A máquina é perfeita, super econômica, tanto em produtos de limpeza como em água e luz, lava maravilhosamente bem e super silenciosa. Vi que muitas pessoas tem dúvidas quanto ao filtro. Ela tem um filtro na própria borracha de vedação (na verdade são três furos pequenos), e na hora do escoamento da água detém moedas, clipes, etc.. É minha primeira experiência com máquina front load, não quero nunca mais top load.
oi Bruna estou pesquisando e descobri que ela não tem aquela tampa embaixo na frente pra limpar os fiapos e agora vi tua explicação nos mesmo conseguimos limpar ou tem que chamar tecnico em algum tempo de uso não tem video explicando sobre isso porque quero só lavadora obrigado
Eu tenho uma máquina eletrolux com porta frontal lava 5kg de roupa já tem 17 anos , agora ela ta querendo se aposentar está com problemas para centrífugar, mas eu pretendo comprar outra estou pensando nessa do vídeo, so tenho medo dessa tecnologia toda se estragar vai ser caro o conserto.
Comprei essa máquina, linda, super econômica em sabão e amaciante. Comprei principamente pela informação que a máquina seria silenciosa, mas no primeiro uso infelizmente fez muito barulho na centrifugação, se não fosse isso seria ótima.
Oi Deives, durante a centrifugação, podem ocorrer sons característicos, eles são produzidos pelo funcionamento da bomba de drenagem, realize um teste rápido adequando o nivelamento da lavadora. Caso ainda precise de auxílio, é só chamar a nossa equipe através do Chat, nesse link: bit.ly/2KxntUm.
Boa noite! Gostaria de esclarecer algumas dúvidas: 1) se a tampa é de vidro temperado ou de acrílico; 2) se o cesto é todo de inox, ou no interior existe alguma superfície interna de plástico; 3) se a máquina possui pés para ficar mais afastada do chão ou se ela fica diretamente no chão. Aguardo e agradeço.
Oi Júnior, vamos esclarecer para você! A tampa é de Plástico polipropileno e vidro temperado, oferecendo maior resistência. O Cesto é de Aço inoxidável, sem superfícies de plástico. Para o melhor desempenho das suas lavagens a LFE11 possui pés niveladores, tem um tópico no manual de instruções que fala sobre isso, é só acessar esse link: bit.ly/39IeUDj. Dá uma olhada lá! Com certeza irá ajudar!
Olá @joceleneribeiro739! Não conseguimos enviar DM para você! Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Boa noite! Comprei essa lavadora, hoje instalamos a máquina, mas ela não completa o ciclo selecionado, durante o ciclo faz barulhos estranhos, tipo estamos, pisca o ícone chave, o tempo diminuiu para 1 minuto e aparece end, sem ter completado a lavagem.
Olá ! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Eu só sofro para torcer a roupa. Se lavei algo separado e quero apenas torcer a roupa, ela não faz o processo. Fico lutando com ela e ainda não entendi o que devo fazer
Olá Maulliam! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Olá Isabel! Você tem total liberdade de escolher a marca de sua preferência. Ficamos a disposição! Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Boa noite! Também gostaria de saber se ela tem algum programa de inteligência artificial, semelhante à da LG, como baixar aplicativos para acompanhar os processos da máquina.
Oi Júnior, este modelo possibilita cadastrar a sua Lavadora em nosso aplicativo HomePlus, para solicitar uma visita técnica por exemplo. Assim, deixando o contato muito mais prático e facilitador!
Boa noite. Gosto muito das máquinas eletrolux. Comprei esse modelo, mas quando fizeram a entrega eu não estava em casa. Outra pessoa recebeu, porém não fizeram a instalação. Ai liguei antes de tirar o parafuso de proteção do transporte, ficou com uma vibração muito forte, ainda bem que consegui desligar rápido, porém na hora de tirar a proteção. 1 parte branca de trás, soltou e caiu dentro., mas até então a maquina tá funcionando corretamente.
Oi Edinalva, solicite uma avaliação técnica com o nosso time de Autorizados para verificarmos como está o produto. Para encontrar o mais próximo de você, é só clicar nesse link: bit.ly/38Bx0qv. Conte com a gente!
Oi eu tenho uma dúvida. Sobre o nível de água . Se eu encher a máquina ou colocar poucas peças, como que a máquina sabe isso? Eu sempre tive máquinas que eu precisava informar o nível de roupa para determinar o nível de água. Aqui eu tô perdida.
Olá Elis, O modelo LFE11 conta com o programa de detecção de carga (quantidade de roupas). Sendo assim o ajuste é automático. No guia rápido disponível do manual é possível conferir todos os programas disponíveis e suas especificações. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
Comprei essa máquina na época estava na garantia e mesmo assim não resolveu o problema ela desliga antes de completar o ciclo mesmo o técnico vindo em casa o problema não foi solucionado.
