Habt ihr selbst schon Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht? 👉Übrigens: Wie ihr das perfekte Sofa findet, erfahrt ihr hier: www.swrfernsehen.de/marktcheck/preiswert-nuetzlich-gut/article-swr-6092.html
Ja haben meine Schwester bequatscht. Ausstellungsstück genommen und dann mussten wir diskutieren das sie es liefern. Wollten sie erst nicht dann Extreme Lieferkosten. Wollten gehen und dann ging es doch auf einmal. Aber sie hat Glück, ihr Sofa ist gut.
Also den Sachverständigen verstehe ich nicht… er spricht bei den angegeben Preisen von eher günstigen Preisen?? Natürlich gibt es bei Möbeln immer nach oben keine Grenzen… aber ein Sofa (Set) für 8000€ und nachher 5000€ ist nicht gerade wenig.. da gibt es aber ganz andere Preisklassen nach unten….
Hab dort Anfang des Jahres ein paar Wochen als sogenannte Bali gearbeitet an der Rezeption. Den Mann vom Vorstellungsgespräch kenne ich sogar , und es ist wirklich fürchterlich dort, er ist richtig unsympathisch und Intelligenzbemindert ! Ich Bikini wortwörtlich während der Arbeit dort abgehauen !
Danke für den Beitrag, jetzt weiss ich, was ich an regnerischen Samstagen unternehmen kann: bei Seats & Sofas spazieren gehen und die Verkäufer auf Trapp halten. Natürlich ohne was zu kaufen. Beste Unterhaltung und wenns gut läuft ein Heißgetränk gratis. Scheint bei den Margen ja nicht in die Bilanz zu fallen.
Wir haben vor einem Jahr auch ein neues Ecksofa gebraucht und sind mal in eine dieser Fillialen gegangen. Es war zu 100% wie in dem Video gezeigt: Uns wurde Kaffee angeboten, Preislisten total unübersichtlich, der Verkäufer ist uns dauernd hinterhergegangen und ist von 7000€ auf 2500€ runtergegangen. Unsere Bedürfnisse und Wünsche wurden überhaupt nicht nachgefragt. Da ich selber mal im Verkauf tätig war, habe ich sofort erkannt, dass die uns abziehen wollen und hab den Laden sofort verlassen. Jetzt bestätigt sich meine Vermutung, danke für das Video 👍
Hallo @mre2102! Es freut uns, dass dir der Beitrag gefallen hast. Und danke, dass du deine eigene Erfahrung mit uns teilst! An welchen Punkten hast du das erkannt? Liebe Grüße aus der Redaktion
Ich bin seit 25 Jahren im Verkauf und gehe bei solchen "Verkäufern" gerne in die Offensive. Ich zerlege denen manchmal so das Gespräch, dass aus dem Verkaufsgespräch ein Coaching-Gespräch für den "Verkäufer" wird.
Exakt die gleiche Erfahrung gemacht. Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couch und sind mehr per Zufall in einer Filiale dieses...Anbieters...gelandet. Wurden sofort gefragt ob man uns helfen kann, wir haben geantwortet, dass wir uns erst mal nur umschauen wollen, noch gar nicht genau wissen, was wir eigentlich suchen (erste, gemeinsame Couch) aber bei einem waren wir uns sicher: An diesem Tag würden wir auf gar keinen Fall eine Couch kaufen. Das haben wir auch von Anfang an so kommuniziert. Soweit so gut. Als wir dann ein Modell entdeckt haben, dass uns zumindest auf den ersten Blick erst mal zusagte, wollten wir einen ungefähren Preis wissen (weiterhin mit der Aussage, dass wir heute garantiert nichts kaufen würden). Eine Stunde später haben wir den Laden ca. 30 Minuten nach Ladenschluss verlassen und uns geschworen, niemals wieder zu kommen. Ach ja: Ohne Couch natürlich.
Wir haben seit 20 Jahren eine Polsterei und Sattlerei. Vieles was heute gemacht wird ist wirklich an einer Grenze, die uns schockiert haben. Qualitäten sind selten. Viele lassen sich ihre alte Garnitur wieder auffrischen und haben wieder Freude.
Einmal da gekauft vor Beginn meines Studiums. Ein eigentlich ganz normaler Zweisitzer. Beim verkaufsgespräch wurde der Preis von 1200 schon auf 900 gedrückt. Als ich mir noch Zeit zum überlegen gewünscht habe und auf dem Weg zum Auto war, kam der Geschäftsführer und hat es für 600 angeboten. Hab's geliefert bekommen. Beim Aufbau direkt kaputt. Und so schlecht. Alle die mich besucht haben, meinten das wäre schon uralt und durchgesessen weil es so schlecht war. Jetzt nach fast 10 Jahren ein neues Ecksofa von Höffner und selbst in deren "günstigen" Abteilung für 500€ mindestens doppelt so gute qualität bekommen. Nie wieder Seats and Sofas.
Ja, hab ein Ecksofa mit Staukasten, Ausziehbett (150x200), Links-Rechts montierbar, grober Webstoff (wie Kort oder Denim) gekauft bei POCO für 400€. Das hebt nach 6 Jahren immernoch 1A.
So lange gibt es den Laden schon? Ich habe noch nie davon gehört und dachte beim Bericht, es sei eine relativ neue Kette - so aus den letzten zwei bis drei Jahren.
Passiert leider. Nur wenn man direkt mit so hohen Rabatten wirft wirkt das direkt unseriös auf mich. Als Selbstständiger würde ich einem Kunden auch nie 50% Rabatt geben. Generell keine Prozente, außer der Kunde will direkt mehrere Produkte kaufen.
Deckt sich mit meinen Erfahrungen von vor acht Jahren. Ich bin immerhin am Ende an den Geschäftsführer übergeben und von ihm bearbeitet worden. Und wir waren bei 50% Rabatt. Das war schon ziemlich verlockend, aber wir sind stark geblieben und ohne Sofa gegangen. Ich bin auch damals nach dem Erlebnis schon auf die Facebook-Gruppe gestoßen und wundere mich, dass die Masche von S&S bis heute zieht.
Zweieinhalb Jahre mit dem Anwalt zu tun gehabt! Beleidigungen vor Ort inklusive. Qualität der Sofas unter aller Kanone. "Heute kaufen, morgen beim Anwalt" muss es heissen... Solltet ihr das Problem auch haben und auf die Bande hereingefallen sein, zieht bis zum Ende durch mit dem Anwalt. Ihr habt das Recht auf eurer Seite. Ihr bekommt am Ende alles zurück! Nur nicht nachlassen und von denen verarschen lassen.
Mein Mann und ich, sind bei Seats and Sofas raus, ohne etwas zu kaufen! Es war uns von Anfang an suspekt, wie penetrant die Verkäufer waren, wir können sowas überhaupt nicht ab. Das hat auch der Verkäufer zu spüren bekommen, der uns durch den ganzen Laden verfolgt hat, er war zum Schluss nicht erfreut, dass wir ohne etwas zu kaufen aus dem Laden spaziert sind .
@@DasDaniel007 Wusstest Du, dass "Frischhaltefoliebecher" EIN Wort ist? Ein Substantiv (Nomen), um genau zu sein. Ja, auch dann, wenn das Wort von Dir erfunden wurde.
@@Gamer433 Wusstest du das du mich mal kannst? 😂 Lutsch mir meine schlechte Grammatik,. bin dauer Stoned und das Interessiert mich nicht im mindesten. und jetzt Kusch dich wieder in die Schule und bring Gen. Tiktok Deutsch bei du Oberlehrer xD
Hallo @DasDaniel007! Wir bitten euch nicht gegenseitig zu beleidigen. Kommentare, die gegen unsere Netiquette (SWR.de/netiquette) verstoßen, werden gelöscht.
Möbel Kabs in Hamburg arbeitet genauso. Qualitativ Unterirdische Ware. So eine Rabattschlacht gab es damals auch bei Möbel Kabs. Das Sofa kostet 3000 Euro. Aber für Sie und nur heute gibt es den Rabatt auf 1000 Euro. Wir haben dort ein Zweisitzer Sofa für 1000 Euro gekauft. Kopfstützen waren schon bei der Lieferung defekt. Der Bezug hat sich nach 1 Jahr komplett aufgelöst und hat sich in der ganzen Wohnung verteilt. Beim Kundendienst wurden wir mit dem Satz: "Dann haben sie das Sofa nicht richtig gepflegt!" abserviert. Ich kann auch nur davor abraten dort etwas zu kaufen.
hallo, ich kann Ihren Bericht voll nachvollziehen, da ich selber Opfer von Seats and Sofas geworden bin. Hatte dort auch für 2500 € teure Sofaecke gekauft. ich kaufte ein sofa mit wasserabweisende Oberfläche und bekam einen Schwamm, der alles aufsaugte geliefert. ich habe mich so geärgert, dass ich nach einem Jahr das Sofa mit meiner Axt zerlegte und auf den Müll warf. Danach habe ich mir für 399,00€ Big Sofa bei Pocco gekauft und das Sofa habe ich jetzt schon sechs Jahre.
@@erebostd Ja, das ist aber in der gesamten Möbelbranche so , -50%, -70%, und man weiss dass die regulären Preise doppelt und dreifach überzogener Wucher sind. Nur Ikea, Roller, Boss machen das nicht, ein Teil deren Erfolgs. Aber XXXL und Hoeffner, MömaXX und Kraft, alles Abzocke.
Da hat der Algorithmus ja mal richtig ins schwarze getroffen. Ich habe vor ein paar Wochen ebenfalls nach einem neuen Sofa in der Waiblinger Filiale geschaut und kann die Erfahrungen von Gabi Winger-Hülsenbeck absolut bestätigen. Penetrante Verkäufer, unübersichtliche Preislisten und billige Materialien. Als wir gehen wollten sind uns die Verkäufer hinterhergelaufen und haben nochmal den Preis gesenkt, wir hätten uns aber sofort entscheiden müssen. Alles in allem sehr unangenehm und zwielichtig.
Ich hatte eine Polsterfabrik und kann sagen unsere Ware hatte eine sehr gute Qualität, aber die Kunden wollen nur billig kaufen, deshalb verschwinden die Polsterbetriebe in Deutschland
Ich war einmal in so einem Ding drin in Berlin und hatte sofort das Gefühl in einer Sekte gelandet zu sein. Nachdem ich das gesehen habe, bin ich froh das ich da nichts gekauft habe.
Ich hatte dort vor ca. 10 Jahren in München ein Vorstellungsgespräch am Samstag im Lager. Man konnte mir keine Fragen zum Gehalt usw. beantworten, da der Chef nicht da war. Aber Probearbeiten sollte ich. Hab den ganzen Samstag das Lager umgeräumt/ausgeräumt. Man hat mir gesagt, ich soll am Montag nochmal kommen und mit dem Chef reden, der könnte mit mir die Details klären. Mir wurde gesagt, ich habe sehr gute Arbeit geleistet. Am Montag war der Chef wieder nicht da und ich hab gebeten, dass man sich bei mir melden soll. Hab immer wieder angerufen, aber niemand wollte mit mir reden. Kam mir so vor als ob die am Wochenende eine kostenlose Arbeitskraft gebraucht haben. Mir sind da aber den Tag auch sehr komische Sachen aufgefallen. Es gab keine Regale und keinen Stapler Man hat per Hand die Polstermöbel bis zu über 2 m höhe übereinander gestapelt. Was nicht ganz ungefährlich war. Auch die Verkäufer erschienen mir sehr aufdringlich. Einer lief mit gestreckten Zeigefinger auf die Kunden zu. Das waren einige der vielen kleinen Dingen die mir aufgefallen sind.
Ich hatte mir in einem anderen Möbelhaus eine "high-end"-Couch gekauft. Schöner Mikrofaserstoff, wirkte extrem hochwertig. Fünf Personen Eck-Couch fur 3000. Durchgessessen nach einem halben Jahr und schlecht zu reinigen. Habe sie entsorgt. Beim Auseinanderschneiden hat sich die billige Qualität gezeigt: Pressholz, dünne Fäden und streben, billige Tacker-Stellen, der sogenannte Federkern war ein Drahtnetz usw.... Mittlerweile hocken wir auf Sitzsäcken und sind mehr als zufrieden. Ein hoher Preis steht schon lange nicht mehr für Qualität und ich kaufe ab jetzt "preiswertes" Inventar.
Tipp: Kauf dir deine Möbel beim Tischler die halten ein lebenlang und werden nach deinen Wünschen gefertigt. Die Umwelt schont man damit auch. Grad bei sitzmöbel kann man da nach 10 jahren den Stoff und polster für ein geringes endgeld tauschen und hat wieder was neues.
Oder gebraucht kaufen, dann sieht man ob es Qualität ist wenn es schon eine family überstanden hat...... 😂.... Haben ein gebrauchtes seit 2. Jahren und sind super zufrieden und ist immer noch gut.......
