Estimado cliente, dado que ya ha tenido una tarjeta con nosotros anteriormente, es posible que deba realizar una recuperación de acceso. Si ha cambiado de correo desde la última vez, será necesario validar sus datos para actualizar la información. Para brindarle una mejor asistencia, le pedimos que se comunique directamente con nuestro Call Center al (01) 619 8931 para tarjetas Plata. Uno de nuestros operadores le guiará en el proceso de recuperación de acceso de manera segura y/o le dará indicaciones para una solicitud de actualización de datos. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Estimado cliente, si ha olvidado la clave de 4 dígitos de su tarjeta, le invitamos a comunicarse con nuestro Call Center al (01) 619 8930 para tarjetas Provis o al (01) 619 8931 para tarjetas Plata. Estaremos encantados de brindarle la orientación que necesite.
Estimado cliente, gracias por contactarnos y por su paciencia. Para afiliar una segunda tarjeta, por favor siga estos pasos: 1. Desde una PC o laptop, ingrese a su cuenta de conexión personas. 2. Una vez dentro de su cuenta, lleve el mouse a la parte superior derecha de la pantalla, donde aparece su nombre. 3. Se desplegará una lista de opciones; haga clic en la opción "Perfil de usuario". 4. Aparecerá una nueva ventana. Llene y/o "actualice los datos" solicitados. Al finalizar la tarjeta ya estará afiliada. Si el problema persiste, le invitamos a comunicarse con nuestro Call Center al (01) 619 8930 (para tarjetas Provis) o al (01) 619 8931 (para tarjetas Plata). Estamos aquí para ayudarle.
Estimado cliente, si su cuenta ha sido bloqueada debido a varios intentos fallidos de inicio de sesión en la plataforma Conexión Personas, deberá realizar una recuperación de acceso haciendo clic en el botón "Recuperar acceso" ubicado debajo del botón de inicio de sesión. Si el problema persiste, le recomendamos comunicarse con nuestro Call Center al (01) 619 8930 para tarjetas Provis o al (01) 619 8931 para tarjetas Plata. Estaremos encantados de asistirlo.
Estimado cliente, lamentamos la demora en nuestra respuesta y le agradecemos sus comentarios. Dependiendo del tipo de producto que tenga, es posible que necesite o no un proceso de afiliación. Le sugerimos ponerse en contacto con la empresa que le proporcionó la tarjeta o llamarnos directamente a nuestro Call Center al (01) 619 8931 para tarjetas Plata. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite. Gracias por su comprensión.
Yo tengo la tarjeta plata pero hace años tuve una tarjeta
Ahora tengo otra pero sigo los pasos y me sale que ya esta registrado
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Me ocurre lo mismo, quiero registrar una nueva tarjeta aparte de la que ya tengo y me dice que ya se encuentra registrada
Olvide mi contraseña de la tarjeta que hago 😢
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Como actualizar datos ..por favor..tengo una segunda tarjeta
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2. Una vez dentro de su cuenta, lleve el mouse a la parte superior derecha de la pantalla, donde aparece su nombre.
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Como hago se se me bloqueo la cuenta?
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mi plata puedo usarlo asi nada sin registrarlo
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