Olá @ElizabeteAndrade-g1s! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Estou pesquisando sobre essa lavadora para comprar, porém fiquei com uma dúvida, ela não tem filtro de detritos como outros modelos de lavadora frontal, no caso se acabar passando ex: pulseira, moedas, botões que podem vir a soltar das roupas, vi em alguns casos até máscaras, esses objetos ficariam retidos aonde? Ou passariam direto pelo sifão que de drenagem que solta a água da máquina?
Olá Jéssica !Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Oi Angela, a trava de segurança para crianças foi ativada, mas é bem simples de desativar. Mantenha pressionado ao mesmo tempo as teclas “Temp.” e “Centr.” até que emita um aviso sonoro. Realize esse teste e nos conte aqui se deu certo. Te esperamos!
Tenho uma lavadora eletrolux premium care 11 kg a dois anos......só que agora na hora de ela centrifugar está fazendo um barulho como se o tambor estivesse batendo na parede da maquina.....o que pode ser?
Olá Micael! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Olá @rosilenesantosdarocha6270! Você pode escolher o qual se adapta melhor no seu dia a dia, pode ser utilizado os dois tipos. Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Comprei essa máquina e tenho uma dúvida, saber se é possível desligar a água quente de todos os ciclos. A máquina tem vários ciclos, mas a maioria não tem como desligar água quente. Água quente estraga roupas com malha ou elastano. Acaba que minha máquina tem somente 4 ciclos, pq o restante usa água quente.
Olá Gabriele! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Electrolux me respondeu, não tem como desligar a água quente dos 3 ciclos: rápido 15 minutos, dia a dia e roupas brancas. Então p mim a máquina tem 8 ciclos e só posso usar 5, água quente só estragou minhas roupas. Tinha uma Samsung que te dá total autonomia de escolha de tempo e temperatura da água. Sempre gostei dos produtos Electrolux, minha primeira decepção!
Eu também tô decepcionada com essa máquina porq a outra que eu tinha da LG aceitava tirar a água quente e tinha o rápido 30 , essa só tem o ciclo de 15 e é tudo dentro dos 15 encher lavar e enxaguar aí não limpa nada
Olá @lucianorosa765! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Glaucia! Conte com a gente para te ajudar a resolver e esclarecer todas as suas duvidas. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá @estervieira9930, como vai? Sim, o modelo Electrolux Premium Care LFE11 possui uma boa capacidade de centrifugação. Ele oferece uma velocidade de centrifugação de até 1200 rpm, o que ajuda a remover a maior parte da água das roupas, deixando-as menos úmidas e reduzindo o tempo de secagem. Ficamos a disposição! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Boa tarde Maria, nesse caso recomendamos o modelo de 15Kg, Peço que visite a nossa Loja Online e conheça mais sobre o produto, lá você encontrará fotos, preço, formas de pagamento, prazo de entrega e todas as especificações. Site: loja.electrolux.com.br/ Te esperamos por lá😊.
Eu gosto bastante dos produtos da Eletrolux, queria o aspirador sem fio com o assessório pra pet, tá em falta no site!! Tem previsão de chegar? Ou não vai fabricar mais?
Oi Katia, com o filtro na entrada de água que evita os vestígios de depósito de cal passem para suas roupas. A LFE11 não possui filtro de lavagem. Temos algumas sugestões para a melhor performance das lavagens: - Roupas brancas e escuras devem ser lavadas separadamente (as escuras tendem a soltar suas cores, o que pode ocasionar manchas nas mais claras); - Deve-se separar os tecidos por frequência de lavagem (tecidos que são lavados menos vezes tendem a ser mais sujos), ou seja, toalhas, tapetes e lençóis separados de roupas do dia a dia. É só seguir essas dicas que não tem erro!
@@electroluxbr Acho que o filtro a que ela se refere é o da drenagem, e não o da entrada de água. Existe a possibilidade desse filtro entupir ou deixar o tambor com mal cheiro? Pergunto porque os modelos mais recentes de lavadora frontal possuem uma portinha na frente justamente pra facilitar essa manutenção. Se entupir eu vou ter que chamar um técnico?
Oi Zalkwalk, orientamos que siga atentamente as orientações do manual, para que isso não ocorra: O local de drenagem deve ter uma altura mínima de 60 cm e máxima de 100 cm. Se a mangueira de drenagem for muito longa, não a force para dentro do aparelho, pois isso causará ruídos anormais. Introduza no máximo 15cm no sifão para evitar o efeito sifão, que faz com que a água drenada retorne para dentro do aparelho.
Por dois anos, não usei como secadora. Fui usar essa semana por estarmos sob chuva havia 6 dias e....nada. liguei 2x e nada. O ciclo de secagem fica entre 8 e 9min. Ninguém sabe dizer o que é. Indignada é pouco.
Olá Ana! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Oi @manahalojadopanificador3171, tudo bem? Dá uma olhada em nossa Loja Online para descobrir aquele modelo que é ideal para você, assim não vai ter erro! Site: loja.electrolux.com.br/ Boas compras.