Genau das Problem hatte ich bei Jysk! Alles billig zusammen geschustert! Nur noch Made in China! Nur die sind nicht so penetrant und haben auch ohne weiteres meine Couch zurück genommen und waren immer sehr höflich und hilfsbereit! Trotzdem werde ich nie wieder eine Couch dort kaufen😉
Bin mega überrascht 😅 dann hatten wir anscheinend mega Glück eine gute Ware bekommen zu haben und unsere Couch auch pünktlich angekommen ist. 2019 haben wir unseren großen Ecksofa gekauft. Heute hüpfen 2 Kleinkinder regelmäßig drauf aber toi toi toi alles ist immer noch super und der Stoff ist super pflegeleicht 😅 hatte aber wirklich viele negative Erfahrungen im Nachhinein gelesen und Panik bekommen was auf uns zu kommen wird. Wie gesagt anscheinend hatten wir mega Glück 😅
Interessant - war als Begleiter meiner ü80 Eltern letztes Jahr in einer Filiale im Berliner Osten. Exakt der gleiche Ablauf wie im Beitrag - Getränk bei Ankunft, gefühlte 5-10 Minuten allein im Laden, dann permanent einen Verkäufer am Hacken mit dem exakt gleichen Ablauf bei der Preisfindung. Auch da gab es ganz zufällig ‚ne neue Filiale, da geht dann preislich nochmal was. Für ein Sofa, welches ursprünglich knapp €5000 kosten sollte, waren es nach mehreren Preisnachlässen dann deutlich unter €3000. Am Ende uns noch auf den Parkplatz hinterher mit einem letzten Sofortkaufen-Preis - unseriöser geht es kaum noch. Da diese Masche System zu haben scheint, kann man jedem nur raten die Finger davon zu lassen - egal wie heiß der Preis zu sein scheint, am Ende womöglich dann doch nur viel Ärger.
Da hat mich mein Eindruck im Ladengeschäft wohl nicht getäuscht. Jede Woche Handzettelwerbung, also bin ich mal hingefahren. Habe eine riesige Ausstellung erwartet, doch die meisten Sofas standen verpackt und hochkant (!) im Laden herum. Habe nichts gefunden was mir gefallen hat. Von den 4 oder 5 Herren im Hintergrund hat mich niemand behelligt, die waren mit herumjuxen und Handys bedienen vollauf beschäftigt (die Bärte und die Anzüge sassen perfekt). Und das war schon vor 15 Jahren.
Ich wollte demnächst dort hin, weil die Preise online ja schon sehr verlockend sind. Ich lass das mal lieber. Wir hatten schon mal Pech mit einem Sofa im "größten Möbelhaus Europas", das nach kürzer Zeit an einer Stelle eingebrochen ist. Ein Ersatz konnten sie leider nicht liefern, wir bekamen aber sofort eine 1:1 Gutschrift und wir suchten uns ein ähnliches aus. Das lief perfekt ab. So muss Kundenservice.... Danke für die Recherche!
Aber mal im Ernst - wenn man weiß, dass man einfach nur etwas Hartnäckig sein muss und dann ganz einfach 50% Rabatt bekommt, würde ich nicht behaupten, dass das so ein schlechter Deal ist - hatte schon soviele Sofas aus teuren Möbelhäusern die waren auch alle Schrott und Fratze nach kurzer Zeit, eingefallene Polser usw. mein Seats and Sofas Sofa ist nach einem Jahr noch ganz gut und sieht top aus - hätte ich nur gewusst dass ich praktisch die Hälfte hätte zahlen können wärs nen richtiger Schnapper gewesen.
Ich war mit meinem Mann auch in so einer Filiale gewesen als wir uns eine neue Coutch kaufen wollten.Haben aber von vorne rein schon Infos über das Unternehmen bekommen.Wir wollten uns selbst überzeugen und waren dann selbst vor Ort.Und genauso wie es im Video gezeigt wurde so lief es dort ab.Mein Mann und ich wir haben uns umgeschaut und uns war von vorne rein klar das wir dort kein Sofa kaufen werden.Die Preise die im Fernsehen vorgegaukelt werden stimmen mit denen Ihre Verkaufsliste überhaupt nicht überein.Als ich mit meinem Mann die Liste sah war uns beide klar das dies eine Betrugsfirma ist.Als wir beide aus dem Markt gingen und nichts mitnahmen zeigte Seats und Sofa ihr wahres Gesicht.
Mir tun die Leute wirklich leid, die dort gutes Geld lassen und dann doch abgezockt werden, denn manche können einfach nicht nein sagen, wenn man sie so sehr bedrängt.... Ich persönlich bin seit Jahren ein begeisterter Nutzer von Ebay Kleinanzeigen. Tolle Möbel für einen guten Preis und vielleicht hilft es ja auch ein wenig der Umwelt 😊
Wir haben in genau dem Waiblinger Store auch ein Sofa kaufen wollen. Ich kann das genau so bestätigen: unübersichtliche Preisstruktur, enormer Verkaufsdruck, etc.. man war so lange freundlich zu uns bis wir nach einer kurzen Bedenkzeit gefragt haben. Dann wurde es richtig komisch. Wir haben schlussendlich den Laden verlassen und sind in das Geschäft nebenan - dort haben wir eine super Couch gekauft. Wenn man die amerikanische Flagge im Logo bereits sieht, kann man eben auch mit amerikanischen Verkaufspraktiken rechnen… der letzte Laden. Diese Doku bestätigt mir nochmals, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben, danke!
Es ist schlimmer wie auf dem Basar dort. Der Preis bei uns sank im Gespräch irgendwann von 2500€ auf 600€. Zum Glück kam uns alles unseriös vor und sind gegangen.
100-prozentig, war es nur 400 wert. Deswegen drücken die die Preise auch so. Auf den eigentlichen Wert kommen erstmal ca. 2000€ drauf. Kein seriöser Händler würde den Preis so drücken, wenn es wirklich 2500€ wert gewesen wäre.
Ich würde jedem empfehlen der sich ein neues Sofa kaufen möchten, sich erstmal mit den verschiedenen Materialien auseinanderzusetzen, ganz wichtig! Sprich welcher Stoff oder welches Leder kommt zum Einsatz? Welche Qualität hat der Schaumstoff? Ist es ein Kaltschaum oder Polyätherschaum? Polyätherschaum wird oft mit schlechter Qualität in Verbindung gebracht, aber Polyätherschaum gibt es auch in guter Qualität. Punkte wie Raumgewicht, Stauchhärte sind ganz wichtig. Auch wie dick die Polsterung ist. Welche Federung ist verbaut? Z.B Federkern (wenn ja, welcher?) oder Wellenunterfederung? Vielleicht auch keine und die Federung wird durch eine billige Spanplatte ersetzt? Gibt wirklich viel worüber man sich vorher schon informieren kann. Wenn der Anbieter/Hersteller solche Informationen nicht preisgibt, würde ich nichts kaufen. Seriöse Anbieter sagen dir genau was verbaut ist. Dann vergleichen und dann erkennt man ob das Sofa von guter Qualität ist und ob der Preis fair ist. Sowas ist mit Zeit und Arbeit verbunden, aber blind in solche Läden zu laufen und sich zulabbern zu lassen ist das dümmste was man machen kann. Hier geht es nur um Umsatz und um nichts anderes.
Genau in dieser Filiale in Leipzig habe ich exakt die beschrieben Erfahrungen gemacht .. und die Herrschaften kommen mir auch alle bekannt vor.. es wurde sogar um eine positive Google Bewertung gebettelt
Ich hab vor zig Jahren dort mal eine Couch in Bremen bestellt und diese wollte ich dann 2 Monate später in Bochum abholen, weil ich in der Zwischenzeit nach NRW gezogen bin. Das hat erstaunlicherweise gut funktioniert und die Couch war auch absolut in Ordnung. Abgesehen von dem nervigen Verkäufer, fand ich alles in Ordnung.
Mich würde mal eine seriöse Auswertung allgemein übr Polstermöbel interessieren. Waorsuf achten, Preise gerechtfertigt. Gleicher Couch aber Preisunterschiede von über 1000€ je nach Geschäft (segmüller vs. Poco) Usw.👌🏻
Hallo @12monkeys53! Das klingt interessant. Danke für den Vorschlag! Beiträge in unserer Sendung entstehen immer wieder mithilfe von Hinweisen aus unserer Community auf Missstände im Verbraucheralltag. In der Zwischenzeit empfehlen wir unseren Beitrag darüber wie hochwertige nachhaltige Möbel gefunden werden können: 👉ua-cam.com/video/_WhX7DdcSLo/v-deo.html Liebe Grüße aus der Redaktion
Gute Idee, es wird ja vom experten davon gesprochen, in der Preiskategorie sei keine höhere Qualität zu erwarten. wenn ich Sofa für Mehrere Tausend sehe, ist das für mich extrem hohe Preiskategorie, wenn der "Straßenpreis" aber nur 1/5 als Beispiel sein sollte, sieht das ganze anders aus
Ich habe solche Beschwerden über Seats Sofas schon vor 15 Jahren gehört. Warum sieht die Justiz zu? Kaufen Staatswanwälte und Polizisten dort etwa nicht ihre Sofas?
Warum schließt man solche Läden nicht u Kunden sich beschweren zb bei Polizei usw ?! Solchen Firmen muss man das Handwerk legen u auch im Internet weg damit !!!
Ich war da auch zum bewerbungsgespräch und zum probearbeiten in Leipzig. Es war eine katastrophe und ich war geschockt. Bin danach nie wieder in diesen Laden rein.
Same here! Fand es vom ersten Moment total komisch dort. Hatte gestern dort ein Vorstellungsgespräch. Mein Gefühl hat mich mit der Doku hier nur bestätigt 😆
Bin vor 3,5 Jahren umgezogen und hatte damals auch alle Möbelläden (Porta, Höffner, Boss, Trösser)durch. Bei Seats&Sofas habe ich auch besucht. Der Laden war definitv der Schlimmste, sah schon aus wie ein halbes Lager... Die Verkäufer haben mich direkt umlagert und gar nicht frei gucken lassen. Bin dann raus und hab mich dann entschieden direkt in Polen(Mirjan) blind online zu kaufen. 600€ damals bezahlt inkl. Lieferung in die Wohnung. Das Ding passt soweit sogut nur die ausziehbare Liegefläche ist etwas hart.
Auch wir haben bei diesem Möbelhaus gekauft. Kurz und knapp: Am Ende mussten wir vor Gericht, um unser Geld wieder zubekommen. Glücklicherweise hat das auch geklappt! Ich kann nur jedem raten einen weiten Bogen um den Laden zu machen.
Warum muss man sich permanent mit den Versicherungen so hart rumschlagen? 🙈 Gut, dass es Euch gibt 💝 ich hoffe, das erreicht mehr, damit der Druck auf Versicherer wächst 💪😎 Das mit dem Möbelhaus ist auch ein absolutes Unding 🤔 warum wird das nicht besser reguliert? 😧 "Der Markt regelt das"... Na klar.... 😒
Ich danke Ihnen sehr für die Arbeit denen zu exposen! Die haben in deren Werbungen mit "Heute kaufen, heute Abend sitzen." beworben, doch ich wusste schon von Anfang an dass das nicht knappen kann. Vielen Dank!
Wow! Ich beneide die Frau. Schon ein paar Jahre gelebt aber ihr größter Fehler war es zu diesem Laden zu gehen! Und die Musik? Wow! Perfekt ausgewählt um diesen Skandal als das große Ding zu offenbaren das es ist!. Danke mr undercover! Dank deiner versteckte Kamera Skills wird diese Bande hochgehen!
Seats and Sofas kenne ich aus der Prospektwerbung. Beim Kauf einer Garnitur erhielt man 12 Haushaltsgeräte on Top. Da dachte ich mir bereits meinen Teil, ich habe bereits zwei Staubsauger, warum soll ich mir einen dritten noch dazustellen? Und durch diese Sendung nehme ich an, dass die Haushaltsgeräte auch Schrott sind. So bekommt man Sperrmüll für sein Geld. Danke für den Beitrag!
Ich weiß nicht, wo her der Sachverständige kommt, nur mehrere tausend Euro für ein Sofa ist für mich nicht billig. Das wichtige Informationen an den Möbeln wie die Größe und der Preis fehlen ist für mich nicht unwichtig, sondern sind für mich entscheidende Informationen, schließlich möchte ich wissen, wie viel ein Sofa kostet und ob es in meine Wohnung passt. So noch mal zu dem Verkaufsgespräch, dies war für mich wenig seriös, da es mich eher an einen orientalischen Basar erinnert hat und nicht an ein Möbelhaus. Prozente gibt es auch in anderen Möbelhäusern, teilweisen mit Glück auch rd. 50 Prozent da muss ich mich nicht zu einem Kauf genötigt werden.
Ich war da vor Jahren drinnen und war schnell wieder draußen weil Verkäufer die einen nicht in ruhe lassen ein echter abturner sind. Hab grade mal Bewertungen geschaut und lustigerweise gibt's nur ganz ganz viele 1 Stern und dagegen 4 Sterne Bewertungen die so richtig komisch klingen 😅 will ja keine Behauptungen aufstellen aber das ist schon verdächtig. 😅
Ich kannte das Unternehmen vorher gar nicht! Ich hatte gestern in der selben Filiale in Leipzig, ein Vorstellungsgespräch mit genau der gleichen Person, nur hat der sich mir mit einem ganz anderen Namen vorgestellt 😅 Naja,ich hatte vom aller 1. Moment schon ein extrem komischen Eindruck von dem Personal und dem eher gelangweilten Rezeptionistinnen am Empfang. Der Leiter des Ladens wollte mich sofort einstellen und ich hatte wirklich das Gefühl ich sei in einem Verkaufsgespräch und er versuche mich gerade mit sämtliche mitteln von der " tollen" Arbeit dort zu überzeugen. 10 Std. arbeiten am Tag( Angeblich 4 Wochen Modell)für 2050 Brutto,finde ich schon Sklaverei. Mein Eindruck und gute Menschenkenntnis hat sich nun dank der Doku hier bestätigt und ich habe den Job dort nicht angenommen 😮💨
Bin bei meiner Suche auf die gestoßen.. war sogar in der Nähe. Kurz bei Google geschaut (Bewertungen) und sofort verworfen.. 😂 Bissle schauen sollte man schon
Das nenn ich mal Megastore xD Da ist ja der Ikea in Magdeburg größer. xD Schade, dass es bei uns kein Seats & Sofas gibt, sonst würd ich da jeden Samstag hin und jeden Samstag ohne Sofa wieder raus. xD Das ist ja wirklich wie ne Drückerkolonne. xD Der Hauptteil von dem, was sie verdienen, ist Provision. Die gehören in Grund und Boden verklagt!
