O sistema ficou um lixo depois dessa atualização. No dia da "mudança" o sistema de reclamações congestionou de tanta reclamação. E a atendente simplesmente disse: é vocês que não estão acostumados com mudanças e aí entramos em um bate boca. No dia em questão eu tomei um prejuízo pois estava impossível trabalhar com o sistema. Até hoje está horrível trabalhar! Quando lança o pedido no PDV ele não encaminha mais automaticamente para o cliente. A COMANDA FICOU HORRÍVEL, antes era simples e prática. Para lançar um pedido ficou pior Para cadastrar um novo cliente ficou pior Na verdade são poucas as melhoras. EU SOU CLIENTE A MAIS DE 3 ANOS E NO DECORRER DO TEMPO EU SÓ VI A PLATAFORMA PODAR FUNÇÕES QUE ERA GRÁTIS PARA NOS FORÇAR A PAGAR (TUDO BEM, NINGUÉM É OBRIGADO A FORNECER NADA DE GRAÇA) MAS "MELHORAR PARA PIOR"? EM TIME QUE ESTAVA GANHANDO NÃO SE MEXIA! EU QUERIA MESMO ERA O MEU DINHEIRO DE VOLTA PARA EU IR PARA UMA PLATAFORMA SERIA.
Olá! Lamentamos profundamente que você esteja tendo essa experiência e entendemos completamente sua frustração. O objetivo do OlaClick 2.0 é oferecer uma plataforma mais robusta e eficiente, mas reconhecemos que a transição e alguns ajustes não saíram como planejado. Feedbacks como o seu são essenciais para identificarmos o que precisa ser corrigido com urgência. Sobre a comanda e os pedidos no PDV, já estamos trabalhando para melhorar a usabilidade e resolver essas questões. Nosso compromisso é melhorar continuamente e oferecer soluções que realmente atendam às necessidades do seu negócio. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pelo impacto negativo no seu dia a dia. Por favor, entre em contato diretamente com o suporte para que possamos tratar do seu caso com prioridade e encontrar a melhor solução. Agradecemos por ser nosso cliente há tanto tempo e esperamos reconquistar sua confiança. 🙏
Ola, gostaria de saber sobre o repasse com pagamentos por pix.
Cai na hora?
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O sistema ficou um lixo depois dessa atualização.
No dia da "mudança" o sistema de reclamações congestionou de tanta reclamação.
E a atendente simplesmente disse: é vocês que não estão acostumados com mudanças e aí entramos em um bate boca.
No dia em questão eu tomei um prejuízo pois estava impossível trabalhar com o sistema.
Até hoje está horrível trabalhar!
Quando lança o pedido no PDV ele não encaminha mais automaticamente para o cliente.
A COMANDA FICOU HORRÍVEL, antes era simples e prática.
Para lançar um pedido ficou pior
Para cadastrar um novo cliente ficou pior
Na verdade são poucas as melhoras.
EU SOU CLIENTE A MAIS DE 3 ANOS E NO DECORRER DO TEMPO EU SÓ VI A PLATAFORMA PODAR FUNÇÕES QUE ERA GRÁTIS PARA NOS FORÇAR A PAGAR
(TUDO BEM, NINGUÉM É OBRIGADO A FORNECER NADA DE GRAÇA)
MAS "MELHORAR PARA PIOR"?
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EU QUERIA MESMO ERA O MEU DINHEIRO DE VOLTA PARA EU IR PARA UMA PLATAFORMA SERIA.
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Nosso compromisso é melhorar continuamente e oferecer soluções que realmente atendam às necessidades do seu negócio. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pelo impacto negativo no seu dia a dia. Por favor, entre em contato diretamente com o suporte para que possamos tratar do seu caso com prioridade e encontrar a melhor solução. Agradecemos por ser nosso cliente há tanto tempo e esperamos reconquistar sua confiança. 🙏