Olá Jonathas! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Oi Laianne, o ciclo rápido possui duração de 15 minutos, sem contabilizar o tempo para o enchimento e drenagem da água, esse fator irá depender do nível selecionado e da pressão na residência. A carga máxima é 1,5 kg. Deixamos no Guia Rápido do modelos o tempo de carga de cada programa, dá uma conferida através desse link: bit.ly/39IeUDj
Oi Joselma, este novo modelo não acompanha o Jet-System, mas não se preocupe, a LFE11 possui uma função "Loja", onde você pode visualizar o funcionamento da lavadora, sem conecta-la à rede de água. É possível obter essas informações mais detalhadas, no manual da LFE11, só acessar esse link aqui: bit.ly/39IeUDj.
Oi Rodrigo, para o melhor desempenho da sua lavadora, é só seguir a tabela de Programas de Lavagem que deixamos no manual, assim os pelos não se acumulam, deixando as suas roupas lisinhas! Esse modelo também acompanha a função Vapor, no final desse ciclo, as roupas ficarão mais quentes, mais macias e soltas do cesto. Acesse esse link: bit.ly/39IeUDj e confira a tabela.
Olá André, A lavadora Premium Care LFE11 não apresenta a função secar. Temos outros modelos de lava e seca disponíveis em nosso site, segue o link para a sua avaliação: loja.electrolux.com.br/lava%20e%20seca?_q=lava%20e%20seca&map=ft Lá você encontrará fotos, preço, formas de pagamento, prazo de entrega e todas as especificações. E se precisar de auxílio pode nos acionar na DM das nossas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Possuí lavadoras Electrolux por mais de 15 anos, primeiro a LE05 (frontal) e por último a LSE09. Esta última de repente parou de secar. Então chamei a única autorizada de Floripa e me cobraram 600 Reais para arrumar. Funcionou por quatro meses. Chamei novamente, cobraram a visita (já nem me lembro quanto foi 2018) e queriam cobrar mais 1.200. Faça as contas... Comprei outra marca porque eu jamais tive problemas com produtos da Eletrolux, era minha marca preferida até então (microondas, liquidificador, geladeira etc), mas quando precisei da assistência técnica tive uma tremenda decepção (E PREJUÍZO). Deixei de ser consumidor leal.
Oi Alexandre, nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de evitar essas situações. Nesse cenário é importante que o fabricante resolva de forma rápida. E na Electrolux, fazemos isso com muita seriedade, eficiência e também muito carinho. Através da nossa rede de Serviços Autorizados equipe de pós-vendas, altamente capacitada. Sempre que precisar de auxílio, você pode nos chamar através de nosso chat, nesse link: chat bit.ly/2KxntUm.
@@electroluxbrcompramos uma máquina dessa e quando ligamos e colocamos a roupa e começou a lavar ela ao começar a centrifugar ela começou a pular e se mover mesmo estalada no nível e com os pés todos apoiados e não sabemos o que fazer. Vocês tem alguma dica ?
Olá Elaine! A opção “Tira Manchas” na lavadora Electrolux LFE11 permite deixar de molho roupas sujas e manchadas no início da lavagem, antes da fase da lavagem principal. Essa opção aumenta a duração do programa selecionado para aproximadamente 50 minutos e usa mais água do que a lavagem normal. Para utilizá-la, siga esses passos: Carregue a Lavadora: Coloque as roupas na lavadora. Selecione o Programa: Escolha o programa de lavagem desejado. Ative a Opção Tira Manchas: Procure pelo botão ou opção “Tira Manchas” no painel de controle. Ative essa função. Inicie o Ciclo: Pressione o botão “Início” para começar o ciclo de lavagem. Lembre-se de consultar o manual do usuário para obter informações detalhadas sobre o uso da sua lavadora. Ficamos a disposição! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Oi Maria, a LFE11 não realiza a secagem, apenas a lavagem das roupas, mas possui a Tecnologia Vapour Care, que reduz as rugas em até 30%, preservando as características dos tecidos, facilitando o momento de passar as roupas. Dá uma conferida em nossa Loja e verifique todas as suas funcionalidade: loja.electrolux.com.br/
Olá Raquel Rodrigues, tudo bem? Recomendamos que fique de olho em nosso site para promoções e cupons de desconto😊. loja.electrolux.com.br/ Boas compras.