Meine Mutter (ü80) hat sich in der Hamburger Filiale "beraten" lassen und stimmt zu 100% den hier gezeigten Verkaufsgesprächen zu. Sie hatte sich online in ein besobderes Modell eines Sofas verliebt und ihr schwebte nur eine komplett andere Farb- und Stoffkompination vor, die so eigentlich nicht vorgesehen war und ganz sicher auch nicht lagernd war. Meine Mutter ist auf dem Hamburger Kiez aufgewachsen und kann sehr behaarlich sein, wenn sie etwas will und nach vielem hin und her wurde ihr das Sofa so wie gewünscht verkauft und auch in akzeptabler Zeit geliefert. Die Qualität würde ich mal dem Preis angemessen beurteilen. Der Stoff ist toll, auch nach nunmehr zwei Jahren Dauergebrauch hält sich der Faltenwurf wirklich in Grenzen. Hier und da findet man mal die eine oder andere Tackerklammer, wo bei der Verarbeitung mal nicht sooo genau gearbeitet wurde. Was meine Mutti aber immer wieder ausgräbt, ist der Druck den man versucht hat, auf sie auszuüben, aber gesammt ist sie immer noch zufrieden mit ihrem Kauf. Mein Fazit, als Nichtkunde: Würde ich da ein Sofa kaufen? Jein. Ich persönlich muss nicht auf den Preis schauen und lege eher Wert auf Qualität, als auf die schnelle Nummer. Wer aber nicht die Mittel hat und demnächst modernisieren möchte; man kann den ein oder anderen Schnapper bei Discountern machen, muss aber wohl Beratungsresistent sein, denke ich mal.
Ich habe diese Erfahrung nicht gemacht (weder Getränk, noch penetranter Verkäufer) Hab guten Preis für meine Couch bezahlt und bis heute super glücklich mit der Qualität
Danke für den Bericht mit Seats & Sofas, wollte da fürher auch mal hin, sind dann aber doch woanders hin. Da wir aus dem Verkauf kommen hätte das so nicht gezogen bei uns, leider bie vielen anderen schon.
Ich habe vor 15 Jahren 2 Sofas dort gekauft Die Qualität war in Ordnung Die unterkonstruktion ist sehr dünn gehalten Hat ca. 10 Jahre gehalten danach ist die der Sonne ausgesetzte Bereich hart geworden. Preis Leistung kann ich nicht beurteilen aber das war auch vor 15 Jahren
Wir wurden auch mit der Couch betrogen von der Firma, sogar das Modell auf dem Video. Bei uns lief es über eine Finanzierung. Die Zinsen der Finanzierung war fast so hoch, wie die Couch selber. Wir haben jahrelang abgezahlt. Couch war zudem nach einem Monat defekt.
Ich habe bei einer Kette im Fahrradbereich gearbeitet und ähnliches - wenn auch nicht ganz so schlimm - erlebt. Die Rezension sprechen bei denen online auch eine entsprechende Sprache. Ich bin froh kurz vor der Pandemie da weggegangen zu sein.
Hab mir dort ein Ecksofa gekauft (Gio) angeblich stark reduziert… als ich dann den Stoff ändern wollte hat sich plötzlich der Preis verdreifacht 😅 hab so lange gehandelt dass am ende die Filialleiter kam und mir plötzlich einen mega Rabatt gegeben hat. Im Prinzip wie auf dem Bazar 😂 Ek Pries sehr niedrig Gewinnmarge sehr hoch👍🏻
Ich fand Seats and Sofas schon immer merkwürdig. Mit einer Bekannten in den Laden. Ein Sofa sollte über 1000 Euro kosten. Einmal kurz beim Verkäufer nachgefragt und schon gab es paar Hundert Euro Rabatt. Da wir nicht direkt zusagten, gab es nochmal Rabatt. Und nach erneutem Abwarten sagte der Verkäufer dann, er müsste erneuten Rabatt mit dem Marktleiter klären. Er war dann nur wenige Sekunden hinter einer Wand verschwunden. Und schon waren es statt über 1000 Euro für das Produkt nur noch etwa 350 Euro. Und die Lieferung in die Wohnung war auch inklusive. Da der Laden ja mit Sicherheit keinen Verlust machen möchte, ist der Warenwert also deutlich unter 350 Euro. Wer nicht nachfragt, bezahlt hier Wucherpreise für günstige Ware.
25:53 "Diese Sofas, die dort verkauft werden sind natürlich in einer unteren Preiskategorie angesiedelt..." 8144€ ist untere Preiskategorie... ja ist klar
entweder ist er bestochen oder er hat nicht beim katalog durchgeblickt und die verkaufspreise nie erfahren. sich vielleicht aber nur die sofas bis 600 euro angeschaut.
Ich hab da vor 2.5 Jahren das eskiltsuna bei Ikea gekauft. Inzwischen bei 1.4k nach 1.5 Jahren schon durchgesessen, ausziehvorrichtung klemmte fast sofort. Reißverschlüsse nach 6 Monaten hin. Ne Freundin hat seit 2 Jahren ein Model von seats and Sofas, der Sohnemann springt da drauf als gäbe es kein Morgen mehr. Das Teil ist so gemütlich, schon drauf gepennt. Hab vor 8 Wochen ein Sofa bei seats and Sofas gekauft aufgrund des Sofas meiner Freundin. Kann hier einiges so nicht nachvollziehen, der Dude der mich beraten hat in Bremen war null aufdringlich und sehr freundlich. Ich hoffe halt dass ich Glück hab. Grade leichte Panik. Weil der Kundenservice halt tatsächlich etwas unterirdisch ist (was aber leider bei den ketten oft so ist😅) . Oh man o man. Zum Glück hab ich kein teures model und gute handwerkliche Fähigkeiten. Und kann Polster nähen. Also im Zweifel pimpe ich das Ding auf. Aufm Polenmarkt bekommt man auch gebah den Polster Stoff 😅🤣 oioioi. Hoffe alles geht gut.
Schon bei solchen mündlichen Angeboten die schnell runter gehen wäre ich vorsichtig. Und dann kommt jetzt sofort dieser Preis ist nur für jetzt. Ich kaufe meine Sachen bei Leuten die gut Geld haben und nach 1 oder 2 Jahren was neues wollen. Sprich ich habe 2 Deutsche Qualitätsmöbel gebraucht von 6000€ für 800€ gekauft. Also ein deutscher Hersteller der noch richtig schwere Sofas bautt. Wir mussten zu viert anpacken beim tragen. Das Ding hat sogar noch 2 Jahre Garantie.
Genauso ist es. Hab eine sitzlandschaft was in der Werbung ab 1499€ angepriesen wurde am Ende für 4.800€ gekauft in Hannover . Keine Ahnung wie dieser Preis zustande kam. Zuhause nochmal nachgemessen ein Element war zu viel gleich wieder hingefahren um das zu stornieren. Nach 1 std nach Vertragsschluss haben die sich nicht auf eine Korrektur eingelassen, angeblich war es schon an die Produktion weitergeleitet… Haha innerhalb 1 stunde .Am Ende musste ich das Element bezahlen ohne es bekommen zu haben. Das ist abzocke vom allerfeinsten…nie wieder
Die Beratung erinnert mich sehr an meine Erfahrungen bei Möbel Kabs in Hamburg. Das war so schrecklich, dass wir nach 15 Minuten aus dem Laden wieder raus sind…
10:15 Der Typ verdient bis zu 8.000€ Brutto im Monat und kann sich dennoch keine Hose in der passenden Länge leisten bzw. die Änderung bei einer Schneiderei bezahlen? 😳 Oder ist es jetzt der neuste Fashion Trend Nadeln ins Hosenbein zu stecken?🤣
Die bekommt man als Topp-Verkäufer wohl automatisch und kann sie dann sonst wo hinstecken, denn wie sagt das Sprichwort: Wer eine Nadel im Heuhaufen sucht, hat wenig Aussicht auf Erfolg!
Da sieht es nicht wie im Möbelhaus aus sondern wie in einer Lagerhalle. Ganz furchtbar. Ich bin mal durch eine Filiale gegangen. Obwohl kaum Kunden da waren hat sich kein Verkäufer für mich interessiert. Hätte auch nichts gekauft
es ist prinzipiell doch egal wie es da aussieht ? In Aldi sah es bis vor ein paar Jahren auch nicht gut aus und lieblos. So entstehen halt die günstigen Preise. Wenn die Qualität und der Preis stimmt am ende wäre es mir egal ob ich meine Couch aus einem Lager kaufe oder in einem Schicken Möbelhaus.
Wir haben die gleichen Erfahrungen gemacht, aufdringliche verkäufer, Preisnachlass solange bis man ja sagt. Sofa war nach 2 Jahren komplett müllreif. Mein Vater hat dort auch gekauft und bekam Schrott und musste fast ein Jahr per Anwalt kämpfen bis es abgeholt wurde und er sein Geld bekam. Ich kenne viele die da gekauft haben, aber NIEMANDEN der zufrieden ist. Kann jeden nur abraten davon. Gängiges Argument ist, dass gerade der oberste Chef da ist wegen einer Neueröffnung und der stimmt dem höheren Preisnachlass direkt zu.
Wenn man ein Sofa sucht, muss man sich die Zeit nehmen und in ein paar Geschäfte gehen und sich selbst ein Bild mschen, dann erkennt man auch selber die Qualitätsunterschiede. War auch bei Seats and Soafas. Die Preise waren astronomisch!, sahen nur okay aus. Uns wurde direkt ein Getränk angeboten, das haben wir abgelehnt. Man will einen ja nur binden. Ich habe dann woanders ein Sofa für 1200 Euro in sehr guter Qualität gekauft.
2700EU habe ich für eine LEDER-Garnitur bestehend aus 3er, 2er Sofa und einen Sessel bezahlt. Nach knapp 2 Jahren hat sich das "Leder" leider aufgelöst 😭! Ich habe dann einen Lederer beauftragt alles neu zu beziehen, hat mich noch mal 2500EU gekostet, habe aber seit 11 Jahren ruhe, da das Leder einmal pro Woche geölt wird, sieht alles immer noch GEIL aus! NIE WIEDER SEATS AND SOFAS!!!
Wir kauften vor Jahren für unser Ferienhaus eine Garnitur bestehend aus 3 - , 2 -Sitzer und Sessel . Uns gefiel die etwas erhöhte Sitzhöhe, da oftmals ältere Paare unser Haus anmieten. Die Lieferung erfolgte nach Absprache und die Garnitur hielt über viele Jahre. Zum Schluß verschenkten wir die Garnitur an einen Studenten, der sie heute noch nutzt. Bezahlt haben wir 2010 etwa 900 Euro. Ein fast lächerlicher Preis. Nun sind 14 Jahre vergangen und der Student ( Nachbar) ist immer noch zufrieden. Der damalige Kaffee aus dem dünnen Plastikbecher war allerdings fast ungenießbar. Soweit meine Erfahrungen mit der Firma. Die Qualität der Garnitur war für den Preis vollkommen ok und verfügte sogar über einen Federkern.
Bei der Sache mit der Gebäudeversicherung: kann man das Geld nicht erstmal vorstrecken und somit erstmal das Problem lösen, später dann auf die Erstattung der Versicherung hoffen?
Bei der tv Werbung entsteht für mich der Eindruck, dass man die Möbel bereits am bestelltag geliefert bekommt. Gebau nachgeschaut, klappt das nur mit eigener Abholung. Das können viele andere sowieso.
Ich war einmal in einem Seats and Sofas. Nie wieder. Habe zum Glück nichts gekauft. Super unangenehme aggressive Verkäufer. Und die Qualität hat man bei den Ausstellungsstücken schon sofort gemerkt. Reudig bis Abfall.
Zur Einordnung, es gibt in Deutschland schon seit vielen Jahren keine nennenswerte Polstermöbelproduktion, die meisten übrig gebliebenen Hersteller nennen sich inzwischen gerne Manufakturen. Fast alles kommt schon seit über 20 Jahren aus Osteuropa. Hintergrund sind schlicht die deutlich niedrigeren Löhne und relativ geringen Materialkosten im Vergleich zu den sehr hohen Verkaufspreisen, insofern bedeutet "Polen/Osteuropa" nicht automatisch eine geringe Qualität.
Ich bin einmal auf diesen Ramschladen reingefallen und habe ein Ecksofa bestellt. Die Qualität war unterirdisch und nach zwei Jahren ist das Sofa unter mir zusammengebrochen....während ich saß. Übrigens....ich wiege 90 Kilo. Von Kulanz wollte natürlich keiner etwas wissen. Hab dann das Sofa von unten geöffnet und mir das Pfuschwerk angesehen. Krampen von unten durch das Holz geschossen, diese gaben beim sitzen mit der Zeit nach. Ich habe dann alles repariert mit Schrauben. Ansonsten hatte das verbaute Holz nicht mal Abfall-Qualität. Mittlerweile alles entsorgt, nur das eine Kissen lebt noch - als Anfahrtschutz in der Garage. Nie wieder!
