pero se han callado...Mil Gracias!!
Este video está genial, muchas de las recomendaciones ya las tenía en cuanta, nunca me a pasado el perder mi teléfono pero siempre e tenido en cuenta que lo primero que haré será deshabilitar el chip de la telefonía pero no había tenido en cuenta lo de las cuentas de correo de iOS y Android y eso está genial, ya lo tengo igual bien guardado en mi mente jajajaja que lastima que tuvo que pasarte para que pudiéramos conocer esa información :/ pero siempre es un gusto ver tus vídeos, un saludo y ojalá ese fondo de emergencia se recupere pronto :)
Qué “gracioso”: antes de que dijeras el nombre del primer banco, ya sabía que era BBVA. En Twitter hay varios casos con ese banco.
jajaja que sad 🫠
Sí, me parece que esto ya lo había publicado una actriz a la que le robaron su teléfono y con ello todos sus ahorros… BBVA obviamente le comentó que su aplicación era sumamente segura y que ellos no tenían la culpa de nada…
Al contrario, creo que le recriminaron de qué no tenía suficiente seguridad en su teléfono 🙃🤣 ahora ya esta es nuestra culpa haber sido robados😅
Me hacen pensar que talvez la empresa ya esta montada y ahí esta gente de la empresa o la propia empresa
Si hay varios casos en BBVA pero no hace nada ni hará
Hace un año el número uno en denuncias era HSBC, con gente mayor que no tenía nada de alta su banca en línea.
Lo lamento mucho Eduardo por tu perdida. Gracias por los tips y consejos de como prevenir este tipo de situaciones.
Muchas gracias Eduardo por compartir.
Muy útiles todos tus consejos.
Espero que pronto regrese la tranquilidad por lo que ocasionó éste lamentable suceso.
Recibe un fuerte abrazo
Lamento mucho lo que te pasó. Más saber que eres un experto, que otra cosa podría pasarnos a los más inexpertos.
Espero te recuperes pronto.
Eres el segundo influencer al que BBVA no protegió, imagínate a cuántas personas más les ha pasado.
Me pasó algo similar con Santander ( Solo te cuidan el dinero si pagas el seguro y si no pues cualquiera con tu tarjeta o datos te saca del dinero de la cuenta )
Lamento que te haya pasado, lo bueno es que estás bien, ellos no tienen lo que tú "Dignidad", Un abrazo muy fuerte. 🤜
Muy agradecida Eduardo por compartirnos esta importantísima información!
Ánimo sabes que tú eres fuerte y vas a poder con esto
muchas gracias!
Siempre me he preguntado si los bancos no saben el nombre de la persona que esta detras de la cuenta a la que se hacen esas transferencias ...la verdad no creo que no lo sepan y pues por ahi, sabiendo quien es la persona que recibe esas transferencias puedes hacer la denuncia ...muy extranno la verdad
Ánimo Lalo! Muchas gracias por compartir
Gracias por compartir tu experiencia. Para nada te eches la culpa de POR QUÉ NO BORRASTE TU CELULAR. Ya pasó y hay que aprender de la experiencia para que no te vuelva a pasar.
Animo amigo, ❤todo estará bien
gracias! ❤️
Eduardo me apena mucho lo que estás pasando, pero también deseo que esta experiencia y el compartirla te sea de mayor productividad financiera y recuperes al ciento por uno todo lo perdido. Dios te favorezca!!!
Cómo le pudo pasar esto? Usted es mi guía y confío en lo que aconseja, lo siento muchísimo, Dios lo cuide y lo acompañe.
Terrible lo que tenemos que pasar, hace días a un cliente algo similar, no soy fan de iPhone pero presumen de una seguridad que no tienen como lo es con Android, en lo personal tengo un S22 y esta encriptado y tiene funciones de seguridad extras que te ayudan por ejemplo lo que mencionas de no traer tu correo los Samsung tienen un sistema llamado carpeta segura que puedes tener aplicaciones críticas y que funciona como capa extra de acceso.
Es muy extenso este tema, yo he recomendado a algunos de mis clientes pero también es cierto que la rata está super actualizada y así como surgen formas de evitar esto ellos ingenian nuevas formas, si tan solo usarán eso para el bien México sería otro...
buenas tardes , que pena que la gente sea una ladrona, soy contador , y realmente me cuesta trabajo saber como fue el robo , si es posible y cuando tengas la informacion que te proporcionen en la procuraduria , puedes hacer un video sobre los procedimientos tecnologicos que utilizan y como tratar de evitarlos por favor , gracias
Ojalá la mayor cantidad de empresas te respondan! Sobre todo aquellas en las que te hicieron cargos en mayor cantidad. Deseo pronto recuperes todo lo que tú arduo trabajo te dió, lindo. Un abrazo!
Gracias Eduardo, por tus consejos, todos estamos expuestos. Lamento lo que te ocurrió¡¡¡¡ Esperemos te recuperes pronto¡¡¡¡
Que coraaajee ! 😢
Ya es mas común ver este tipo de casos, los bancos deben mejorar sus procesos de seguridad 😢
desafortunadamente si :/
Excelente video!! Lamento mucho lo que te pasó y mil gracias por los consejos. Dónde tenías tu fondo de emergencias y cómo evitaste que también te lo robaran?
Eduardo, lamento mucho que te haya sucedido eso. Espero que pronto les caiga el peso de la justicia.
Agradezco que tomes esa mala experiencia para compartirnos y asesorarnos sobre cómo protegernos.
Gracias Eduardo por contar tu experiencia y siento lo que te paso.
Vaya, con experiencias así, uno se pregunta qué tan "seguras" son las aplicaciones de banco, las contraseñas y en general todas las operaciones digitales. Es un riesgo que lamentablemente sigue incrementando y todos somos vulnerables.
🥺🥺 lamentó pasarás por eso, apenas pase también por un trago amargo, amo tus videos, espero te recuperes pronto.
ay, lo lamento Alejandra, espero que todo esté mejor!
@@EduardoRosas hablando del tema, estaría padre que contactaras al tipo o tipa que ofrece siempre oportunidades de inversión en los comentarios, me la paso denunciando y ya me cansé. Te haces pasar por cliente y en un vídeo nos cuentas tu experiencia. Con eso se le bajarán las víctimas ojalá lo suficiente para dejar de molestar
Qué coraje e impotencia. Gracias por la información.
lo que mas me intriga fue como pudieron acceder a las aplicaciones del banco. las anuncian como muy seguras, pero parece que tienen problemas muy graves en cuanto a esa seguridad, la cual no funciono cuando mas se necesitaba
Gracias por compartirnos tu experiencia, es muy valioso lo que nos compartes. No estaba consciente de que todo el impacto que implica que te roben el celular
Que asco las personas que hacen eso, no saben lo difícil que es hacer dinero, vagos y buenos para nada, BBVA a mi parecer, es de los bancos mas inseguros que existen, una vez a mi se me desapareció dinero de la nada, llamé para saber que estaba pasando y mágicamente apareció de nuevo mi dinero, fuerza Eduardo, te irá mucho mejor.