Não comprem essa lavadora. O problema é na hora da instalação. O parafuso de cima que segura o cesto é extremamente difícil de ser retirado, quebrei ele na hora de retirar. E a tampa plástica que serve para vedar o buraco desse mesmo parafuso não entrou de jeito nenhum, tive de vedar com fita adesiva. Não recomendo essa lavadora
DECEPÇÃO com o produto. Sempre usei máquina de abertura frontal, inclusive tive uma da electrolux. Esta, porém, está me decepcionando bastante, e devo devolver. Não apenas por ter vindo com um defeito, mas por outras aspectos. O defeito: o programa de 15 minutos, conforme o manual, deveria permitir selecionar a temperatura de FRIO a 30 graus, porém, não está permitindo selecionar FRIO. Aliás, dois programas (Dia a Dia 60 min & Brancos) não permitem, por padrão (conforme o manual) selecionar FRIO. Isto é um absurdo, em tempos de crise climática e custo elevado de energia elétrica. Isto para mim é um ponto bem NEGATIVO da máquina. O segundo ponto bem NEGATIVO: o pino da trava da porta é de PLÁSTICO, e a porta abre puxando, sem nada para apertar que tire a tensão do pino. Com certeza vai quebrar logo, o que é uma dor de cabeça, ainda mais se quebrar fora do período de garantia. Todas as máquinas anteriores que tive, este pino era de metal. Um terceiro ponto negativo, é que o painel é confuso. Já tem 4 dias que estou com a máquina e ainda não consegui descobrir como acionar o ENXAGUE EXTRA. Pelo desenho no painel, parece ser que tem que pressionar dois botões ao mesmo tempo. Já tentei em vários programas, mas não funciona. Mesmo que seja dois botões ao mesmo tempo, isto é um problema para nós. Pois esta máquina é para minha mãe, que já tem certa idade, e pressionar dois botões para enxugue extra (função esta que ela sempre usa bastante) já complica. Deveria estar entre as OPÇÕES. Mas não está, pelo menos não encontrei. O que já sugere o quão não lógico é o painel. E estou escrevendo isto aqui, pois já escrevi para a loja de que comprei (loja oficial da Electrolux) no dia seguinte à compra, e ainda não recebi resposta. São tantos pontos negativos (além do defeito, ou inconsistência em relação ao que está escrito no manual, que já estou procurando outra máquina para comprar (de outra marca, LG, provavelmente, que era a que minha mãe tinha antes desta), e pretendo devolver esta.
Olá Ionara, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
Então chegou hoje a minha e alguns pontos me decepcionaram me fazendo optar pela devolução. Máquina dispenser sabão e amaciante, não possui espaço para alvejante. Para ajustar de sabão em pó para sabão liquido a pessoa precisa RETIRAR a gavetinha por completo para alterar. Isso foi simplesmente HORRÍVEL e de mal gosto de vcs fabricantes , não tinha outro jeito de vcs fazerem isso? E essa máquina não é barata não. Outro ponto maquina não possui opção Pré-Lavagem Não possui opção “Molho” Diz que a capacidade são 11kg mas não verdade só lava 11kg no modo “pesado” , nos outros programas só até 4kg. Centrifugação bem barulhenta Não possui módulo para aplicativos ,
Olá Gabriela, sempre buscamos inovação e praticidade para os nossos produtos. Agradecemos as suas sugestões! Para a melhor visualização dos nossos modelos, deixamos algumas imagens do produto em nossa Loja Online. Você também pode encontrar informações complementares na sessão "Ficha Técnica". Assim não tem erro!
Olá Renally! A Lavadora Electrolux LFE11 não é uma lava e seca. Ela possui capacidade de lavagem de 11 kg e abertura frontal. Nesse link você poderá ver os modelos de lava e seca que temos disponíveis: loja.electrolux.com.br/lava%20%20e%20seca?_q=lava%20%20e%20seca&map=ft Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
A máquina é perfeita, super econômica, tanto em produtos de limpeza como em água e luz, lava maravilhosamente bem e super silenciosa. Vi que muitas pessoas tem dúvidas quanto ao filtro. Ela tem um filtro na própria borracha de vedação (na verdade são três furos pequenos), e na hora do escoamento da água detém moedas, clipes, etc.. É minha primeira experiência com máquina front load, não quero nunca mais top load.
oi Bruna estou pesquisando e descobri que ela não tem aquela tampa embaixo na frente pra limpar os fiapos e agora vi tua explicação nos mesmo conseguimos limpar ou tem que chamar tecnico em algum tempo de uso não tem video explicando sobre isso porque quero só lavadora obrigado
vc ainda recomenda essa máquina? estou saindo de uma top load consul 10kg com 20 anos! obrigada!
@@alestuque Também tô interessada nela, alguém pode dar uma opinião a longo prazo?
Comprei essa máquina e a secadora Eletrolux estou muito feliz pois são ótimos
é economica na luz?
Eu tenho uma máquina eletrolux com porta frontal lava 5kg de roupa já tem 17 anos , agora ela ta querendo se aposentar está com problemas para centrífugar, mas eu pretendo comprar outra estou pensando nessa do vídeo, so tenho medo dessa tecnologia toda se estragar vai ser caro o conserto.
Comprei essa máquina, linda, super econômica em sabão e amaciante. Comprei principamente pela informação que a máquina seria silenciosa, mas no primeiro uso infelizmente fez muito barulho na centrifugação, se não fosse isso seria ótima.