Ich frage mich wer die V&T Omi-Reporterin bei ihrem Testkauf gefilmt hat. Also wenn das eine heimliche Aufnahme war und sich niemand in der Nähe befand, habt ihr bestimmt eine unsichtbare Drohne eingesetzt!? Auch wenn die Reportage sonst gut sein mag, der Teil (ab Minute 17:00) ist zumindest gefühlt wie die "Echten Live-Reportagen“ im Unterschichten-TV.
Habe vor 10 Jahren selbst zufällig mal dort gekauft. Was mir schon komisch vorkam, war, wie sehr man mir preislich entgegenkam. Die Beratung war, wie im Beitrag berichtet auch irgendwie aufdringlich. Habe dann aber dennoch eine schicke Garnitur für rund 4000€ gekauft. Wahrscheinlich hätte man einen noch besseren Preis heraushandeln können, aber was soll ich sagen? Nach nun rund 10 Jahren ist die komplette dreiteilige Garnitur, trotz täglicher Nutzung, noch immer im top Zustand.
Ich denke, manche Produkte sind auch okay. Kommt ja nicht alles aus der gleichen Fabrik. Und wenn du zufrieden bist, dann ist der Preis, den du bezahlt hast, auch okay.
Hallo @Lynacchi! Es freut uns, dass du entgegen vieler anderer Kund:innen eine gute Erfahrung gemacht hast! Würdest du dort nochmal etwas kaufen? Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheck Nein, aus heutiger Sicht würde ich dies nicht noch einmal machen. Auch wenn ich mit der damals erworbenen Ware zufrieden bin, bin ich es nicht mit der Art wie mir die Ware verkauft wurde. Zumal, wenn die Ware wirklich mangelhaft ist, anscheinend miserabel mit dem Kunden umgegangen wird. Daher würde ich nicht noch einmal dort kaufen.
@@thyristoAlter, du kannst diese Info mit deinem Freunden o. Familie teilen aber nicht doch hier..je mehr Benutzer es hat desto schneller fällt das auf und bald haben wir Nichts mehr😉
War in Dortmund und hab mich umgesehen und die Qualität der Sofas war für die Preise unterirdisch dazu hieß es am besten gleich mitnehmen bzw in den nächsten 24Std... ein Unding
Wir haben eine Echtledercouch von Seats and Sofas gekauft. Wir haben ohne Verhandlung den vollen Preis gezahlt. Nach mehreren Jahren Nutzung und dem ersten Riss fanden wir heraus, dass die Couch keine echte Ledercouch war.. Der Kundenservice war nach dem Kauf total miserabel.
@@marktcheck Wir haben immer wieder versucht telefonisch und auch schriftlich Kontakt aufzubauen. Einige male ging eine Frau dran und versuchte UNS die Schuld zuzuschieben. Rückrufe wurden versprochen und nicht eingehalten. Wir wurden völlig ignoriert. Das hat uns mega gestresst und nach einigen Monaten haben wir einfach aufgegeben und die 6000€ teure Couch mittlerweile entsorgt.
Hier gibt es kein S&S, aber wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa in sicher 10 Geschäften und haben 1000 Sofas gesehen und 100 probegesessen. Ganze 2 waren ok, der Rest übler Müll. Und das, obwohl abnehmbare waschbare Bezüge und gemusterte flecktarnende Stoffe heute nicht mehr in Mode sind, unifarben unwaschbar steigert halt den Umsatz. Gefallen hat mir übrigens keines der angebotenen Sofas, ich behalte mein altes mit Rattandeko
In dem Laden war ich mal zum Gucken. Als ich vor einer Couch für 2000 € stand, kam auf einmal ein Verkäufer, der direkt loslegte. Erst meinte er, dass er mir einen speziellen Preis machen würde für 1800 €. Als ich nicht wollte, ging er weg und kam direkt danach zurück und meinte, dass er mit seinem Chef gesprochen hätte und mir 1400 € anbieten könnte. Ich wollte diese Couch ja nicht und daher sagte ich nein danke. Dann ging er wieder weg und kam dann wieder auf mich zu und meinte, er hat einen Specialdeal raushandeln können und mir die Couch, die ich immer noch nicht wollte, für 800 € anbieten würde. Da dachte ich mir auch: wie können die eine Couch mit so einem Preis auszeichnen, wenn die anscheinend nichts wert ist. Also bedankte ich mich und sagte wieder nein. Daraufhin fing er an, mich und meine. Begleitung zu beleidigen. Das Erlebnis ist bestimmt schon 15 Jahre her. Krass, dass ich jetzt auf dieses YT Video stoße und dieses „Unternehmen“ immer noch und flächendeckend so vorgeht.
25:10 Das Möbelhaus hat diesen Preiskatalog sicher nicht aus den gründen die preise schnell zu ändern. Wenn die Preise am Möbelstück sind gehts genauso einfach und schnell. Der Vorteil liegt hier eher darin, dass der Kunde erstmal überfordert ist und das auch bleibt. Es ist nichts übersichtlich, wodurch die Verkäufer sehr leichtes Spiel haben jemanden zu einem Beratungsgespräch zu verleiten. In dem Szenario mit der Oma war es ja genauso. Man ist damit eigentlich auf Beratung angewiesen und wird damit schnell zum kauf überredet. Jeder Händler weiß genau das man die meisten Kunden zum kauf motivieren muss, kein guter Händler lässt also jemanden einfach so alleine bisschen schauen...das ist liegen gebliebenes Geld. Ein weitere Grund für den Preiskatalog wird sicherlich die Tatsache sein, dass die einzelnen Möbelstücke damit sehr schlecht nur zu vergleichen sind. Man merkt sich ein preiswerteres Stück schlechter und vergisst es schneller, genauso kann man die Möbel auch nicht einfach preislich mit der Konkurrenz vergleichen...jeder der Möbel kauft besucht mehrere Händler und macht meistens ein Foto von der engere Auswahl um es später zu vergleichen. Kann man hier nicht...auf den Foto ist kein preis zu sehen und auch sonst keinerlei infos. An sich ist das ein schlaues Konzept mit dem Katalog
..naja, sagens wir mal so, ich hatte auch schon "Pech" mit den Sofa's von anderen Möbelhäusern... Manche Möbel "brachen" schon nach wenigen Monaten durch und der "Service" funktonierte und das Möbel wurde "repariert".. leider hielt das ganze nur knapp 2-Jahre, danach war das günstige Möbel reif für den Sperrmüll.. Somit, wer billig kauft, kauft mehrfach :( und das ist nicht nur bei Seats & Sofas so :( Mich würde gerne ein Test von Hohwertigen Möbel / Hersteller interessieren, sind sie den Preis "Wert" für den sie verkauft werden..
wobei du hier ja nicht mal billig im sinne von günstig kaufst. wenn das ding 150€ kosten würde könnte man ja drüber hinwegsehen wenn es schlechte qualität hat und man nach 2 jahren was neues braucht, aber angenommen man würde nicht verhandeln und sich da so ein 8400€ teil hinstellen... da greift der spruch schon nciht mehr, das ist in meinen augen bereits wucher bei der qualität
Hatte mir mal vor 15 Jahren ein Sofa da gekauft. Ausgepreist mit 2900€… gekauft letzten endes für 700€. Qualität war unterirdisch. Polsterbezüge total schlampig vernäht. Auf der Sitzfläche innerhalb weniger Monate dicke vertiefungen die sich nie wieder anständig aufschütteln liessen. Innenfutter der Kissen waren Industrieabfälle. Hab es dann nach 4 Jahren weggeschmissen.
Unsere Erfahrungen liegen einmal bei 3,5 - da hatte ich 2019 ein Sofa gekauft. Meins hat sich über die Jahre gut geschlagen und ich würde es wieder kaufen. Ich hatte allerdings auch nie high end erwartet bei den doch niedrigen Preisen, wenn man die Verkäufer einfach mehrfach im Laden stehen lässt. Meine Schwester hatte dieses Jahr Pech. Ihr Sofa wurde von der Spedition beim Transport beschädigt und S&S ist in Sachen Kulanz und schneller Hilfe schwierig. Hier hat geholfen, dass ich SEHR laut sprechen kann, wenn es nötig ist.
Vielen Dank für den Test, ich weiß wo ich demnächst mal hingehe, einfach aus Spaß an der Freude die Verkäufer am langen Arm verhungern zu lassen, aber langsam versteht sich 🤣
Meine Frau und ich sind da vor ein paar Jahren aufgeschlagen nur um zu gucken. Wir haben uns auf eine Couchgarnitur im Chersterfield Stiel, wie ganz am Anfang vom Video gesetzt. Sofort war ein Verkäufer da und preiste uns diese Garnitur ( 3er, 2er Sessel un Tisch ) für €7000,- an. Wir sagten das wir nur schauen wollten und noch nicht kaufen. die Filialleiterin kam hinzu und diese Garnitur wurde immer billiger, viiiel billiger. Immer wieder sagten wir das wir nicht kaufen wollen, nur gucken. Beim verlassen der Lokalität wurde uns diese Garnitur noch für €2500,- angeboten. Das war für uns das todesurteil für diesen Laden. €2500,- kann auf keinen Fall für Qualität sprechen. Fazit: Geht nicht dort hin, kauft lieber bei alteingesessenen Händlern. Meinetwegen auch bei Ikea, selbst da ist die Qualität und der Service wesentlich besser.
Habt ihr selbst schon Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht?
👉Übrigens: Wie ihr das perfekte Sofa findet, erfahrt ihr hier: www.swrfernsehen.de/marktcheck/preiswert-nuetzlich-gut/article-swr-6092.html
Ja haben meine Schwester bequatscht. Ausstellungsstück genommen und dann mussten wir diskutieren das sie es liefern. Wollten sie erst nicht dann Extreme Lieferkosten. Wollten gehen und dann ging es doch auf einmal. Aber sie hat Glück, ihr Sofa ist gut.
Also den Sachverständigen verstehe ich nicht… er spricht bei den angegeben Preisen von eher günstigen Preisen?? Natürlich gibt es bei Möbeln immer nach oben keine Grenzen… aber ein Sofa (Set) für 8000€ und nachher 5000€ ist nicht gerade wenig.. da gibt es aber ganz andere Preisklassen nach unten….
Hab dort Anfang des Jahres ein paar Wochen als sogenannte Bali gearbeitet an der Rezeption. Den Mann vom Vorstellungsgespräch kenne ich sogar , und es ist wirklich fürchterlich dort, er ist richtig unsympathisch und Intelligenzbemindert ! Ich Bikini wortwörtlich während der Arbeit dort abgehauen !
Wir haben einen ähnlichen Fall vor knapp vor 4 Jahren mit der NL in München gemacht. Nie wieder. Und am besten immer gleich den Anwalt einschalten.
Ich kaufe nur noch billig und 2nd Hand
Wahnsinn
Wir wollten nächste Woche da hin weil wir ne neue Couch suchen .. Danke das ihr uns den Stress erspart habt ❤
Du glaubst auf jeden Scheißdreck
Danke das ihr diese Abzocke sichtbar macht.
Danke für den Beitrag, jetzt weiss ich, was ich an regnerischen Samstagen unternehmen kann: bei Seats & Sofas spazieren gehen und die Verkäufer auf Trapp halten. Natürlich ohne was zu kaufen. Beste Unterhaltung und wenns gut läuft ein Heißgetränk gratis. Scheint bei den Margen ja nicht in die Bilanz zu fallen.
Samstag ist Gottestag sagt Bibel.
@@maricazizak5039und?
@@maricazizak5039Das NT sagt was anderes.
@@maricazizak5039 schnauze
@@maricazizak5039 Wieso? Samstag ist Werktag. Sonntag ist Kirche.
Wir haben vor einem Jahr auch ein neues Ecksofa gebraucht und sind mal in eine dieser Fillialen gegangen. Es war zu 100% wie in dem Video gezeigt: Uns wurde Kaffee angeboten, Preislisten total unübersichtlich, der Verkäufer ist uns dauernd hinterhergegangen und ist von 7000€ auf 2500€ runtergegangen. Unsere Bedürfnisse und Wünsche wurden überhaupt nicht nachgefragt. Da ich selber mal im Verkauf tätig war, habe ich sofort erkannt, dass die uns abziehen wollen und hab den Laden sofort verlassen. Jetzt bestätigt sich meine Vermutung, danke für das Video 👍
Hallo @mre2102! Es freut uns, dass dir der Beitrag gefallen hast. Und danke, dass du deine eigene Erfahrung mit uns teilst! An welchen Punkten hast du das erkannt? Liebe Grüße aus der Redaktion
Ich bin seit 25 Jahren im Verkauf und gehe bei solchen "Verkäufern" gerne in die Offensive. Ich zerlege denen manchmal so das Gespräch, dass aus dem Verkaufsgespräch ein Coaching-Gespräch für den "Verkäufer" wird.
😂😂😂😂😂😂😂😂😂sehr geil@@HoldMySoda
@@HoldMySoda Wow du bist so cool.