Oi Deives, durante a centrifugação, podem ocorrer sons característicos, eles são produzidos pelo funcionamento da bomba de drenagem, realize um teste rápido adequando o nivelamento da lavadora. Caso ainda precise de auxílio, é só chamar a nossa equipe através do Chat, nesse link: bit.ly/2KxntUm.
Tem que tirar os parafusos de trás tbm! Não sei se retirou 😊
é economica na luz tbm?
Boa noite! Gostaria de esclarecer algumas dúvidas: 1) se a tampa é de vidro temperado ou de acrílico; 2) se o cesto é todo de inox, ou no interior existe alguma superfície interna de plástico; 3) se a máquina possui pés para ficar mais afastada do chão ou se ela fica diretamente no chão. Aguardo e agradeço.
Oi Júnior, vamos esclarecer para você! A tampa é de Plástico polipropileno e vidro temperado, oferecendo maior resistência. O Cesto é de Aço inoxidável, sem superfícies de plástico. Para o melhor desempenho das suas lavagens a LFE11 possui pés niveladores, tem um tópico no manual de instruções que fala sobre isso, é só acessar esse link: bit.ly/39IeUDj. Dá uma olhada lá! Com certeza irá ajudar!
Sonho de ter uma máquina dessa ❤❤
Gostaria de saber como abaixa aquela lingueta pra por sabão líquido?
Tem q tirar a gaveta
Olá @joceleneribeiro739!
Não conseguimos enviar DM para você!
Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Boa noite! Comprei essa lavadora, hoje instalamos a máquina, mas ela não completa o ciclo selecionado, durante o ciclo faz barulhos estranhos, tipo estamos, pisca o ícone chave, o tempo diminuiu para 1 minuto e aparece end, sem ter completado a lavagem.
Olá ! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
Eu só sofro para torcer a roupa. Se lavei algo separado e quero apenas torcer a roupa, ela não faz o processo. Fico lutando com ela e ainda não entendi o que devo fazer
Olá Maulliam! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Boa tarde ! Acabei de comprar essa máquina, gostaria de saber qual é o melhor sabão liquido para usar?
Olá Isabel!
Você tem total liberdade de escolher a marca de sua preferência.
Ficamos a disposição!
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Boa noite! Também gostaria de saber se ela tem algum programa de inteligência artificial, semelhante à da LG, como baixar aplicativos para acompanhar os processos da máquina.
Oi Júnior, este modelo possibilita cadastrar a sua Lavadora em nosso aplicativo HomePlus, para solicitar uma visita técnica por exemplo. Assim, deixando o contato muito mais prático e facilitador!
Boa noite.
Gosto muito das máquinas eletrolux. Comprei esse modelo, mas quando fizeram a entrega eu não estava em casa. Outra pessoa recebeu, porém não fizeram a instalação.
Ai liguei antes de tirar o parafuso de proteção do transporte, ficou com uma vibração muito forte, ainda bem que consegui desligar rápido, porém na hora de tirar a proteção. 1 parte branca de trás, soltou e caiu dentro., mas até então a maquina tá funcionando corretamente.
Oi Edinalva, solicite uma avaliação técnica com o nosso time de Autorizados para verificarmos como está o produto. Para encontrar o mais próximo de você, é só clicar nesse link: bit.ly/38Bx0qv. Conte com a gente!
Oi eu tenho uma dúvida. Sobre o nível de água . Se eu encher a máquina ou colocar poucas peças, como que a máquina sabe isso? Eu sempre tive máquinas que eu precisava informar o nível de roupa para determinar o nível de água. Aqui eu tô perdida.
Olá Elis,
O modelo LFE11 conta com o programa de detecção de carga (quantidade de roupas). Sendo assim o ajuste é automático.
No guia rápido disponível do manual é possível conferir todos os programas disponíveis e suas especificações.
Central de Cuidado com o Consumidor
atendimento.electrolux.com.br/
Comprei essa máquina na época estava na garantia e mesmo assim não resolveu o problema ela desliga antes de completar o ciclo mesmo o técnico vindo em casa o problema não foi solucionado.
Olá @ElizabeteAndrade-g1s!
Não conseguimos enviar DM para você.
Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
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Time Electrolux Cuida
Estou pesquisando sobre essa lavadora para comprar, porém fiquei com uma dúvida, ela não tem filtro de detritos como outros modelos de lavadora frontal, no caso se acabar passando ex: pulseira, moedas, botões que podem vir a soltar das roupas, vi em alguns casos até máscaras, esses objetos ficariam retidos aonde? Ou passariam direto pelo sifão que de drenagem que solta a água da máquina?
Olá Jéssica !Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Quando o painel aparece loc e vc da play e ele não vai e nao muda o programa o que faço
Oi Angela, a trava de segurança para crianças foi ativada, mas é bem simples de desativar. Mantenha pressionado ao mesmo tempo as teclas “Temp.” e “Centr.” até que emita um aviso sonoro. Realize esse teste e nos conte aqui se deu certo. Te esperamos!
Tenho uma lavadora eletrolux premium care 11 kg a dois anos......só que agora na hora de ela centrifugar está fazendo um barulho como se o tambor estivesse batendo na parede da maquina.....o que pode ser?