Exakt die gleiche Erfahrung gemacht. Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couch und sind mehr per Zufall in einer Filiale dieses...Anbieters...gelandet. Wurden sofort gefragt ob man uns helfen kann, wir haben geantwortet, dass wir uns erst mal nur umschauen wollen, noch gar nicht genau wissen, was wir eigentlich suchen (erste, gemeinsame Couch) aber bei einem waren wir uns sicher: An diesem Tag würden wir auf gar keinen Fall eine Couch kaufen. Das haben wir auch von Anfang an so kommuniziert. Soweit so gut. Als wir dann ein Modell entdeckt haben, dass uns zumindest auf den ersten Blick erst mal zusagte, wollten wir einen ungefähren Preis wissen (weiterhin mit der Aussage, dass wir heute garantiert nichts kaufen würden). Eine Stunde später haben wir den Laden ca. 30 Minuten nach Ladenschluss verlassen und uns geschworen, niemals wieder zu kommen. Ach ja: Ohne Couch natürlich.
Wir haben seit 20 Jahren eine Polsterei und Sattlerei. Vieles was heute gemacht wird ist wirklich an einer Grenze, die uns schockiert haben. Qualitäten sind selten. Viele lassen sich ihre alte Garnitur wieder auffrischen und haben wieder Freude.
ich hab vor vielen Dekaden auch mal in einer kleinen Polsterei gearbeitet, war keine schlechte Zeit
"Verkäufer, die sich auf Kunden stürzen" = Solche Verkäufer bräuchten wir eigentlich in Baumärkten. 😂
Finde ich überhaupt nicht 😮 will im Baumarkt in Ruhe einkaufen
@@j.k.7929 aber WENN du mal nach einem suchen solltest, kann es dauern.
Das passiert bei Umsatzdruck und Provisionszahlungen.
In Baumärkten gibt es Verkäufer???
@@CSSPlayer2000 Ich weiss es nicht. Es wäre aber doch mal ne super Idee. 😊
Einmal da gekauft vor Beginn meines Studiums. Ein eigentlich ganz normaler Zweisitzer. Beim verkaufsgespräch wurde der Preis von 1200 schon auf 900 gedrückt. Als ich mir noch Zeit zum überlegen gewünscht habe und auf dem Weg zum Auto war, kam der Geschäftsführer und hat es für 600 angeboten.
Hab's geliefert bekommen. Beim Aufbau direkt kaputt. Und so schlecht. Alle die mich besucht haben, meinten das wäre schon uralt und durchgesessen weil es so schlecht war.
Jetzt nach fast 10 Jahren ein neues Ecksofa von Höffner und selbst in deren "günstigen" Abteilung für 500€ mindestens doppelt so gute qualität bekommen.
Nie wieder Seats and Sofas.
Ja, hab ein Ecksofa mit Staukasten, Ausziehbett (150x200), Links-Rechts montierbar, grober Webstoff (wie Kort oder Denim) gekauft bei POCO für 400€. Das hebt nach 6 Jahren immernoch 1A.
So lange gibt es den Laden schon? Ich habe noch nie davon gehört und dachte beim Bericht, es sei eine relativ neue Kette - so aus den letzten zwei bis drei Jahren.
@@mille_fiori nein nein. Also zumindest den in Hannover und Bremen gab es 2013 schon
Ich kaufe grundsätzlich nur bei ikea
Passiert leider. Nur wenn man direkt mit so hohen Rabatten wirft wirkt das direkt unseriös auf mich. Als Selbstständiger würde ich einem Kunden auch nie 50% Rabatt geben. Generell keine Prozente, außer der Kunde will direkt mehrere Produkte kaufen.
Deckt sich mit meinen Erfahrungen von vor acht Jahren. Ich bin immerhin am Ende an den Geschäftsführer übergeben und von ihm bearbeitet worden. Und wir waren bei 50% Rabatt. Das war schon ziemlich verlockend, aber wir sind stark geblieben und ohne Sofa gegangen. Ich bin auch damals nach dem Erlebnis schon auf die Facebook-Gruppe gestoßen und wundere mich, dass die Masche von S&S bis heute zieht.
Zweieinhalb Jahre mit dem Anwalt zu tun gehabt! Beleidigungen vor Ort inklusive. Qualität der Sofas unter aller Kanone.
"Heute kaufen, morgen beim Anwalt" muss es heissen... Solltet ihr das Problem auch haben und auf die Bande hereingefallen sein, zieht bis zum Ende durch mit dem Anwalt. Ihr habt das Recht auf eurer Seite. Ihr bekommt am Ende alles zurück! Nur nicht nachlassen und von denen verarschen lassen.
Danke für diese Info. Bin gerade dabei einen Anwalt einzuschalten. So habe ich Hoffnung, dass ich dann doch zu meinem Recht komme.
Mein Mann und ich, sind bei Seats and Sofas raus, ohne etwas zu kaufen! Es war uns von Anfang an suspekt, wie penetrant die Verkäufer waren, wir können sowas überhaupt nicht ab. Das hat auch der Verkäufer zu spüren bekommen, der uns durch den ganzen Laden verfolgt hat, er war zum Schluss nicht erfreut, dass wir ohne etwas zu kaufen aus dem Laden spaziert sind .
22:10 „Alles vom feinsten „
Cappuccino im Plastikbecher, edler geht es nicht 😅
Dir ist wohl entgangen das es 2 Plastik Becher waren ☝ schon sehr edel sich nicht die Griffel durch die frischhalte Folie Becher zu verbrennen.. xD
@@DasDaniel007 Wusstest Du, dass "Frischhaltefoliebecher" EIN Wort ist? Ein Substantiv (Nomen), um genau zu sein. Ja, auch dann, wenn das Wort von Dir erfunden wurde.
@@Gamer433 Wusstest du das du mich mal kannst? 😂 Lutsch mir meine schlechte Grammatik,. bin dauer Stoned und das Interessiert mich nicht im mindesten. und jetzt Kusch dich wieder in die Schule und bring Gen. Tiktok Deutsch bei du Oberlehrer xD
Hallo @DasDaniel007! Wir bitten euch nicht gegenseitig zu beleidigen. Kommentare, die gegen unsere Netiquette (SWR.de/netiquette) verstoßen, werden gelöscht.
Der Spruch war großartig von der Omi 😂
Möbel Kabs in Hamburg arbeitet genauso. Qualitativ Unterirdische Ware. So eine Rabattschlacht gab es damals auch bei Möbel Kabs. Das Sofa kostet 3000 Euro. Aber für Sie und nur heute gibt es den Rabatt auf 1000 Euro. Wir haben dort ein Zweisitzer Sofa für 1000 Euro gekauft. Kopfstützen waren schon bei der Lieferung defekt. Der Bezug hat sich nach 1 Jahr komplett aufgelöst und hat sich in der ganzen Wohnung verteilt. Beim Kundendienst wurden wir mit dem Satz: "Dann haben sie das Sofa nicht richtig gepflegt!" abserviert. Ich kann auch nur davor abraten dort etwas zu kaufen.
Wollte auch gerade schreiben: ALS NÄCHSTES KABS PRÜFEN!
Da lobe ich mir die Sofas, die ich von IKEA habe, war immer und jahrelang sehr zufrieden damit.
Lol, warum habt ihr das gekauft
Nach einem Jahr greift die Garantie/Gewährleistung...nicht lange rumstreiten...gleich zum Anwalt...☝
hallo, ich kann Ihren Bericht voll nachvollziehen, da ich selber Opfer von Seats and Sofas geworden bin. Hatte dort auch für 2500 € teure Sofaecke gekauft. ich kaufte ein sofa mit wasserabweisende Oberfläche und bekam einen Schwamm, der alles aufsaugte geliefert. ich habe mich so geärgert, dass ich nach einem Jahr das Sofa mit meiner Axt zerlegte und auf den Müll warf. Danach habe ich mir für 399,00€ Big Sofa bei Pocco gekauft und das Sofa habe ich jetzt schon sechs Jahre.
Bin schockiert ! Und ich wollte da mal hin hier in Hamburg. Danke für die Info !
Wenn ein Unternehmen diese Rabatte geben kann, muss man doch schon direkt hellhörig werden….. 👍
@@erebostd Ja, das ist aber in der gesamten Möbelbranche so , -50%, -70%, und man weiss dass die regulären Preise doppelt und dreifach überzogener Wucher sind. Nur Ikea, Roller, Boss machen das nicht, ein Teil deren Erfolgs. Aber XXXL und Hoeffner, MömaXX und Kraft, alles Abzocke.
Da hat der Algorithmus ja mal richtig ins schwarze getroffen. Ich habe vor ein paar Wochen ebenfalls nach einem neuen Sofa in der Waiblinger Filiale geschaut und kann die Erfahrungen von Gabi Winger-Hülsenbeck absolut bestätigen. Penetrante Verkäufer, unübersichtliche Preislisten und billige Materialien. Als wir gehen wollten sind uns die Verkäufer hinterhergelaufen und haben nochmal den Preis gesenkt, wir hätten uns aber sofort entscheiden müssen. Alles in allem sehr unangenehm und zwielichtig.
Ich hatte eine Polsterfabrik und kann sagen unsere Ware hatte eine sehr gute Qualität, aber die Kunden wollen nur billig kaufen, deshalb verschwinden die Polsterbetriebe in Deutschland
Allein die Aufmachung hält mich davon ab jemals einen Fuß in eine Seats and Sofas Filiale zu setzen.
wie ist die aufmachung?
Danke für diese nutzlose Info…
Hast du den Film nicht geguckt 😅 @@ehrenperle728
Ich war einmal in so einem Ding drin in Berlin und hatte sofort das Gefühl in einer Sekte gelandet zu sein. Nachdem ich das gesehen habe, bin ich froh das ich da nichts gekauft habe.
Ich hatte dort vor ca. 10 Jahren in München ein Vorstellungsgespräch am Samstag im Lager. Man konnte mir keine Fragen zum Gehalt usw. beantworten, da der Chef nicht da war. Aber Probearbeiten sollte ich. Hab den ganzen Samstag das Lager umgeräumt/ausgeräumt. Man hat mir gesagt, ich soll am Montag nochmal kommen und mit dem Chef reden, der könnte mit mir die Details klären. Mir wurde gesagt, ich habe sehr gute Arbeit geleistet. Am Montag war der Chef wieder nicht da und ich hab gebeten, dass man sich bei mir melden soll. Hab immer wieder angerufen, aber niemand wollte mit mir reden. Kam mir so vor als ob die am Wochenende eine kostenlose Arbeitskraft gebraucht haben. Mir sind da aber den Tag auch sehr komische Sachen aufgefallen. Es gab keine Regale und keinen Stapler Man hat per Hand die Polstermöbel bis zu über 2 m höhe übereinander gestapelt. Was nicht ganz ungefährlich war. Auch die Verkäufer erschienen mir sehr aufdringlich. Einer lief mit gestreckten Zeigefinger auf die Kunden zu. Das waren einige der vielen kleinen Dingen die mir aufgefallen sind.
Normalerweise muss Probearbeit vergütet werden wenn man wie ein normaler Mitarbeiter arbeitet.
haste wenigstens eine Sperrzeit eingefangen, für die nicht aufgemommene Tätigkeit?
@@christianl.2488 Wie soll ich eine Tätigkeit annehmen wo der Chef nicht erreichbar ist oder sich meldet?
@@derkostenoptimierer das war nicht meine Frage. Coke oder Pepsi, ich würde Bluna bevorzugen
Ich hatte mir in einem anderen Möbelhaus eine "high-end"-Couch gekauft. Schöner Mikrofaserstoff, wirkte extrem hochwertig. Fünf Personen Eck-Couch fur 3000. Durchgessessen nach einem halben Jahr und schlecht zu reinigen. Habe sie entsorgt. Beim Auseinanderschneiden hat sich die billige Qualität gezeigt: Pressholz, dünne Fäden und streben, billige Tacker-Stellen, der sogenannte Federkern war ein Drahtnetz usw.... Mittlerweile hocken wir auf Sitzsäcken und sind mehr als zufrieden. Ein hoher Preis steht schon lange nicht mehr für Qualität und ich kaufe ab jetzt "preiswertes" Inventar.
Tipp: Kauf dir deine Möbel beim Tischler die halten ein lebenlang und werden nach deinen Wünschen gefertigt. Die Umwelt schont man damit auch. Grad bei sitzmöbel kann man da nach 10 jahren den Stoff und polster für ein geringes endgeld tauschen und hat wieder was neues.
Oder gebraucht kaufen, dann sieht man ob es Qualität ist wenn es schon eine family überstanden hat...... 😂.... Haben ein gebrauchtes seit 2. Jahren und sind super zufrieden und ist immer noch gut.......
Genau das Problem hatte ich bei Jysk! Alles billig zusammen geschustert! Nur noch Made in China!
Nur die sind nicht so penetrant und haben auch ohne weiteres meine Couch zurück genommen und waren immer sehr höflich und hilfsbereit!
Trotzdem werde ich nie wieder eine Couch dort kaufen😉
Das Video gibt mir Team Wallraff - Burger King doku vibes. Sehr sehr gutes Video👍🏼
8000 Euro Listenpreis = untere Preiskategorie??? Ist der Sachverständige von Seats und Sofas gekauft worden?
Bin mega überrascht 😅 dann hatten wir anscheinend mega Glück eine gute Ware bekommen zu haben und unsere Couch auch pünktlich angekommen ist. 2019 haben wir unseren großen Ecksofa gekauft. Heute hüpfen 2 Kleinkinder regelmäßig drauf aber toi toi toi alles ist immer noch super und der Stoff ist super pflegeleicht 😅 hatte aber wirklich viele negative Erfahrungen im Nachhinein gelesen und Panik bekommen was auf uns zu kommen wird. Wie gesagt anscheinend hatten wir mega Glück 😅
Hatten auch Glück
Interessant - war als Begleiter meiner ü80 Eltern letztes Jahr in einer Filiale im Berliner Osten. Exakt der gleiche Ablauf wie im Beitrag - Getränk bei Ankunft, gefühlte 5-10 Minuten allein im Laden, dann permanent einen Verkäufer am Hacken mit dem exakt gleichen Ablauf bei der Preisfindung. Auch da gab es ganz zufällig ‚ne neue Filiale, da geht dann preislich nochmal was. Für ein Sofa, welches ursprünglich knapp €5000 kosten sollte, waren es nach mehreren Preisnachlässen dann deutlich unter €3000. Am Ende uns noch auf den Parkplatz hinterher mit einem letzten Sofortkaufen-Preis - unseriöser geht es kaum noch. Da diese Masche System zu haben scheint, kann man jedem nur raten die Finger davon zu lassen - egal wie heiß der Preis zu sein scheint, am Ende womöglich dann doch nur viel Ärger.
Da hat mich mein Eindruck im Ladengeschäft wohl nicht getäuscht. Jede Woche Handzettelwerbung, also bin ich mal hingefahren. Habe eine riesige Ausstellung erwartet, doch die meisten Sofas standen verpackt und hochkant (!) im Laden herum. Habe nichts gefunden was mir gefallen hat. Von den 4 oder 5 Herren im Hintergrund hat mich niemand behelligt, die waren mit herumjuxen und Handys bedienen vollauf beschäftigt (die Bärte und die Anzüge sassen perfekt). Und das war schon vor 15 Jahren.
Ich wollte demnächst dort hin, weil die Preise online ja schon sehr verlockend sind. Ich lass das mal lieber. Wir hatten schon mal Pech mit einem Sofa im "größten Möbelhaus Europas", das nach kürzer Zeit an einer Stelle eingebrochen ist. Ein Ersatz konnten sie leider nicht liefern, wir bekamen aber sofort eine 1:1 Gutschrift und wir suchten uns ein ähnliches aus. Das lief perfekt ab. So muss Kundenservice.... Danke für die Recherche!
Aber mal im Ernst - wenn man weiß, dass man einfach nur etwas Hartnäckig sein muss und dann ganz einfach 50% Rabatt bekommt, würde ich nicht behaupten, dass das so ein schlechter Deal ist - hatte schon soviele Sofas aus teuren Möbelhäusern die waren auch alle Schrott und Fratze nach kurzer Zeit, eingefallene Polser usw. mein Seats and Sofas Sofa ist nach einem Jahr noch ganz gut und sieht top aus - hätte ich nur gewusst dass ich praktisch die Hälfte hätte zahlen können wärs nen richtiger Schnapper gewesen.
Ich war mit meinem Mann auch in so einer Filiale gewesen als wir uns eine neue Coutch kaufen wollten.Haben aber von vorne rein schon Infos über das Unternehmen bekommen.Wir wollten uns selbst überzeugen und waren dann selbst vor Ort.Und genauso wie es im Video gezeigt wurde so lief es dort ab.Mein Mann und ich wir haben uns umgeschaut und uns war von vorne rein klar das wir dort kein Sofa kaufen werden.Die Preise die im Fernsehen vorgegaukelt werden stimmen mit denen Ihre Verkaufsliste überhaupt nicht überein.Als ich mit meinem Mann die Liste sah war uns beide klar das dies eine Betrugsfirma ist.Als wir beide aus dem Markt gingen und nichts mitnahmen zeigte Seats und Sofa ihr wahres Gesicht.
Mir tun die Leute wirklich leid, die dort gutes Geld lassen und dann doch abgezockt werden, denn manche können einfach nicht nein sagen, wenn man sie so sehr bedrängt....
Ich persönlich bin seit Jahren ein begeisterter Nutzer von Ebay Kleinanzeigen. Tolle Möbel für einen guten Preis und vielleicht hilft es ja auch ein wenig der Umwelt 😊
Wir haben in genau dem Waiblinger Store auch ein Sofa kaufen wollen. Ich kann das genau so bestätigen: unübersichtliche Preisstruktur, enormer Verkaufsdruck, etc.. man war so lange freundlich zu uns bis wir nach einer kurzen Bedenkzeit gefragt haben. Dann wurde es richtig komisch. Wir haben schlussendlich den Laden verlassen und sind in das Geschäft nebenan - dort haben wir eine super Couch gekauft. Wenn man die amerikanische Flagge im Logo bereits sieht, kann man eben auch mit amerikanischen Verkaufspraktiken rechnen… der letzte Laden. Diese Doku bestätigt mir nochmals, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben, danke!
Es ist schlimmer wie auf dem Basar dort. Der Preis bei uns sank im Gespräch irgendwann von 2500€ auf 600€. Zum Glück kam uns alles unseriös vor und sind gegangen.
Als, nicht wie.
@@mrbullrotfreak stimmt 😘
100-prozentig, war es nur 400 wert. Deswegen drücken die die Preise auch so. Auf den eigentlichen Wert kommen erstmal ca. 2000€ drauf.
Kein seriöser Händler würde den Preis so drücken, wenn es wirklich 2500€ wert gewesen wäre.
Ich würde jedem empfehlen der sich ein neues Sofa kaufen möchten, sich erstmal mit den verschiedenen Materialien auseinanderzusetzen, ganz wichtig! Sprich welcher Stoff oder welches Leder kommt zum Einsatz? Welche Qualität hat der Schaumstoff? Ist es ein Kaltschaum oder Polyätherschaum? Polyätherschaum wird oft mit schlechter Qualität in Verbindung gebracht, aber Polyätherschaum gibt es auch in guter Qualität. Punkte wie Raumgewicht, Stauchhärte sind ganz wichtig. Auch wie dick die Polsterung ist. Welche Federung ist verbaut? Z.B Federkern (wenn ja, welcher?) oder Wellenunterfederung? Vielleicht auch keine und die Federung wird durch eine billige Spanplatte ersetzt? Gibt wirklich viel worüber man sich vorher schon informieren kann. Wenn der Anbieter/Hersteller solche Informationen nicht preisgibt, würde ich nichts kaufen. Seriöse Anbieter sagen dir genau was verbaut ist. Dann vergleichen und dann erkennt man ob das Sofa von guter Qualität ist und ob der Preis fair ist. Sowas ist mit Zeit und Arbeit verbunden, aber blind in solche Läden zu laufen und sich zulabbern zu lassen ist das dümmste was man machen kann. Hier geht es nur um Umsatz und um nichts anderes.
Hallo @De-dp4lw, danke, dass du deine Meinung mit uns geteilt hast. Bevorzugst du persönlich ein Sofa aus Leder oder aus Stoff?
@@marktcheck Ich persönlich bevorzuge Stoff, wobei Leder optisch auch toll ausschaut.
Danke für die Top Recherche ❤
Genau in dieser Filiale in Leipzig habe ich exakt die beschrieben Erfahrungen gemacht .. und die Herrschaften kommen mir auch alle bekannt vor.. es wurde sogar um eine positive Google Bewertung gebettelt
Ich hab vor zig Jahren dort mal eine Couch in Bremen bestellt und diese wollte ich dann 2 Monate später in Bochum abholen, weil ich in der Zwischenzeit nach NRW gezogen bin. Das hat erstaunlicherweise gut funktioniert und die Couch war auch absolut in Ordnung. Abgesehen von dem nervigen Verkäufer, fand ich alles in Ordnung.
Mich würde mal eine seriöse Auswertung allgemein übr Polstermöbel interessieren. Waorsuf achten, Preise gerechtfertigt. Gleicher Couch aber Preisunterschiede von über 1000€ je nach Geschäft (segmüller vs. Poco)
Usw.👌🏻
Hallo @12monkeys53! Das klingt interessant. Danke für den Vorschlag! Beiträge in unserer Sendung entstehen immer wieder mithilfe von Hinweisen aus unserer Community auf Missstände im Verbraucheralltag.
In der Zwischenzeit empfehlen wir unseren Beitrag darüber wie hochwertige nachhaltige Möbel gefunden werden können:
👉ua-cam.com/video/_WhX7DdcSLo/v-deo.html
Liebe Grüße aus der Redaktion
Gute Idee, es wird ja vom experten davon gesprochen, in der Preiskategorie sei keine höhere Qualität zu erwarten.
wenn ich Sofa für Mehrere Tausend sehe, ist das für mich extrem hohe Preiskategorie, wenn der "Straßenpreis" aber nur 1/5 als Beispiel sein sollte, sieht das ganze anders aus
Ich habe solche Beschwerden über Seats Sofas schon vor 15 Jahren gehört. Warum sieht die Justiz zu? Kaufen Staatswanwälte und Polizisten dort etwa nicht ihre Sofas?
Und ja! Es ist schon lange ein Thema, aber warum kauft Menschen noch da?
@@wolfstachi9567 Weil nicht jeder über deren Maschen informiert ist.
Warum schließt man solche Läden nicht u Kunden sich beschweren zb bei Polizei usw ?! Solchen Firmen muss man das Handwerk legen u auch im Internet weg damit !!!
Ich war da auch zum bewerbungsgespräch und zum probearbeiten in Leipzig. Es war eine katastrophe und ich war geschockt. Bin danach nie wieder in diesen Laden rein.
Same here! Fand es vom ersten Moment total komisch dort. Hatte gestern dort ein Vorstellungsgespräch. Mein Gefühl hat mich mit der Doku hier nur bestätigt 😆
Dankeschön ❤ vielen Dank, wir werden schon genug über den Tisch gezogen 😮. Dankeschön ❤❤❤
Hallo @Menschheitsfamilie33! Sehr gerne 😉 Und euch danke für's Zuschauen 😊
Bin vor 3,5 Jahren umgezogen und hatte damals auch alle Möbelläden (Porta, Höffner, Boss, Trösser)durch. Bei Seats&Sofas habe ich auch besucht. Der Laden war definitv der Schlimmste, sah schon aus wie ein halbes Lager... Die Verkäufer haben mich direkt umlagert und gar nicht frei gucken lassen. Bin dann raus und hab mich dann entschieden direkt in Polen(Mirjan) blind online zu kaufen. 600€ damals bezahlt inkl. Lieferung in die Wohnung. Das Ding passt soweit sogut nur die ausziehbare Liegefläche ist etwas hart.
Wow, das sind ja preise bei den im Onlineshop, hätte ich das Mal früher gesehen 😂
Auch wir haben bei diesem Möbelhaus gekauft. Kurz und knapp: Am Ende mussten wir vor Gericht, um unser Geld wieder zubekommen. Glücklicherweise hat das auch geklappt!
Ich kann nur jedem raten einen weiten Bogen um den Laden zu machen.
Warum muss man sich permanent mit den Versicherungen so hart rumschlagen? 🙈 Gut, dass es Euch gibt 💝 ich hoffe, das erreicht mehr, damit der Druck auf Versicherer wächst 💪😎
Das mit dem Möbelhaus ist auch ein absolutes Unding 🤔 warum wird das nicht besser reguliert? 😧 "Der Markt regelt das"... Na klar.... 😒
Ich danke Ihnen sehr für die Arbeit denen zu exposen! Die haben in deren Werbungen mit "Heute kaufen, heute Abend sitzen." beworben, doch ich wusste schon von Anfang an dass das nicht knappen kann. Vielen Dank!
Hallo @swissbrony23ch72! Schön, dass dir das Video gefallen hat. Hast du dir die Produkte auch selbst einmal angeschaut? Liebe Grüße aus der Redaktion
Wow! Ich beneide die Frau. Schon ein paar Jahre gelebt aber ihr größter Fehler war es zu diesem Laden zu gehen! Und die Musik? Wow! Perfekt ausgewählt um diesen Skandal als das große Ding zu offenbaren das es ist!. Danke mr undercover! Dank deiner versteckte Kamera Skills wird diese Bande hochgehen!
Seats and Sofas kenne ich aus der Prospektwerbung. Beim Kauf einer Garnitur erhielt man 12 Haushaltsgeräte on Top. Da dachte ich mir bereits meinen Teil, ich habe bereits zwei Staubsauger, warum soll ich mir einen dritten noch dazustellen? Und durch diese Sendung nehme ich an, dass die Haushaltsgeräte auch Schrott sind. So bekommt man Sperrmüll für sein Geld. Danke für den Beitrag!
Ich weiß nicht, wo her der Sachverständige kommt, nur mehrere tausend Euro für ein Sofa ist für mich nicht billig. Das wichtige Informationen an den Möbeln wie die Größe und der Preis fehlen ist für mich nicht unwichtig, sondern sind für mich entscheidende Informationen, schließlich möchte ich wissen, wie viel ein Sofa kostet und ob es in meine Wohnung passt.
So noch mal zu dem Verkaufsgespräch, dies war für mich wenig seriös, da es mich eher an einen orientalischen Basar erinnert hat und nicht an ein Möbelhaus. Prozente gibt es auch in anderen Möbelhäusern, teilweisen mit Glück auch rd. 50 Prozent da muss ich mich nicht zu einem Kauf genötigt werden.