Olá Micael! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Qual melhor sabao para essa maquina pó ou líquido
Olá @rosilenesantosdarocha6270! Você pode escolher o qual se adapta melhor no seu dia a dia, pode ser utilizado os dois tipos.
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
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Time Electrolux Cuida
Comprei essa máquina e tenho uma dúvida, saber se é possível desligar a água quente de todos os ciclos. A máquina tem vários ciclos, mas a maioria não tem como desligar água quente.
Água quente estraga roupas com malha ou elastano.
Acaba que minha máquina tem somente 4 ciclos, pq o restante usa água quente.
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Electrolux me respondeu, não tem como desligar a água quente dos 3 ciclos: rápido 15 minutos, dia a dia e roupas brancas.
Então p mim a máquina tem 8 ciclos e só posso usar 5, água quente só estragou minhas roupas.
Tinha uma Samsung que te dá total autonomia de escolha de tempo e temperatura da água.
Sempre gostei dos produtos Electrolux, minha primeira decepção!
Eu também tô decepcionada com essa máquina porq a outra que eu tinha da LG aceitava tirar a água quente e tinha o rápido 30 , essa só tem o ciclo de 15 e é tudo dentro dos 15 encher lavar e enxaguar aí não limpa nada
Não achei o filtro dela
Olá @lucianorosa765! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Ela é linda 😍
Como faz a lavagem para limpeza do cesto?
Olá Glaucia! Conte com a gente para te ajudar a resolver e esclarecer todas as suas duvidas. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
Essa máquina centrífuga bem??
Olá @estervieira9930, como vai?
Sim, o modelo Electrolux Premium Care LFE11 possui uma boa capacidade de centrifugação. Ele oferece uma velocidade de centrifugação de até 1200 rpm, o que ajuda a remover a maior parte da água das roupas, deixando-as menos úmidas e reduzindo o tempo de secagem.
Ficamos a disposição!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Esse modelo e capacidade p 11 kg dá pra lavar edredom tamanho Queen?
Boa tarde Maria, nesse caso recomendamos o modelo de 15Kg, Peço que visite a nossa Loja Online e conheça mais sobre o produto, lá você encontrará fotos, preço, formas de pagamento, prazo de entrega e todas as especificações.
Site: loja.electrolux.com.br/
Te esperamos por lá😊.
@@electroluxbr15kg
Eu gosto bastante dos produtos da Eletrolux, queria o aspirador sem fio com o assessório pra pet, tá em falta no site!! Tem previsão de chegar? Ou não vai fabricar mais?
Oi Luciene, faz assim, se cadastre em nossa Loja Online, nesse link loja.electrolux.com.br/ e assim que chegar te avisamos por e-mail!
Tem filtro de lavagem?
Oi Katia, com o filtro na entrada de água que evita os vestígios de depósito de cal passem para suas roupas. A LFE11 não possui filtro de lavagem. Temos algumas sugestões para a melhor performance das lavagens:
- Roupas brancas e escuras devem ser lavadas separadamente (as escuras tendem a soltar suas cores, o que pode ocasionar manchas nas mais claras);
- Deve-se separar os tecidos por frequência de lavagem (tecidos que são lavados menos vezes tendem a ser mais sujos), ou seja, toalhas, tapetes e lençóis separados de roupas do dia a dia.
É só seguir essas dicas que não tem erro!
Obrigada
@@electroluxbr Acho que o filtro a que ela se refere é o da drenagem, e não o da entrada de água. Existe a possibilidade desse filtro entupir ou deixar o tambor com mal cheiro?
Pergunto porque os modelos mais recentes de lavadora frontal possuem uma portinha na frente justamente pra facilitar essa manutenção. Se entupir eu vou ter que chamar um técnico?
Oi Zalkwalk, orientamos que siga atentamente as orientações do manual, para que isso não ocorra: O local de drenagem deve ter uma altura mínima de 60 cm e máxima de 100 cm. Se a mangueira de drenagem for muito longa, não a force para dentro do aparelho, pois isso causará ruídos anormais. Introduza no máximo 15cm no sifão para evitar o efeito sifão, que faz com que a água drenada retorne para dentro do aparelho.
@@zalkwalk isso mesmo, os fiapos das roupas vai ora onde?
Por dois anos, não usei como secadora. Fui usar essa semana por estarmos sob chuva havia 6 dias e....nada. liguei 2x e nada. O ciclo de secagem fica entre 8 e 9min. Ninguém sabe dizer o que é. Indignada é pouco.
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Lava com água quente ?
Sim!
Ela existe na cor inox?
Oi @manahalojadopanificador3171, tudo bem?
Dá uma olhada em nossa Loja Online para descobrir aquele modelo que é ideal para você, assim não vai ter erro!
Site: loja.electrolux.com.br/
Boas compras.
Eu quero saber se a lfe11 existe na cor inox?