Ich war da vor Jahren drinnen und war schnell wieder draußen weil Verkäufer die einen nicht in ruhe lassen ein echter abturner sind. Hab grade mal Bewertungen geschaut und lustigerweise gibt's nur ganz ganz viele 1 Stern und dagegen 4 Sterne Bewertungen die so richtig komisch klingen 😅 will ja keine Behauptungen aufstellen aber das ist schon verdächtig. 😅
Ich kannte das Unternehmen vorher gar nicht! Ich hatte gestern in der selben Filiale in Leipzig, ein Vorstellungsgespräch mit genau der gleichen Person, nur hat der sich mir mit einem ganz anderen Namen vorgestellt 😅 Naja,ich hatte vom aller 1. Moment schon ein extrem komischen Eindruck von dem Personal und dem eher gelangweilten Rezeptionistinnen am Empfang. Der Leiter des Ladens wollte mich sofort einstellen und ich hatte wirklich das Gefühl ich sei in einem Verkaufsgespräch und er versuche mich gerade mit sämtliche mitteln von der " tollen" Arbeit dort zu überzeugen. 10 Std. arbeiten am Tag( Angeblich 4 Wochen Modell)für 2050 Brutto,finde ich schon Sklaverei. Mein Eindruck und gute Menschenkenntnis hat sich nun dank der Doku hier bestätigt und ich habe den Job dort nicht angenommen 😮💨
Bin bei meiner Suche auf die gestoßen.. war sogar in der Nähe. Kurz bei Google geschaut (Bewertungen) und sofort verworfen.. 😂 Bissle schauen sollte man schon
Das nenn ich mal Megastore xD Da ist ja der Ikea in Magdeburg größer. xD
Schade, dass es bei uns kein Seats & Sofas gibt, sonst würd ich da jeden Samstag hin und jeden Samstag ohne Sofa wieder raus. xD
Das ist ja wirklich wie ne Drückerkolonne. xD Der Hauptteil von dem, was sie verdienen, ist Provision.
Die gehören in Grund und Boden verklagt!
Meine Mutter (ü80) hat sich in der Hamburger Filiale "beraten" lassen und stimmt zu 100% den hier gezeigten Verkaufsgesprächen zu. Sie hatte sich online in ein besobderes Modell eines Sofas verliebt und ihr schwebte nur eine komplett andere Farb- und Stoffkompination vor, die so eigentlich nicht vorgesehen war und ganz sicher auch nicht lagernd war.
Meine Mutter ist auf dem Hamburger Kiez aufgewachsen und kann sehr behaarlich sein, wenn sie etwas will und nach vielem hin und her wurde ihr das Sofa so wie gewünscht verkauft und auch in akzeptabler Zeit geliefert.
Die Qualität würde ich mal dem Preis angemessen beurteilen. Der Stoff ist toll, auch nach nunmehr zwei Jahren Dauergebrauch hält sich der Faltenwurf wirklich in Grenzen. Hier und da findet man mal die eine oder andere Tackerklammer, wo bei der Verarbeitung mal nicht sooo genau gearbeitet wurde. Was meine Mutti aber immer wieder ausgräbt, ist der Druck den man versucht hat, auf sie auszuüben, aber gesammt ist sie immer noch zufrieden mit ihrem Kauf.
Mein Fazit, als Nichtkunde:
Würde ich da ein Sofa kaufen? Jein.
Ich persönlich muss nicht auf den Preis schauen und lege eher Wert auf Qualität, als auf die schnelle Nummer. Wer aber nicht die Mittel hat und demnächst modernisieren möchte; man kann den ein oder anderen Schnapper bei Discountern machen, muss aber wohl Beratungsresistent sein, denke ich mal.
Ein Arbeitskollege hatte vor ein paar Jahren arge Probleme mit dieser Kette :(
Ich habe diese Erfahrung nicht gemacht (weder Getränk, noch penetranter Verkäufer) Hab guten Preis für meine Couch bezahlt und bis heute super glücklich mit der Qualität
Danke für den Bericht mit Seats & Sofas, wollte da fürher auch mal hin, sind dann aber doch woanders hin.
Da wir aus dem Verkauf kommen hätte das so nicht gezogen bei uns, leider bie vielen anderen schon.
Ich habe vor 15 Jahren 2 Sofas dort gekauft
Die Qualität war in Ordnung
Die unterkonstruktion ist sehr dünn gehalten
Hat ca. 10 Jahre gehalten danach ist die der Sonne ausgesetzte Bereich hart geworden.
Preis Leistung kann ich nicht beurteilen aber das war auch vor 15 Jahren
wollten 1x dort schauen.....total unfreundlich und nervig.....drängen sofort auf Kauf, lassen einen nicht mal schauen....gleich wieder raus.....
Wir wurden auch mit der Couch betrogen von der Firma, sogar das Modell auf dem Video. Bei uns lief es über eine Finanzierung. Die Zinsen der Finanzierung war fast so hoch, wie die Couch selber. Wir haben jahrelang abgezahlt. Couch war zudem nach einem Monat defekt.
Ob Möbel, Häuser, Versicherungen, Urlaub oder Auto, man traut sich ja kaum noch irgendwas zu kaufen weil man ständig nur abgezockt und verarscht wird
ISSO. Heute wollen alle nur noch Dein Bestes:💰
Einfach den Spieß umdrehen, den Verkäufern auf den Sack gehen, Zeit klauen und nix kaufen.😂
Ich habe bei einer Kette im Fahrradbereich gearbeitet und ähnliches - wenn auch nicht ganz so schlimm - erlebt. Die Rezension sprechen bei denen online auch eine entsprechende Sprache. Ich bin froh kurz vor der Pandemie da weggegangen zu sein.
Hab mir dort ein Ecksofa gekauft (Gio) angeblich stark reduziert… als ich dann den Stoff ändern wollte hat sich plötzlich der Preis verdreifacht 😅 hab so lange gehandelt dass am ende die Filialleiter kam und mir plötzlich einen mega Rabatt gegeben hat.
Im Prinzip wie auf dem Bazar 😂
Ek Pries sehr niedrig Gewinnmarge sehr hoch👍🏻
Boa, super Doku!!
Hallo @Iv4n202! Das freut uns zu hören! Liebe Grüße aus der Redaktion 😊
Ich fand Seats and Sofas schon immer merkwürdig. Mit einer Bekannten in den Laden. Ein Sofa sollte über 1000 Euro kosten. Einmal kurz beim Verkäufer nachgefragt und schon gab es paar Hundert Euro Rabatt. Da wir nicht direkt zusagten, gab es nochmal Rabatt. Und nach erneutem Abwarten sagte der Verkäufer dann, er müsste erneuten Rabatt mit dem Marktleiter klären. Er war dann nur wenige Sekunden hinter einer Wand verschwunden. Und schon waren es statt über 1000 Euro für das Produkt nur noch etwa 350 Euro. Und die Lieferung in die Wohnung war auch inklusive.
Da der Laden ja mit Sicherheit keinen Verlust machen möchte, ist der Warenwert also deutlich unter 350 Euro.
Wer nicht nachfragt, bezahlt hier Wucherpreise für günstige Ware.
25:53 "Diese Sofas, die dort verkauft werden sind natürlich in einer unteren Preiskategorie angesiedelt..."
8144€ ist untere Preiskategorie... ja ist klar
entweder ist er bestochen oder er hat nicht beim katalog durchgeblickt und die verkaufspreise nie erfahren.
sich vielleicht aber nur die sofas bis 600 euro angeschaut.
Servus 😂 Da muss ich echt Mega lachen! Ikea ist für mich immer noch seit 20 Jahren am Besten Preis und Leistung ! !
Nur das IKEA in Sachen Qualität auch von Jahr zu Jahr schlechter wird
Ich hab da vor 2.5 Jahren das eskiltsuna bei Ikea gekauft. Inzwischen bei 1.4k nach 1.5 Jahren schon durchgesessen, ausziehvorrichtung klemmte fast sofort. Reißverschlüsse nach 6 Monaten hin. Ne Freundin hat seit 2 Jahren ein Model von seats and Sofas, der Sohnemann springt da drauf als gäbe es kein Morgen mehr. Das Teil ist so gemütlich, schon drauf gepennt. Hab vor 8 Wochen ein Sofa bei seats and Sofas gekauft aufgrund des Sofas meiner Freundin. Kann hier einiges so nicht nachvollziehen, der Dude der mich beraten hat in Bremen war null aufdringlich und sehr freundlich. Ich hoffe halt dass ich Glück hab. Grade leichte Panik. Weil der Kundenservice halt tatsächlich etwas unterirdisch ist (was aber leider bei den ketten oft so ist😅) . Oh man o man. Zum Glück hab ich kein teures model und gute handwerkliche Fähigkeiten. Und kann Polster nähen. Also im Zweifel pimpe ich das Ding auf. Aufm Polenmarkt bekommt man auch gebah den Polster Stoff 😅🤣 oioioi. Hoffe alles geht gut.
Schon bei solchen mündlichen Angeboten die schnell runter gehen wäre ich vorsichtig.
Und dann kommt jetzt sofort dieser Preis ist nur für jetzt.
Ich kaufe meine Sachen bei Leuten die gut Geld haben und nach 1 oder 2 Jahren was neues wollen.
Sprich ich habe 2 Deutsche Qualitätsmöbel gebraucht von 6000€ für 800€ gekauft.
Also ein deutscher Hersteller der noch richtig schwere Sofas bautt.
Wir mussten zu viert anpacken beim tragen.
Das Ding hat sogar noch 2 Jahre Garantie.
Genauso ist es. Hab eine sitzlandschaft was in der Werbung ab 1499€ angepriesen wurde am Ende für 4.800€ gekauft in Hannover . Keine Ahnung wie dieser Preis zustande kam. Zuhause nochmal nachgemessen ein Element war zu viel gleich wieder hingefahren um das zu stornieren. Nach 1 std nach Vertragsschluss haben die sich nicht auf eine Korrektur eingelassen, angeblich war es schon an die Produktion weitergeleitet… Haha innerhalb 1 stunde .Am Ende musste ich das Element bezahlen ohne es bekommen zu haben. Das ist abzocke vom allerfeinsten…nie wieder
Sehr hilfreich!
Hallo @bjornlangohr9940! Freut uns, dass dir der Check behilflich war! Beste Grüße aus der Marktcheck Redaktion 🙌
Die Beratung erinnert mich sehr an meine Erfahrungen bei Möbel Kabs in Hamburg. Das war so schrecklich, dass wir nach 15 Minuten aus dem Laden wieder raus sind…
10:15 Der Typ verdient bis zu 8.000€ Brutto im Monat und kann sich dennoch keine Hose in der passenden Länge leisten bzw. die Änderung bei einer Schneiderei bezahlen? 😳
Oder ist es jetzt der neuste Fashion Trend Nadeln ins Hosenbein zu stecken?🤣
Die bekommt man als Topp-Verkäufer wohl automatisch und kann sie dann sonst wo hinstecken, denn wie sagt das Sprichwort: Wer eine Nadel im Heuhaufen sucht, hat wenig Aussicht auf Erfolg!
Da sieht es nicht wie im Möbelhaus aus sondern wie in einer Lagerhalle. Ganz furchtbar. Ich bin mal durch eine Filiale gegangen. Obwohl kaum Kunden da waren hat sich kein Verkäufer für mich interessiert. Hätte auch nichts gekauft
es ist prinzipiell doch egal wie es da aussieht ? In Aldi sah es bis vor ein paar Jahren auch nicht gut aus und lieblos. So entstehen halt die günstigen Preise. Wenn die Qualität und der Preis stimmt am ende wäre es mir egal ob ich meine Couch aus einem Lager kaufe oder in einem Schicken Möbelhaus.
@@Mas-ic8bwder unterschied aber, bei Aldi ist die Qualität gut bis sehr gut
Wir haben die gleichen Erfahrungen gemacht, aufdringliche verkäufer, Preisnachlass solange bis man ja sagt. Sofa war nach 2 Jahren komplett müllreif. Mein Vater hat dort auch gekauft und bekam Schrott und musste fast ein Jahr per Anwalt kämpfen bis es abgeholt wurde und er sein Geld bekam. Ich kenne viele die da gekauft haben, aber NIEMANDEN der zufrieden ist. Kann jeden nur abraten davon. Gängiges Argument ist, dass gerade der oberste Chef da ist wegen einer Neueröffnung und der stimmt dem höheren Preisnachlass direkt zu.
Wenn man ein Sofa sucht, muss man sich die Zeit nehmen und in ein paar Geschäfte gehen und sich selbst ein Bild mschen, dann erkennt man auch selber die Qualitätsunterschiede. War auch bei Seats and Soafas. Die Preise waren astronomisch!, sahen nur okay aus. Uns wurde direkt ein Getränk angeboten, das haben wir abgelehnt. Man will einen ja nur binden. Ich habe dann woanders ein Sofa für 1200 Euro in sehr guter Qualität gekauft.
Noch nie was von den gehört... muss mal gleich googeln ob die in berlin sind😊😅
Euer Beitrag ist nun 4 Monate alt, trotzdem gibt es diese Firma noch. Unglaublich.
2700EU habe ich für eine LEDER-Garnitur bestehend aus 3er, 2er Sofa und einen Sessel bezahlt. Nach knapp 2 Jahren hat sich das "Leder" leider aufgelöst 😭! Ich habe dann einen Lederer beauftragt alles neu zu beziehen, hat mich noch mal 2500EU gekostet, habe aber seit 11 Jahren ruhe, da das Leder einmal pro Woche geölt wird, sieht alles immer noch GEIL aus! NIE WIEDER SEATS AND SOFAS!!!
gab es vor 11 Jahren dieses Unternehmen schon? Muss komplett an mir vorbei gegangen sein. Das passiert, wenn man kein Fernsehen guckt :)
@@christianl.2488 Ja, hier in Hannover/Langenhagen! Jetzt gehe ich da nicht mehr hin. Leute die ich nicht mag, schicke ich natürlich gerne dahin 😂!
@@DH9CHA guter Plan 😄
Echtleder? Nach zwei Jahren? Oder war das eher Kunstleder?
Ich kenne das Konzept, das rechnet sich, da nur relativ wenige Kunden tatsächlich ihre Reklamation einfordern.
Wir kauften vor Jahren für unser Ferienhaus eine Garnitur bestehend aus 3 - , 2 -Sitzer und Sessel . Uns gefiel die etwas erhöhte Sitzhöhe, da oftmals ältere Paare unser Haus anmieten. Die Lieferung erfolgte nach Absprache und die Garnitur hielt über viele Jahre. Zum Schluß verschenkten wir die Garnitur an einen Studenten, der sie heute noch nutzt. Bezahlt haben wir 2010 etwa 900 Euro. Ein fast lächerlicher Preis. Nun sind 14 Jahre vergangen und der Student ( Nachbar) ist immer noch zufrieden. Der damalige Kaffee aus dem dünnen Plastikbecher war allerdings fast ungenießbar. Soweit meine Erfahrungen mit der Firma. Die Qualität der Garnitur war für den Preis vollkommen ok und verfügte sogar über einen Federkern.
Bei der Sache mit der Gebäudeversicherung: kann man das Geld nicht erstmal vorstrecken und somit erstmal das Problem lösen, später dann auf die Erstattung der Versicherung hoffen?
Bei der tv Werbung entsteht für mich der Eindruck, dass man die Möbel bereits am bestelltag geliefert bekommt. Gebau nachgeschaut, klappt das nur mit eigener Abholung. Das können viele andere sowieso.
Ich war einmal in einem Seats and Sofas. Nie wieder. Habe zum Glück nichts gekauft. Super unangenehme aggressive Verkäufer. Und die Qualität hat man bei den Ausstellungsstücken schon sofort gemerkt. Reudig bis Abfall.
Zur Einordnung, es gibt in Deutschland schon seit vielen Jahren keine nennenswerte Polstermöbelproduktion, die meisten übrig gebliebenen Hersteller nennen sich inzwischen gerne Manufakturen. Fast alles kommt schon seit über 20 Jahren aus Osteuropa. Hintergrund sind schlicht die deutlich niedrigeren Löhne und relativ geringen Materialkosten im Vergleich zu den sehr hohen Verkaufspreisen, insofern bedeutet "Polen/Osteuropa" nicht automatisch eine geringe Qualität.
Ich bin einmal auf diesen Ramschladen reingefallen und habe ein Ecksofa bestellt. Die Qualität war unterirdisch und nach zwei Jahren ist das Sofa unter mir zusammengebrochen....während ich saß. Übrigens....ich wiege 90 Kilo. Von Kulanz wollte natürlich keiner etwas wissen. Hab dann das Sofa von unten geöffnet und mir das Pfuschwerk angesehen. Krampen von unten durch das Holz geschossen, diese gaben beim sitzen mit der Zeit nach. Ich habe dann alles repariert mit Schrauben. Ansonsten hatte das verbaute Holz nicht mal Abfall-Qualität.
Mittlerweile alles entsorgt, nur das eine Kissen lebt noch - als Anfahrtschutz in der Garage. Nie wieder!
Ich frage mich wer die V&T Omi-Reporterin bei ihrem Testkauf gefilmt hat. Also wenn das eine heimliche Aufnahme war und sich niemand in der Nähe befand, habt ihr bestimmt eine unsichtbare Drohne eingesetzt!?
Auch wenn die Reportage sonst gut sein mag, der Teil (ab Minute 17:00) ist zumindest gefühlt wie die "Echten Live-Reportagen“ im Unterschichten-TV.
Habe vor 10 Jahren selbst zufällig mal dort gekauft. Was mir schon komisch vorkam, war, wie sehr man mir preislich entgegenkam. Die Beratung war, wie im Beitrag berichtet auch irgendwie aufdringlich. Habe dann aber dennoch eine schicke Garnitur für rund 4000€ gekauft. Wahrscheinlich hätte man einen noch besseren Preis heraushandeln können, aber was soll ich sagen? Nach nun rund 10 Jahren ist die komplette dreiteilige Garnitur, trotz täglicher Nutzung, noch immer im top Zustand.
😢😢😂😂😂
Ich denke, manche Produkte sind auch okay. Kommt ja nicht alles aus der gleichen Fabrik.
Und wenn du zufrieden bist, dann ist der Preis, den du bezahlt hast, auch okay.
@@derpate1287Das wollte ich ja damit sagen. Nicht alles ist dort Scheiße, so wie es der Bericht vermuten lässt.
Hallo @Lynacchi! Es freut uns, dass du entgegen vieler anderer Kund:innen eine gute Erfahrung gemacht hast! Würdest du dort nochmal etwas kaufen? Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheck Nein, aus heutiger Sicht würde ich dies nicht noch einmal machen. Auch wenn ich mit der damals erworbenen Ware zufrieden bin, bin ich es nicht mit der Art wie mir die Ware verkauft wurde. Zumal, wenn die Ware wirklich mangelhaft ist, anscheinend miserabel mit dem Kunden umgegangen wird. Daher würde ich nicht noch einmal dort kaufen.
😂 gut das ich nie Werbung schaue und wenn mir was z.b auf UA-cam angezeigt bekomme, dann Boykott! 🤮
Revanced
@@RacherRolf 👍Der beste Gesunheitstipp: esse nichts für das Werbung gemacht wird.
So wie den
@@thyristoAlter, du kannst diese Info mit deinem Freunden o. Familie teilen aber nicht doch hier..je mehr Benutzer es hat desto schneller fällt das auf und bald haben wir Nichts mehr😉
War in Dortmund und hab mich umgesehen und die Qualität der Sofas war für die Preise unterirdisch dazu hieß es am besten gleich mitnehmen bzw in den nächsten 24Std... ein Unding
Wir haben eine Echtledercouch von Seats and Sofas gekauft. Wir haben ohne Verhandlung den vollen Preis gezahlt. Nach mehreren Jahren Nutzung und dem ersten Riss fanden wir heraus, dass die Couch keine echte Ledercouch war.. Der Kundenservice war nach dem Kauf total miserabel.
Hallo @s.g.761! Wie ärgerlich, dass du auch so etwas erleben musstest. Wie bist du danach weiter vorgegangen? Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheck Wir haben immer wieder versucht telefonisch und auch schriftlich Kontakt aufzubauen. Einige male ging eine Frau dran und versuchte UNS die Schuld zuzuschieben. Rückrufe wurden versprochen und nicht eingehalten. Wir wurden völlig ignoriert. Das hat uns mega gestresst und nach einigen Monaten haben wir einfach aufgegeben und die 6000€ teure Couch mittlerweile entsorgt.
Hier gibt es kein S&S, aber wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa in sicher 10 Geschäften und haben 1000 Sofas gesehen und 100 probegesessen. Ganze 2 waren ok, der Rest übler Müll. Und das, obwohl abnehmbare waschbare Bezüge und gemusterte flecktarnende Stoffe heute nicht mehr in Mode sind, unifarben unwaschbar steigert halt den Umsatz.
Gefallen hat mir übrigens keines der angebotenen Sofas, ich behalte mein altes mit Rattandeko
In dem Laden war ich mal zum Gucken. Als ich vor einer Couch für 2000 € stand, kam auf einmal ein Verkäufer, der direkt loslegte. Erst meinte er, dass er mir einen speziellen Preis machen würde für 1800 €. Als ich nicht wollte, ging er weg und kam direkt danach zurück und meinte, dass er mit seinem Chef gesprochen hätte und mir 1400 € anbieten könnte. Ich wollte diese Couch ja nicht und daher sagte ich nein danke. Dann ging er wieder weg und kam dann wieder auf mich zu und meinte, er hat einen Specialdeal raushandeln können und mir die Couch, die ich immer noch nicht wollte, für 800 € anbieten würde. Da dachte ich mir auch: wie können die eine Couch mit so einem Preis auszeichnen, wenn die anscheinend nichts wert ist. Also bedankte ich mich und sagte wieder nein. Daraufhin fing er an, mich und meine. Begleitung zu beleidigen.
Das Erlebnis ist bestimmt schon 15 Jahre her. Krass, dass ich jetzt auf dieses YT Video stoße und dieses „Unternehmen“ immer noch und flächendeckend so vorgeht.
Sicher made im Ausland !!
25:10 Das Möbelhaus hat diesen Preiskatalog sicher nicht aus den gründen die preise schnell zu ändern. Wenn die Preise am Möbelstück sind gehts genauso einfach und schnell. Der Vorteil liegt hier eher darin, dass der Kunde erstmal überfordert ist und das auch bleibt. Es ist nichts übersichtlich, wodurch die Verkäufer sehr leichtes Spiel haben jemanden zu einem Beratungsgespräch zu verleiten. In dem Szenario mit der Oma war es ja genauso. Man ist damit eigentlich auf Beratung angewiesen und wird damit schnell zum kauf überredet. Jeder Händler weiß genau das man die meisten Kunden zum kauf motivieren muss, kein guter Händler lässt also jemanden einfach so alleine bisschen schauen...das ist liegen gebliebenes Geld. Ein weitere Grund für den Preiskatalog wird sicherlich die Tatsache sein, dass die einzelnen Möbelstücke damit sehr schlecht nur zu vergleichen sind. Man merkt sich ein preiswerteres Stück schlechter und vergisst es schneller, genauso kann man die Möbel auch nicht einfach preislich mit der Konkurrenz vergleichen...jeder der Möbel kauft besucht mehrere Händler und macht meistens ein Foto von der engere Auswahl um es später zu vergleichen. Kann man hier nicht...auf den Foto ist kein preis zu sehen und auch sonst keinerlei infos. An sich ist das ein schlaues Konzept mit dem Katalog
..naja, sagens wir mal so, ich hatte auch schon "Pech" mit den Sofa's von anderen Möbelhäusern...
Manche Möbel "brachen" schon nach wenigen Monaten durch und der "Service" funktonierte und das Möbel wurde "repariert"..
leider hielt das ganze nur knapp 2-Jahre, danach war das günstige Möbel reif für den Sperrmüll..
Somit, wer billig kauft, kauft mehrfach :( und das ist nicht nur bei Seats & Sofas so :(
Mich würde gerne ein Test von Hohwertigen Möbel / Hersteller interessieren, sind sie den Preis "Wert" für den sie verkauft werden..
wobei du hier ja nicht mal billig im sinne von günstig kaufst. wenn das ding 150€ kosten würde könnte man ja drüber hinwegsehen wenn es schlechte qualität hat und man nach 2 jahren was neues braucht, aber angenommen man würde nicht verhandeln und sich da so ein 8400€ teil hinstellen... da greift der spruch schon nciht mehr, das ist in meinen augen bereits wucher bei der qualität
Hatte mir mal vor 15 Jahren ein Sofa da gekauft. Ausgepreist mit 2900€… gekauft letzten endes für 700€. Qualität war unterirdisch. Polsterbezüge total schlampig vernäht. Auf der Sitzfläche innerhalb weniger Monate dicke vertiefungen die sich nie wieder anständig aufschütteln liessen. Innenfutter der Kissen waren Industrieabfälle. Hab es dann nach 4 Jahren weggeschmissen.
Ich verstehe nur eines nicht: WIESO DARF DIESE FIRMA NOCH VERKAUFEN?
Unsere Erfahrungen liegen einmal bei 3,5 - da hatte ich 2019 ein Sofa gekauft. Meins hat sich über die Jahre gut geschlagen und ich würde es wieder kaufen. Ich hatte allerdings auch nie high end erwartet bei den doch niedrigen Preisen, wenn man die Verkäufer einfach mehrfach im Laden stehen lässt.
Meine Schwester hatte dieses Jahr Pech. Ihr Sofa wurde von der Spedition beim Transport beschädigt und S&S ist in Sachen Kulanz und schneller Hilfe schwierig. Hier hat geholfen, dass ich SEHR laut sprechen kann, wenn es nötig ist.
Vielen Dank für den Test, ich weiß wo ich demnächst mal hingehe, einfach aus Spaß an der Freude die Verkäufer am langen Arm verhungern zu lassen, aber langsam versteht sich 🤣
Meine Frau und ich sind da vor ein paar Jahren aufgeschlagen nur um zu gucken.
Wir haben uns auf eine Couchgarnitur im Chersterfield Stiel, wie ganz am Anfang vom Video gesetzt.
Sofort war ein Verkäufer da und preiste uns diese Garnitur ( 3er, 2er Sessel un Tisch ) für €7000,- an.
Wir sagten das wir nur schauen wollten und noch nicht kaufen.
die Filialleiterin kam hinzu und diese Garnitur wurde immer billiger, viiiel billiger.
Immer wieder sagten wir das wir nicht kaufen wollen, nur gucken.
Beim verlassen der Lokalität wurde uns diese Garnitur noch für €2500,- angeboten.
Das war für uns das todesurteil für diesen Laden.
€2500,- kann auf keinen Fall für Qualität sprechen.
Fazit:
Geht nicht dort hin,
kauft lieber bei alteingesessenen Händlern.
Meinetwegen auch bei Ikea, selbst da ist die Qualität und der Service wesentlich besser.
Habe von dem Laden noch nienwas gehört! 😮