@@manahalojadopanificador3171não
Boa tarde. Ela é uma lava e seca?
Não. Este modelo é somente lavadora.
Como colocar os pes
Olá Jonathas! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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O ciclo rápido é quantos minutos? Tem limite de kg no ciclo rápido?
Oi Laianne, o ciclo rápido possui duração de 15 minutos, sem contabilizar o tempo para o enchimento e drenagem da água, esse fator irá depender do nível selecionado e da pressão na residência. A carga máxima é 1,5 kg. Deixamos no Guia Rápido do modelos o tempo de carga de cada programa, dá uma conferida através desse link: bit.ly/39IeUDj
Olá! Essa lavadora tem jato de recirculação de água na lavagem/enxague como a LFE10 tinha?
Oi Joselma, este novo modelo não acompanha o Jet-System, mas não se preocupe, a LFE11 possui uma função "Loja", onde você pode visualizar o funcionamento da lavadora, sem conecta-la à rede de água. É possível obter essas informações mais detalhadas, no manual da LFE11, só acessar esse link aqui: bit.ly/39IeUDj.
Eu li no ficha técnica que não tem filtro limpa fiapo. Será que após lavagem ela não vai deixar as roupas cheio de bolinhas na roupa?
Oi Rodrigo, para o melhor desempenho da sua lavadora, é só seguir a tabela de Programas de Lavagem que deixamos no manual, assim os pelos não se acumulam, deixando as suas roupas lisinhas! Esse modelo também acompanha a função Vapor, no final desse ciclo, as roupas ficarão mais quentes, mais macias e
soltas do cesto. Acesse esse link: bit.ly/39IeUDj e confira a tabela.
Ela tbm é secadora??
Olá André,
A lavadora Premium Care LFE11 não apresenta a função secar. Temos outros modelos de lava e seca disponíveis em nosso site, segue o link para a sua avaliação: loja.electrolux.com.br/lava%20e%20seca?_q=lava%20e%20seca&map=ft
Lá você encontrará fotos, preço, formas de pagamento, prazo de entrega e todas as especificações. E se precisar de auxílio pode nos acionar na DM das nossas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr).
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Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Não entendo porque eles não fazem na cor inox também.
Queria na cor inox tb ...
Quantos litros de água essa lavadora consome por lavagem ?
Oi Katia, a lavadora pode consumidor aproximadamente, 104 Litros por ciclo.
Ficamos à disposição!
Obrigada pela resposta
Possuí lavadoras Electrolux por mais de 15 anos, primeiro a LE05 (frontal) e por último a LSE09. Esta última de repente parou de secar. Então chamei a única autorizada de Floripa e me cobraram 600 Reais para arrumar. Funcionou por quatro meses. Chamei novamente, cobraram a visita (já nem me lembro quanto foi 2018) e queriam cobrar mais 1.200. Faça as contas... Comprei outra marca porque eu jamais tive problemas com produtos da Eletrolux, era minha marca preferida até então (microondas, liquidificador, geladeira etc), mas quando precisei da assistência técnica tive uma tremenda decepção (E PREJUÍZO). Deixei de ser consumidor leal.
Oi Alexandre, nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de evitar essas situações. Nesse cenário é importante que o fabricante resolva de forma rápida. E na Electrolux, fazemos isso com muita seriedade, eficiência e também muito carinho. Através da nossa rede de Serviços Autorizados equipe de pós-vendas, altamente capacitada. Sempre que precisar de auxílio, você pode nos chamar através de nosso chat, nesse link: chat bit.ly/2KxntUm.
@@electroluxbrcompramos uma máquina dessa e quando ligamos e colocamos a roupa e começou a lavar ela ao começar a centrifugar ela começou a pular e se mover mesmo estalada no nível e com os pés todos apoiados e não sabemos o que fazer. Vocês tem alguma dica ?
Estou muito decepcionado com essa máquina , ela anda a casa toda sozinha
Isso se dá devido aos parafusos de fixação para transporte. Eles precisam ser removidos para usar.
Não tem opção de colocar alvejante nas lavagens?
Uma dica alvejante estraga a maquina .
Tem como utilizar apenas a função centrifugação se for necessário?
Tem sim
Como usar a opção de tira-manchas?
Olá Elaine!
A opção “Tira Manchas” na lavadora Electrolux LFE11 permite deixar de molho roupas sujas e manchadas no início da lavagem, antes da fase da lavagem principal. Essa opção aumenta a duração do programa selecionado para aproximadamente 50 minutos e usa mais água do que a lavagem normal.
Para utilizá-la, siga esses passos:
Carregue a Lavadora: Coloque as roupas na lavadora.
Selecione o Programa: Escolha o programa de lavagem desejado.
Ative a Opção Tira Manchas: Procure pelo botão ou opção “Tira Manchas” no painel de controle. Ative essa função.
Inicie o Ciclo: Pressione o botão “Início” para começar o ciclo de lavagem.
Lembre-se de consultar o manual do usuário para obter informações detalhadas sobre o uso da sua lavadora.
Ficamos a disposição!
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Time Electrolux Cuida
Ela é lava e seca ?
Oi Maria, a LFE11 não realiza a secagem, apenas a lavagem das roupas, mas possui a Tecnologia Vapour Care, que reduz as rugas em até 30%, preservando as características dos tecidos, facilitando o momento de passar as roupas. Dá uma conferida em nossa Loja e verifique todas as suas funcionalidade: loja.electrolux.com.br/
Estou procurando a de 220v e não encontro em lugar nenhum!
Oi Bruna, você pode encontrar as nossas opções em loja.electrolux.com.br. Conte com a gente sempre que precisar!
So porque é frontal é mais cara...
Alguma promoção para esta maq uma?
Olá Raquel Rodrigues, tudo bem?
Recomendamos que fique de olho em nosso site para promoções e cupons de desconto😊.
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Boas compras.
Não comprem essa lavadora. O problema é na hora da instalação. O parafuso de cima que segura o cesto é extremamente difícil de ser retirado, quebrei ele na hora de retirar. E a tampa plástica que serve para vedar o buraco desse mesmo parafuso não entrou de jeito nenhum, tive de vedar com fita adesiva. Não recomendo essa lavadora
DECEPÇÃO com o produto. Sempre usei máquina de abertura frontal, inclusive tive uma da electrolux. Esta, porém, está me decepcionando bastante, e devo devolver. Não apenas por ter vindo com um defeito, mas por outras aspectos. O defeito: o programa de 15 minutos, conforme o manual, deveria permitir selecionar a temperatura de FRIO a 30 graus, porém, não está permitindo selecionar FRIO. Aliás, dois programas (Dia a Dia 60 min & Brancos) não permitem, por padrão (conforme o manual) selecionar FRIO. Isto é um absurdo, em tempos de crise climática e custo elevado de energia elétrica. Isto para mim é um ponto bem NEGATIVO da máquina. O segundo ponto bem NEGATIVO: o pino da trava da porta é de PLÁSTICO, e a porta abre puxando, sem nada para apertar que tire a tensão do pino. Com certeza vai quebrar logo, o que é uma dor de cabeça, ainda mais se quebrar fora do período de garantia. Todas as máquinas anteriores que tive, este pino era de metal. Um terceiro ponto negativo, é que o painel é confuso. Já tem 4 dias que estou com a máquina e ainda não consegui descobrir como acionar o ENXAGUE EXTRA. Pelo desenho no painel, parece ser que tem que pressionar dois botões ao mesmo tempo. Já tentei em vários programas, mas não funciona. Mesmo que seja dois botões ao mesmo tempo, isto é um problema para nós. Pois esta máquina é para minha mãe, que já tem certa idade, e pressionar dois botões para enxugue extra (função esta que ela sempre usa bastante) já complica. Deveria estar entre as OPÇÕES. Mas não está, pelo menos não encontrei. O que já sugere o quão não lógico é o painel. E estou escrevendo isto aqui, pois já escrevi para a loja de que comprei (loja oficial da Electrolux) no dia seguinte à compra, e ainda não recebi resposta. São tantos pontos negativos (além do defeito, ou inconsistência em relação ao que está escrito no manual, que já estou procurando outra máquina para comprar (de outra marca, LG, provavelmente, que era a que minha mãe tinha antes desta), e pretendo devolver esta.
Olá Ionara, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
Olá bom dia, conseguiu desligar a água quente e adicionar o enxague extra?
Idp30
Então chegou hoje a minha e alguns pontos me decepcionaram me fazendo optar pela devolução.
Máquina dispenser sabão e amaciante, não possui espaço para alvejante.
Para ajustar de sabão em pó para sabão liquido a pessoa precisa RETIRAR a gavetinha por completo para alterar. Isso foi simplesmente HORRÍVEL e de mal gosto de vcs fabricantes , não tinha outro jeito de vcs fazerem isso? E essa máquina não é barata não.
Outro ponto maquina não possui opção Pré-Lavagem
Não possui opção “Molho”
Diz que a capacidade são 11kg mas não verdade só lava 11kg no modo “pesado” , nos outros programas só até 4kg.
Centrifugação bem barulhenta
Não possui módulo para aplicativos ,
Olá Gabriela, sempre buscamos inovação e praticidade para os nossos produtos. Agradecemos as suas sugestões! Para a melhor visualização dos nossos modelos, deixamos algumas imagens do produto em nossa Loja Online. Você também pode encontrar informações complementares na sessão "Ficha Técnica". Assim não tem erro!
Ela é lava e seca?
Olá Renally!
A Lavadora Electrolux LFE11 não é uma lava e seca. Ela possui capacidade de lavagem de 11 kg e abertura frontal.
Nesse link você poderá ver os modelos de lava e seca que temos disponíveis:
loja.electrolux.com.br/lava%20%20e%20seca?_q=lava%20%20e%20seca&map=ft
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